Vigo Panorama 3*

В Виго Панорама мы отдыхали с 15 по 29 июня. Путевку покупали на раннем бронировании в декабре. Обошлась совсем недорого. Выбирали по совету родственников, отдыхавших в нем раньше. Что такое Виго Панорама? Это так называемый апарт-отель, с выкупленными разными собственниками номерами со всеми вытекающими отсюда обстоятельствами. Что я имею в виду, так это то, что оснащение номеров разное, и двух одинаковых по комплектации вы не найдете. У кого может быть микроволновка, у кого посудомоечная машина, а у кого этого не быть, ну и т.д. Номера сдаются через управляющую компанию. У отеля отличное месторасположение: рядом море, Старый Несебр, автобусная остановка. Кроме того он стоит на пригорке, и это почти самое высокое здание в Новом Несебре. С крыши отеля открываются отличные панорамные виды во все стороны. И думаю, из номеров на 5-6 этажах блока 4, которые выходят на улицу Иван Вазов, будет отличный вид на море в сторону Солнечного берега. Улица не сильно шумная. Это не трасса через весь город. Я попытался разобраться, что из себя представляет Виго Панорама, но могу и ошибаться. Виго Панорама состоит из 4-х блоков. Самый большой – это блок 4, он стоит вдоль улицы Иван Вазов. В нем 6 подъездов A, B, C, D, E, F. По краям его обрамляют блоки 1 и 3 по одному подъезду, и напротив блока 4 расположен довольно большой блок 2, все блоки по 6 этажей. Все они вместе образуют что-то похожее на букву «G» в зеркальном отражении. Внутри этих блоков расположен взрослый бассейн и один из детских. В них вода теплее, чем в тех, что возле бывшего круглого кафе. Виго Панорама, судя по описанию его сайта, входит в группу нескольких отелей, включая ВИГО 4 звезды. Что удивляет, так это то, ВИГО 4 звезды (он на фото терракотового цвета) уже как второй год арестован за долги, и об этом нигде не упоминается. Возле него регулярно дежурит полицейская машина, чтобы номера его не сдавали. Специально зашел на сайты нескольких туроператоров и букинг, а они, судя по всему, не в теме. Почему об этом пишу, да потому, что кучу якобы предлагаемых услуг туроператорами вы точно не получите. Потому как они были на базе отеля ВИГО, который нынче арестован. Об этих услугах ниже. Как такового привычного ресепшна у Виго Панорама нет. Есть комната в блоке 1. В ней сидит (или сидят) кто-то из сотрудников, кто может выдать вам по приезду и забрать у вас по отъезду ключи. Этот же сотрудник может записать в журнал ваши пожелания и просьбы. Больше от них вы ничего не добьетесь, ничего не решают. Есть еще в этой комнате старший менеджер. Молодые ребята русского языка не знают вообще, только английский. Полномочий у нее больше, говорит по-русски. Есть еще один офис в блоке 4, там похоже сидит управляющая. В субботу и тем более в воскресенье, если будут проблемы, ничего не решите – у них выходные. ПРЕДЛАГАЕМЫЕ УСЛУГИ Итак, чего вы не получите: Cейф за доп. плату на рецепции, лобби-бар, бар «Мезонин», бар у бассейна (он фигурирует на фотках отеля), ночной клуб, основной ресторан, a la carte ресторан, SPA-центр, салон красоты, парикмахерская, конференц-зал, магазин, прачечная (за доп. плату), закрытый бассейн, фитнес-зал, дартс, боулинг, бильярд, массаж, джакузи, сауна, солярий, паровая баня. Что будет: Wi-Fi возле офиса у блока 1 (бесплатно), 3 открытых бассейна с шезлонгами без зонтов под палящим солнцем, тень от деревьев только возле детских бассейнов. Во время нашего пребывания вода в большом бассейне позеленела, и ее порядка 10 дней реанимировали. Было вылито несколько десятков литров какой-то химии, высыпано какое-то количество порошка типа хлорки, брошено каких-то брикетов наподобие хоккейных шайб. И вода стала опять прозрачной и голубой. Просто волшебники. Правда, купаться в нем нам перехотелось. К услугам отдыхающим есть также лифты. При нас в подъездах А, В, С они около недели не работали, но неработающие лифты - старая болезнь, судя по отзывам отдыхающих. НАШ НОМЕР Из наших пожеланий было обязательное наличие кухонного уголка, и просьба поселить на 3-4 этаже (мы имели в виду блок 4 подъезды C или D) с окнами на детский бассейн. За три дня до отъезда мы попросили уточнить эту информацию у отеля, и нам подтвердили, что так и будет. И каково же было наше разочарование, когда нас посели на первый этаж напротив взрослого бассейна. Нам объяснили, что по максиму удовлетворили наши пожелания: кух. уголок и вид на бассейн, у которого есть детская часть. В будущем жизнь показала, что нам повезло. После разборок через два дня нам предложили номер на 5-м этаже в подъезде C. Мы от него отказались и стали жить в своем. Он нам показался хуже: размер меньше, кровати неудобно стояли, не было душевой кабинки (только дырка в полу). А из нашего номера гораздо легче было следить за внучкой в бассейне. У нас был номер STUDIO (номер block4-01), большой просторный, наверное, как и заявлено порядка 35 м². В нем мебель была вся новая, новый большой холодильник, новый плоский телик. Последний выполнял роль интерьера, поскольку все 2 недели не было сигнала спутникового TV, ремонтировали. Также было: доп. кровать - раскладной диван, стиралка, кондиционер индивидуальный, пол – ламинат, а возле плиты керамическая плитка, пара зеркал. Балкон был без навеса с пластиковой мебелью (ломаные стулья заменили через пару дней) и сушилкой для одежды. Номер убирали ежедневно (в уборку входила только влажная уборка комнаты). Белье постельное меняли раза 2-3, режим смены полотенец так и не понял. Периодически забывали давать маленькие полотенца. Надо отметить, что постельное белье знавало еще времена Варшавского договора. Кухонный уголок состоял из индукционной плиты с духовкой, мойки, чайника без крышки (позже был заменен на новый), ложек, вилок, столовых ножей, 2-х кастрюль, сковордки, кружек, бокалов, разделочной доски, черпака. Если планируете готовить, то нормальный нож надо везти с собой. Фен, утюг привозили свои (дорожные варианты), чтобы не бегать на ресепшн (и еще вопрос, а были ли они там). Была даже гладильная доска, но без чехла, на котором гладят. Клали пару полотенец вместо него. В санузле у нас была душевая кабина (это роскошь, она не у всех), одноразовые мыло и шампунь по приезду на человека, туалетная бумага была все время. Плюс бойлер литров на 80-100, так что проблем с горячей водой не было. Был совок с метлой и швабра для уборки вытекающей из-под душевой кабинки воды. Сантехника, как и лифты, тоже больная тема для Виго Панорама. Телефона не было, интернет-связи не было (возможно за доп. плату выдают модем). На время нашего пребывания кондиционер дней шесть не дружил с пультом, какая-то плата управления глючила. Включал его кнопкой экстренного запуска на самом кондере. Ну и по приезду помыл в нем фильтры – это редко вообще кто где делает. По звукоизоляции трудно что-либо сказать, так как комната сбоку и сверху не были заселены, а со второй стороны был проходной коридор. Шумели только по утрам бакланы, они пели , кричали, квакали и т.д. Так сказать , вместо петухов. ПИТАНИЕ Мы брали путевку с завтраками и ужинами. За символическую плату (по нашему мнению) нас довольно прилично кормили в кафе Венеция, расположенном в блоке 2. Утром шведский стол, вечером сначала был тоже шведский стол, потом, когда народ стал немеряно брать еду с собой (а может потому, что людей стало меньше 30), стали давать порциями. В любом варианте мы голодными не оставались. Мы остались довольны. На завтрак ежедневно омлет, макароны, сосиски, колбаса или ветчина, сыр, брынза, хлопья 3-х видов с молоком, помидоры, огурцы, простокваша, мед, джем, хлеб, кофе, чай, напитки, фрукты. Общаясь с родителями детей, с которыми играла внучка, было понятно, что их напрягают регулярные походы в магазин за продуктами и готовка. Речь о тех, кто не брал питания. И приятный бонус от кафе, довольно шустрый WI-Fi. Возможность быть на связи, пока ешь. Причем сигнал брал даже на детской площадке метрах в 50 от кафе и у ближайшего бассейна. Это кафе по нашей просьбе выдало нам 6 сухих пайков при поездке в Стамбул, по 3 за завтрак и 3 за ужин. ПЛЯЖ От нашего отеля есть недалеко маленький дикий не оборудованный пляж. Недалеко – это метров 200, но никак не 30, как указывается на сайте отеля Виго. Правда, нигде не указывается, что для того чтобы попасть на него надо спуститься по 92 ступенькам от дороги плюс около 40 ступенек еще было по территории отеля до нашего номера на первом этаже. И пробираться на него надо было через валуны. Это минусы. Из плюсов надо отметить отсутствие запахов кафешек, отсутствие торгашей со всякими глассисами. Он песочный, пологий, уклон - примерно через метров 40-50 глубина 2 метра. Отсутствие ежей в воде, медузы были маленькие пару раз. Утром несколько раз плавал дельфин недалеко от берега. Волн больших за две недели не было. Вода 25-26 утром и к вечеру поднималась до 28-29. Я брал с собой градусник. С детьми отлично. Нам он понравился, и ходили мы только на него. Он хоть и маленький, но на нем помещались все желающие. В меру чистый. Смотрите фото. Есть чуть дальше оборудованный лежаками Южный пляж напротив отеля Мираж и дальше. Там можно найти и место и без лежаков. Там песок по вечерам просеивали. За ним, если идти в сторону Равды, по словам отдыхающих, есть и нудисткий пляж. И есть еще дальше, но уже в противоположную сторону от отеля, Северный пляж недалеко от Festa Panorama. Пляжи и море в Солнечном береге не понравились. Лежаки в 10 рядов, море совсем мелкое. Но что удивило в Болгарии, так это то, что полное отсутствие переодевалок на пляжах, душей и туалетов. Как сказал один из детей, он понимает, почему вода в море солёная. РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ЭКСКУРСИИ. У нашей принимающей стороны Тедди Кам вариантов экскурсий аж на двух страницах. Все интересное далеко и дорого. 1) Мы съездили в Стамбул на 1 день. Для этой поездки нужна обязательно мультивиза (болгарская или шенген), или как минимум двукратная. По прибытии утром в Стамбул нас привезли в отель. В нем можно оставить все лишние вещи до вечера. Завтрак – шведский стол. После завтрака нас повезли на автобусно-пешеходную экскурсию – это достопримечательности на площади Ипподром, болгарская православная железная церковь, крепостные стены, набережная Босфора возле стадиона Бешикташ и заезд на кожевенную фабрику на 40 минут. Потом в отель на обед. После обеда было предложено три варианта: экскурсия в Софийский собор за 30 евро, прогулка на корабле по Босфору за 25 евро, свободное время. Мы выбрали прогулку на корабле по Босфору, после нее нас завели на Египетский базар. На нем в основном сладости, и он небольшой. Смельчаков за 30 евриков при входном билете 10 евро идти Софийский собор нашлось только двое, и она не состоялась. Мне экскурсия в целом понравилась, но кое-что я бы поменял. А именно, после посещения Голубой мечети (которая находится на реставрации и вся в лесах) можно отстать от группы и заняться самостоятельным осмотром города, например того же Софийского собора. Это будет гораздо интереснее, чем ненужный заезд на кожевенную фабрику. Будет пара часов и время на возврат в отель на обед. Отель находится в 20 минутах ходьбы от Ипподрома. 2) Из других развлечений есть два больших аквапарка, оба примерно в 4 км от отеля (в Равде и Солнечном береге). Почитав о них отзывы и учитывая цену, от них отказались. Внучке 8 лет, но у нее статус взрослого посетителя – все, кто выше 130 см, уже взрослые по входным билетам. Выбрали бюджетный вариант мини-аквапарк Pirates of the Caribbean. За 6 левов внучке хватило 3 часов накататься на всех горках. Еду и воду не отбирают на входе, как в больших аквапарках. Этот аквапарк рассчитан на детей лет так до 10. 3) Возле отеля есть парк, в нем детские площадки, тренажеры (10 штук). 4) В Старом городе в амфитеатре проходят довольно часто фестивали и концерты. Мы ходили два дня на такой. Выступали дети и взрослые, а организовал этот фестиваль Звездный городок. Можно при желании самостоятельно съездить и Бургас, Варну, Созополь. Автобусы ходят, только с расписанием надо разобраться, похоже, время отправления в нем указано с начальной точки и одинаковое на всех остановках, и надо знать, где эта начальная точка и сколько ехать до вашей остановки. ЗАКЛЮЧЕНИЕ При выборе этого отеля мы читали отзывы других путешественников, прошлого года и уже этого. Их немного, но в целом наша оценка с ними совпадает. Народ в основном ругается. Но были и такие, кому все нравилось, но отзывы они не пишут. В отеле я встретил бывшего коллегу по работе, так ему все понравилось. И в моем отзыве можно найти много негатива, но на наш отдых все мелочи не оказали влияния. Возможно, знания этих нюансов поможет вам в выборе отеля. Отдохнули мы отлично. У нас было все, что нужно: море, солнце, хорошая погода, еда, крыша над головой. Надо понимать, что заплатив недорого, трудно ждать от принимающей стороны услуг как у 5-ти звездочного отеля.

Мои туристы отдыхали в этом отеле с 17 по 24 июня 2019. Бронировали еще в марте и на тот момент для отеля этой ценовой категории отзывы были хорошими, недостатки терпимыми. То, что ожидало их по факту, это кошмар какой-то. Оказалось, что отель по всей видимости,продается и работает по остаточному принципу. Главный вход заколочен. Ресепшн представляет собой крохотную каморку, комнаты для багажа нет. Персонал к нуждам туристов настроен пофигистически. Туристы приехали в отель рано утром, про расчетный час знали. Хотели переодеться, оставить чемоданы и идти на море. Не тут-то было! Багажной комнаты нет, даже туалета нет! Обратились с этой проблемой к персоналу на ресепшн, те равнодушно пожали плечами и сказали, делайте, что хотите. Туристы позитивные, не скандальные, пошли в кафе, в сквер, как то дождались заселения. В номере оказались неработающими телевизор и кондиционер. Под окнами дорога, по которой круглосуточно едут все туристические автобусы на другие курорты. Если бы работал кондиционер, она бы так не мешала, поскольку не приходилось бы держать окно открытым. Бассейн поначалу был хорошим и чистым, но на второй день доступ к нему был закрыт. Персонал сказал, что это решение собственника. В общем, ни в коем случае не ехайте сюда.

Отдыхали в этом "прекрасном отеле " 12 дней. Самый худший отдых за всю жизнь. Наверное, вы спросите: "а чего же вы ожидали от 3*? " Отвечу сразу, отдыхали в разных отелях с разным количеством звёзд, в том числе и в 3*, но это , наверное, -1*. Работа рецепции нулевая. Если у вас какие-то проблемы, вопросы и тд, смысла к ним подходить нет. У нас протекала труба на кухне, заботливые горничные подставили поддон с приборами, игнорируя данную проблему. Вызвали мастера, пришел через 8 дней ( и то напоминали о своей проблеме каждый день) и сказал, что все в порядке, ничего не течет. Из раковины в ванной плохо уходила вода, почистил ее. Сотрудники рецепции просто мило улыбались и говорили , что ничего не знают. Даже как добраться в город. Не работал кондиционер, мастер так и не пришел. Телевизор не работал. Лифт ломался очень часто. Чемоданы на 4 этаж занесли сами. Потом его починили, проработал 3 дня и сломался. Почти всех корпусах лифт не работал. Каждый день кормили завтраками, обещая вызвать мастера. Никого не волновало, что в отеле много пожилых людей и маленьких детей в колясках.Спустить чемоданы помог сотрудник отеля. Кстати, есть еще молодые сотрудники рецепции , которые не говорят ни по по-русски, ни по-английски.Бассейн был чистым только 3-4 дня, потом стал цвести ( фото прилагается), так же там постоянно плавал мусор от бакланов , который не убирали несколько дней Питание не брали , чему были очень рады. Так как оно было очень скудное, как рассказали другие отдыхающие, ужин был не по системе шведского стола. Уборка была отвратительная. Горничные приходили всегда с детьми. Из уборки они выполняли только : выброс мусора и ставили туалетную бумагу ( за 12 дней накопилось 10 рулонов) Полы не мыли, сантехнику тоже ( кстати, мыли ее сами) постель не меняли. Сотрудники рецепции постоянно курили, из-за этого с ними постоянно ссорились, так как они , будто специально, подходили к постояльцам и курили на них. Пепел летел на нас. Однажды, они чуть не вцепилась мне в волосы , когда спокойной попросила их отойти , орали они на меня матом на весь Несебр. Вывески тоже у рецепции нет . Найти было ее очень сложно.Встретили нас ужасно: приехали в 7.00 , нам сказали, положить чемоданы и идти куда хотим. В туалет нас тоже не пустили, в помещении оставаться запретили.Полотенца были очень грязные, во всевозможных пятнах. Сотрудница отеля сказала, что нужно и их понять, ну не отстирываются они, что же теперь поделать? Кстати, прилагаю фотографию, с ЧИСТЫМИ полотенцами , которые лежали на асфальте, ждали , пока их разберут горничные по номерам. И да, все сотрудники отеля не скрывают, что отель находится на грани разорения. Люди, которые отдыхали в том году , заметили , что отель стал совершенно другим , просто ужасным

Хотите отлично отдохнуть? Получить массу положительных впечатлений? Тогда вам точно не сюда. Отдыхаем здесь 2 день. Заселение происходит только в 14.00 , даже если вы приедете в 6 утра никто вас не заселит. Наверное, вы скажете " можно же переодеть купальник, оставить чемоданы на ресепшене и пойти на пляж"? Но нет, это сделать трудно, также как и поладить с хамскими сотрудники ресепшена. Хотя, ресепшеном этот кабинетик назвать сложно, так как там отсутствует комната для багажа и туалет. Просто небольшой кабинет с 2 столами и очень хамскими сотрудники, которые постоянно курят у входа. В номере отсутствует интернет и тв ( слава богу лифт починили, а то нести чемоданы на 5 этаж, ну такое...). Но это нам еще повезло, так как у соседей не работает ни плита , ни тв и отсутствует горячая вода ( она от нагревателя) . Уборка так себе, кстати.

Это ужасное место для проживания, пока вы находитесь в Несебре, Болгария. Мы думали, что это будет хорошо для нас, когда мы планируем поездку с коллегами летом, но это, случается, ужасная ошибка. Не бронируйте ничего, прежде чем пытаться собрать дополнительную информацию, путем поиска имени отеля в Google. Никто не заслуживает такого рода разочарования в отпуске. На самом деле, не ходи туда.

Расположение отеля и номер очень понравились. Если бы в номере убирались (хотя бы через день) было бы отлично. Постельное белье ни разу не поменяли за 12 дней. При заселении в номере не оказалось одеяла, его предоставили на следующий день, когда сменилась дежурная на ресепшене.

Ехали с молодым человеком и бронировали апартаменты. Уже с самого начала настроение испортили долгим ожиданием на ресепшене. Персонал. Девушки на ресепшене постоянно делают вид, что гостей не существует или они их не понимают. При попытке что-то выяснить только мило улыбаются. Поселение и номера. Сначала нам выделили роскошный номер с видом на море. Но через несколько дней нас известили о том, что хозяин этого номера прибывает и нам следует переехать в другой. Этот факт очень расстроил и разозлил, так как уведомили нас об этом через лист подброшенный под дверь с машинным переводом на русский... Собирать вещи в спешке в 11 вечера было довольно неприятно. Новый номер был в два раза меньше, но с теми же удобствами. Вида на море не было, как и хорошего настроения. Уборки осуществлялись каждый день, однако об их качестве лучше умолчать. Питание. У нас были включены завтраки и ужины. На завтрак был "мини шведский стол". Все блюда повторялись изо дня в день, поэтому мы просто набивали желудки. Ужины отличались и каждый раз нас пытались удивить новым видом мяса с уже полежавшими овощами. Расположение и развлечения. Отель расположен удобно. Несколько минут ходьбы и ты на море. Вокруг много обменников, магазинов и сувенирных лавок. До старого Несебра минут 5-10 ходьбы. Вокруг отеля было три бассейна. Бар, спа и фитнес зал были закрыты.

Отдыхали с подругой в июле 2017. Начитавшись разнообразных отзывов, в том числе и сильно негативных, очень боялись того, что нас в итоге будет ждать. Но, как оказалось, совершенно напрасно! Мы перебирали много отелей в одной ценовой категории, но практически во всех были номера в советском стиле:( Мы было уже смирились с этим, но вдруг нашли этот отель и нас привлёк современный дизайн! И это действительно оказалось так. Отель современный, стильный, никакого совка. Номер чистенький, уютный, опять же, с современным ремонтом. В самом отеле находится самый выгодный обменник- очень удобно! Есть бассейн, правда там было проблематично найти местечко. Рядом с бассейном бар. Море рядом, идти минут 5, пляж прекрасный, большой, можно долго идти вперёд вдоль берега и выбирать где больше понравится, ну или где будут свободные места)) Шезлонги и зонтики платно, но мы прекрасно загорали на полотенцах, и приобрели свой зонтик, как и большинство отдыхающих, прямо по пути на пляж и совсем недорого. Совсем недалеко есть Старый город Несебр- отличное место для прогулок и покупки сувениров! Там их просто нереаааальное количество, за сувенирами ехать точно никуда не придётся :) Оттуда же ходят автобусы во все близлежащие населенные пункты, в том числе в Бургас. А на забавном паровозике можно доехать на Солнечный берег:) Из минусов: не особо впечатлило питание, хотя голодными мы не оставались. У нас были включены завтраки и ужины. Маловато выбора, не очень разнообразно, из десертов только один вид-какие-то пуддинги, и то не всегда вкусные. Не Турция, конечно, но поесть хватало)) Обедали либо в кафешках, которых рядом полно, либо недалеко есть отличный супермаркет - Janet, нашли его в первый же день, случайно наткнулись во время изучения окрестностей и ходили только в него. Он больше всех, что совсем рядом с отелем и там есть готовая еда (своя кухня), которую мы и покупали себе на обед, были довольны. Второй минус: как раз то, что в бассейне редко можно было найти свободные места, да и сам он совсем небольшой. Но в целом отель на 5-, мы ожидали гораааздо худшего, но остались ооочень довольны!

Я никогда не склонен писать плохие отзывы, но я очень хочу поделиться опытом и помочь другим избежать, моя вина. Я провел 8 дней в этом комплексе. При бронировании указывалось, что спрятан один раз в неделю - не только не было никакой уборки номера, но когда мы пожаловались, нам сказали, что владелец: Это мои личные апартаменты, поэтому никто не убирает их. Не говоря уже о том, что никто не поменял полотенца, простыни и нет туалетных принадлежностей, доступные кроме soаp. Мы должны взять мусор нами. Номер - крошечный подростков. Нет парковки, даже при том, что вы заплатили за место для парковки заранее, и они говорят, нет места для вас, чтобы припарковаться, сожалея, что мы не могли помочь.Единственные плюсы - очень, очень хорошее расположение: рядом с пляжем - 2 из 3 минуты пешком и 5 минут до старого города. Еще одна вещь - три открытых плавательных бассейна.Очень плохом состоянии. Лучше держитесь подальше!

Впервые отдыхали "без питания", даже без завтрака, то есть организовывали его сами. Номер - студия с кухней и техникой. Набрали свежайших продуктов для завтраков, а позже и для ужинов. Овощи, фрукты и свежая рыба - на уличных рынках. Уборка каждый день, смена полотенец по требованию, туалетные принадлежности (шампунь, мыло, бумага) пополнялись вовремя. Фена НЕТ. Нагреватель воды в номере - без проблем. Посуда есть, но скромная. Рядом Старый Несебар и современный Несебар, автобусная остановка и парковка для авто, много кафе в шаговой доступности. Очень удобно для двоих и для семьи. Российских каналов 5 или 6, да и болгарские понятны. Wi-fi платный, но это не проблема - есть местные симки. От Старого Несебара ходит паровозик в Солнечный Берег, а из современного Несебара - рейсовые автобусы до Бургаса (40 мин) со всеми остановками в Равде, Поморие, Сарафово (аэропорт Бургас) и пр.

Там было хорошее расположение рядом с пляжем и недалеко от старого города. Апартаменты были в плохом состоянии и в плохом состоянии. Вещи ломалась, дверь шкафа упал на мою headThe затопленную ванную, дверь ванной была не closingWe, на который жаловались, и обслуживание отремонтировано его, но почему подождать, пока вы не попадаете в несчастный случай. Хорошее представление.Massage массажистка повредило шею моего сына, и нужно было получить Машина скорой помощи от крайнем случае. Получил большой счет и пожаловалась администрации и СПА, они полностью игнорировали нас. Нам сказали, что компания не выполнила свои возникших дел с банками, и на нее восстанавливали прямо собственности.

Бронировали номер, как только они появились на Букинге. Номер предоставлен был не в соответствии с бронью. Вид на море не был предоставлен даже после 3 дневного ожидания. Максимум компенсации - 3 дня бесплатного доступа в интернет.

Находится не далеко от старого города, пляж очень крутой спуск и пойдем. Бассейны есть. Не далеко много разных ресторанов. Для деток в парке две площадки. Жили в квартире с одной спальней. Хороший ресторан называется "Несебр" вкусно большие порции, брали одну на двои.

Ехали мы большим коллективом на фестиваль в Несебре.И мамы, и папы, и дети, и подростки.Приехали мы из аэропорта. И тут нам говорят,что номера не освободили.Мы сидели по жаре,на рецепшене 5 часов.Мы пропустили обед,который входил в стоимость,но о еде попозже. Номер. В самом отеле -номера были даже очень хорошие на 4* ,но из нашей группы там жили только дочка и мама,а нас всех расскидали по апартаментам. Честно говоря- это были пашарпаный столик со скатертью в узорчиках, двухместная кровать и кресло-раскладушка,укрытое каким-то непонятным и страшненьким пледом.Хотя в нашем номере все было: утюг,гладильная доска,плита небольшая вытяжка,микроволновка,чайник и даже посуда стояла! Это очень порадовало.Но сам"внешний вид" нашей временной комнатки был устрашающий. А теперь пришло время еды! Ха-ха! Нам обещался прекрасный шведский стол- а в итоге мы получили еды,как кот наплакал! И если уж честно сказать- она всегда была ледяной.Соки все крашеные.Чай и кофе из автоматов. Мяса мало- всегда не хватало.Вы бы видели,как дети бились за холодную картошку фри,которую нам дали первый раз! Это была ТАКАЯ нервотрёпка- не дай Бог Вам такое на себе испытать! Ну и персонал,конечно.Очень не понравился.Невежливый.Претворялись ,что не понимают наших просьб на русском и отказывались в чем-либо помочь. Ну а если говорить о отеле,то на территории есть несколько бассейнов,бар - снаружи и внутри.СПА были платными. Ну ,вроде и все. Если не хотите испортить себе отдых и потрепать нервы- ищите другой отель.

Две недели отпуска решил провести с семьей в Болгарии. Хотелось посмотреть страну и покупаться в море. Чиптрип помог с выбором. В целом впечатления о стране позитивные. В этом отзыве хотелось бы предостеречь желающих отдохнуть от обсуждаемого отеля. Предупрежу заранее - МНОГА БУКАФ, потому что реально много негативных моментов. Для нежелающих читать быль сформулирую вывод сразу - ни в коем случае не поселяйтесь в этот отель. Начну свой рассказ с самого начала - с заселения в отель и ресепшн. При заезде в отель вместо забронированных апартаментов нас заселили в обычный номер. При путешествии с ребенком наличие стиральной машинки и минимальных средств для готовки еды не роскошь - а необходимость. Мы пришли выяснять причину изменения типа номера на ресепшн. Сам факт нашего обращения вызвал волну негатива в наш адрес. Замечу, что и при последующих попытках решить проблемы проживания с персоналом ресепшн мы были либо проигнорированы (путем давания ложных обещаний) или залиты потоком негатива. В течении двух дней нам были показаны 2 номера апартамента - якобы только они были доступны в настоящий момент. Если первый вариант вызвал лишь желание пожалеть о потраченном времени на его рассмотрение, то второй был приемлем. Во время проживания выяснили, что мы были не одиноки в попытках получить апартаменты. Видимо это стандартная практика этого заведения. Краткий анализ причин привел к интересному выводу - в комплексе виго есть отель 4* и апартаменты 3*. Апартаменты принадлежат частным лицам и персонал отеля лишь управляет этой недвижимостью в отсутствии хозяев. Естественно желание владельцев отеля повысить заполняемость отеля (а значит и доходы) за счет апартаментов. И направляя поток туристов в отель, даже если они заказывали апартаменты они наверняка имеют хорошие финансовые показатели. В этой схеме есть только 2 проблемы - туристы, которые зачастую под мнимыми предлогами получают не то, что они заказывали, и владельцы апартаментов, которые ... ну вы все понимаете) Море. Отель действительно находится на первой линии. Только вот до пляжа 300 м. Платного. 6 евро за пользование зонтом и шезлонгом. Бесплатный пляж есть в 800 м. Бесплатный пляж забит отдыхающими как кильки в банке. Хотите посвободнее? Машина Вам в помощь. Фотографии отеля и прилегающего к нему моря можете посмотреть в прикрепленных файлах. Если не побрезгуете). Некоторые смельчаки рискуют поплавать рядом с отелем. Попрыгав по камням. В воде очень нежной от водорослей. Обслуживание в отеле. В первую неделю проживания мы получали все что нужно. Затем у нас просто перестали выносить мусор, менять полотенца и т.д. 3 дня. На ресепшн нам объяснили, что так и надо. Представитель туристической компании пообещал попробовать решить эту проблему, но не обещал ничего, так как по его словам в этом отеле бывало и неделю (!!!) не выносят мусор из номеров. В решении этого вопроса помогла волшебная просьба пообщаться с управляющим отеля. В течении 30 мин были решены все вопросы с сервисом. Питание в отеле. Питались в отеле только завтраками. Похудел. Все плохо с едой. Наверное это заинтересует желающих похудеть. Завершая свой рассказ я хочу вернуться к заголовку своего отзыва. По роду своей деятельности вынужден часто посещать различные отели в различных странах. И видел многое. Жил и в дорогих и дешевых отелях и гостиницах. Даже в общежитиях жил) Меня удивить и задеть чем либо довольно сложно. Но данный объект смог. Предлагаю данный объект ( на звание отеля иили апартаменты это не тянет) выдвинуть на номинацию ПОЗОР БОЛГАРИИ.

Прекрасный отель в центре Несебра! Отдыхали вчетвером – семейная пара и мама со взрослой дочерью.Сняли апартаменты с двумя комнатами в Новом Несебре. Находится в удобном месте, на высоком берегу моря (спуск очень живописный и удобный), до центра Нового Несебра 5-10 минут, до Старого Города –столько же, до пляжей Солнечного берега -15 минут пешком! Между корпусов отеля живописный газон с елями, бассейн, кафе. Отель одной стороной выходит на тихую улочку, другой – на море. На ресепшн выдали ключи, больше нас никто не тревожил, уборку в апартаментах делали сами. В номере - кухня со столом и 4-мя стульями, электроплита, мойка, холодильник и стиральная машина, самое необходимое из посуды. Для варки кофе сами купили турку. При необходимости можно было готовить, но мы питались, в основном, в кафе. На завтрак покупали чудесные «банички» - местные чудеса кулинарии, фрукты, местные молочные продукты недорогие и очень вкусные. Вот только в ванной нас ждал сюрприз – оказывается, в Болгарии не принято отделять душевую от санузла стенками или загородками, душ огорожен только шторой, а слив – в полу просто дырка! Поэтому, после каждой помывки надо было сметать воду резиновой шваброй, иначе – лужи…Общая картина – просто, без особых изысков, но чисто, уютно. Два телевизора, кондиционеры, балкон со столиком, двумя креслами и сушилкой для белья. Чистое белье было оставлено прямо в шкафу. Вполне нормально за такие небольшие деньги! Номер бронировали через сайт «booking.com», предоплата по карте. Авиабилеты покупали также через сайт, Skyscanner. Отдыхом остались очень довольны. Очень поразило доверие к людям - в день отъезда, наш автобус в Софию отходил вечером, и никто из персонала не выселил нас в 12 часов, как положено по правилам отеля, даже не пришлось сдавать номер, просто вернули ключи на ресепшн вечером и уехали на такси! Было приятно, что не пришлось скитаться по городу или доплачивать за пол-дня. С большим удовольствием хотим еще раз побывать в гостеприимном Несебре!