Наша семья в составе 2 взрослых и 2 детей (4 и 2 года) отдыхала в отеле «Дельфин-Марина» с 16.06.2015 по 30.06.2015. Мы остались очень довольны! Получили самые яркие, замечательные впечатления от отдыха. Это был наш первый опыт семейного отдыха с детьми. Но ранее останавливались в отелях Польши, Чехии, Австрии, Великобритании. Хочется отметить, что отель «Дельфин-Марина» на уровне европейских гостиниц, а по некоторым показателям даже превосходит их. Теперь по порядку.
Нашу поездку планировали еще зимой. Тщательно изучив предложения в Интернете, а затем, проконсультировавшись у турагента, остановили свой выбор на отеле «Дельфин-Марина», входящем в комплекс 5 отелей «Гранд Отель Варна». Бронировали отель в начале марта (цены были ниже, чем непосредственно в июне). По приезду отель оправдал наши ожидания.
В аэропорту нас пунктуально встретили, по дороге рассказали о достопримечательностях Варны, местах для шопинга, выгодных курсах обмена валют (в аэропорту курс не выгодный).
Курортный комплекс «Святые Константин и Елена», где расположен отель, находится близко (в 10 км) от аэропорта г. Варна. Это была первая остановка нашего туристического автобуса, что после авиаперелёта с маленькими детьми весьма приятно.
Прибыли в отель вечером в районе 21.00 часов. Никакой очереди на ресепшн не было. Нас зарегистрировали, любезно провели до самого номера и даже помогли донести чемоданы. Время ужина окончилось. Поэтому если известно, что авиарейс в вечернее время, то лучше взять что-то из еды с собой. Бар на ресепшн с напитками алкогольными / безалкогольными / холодными / горячими работает 24 часа. В самом отеле «Гранд Отель Варна» предусмотрены ужины в ночное время до 01.30, насколько помню. Они доступны для гостей всего комплекса, в том числе отеля «Дельфин-Марина». Но мы не посещали ресторан в ночное время. Прежде всего потому, что на протяжении всего дня в основном ресторане отеля кормили ну очень хорошо, вкусно, разнообразно. (Отдельная благодарность шеф-повару и работникам ресторана). Если завтраки на протяжении 14 дней были предсказуемы (но ассортимент блюд весьма приличный: различные хлопья, булочки, тосты, кроассаны, мёд, джем, нутелла двух видов, молоко; нарезка из 5-6 видов колбас, ветчины и т.п., паштеты, горячие бутерброды, яйца, омлеты, болгарские пироги; помидоры, огурцы, салат; горячие колбаски, сосиски и т.д.; макароны, сыр, творог; каши в детском меню, привычные славянским детям; всегда богатое разнообразие фруктов), то обеды и ужины всегда были различны. Следует отметить оригинальную форму подачи блюд. Например, картофель подавали, кроме фри и пюре, в виде шариков, конусов и других фигурок, что особенно нравилось детям и было вкусно. Блюда из курицы в виде шашлыка на шпажках, в различных соусах, в форме разнообразных котлет и т.д. Очень понравились. Всегда был большой выбор мясных блюд из свинины, говядины, птицы, баранины. Много салатов как из свежих овощей («летних»), так и с майонезом, например, под названием «Салат русский» подавали известный нам «Оливье». На обед было всегда на выбор минимум 2 супа во взрослом меню и 1 суп в детском меню, вероятно, ещё для меньших детей, т.к. в основном суп-пюре, либо перетёртый до однородной консистенции. Нашим детям больше нравились супы из «взрослого» меню. Вкусные овощи, особенно нравился сладкий лук и перец. Большое разнообразие хлебной продукции. Часто была белая рыба, бобовые блюда. Думаю, что каждый гость мог найти своё блюдо по вкусу. Складывалось ощущение, что в основном ресторане старались подавать блюда разных национальных кухонь, не только болгарские. Была и итальянская лазанья, и ранее упомянутый «Салат русский», и плов.
Ужины также были разнообразны. Мне больше запомнились рыбными блюдами: подавали рыбный суп, мидии, вариации запеченной белой рыбы и не только. Муж предпочитал мясные блюда. Для детей можно было выбрать привычные им каши. Из напитков понравилось белое вино. Муж оценил пиво. Вкусное каппучино. Конечно, соков натуральных не предусмотрено. Дети любили пить экочаи с мёдом, ромашкой, ванилью и другие, а также горячий шоколад – аппаратный напиток «молоко с какао». Вышеописанный основной ресторан располагался на 4-м этаже отеля с открывающимся потрясающим видом из «французских» окон на море.
Ещё один плюс отеля «Дельфин-Марина» кроме того, что он расположен на первой береговой линии, то, что все его номера с видом на море. Отдыхая с детьми, даже во время тихого часа, утром, вечером с балкона можно любоваться открывающимся видом. Да, за счёт такой ориентации окон в отеле получаются длинные коридоры. В разных частях отеля есть несколько лифтов, входов / выходов. Можно найти варианты добирания до пляжа, ресторана, ресепшн и т.д., минуя часть коридора при желании.
Отель привлекателен для семейного отдыха с детьми за счёт большой собственной зеленой территории, оснащенной как современными детскими площадками, тренажерами на открытом воздухе, различными бассейнами с интересными горками для детей, так и организованными играми / анимацией для детей и взрослых на свежем воздухе. Есть и оборудованные помещения / детские комнаты в здании.
Хочется выразить отдельную благодарность за анимацию для детей. Видно, что аниматоры любят своё дело и знают, как найти подход к детям из разных стран. Детей с четырёхлетнего возраста можно, написав заявление-расписку, оставлять на время под присмотром аниматоров в детском клубе. Старшему ребенку очень нравились вечерние мини-диско, после которых следовала шоу-программа для взрослых. Выступления проводились на двух площадках на выбор. Анимационная программа с 10.00 утра до 22.00 вечера с перерывом на тихий час. Ночью всегда можно было спокойно отдохнуть. Не было шумных молодых компаний. Практически все гости – семьи с детьми.
Пару дней во время нашего пребывания проводились спортивные соревнования и показ мод. В те дни ощущалась большая наполненность ресторана, особенно во время обеда, т.к. на обед отводилось полтора часа: с 12.30 до 14.00. В то время как для завтраков и ужинов отводился больший временной интервал: с 07.30 до 10.00 и с 18.00 до 21.00 соответственно, - было посвободнее. В промежутках всегда можно было заказывать различные напитки в барах на территории комплекса. Мы обычно приходили к началу обеда, всегда были свободные места и очереди, если и были, то минимальные. Но через некоторое время зал заполнялся и кто-то ожидал свободных мест, чтобы пообедать. Можно было бы этот момент продумать и усовершенствовать.
С 14.30 до 16.30 на территории комплекса работали бары с мороженным, фруктами, хот-догами и лапшой, по одному соответственно для гостей всех пяти отелей комплекса. Самым большим спросом в жаркую погоду пользовался бар с мороженным и, как следствие, там были постоянные очереди. Зная об этом, отстояв приличную очередь, гости заказывали по нескольку порций мороженного, что не запрещено, но замедляет процесс. Хочется отметить гибкость администрации, работников комплекса, т.к., наблюдая за происходящим, принимались меры по налаживанию работы: сначала увеличилось число сотрудников, работающих в баре мороженного, потом холодильники с мороженным были поставлены в зал ресторана для свободного пользования во время обеда и ужина. Т.е. возникающие вопросы/проблемы не игнорировали, а стремились решить. Только если что-то напрягает, нужно не возмущаться про себя, а поговорить, и вопросы решаются. Например, у нас была такая ситуация, что ключ-карта плохо открывала дверь номера. Далеко не с первой попытки загорался заветный зелёный свет. Мы обратились, ключи проверили, подтвердили, что они действительно плохо работали, и выдали новые без всяких проблем.
Номер просторный, светлый, оборудован сейфом, что предлагают далеко не во всех гостиницах. Понравилось освещение за счёт светильников на стенах. Кондиционер независимый в каждом номере, можно включать сколько нужно самим. Телевизор не из современных, но мы его даже и не включали. Из стандартного набора удобств отсутствует только холодильник. Ещё в рекламе, как будто бы, обещали тапочки и халат, но по факту в этом отеле их не оказалось. Всё остальное соответствует описанию. Кровати просторные, широкие, но матрацы можно и обновить. Спаслось хорошо. У нас в номере убирали каждый день. Выносили мусор, подметали, мыли пол. Полотенца, лежащие на полу, означают просьбу поменять их. Поэтому их можно менять хоть каждый день по желанию гостей. Отдельно на ресепшн выдают пляжные полотенца. Единственный нюанс, что если не оговорить дополнительно, убирать могут в течение рабочего дня. Обычно это происходило в наше отсутствие, но как-то к нам постучались во время тихого часа для детей и мы сами отказались от уборки. Ещё знакомые посоветовали взять с собой мешки для мусора. Они нам пригодились, т.к. ни разу не были предложены другие мешки взамен. Ну, это мелочи. Просто хорошо взять свои на всякий случай.
Я бы сказала, что в этом комплексе продумано всё для людей. Предлагается много вариантов проведения отдыха, можно посещать тематические рестораны. Проводят всевозможные пляжные спортивные игры, аквааэробику, пилатес, танцуют зумбу, играют в дартс, теннис, бадминтон, бильярд и т.д. Главное, ради чего приезжают многие отдыхающие, - море – сравнительно чистое, пляж собственный – отеля, т.е. только для гостей комплекса. Песчаный, каждый день убирается, песок перепроссеивают на специальной машине. Зонтики и шезлонги включены в стоимость. Во время нашего отдыха в июне их было достаточно для всех желающих. Заметно, что кто-то занимал себе определенные места утром. Может, из-за разнообразия выбора времяпровождения проблем с «местом под солнцем» не ощущалось. Да, в жаркую погоду в воде было довольно много людей, но после 18.00 желающих поплавать оставались единицы. Поэтому, как и в любом деле, можно было найти для себя варианты позитивного времяпровождения на отдыхе.
Наконец, самое главное, - каждая семья, отправляющаяся на отдых с детьми, считает его состоявшимся и удачным, если в поездке все здоровы и за время поездки свое здоровье поправили и укрепили. Так вот, нам в этом плане в этом месте повезло. Адаптация прошла успешно, акклиматизации, можно сказать, и не было, т.к. погода на родине была похожа в это время. Продукты питания в отеле были качественными, свежими и всегда чистыми. Никаких ротавирусов и прочих «массовых» заболеваний не было. В сезон рядом с комплексом работает аптека. Также есть минимаркет, где можно приобрести сувенирную продукцию, в шаговой доступности – бассейн с минеральной водой и термальным источником (за отдельную плату).
Наша семья осталась очень довольна поездкой и пребыванием в отеле «Дельфин-Марина» и выражает искреннюю благодарность всем сотрудникам комплекса «Гранд Отель Варна». Рекомендуем этот комплекс для позитивно настроенных семей, особенно с маленькими детьми.
