Orpheus 4*

Мы остановились в этом отеле на 3 ночи. Он имеет очень хорошее место. Отель был чистым, в комнате было хорошо и чисто. Еда была хорошей, но до 7: 30 нет выбора для кофе или чая. Когда я спросил регистратора, где мы можем заказать что-нибудь для питья, она сказала мне выйти на улицу за кофе. Невероятно! ! ! Рядом с отелем есть кафе, и для нашего удивления большинство гостей было там в 7 часов. м. Позже, когда мы пошли на завтрак, мы не могли найти мед для блинов. Я спросил официанта, и он ответил, что они этого не предлагают. Горный курорт! В самом деле? SPA был небольшой, персонал был бесполезен. Там нет полотенец. Мероприятия были очень хорошими. В отеле предлагаются прыжки с кунгу. Это фантастика, не пропустите ее. Таким образом, отель большой, чистый с хорошим местоположением, но это не 4 звезды. Я не вернусь и не могу рекомендовать его своим друзьям.

Хорошо для семейных детей. Хорошее место. Теплые и чистые комнаты. Многие виды деятельности - танцы, гимнастика, лыжи и спа. Минус - вода в бассейне не минеральная. вода для питья из машины предназначена только для программы All inclusive? $!

Большой отель, один из лучших в Пампорово. Идеален для отдыха с детьми. В основном, все отдыхают семьями. Отель не Новый, но все чистенько, отличная Уборка. Хорошие завтраки: блинчики, 3 вида яиц (вареные, яичница, скрэмбл ),овощи, сыры, колбасы, 2 вида йогуртов, фрукты: яблоки, апельсины, мандарины, бананы, груши, хлопья, печеньки. Есть хороший спа, но после каталки он заполнен детишками, поэтому надо ходить, когда все уходят на ужин. Были в главном ресторане и таверне. Хорошее обслуживание и вкусно кормят. На 7 этаже скай бар - не очень понравился, позиционируется как кальянный бар, но кальян не очень хороший и всего 2 вида, коктейли невкусные, накурено. Выбирали этот Отель из-за близости к подъёмнику: 5 минут пешком Ski center 1, там хранили лыжи. Ещё от отеля ходит шаттл до подъемника Malina. Кому как удобно. Рекомендую для отдыха с детьми.

Очень плохое управление! Мы были здесь для 4-х ночных завтраков и ужинов, в том числе. Если вы хотите взять дополнительное полотенце для своего малыша, это не разрешено. , , они нам не дали. , , у нас всего 2 комнаты, потому что дети не люди. , , Если вы хотите зарезервировать таблицу в Restorant, вы не сможете сделать это на телефоне. , , вы должны быть в отеле и пойти самостоятельно, чтобы отдохнуть, чтобы зарезервировать столик. Вы должны иметь две бутылки вина или что-то еще, это условие. , , , Если вы хотите сделать заказ на 8 вечера, это невозможно. , , это разрешено только в 7 вечера. , , когда реставратор полностью пуст. , , На парковке тоже плохое управление. , , однажды утром я ждал часа, чтобы снять автомобиль, который блокировал мою машину, и мы опаздываем на катание на лыжах. , ,  Я не рекомендую посещать и оставаться на этом месте. , , , они сломают вам нервы, и вы потеряете свой отпуск

Не хорошо обученный персонал, который пытается получить ваши деньги всеми возможными способами. Никто из них не знает, что делать, как управлять оговорками, как принимать заказы. На столах нет чистых вилок и ножей. Вам нужно подождать не менее 20 минут, чтобы получить что-нибудь, чтобы съесть вашу пищу. Никаких комментариев о грязных таблицах нет и забыть о заказах. В то же время они очень быстры, когда им приходится брать ваши деньги! Они облагали налогом бутылки вина, которые никогда не открывались, и никто не сказал нам, что если они на столе, вы должны выпить его. Вся наша группа из 15 человек была очень разочарована.

Мы посетили гостиницу Орфея вместе с семьей друга из Румынии. Мы хотели, чтобы дети на уроках катания на лыжах. Организация уроков катания была идеальной. Скины и ботинки были выбраны с предыдущего дня. В тот день, когда учитель отвез нас на склоне со специальным автобусом. Однажды был довольно сильный дождь, и уроки были перенесены во второй половине дня. Все было прекрасно. Номера в отеле большие и чистые. Лобби очень хорошее место, чтобы провести вечера с друзьями. Завтрак и ужин были богаты и вкусны. Рекомендовал бы отель для каникул. Парковка довольно большая и даже полна там больше мест в подземном. Отличное место для отдыха.

Это был отличный праздник для меня и моей семьи, не на что жаловаться, хороший сервис, закрыть  к склонам. Еда была очень вкусной и разнообразной. В комнате очень чисто и вид был выдающимся. В игровой комнате есть детский уголок, моим детям просто понравилось.

Неплохой отель. Удобно расположен, большая парковка. До подъемников 2 минуты, очень удобно. Питание скудно по выбору, но голодными не останетесь. СПА маленький и куча народу в нем. За свою цену вполне достойно.

Хорошие, большие номера, вид с балкона потрясающий. Но скудная еда, обслуживание персонала и анимация оставляют желать лучшего. Очень ограниченный, однообразный выбор блюд на завтрак и ужин. За ужином из напитков только вода, официанта дождаться очень сложно, чтобы сделать заказ напитков, чека и сдачу ещё сложнее. Если отдыхать более, чем 5-7 дней , нужно питаться в городе, где отличный выбор кафе, пабов и ресторанчиков на Любой вкус и кошелёк. Далее, на сайте отеля написано расписание анимации. На лете анимация только для детей. Для взрослых с утра зарядка, дартс и ближе к вечеру зумба. Зачем это все, если трансфер на Машину отходит в 9:30, анимация с 10:15. Все на лыжах и бордах, а вечером изнывают от скуки. Кроме алкоголя в баре и лобби других развлечений нет. Автобус на трансфер очень маленький, скорее как наша газель. Всех не вмещает. Только один раз было что-то типа икаруса, который хорошо не развалился по дороге.

Отдыхаем сейчас, с семнадцатого по двадцать третье. В Болгарии второй раз, в прошлом году был в Боровце в Янакиев, так что есть, с чем сравнивать. Мы люди не консервативные, любим всё новое, поэтому решили в этом году конечно в Болгарию но в новое место и не ошиблись. Трассы в Пампорово для продвинутых чайников, к которым мы себя относим, несмотря на то, что и по красным спускаемся, но без удовольствия а так, ноги потренировать, лучше, чем в Боровце и их больше. Критериями поиска были наличие бассейна, сауны, не континентального(мюсли, йогурт и варенье) а полноценного (английского) завтрака. Искал по отзывам и стоимости, кстати на Букинге этот отель не резервируется, по крайне мере на февраль. Судя по отзывам, отель достойный, а когда на их сайте увидел цены, которые намного меньше конкурентов(288 евро за неделю на пару) выбор пал на нем. Теперь плюсы и минусы. Расположение - рядом с подъемником Ски центр номер один, где можно снять экипировку. В этой местности находятся знаменитый Чевермето( аутентичная родопская кухня, "Родопские специалитеты", Делмар, и минимаркеты, один из которых рядом с отелем. Для любителей ночной жизни можно пешком дойти до стриптизклуба или аутентичного ирландского паба с живой музыкой(по воскресеньям) и разливным Гиннесом по 7 лев за пинту. Про стриптизклуб не имею никакого понятия, что и как, но Гиннеса попил (паб открывается в четыре вечера). Услуги Бассейн, турецкий хамам(паровая баня), сауна и джакузи( три лоханочки) бесплантно. Это плюс. Но из-за того, что отель относительно дешёвый, много местных отдыхающих с детьми, которые набиваются в бассейн в большом количестве, но плавать в нем не мешали. Кстати, при посещении Спа, положите в карман халата например бутылочку с водой, а то как случилось со мной, мой махровый халат, который я повесил между двумя вафельными возле входа в саунк, исчез. Дали новый вафельный. Такая мелочь, как щетки для обуви, а они реально нужны, так как снег посыпают песком и солью, в номере отсутствуют, и даже нет машины для чистки на входе. Постельное белье синтетика с катушками-мне абсолютно всё равно, но жена чувствовала, поэтому спите в пижаме. Кровати одноместные!!! Матрацы не удобные, особенно если болит тело после катания. Подушки- комки ваты в наволочке, хорошо хоть, что их в номере было четыре, положил одну на другую. Я же приехал отдыхать а не на экстрим, короче берите подушки с собой)). Звукоизоляции нет вообще, детские скачки по коридору, на этажах выше и ниже слышно так же, как и на нашем. В ванной комнате из-за общей вентиляции блевотный кислый запах табака. Это Огромный минус. В баре на седьмом этаже разрешено курить, кошмар!!!Нечем дышать. Завтраки тёплые, хотя мв приходим к открытию ресторана, не горячие, почему-то на завтрак макароны, фасоли нет, бекон-не бекон а ветчина, сыр фета и брынза-не вкусно.Яйца трех видов- глазунья, омлет и вкрутую. Чуть тёплые. Нам не мешало. Из овощей помидоры, огурцы и оливки. Вкусно. Для детей есть аниматор и всякие развлечения типа игральных автоматов. Для взрослых - снукер и казино. Короче, в районе подъёмника Студенец, с которого есть доступ ко всем трассам, и отелей больше и ресторанов с не только болгарской кухней. Например стейк из кенгуру)). В следующий раз в Пампорово но не в Орфее.

Очень хороший, чистый отель. Близко к подъемнику для лыжников. Завтрак и обед нормальные. Два ресторана. Спа-салон и бассейн, могли бы быть лучше. tayed с моей семьей и детьми.Отличная команда аниматоров!

В целом отель неплохой. Номера нормальные, если придираться, хотелось бы новых стеклопакетов, других матрасов... Бассейн для такого большого отеля слишком маленький, лежаков в релакс зоне тоже на всех не хватает. Из плюсов, красивые виды из номеров, разнообразное и вкусное питание, близость к центру поселка.

Отдыхали в данном отеле в первых числах января 2017. Обо всем по-порядку. Плюсы: номер достаточно чистый, простой дизайн, ничего вычурного, никакой лишней мебели, все исправно (лишь одна лампа не работала). Конечно, видно, что мебель и сантехника не новые, но это не проблема. вайфай. Удивительно, но чаще всего работал отлично и с большой скоростью (6 дней из 8). расположение чудесное, природа великолепна зимой. Будто попадаешь в сказку) телевизор с USB входом. Мы путешествуем со свои мнабором фильмов и сериалов, поэтмоу этот пункт был важен для нас. отопление с регулировкой. Мы контролировали температуру в своем номере сами, ни разу не замерзли, очень комфртная система. вид из окна отеля. Из-за удачного расположения на холме, из окон открывается великолепный вид за заснеженные окресности. На этом, к сожалению, плюс закончились. Далее, что для нас было существенными минусами, кто-то может назвать придирками, но мы лишь преследуем цель помочь отдыхающим выбрать лучший для себя вариант и не попасть впросак из-за дезинформации. Итак, минусы: - размер СПА. Отель позиционирует себя именно как СПА-отель, поэтому данная зона должна быть достаточно вместительной и комфотрной для отдыха большого кол-ва людей. Но это не так. Некоторые комнаты с трудом вообще можно назвать комнатами. Например, чтоб вы понимали, инфракрасная сауна больше похожа на деревянную скамейку, вписанную в четыре стены, где вдвоем уже тесно, что уж говорить о большей компании. То же самое и с парной баней. Мы чувствовали этот дискомфорт приходя в СПА зону утром, когда большинство отдыхающих было на лыжне. Вечером же в СПА зоне творилось нечто вообще невообразимое. - локация СПА. Очень неудобно ориентироваться в зоне СПА, нет указателей. - температура в СПА. Выходишь из бани в холодный коридор, пока дойдешь до бассейна, можно простудиться. Температуру не регулируют. - инфраструктура отеля и отсутствие карт. Не понятно, что где находится. Нужно постоянно ходить и спрашивать у персонала, как попасть в то или иное место, что кстати тоже нелегко, ведь персонал почтb не говорит ни на русском, ни на английском (об этом далее). - официанты в обоих ресторанах либо не говорит ни на русском ни на английском, либо строгие националисты и ненавидят всех русскоговорящих. - изношенные тренажеры в спортзале, половина которых просто не работает. Мы активно занимаемся спортом и планировали делать это на отдыха тоже, но, увы. - уборка номеров делается "для галочки", даже заправить постель красиво не стараются. - освещение в номере. Очень тусклое освещение, недостаточное для чтения. - не хватает питьевой воды в отеле. Ее можно добыть только в ресторане, платно, естественно. Не помешали бы кулеры на этажах, все таки зимой воздух очень сухой и хочется много пить. - отсутствие анимации. Тут добаивть нечего. Анимации просто нет, видимо рассчитано на то, что гости все время будут проводить катаясь на лыжах, но вот трассы закрываются в 4-5 часов, а дальше чем заниматься? - отсутствие шумоизоляции в номере. Среди ночи вас то и дело будет будить звук колесиков от чемоданов, и вам будет сложно расслабиться, слыша каждое слово из-за любой из четырех стен, да плюс еще сверху и снизу. - одеяла на кровати. По опыту работы в отелях знаю, что одеяла не стираются, стирается лишь пододеяльник (его меняют при въезде новых гостей), но в данном отеле НЕТ пододеяльника, и одеяло выглядит именно так, будто его никогда не стирали и не чистили (все в катышках). Упорно старалась не представлять себе, кто и что делал на нем до меня. - однообразная еда. На четвертый день уже бродишь по ресторану со скучающим взглядом около получаса, перед тем как в очередной раз взять себе макароны с кетчупом. - обязательная консумация в лобби. В холле расположено несколько диванчиков для ожидания, и если вы хотите на них посидеть и подождать заселения, вы обязаны что-то приобрести в лобби баре. Без комментариев. - отсутствие мусорок (в отеле и на территории), а также скамеек. - цены в ресторане постоянно меняются. За один и тот же чай в одном и том же месте с нас трижды (!!!) взяли разные деньги. Причем попытка выявить причину провалилась, так как, как я уже упомянула, на русском упорно там никто не говорит, и более того, видя что ты ничего не понимаешь на болгарском, они продолжают тараторить и сомтреть на тебя так, будто это они гости, а я представляю отель. В общем и целом, друзья, несмотря на все мои "придирки", отель на твредую тройку, может даже тройку с половиной, но это никак не четверка. В следующий раз мы сюда не приедем, но для первого раза, как знакомство с Болгарией, сойдет.

Здесь одну неделю с семьей. Приятное место с хорошей кафе на крыше Отеля. Спа хороший, но слишком много людей там. Хорошее расположение, вы можете добраться до подъемника для лыжников в 150 метрах ходьбы. В отеле только одна Аптека (Астра) с не очень приятная женщина, работающая там. Завтрак и Ужин хорошо организованы. Рядом с отелем несколько Ресторанов. К сожалению, в гараже место только для 40 автомобилей, вы должны припарковаться на улице. Когда 15 градусов, это проблема маневрировать вашу машину, потому что Отель не убирал главную парковку Hmm... Очень хороший лобби-бар, за 10 евро 5 - 6 людей могут выпить кофе. Внешняя лестница тоже не убирают каждый день. Я падаю один раз, но не сделал в лыжных следах в Malina или Stanata... Странный... не так ли?

Во-первых, плюсы: хорошее расположение, близко к горы. Рестораны были приличными.Тем не менее, это то место, где впечатление заканчивается приятно. Номер и отель были очень коммунистическим стиле и очень редко обставленные. Кровати и подушкам, возможно, 20 лет, и не удобные. Сигаретный дым проникал во всем отеле, особенно номера, который, честно говоря, был отвратительным. За пределами моего номера был громкоговоритель в зале для музыки и начал играть не опаздывайте, чем в 7.30 утра, который был унылым.Зона спа была прекрасной, но тесная большую часть времени; предположительно открылся в 9 утра, но в один из дней в 10 утра только 1 из 3 номеров (Финская сауна) работал, в то время как баня и инфракрасная сауна были холодными и еще не работает. Никаких полотенца не были доступны, и мне сказали взять их от ресепшена, кто заявил, что это не их ответственность. После 10 минут ожидания полотенца приехали, но только для нас. Нет воды была недоступна (за исключением покупки), что было необычно для спа-центра.Я не был бы, ни при каких обстоятельствах остановлюсь здесь снова. Это было комбинацией плохого и грубого обслуживания (спа, администратор на ресепшене mehana), очень простые и неудобные номера без удобств и постоянный запах сигаретного дыма (и несвежий и свежий). Я останавливался в других 3, 4 и 5-звездочных отелях в Болгарии и этот отель должен иметь не больше, чем в 3: учитывая обслуживание было бы повезло получить 2 звезды.

Красивое большое здание с чистыми и просторными номерами. В отеле есть тренажерный зал, баня, сауна и бассейн. Достаточно близко расположен к подъемнику и к центральной улице Пампорово. Рядом есть Механа, медицинский пункт.

Отель Orpheous - средний уровень для людей, которые не очень претенциозные. Мы не посетим снова. Наш номер не был хорошо убран. На раковине была трехцветная зубная паста. Под неудобным стулом для ребенка там был забыт блузка. Номер просторный и яркий. Не во всех номерах есть балкон, поэтому напишите его в своем бронировании, если вы хотите тот. Есть ресторан и таверна, в зависимости от числа гостей. Еда не вкусная подготовленный. mekichkite (болгарский Донэт) утро, законченное очень быстро, и ночью арбуз. На запрос, произведенный дополнительный. Есть небольшой крытый бассейн без возможности выйти. Там инфракрасные, финские и паровая сауна, небольшой тренажерный зал. Персонал ниже среднего. Мы были озадачены барменом. Фронт там - бар, и это - единственное место в отеле, чтобы взять эспрессо. За завтраком есть машины только растворимого кофе. Бар открывается в 10: 00 и кофе ужасное. Не брать. Вечером мы сидели в вестибюле и заказали Мохито, которое было также не хорошим. Мы спросили бармена, когда открытый утром. Он сказал что как сон. Вечер был очень выпитый и был открыт в 10, 30. Очень странный. Это не хорошо, но все вокруг отличное. Природа уникальная. Дыхание глубоко и наслаждается красотой Гор Родоп. Есть много мест, которые посетят.

Хороший отель с хорошим расположением. Персонал дружелюбный и услужливый. Еда за завтраком и ужином разнообразная. Отель рядом со станцией лифта, в центр, магазины, цены и качества. Я вернусь сюда еще.

Мы посетили этот отель по рекомендации дружной семьи. Наши апартаменты пахло сигаретами, плесень в ванной и каналы аквариума текли. В номере не было холодильника, простыни были сделаны из искусственного вещей, и ночью, проснувшись жаркий и паривший. У таверны, куда нас поселили, чтобы взять завтрак и ужин, еда не была вкусной и разнообразной, и через пять минут, что ваша одежда начинает от вони приготовления и блюда! Нет парковки, маленькая парковка для этого отеля размера, персонал не улыбается и веселый, и они делают все для заинтересованность. В номере Тhe была розетка, через которую мог бы быть услышан очень сильно все из соседних номеров, очевидно, это была единственная вентиляция!

Отель был оценен в 4 звезды, однако, я считаю, что это слишком много, поскольку номера были поврежденными и грязные, а горничные едва вошли, и напитки в баре много денег. Поэтому отель не очень вкусный, но если вы собираетесь покататься на лыжах он преподаватель важно, как вы вряд ли там. Спа замечательный спокойный, и вы получаете транспорт к лыжным склонамЯ приеду снова, но в другой отель

Мы останавливались в январе и просто очень понравились его. Весь персонал, очень гостеприимный и дружелюбный. Номера очень просторные, безупречно чисто и тепло. Мы завтракали, и ужин включал большой выбор. Большое спасибо Angel (менеджер ресторана), кто будет всегда идти дополнительная мили для его гостей, обеспечивающих лучшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо получали. Мы определенно забронируем снова.

Это второй год, мы были в этом отеле, и мы очень довольны.Очень хорошее качество за эту цену.Им нужно улучшить спа, вода в бассейне холодная.Они должны изменить немного еду. Утром у нас была одна и та же еда все семь дней.

Он мой 4-й год приезжаю в Пампорово и последний раз в этот отель.Я имею, останавливаются Орфею на 8 ночей, и мое мнение: персонал не профессиональный, они говорят на очень чистом по-английски. В течение 3 дней я - нет имел Интернет и администратора, она сказала, что у всех моих устройств есть проблема (2 смартфона, планшет, ноутбук) после моих криков и прежде, чем я вызову туристическую полицию, они дали мне интернет-палку. Завтрак хороший, но его не то же каждый день. Закусочная ужасная (рыба, пластиковая курица, сосиски, паста), еда, как в армии и быть осторожными не попросите картой вин, они не имеют. У них есть один красный, одно белое вино, если вы хотите, если не им все равно (я магазинам вино в супермаркете). Я заказал бутылку воды, и я попросила мороженое шариками, первый бесплатный, если вы окажетесь его, и вы попросите вторую необходимости, которую вы выставляетесь деньгам.Холодильник в номере для украшения, лучше, вы клали свои вещи (вода, кола, и т.д.) на балкон, скорее холодно.У них нет сейфа, но у них есть те же самые шкафчики как спортзалы с интересным замком. Абсолютно небезопасно.Бассейн и сауна грязная и не здоровая. В Джакузи, работали только некоторые дыры.Лучшим в этом отеле - это команда аниматоров (они очень профессиональные) и высокое с прозрачным менеджером ресторана (очень профессиональным), он нашел решение, и мы попросили дополнительные на трамвае каждый вечер, потому что еда предварительной оплате в буфете только для собак.

Хорошая четверка,удачное расположение, недалеко от ски центра 1.Хорошие номера,СПА центр,питание ок.Отель с детской комнатой и анимацией,подойдет отлично для семейного отдыха с детьми.также есть конференц зал /удобен для корпоративных программ

В прошлом феврале мы останавливались там как огромная группа. Около 200 люди. Хотя у него был хороший пейзаж зелено-белого леса, и это было близко к лифтам (10 минут ходьбы); это не стоит тех денег. Есть номера без Wi-Fi, которые вы должны выйти из своего номера, чтобы сообщить. Еда не очень хорошие, вы не можете понять, что иногда едите. Бассейн и джакузи замечательные, но у вас есть только один возможность пользоваться квалифицированную Турецкую баню и сауну. После этого вы только могли пользоваться сауной, которая не хорошо квалифицирована как другой. Хотя все эти отрицательности, отель удобно расположен. Кровати удобные, и уборка очень хорошо. Если отель облегчит деньги, то будет больше гостей, которых я гарантирую. Вестибюль должен быть более широким для всех этих посетителей. Если вы хотите отель, который находится очень близко к лифтам и склонам, также в центре (рядом с ресторанами), Орфей - лучший выбор для вас.Спасибо,

Мой друг Петя настоятельно рекомендовал это место, и я просто забронировал свой отпуск в сентябре, и я супер восхищен. Мы живем в Бостоне, имеем детей и не проводили много времени в исследованию, но она сказала, что персонал был очень дружелюбным, еда была отличной, было много вариантов на выбор, и детей хорошо развлекали (для меня это стоял. Номера были просторные и светлые, и виды были захватывающими, который я думаю, в сочетании с отличным горным свежим воздухом, будет осуществленная мечта. Они даже говорили на хорошем английском языке (нужен для моего мужа: ) Не могу дождаться!!

Отель был абсолютно нормально для того, что мы хотели - маленькая школа лыжная поездка. Еда была обильной, много салатов, которые были хорошие. Номера были просторными и чистыми. Однако некоторые ванные комнаты пахли немного (канализацией? ) время от времени - недостаточно, чтобы получить какое-либо значение, но немного неудобно. Не очень много людей вокруг, когда мы там были (конец сезона) и отель был достаточно тихим. Персонал был очень полезен во всем - огромный плюс.

Огромный отель с большой потенциал, но, как обычно для болгарских стандартам: отсутствие хорошего обслуживания и идей, как управлять отелем.Хорошее расположение, просторные номера, хорошая еда и, возможно, это все.Недостаточно парковки, вонючие бассейны хлора, медленной лифты, никаких минибары плохие туалетные принадлежности, плохой wifi...Средний отель.

Во-первых, некоторые сильные стороны, отель предлагает отличное расположение, близко к лыжным удобствам, ресторанам и небольшим магазинам. Номер был просторный, с хорошим видом (останавливался на втором этаже); удобная подземная парковка. Тем не менее, это все, что я могу сказать о сильных сторон. Что касается LAX. мест - сомнительная чистота; во время завтрака было слишком много ресторан; сомнительная чистота спа; Бассейн слишком маленький для такого большого отеля (угол спа был переполнен в течение нескольких часов дня); кухонный запах во всем отеле. Как и весь отель предлагает намного больше доказывать, что он заслуживает свои 4 звезды.

Начнем с хорошего отеля - он находится в самом лучшем месте в Пампорово, апартаменты просторные, массаж очень хорошие.Теперь, чтобы выходить на другой стороной действительности - ресторан и СПА слишком маленькие для вместимости этого отеля. Чистота сомнительная, и в номерах и в общих местах, как ресторан и лобби.Общие советы СПА, как сауна крышей и баня платный.В номере не было мини-бара, даже когда мы попросили, они не были предоставлены во время нашего пребывания.Персонал на стойке регистрации даже не близко от обычного обслуживанию в нижнем рейтинг отеля, не говоря уже о 4-звездочном. Все в этом отеле больше похоже на 3 звезды, чем 4.При регистрации, мы приехали с моим мужем и ребенком в 2 часа дня, суровый, и нам сказали, что номера не готовы и не будет готов в течение еще, по крайней мере, два часа! Когда я стал настаивать и споров они мы не можем сидеть с ребенком и багажом в вестибюле в течение 2 часов, они подготовились, это в течение 30 минут (регистрация начинается в 2 часа дня).Я оставил ключ от номера сотрудникам ресепшен, чтобы пойти, чтобы массажировать, так что мой муж и малыш могли выбрать его оттуда после возвращения из прогулки снегом. Когда они пошли на ресепшен, они сказали, что не остались без ключ. 20 минут спустя я приехал в отель из СПА (с халатом и сандалиями, замораживающимися в холодном лобби) мой муж, ребенок с номерами снегом. Не изучая ситуацию, они сказали нам, что мы не оставляли ключ с ними, но мы потеряли его и надо платить. В течение еще 40 минут, персонал отеля не мог найти ключ открыл апартаменты для нас, уборка также не было найти ключ. После часа ожидания, они, наконец, открыли апартаменты с ключом «матери», но они сказали, что не могли дать это нам, так что мы должны были позвонили на ресепшен и сделали, чтобы кто-то пришел и захватил/открыл каждый раз, когда мы хотим выехать из номера и обратно, и это, конечно, это недопустимо. 30 минут спустя мой, слесарь оставил ключ к моему мужу и в то же время администратору, нашел наш ключ оставшимся в коробке другого номера. Мы получили исчезновение «Моих извинений» по телефону. Они даже не стали делать маленький комплимент от отеля.Я останавливался во многих отелях, но я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и недостаточно поведением. Жаль, что отель находится в лучшем месте на этом курорте и отремонтирован приятно, когда нет хорошей уборки и ужасного обслуживания!

У отеля есть лучшее расположение в rsort согласно моему oppinion. Номера большие и чистые. Целый отель очень чистый фактически. Есть партия средств и анимации programes для детей и взрослых, и вы можете провести день приятно. Еда в порядке и разносторонне развита. Единственный действительно отрицательный immpression - ужасное обслуживание в ресторанах. Мы провели три дня, завтракая и ужин во время нашего путешествия и каждый раз, когда все мы были раздражены персоналом ресторана!!! Далекий от того, чтобы быть доброжелательным, профессиональным и соответствующим. Также я нашел, что отель завысил цену на качество. Связь Wi-Fi в номерах на 6-м этаже не доступная или если да, это очень, очень медленно.

Мне не понравились некоторые части моего пребывания в этом отеле: номер был очень маленьким, кровать была очень плохой (обычно, я спал хорошо везде)..., душ был сломан, и его починили только маленькая часть его.Мне понравилась еда..., у них есть выбор овощей, фруктов, встречаются и сладости. Плохая вещь здесь - это то, что, даже если мы обедали включен для напитков, мы заплатили, так как он не бесплатный.Персонал было неважно 't хорошо говорит на английском и то же самое для русских.Бассейн был в порядке, но вода в джакузи была очень холодной..., они сказали, что починят, но в течение 3 дней, ничего не изменилось.У вас должны быть шампунь и гель для душа, так как они не поменяли его, как в других 4-звездочных отелях.Горничная убирала наш номер и взяла наши полотенца..., мы ждали 2 дня, чтобы поймать его и попросить полотенца, с тех пор, даже если мы пожаловались на стойке регистрации, что ничего не изменило...Хорошая вещь заключается в том, что у отеля хорошее расположение (begginer лыжня и канатной дороги для профессионалов , рестораны и магазины рядом) и отличный вид.

Хорошая часть - номера. Они просторные, чистые, ванные неплохие, ТЕЛЕВИЗОР в номере (некоторые old&small) большие окна, поэтому можно полюбоваться видом на горы. Другой большой плюс - расположение. Очень близко к центру Sky Train, 5 минут. Оригинальность 3/10 Чистота 7/10Минусом был едой. УЖАСНЫЙ. У меня было впечатление за эти 10 дней, которые я провел там, что они дали нам ту же еду с первого дня. Завтрак и ужин, та же самая история.В лобби отеля вы можете просто посидеть, если вы готовы заказать что-то из бара.В номере нет мини-бара.Нет банковский сейф.Плохой английский у персонала.Зона Спа я дал бы ему 6/10, не получил лучшее обслуживание, но персонал был вежливым и приятным. (сауна и ванной Turchish доплатите). бесплатно у вас есть только этот один бассейн, 2 маленьких jacuzzies, 1 маленькая сауна (идет на электричество), район тренажерного зала.Есть также игровая зона... снова, не так, чтобы предложить. Для того, чтобы не сказать жалкий.Wi-Fi есть только в лобби.Совет: Поезжайте туда, если вы хотите добраться до быстрее к склонам, но еще есть где. Кстати, очень близко к отелю (прямо перед отелем) есть хороший болгарский ресторан под названием Белый дом. Дорогой, но стоит того.

Мы выбрали Орфея из-за цены, это было самым низким на booking.com. Забронировал до того как прочитал отзывы, так что было действительно опасался, когда мы приехали. По прибытии в отель выглядит очень впечатляюще, и по входу в него был чистый и светлый. Консьерж поднял наш багаж в номер и не ждал чаевых, хотя мы дали ему один. Мы были очень удивлены размерами номера гораздо больше, чем мы ожидали. Мне очень понравилось. Ванная была очень хорошая, с недавно выстиранными полотенца. Вам не нужно брать туалетные принадлежности, если в ходе недолгого пребывания, как шампунь, гели для душа, шапочки для душа в ванной. Халаты, расческа, грохот обуви и съемники линта были в шкафах, гораздо больше, чем мы ожидали. Кровати были чистыми, и хотя на первой мысли они, похоже, как камень, на самом деле мы спали очень хорошо. Единственная проблема, которую я заказал, была с едой. Хотя завтрак выглядел хорошо, это был холодная как, но мы попросили их в микроволновке. Ничего не было проблемой для персонала, с которыми мы сталкивались в отеле, и все были вежливы и профессиональны. На втором поданный на завтрак был шведский стол, который был намного лучше, а еда была в Пароварке, чтобы держать его тепло, и сковородка с ручка была горячей, чтобы приготовить яйца недавно. В целом, отличный отель в фантастическом месте, и я забронировал бы и поехал бы туда снова!

Комфорт и удовлетворение гостей не были непосредственным стоял персонала. Не было полотенец, в целом отеле на 2 дня, и персонал не обращался с хорошей обстановкой. Был действительно некомпетентный персонал, который даже спорил с гостями. В спа было недостаточно скамеек лечь. Еда была низкого качества и была только одна кофеварка около 200 гостей за завтраком, мы должны были стоять в очереди за чашкой небольшого количества жидкого, которая должна была быть кофе. Бассейн слишком маленький, Если вы хотите посмотреть телевизор соседей, то поезжайте в этот отель...

Мы пробыли в Орфее. Отель был чистым и очень вежливый и услужливый персонал. Большая часть была центром детей. Лучшие развлечения, которые я видел до сих пор были разными темами каждый день, группами и большой забавой - нашим детям очень понравилось!!!Еда была средней, было много места для улучшения. Мы не пользовались бассейном, и в спа - только массаж. Не покупайте массаж - он не стоил того.Wi-Fi работал только в лобби, им стоит поработать над этим. На 6-м этаже не было Wi-Fi.Пампорово был остаются в это время года, но район такая красивая, что мы travlled и отлично провели время.В целом, отель нам понравился. Но, опять же, было место для улучшения.

Мы остановились в март 2014 в этом отеле. Первая вещь, которую мы производим опыт был запах канализации. Это было очень сильно. Персонал был дружелюбным, но они ничего не могут сделать об этом.Номер был чистым, большим, но запах был очень сильным. Я всегда помню этот отель с этим. Бассейн очень маленький.Не рекомендую.

Отдыхали в начале марта 2014 года с супругой в течении недели. Нам все понравилось. Не знаю, почему такие плохие предыдущие отзывы... Единственное что номер не очень-то убирают (постельное белье меняли один раз). Но это все мелочи. Отель расположен близко к подъемникам - в пешей доступности, это очень порадовало, трассы супер. Кормят хорошо, но довольно однообразно - яичница и сосиски надоели, но сыра Пармезан всегда и везде очень много - это порадовало, хотя и он надоел. Бассейн и сауна тоже нормальные, но маленькие, до платной сауны так и не дошли. Короче клёвый курорт, всем рекомендую! P.S. Покупать ски-пасс сразу на всю неделю не стоит, можно брать на пол дня, хватает!

Я не могу сказать достаточно плохих вещей об этом отеле. Это было худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был невероятен грубый и даже сделал грубые лица моему мужу, в то время как он задавал простой вопрос на ресепшн. Кровати походили на сон на кирпичах, и полотенцам было по крайней мере 10 лет. Парковка - кошмар. Еда была ужасной, и было трудно найти, что стол садится в. У меня нет ничего хорошего, чтобы сказать об этом ужасном отеле. Сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь!

Мы были в отеле в декабре 2013. Персонал был очень грубым, никакие спальные места в номере, никакое полотенце в течение 2 дней, очень плохая еда, бассейн - слишком маленький. Единственной хорошей вещью была температура в номере. Мы хорошо никогда не возвращаемся там

Я сделал, чтобы семья остановилась в этом отеле в течение нескольких дней. Я очень разочарован почти всех. Спа-центр новый, но была большая проблема необходимо халата и полотенца. Каждый день мы попросили у сотрудники ресепшена было халатов, и единственный answear был»: bahtrobes - laundred, и мы ожидали, этим днем будет готова». Мы получили вообще не было халатов до конца нашего пребывания.Номер был убран на третий день после моей просьбы. Нет холодильника в номере, нет Wi-Fi.Обслуживание и выбор еды в ресторане очень плохие. restaurat работает только на туристов по системе «по системе все включено»: Мы пытались заказать вдали от их так называемого «меню», но сделали ошибку.

Это худший отель, в котором я когда-либо был.Позвоните себе 4-звездочный отель... Никаких спальные места в номере, нет мини-бара, нет лампа в моем солнце, возможности не отделяют кровати в двухместный номер, в нескольких одеяло, нет интернета (они сказали мне, что был бесплатный Wi-Fi в моем номере, они даже дали пароль!!!!! ) очень неприятный запах в номере, очень старые и грязные полотенца, что все было то, что на второй день я останавливался здесь, я пошел завтракать в 8:30 (завтрак подают 8 - 10), и они сказали мне, что завтрак был подан в 9 о часах работы из-за группы, они провели накануне!!!!!!У меня было в 9 о часах работы, поэтому я действительно не хватало завтрак, даже было по цене, которую я заплатил за свой номер.... Наконец, что не менее важное, качество еды очень плохое.