The Basilian Minsk, Curio Collection By Hilton 4*

Отличное расположение, и в этом бутик-отеле было все, что мне нужно. Хороший завтрак в столовой, номер был просторный и современный, с большой ванной комнатой. Персонал всегда был на 5 звезд. Расположен в пешей доступности от старой площади Минска и нового бизнес-центра. Определенно остановился бы здесь снова.

Ну что же, еще один грустный отзыв. Сегодня, 31 октября 2023 года, полное отсутсвие обслуживания в отеле Basilian Minsk. Фото прилагаю. Сегодня семьей присутствовали в номере примерно минут 20 в течении дня. Ушли в 10 утра, пришли в 15:40 и в 16 ушли снова. Попросили персонал через ресепшн обратить внимание на постель ребенка, у него была кровь из носа, просили заменить белье. А вот дальше начался триллер: 1. В 21 час номер был убран на половину, то есть убрана кровать ребенка, вынесен мусор и положена туалетная бумага. Полотенца, лежащие на полу не заменены, кровать взрослых не убрана. 2. Девушка на ресепшне подтверждает что уборка номеров ежедневная,  и говорит что завтра они все учтут. (Ну то есть я с семьей остаюсь без полотенец и душа до "следующей уборки") 3. В 21.15 полотенца все таки приносят, правда не тот комплект, 3 средних и одно для лица, ну то есть ни одного банного и у нас одно лицо на твоих,  странно. Так же девушка говорит что наша просьба о замене белья ребенку оценена как нежелание уборки всего номера. Правда такого персоналу никто не говорил, более тооо сказано что в 16 часов мы покидаем носер надолго. И опять таки, если туалетную бумагу положили, то и полотенца могли бы. Но не судьба видимо. Попросил жалобную книгу. Она заведена в апреле 2022. До ноября 2023 всего 2 отзыва, и те от октября 2023, то есть за год с небольшим недовольные или довольные появились только через год. Предположу что жалобную книгу уже уничтожали. К стати, отдельно расскажу про ресторан. Посещения не стоит, в 21:30, за пол часа до закрытия говорят что кухня закрыта. Пельмени варят дольше чем жарят курицу. Качество исполнения блюд очень посредственное. Пельмени например посыпали вегеттой, приправа сомнительна,  с содержанием глютамата (усилитель вкуса) В общем и целом за 10 дней отпуска всячески избегали ресторана гостиницы, дорого, не вкусно, медленно, качество блюд сомнительное.

Прекрасный отель! Отзывов было мало, немного сомневались в выборе, но оказалось, зря. Просторный, чистый 2х комнатный номер на семью из 4х человек, в котором есть всё: гардеробная, полностью укомплектованная кухня с посудомойкой, плитой, духовкой, микроволновкой, кастрюлями, ножами, ножницами, вплоть до овощечистки! Стиральная машина в ванной комнате, халаты, тапочки, чего не хватает, можно попросить. Можно жить! Персонал очень доброжелательный, прекрасное обслуживание в ресторане, внимательный шеф, что бывает очень редко. Завтрак по меню, но все есть и очень вкусно, с красивой подачей. Однозначно советуем! Единственное, что вызвало удивление -это для Dimond members бесплатный завтрак только для 2х из 4х человек, кому это интересно. Встретились с этим впервые за 10 лет членства. Но это никак не сказалось на пребывании в этом замечательном отеле! Однозначно советуем. Так держать!

Очень долго выбирали между DoubleTree и The Basilian Minsk, сделали выбор в пользу второго и ни разу не пожалели, ниже расскажу почему. Очень красивый и современный отель, он открыт совсем недавно и всё новое, интерьер просто выше всяких похвал! Классная идея с мазками на картинах, притягивает взгляд! Расположение очень удобное, самый центр: в шаговой доступности достопримечательности и неплохой торговый центр. Отличное отношение к участникам программы лояльности, я была более чем в 15 хилтонах и мне есть с чем сравнивать. По приезду нас ожидал комплемент от отеля, нам сделали апгрейд до более комфортного номера, предоставили поздний выезд, чем нас очень выручили 🙏🏼 Номер очень комфортный, есть всё необходимое и, что немаловажно, все сразу находится в номере, не нужно делать лишние звонки на ресепшен и что-то просить дополнительно. Все настолько продумано, что в шкафу вы даже найдете зонтик! Очень хорошая идея с блокнотом для гостей в номере, казалось бы мелочь, но это очень мило и отель действительно выделяется и запоминается. Хорошие завтраки, особенно блюда по меню; впрочем, по моему мнению, имеет смысл немного его расширить, когда отель будет окончательно закончен и вырастет его загрузка (например, очень интересные позиции на завтрак видели в Curio в Москве) Спасибо за поздравления с Пасхой! Чувствуется забота о гостях, потому что обычно в отелях такие праздники - просто коммерческая история; тут - это поздравление с куличом прямо в номер и станция с угощениями с лобби - не оценить такой подход невозможно. Еще один плюс за то, что поздравили с днем рождения, к сожалению, крупные отели часто об этом забывают, либо вручают подарок с каменным лицом - здесь поздравили без напоминаний и девушка из room service очень искренне пожелала разных приятностей) Вообще очень понравилось взаимодействие с персоналом, сервис хороший и ненавязчивый, особенно приятны были девушки на ресепшен на заселении и в день выезда, и официантка из ресторана, которая работает на завтраках. К сожалению, у меня плохая память на имена и указать их поименно не смогу( Я бы посоветовала немного «докрутить» детскую зону в ресторане. Поскольку, благодаря тому, что в отеле есть номера-апартаменты семьи с детьми смогут занять большой процент среди целевой аудитории. В целом, я на 100% рекомендую этот отель, уже посоветовала друзьям, которые тоже захотели поехать в Беларусь! Если снова буду в Минске, то обязательно остановлюсь здесь снова.

Ресторан выше всяких похвал. Подача, вкус и обслуживание. Официантка настолько улыбчивая и приятная, что я была готова согласиться на все, что она предложит ) Шеф-повар вышел лично, чтобы уточнить что именно за блюда мы заказываем. За комплименты отдельное спасибо 👏🏻👏🏻👏🏻

Останавливались в отеле The Basilian Minsk на две ночи во время поездки в Беларусь. В целом впечатление хорошее. Отличная локация (в шаговой доступности до самого центра), шикарный вид из окон на речку и город (у нас был номер Deluxe на 3 этаже с видом на две стороны). Сам отель абсолютно новый, очень современный дизайнерский ремонт, в номере удобная качественная мебель, хорошие кровати и подушки, большие телевизоры. Сам номер просто огромный: 2 полноценные спальни, 2 санузла, гостиная зона со встроенной мини-кухней, которая укомплектована плитой, микроволновкой, большим холодильником и даже посудомойкой. В шкафчиках есть вся необходимая посуда, включая кастрюли и сковородки. Все новенькое, чистенькое - одно удовольствие. И все было бы просто идеально, если бы не два огромных!!! минуса, которые создают массу неудобств во время пребывания в отеле. Первый- жутко дует из окон. Вроде стоят пластиковые стеклопакеты, а дует так, что находиться рядом невозможно (в спальне кровать стоит близко к окну, и есть риск банально простудиться за ночь). Это мы были в ноябре! Представлю, что будет зимой, если ситуацию с окнами не исправить! И второй минус - это душевая, которая протекает. Помыться нормально - невозможно, в процессе принятия душа через стеклянную дверку вытекает вода, которая струйкой через дверь течёт в спальню и далее в кухонную зону. Руки оторвать строителям. Если уж не сделали нужный уклон, то хотя бы заизолируйте душевую. Один раз с тряпками поползали, собирая потом воду с пола, больше желания не возникало (были всего две ночи - поэтому не критично). А если останавливаться на неделю разовым принятием душа не ограничишься…… В целом большая просьба к управляющему - устраните эти два недостатка и отелю можно будет ставить 5

Бронировали наугад отель без отзывов, 10 дней как открылся. Хилтон не подвёл. Абсолютно новенький стильный отель в историческом здании. Очень удачно расположен. Жили в апартаментах -просторных и стильных. Вся техника и посуда есть, санузел огромный. Немного неудобно расположен подъезд на машине к отелю - сзади. И потом по лестнице тащить чемоданы. Но зато есть своя парковка. Сам отель -три отдельных здания, Соединённых переходами. Ресторан и спортзал в одном здании. Спортзал с отличным наполнением. Ресторан тоже неплох, вечером ужинали, когда лень было искать ужин в городе. Там же и накрывают завтраки. Все просто супер. Рядом строится ещё отель -но мы не слышали звуков стройки, окна выходили на другую сторону. Но был один минус - в номере было ооооочень холодно. То есть отопление централизованное, городское. Хотелось бы хотя бы обогреватель для спальни на эти несколько дней, когда резко похолодало, а отопления ещё нет.