Болгария, Солнечный берег

Laguna Park 4*

Рейтинг отеля:
8,82
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
326
До аэропорта:
35 км
Адрес:
Sunny Beach, 8240, Bulgaria
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Магазины в отеле
  • Магазин сувениров

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Настольный теннис
  • Водные виды

Пляжная линия

  • 2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Доставка прессы
  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Глажка одежды
  • Прачечная
  • Химчистка

Развлечения

  • Бильярд
  • Дартс
  • Аниматоры

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Вызов доктора
  • Кабинет врача

Курение

  • Запрещено в номерах и на территории отеля
  • Места для курения

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Водные горки
  • Детский клуб
  • Детская кроватка в номере
  • Детский бассейн

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок мелкий

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20
Camper59368255372
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Мы посещали Солнечный берег в течение последних 15 лет (прим.) лол и провели наши первые пару лет в других отелях, но парк Лагуна был лучшим не только для нас, но и для детей, когда мы впервые пошли там была небольшая горка в середине бассейна, которая была, за годы отеля улучшился, что я бы сказал 100%, с его аква-слайды ect. Еда немного лучше, хотя я думаю, что я начинаю выглядеть как чипсы и лук кольца лол. Для человека, который посетил парк Лагуна как в разгар сезона, так и задний конец я продолжаю наслаждаться им, Единственное, что подвело для Солнечного пляжа, это то, что магазины и рестораны начинают закрываться в середине сентября, НО есть еще много мест, чтобы посетить. Единственная жалоба, которая у меня была, это то, что персоналу ресепшена требовалось немного большее обучение по обслуживанию клиентов. По прибытии мы должны были напомнить девушке, что мы стояли за столом не просто так (чтобы забронировать), так как она продолжала уходить и говорить с кем-то еще, на нашей второй неделе мы жаловались на ресепшн, что наш кондиционер стал теплым, чтобы сказать, что он был перевернут, так как клиенты жаловались, что они холодны, (почему клиенты не выключили свой воздушный обман в номере ) Я объяснила, что у моего мужа был диагностирован рак, и он много лечился для этого, и он использует лекарства, чтобы предотвратить горячий пот, вызванный его лечением, Девушка пожала плечом и сказала, что у меня может быть вентилятор. объявление для праздника было сказано номера с кондиционером, но после всего этого я все еще вернусь в Лагуна парк Пожалуйста, пожалуйста, администрация обучит ваш персонал (все сотрудники ) по уходу за клиентами, у вас есть персонал, более заинтересованный в их мобильных телефонах, чем обслуживание особенно в барах. Люди жаловались в этом году на то, что зарезервировали свои лежаки до 9 утра и сняли полотенца, все, что вам нужно сделать, это оставаться с вашими кроватями до 9 утра, Люди жаловались на еду недостаточно горячей, моя была в порядке, но если вы хотите, чтобы рядом с тостерами, которые вы могли бы использовать, есть микроволновая печь, Люди жаловались на спасателей, свистящих, ну их работа, чтобы обезопасить всех, люди бегут , ныряют, и прыгать в бассейне горок требует свистка, Люди жаловались на громкую музыку, которую я знаю только из ночных развлечений, которые закончились в 10 вечера. ... не очень поздно это. . В сентябре этого года я был свидетелем того, как много детей забрали из школы на каникулы, и имейте в виду, что мы на 2 часа впереди, так что 10 вечера не так поздно, когда реально было 8 вечера. ПРОСТО ГОВОРЮ... лол... в целом Лагуна парк является одним из лучших отелей на Солнечном Берегу, если вы не думаете так вы хотите попробовать Сан Палас... лол теперь это был опыт. Надеюсь, все нашли хорошее в своем отдыхе и надеюсь, что выход на евромонету не испортит его в январе, надеюсь, что вы все вернетесь однажды, так как Лагуна всегда меняется к лучшему, как для глаз боль в заброшенном здании напротив, не планируется как таковое, но если есть, я надеюсь, что это не станет ночным клубом , ярмарка или что-либо, что нарушит пребывание в Лагуне, я надеюсь, я не расстроил никого, кто делает этот обзор, но немного критики полезно для бизнеса и только для него, до следующего раза Хорошего вечера. Крейг
Читать полностью
16
Luke S
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Поехал сюда с моей семьей, отель чистый с большим количеством вариантов питания для всех (очень повторяющихся), но я полагаю, что это характер all inclusive. Закуска бар тот же самый ежедневно, но опять же дети могли все способы есть плюс мороженое помогло! Развлечения стоит смотреть каждый вечер вместе с мини-дискотекой для детей. Детский клуб хорошее дополнение для детей, хотя мой предпочел бассейн. Детский бассейн великолепен, но может быть прохладным рано утром для детей (дети должны спускаться с горок в одиночку, не большие дети или взрослые не могут помочь) немногие отзывы упоминают о персонале бассейна, дающего свои свистки, но по справедливости к ним у них всегда была уважительная причина. Всегда можно найти шезлонг. Номера убирались ежедневно, и уборщицы были прекрасными.
Читать полностью
4
Ross M
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Это действительно трудно дать этому отелю оценку 1 звезда из нашего опыта и единственная причина, которая у меня есть, потому что я не могу оценить ниже. Когда мы прибыли в отель и вошли в наш номер мы поняли, что стекло на балконе было очень свободным и опасным. Мы спустились, чтобы сообщить менеджеру на ресепшн, и ей понадобилось 2 дня, чтобы уладить изменение номера для нас. Когда мы вошли в новую комнату, мы заметили небольшое отверстие в двери ванной комнаты, которое, к счастью, я немедленно сфотографировал, чтобы убедиться, что мы не виноваты. На следующее утро мы спустились в бассейн и уборщица убирала наш номер, мы вернулись в номер позже и обнаружили массивную дыру в входной двери. Я тоже это сфотографировал, и причина, по которой это не было замечено раньше, это то, что извещение о пожарной безопасности было над знаком и из-за липких следов на двери, было там, закрывая это отверстие очень долго. После очной ставки с персоналом и менеджером ресепшн нам сказали, что ущерб нанесли именно мы и что нам придется его оплатить. Я говорил с Брайаном, представителем TUI, что было потрясающе и не смогло сделать достаточно, чтобы помочь нам. Он подошел, осмотрел комнату и согласился, что ущерб был нанесен ранее, а не нами. Поэтому отель также согласился, что мы не виноваты, и сказал, что они не будут привлекать нас к ответственности за ущерб, который мы не нанесли. Поэтому мы были счастливы продолжить наш праздник. Персонал продолжал грубить нам, бросая на нас грязные взгляды и разговаривая с нами как с мусором каждый день. Нам удалось не заметить этого и попытаться насладиться нашим отдыхом. Прошло несколько дней, и я поднялась в комнату за коляской ребенка, так как он устал, меня приветствовал уборщик, который кричал на меня с вопросом "зачем ты это делаешь". Я пытался объяснить, что это не мы, а ситуацию уже исправило руководство. После этого я попросила зайти заведующую домом, чтобы объяснить ей ситуацию. Она продолжила кричать и говорить "зачем ты это делаешь? Ужасно ужасно" Объяснив, что случилось с моим партнером, она решила снова подойти к менеджеру и просто спросить, может ли она общаться с уборщицами, чтобы они поняли, что ущерб нанесли НЕ мы. Вместо того, чтобы пытаться помочь, она и ее коллега кричали на моего партнера при гостях, называя ее "лжецом-лжецом" и "ужасным человеком". Мой партнер потом вернулся ко мне в абсолютных слезах из-за того, как с ней в очередной раз обращались сотрудники. Затем я подошел к персоналу, но они были очень пренебрежительно ко мне и говорили нам "просто иди, я не хочу говорить с вами, ужасные люди", хотя это они действительно были ужасными. Вчера я снова подошла к представителю и объяснила, что опять произошло, а он не был впечатлен моими словами. Он сказал мне, что поговорит с персоналом и догонит меня сегодня, так что я жду ответа от него сегодня. Другой инцидент, который произошел, это то, что сотрудники сказали нам, что моего сына не пускают на какие-то маленькие водные горки для его возрастов, потому что он слеп на один глаз, это отвратительно, и мы чувствовали себя очень дискриминированными из-за его инвалидности. Понятно, что мы испытывали отвращение к этому обслуживанию со стороны отеля и персонала и не хотели быть в отеле больше из-за того, как с нами обращались. После того, как мы связались с TUI, нам сказали, что это был "неоправданный" шаг, хотя это точно не так, и что нам придется заплатить 900 фунтов стерлингов за переезд отелей, которые мы считаем очень несправедливыми, учитывая, что это была вина отелей, которую мы чувствовали таким образом. Мой совет касательно этого отеля, не беспокойтесь, немного доплатите и остановитесь в лучшем месте, потому что если вы останетесь здесь, вас будут обманывать и дискриминировать. Персонал ресепшн очень груб, и я не могу представить, чтобы кто-то имел достойный опыт с ними. Другой инцидент с другой женщиной, она пыталась обменять деньги в отеле, и человек, дежуривший на обмене валюты, снял с нее 100 евро и не стал их обменять или возвращать ей деньги. Избегайте любой ценой!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте