- Главная страница
- Страны
- Болгария
- Курорты Болгарии
- Банско
- Отели Банско
- Vihren Palace
Vihren Palace 4*
Рейтинг отеля:
7,34
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
145
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Персональная регистрация заезда и отъезда
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Верховая езда
- Помещение для хранения лыж
- Рыбная ловля
- Велоспорт
- Катание на лыжах
- Лыжная школа
- Аренда горно-лыжного снаряжения
- Спортзал
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
- Ночной клуб
Отдых на воде
- Каноэ
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детский клуб
- Детский бассейн
Тип отеля
- независимые корпуса
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
4
Gergana N
Дата отзыва: 16 июня 2023
Ужасное пребывание, очень шумно, пыльные и грязные коридоры, запах сырости и туалета. Стены очень тонкие, слышны даже разговоры соседей. стены очень тонкие и вы можете здесь ваши соседи.
12
Rachel R
Дата отзыва: 10 марта 2023
Мы были во дворце Вихрен во время нашего первого лыжного отпуска молодой семьей из трех человек. Отель в целом был удобным и хорошим соотношением цены и качества для первой семейной лыжной поездки. Расположение отеля было идеальным. Это было так близко к гондоле и очень близко к хорошим магазинам проката лыж / хорошим ресторанам.
Супермаркет Aldo находится чуть дальше по улице, что было очень удобно для нас и нашей 5-летней дочери! Он также имеет очень позднее время открытия для угощений после ужина / в последнюю минуту в конце дня!
С другой стороны, отель очень устарел и нуждается в некоторой модернизации!
Помимо огромного выбора вариантов завтрака, качество еды было очень плохим. Вафли были как картон, хлопья на вкус были как обычные дешевые хлопья, которые вы покупаете в фунтах на родине и т. Д. В общем, мы нашли еду в Болгарии не очень хорошей (не только в отеле) по сравнению с домом, так что, возможно, дело в том, что Мы привыкли к. Кофемашины были ужасны. Я настоял на латте, и это было просто теплое молоко, в котором не было кофе. Я пробовал другие варианты, но, в конце концов, прибегал к тому, чтобы каждое утро покупать бутылки с холодным кофе Starbuck у Aldo, чтобы получить удовольствие от кофе!
Это не связано с едой, но у некоторых женщин из столовой были кроссовки и рваные джинсы скинни, что было бы неслыханно в британском отеле. Я знаю, что сейчас 2023 год, но это просто непрофессионально и портит имидж отеля.
Отелю требуется обновление/модернизация номеров. Ванная совсем не похожа на ванную в отеле. Это было очень просто, ванна была плохо приспособлена и протекала. Душ был темпераментным с настройкой отопления.
В номере есть мини-кухня, но нет чашек, тарелок, столовых приборов или даже жидкости для мытья посуды в раковине, чтобы мыть столовые приборы. Так зачем вообще иметь кухню, занимающую место, если вы не можете ее использовать? Полки также были пыльными, что не очень обнадеживает уборку отеля.
Спа-зона очень разочаровала, так как это была одна из основных причин бронирования Vihren Palace для бассейна и джакузи после долгого дня катания на лыжах! Гидромассажная ванна не стоила того, чтобы ее волновали… было не очень жарко, и ее можно было увеличить/обновить, так как форсунки не очень хорошие и она довольно старая. Бассейн был слишком холодным. Территория между бассейном и гидромассажной ванной / сауной никогда не вытиралась и не осушалась должным образом, поэтому здесь была большая опасность поскользнуться. . даже в тапочках. Это только сделало его еще более скользким, и я бесчисленное количество раз едва не падала из-за того, что шла по нему (даже для бывшего гимнаста! Ха).
Улицы могли бы быть связаны с уборкой и большими промышленными мусорными баками, поскольку все, что мы могли видеть, это мешки с наполовину запечатанным мусором, оставленные на улице (ничего общего с отелем, но это просто все разрушает).
У отеля есть большой потенциал, если они смогут улучшить то, что я сказал выше. Тем не менее, у нас было комфортное пребывание, и мы были очень близко к гондоле, чтобы преодолевать препятствия и подниматься в гору каждое утро.
8
Aaron
Дата отзыва: 24 февраля 2023
�������������������� ������������, ������������ �������������� �������� �������������� �� ��������������������������, ������������ �������������� �� ��������������. �������������� ��������������, ������������������������, ������ �������������� �������� ����������, ������ ������������������������. ���������������� �� ���������������� �� ��������������. �������������� �� ���������������� ������������������������, ���������������� ���������� ������������ ��������. �� ���������� ���������������� ���������������������������� �� ���� ��������������������
12
SkipperC
Дата отзыва: 17 августа 2021
Я посетил отель с 2 семьями, и у нас было 3 номера/кв. Один на троих был действительно отличным, но два других были просторными, но средними, а третий был маленьким и плохим. Был туалет с душем на муке без кабины и ванны.
Завтрак был в порядке, но не для 4-звездочного отеля. К сожалению, у нас был полупансион, и мы дважды пробовали еду, что было ниже приемлемого. По этой причине последние 2 дня мы пробовали еду в местных тавернах, где еда была великолепной.
Мы также посетили СПА. Паровая баня и сауна были очень маленькими, но сюрпризом для двух дам, которые сделали массаж и заплатили хорошую сумму денег, было то, что не было предоставлено ни халата, ни тапочек. Я считаю, что за уплаченную сумму это должно было быть предоставлено на месте.
В номерах было чисто, полотенца меняли каждый день.
С другой стороны, были детали, которые необходимо исправить, например, мука, поврежденная водой, грязные пятна на ковре и т. д.
Я думаю, что 3 звезды было бы достаточно, и, конечно же, снижение цен.
20
Maisie P
Дата отзыва: 09 марта 2020
Мне очень понравилось мое пребывание во дворце Вихрен! Отель находится в идеальном месте для города, в 5-10 минутах ходьбы от подъемника и окружен местами для проката лыжного снаряжения. Номера очень чистые и просторные, а персонал очень дружелюбный. Ресторан на высоком уровне, и спа-услуги превосходны.
Не могу дождаться нашего следующего визита! !
4
Michael Kazakov
Дата отзыва: 06 марта 2020
Это наш третий раз в Банско и второй в Вихрен Палас, который, вероятно, будет последним, мы не вернемся в этот отель.
Они взяли с нас 35 левов за «испорченные» полотенца. Мы использовали одно маленькое полотенце, чтобы вытереть пролитую кока-колу со стола, а на одном большом полотенце были пятна от красной краски для волос моей жены. Были ли они использованы и нуждались в очистке? Да. Были ли они повреждены? Точно нет. Если сотрудники Vihren Palace не будут чистить эти полотенца вручную в холодной воде без какого-либо стирального порошка (я сомневаюсь, что они это делают, но кто знает), оба полотенца можно было бы идеально стирать в любой стиральной машине. Очень разочарованы.
16
Afsheen K
Дата отзыва: 27 февраля 2020
Отличный отель, удобно расположенный недалеко от станции гондольного подъемника для лыжников.
Хороший выбор блюд шведского стола для всех диетических требований, я и мои друзья любили огромный салат, накрытый на ужин.
Лучшим в отеле был фантастический спа-центр Aegeo. Абсолютно необходимо для восстановления мышц после лыж. Моя массажистка Версилиас была просто потрясающей. Я очень внимательна к массажным процедурам и предпочитаю сильный глубокий массаж. Он отлично справлялся со своими спинами, ЛУЧШИЙ МАССАЖ.
Я бы порекомендовал записаться на прием к нему, он там до марта 2020 года!
20
BoardingPass79627
Дата отзыва: 21 февраля 2020
Очень нравится расположение отеля - очень близко к гондоле. Завтрак и ужин были очень вкусными (хороший выбор блюд и салаты были восхитительными).
Спа было супер! Массаж после долгого дня катания на лыжах был идеальным. Шелли была потрясающей. Я заказала после нее лыжный массаж в течение 3 дней, и она действительно помогла ослабить напряжение в моих мышцах (которые были особенно напряженными, как новичок в катании на лыжах!)
20
Marija K
Дата отзыва: 15 декабря 2019
Отель был хорошим, персонал был очень любезным, комната была чистой и красивой. Еда была отличной. Бассейн, спа и другое было превосходно. , Цены в порядке, не очень дешево, не очень дорого. Расположение, что я могу сказать, отлично 5 минут от гондолы. Также рядом есть супермаркеты, рестораны, бары. Я рекомендую посетить этот отель.
16
JacobSol
Дата отзыва: 06 января 2019
Я выбрал отель Vihren Palace, так как он находился в 5 минутах ходьбы от гондолы, и он был оценен по четыре звезды. Это оказался очень хороший выбор по этим и другим пунктам. По этому случаю я путешествовал на лыжах по четыре дня и чувствовал себя как дома, несмотря на то, что был один. Этот отель просто, но со вкусом обставлен. Он имеет полный доступ к широкому спектру опыта и деятельности Банско для всех способностей. Комната была хорошо обставлена, очень чистая, но могла иметь чай и кофе, хотя мини-бар присутствовал. Завтрак в уютной обстановке был очаровательно подан, включая приготовленные блюда и широкий, вкусный выбор блюд (особенно рекомендуются торты). Возможно, ассортимент приготовленной пищи мог бы быть расширен, а иногда хлеб мог быть свежее. Рождественская неделя в отеле включала самые приятные аутентичные болгарские танцы, в том числе и гостей.
Сотрудники на стойке регистрации были дружелюбны, полезны и не жалели усилий, чтобы позаботиться о моих довольно широких потребностях. Я надеюсь, что приеду с семьей во дворец Вихрен во время нашего следующего визита в Банско и рекомендую вам, читатель, подумать о том же.
20
Scurtu Bogdan
Дата отзыва: 05 января 2019
После каждого лыжного дня - сауна, а после лыжного массажа вы будете чувствовать себя как новые!
Супер терапевт по имени Марта! Вы должны попробовать это! Очень сильные руки, без признаков:) только хорошая боль.
Не теряй ни одного дня
Попробуйте также сушить сауну в сочетании с прохладным бассейном.
16
John L
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Мисс Эри из персонала SPA предложила удивительный массаж, расслабивший мое тело и мой разум.
Расположение отеля находится недалеко от станции лифта, всего в нескольких минутах ходьбы.
Несколько традиционных ресторанов (механа), супермаркеты, сувенирные магазины и лыжное снаряжение находятся рядом с отелем по всему району.
12
AmandaThessaloniki
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Помещения не проходят тест на чистоту. Мы жили в двух этажах: гостиная внизу, крошечная «кухня» без оборудования и еще меньший туалет. Наверху было вместительно. Лестница была грязной, когда мы пришли, и не убирались вообще во время нашего пребывания. Номера были в порядке, но нет прикроватной лампы. Чистые шторы плюс один, чтобы не пускать свет - не сработало. Ванная комната хорошего размера, особенно душевая, но вода вытекает из туалета.
Забудь о завтраке - принеси свой! Не то чтобы этого было недостаточно, это было просто ужасно, и кофе - стрихнин, вероятно, вкуснее!
Мы поужинали в ресторане, который кто-то на ресепшене назвал лучшим в городе. Это не так! Суп был очень вкусным, но курица была недостаточно приготовлена.
Спа довольно хороший, но я не был удовлетворен тем, как они сообщают вам о лечении, которое вы собираетесь получить. Терапевты были очень хорошими. Мне понравилась парилка. Бассейн в порядке, но у вас должно быть хорошее зрение, чтобы понять, где в нем находиться! Тренажерный зал не имеет много оборудования, но вы можете сделать приличную тренировку.
Отель определенно не стоит денег, которые мы заплатили. Я разочарован.
20
Vasw K
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Мы вышли из этого отеля несколько дней назад, и мы остановились на 2 ночи. Все отлично (номер - сервис - спа-сервис - чистота). Особенно обслуживание в спа-салоне и ресторане отличное и очень вежливое - всегда улыбчивые и полезные. Также очень важно, чтобы санаторий говорил по-гречески. Когда мы идем в спа-центр, персонал немедленно сообщает нам о предложении, что отель предоставляет 15-минутный бесплатный массаж каждому клиенту, и они сообщают нам о температуре бассейна и т. Д. Массаж и спа очень приятны.
Конечно, я рекомендую этот отель. Я надеюсь снова побывать в этом прекрасном месте.
16
Shirley F
Дата отзыва: 28 марта 2018
Комфортабельный отель, дружелюбный персонал, обильный завтрак. Расположение самое близкое от подъемника.Мы были в конце горнолыжным занятия, отель был практически пуст, и персонал был очень услужлив.Мы вегетарианец: не было ничего веганом во время завтрака (jusy хлеб и свежие овощи), но вечером они принесли веганский ужин для нас, что было хорошо.
20
Dadi V
Дата отзыва: 09 февраля 2018
Расположение отеля очень хорошее, близко к подъемнику для лыжников, спа был очень хороший, с превосходным обслуживанием и хорошей ценой, мы не ели в отеле, поэтому я не могу ничего сказать о еде. Очень рекомендую. Вид прекрасный
20
Florentina D
Дата отзыва: 31 января 2018
Привет, я хотел бы дать отзыв об отеле и спа-центре. Удобства очень хорошие, в отеле, уютно и чисто. Спа-центр великолепен. Персонал предлагает отличное качество обслуживания клиентов. Особенно, я бы, чтобы порекомендовать г-же Марте Тситлэкидо, которая очень профессиональная и исключительный физиотерапевт. Редко встречал физиотерапевта как она. Конечно, вернемся в этот отель.
20
Sabina D
Дата отзыва: 14 января 2018
В январе 2018 я посетил дважды Vihren Palace Spa, и я удовлетворен консультантом спа/массажа Мартой. Она очень профессиональная, милая и деликатная. После массажа она сделала меня, я чувствовала себя очень спокойный и в хорошем настроении. Очень рекомендую ей, если вам нужна часть отдыха и здоровья во время вашего отпуска в Банско.
16
Darko Ilieski
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Я посетил отель с 9 - 12 марта. Мы были на событии по тимбилдингу в те дни. Я прекрасно провел время, мне очень понравился отель и персонал. Номер был чистым, с полотенцами и банные халаты. Полотенца меняли каждый день. Завтрак был хорошим и обычным, как в большинстве отелей. Мне очень понравился СПА и все в нем, бассейн, сауна и дружелюбный персонал, работающий там. Я дала шведский массаж Деспина, это было действительно приятным и расслабляющим, я рекомендую ей. Проведенное время В лобби, кофе, где можно поесть, медведе и Wi-Fi: ), В целом, отличное впечатление. Единственным замечанием не был постоянный Wi-Fi в номере.
20
Zoe B
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Расположенное право около гондолы. Все хорошие рестораны и бары также в пределах 5 минут ходьбы. Действительно прекрасный отель, чистый и радушный. Номера были прекрасными и бассейн также. Определенно вернется в следующем году
16
BenPisanty
Дата отзыва: 25 марта 2017
Adventages:1. Спа Aego предлагает выбор массажи и косметического ухода. Персонал, во главе с Анной, очень приятный и профессиональный. Массаж был намного лучше, чем тот, который я вошел в другие спа в Банско (попросите Eleni ☺).2. Номер отеля опрятный и чистый, хорошо освещен с теплой атмосферой.3. Расположение отличное. Очень близко до гондолы и главным улицам.4. Разнообразный завтрак.Не очень хороший:1. Некоторые проблемы с Wi - Fi, который отключается каждые полчаса или около того. 2. Jacusi очень неутешительный, бассейн и сауна только в порядке.
12
Haim A
Дата отзыва: 22 марта 2017
Плюсы:Определенно, в отличном месте и управление милый и услужливый персоналХорошая уборкаСпа с потрясающим персоналомМинусы:Очень слабый сигнал Wi-Fi в номерахСтарые удобстваЧувствуешь себя как 3 звездыБедные спа
4
doronfri
Дата отзыва: 21 марта 2017
Определенно худший отель в моей жизни!!!Во всех отношениях, особенно ресепшен!Регистрация - Стефан:Ниже всех стандартов!! Никогда не видел ничего подобного. Есть парень в ресепшен по имени Стефан (или что-то в этом – высокий, тощий и сильный! Кто работал, например, ночная смена между 16 th и 17 th марта 2017).У нас было несколько таких экстремальных и инцидентов с применением предыдущих беспорядков с этим парнем:Впервые он кричал словно злой мужчина (!) на я и моя девочка в лобби. Моя девушка была испугана!!!Во-вторых, он попросил меня для общения после его концов смены (!) ДА!! ДА!!Сын 14-летняя не хочу возвращаться в отель вечером!И наконец, он не сообщил нам, и другим семьям в отеле на 2. 5 часов задерживаются на рейс, хотя он делал так (!) ., Поэтому мы все (включая маленьких детей) приехали в лобби 2. За 5 часов до времени ни с чем, чтобы сделать с этим.Этот сильный характер и отношение к гостям, неприемлемо.Его репутацию отеля. Каким образом он все еще там???Номер: Очень грязная и вонючая.Душ был смехотворно мал и не запечатанный должным образом водные владельцев, все время, ковры в номере (см. фото).Кровать в гостиной не спать можно! (см. фото),Номер не убирается во время нашего пребывания!! Полотенца старые и сделал наше пребывание.Определенно не подходит, чтобы быть 4-звездочным отелем!Завтрак очень простой.Интернет - Очень, очень плохой Интернет в номере. Не могу рассчитывать на него вообще.Наконец – есть сильное ощущение, что руководство отеля или нет или очень слабый.Не то, что эти вещи не случилось бы, если кто-то старший участвовал и / или наблюдение.
16
TamiOded
Дата отзыва: 16 марта 2017
Мы останавливались в отеле в течение одной недели. Номер большой и хороший. Кухняне equipt, и это - позор.Единственной проблемой в номере был неприятный запах от туалета. Что-то не хорошо с трубами, и они не могут зафиксировать его.Еда была хороша с хорошей правдой.Лучшей вещью был спа!!!!! Команда была замечательной и радушной. Они - команда Angel spa. Очень прекрасные женщины. Мой врач, Марта была очень хорошей. Я рекомендую сильно.Спасибо в течение очень хорошего времени 😊
16
roy567
Дата отзыва: 14 марта 2017
Я и моя семья посетили это место в лыжном отпуске. Мне очень понравился этот отель!! Номера были очень хорошими и удобными, бассейн был теплым и тихим, и горячая ванна расслабляющей. В целом, это был отличный выбор для отеля, (кстати, отель находится в двух минутах ходьбы от лыжного курорта и от многих ресторанов в городе).Рекомендую! Насладитесь своей приветливой поездка в Банско � �Помните, если вы находитесь в горнолыжным школе - берите Отель Roxy!
16
ianrippin
Дата отзыва: 12 марта 2017
Это отель выше среднего, очень близко к центру Банско и лыжной станции. Апартаменты хорошо обставленные и просторные по цене, которая является значительно ниже того, что вы заплатите на других простых известных европейских лыжных курортах.Спа и бассейны чистые и предлагают место, чтобы расслабиться после тяжелого дня на склонах. Дружелюбный персонал, с хорошим английским.
8
Mishaois1
Дата отзыва: 04 марта 2017
Мы останавливались на неделю в этом отеле (в ее наш четвертый раз в Банско, но сначала в этом отеле).Стефан, администратор, который приветствовал нас в первый день был очень приятным в начале.У нас были некоторые проблемы с ключом от номера - они перестали работать. поэтому мы попросили, чтобы он ее устранил (это произошло, по крайней мере 3 раза) - на третий раз, когда STEFAN сказал: "есть 2 варианта, или вы не знаете расположение номера, и я глупо. и я не думаю, что второй вариант правильный ".Мы попросили STEFAN дал нам другой ключ в начале проезжающий Стефан, но после нескольких секунд он сказал: НЕТ! Я не ДАМ ВАМ ДРУГОЙ КЛЮЧ.Он был очень груб.когда мы сказали ему, что приезжаем в Банско каждый год, и что мы напишем плохой отзыв об отеле, STEFAN толкнул свой телефон, к моему отцу и кричал: ЗДЕСЬ, ВОЗЬМИТЕ МОЙ ТЕЛЕФОН И пишу то, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ. МЫ Не ХОТИМ ВАС ЗДЕСЬ. МЫ Не ХОТИМ ЗДЕСЬ ЛЮДЕЙ из РОССИИ (мы из Израиля, я думаю, что забыл, что видел наши израильские паспорта и думал, что мы из России, потому что мы - русские колонки).Мы были в шоке. Это было действительно неприятный опыт для нашего пребывания в этом отеле и совершенно испортило наше настроение этим вечером.Когда мы приехали в отель, мы ожидали, чтобы хорошо персоналом.Никогда не ожидал быть оскорбленным и расизм чувства.Мы никогда не вернемся в отель и не рекомендуем этот отель, в то время как люди как STEFAN там работают.Кроме этого, никаких жалоб,Достоинства и недостатки отеля:Преимущества: хорошее расположение (менее чем в 5 минутах от гондолы), еда была в порядке, персонал спа был очень хорошим, номер был большим, с хорошим видом.Минусы: холодная вода в бассейне и Джакузи, Wi-Fi (у нас было 2 номера. один с хорошим Wi-Fi и один без Wi-Fi), в комнате была посудомоечная машина, но даже одно блюдо.
20
Kelmanos
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Отличное расположение, Апартаменты с двумя спальнями, очень хорошие, удобные, уютные и удовлетворяли наши потребности полностью.Станция гондолы в 5 минутах ходьбы от отеля с лыжным сервисом, отличным после тяжелого дня катания на лыжах, набор назад в ящики для хранения и нас, где центральный во всем, что нам было нужно... Катание Après, рестораны и магазины.Отличный Спа и врачи, которые работают в Спа, первоклассные. Два великолепных отношения, один Спортивный Массаж и другой Energiser и как Спортивный массажистка я очень рекомендую качество обслуживания и доставленного отношения.Спасибо Panos (Менеджер спа и обращались с моей женой) и Martia, которые предлагают мое отличное преимущество.В целом, первый класс останавливается во Дворце Vihren. Надеюсь, что вернусь для последней части катания на лыжах на Пасху.
20
ejcarr2016
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Персонал спа был отличным и очень услужливый. Процедуры были отличные и не свернули вовремя. Я могу определенно рекомендовать Marta, ее шведский массаж был лучшим.Отель находится очень близко к Гондоле, что просто отлично. Однако, территория выставки возникала прямо через реку и ужасное никогда заканчивающаяся очень громкая музыка очень навязчивая, если ваш номер выходит на реку.
16
Chual1975
Дата отзыва: 27 февраля 2017
Сразу хочу предупредить, что размещался я в Резиденции (это отдельный корпус отеля, который соединен с ним теплым переходом), поэтому отзывы об оснащении и размере номера актуальны для Резиденции.
Отдыхал 18-25 февраля 2017 года с двумя детьми. Номер был двухкомнатный.
В Банско второй раз, в прошлом году отдыха в худшем отеле Мария Антуанетта, так что после прошлогоднего шока подошел к выбору уже осознавая, что нужно и какие минусы и плюсы есть у конкретного отеля.
Если резюмировать, то за небольшие деньги, с учетом понимания особенностей болгарского сервиса Вихрен Палас вполне оправдал мои ожидания, если бронировать самостоятельно и по хорошей цене, то второй раз я бы туда поехал.
По порядку:
1. Номер в Резиденции большой, двухкомнатный. В спальне две раздельные кровати (возможно в других номерах есть большая), балкон, в гостиной раскладной диван, кресло, телевизор, стол и кухонный гарнитур. Вся мебель простенькая из ДСП, но все было в работоспособном состоянии. В кухонном гарнитуре есть плита и даже духовка, но никакой посуды нет, два стакана для воды и чайник, так что если рассчитываете готовить что-то в номере, то берите все с собой, нет даже штопора и приборов. Впрочем я попросил в ресторане тарелки, приборы и бокал для вина, все дали без вопросов и на этом проблему для себя закрыл, вечером попить вина под закуску из супермаркета вполне.
Обогревается номер электрическими батареями, стояли на максимуме и было тепло (даже мне жарковато, но я был с теплолюбивыми детьми). Но на улице было 5. Читал отзывы что в мороз может быть прохладно, но сам не столкнулся.
Номер большой, ванная комната с душевой кабиной, все работает исправно, чисто, уборка каждый день, смена белья раз в три дня.
- Шумоизоляция оставляет желать лучшего, но тут зависит от соседей. В гостиной на раскладном диване взрослому человеку будет не комфортно, тонкий матрас, положен поверх и не соответсвует размеру самого дивана. Но для ребенка вполне сойдет.
2. Питание.
Я брал завтрак-ужин. Разница в цене была не большая, поэтому решил для себя этот вариант подходящим. Было вполне съедобно, расстройства желудка не наблюдалось) На завтрак все стандартно, омлет, яйца отварные, тосты (хлеба всегда было достаточно), ветчина, колбаса, сосиски, мюсли, мед, орехи, изюм, йогурты. Из фруктов апельсин, грейпфрукт, киви. Кексы и печеньки на сладкое.Ужин без изысков, но поесть можно было выбрать, салаты разные готовили (шопский, с тунцом, цезарь) вполне съедобно, из мясного небольшой выбор, курица, ребра свиные, спагетти с соусом, запечёный перец с брынзой, овощи на пару. С голоду не умрете, но без изысков. Учтите, что все питье за ужином платное и нужно поймать официанта, что бы он его принёс.
3. Бассейн и сауна.
В SPA не ходил, так что качество массажа и процедур не оцениваю. Бассейн хороший, достаточно большой, есть зона с массажными струями. Сауна небольшая, но греет очень хорошо. Паровая баня мне не понравилась, темновато. Джакузи в зоне сауны пробовать побрезговал, вода там мутная. Важно отметить, что нигде в SPA нет фенов и нет розеток что бы включить свой фен. Это не большая проблема, т.к. бассейн на нижнем этаже гостиницы и можно подняться сразу в номер, но для тех, кто с детьми будет отдыхать в Резиденции это может иметь значение, т.к. для перехода в Резиденцию нужно проходить через тамбур выхода на улицу, там прохладно.
4. Расположение.
Это самый большой плюс этого отеля, он расположен буквально через дорогу от кабинок подъемника. Завтрак в отеле с 7:30, так что можно уже к открытию быть на подъемнике.
5. WiFi в номерах работает так себе, сеть вроде доступна, но постоянно выкидывает, нужно вводить пароль заново, возможно это актуально только для Резиденции. Посмотреть быстро почту и новости хватит. Но при этом в лобби отеля стабильно и хорошо работает, звонил по WhatsApp, отправлял фотки.
6. Общий уровень обслуживания и сервиса.
Все по-болгарски неторопливо, со сбоями и некоторыми странностями, но в целом особых претензий нет, персонал доброжелательный, хамства я не видел, в ресторане шеф всегда выходил на завтрак и ужин, смотрел что едят гости, общался, старался подсказать. Официанты были неторопливые, но если подойти и позвать, то все приносили вовремя. Уборка номера хорошая, ежедневно, чисто. При заезде у меня в номере не работала одна батарея, я попросил отремонтировать, на следущий день после горы вернулся, ничего не работает, еще раз напомнил, на ресепшн сказали, что у электрика выходной и смогут завтра отремонтировать, попросил переносной обогреватель - принесли, ночь пережил, на следующий день отремонтировали.
Если будут вопросы, с удовольствием отвечу, сам выбирал отель в том числе и по рекомендациям, поэтому адекватная оценка всегда важна.
12
Psaros M
Дата отзыва: 25 февраля 2017
хороший отель, но со многими недостаткамиНе очень хороший на стойке регистрации.Мы провел забронировали номер с двуспальной кроватью, но нам дали две односпальные кровати и ничего не сделали для нее.Звукоизоляция между номерами очень плохая.Aegeo spa был прекрасный и чистыйPanos и Despoina (массаж) очень хорошие
12
weasel22017
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Большой группой, мы нашли качество номеров разнообразным значительно, а наш был хорошим и удобным (конечно, не британские 4 *, хотя! ) и очень тепло, но другие были менее хорошие номера (- старый бойлерами, телевизор не работал, нет интерьер и т.д.).Единственное, что следует отметить, это то что, хотя наш номер рекламировался как 'сам - организация питания', у нас не было посуды, кастрюль, ни чайника, хотя была вся необходимая раковина, плита (2 и холодильник!Отличный вид на горы из нашего номера и спа / бассейн - отличный способ расслабиться вечером.Спа (джакузи, глубокий бассейн, сауна / парилка) были средними, и главный бассейн был очень хорошим и чистым, миниатюрная зоной для детей. Массажный шкаф расслаблялся и особого упоминания к Panos, который предоставил отличный спокойный и профессиональный массаж. Весь персонал отеля профессиональный и гостеприимный, но я должен сказать, что персонал спа был особенно так!Отель расположен очень близко к гондолам, с лыжным места для одежды и большого балл за завтраком, чтобы мы топливом в течение дня катания на лыжах. В целом, я снова приеду в этот отель, хотя здесь определенно есть некоторые легкие исправления, которые должны быть сделаны для него соответствовать 4 звезды.
16
Aleksandra B
Дата отзыва: 18 февраля 2017
Этот отель хорош, чтобы покататься на лыжах в, это не роскошный, но в нем есть все, что нужно после для дня: бассейн, спа, сауна, хороший массаж. Вы можете поужинать в отеле, но это было средним, есть много ресторанов около отеля со вкусной едой. расположение превосходное: 4 - 5 минут от гондолы. Очень хороший персонал в спа. хорошее соотношение цены и качества.Это наш второй раз в этом отеле.
20
145whelan54
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Из-за близости к гондоле, т.к. в центре событий, конкурентного ценообразования, дружелюбный и профессиональный персонал, отличный спа.... вы не можете перебить этот отель.Очень рекомендую использование спа. Я не обычный член спа, но нашел греческий отель бега, очень расслабляет. Попросите MARTA (из небольшой деревни около ThessolonikiРестораны, которые нам очень понравился, стоили 5 баллов (через мост от отеля и La Scara. Прямо напротив входа в отель. Для замечательного кофе (и возможность посидеть на солнце) ходят в греческую Кофейню (Пирин-Стрит) главная дорога на пути до гор / катания на лыжах.
16
yaki s
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Я был здесь на 6 лыжных дней. Номер хороший, кровать может быть лучше.Я приехал неподготовленный в серьезные физическое необходимые требования. Я провел 4 массажа во время моего пребывания, все были очень хорошими и помогли мне проходить каждый день. 2 массажа были исключительными - лучшее, которое я когда-либо видел - оба были сделаны Мартой.... Они были очень профессиональны, и она также очень приятная и дружелюбная. Мы провели душевные беседы с ней.*** Я глубоко рекомендую MARTA для замечательного массажа...... Наслаждайтесь (Yaki)
20
Denis G
Дата отзыва: 31 января 2017
Отличный отель с хорошим соотношением цены и качества.Хороший, чистый, с большими стандартные номера.Персонал очень вежливый и дружелюбный.Было много веселья в спа, разнообразная массажи и очень proffetional массажеры!Если вы хотите сильный массаж, попросите Василиса
20
oravi
Дата отзыва: 28 января 2017
Мы были здесь в течение трех дней. Номер хороший, кровать может быть лучше, но в целом, более чем идеальное: )Мы хотим упомянуть восхитительный массаж, который мы получили от Марты и Василиса. Это было очень профессионально и это именно то, что нужно после 3 интенсивных лыжных дней. Мы определенно рекомендуем им: )
4
MustafaDeveci
Дата отзыва: 27 января 2017
В течение 10 лет в Банско, главным образом останавливался в Гардении, так как он старится и bıring пытался изменить и выбрать Дворец Vihren, худший выбор, который я сделал. Номера очень дешевы оформлен и маленький без комфорта, я останавливаюсь в апартаментах с кухней, но без любым прибором. Дополнительный диван для детей - катастрофа, вам нужно поспать по деревянным баров. THEYNCLAIM SPA, однако, попросил у тех денег, тапочками, так как я говорю на болгарском языке, они сказали, что он бесплатный для болгар??? Завтрак средний, поэтому выберите другой отель или, по крайней мере, останавливайтесь в арендной плате домой, его значительно дешевле...
20
tzachi b
Дата отзыва: 21 января 2017
Мы останавливались в течение целой недели, с 13 января th до января. 20 по 2017.Отель красивый, номера (мы взяли два номера на 5 человек), просторные,Расположение идеальное, только Гондолой,И, прежде всего, персонал отеля. Они были очень любезны и вежливы и делали все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Просто маленький пример. В последний день мы покинули отель в 5 утра до аэропорта. Каждый из нас получил сумку с бутербродами по пути. Мы didb; Это даже попросил этого.Очень рекомендую, и когда назад в Bansco мы бы выбрал этот отель снова!!Спасибо команде Дворца Vihren
12
Roi P
Дата отзыва: 21 января 2017
Останавливались на неделю с моим doughters. хорошим завтраком, хорошим обслуживанием. обслуживание было не так хорош. диван-кровать - то, что сердца ваша спина и он невозможно спать на ней. я очень рекомендую Марте от СПА. у нее волшебные руки!
20
mak b
Дата отзыва: 16 января 2017
Не к чему придраться в цене. Я останавливался в худших отелях 5 * в Великобритании, так что за ту цену, которую я заплатил, я бы повезло получить дешевое быть &be в Великобритании. Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от подъемников для лыжников. Если вы серьезно относитесь к катанию на лыжах, чем остановиться в отелях в этой области, так как вы можете прогуляться к лифту, знают минуты.
12
Konstantis
Дата отзыва: 15 января 2017
Если отбросить близость отеля в лифте гондолами, номер был довольно маленьким, ванная плохо пахла, и один из нас пришлось спать на раскладушке. На основных моментах я бы дал услугами массажа, Фэй, это было именно то, что каждый лыжник потребности после тяжелого дня...
16
Moraru V
Дата отзыва: 11 января 2017
Ну, когда мы приехали из этого отеля, где мы провели неделю. Один для всех, это не 4-звездочный отель, определенно, но он предлагает то, за что платите: очень удобное расположение - в центре Банско, рядом с гондолы и все же не очень шумно. Персонал Friendful (для вкусной. Мне нужна дополнительная причина матраса, растяжимый диван был не комфортабельный вообще, и я получил его сразу), чистые номера, хотя не большой - хорошая и разнообразная еда - возможно, кроме завтрака, который был красивым то же самое - и приятная расслабляющая зона спа. Бассейн не большой, но достаточно, влажные и сухие сауна и джакузи просто то, что нужно после дня катания на лыжах. Отель предлагает, 15-минутные из бесплатного массажа - я выбрал для дополнительного 25-минутного из шведского массажа и могу сказать, что не жалею об этом вообще. Я бы сказал массаж всего тела греческой команда, которая предлагает услуги массажа, обязательно. Между прочим, они очень добрые и услужливые. В заключение, я могу сказать, что Vihren Palace Ski & Spa Resort - хороший выбор для места для отдыха в Банско.
16
Alina I
Дата отзыва: 08 января 2017
Хорошее место для отдыха. У нас была студия, и он был достаточно большой для нас. Еда хорошая, номера очень чистые, Спа очень хороший. Я с удовольствием вернусь! На массаж рекомендую Марте! В брошюре это массаж, он назывался "волшебные 4 руки", но кому нужен волшебные четыре, если у вас может быть два золотых - Марта: )
8
Ekaterina B
Дата отзыва: 08 января 2017
Приехали в Банско, настроение прекрасное, погода чудесная, снег, солнце, горы. Заселились... номера 112R и 113R. R означает, что мы брали апартаменты, номера неплохие, но, как обычно, стены с грязными полосами, видимо это издержки горнолыжных курортов в Болгарии. Но и это пока не испортило настроение, волос на подушке привёл в недоумение, отсутствие чашек и тарелок в кухонном уголке удивило. Спустившись на ресепшен, я попросила заменить белье и принести чашки. Милая девушка, которая довольно хорошо говорит по-английски, пообещала исправить недоразумение с бельём, но сказала, что посуду они не предоставляют. Действительно, прибежали две горничные, белье заменили. Итак, первый день заселения прошёл более-менее гладко.
На следующий день пошли на завтрак... то, что там дают, есть нельзя: химический омлет с добавлением очисток, заветренная колбаса, сосиски из туалетной бумаги, для чая (горячего) предлагается вода из кулера.. ну, вы понимаете, что на третьем человеке в очереди она становится холодной. Пойло "хочу быть апельсиновым соком" даже напитком не назовёшь! Единственное чем мы неделю питались: варёные яйца, ветчина и болгарский сыр. Хлеба тоже не всегда хватало. Но всегда были обжаренные вчерашние кусочки хлеба, и то неплохо. Короче, все это я запечатлела на фотографиях. Столики рассчитаны на 6 человек, хотя в основном семьи по 3-4 человека. Столов не хватает, приборы надо просить чтобы принесли! Сахар насыпан в мисочку, ложек нет, все сыпят его прямо в чашку-чистота, порядок, санитария!
Попросила утюг ... ответ:"вы нам дайте вещь, мы погладим и вернем"... ага... сервис...
Новогодний ужин:нас там не ждали, хотя предварительно мы уточнили, стоик нас будет отдельный столик. Начало пообещали в 20.00. Но мы так рано не пошли и были в ресторане где-то в 22.00. Столика не было. Поймав пробегающего куда-то официанта, спросили где наш столик. Неприязненно посмотрев на нас, он ничего не сказал и отвёл к девушке-администратору. ВАу!!! Столик!? Just a moment! Нас подвели к пустому столу, принесли что-то напоминающее Цезарь, правда, вместо пармезана был бекон, куча листьев салата и помидоры черри. Потом принесли две бутылки вина, но не открыли. Чтобы это сделать, нам пришлось ещё несколько раз напомнить официантам об этом и в баночках какую-то массу, напоминающую паштет из дешёвых консервов. До Нового года по Московскому времени оставалось 15 минут! Настроение как-то далеко от праздничного. Мы встали и ушли в номер, благо у нас была бутылка шампанского, мандарины и красная икра. Отпраздновали в номере)))
При всех! минусах отеля не могу не отметить работу СПА центра. Бассейн хороший, довольно глубокий, есть хаммам и сауна. Все чисто и качественно. Брали уходы за телом, неплохо. Скраб с оливковым маслом, морской солью и лавандой-65 левов, шоколадная маска для тела-60 . Или наоборот, не помню. Выложу фото с ценами на услуги.
Горничные убирают довольно чисто.
Но эти плюсы НИКАК не компенсируют бездарное управление отелем, отвратительный ресторан. Да, отель занимает козырное место, так как от подъемника он находится в 3х минутах ходьбы. Но нельзя же так дискредитировать обозначенные 4 звезды! После этой поездки нам совсем не хочется в ближайшее время возвращаться не только в этот отель, но и в Брлгарию вообще. Хотя мы туда ездим уже который год. И не из-за мнимой дешевизны, которой давно нет, а из-за долгой любви к этой стране. Видимо, будем менять дислокацию!
16
Lucas H
Дата отзыва: 02 января 2017
Очень хорошее расположение и комфортабельный номер. Зона спа была очень хорошая, завтрак сытный. Единственная жалоба - о нашей кровати в причине номера, которую мы попросили номер с двуспальной кроватью, но они дали нам два разных, и они сказали к бассейну их нам, за исключением того, что даже, когда мы приехали вовремя, мы ждали около часа, чтобы зарегистрироваться, потому что номер еще не был чистым. Однако, это был хороший опыт, и я рекомендую его.
4
Yoan-Aleksandar S
Дата отзыва: 30 декабря 2016
Так что это должно быть один из худших отелях 4 *, в которых я когда-либо был. Номера маленькие и тесные, кровати просто худшие - никак не качества отеля, как они должны быть. Было лишено покрытие - на одном из номеров, неприятные звуки в моем номере - оказались холодильником. Ванные просто отвратительные и дешевые. У них нет линии шампунь, мыло и других туалетных принадлежностей - у них был дозатор мыла, как общественный туалет, делает. Стены настолько тонкие, что я мог слышать каждую вещь, которую греческая семья по соседству сделала или говорила о, и я имею в виду каждый... мало... вещь. В моем одноместном номере была кухня - зачем там была этикетка в лифте, чтобы не приносить свою еду???? ЛОГИКА????.Нормальная еда - были салаты, немного жуткой курицы, которую в производителе сэндвич, или что-то. Когда я поём в отеле, я ожидал, что еда будет готова с ценой в памяти не приготовить все быстро. Хорошая атмосфера в ресторане, но были плохо оборудованный столы. Почему все столы, сделанные в 6, когда в основном люди будем пользоваться их в 4. Некоторые столы чувствовали себя как школьным регистрации, очень узкий, поэтому, когда вы облокачиваетесь на мою тарелку, вы уже по столу других людей через дорогу от вас. Официантам непременно нужно некоторую тренировку. Завтрак съедобный, и это все, что он идет, они оставляют чашу сахара рядом с кофеваркой, - это далеко от того, как кофе должен быть в 4-звездочном отеле.Так что СПА... это было единственное преимущество этого отеля, кроме расположения. Это была на территории, чтобы расслабиться, плавать и пойти sauna / парилкой. Баня сделана правильный путь, очень полный и темный - просто то, как мне нравится. Массаж - хороший, 15-минутный бесплатный массаж - прекрасный, но цены за сам массаж так раздуты, что я не могу даже начать объяснить. Они более дорогие, чем места в Западной Европе - 70 левов в течение 25 минут слишком много по любому стандарту.В целом, персонал приветливый - ворота, СПА хороший, но могло бы быть и лучше. Выбор очень, очень плохой менеджмент и никакого впечатления в гостеприимстве. Администратор совершенно не показал отношения к нескольким потеряли путешественникам, и у меня не было намерения или желания помочь им. Отель не люди, в которых есть опыт в гостиничном бизнесе. В это время я не рекомендовал бы этот отель, так как это качество, отель далеко от цены, за что платите. Подождите ЧТО... Я ДОЛЖЕН дополнительно заплатить ЗА ПОЛОТЕНЦА ИЛИ халаты???
12
Sarah
Дата отзыва: 25 декабря 2016
Чистый, очень близко к гондоле, очень горячей... но... качество еды не очень хорошая, на самом деле, ужин был несколько недопустимым - вы не можете поесть, только рыба в канун рождества в 4 играла центральную роль отель, я думаю!Единственное, что мне показалось отличным, так это обслуживание Спа, Марта была сильна в lemphytic массажа, но... Ребята, дайте мне передохнуть, цены слишком высоко!!!Μπράβο Μάρθα σε ευχαριστώ!
20
KAlbert66
Дата отзыва: 08 июня 2016
Важно знать что Отель поделен на 2 части - собственно гостиница и что то типа апартаментов.
В гостиничной части номера существенно меньше, но зато она ближе к ресторану гостиницы, к спа и к гандоле.
В аппартментой части номера существенно больше, но это фактически отдельное здание и что бы попасть в ресторан и/или спа надо пройти 5 метров по улице.
Про сам лыжный отдых в Басснко писать надо отдельно, на мой взгляд это идеально место для начинающих и для отдыха с детьми.
В Вихрене СПА попроще чем в некоторых других отелях, но есть бассейн и сауна, а на мой взгляд самое главное.
Зато это самый близкий к гандоле отель, из не дорогих.
Мы легко подходили к ски румам к открытию и успевали сесть на гандолу до возмилновения очередей.
Питания мне понравились, обслуживание на уровне, в общем рекомендую :)
20
Евгений Т
Дата отзыва: 28 марта 2016
Заказывал и оплатил сингл, а поселили в дальнем крыле в огромном номере-спальня, гостиная, кладовка, санузел, лоджия. Чуть дальше было ходить до подъемника, зато не пользовался подвальной кладовкой, заходил сразу в номер. Завтраки (по разнообразию блюд и качеству великолепны) рано начинались, успевал к канатке в первых рядах. Номер теплый, убирали и все меняли регулярно. Шикарный спа-центр входил в стоимость тура: сауна, хамам, джакузи, довольно большой бассейн, в т.ч. и мелкий детский, удобные лежаки вокруг бассейна. Друзья, проживающие в других отелях, завидовали моему размещению.Был в этом отеле три зимы подряд, будет возможность- опять приеду!
16
alon f
Дата отзыва: 21 марта 2016
отель находится в нескольких шагах от гондолы и так близко ко всем достопримечательностям в городе. персонал был очень любезным, особенно Стефан, который зарегистрировал всю группу в кратчайшие сроки и был очень отзывчивый и добрый. отличный отдых!
12
razc2014
Дата отзыва: 19 марта 2016
Больше как 3-звездочный отель. Положительные моменты - расположение (очень близко к гондоле), персонал был хорошим и готовым помочь, спа и бассейн очень хорошие (хотя джакузи очень маленькое). Завтрак в порядке. Номера очень простые, но чистые. Нет места в ванной, чтобы складывать вещь, двуспальная кровать разделена.
8
bojan s
Дата отзыва: 15 марта 2016
Хорошее расположение, прямо около Гондолы. В общем, я понятия не имею, как этот отель получил рейтинг как Отель в первом месте. Мы путешествовали с младенцем и имели некоторые серьезные опасения по поводу чистоты и гостиничных стандартов Дворца Vihren. Это не 4* наверняка. Если вы не возражаете по легкому отношению персонала, гнилого помидора на завтраке, есть вместе с персоналом формирует шведский стол и т.д. тогда, это в порядке.
16
Elisavet K
Дата отзыва: 14 марта 2016
Отличный персонал. Номер был немного маловат для 5 человек, некоторые спали на диване вместо настоящей кровати. Я не могу оценить отель. Они не принимали кредитные карты в ресторане, который был немного разочаровывающим. Очень чистый. Очень хорошее расположение. Отличный спа.
8
Wernerran
Дата отзыва: 14 марта 2016
Позвольте мне начать с того, отель - он лучше всего в 3 звезды, но очень близко к гондоле, и это единственное, что хорошо о p, и это единственное, что хорошо о фото отеля.Спа очень очень небольшой, может потребоваться пять peopl, которые они взимают, семь долларов каждый для использования халатовПерсонал.The довольно угрюмый и не очень хороший, ужин был ужасным после второй ночи, которую мы ели вне отеля до конца нашего путешествия, которая была довольно хорошей и не дорого.Это - одно время наша работа остановки ключа от номера, и нас попросили быть пять евро для Newley, говоря, что мы повредили ключ,Мой лучший совет остается из этого отеля.
12
GalinaLisitsa
Дата отзыва: 12 марта 2016
Поюсы:
1) расположен близко к подъемнику, можно в лыжных ботинках дойти. Рядом супермаркеты и рестораны.
2) есть спа
3) есть детская комната с очень милой няней Лили
Минусы:
1) Есть кухня, но совсем нет посуды. От слова СОВСЕМ. 2 стакана не в счет. Ложек, вилок, ножей нет. Если приезжаете с ребенком и собираетесь ему готовить, то нужно иметь кастрюльку. Нам пришлось купить керамическую в сувенирной лавке, больше ничего в округе не нашлось. Нож был с собой, детская посуда тоже.
На ресепшене сказали,что на кухне в номере нельзя готовить:)) но мы готовили, так как нужно было ребенка кормить,он еще мал для еды из механ. У друзей в номере была посудомоечная машина, смех!
2) За неделю пребывания на завтрак одно и то же: омлет,бумажные сосиски,сыр, колбаса, мысли,хлопья. Отвратительный чай и плохой кофе из автомата. Ну хоть какое-то разнообразие нужно.
3) плохая уборка в номере. Протирают пол в коридоре по центру,грязь по углам остается и меняют полотенца, еще мусор выносят.
4) Ужасная слышимость между номерами
5) Халат 10 лев на неделю, но это ладно. Хоть полотенца в спа дают.
6) в нашем номере были пятна на ковролине и диване, дырка на шторах.
7) апартаменты с 1 спальней в главном здании тесные, если стоит детская кроватка,то шкаф не открыть (номер 210, над ресепшен)
8) у нас не работал звонок у телефона в номере, друзья из другого корпуса нам не могли дозвониться,хотя им мы звонили. Пожаловались, но даже не удосужились проверить, сказали,что проблемы на линии.
9) Плохой интернет. Постоянно отключался или не включался совсем.
10) Всякие мелочи: если открыть шторы полностью, то они падают с карниза на голову, так как вместо стопора там туалетная бумага заткнута:)) И у друзей в номере было точно так же. Не очень чистый джакузи, в саунах сломаны ручки и двери плотно не закрываются, нет мыла/геля для душа в спа и т.д.
В Банско нам понравилось, но в следующий раз рассмотрим другие отели. Хотя этот,учитывая его расположение, не слишком дорог. Но на 4 звезды не тянет.
20
Hugo Georlette
Дата отзыва: 11 марта 2016
Отличный отель, дружелюбный персонал, отличный и чистый номер, хорошая еда. Очень рекомендую! Очень близко до подъемника. Мы получили номер с двумя спальнями, который настолько просторный, как квартира. Хороший бассейн и спа! Хорошо с подогревом, бесплатный Wi-Fi в вестибюле и в каждом номере.
20
elad1677
Дата отзыва: 07 марта 2016
Отлично провели время в этом отеле.Невозможно желать лучшего расположения, очень близко до подъемника.Отель находится близко ко всем отличным ресторанам и барам.У нас был завтрак в нашем предложениях, и это было превосходно, в нем было все необходимое на хороший завтрак.Персонал отеля был очень приятным и гостеприимным.В номерах есть бесплатный Wi-Fi, и вид из окна был невероятный.Я очень рекомендую этот отель, и если я когда-нибудь приеду в Банско, я снова выберу отель Vihren.
16
yanat2013
Дата отзыва: 04 марта 2016
Самый большой плюс это близость к подъемнику. В номере было тепло, убирали нормально, правда первые дни забывали класть полотенца. Завтраки нормальные, а ужин брать не стоит, в городе столько всего вкусного, стои попробовать. У нас были оплачены ужины, но ели мы в отеле пару раз. Персонал доброжелателен, всегда старались помочь. Нормальный отель за не большие деньги
16
CodingRacoon
Дата отзыва: 27 февраля 2016
Мы выбрали этот отель, в основном из-за его расположения, прямо напротив гондолой. Персонал был очень хорошим и предупредительным, особенно официанты в ресторане. Еда была хорошей и что мы ожидали от 4-звездочного восточноевропейского отеля. У нас был полупансион и ужины, разнообразные каждый раз в неделю. Спа был хорошим, за исключением джакузи, которое не было жарко, ни достаточно чистым. Номера большие и чистые, но со старомодным советским декором.Главный недостаток отеля - тонкие стены между номерами - слышно все, что соседи делают и говорят. Пришлось спать с берушами несколько дней.
8
wissamshoukair
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе от 5/2 до 10/2.Это было не комфортно.Лично мне нравится дать кредит на любой хороший отель / ресторан, я езжу в, но на этот раз, там все негативное, чем положительный.Я дал 2 момента для этого отеля, один из-за расположения, которое прекрасно подходит для отдыха и второй за чистоту, отель был тихим, чистым.1 недостаток для того, чтобы походить на Общежитие. Даже можно слышать все, что из номера рядом с вами и из зала. Не очень неудобно, когда вы пытаетесь уснуть, и номер рядом с вами говорит в не низкие голоса (не говоря уже о том, что музыку или детей или...), или когда дети ходят в холле или в номере над вами. Лично я НЕНАВИЖУ отели, которые не являются шумовым зависимости от, и вам нужна остальные после целого дня катания на лыжах (особенно, если вы первый раз как мы),Второй недостаток для комфорта сна, матрас просто ужасный!Третий недостаток для еды, возможно, ее просто меня, но, по моему мнению, это больше похоже на 3-звездочную еду в отеле, а не 4-звездочный отель.Нейтральные баллы будут для отеля в целом, например, его старого, но я не волнует, создавал дизайн ли не недавно или что-то...., персонал не идеально, но вполне хороший."Спа" предлагает хороший бассейн, небольшая, но хорошую сухую сауну, влажной (вонючую) сауной, что я не пользовался, и горячий (не очень жарко) джакузи, которое не особо чистый для использования с 1
16
Anfisik
Дата отзыва: 07 февраля 2016
Отель разделен на 2 части-собственно отельная зона и Residence-крыло с апартаментами,соединенные между собой теплым переходом.Апартаменты снимали самостоятельно.Пользовались бесплатно СПА-зоной отеля,очень неплохие хамам.сауна,бассейн,все чистое.Несколько многолюдно,но были новогодние каникулы,так что весь городок был переполнен.Очень НЕ советую ресторан,,ходили один раз на ужин-невкусно все!Вокруг многообразие механ и кафе,где готовят с душой.Апартамены прекрасные,просторные,с кухней.Расположение отеля,как уже писали,отличное-совсем рядом с подъемником,променадом,в высокой части города.так что печного дыма меньше.Советую!
16
Betty K
Дата отзыва: 24 января 2016
Очень неудобные кровати! Wi-Fi иногда не работал, но персонал пытался помочь каждый раз. номер был чистым. отопление работало хорошо, вода всегда была горячая вода. Самым большим преимуществом этого отеля является его расположение. очень близко до подъемника.
8
epaskaleva
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Хорошее расположение для катания на лыжах, иначе далеко от центра города.Не понравилось:Прежде всего, отношение или, скорее, отсутствие его. Гостей обслуживают как банкомат.Еда была плохой и в плане разнообразия и качества еды.Мы заранее оплатили Полупансион, но после первого ужина мы решили поесть в другом месте.Мебель была изношенной и сломана.Транспортное душа была сломана.Дверь в ванную не закрывалась.Я ждал горячей воды в течение 2 часов.Ванная не был убран после предыдущих гостей при нашем прибытии.Плохой WiFi.Чтобы иллюстрировать общее впечатление - наши турецкие друзья покинули отель 5 дней раньше, хотя они оплатили 10 дней.Во время выезда их попросили заплатить их парковку за оставшиеся 5 дней!!!Настоящий грабеж.Никогда не будем посещать Vihren снова, даже это мой рождественский подарок.
16
Zdravkin
Дата отзыва: 08 декабря 2015
Расположение отеля идеальное. Единственная проблема - парковка, которая будет стоить вам 50-60 евро в течение 10 дней, но так как вы близко к гондоле, расположение отеля очень удобное.Мебель в номере была немного старой, а также были пятна на диване, который не выглядел хорошо. Нет никаких горшков и тарелок, так что кухня, там бесполезно, если вы не придете оборудованные.Персонал - большой плюс отеля. Нас встретили сразу же, когда мы вошли, и администратор был очень вежливым и любезным. Персонал Спа был таким же, сразу же они приезжают, приветствовал нас, и они нам мини-тур и полотенца для Спа, который был очень хорошим.Завтрак и ужин были отличными, по моему стандартам, и мне очень понравилась еда. Один совет, расположенный на стойке регистрации и кто-то, чтобы посмотреть на людей, когда они вошли. Это немного раздражает, чтобы сесть за стол переговоров и узнать, когда сделал мы зарегистрировались. Координация необходима в ресторане наверняка.
20
Leah K
Дата отзыва: 24 августа 2015
Расположение прекрасное, прямо подъемниками для лыжников и большим количеством ресторанов поблизости. Спа очень роскошный, особенно за такую цену - отличное соотношение цены и качества. Этот отель - настоящий дом вдали от домашнего места с дружелюбным персоналом.
20
Victoria G
Дата отзыва: 06 июля 2015
Каждый год мы ездим кататься на лыжах в Банско,отель замечательный.. расположение просто сказка, комнаты хорошие, интернет есть в лоби, завтраки вкусные. Но к нашему шоку в этом году мы узнали что начальство гостиницы решили обязывать всех покупать полу пансион то есть завтрак и ужин. Спрашиваеться почему мы должны есть каждый день в гостинице когда такой выбор ресторанов вокруг? Мы просто были в другой гостинице в этом году и к сожалению получили плохое впечатление. Остался глубокий осадок от того что мы были вынуждены менять наш выбор из за какой то попытки Вихрена заработать больше денег на принуждение покупать ужин. Темболее что это и так по моему мнению одна из популярнейших гостиниц Банско,хотя бы из за ее расположения....Так что я надеюсь что к этой зиме все измениться в обратную сторону. Пока что они потеряли постоянных гостей.
20
Jula B
Дата отзыва: 30 июня 2015
( ) очень хорошее расположение: 5 минут ходьбы до: подъемник для лыжников, центр города, торговая улица; хороший СПА; номера чистые и большие; отличный вид с горой в передней части; частная парковка(-) ужин был не очень хороший; плохой WiFi в номерах
20
Charbel F
Дата отзыва: 20 марта 2015
Я был в отеле дворца Vihren в течение 5 раз через 4 года, и это может сказать, как мне понравилось, это лучший отель в Банско. Я чувствую себя как дома, персонал очень дружелюбный, улыбчивый полностью. Номера очень удобные. Гондола в 100 метрах ходьбы от отеля. Цены очень хорошие для 4-звездочного отеля. Вы можете добраться до лучших клубов 2 минуты ходьбы. Так что выпить, полных вы хотите и наслаждайтесь сумасшедшей ночной жизнью в этом прекрасном городе. Зная, что я посетил лыжные курорты в Вэл d 'Изэр в Альпах. И я решил вернуться в Банско каждый год. Наглыми в следующем году.Charbel Farah_ Ливан
16
Dafna O
Дата отзыва: 09 марта 2015
Отель идеально расположен в 100 метрах от подъемника для лыжников (гондола) в 50 метрах от главной торговой улицы и через дорогу от супермаркет Carrefour. Обслуживание плохое, пригласив к общей воде / канализация / нагревающиеся проблемы. Еда - ничего особенного... Завтрак «шведский стол» приемлемый, но с (почти) никаких вариациями за неделю отдыха. Ужин (они настояли на полупансион) очень посредственный, большая разница, по сравнению с превосходной болгарской едой, поданную в близлежащих ресторанах, которые мы хотели посетить, несмотря на заранее оплаченный ужин... Персонал был очень дружелюбным, хотя они пытались взять с нас за бутылку вина из мини-бара и не стали извиниться, когда нашли ошибающиеся..., спа и столовая очень маленькие и имеют тенденцию уже многолюдными, когда отель полон.
20
Karsten M
Дата отзыва: 03 марта 2015
Отель близко к Гондоле, номера чистые и большие. Есть хороший Wi-Fi в главном bilding отеля. Завтрак и ужин были очень вкусно. Персонал очень дружелюбный, улыбчивый и внимательный. Спасибо за все Дворец Vihren это был прекрасный Отпуск!
16
natalia_rabinina
Дата отзыва: 13 февраля 2015
В этом отеле останавливаемся третий год подряд (отдыхаем в конце январе-начале февраля). Расположен отель идеально: до подъемника рукой подать, рядом супермаркет и много механ (местных кафе). Берем всегда аппартаменты ( семья из трех человек). В этом году достался номер с двумя спальнями (104). Один минус-это шумоизоляция, под номером конференц зал, там турецкие детки до 12 часов ночи орали как потерпевшие. Очень радует сауна и бассейн, можно расслабиться после катания на лыжах. Завтраки однообразные, но это не турция и египет. Ужины берем в отеле, очень приемлимы. Убирали номер каждый день. На все замечания реагировали тут же. Да и цена, расположение и качество соответствуют.
12
Ilona H
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Очень близко к Гондоле, идеальному месту. Еда была В порядке, не более чем Хорошо. Бассейн хороший. Мы получили апартаменты в здании Recidence, и это было слишком далеко от лобби и пришлось брать 2 оценщика и много ступенек добрались до номера.
16
Zohar T
Дата отзыва: 06 февраля 2015
Я имею, только что вернулись из этого отеля. Это - мой второй раз там. Мое первое было прошлой зимой (2014). Все вместе, этот отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества с хорошим расположением. Это - типичный 4-звездочный отель Банско-Болгарии. Если вы идете, туда ожидая принимать Хилтон / Kempinski / Ритц / класс Шератона для того, что вы платите, не идите туда. Вы должны понять его, заказывая. Поэтому, вот мое первое и единственное, советуют, который должен помочь вам быть рад, останавливаясь там: Попросите номер только в секции выше вестибюля, заказывая! мой вердикт:1. Хороший чистый отель. 2. Еда в порядке, просто не ожидайте На заказ еду и никакие бесплатные напитки никакого типа (т.е. вода от сигнала) в закусочной. 3. 5 минут пешком от гондолы. 4. Хорошее обслуживание и хороший материал. 5. Хорошо оборудованный СПА. 6. Бесплатный Интернет только в вестибюле и в номерах в старой части отеля (тот выше вестибюля). Я пойду туда снова, и это только из-за мисс Катерины, кто слушает, помогший и заботился о нас. Я женился бы на вас...
16
fidana b
Дата отзыва: 30 января 2015
очень близко к Прекрасному гондолой место для для отпуска. Хороший и милый персонал, еда. Мы получили апартаменты в здании Recidence, и это было здорово! Я бы хотел поблагодарить персонал отеля за то, чтобы быть так добры к us.see вы следующей зимой: )
20
lia_traveller
Дата отзыва: 11 января 2015
Номера очень просторные... отель очень большой, и это было очень близко tothe подъемник для лыжников (на расстоянии всего две минуты). Есть какое-то время, чтобы насладиться водные оздоровительными спа..., завтрак был довольно хорошим. очень услужливый персонал.
16
Georgios M
Дата отзыва: 06 января 2015
Плюс «за»: отель расположен в очень удобное место для лыжников (примерно в 200 метрах от станции гондолы). В номерах есть достаточно места и оборудования. Завтрак был замечательный, и обслуживание номеров было достаточно хорошим. Зона спа дает достаточно бесплатных услуг, и (мы заплатили) массаж был превосходным. Бесплатный Wi-Fi (но ограниченный сигнал).Персонал отеля Cons:The должен быть более ознакомлен с иностранными гостями и laguages. Цены оплачивается водных оздоровительных процедур были высокими (по сравнению со среднего города).
16
SoundDeeJay
Дата отзыва: 30 ноября 2014
Отель расположен близко к подьемнику и между двумя супермаркетами, что дает ему преимущество. Рядом масса прокатных контор, в отеле предлагали прокат но "за углом" оказалось существенно дешевле. при правильном распорядке дня всегда будут плюсы: 1е ранний завтрак - первый на подьемнике, неразбитые склоны. 2е катались до часа дня, приходили в чистое и свежее спа.
Завтраки так себе. Обедали и ужинали в механах, коих там очень много.
Вечерами бывает шумновато, как с улици так и между номерами.
20
Lorraine B
Дата отзыва: 01 ноября 2014
Мы приезжаем в этот отель каждый год для нашего семейного для отпуска. Персонал очень любезный, бассейн очень чистый и прекрасное место, чтобы расслабиться после тяжелого дня покататься на лыжах. Лыжный шкафчик удобно расположен на нижнем этаже, с хорошим доступом к улицу и лифтов на все этажи.
16
honeynarita
Дата отзыва: 05 сентября 2014
Мы отдыхали в этом отеле компанией из шести взрослых и одного ребенка 6 лет.
Из плюсов - отличное месторасположение, хороший бассейн и спа. Неплохие номера и завтрак.
Из минусов - как во всех отелях шумоизоляция. Завтра мог бы быть обширней,например, каши и т.п.
16
444Max
Дата отзыва: 01 сентября 2014
Мы останавливались в этом отеле во время наших лыжных отпуска и действительно насладились этим местомНомера удобные и чистые, расположение отличное, близко к гондоле, хороший завтрак и очень хороший сервисСпа хороший, крытый бассейн и сауна бесплатно.
12
Mark R
Дата отзыва: 31 июля 2014
Я посетил этот отель 2 года подряд зимой. И, к сожалению, я видел, что это становится хуже в течение долгого времени. В то время как в моем первом визите я был захвачен блеском отеля: все удобства воды функциональные, номер был новым и дружелюбный персонал, я решил посетить это место снова. И почтовое преимущество - расположение, конечно. Отель расположен примерно в 200 метрах от единственного лифта Гондолы, вы можете желать для большего?! Мое решение вернуться становится твердая как Стальное. Представьте мое расстройством, когда я вернулся год назад и обнаружил, что половина водных аттракционов (Джакузи и баня не функциональные) комната была немного старовато и нужно было забрать, персонал стал менее дружелюбным. Даже Wi-Fi, который работал отлично мой первый визит в полностью разочаровал меня. Единственный фактор оставался неизменным расстояние до лифта гондолы. Я все еще был хороший отпуск, но в плане поменять отель. И самое неприятное, меня попросили заплатить за исчезнувшие полотенца на стойке регистрации выезде, но после дебатов и второй проверки личное признало, что было ошибкой. Мне понравился завтрак, это было хорошо, но ужин слишком дорого и плохой, по моему мнению, я советую выйти на ужин.Итог: Мне понравился завтрак и очень удобное расположение, но я рекомендую остановиться здесь только в случае, если у вас много или просто нужно, должно быть близко гондола. В остальном, я не вижу значительных преимуществ.
20
Νικόλαος Γ
Дата отзыва: 19 июля 2014
Покатайтесь на лыжах, а затем абсолютная отдых. Это мой любимый Отель в Банско. Номера просторные. Очень приятное место, чтобы расслабиться afher лыжный день. Все СПА их очень приятный и профессиональный. Конечно, крытый бассейн, сауна и джакузи бесплатные. Превосходный Завтрак. У отеля есть парковка в помещении. Всего в 100 метрах «Godnola», endrance для места. Отличный и недорогой ресторан. Наконец прожиточный минимум на курорте Vihren Palace, очень низкий.
20
darko_bb
Дата отзыва: 20 июня 2014
Я останавливался со своей женой и годовалым ребенком в начале июня. Это был мертвый сезон, поэтому там очень немного людей в отеле, и еще меньше в остальной части Банско. Отель расположен очень близко к гондоле и торговому центру (он не работает мертвый сезон, только супермаркет). Центр Банско примерно в 20 минутах ходьбы от Отеля.Отель в нем сам есть все, что вы, возможно, нуждаетесь. Номера просторные и чистые. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Это может произойти, что вы пропустите полотенца или что-то в этом, но если вы попросите, чтобы вы получили его через минуту или два.Довольно хорошая еда. Если есть меньше чем 20 человек в отеле, они подают меню, и если есть больше людей, еда - основываясь на шведский стол. В каждом выборе вы получите даже больше, чем нужно.Есть очень хорошая игровая площадка для маленьких детей в двери. И, когда погода хорошая, они организуют районе игры снаружи для детей. Наша дочь была больше, чем удовлетворены.Спа и крытый бассейн чистые и хорошие. Но маленький, для него было отличным, но если вас больше людей в отеле, я могу предположить, что отель был переполнен.
20
Anjutik
Дата отзыва: 19 июня 2014
Огромный плюс- расположение отеля. Можно пешком (в горнолыжных ботинках) дойти до гондольного подъемника, опередив прибывающих на миниавтобусах туристов из других отелей, и избежать долгой очереди. Есть неплохой спа-центр, где можно расслабиться после возвращения с горы.
16
Elena S
Дата отзыва: 07 июня 2014
Отдыхали с мужем в этом отеле в феврале месяце. Отель выбирали долго, хотелось, что бы он был поближе к подъемнику и со своим спа-центром. Не ошиблись! Отель большой, есть своеобразные переходы между корпусами. Номер просторный, чистый. Когда приехали, батарее были отключены, видимо в целях экономии. После включения, номер нагрелся достаточно быстро. Завтраки вкусные, разнообразные. Спа-центр достаточно неплохой! Бассейн, баня, хаммам бесплатные, ходили с удовольствием. Народу было мало. Также пробовали массаж с пилингом, очень понравился. Остались всем довольны!
16
ChristosVas
Дата отзыва: 30 апреля 2014
Номер в отеле был отличный - большой, с гостиной и столовой. Единственный небольшой недостаток был затхлый запах в нашем номере, что раздражает. Наш номер был в местах Residence, которые были в другом здании рядом с отелем, чтобы, чтобы большое происходит, и из двух зданий добились регистрации или Спа. Это было немного неудобно, что надо идти пешком вверх и вниз несколько раз, чтобы перебраться от главного отеля (регистрация, ресторан, спа) и наш номер.Завтрак разочаровал. Кофе был непригоден для питья, вероятно, худший, в котором я когда-либо был! Это было самообслуживание от автоматизированной машины. Я попробовал и капучино и французский кофе, и в конце концов, я должен был переключиться на чай. Французский тост был пожарен с очень плохой оливковое масло вкус. С другой стороны, был хороший йогурт и мюсли и хороший хлеб для приготовления тост с джемом. Если бы кофе был лучше, я был бы счастлив их завтрак.Самое лучшее в отеле была своей близости к Гондоле - всего несколько минут пешком. Спа тоже был хорошим, с очень хорошим большим бассейном, сауной и хамамом. В целом, это было хорошее впечатление.
8
Moti_Granovsky
Дата отзыва: 12 апреля 2014
Это - мой второй отзыв Дворца Vihren (Предыдущий, был несколько лет назад), и мне действительно грустное сделать его отрицательным. Я хотел взять свою жену, катающуюся на лыжах впервые, и решил, что лучшее введение будет выходными в Банско. Поэтому, я заказал тот же самый отель, который я имел в прошлый раз после очень положительного впечатления и знания, что расположение было столь хорошим, как это добирается. Поскольку это был день рождения моей жены, я просил отель (через турагента) подготовить маленькое символическое удивление к ней - что-то как бутылка вина в нашем номере. Когда мы достигли отеля очень поздно вечером, нам сказали, что есть особенный номер для нас - многокомнатный номер повышенной комфортности! Заманчиво звучит, но тогда началась проблема. Нам сказали, что один из охранников сопроводит нас в наш номер, который, оказалось, был в новой части отеля а не главного крыла, где я останавливался в прошлый раз. Реальное удивление было - мы не могли поехать на лифте и должны были идти - сначала к этажу в главном крыле, затем через коридор к тому, что является в основном не больше, чем сервисной лестничной клеткой, в новое крыло и затем 5 этажей снова пешком, перевозя тяжелые чемоданы и катаясь на принадлежности сноуборде после утомительного дня путешествия! Я чувствовал, что вернулся в армии снова. Позвольте мне указывать на это снова - единственный способ добраться до нового крыла, идя вверх и вниз по нескольким наборам лестницы и коридоров, нет НИКАКОГО лифта, который достигает многокомнатного номера, и требуется не менее чем 8 минут пешеходных прогулок, чтобы добраться до вестибюля и столовой! Это смешное и позорное для 4-звездочного отеля! Что они думали? Но это не все... Сам многокомнатный номер выглядел очень классным на первый взгляд. .. Пока мы не узнали, что потолки наклонные настолько низко, мы поразили головы все время, что ни одна из дверей не может закрыться из-за сказанного уклона, что замок главной двери нарушен, что джакузи и душ с эффектом дождя и бесполезные, потому что нет никакой горячей воды и едва любого потока (мы закончили тем, что приняли души в спа вместо в нашем многокомнатном номере! ). Единственные думают разумные об этом номере, была большая двуспальная кровать и действительно некоторые фрукты и вино, ждущее нас... Кроме этого, джакузи в спа было еще более холодным, чем прошлый раз, бесполезным для воспаленных мышц. Еда была ужасной - я не ожидал много и был все еще разочарован, и нет все еще никаких сейфов в номерах, абсолютно никакой регистрации WiFi нигде кроме вестибюля, и никто, но администратор не знает даже немного английского языка. Единственной хорошей вещью, которая остается, является расположение отеля, но честно, с впечатлением как этот я шел бы миля на битом стекле, чем останавливался бы там снова.
8
apy2014
Дата отзыва: 23 марта 2014
Менеджмент этого отеля не уважает своих гостей, позволяющих очень громкую народную музыку играться до полуночи в ресторане, не действительно заботясь, что это было бы тревожащим для большинства гостей. Заранее оплаченный ужин очень основной. Номера оборудованы некоторыми кухонными средствами, но не предлагают посуды (горшки/кастрюли/и т.д.). позволить гостям, использующим это оборудование. Номера не очень чистые, и туалет (сточные воды) воняет. Так называемый спа действительно очень основной. Нет никаких халатов, и вы должны пойти в спа, или полностью украшенный или использование маленьких банных полотенец. Лифт очень шумный и если ваш номер близко к нему, вы могли бы быть легко неспособными спать. В общем, и номера и обслуживание не делают стоящий денег.
12
Michael B
Дата отзыва: 22 марта 2014
Помещенный в очень хорошее расположение близко к Гондоле и Банско туристическая область. Апартаменты были чистыми, но с относительно старым furnishers. Завтрак был в порядке, но то же самое каждый день. Спа относительно небольшой в отель Regnum, и вода была к холоду. Его единственное преимущество, которое мы могли найти, является расположением.
16
mn8364
Дата отзыва: 12 февраля 2014
Отель определил местонахождение одного квартала от гондолы. Номер хорош чистый и удобный. Мы располагались на втором здании, которое немного далеко от бассейна и регистрации. Завтрак - o.k., но в течение недели это останавливается то же самое. Спа хороший и чистый. Хамам джакузи и сауна были очень хорошими. Мы получили хорошее обслуживание от всего персонала. Они были хорошими и предупредительными.
12
uygar c
Дата отзыва: 10 февраля 2014
Номера недавно обставлены и просторные. Однако, отель переполнен. Служба уборки номеров может едва чистый все номера перед регистрацией. У нас была проблема мелкого насекомого в нашем номере, который вызвал тяжелые повреждения кожи, и регистрация не могла изменить номер, потому что отель был полным. Трудно найти сидящее место в вестибюле.Завтрак был вкусным. Расположение отелей очень близко к гондоле, которая хорошая для лыжников. Персонал очень вежливый и предупредительный, который заставил меня дать 3 звезды этому отелю, который только заслуживает одного должного к моему ужасному впечатлению мелких насекомых.
12
benbenben
Дата отзыва: 23 января 2014
Отель находится в хорошем месте, близко к станции гондолы для катания на лыжах и Пирин-Стрит для выходного вечера, апартаменты справедливо недавно обставляются и содержатся в чистоте с обычным ответственным за уборку персоналом. Регистрация была предупредительной и говорила на хорошем английском языке. Есть область закрытого бассейна и спа, которая большая, вода теплая, и отдельная область с джакузи (не достаточно действительно горячий хотя), и холодный глубоководный бассейн, и отдельная сауна и парилка. Есть массажные услуги, доступные также от приблизительно 50 - 100 Lv и тренажерный зал. Есть два ресторана на территории, основной чистой и яркой столовой пиццы и болгарском ресторане, который я не мог даже найти уже не говоря об отзыве им для вас. Есть небольшая комната с биллиардным столом и поездкой - на машинах для детей.Есть бесплатный Wi-Fi, но только в вестибюле, который самом немного небольшой и тесный для отеля того размера, и не действительно где-нибудь, где был бы вы проводить вечер, расслабляясь с друзьями и напитком из бара. В номерах вы можете получить телеграфированный Интернет бесплатно.Завтрак - шведский стол доступный, но стандарт еды очень посредственный, и все, кажется, сохранено при чуть теплой температуре, не, что здоровье и безопасность рекомендовало бы для станции со шведским столом. Ресторан может стать абсолютно полным напряженным утром, оставляя вас с нигде не сидеть и поесть.Другая странная вещь состоит в том, что некоторые апартаменты отеля могут только быть достигнуты через причудливый лабиринт 2 лестничных пролетов, идти по немаркированному коридору, вниз 3 лестничных пролета, в подъезд, назад в отель, 3 лестничных пролета, и вдоль другого коридора. То, как дизайн отеля закончился как это, вне понимания. Другая альтернатива должна выйти из отеля и прогулки дальше по улице и в другой вход, но ночью у этого входа нет света, и и коридоры и лестницы находятся в темноте. Не, что я обычно говорил бы кому-то возвращающемуся в их отель, но приносил бы факел!!В целом, это - разумно средний отель в хорошем месте для вашего лыжного отпуска. Однако, это нигде не рядом, что я позвонил бы в 4-звездочный отель, даже для болгарских стандартов.
4
Da C
Дата отзыва: 27 марта 2013
Поскольку семья отдыхает, это - худшее место в целом Банско. Ужасное обслуживание в ресторане, плохом завтраке, ужасном бассейне. Мой сын получил 6 различных ран в бассейне из-за недостающих плиток на стенах или этаже. Также блюда находятся в условии, которое является definetly, не показывая 4-звездочное качество. Официанты были всегда сердитыми обо всем - почему мы просим у них краткое описание еды, почему они должны перевезти все напитки сразу и так далее.
16
mcian1
Дата отзыва: 22 марта 2013
Я должен сказать, что был очень довольным моим путешествием во Дворце Vihren. Расположение было превосходным; камни бросают от гондолы. Персонал был очень предупредительным и очень готовым сделать наше путешествие максимально удобным. Номера, где безупречный, ежедневно убираемый и они, где больше как апартаменты, чем номер в отеле. Они, где также удовлетворено для самообслуживания, если вы хотели. Спа-отели были превосходными; это - то, где я закончил тем провел много своего времени вечером после катания на лыжах, чтобы расслабить мою ломоту в мышцах. В целом, я очень рекомендовал бы Дворец Vihren любому, который шел в Банско для отпуска катания на лыжах. Я буду заказывать в этот отель, если я должен возвращаться следующий сезон.
16
igor v
Дата отзыва: 11 марта 2013
Я был в отеле в Матче 2013. Отель и обслуживание хорошо, но есть проблема с Интернетом. Мы останавливались в номере на первом этаже 123, и у нас был очень плохой Wi-Fi. Как раз в то самое время, когда вы стоите около двери, вы получаете Интернет с разъединениями достаточно для «whats» и «скайп» без видео и плохого качества. В вестибюле Интернет был намного лучше, но также и с разъединениями. Джакузи в спа не работает.
8
Bujor
Дата отзыва: 11 марта 2013
Мы там вернулись в январе, это было в течение четвертого года подряд.По сравнению с годами прежде (2010 - 2012) отель был тем же самым, но на сей раз обслуживание было ужасным. - Мы приехали из Румынии на машине; возле места для парковки больше не бесплатное, но вы должны заплатить; тариф - 200 BGN (приблизительно 100 евро) в течение 6 дней, который кажется очень высоким; у отеля есть своя собственная парковка в подвале, и вы ожидали бы, что один, чтобы быть бесплатным, но не; тариф - 90 BGN в неделю (45 евро); это не огромное количество, но никто не сказал нам это с самого начала;- Говоря о парковке при отеле, место очень узкое так, чтобы всякий раз, когда каждый хочет выйти, могло быть возможно, что вас позвонят в подвал, чтобы переместить ваш автомобиль; наши автомобили, где заблокировано другим и вечер прежде, чем мы уехали, мы попросили, чтобы регистрация нашла других владельцев и попросила, чтобы они переместили автомобили в течение следующего утра; на следующий день это было наше удачное, мы встретили владельцев других автомобилей в парковке, и они сказали нам, что никто не сообщил им, чтобы переместить автомобили; если бы мы не были в правильном месте в нужное время, то мы должны были останавливаться другой день с автомобилями, заблокированными в подвале... Девушка в регистрации сказала, что забыла...- Бассейн был прекрасным как прежде, но на сей раз вы не получаете купального халата; если вы удачливые иметь свой собственный халат, это прекрасное, иначе вы идете в бассейн, полностью украшенный в джинсы и т.д. Никакие полотенца, доступные в бассейне, не забывайте брать полотенце с вами из номера...- Никакие купальные шапочки в номерах на сей раз; мы настояли к регистрации, и наконец мы добрались всего 2 (нам было 4 года...); это не необходимо, необходимость, но отель говорит, что у него есть 4 звезды, поэтому, вы ожидали бы получать обслуживание для 4 звезды, даже болгарских звезд...- Влажная сауна не работала, дверь отсутствовала, и плакат сказал, что отель приносит извинения, но «некоторые грубые клиенты нарушили дверь из сауны»; я не знаю, как сложный должен заменить дверь в сауне, но для персонала в Vihren потребовалось больше чем неделя; - Джакузи рядом с бассейном не работало; когда спросили, почему мы просто получили ответ, «он не работает»; почему они держат его там, если это не работает дольше?- Самой ужасной вещью в этом году была еда; хорошо, это не было превосходно годы прежде, но на сей раз нужно было действительно голодать, чтобы съесть это; завтрак был тем же самым в течение целой недели, в том смысле, что то, что не съели сегодня, было сохранено и обслужило снова завтра (сыр, помидоры, колбасы, вареные яйца); это верно, и я не делаю exagerate ни в каком случае. Но еще более ужасный был ужин; самая отвратительная еда я когда-либо замечаемый или испытанный.- Никакое курящее место где угодно в отеле; если вы - курильщик, чем вы будете курить снаружи.- Все drings, включая напитки, очень дорогие; пиво, которое стоило 0.8 BGN в магазине, продано с 5 BGN в баре в отеле, то есть в 6 раз больше.В общем наш зимний отпуск был прекрасным из-за погоды, склонов и забавы, которую мы имели; мы планируем пойти в Банско много раз с этого времени, очень удобное для людей из Румынии; но мы очень уверенные, что не будем останавливаться снова во Дворце Vihren; это - то, что мы также рекомендуем вам.
12
maria889
Дата отзыва: 06 марта 2013
Самое большое преимущество этого отеля, это - расположение. Тихий близко к лифтам и ресторанам. Завтрак довольно плохой и не изменяется со дня на день вообще.Место для парковки стоило про ночи за 8 евро, и вы должны заплатить это количество, потому что иначе они берут вашу машину со злоумышленником очень быстро. Есть множество их в этом небольшом городе.Удивительно у них есть очень восхитительные десерты в лобби-баре.Самая большая особенность - то, что они не дают больше чем один ключ (карта) для номера. После небольшого скандала у нас есть вторая карта (fot апартаменты для 3 человек). Получить третий ключ было полностью невозможным. Персонал на ресепшн не очень доброжелательный.Чтобы подвести итог, я сказал бы, что это действительно 50/50 выбор. У этого отеля есть некоторые преимущества и некоторый disadvantes.P.S., Если вы будете жить в отдаленном здании, вы должны будете или идти снаружи, пока ресепшн и на завтрак или изучить очень запутанный маршрут через главный buildingю И нет никакого Wi-Fi в отдаленном здании.
12
iasonx
Дата отзыва: 28 февраля 2013
Это дорого, если вы сравниваете его с другими отелями в Банско и обслуживанием, которое предлагает. Хорошие вещи - posittion (около станции лифта) и завтрак. Там паркуется в отеле, НО не доступный большую часть времени (!!!) таким образом вы должны оставить автомобиль снаружи и заплатить больше! Плохой Интернет WiFi. Номера в других отелях в Банско большего размера в той цене. Кроме того, они не сделали дал как квитанцию, когда мы платили наличными!
16
Boris B
Дата отзыва: 05 февраля 2013
: большие номера с балконом, хорошим обслуживанием, бассейном и спа, близко к подъемнику для горнолыжников и центру Банско-: все кровати отдельные, джакузи не работало целая неделя, телефоны в наших номерах не работали также. Завтрак не настолько богатый
4
Ahushiling A
Дата отзыва: 24 января 2013
Я был в номере с моим сыном. Мы прибыли ночью и первая вещь, которую я попросил, был чайник. Я обещал принести его утром. Утром, спрашивая, где чайник, я получил ответ, что запрос не получен, что они должны принести его вечером... В третий день каждый раз проходя регистрацией я спросил о чайнике, и затем чудо произошло, вечером он уже был в номере. Параллельный этому, я боролся за холодную воду. Когда горячая вода выходит из крана, не возможно вымыться в душе. И только в третий раз проблемой, устраненной путем создания нового, теперь из крана, была только холодная вода. Поэтому, мы смогли вымыться должным образом только в третий день. Очень удивленный WC: Все соседи появлялись здесь. Я никогда не получал столько выговоров от ребенка: Папа, почему вы не вспыхиваете? Из 4 джакузи, работавших, только один заплатил (300 лев в час). Это - дешевая Болгария?Плюс, деньги взяты от нас для бара номера, которого мы не трогали. Мы пошли с друзьями, мы имели больше чем 20 человек и обнаружили что дополнительная попытка, не только с нами, непьющий человек вынужденный заплатить за виски и бренди. Так все ищущие нормальный отель лучше для отдыха от Дворца Vihren.
12
Aleksa505
Дата отзыва: 24 января 2013
Хорошее только месторасположение отеля! Рядом с гондолой.
Номера, которые апартаменты, очень маленькие! В ванной постоянно протекала труба, 3 дня просила починить, но никто не чего не сделал. В номерах есть кухонный уголок, но на ресепшене сказали что кухней пользоваться нельзя.
Завтраки ужасные! Искусственный омлет и бумажные сосиски!!! И при чем каждый день одно и тоже!
Ресторан работает только один из заявленных трех!
16
amacara1
Дата отзыва: 14 января 2013
Отель расположен очень близко к подъемнику для горнолыжников около супермаркета и скорее близко к провешиванию кольца. Хорошее обслуживание, большой номер, некоторые места для парковки в подвале. Никакой парк соседняя дешевая альтернатива, все же. Варианты на завтрак, хороший бар и вестибюль, неплохой бассейн.
16
Alison B
Дата отзыва: 09 апреля 2012
Я недавно останавливался с друзьями в частных апартаментах в Palace Hotel Vihren, которые доступные напрокат. Апартаменты были действительно просторными и удобными, и со всеми принадлежностями thats идет с skking, было хорошо иметь больше, чем просто номер в отеле. Доступ к бассейну и спа был отличным, особенно парилка после дневного катания на лыжах! Расположение прекрасное, и вы не могли стать намного ближе к гондоле. Трансфер к курорту был дешевым, как шел куда-нибудь поесть. Реальный бонус в Банско - соотношение цены и качества - я нанял лыжи, ботинки, проход лифта и 6 дней уроков приблизительно за 200 фунтов стерлингов! Небольшой курорт, но это - преимущество при встрече с друзьями во время обеда, которые находятся в других уроках и было достаточное разнообразие в течение недели.Обслуживание клиентов нуждается в небольшом количестве усовершенствования, но нет никакой нехватки мест, чтобы поесть или делать покупки для действительно возможных лыжных принадлежностей.
20
JEANMICHELDREYFUS
Дата отзыва: 04 марта 2012
очень хороший отель хороший желанный ресепшн хорошее очень хорошее обслуживание номеров питанияединственный, но важный недостаток Банско: очередь одного часа каждое утро для повышения с гондолой
8
akrallis
Дата отзыва: 23 января 2011
Я останавливался в отличном номере 4stars отели, и это - определенно не 4-звездочный отель. Прежде всего, фотографии отеля вводят в заблуждение, что вы видите, далеко от того, что вы получаете. Например, размер лобби и номеров намного меньше от чувства, которое вы получаете, наблюдая фотографии. Персонал нетренирован, невежлив, и едва говорите на английском языке. Качество завтрака плохо, и бассейн очень холодный. Кроме того, кровати не продвигают хороший сон. Наконец, что не менее важно, они попытались выставить нам счет напитки от холодильника, который мы не пили. Приз очень высок по сравнению с качеством отеля. Единственным положительным из этого отеля является свое очень хорошее расположение.
16
donlKent
Дата отзыва: 17 июня 2010
Я путешествовал изрядное количество и в Европе и в США, одна вещь, которую я изучил, состоит в том, что у разных стран есть другие стандарты для того же самого звездного рейтинга, мой отзыв отражает это. Дворец Vihren - современный и удобный отель с удобствами, которые вы ожидали бы спа отеля. Я обнаружил, что мой номер был чист с хорошей ванной, но не так хорош как Великобритания или западноевропейский 4-звездочный номер. Еда была обычным болгарским шведским столом, совершенно съедобным и с разумным выбором, "не ожидают западные стандарты, это после всей Восточной Европы", однако, 3 ночами еда была в mehana под отелем в этих случаях, еда была лучше, и двумя из ночей было приготовлено по заказу, завтрак - шведский стол и включал горячий и холодный вариант выбора с хорошим разнообразием с чем-то для всех вкусов. Я обнаружил, что персонал был вежлив и предупредителен, belboys в особенности всегда смогли дать указания. Утренний микроавтобус к верху станции гондолы был очень полезной службой, которая предотвратила ожидание в очереди для гондолы гора по утрам, и возвращение из горы, отель - только 5 минут ходьбы от конца лыжной дороги. Есть номер хранилища для лыж в подвале с горячим bootracks. Я останавливался в других отелях в Банско, но принял решение попробовать Дворец Vihren главным образом из-за его расположения, я не был разочарован, но с другой стороны, и при этом я не был удивлен, насколько хороший это было. В заключении это - отель хорошего качества по болгарским стандартам в Великобритании, это, вероятно, получило бы 3 звезды, однако, я обнаружил, что это было довольно хорошими средствами, это предоставляет все, что необходимо в течение 1-2 недель, останавливаются. Было несколько отчетов/отзывов о здесь, которые говорят иначе, но неудачные опыты, возможно, произошли из-за больших ожиданий или индивидуальных отношений, я всегда говорю с персоналом, как я хотел бы говориться с и обнаружил что вообще персонал во Дворце Vihren быть доброжелательным и предупредительным.
4
Mara_K18
Дата отзыва: 10 мая 2010
Мы посетили этот отель, поскольку группа для 3 останавливается на ночь в марте 2010. Поездка была в целях катания на лыжах, главным образом. Если отель - 4-звездочный отель, определенные вещи должны быть сделаны. Например, меняя простыни день за днем, не каждые три дня, поскольку они сказали нам, когда мы спросили, и я даже не знаю, происходит ли это действительно, поскольку у нас не было шанса спать на опрятных простынях до дня, мы выехали из отеля. Также одна другая важная вещь состоит в том, что у всех доставок обслуживания номеров была дополнительная плата 2.50 евро, поскольку все мы знаем, что некоторые стандарты существуют, чтобы быть отелем 4*, и меняющие простыни и не взимание дополнительную плату с обслуживания номеров являются некоторыми из них. Блюда, которые мы устроили в отеле (шведский стол), были невероятны, еда была ужасна, и мы всегда должны были направлять жалобы, чтобы снова наполнить некоторые пустые блюда. Однажды, кто-то от нашей группы попросил стакан воды во время нашего ужина, и они принесли ему крошечный стакан от машины, которую они имели там, и это взималось по курсу 1 евро, и когда он спросил, почему взимаемый, они ответили ему, что эта машина используется только в течение времени завтрака. Предположите, что в воде из-под крана Банско питьевое, и целая деревня пересекается рекой. В наш день отправления время мы устраивали выезд, персонал проверял мини-бар каждого номера, и затем нам сообщил ресепшн, если что-то отсутствовало или нет, (всегда перед каждым гостем, который останавливался в упомянутом номере), у ресепшн всегда было что-то дополнительное для добавления в списке каждого номера мини-бара, который не был потрачен гостями, все люди жаловались, но они не хотели делать такую суету для плитки шоколада или бутылки воды и т.д. Самая важная вещь всех, в последнем проверенном номере, гости заплатили все потраченное от мини-бара, но последняя минута жених снизился и сообщил ресепшн, что все алкогольные напитки отсутствовали в мини-баре в определенном номере. В том номере останавливалась бабушка с ее внуком, и все было проверено прежде, чем они покинули номер, даже мини-бар и не только ими, но также и от человека от персонала отеля, который разбил дверь, чтобы проверить мини-бар ранее их отправление, и ничто не отсутствовало. У гостей было все намерение даже, чтобы открыть их багаж и просмотреть, если было что-то взятое. Дело в том, что для количества 25 евро, после такой многочисленной группы, останавливающейся в их отеле, они не должны были сделать такой сильный шум для этого. Мы собирались вызвать полицию, но люди от группы ждали в автобусе приблизительно 1 час, и было очень утомительно для них, таким образом, мы дали им 25 евро, и мы уехали. Как вещи стали настолько сложными, даже после всей этой проверки прежде и после отправления гостей из номера, я не знаю!?! Наконец, что не менее важно, то, что та же самая проблема произошла также в прошлом году с многочисленной группой из 40-50 человек, останавливающихся в этом отеле. На некоторые вещи нужно выйти, чтобы помочь развитию туризма в вашем месте.
20
Lorraine B
Дата отзыва: 14 марта 2010
Замечательный отель, персонал был доброжелателен и стремился помочь. Спа было превосходно и очень чисто. Бассейн был хорошим и теплым, и спа-отели были превосходны. Очень удивленный, чтобы прочитать другие комментарии об этом отеле, потому что наше впечатление было как раз наоборот. Я чувствовал бы, что 100% рекомендуют этот отель друзьям и семью.
20
danaspataru
Дата отзыва: 01 февраля 2010
это - превосходное расположение, очень близко к лыжной гондоле, персонал очень любезен и предупредителен, есть также чистый, хорошо поддержанный центр спа, где вы можете расслабиться всякий раз, когда вы хотите.
20
helstravels
Дата отзыва: 23 августа 2009
Это было одним из многих отелей, которые мы имели короткий перечисленный, но мы выбрали очень хорошо. Номер был просторен и имел отличный вид на горы. Персонал был очень предупредителен и доброжелателен. Спа-отели были превосходны и открыты в течение долгих часов, так были всегда доступны. Завтрак - шведский стол был обилен. Отель очень около гондолы, так должна быть необходимость зимой. Еда и напитки были по умеренной цене для отеля этого качества.С удовольствием остановился бы здесь снова.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур