Alba Hotel & Spa 3*

Понравилось спа

Это был ужас ! Такого кошмара я в своей жизни не видела не в одной стране мира ! Они сдают на 2 часа Команы для парочек и ты вынужден слушать эти стоны и крики весь день и всю ночь ! Приехала на операцию попала в бардель ! Грязно сливы не работают ванной воняет ! Один плюс это кафе на первом этаже и персонал там же ! Я в страшном сне не могла себе представить свое прибывание в Баку таким ужасным ! Сделайте хотя бы шумоизоляцию если уже хотите бардель делать с отеля !

Все очень понравилось. Шикарный отель. Просторные чистые номера, очень приятный вежливый персонал, разнообразный выбор блюд (шведский стол) на завтраках. Отдельное спасибо за наличие бассейна в отеле.

Чистота в номере. Что все решалось оперативно.

Звукоизоляция и местоположение.

Мы остались под большим впечатлением от отеля в Баку, в котором отдыхали. Сам по себе отель вполне достойный, но его главная фишка — это, безусловно, персонал. Всё, что было нужно для комфортного отдыха, решалось легко и быстро. Администраторы, ресепшен, ресторан, сауна, уборка номеров — на каждом этапе чувствовалась забота и готовность помочь. Любые вопросы не просто выслушивались, а действительно решались, а это сегодня большая редкость и огромный плюс. В конечном счёте, всё делают люди. И когда рядом такие люди — отдых становится по-настоящему комфортным. Ставлю твёрдую десятку и говорю большое спасибо всей команде! Привет вам из Беларуси и из Израиля 🤍

Отличный персонал, особенно администратор на ресепшен Нихат очень приятный в общении и помог со многими вопросами! Также прекрасные хаускипперы, выполняют свою работу с душой, аккуратностью и заботой. Было приятно провести отдых в отеле Alba.

-

Все было хорошо, сам отель и сервис все отлично, только месторасположение неудобно

Местоположение

В целом отель неплохо, очень чисто убираются, даже через чур, выбрасывали открытое мыло, меняли полотенца каждый день. Сам по себе отель немного подустал, есть косяки по ремонту, но в целом все хорошо. Подушки матрасы удобные. Персонал дружелюбный, не все, но говорят по русски. Интернет работает хорошо.

Не очень понравились завтраки, из дня в день почти одно и тоже, с отсутствием кофе машины я смирилась на второй день) Плюс еда многая холодная. Но мы наедались, хоть и одним и тем же. И в последний день за полчаса до окончания не было уже никакой выпечки. Соков будто жадничают, наливают мало. Ходили в баню и бассейн. Я не нашла хаммам, хотя на фото он был, сауна холодная, 60 градусов, а бассейн наоборот очень теплый. Но в спа чисто, и в душе и везде. В целом 4 ставлю из за завтраков.

Отзывчивый персонал, особенно девушка на ресепшене Эльвира очень внимательная обходидетельная спасибо ей большое😘. Еще мы когда только заселялись, это было под утро 9 декабря на ресепшене были двое молодых ребят имен забыла к сожалению они тоже очень нам помогли быстро все оформили до номера проводили молодцы. Спасибо им тоже. Само отель чистый, красивый и еще отличный завтрак шведский стол. Рекомендую всем отель, приезжайте именно в этот отель.

Все понравилось

Все норм

Vse otlicna

Хороший отель если нужно остановиться ненадолго. Персонал говорил и на русском, и на английском. Вежливый, внимательный персонал. Номер чистый, единственное но прокуренно оч сильно. Завтраки отличные, есть все на любой вкус. От метро минут 10 пешком, так чио вполне себе удобное расположение.

Очень прокуренный номер, даже после проветривания запах есть.

Персонал, чистота в номерах

Далеко от метро, завтраки

Personal xorishiy vejliviy Zavtrak otlichno vsyo ponravilos spasibo

Vsyo v poryadke otlichno

Очень шумно в номере.

Понравился отель! Комнаты! Постельное белье чистое, свежее. Месторасположение очень хорошее. Персонал приветливый. SPA и тренажерный зал хороший.

Персонал. Персонал хороший, но 4,25 манат так и не вернули рецепшн со сдачи (сказали что занесем как будет мелочь и так и не было). Лучше платить ровно без сдачи. В день отъезда стояли другие ребята, и сказали то не знают об этом долге. Не стали разбираться из за такой суммы. Но все же было бы хорошо, если бы мы сами эту сумму сказали бы на чаевые, нежели им тихо присвоить. Старые полотенца. Да полотенца чистые, но обшарпанные края, особенно банные. Думаю можно отелю обновить полотенца. Сделать ревизию. Это легко. Это система менеджмента качества. SPA SPA отличное. НО время работы некорректное. SPA и тренажерный зал с 12 дня до 12 ночи. Многие отели открывают бассейны и тренажерные залы рано в 5 утра, так как, многие люди занимаются спортом и плаванием в ранее время до работы! Парилка часто отключена и самостоятельно не включишь. В итоге из всех 5 дней удалось только 2 дня погреться в парилке после бассейна.

Все было хорошо

парилка не работает

Хороший отель, чисто, красиво, вежливый персонал. Чистый бассейн. Приятный сервис и рядом множество магазинов

Далеко от центра, от достопримечательностей. близко только центр Гейдара Алиева. Завтраки только до 9:30

Немного грязный был номер,что-то разлито на ковре и плесень в ванной. И номер был на другую сторону, где постоянно шумит все.

Читала отзывы, что отель не далеко от центра, но нет- он далеко : 20 минут на такси или 12 до метро и на метро. В остальном к отеля нет нареканий, очень комфортный, с отличными жесткими матрасами и ежедневной уборкой номера, персонал доброжелательный. Про SPA, он небольшой, бассейн приятный, есть сауна, массажи и спорт зал. В целом цена-качество. Но есть в SPA один минус: общая раздевалка мужчины/женщины без ширм… и поэтому приходится ждать одним других, странно.

Наше пребывание в отеле Alba оставило только приятные впечатления. Всё было на высшем уровне: чистота, уют, атмосфера, а особенно хотелось бы отметить персонал – внимательный, дружелюбный и всегда готовый помочь. В отеле красиво пахнет, что создаёт дополнительный комфорт. Отдельное спасибо Абидину – он очень нам помог. Определённо рекомендуем!

Супер 👍

Персонал был превосходным, номера были превосходными для цены, которую вы платите. Отели поблизости от города немного далеко, но это все еще превосходно для того, что он может предложить. Моя особая благодарность Нихату и Имрану на ресепшн за гостеприимство и доброту. Я определенно забронирую это снова, если вернусь.

Я люблю любить любить любить мое пребывание в отеле Альба. Атмосфера и вещи были отличными очень гостеприимными и добрыми, особенно администратор парень нихад он помог нам много, я и мои друзья были обмануты texi парень и он помогает нам буквально во всем что отличный человек, и номера отеля были довольно уютными, единственное, что не работало было нагреватель

Завтраки хорошие

Звукоизоляция нулевая, прям все слышно со соседних комнат, наш номер был на далеко от комнаты уборщицы где громко разговаривали, душевая требует ремонта, пол в плесени, выбрали отель из за спа, просили халат, предоставили только с четвертого раза, халат с ужасным запахом дырявый, а в самом спа толпа мужчин пили и курили на вес этаж, что запах стоял невозможно, а мы хотели ребенка искупать в бассейне, на возражение ответили что они заплатили за массаж, такое хамское отношение клиентам я нигде не видел.

Отель ALBA, я отдыхала с сыном полностью соответствует 5🏅, завтрак очень достойный и разнообразный, есть зал и веранда (прохладная удобно для женщин в хиджабе), так же заказывали ужин в номер, подача блюда очень красивая и очень большие порции, цена приемлема( ниже чем в обычном ресторане) Обслуживание на высшем уровне ( сотрудникам на рецепшене отдельная благодарность, так же хочется отметить прекрасное отношение охранника). Уборка номеров ежедневно. Бассейн очень тёплый, комфортно плавать, хорошая спа зона, сауна, спортивный зал. Хочется отметить с большим + когда мне понадобилось погладить одежду, по моему запросу представили в номер доску и утюг(бесплатно). И в заключение не ищите минусы, Вы в Азербайджане, прекрасная страна, добро пожаловать, отдыхайте!!!!!! Мария и Тимур Москва

-

"Мое пребывание в гостинице "Альба Баку" было ничем иным, как исключением. Атмосфера отеля была гостеприимной, и обслуживание было на высшем уровне - уровне. Отдельное спасибо Нихаду и Бахлалу, которые пошли дальше, чтобы мой опыт был незабываемым. Их профессионализм и искренняя доброта реально меняли ситуацию, и они всегда были готовы помочь во всем, что мне нужно. Я настоятельно рекомендую гостиницу «Альба» всем, кто посещает Баку — спасибо за фантастическое пребывание!»

Номер уютный , но запах есть

Очень шумно было особенно соседние номера также персоналы всегда на телефоне разговаривали все было слышно ! Еда выбор очень мало хотя отель 5* . Набор для чистки Зубов и халат не было в номере

Отель мне очень понравился, рядом много клуб, бары, для молодеж класный отель 😎

1. Ночью тихо с улицы хорошие окна. Жили на втором этаже. 2. Доброжелательный персонал

1. Комнаты уставшие и требуют ремонта, в санузле плесень Халаты по требованию ванные принадлежности не все. У нас не было зубных щеток. Только мыло гель шампунь и кондёр. 2. Между комнатами и коридором звукоизоляция нулевая, как будто и нет стен и дверей. 3. В комнатах и вообще в отеле холодильник. 4. Завтраки однообразные все время одно и тоже только каша меняется. Но есть фрукты что неплохо. Но на завтрак надо ходить не позднее 8.30 потом все разлетается и может даже придеться ждать свободного стола. 5. Спа бассейн треньзал есть но жутко прокуренный. Бассейн не решились даже ходить но он есть. Даже есть массаж за 100 манат. 6. Очень много гостей с ближнего востока Саудовская Аравия Пакистан Индия Иран и тд. Вернее сказать в основном оттуда. 7. По словам местных весь район где расположенные отель, а это далеко от центра, построен на старом армянском кладбище. В целом отель твердая трёшка поэтому не ведитесь на нарисованные 5 звёзд. Ожиданий не оправдал могло быть и лучше но да эту цену думаю сойдёт.

Отель ориентирован на туристов из Индии и ОАЭ, их заселяют в первую очередь, даже не смотря на время, а ты сидишь и ждёшь очереди, хотя прибыл раньше. Ну и соответственно очень шумная публика, и не соблюдается правила гигиены. На завтрак видела как турист ткнул пальцем в арбуз, попробовал сок и пошёл дальше! Ну это только то, что я увидела, благо фрукты здесь не очень, не ем их с первого дня, хотя очень люблю. Удивительно что Азербайджан славится фруктами, а в отеле они не вкусные. Сегодня после уборки оставили дверь открытой. Как так? Хорошо что одежда в принципе никому не нужна, но тем не менее, как горничная так невнимательна к тому чтобы закрыть после уборки за собой дверь? Хочется пожелать отелю так же внимательно относиться и к туристам из ближнего зарубежья, как к туристам из дальнего зарубежья, или позиционировать себя чисто для туристов из Индии, ОАЭ А также улучшить ассортимент фруктов на завтрак

Это худший отель, в котором я останавливался как турист. Секретарь Нихад и Джалал обманули нас. Разделяя номер мошенника Нихада, который обещал нам раннюю регистрацию в 5 утра ( 994556377929 ), но позже взимал с нас плату за два дня, когда мы останавливались только одну ночь. Мы проверили у него перед заказом, где он полностью ввел нас в заблуждение, а также не поделился никаким подтверждением нашего бронирования. Их менеджер был бесполезен, когда он нагнетал обстановку, и мы попросили вмешательства полиции, но менеджер взял наши ключи и Заблокировал нашу комнату. Ребята из приемной будут смеяться и говорить на своем языке, издеваясь над нами. Они также не предоставили бы стекло 🍷 в вашей комнате и взимали бы 4 маната за предоставление пустых стаканов для питьевой воды. Когда мы заказывали, мы переводили на азербайджанский язык через Google translate и объясняли, что нам нужны номера на 23-й и 24-й, и просили о ранней проверке - войти в 5 утра вместо 12 вечера. Мы были готовы даже доплатить за ранний заезд, но Нихад сказал без проблем, так как мы остаемся на два дня он уронит записку для раннего заезда, но в действительности он не сделал. Отель обманул нас, а также подкупил полицейского, когда я увидел, что полиция пьет в их ресторане. Никогда не бронируйте отель Альба, как во время регистрации. в нем проверить, что они не дали нам получение

В целом нормально

Немного далековато от центра, в целом неудобное расположение

Her shey ela idi

Bir tek hamamin kafeli coox surushkendir, onu duzeltsez yuksek seviyyede

Мой опыт работы в отелях Alba был крайне разочаровывающим. Во время моего четырехдневного пребывания гостеприимство было ужасным, а персонал продемонстрировал шокирующий непрофессионализм. Во-первых, Wi-Fi не работал на протяжении всего моего пребывания, несмотря на неоднократные жалобы. Кроме того, в комнате моего друга был неисправный кондиционер, который не был оперативно починен, несмотря на жалобы. Самый тревожный вопрос возник, когда мы пожаловались на эти проблемы — персонал отеля отреагировал грубо, кричал на нас и препятствовал дальнейшим жалобам. Они отказались срочно поменять нам номер или предоставить основные удобства. По прибытии поведение персонала вызвало тревогу: они агрессивно схватили наши сумки без всякого приветствия, что поначалу заставило нас опасаться, что они пытаются украсть. Нам пришлось преследовать их, чтобы забрать наши вещи. В целом, Alba Hotels потерпела неудачу на всех уровнях обслуживания и профессионализма. Я бы настоятельно не советовал оставаться там

Приветливый персонал Во всем пытаются помочь Очень чистые номера. Спасибо супервайзеру Розе за это ♥️ Завтраки отличные Много выбора разных вкусных салатов Обязательно вернусь ещё

Все здорово, понравилось чистота и отношение к клиентам.

Худшая еда, худшие удобства, запах канализации в номере. Я бы оценил их на 2* Служба уборки номеров худшая. Они предоставляют что-либо до 11 утра. Не размещены подходящие листы. Ванная комната такая маленькая. Банная кабинка, через которую не может пройти среднездоровый человек

Приветливый персонал,каждодневная уборка номера,смена полотенец

Однообразные завтраки,медленно убирали на столах и пртходилось ждать свободные и чистые столы. Запах канализации в ванной комнате. Способ оплаты только наличные. Рядом с гостинницей ночной бар, сильный шум и сигналы машин всю ночь.

Ничего

Это вообще не 5 звёзд! Хватит обманывать клиентов! Ооооочень грязно, завтрак ужасный

Вежливый персонал, очень чисто, отличный ресторан и завтраки, отличный бассейн, персонал владеет языками

Не работала сауна...

Очень понравился сам отель, прекрасные завтраки и очень радушный персонал. Ежедневная уборка и прекрасная спа зона.

Плохая шумоизоляция, удаленность от центра

Чистый , новый отель. Номера обустроены со вкусом. Завтрак был разнообразным. Тепло и уютно

Заказали с ресторана пиццу в номер, так и не принесли и не объяснились. Забыли видимо про заказ. А главный минус - Нет турецкой бани , но сауна есть с небольшим бассейном рядом

Телевизор не смарт

номера, спа&бассейн

Персонал то, что надо! Отзывчивый, заинтересованный, дружелюбный, улыбчивый! Девушка-администратор - красотка! Забыла спросить её имя, иначе бы отдельно написала ей благодарность! Очень любит свою работу и грамотно выполняет, знает несколько языков, на русском и английском прекрасно разговаривает! Это очень радует! Восторг! При заселении молодой человек помог донести сумку до номера! Приятно! А ещё Рашад! Всегда готов помочь, вежливый, всё рассказал, подсказал, на все вопросы старается ответить! Тоже владеет несколькими языками! Критику воспринимает адекватно(высказалась по поводу запаха). В общем, ПЕРСОНАЛ ВОСТОРГ!! В номере абсолютно комфортная температура! Очень хорошо спалось! Размер номеров - кайф! Просторные!! Завтрак - норм)))

Аромадиффузор скорее всего это был. При входе в гостиницу очень резкий и навязчивый запах. Это очень дешевит отель. Ну и небольшое головокружение от него. Потому что уж очень навязчивый запах. Вам нужно срочно его менять. + При заселении в ванной был неприятной запах канализации, сообщила об этом прекрасной девушке-администратору, через несколько часов устранили запах. Забавный момент: отель о себе заявляет, как 5звёздочный, до 5 звёзд, конечно далеко, если смотреть объективно, то твёрдые 3 звезды. Но это тоже неплохо)))

Отличный отель! Остановились на 5 дней, номер чистый (отдельное спасибо☺️), завтраки супер 👍 Персонал вежливый и приветливый! Особенно порадовало, что на ресепшен говорят на русском. Большое спасибо за уют и ваши старания☺️

плохо работал вай-фай на 5-м этаже, в лобби запах освежителя воздуха :/ ну и что мини-бар пустой)) а так учитывая цену, было супер!)

Доброжелательный персонал, низкая цена проживания

- самые скудные завтраки, что мы встретили в Азербайджане. На 5 звезд не тянет - в спа ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Плитка в бассейне вся покрыта коричневым налетом. Думали, рисунок такой. Пальцем провели, а там грязь скатывается.

Хорошие номер, очень качественное обслуживание персонала. Хорошие завтраки. В номере есть все необходимое( холодильник, принадлежности для личной гигиены, чайник, чай).

Очень сильная слышимость. У нас за стенкой жили туристы из Индии, две ночи мы не спали из-за их шума. Помог только звонок на ресепшн. В отеле есть бассейн, где можно купаться, Но! В нем купаются туристы из Индии, купаются они в одежде( в шортах, платках, футболках). После увиденного не хотелось заходить в эту воду. Хотя раздевалка устроена просто замечательно, есть душ, есть шкафчики. В целях улучшения обслуживания, доносите до гостей, что купаться в одежде нельзя, не всем людям приятно потом купаться.

Больше всего понравился персонал отеля. Royal, Subhan, İbrahim, Nazrin, Rashad (прошу простить если в именах ошибки🙏) ребята вы - супер! Они все пытались нам помочь, подсказать, показать, все отзывчивые, улыбчивые. Меня поняли даже с моим ломанным турецким языком, говорили и на русском тоже. Ребята, вы молодцы, спасибо большое! В целом отель неплохой, завтраки хорошие, но с расположением отеля мы не угадали, он далековат от центра и вокруг одни отели и офисы, что для нас было не очень... Администрации отеля, еще раз: цените этих ребят, они очень старались.

Однозначно всем не понравился запах отеля в холле, который шел с увлажнителя воздуха кажется. Он такой тяжелый, я сказала об этом на ресепшн, но они только улыбнулись и все (видимо сами они привыкли к нему или это их выбор и он им нравится, хотя как кому-то может нравится этот запах?). В день отъезда нам пришлось просидеть там несколько часов и у меня лично жутко разболелась голова от этого запаха и тошнило, до этого мы в отель приходили только ночевать и дискомфорта не было. В остальном, отель неплохой за свои деньги.

Отель достойный, в общем и целом я бы его порекомендовала. Симпатичный интерьер, адекватный персонал, все есть для нормального пребывания.

1. Изоляция стен не очень, по ночам было слышно, как в соседнем номере храпит мужчина :). 2. Нужна была ваза под цветы, в отеле, к сожалению, вазы не нашлось. 3. Нормальный кофе на завтрак только за деньги. 4. От метро минут 15 пешком быстрым шагом. Но, нужно сказать, что эти небольшие минусы не испортили нашего впечатления от пребывания.

Худший отель, в котором я останавливался, мы много путешествуем. Я сожалею, что выбрал этот отель. Единственный положительный отзыв - это Насрин, которую она приветствовала и была готова помочь, за исключением того, что завтрак был мусором, старая еда, старый хлеб и выпечка, персонал был угрюмым. Матрас в номере был старым и изношенным. Постельное белье было старым, в ванной пахло дренажем, удобства были дешевыми. Никто не должен останавливаться в этом отеле, большое НЕТ! ! ! ! ! ! Это для генерального директора отеля, вам следует пойти и проверить условия в номере! ! ! ! ! ! Я работал в сфере гостеприимства, работая руководителем в 5-звездочных отелях, таких как Hilton, Sherton, Millennium, никогда не сталкивался с таким откатом, жаль, что вы портите качество обслуживания клиентов! ! ! ! ! Это не дает вам возможности загружать фотографии, они заблокировали это! ! ! ? ? ? ?

Хорошее месторасположение (в тихом спокойном районе), отзывчивый, услужливый и очень любезный персонал, просторный чистый номер, наличие бесплатной сауны, бассейна, спа-центра и тренажерного зала (всё включено в цену номера), очень уютная полу-открытая терраса при отеле и бесплатный завтрак в большом красивом зале для завтраков

Сервис надо немного улучшить, например, иногда на рецепшене забывали просьбы: несколько (!) раз приходилось просить принести 1 кофе (в итоге так и не принесли), прислать специалиста для открытия сейфа (пришел только на следующий день) и дорогие услуги спа-центра (50-минутный массаж почти в 2 раза дороже ДНЯ проживания в отеле)

Отель был чистым, с удобной кроватью и отличной ванной. Однако на завтрак были очень ограниченные варианты и простая еда. В целом цены и расположение были разумными. Поэтому я бы оценил его на 3. 5 из 5. Я бы посоветовал им улучшить варианты завтрака.

Отличный первонал. Помогают с любыми вопросами. Говорят по русски. Просто отлично. Очкнь вежливые люди. Просто отлично. Хороший завтрак, но несколько вегирарианский.

Соотношение цены и такого сервиса и качества номера

Шумоизоляция плохая

От 5 звезд здесь название и услуги. В номере утюга, гладильной комнаты тоже. Погладились вещи можно только в прачечной за нескромные деньги. На террасе накурено, вытяжки не хватает. Кофе на завтрак растворимый. Выпечка на завтрак невкусная и ощущение что 3 дней давности. От недорогой 5 мы не ожидали ничего сверхъестественного, но выбор еды очень маленький на завтрак. Мясных нарезок нет, только сомнительного вида колбаса. Из фруктов только несладкая дыня и арбуз.

Я останавливался в этом отеле в конце апреля (период Формулы 1), потому что у меня не было большого выбора, так как отели в это время переполнены. Плохой опыт; шум в номере был невыносимый, я был на втором этаже, это был шум машины в здании рядом с отелем. Мой номер выходил окнами на мастерскую с шумом по утрам. Кроме того, неприятный запах в туалете. Я неоднократно просил поменять комнату, но каждый раз меня отправляли на прогулку; Никакой помощи от администраторов. Еда ниже среднего (я заказал несъедобные спагетти болоньезе). Администратор уговаривает меня заплатить перед выездом. Не говоря уже о районе, который не из тех мест, где вы хотели бы быть ночью. плохой плохой опыт Это так называемая 5-звездочная гостиница: звездности гостиниц в Азербайджане не принимаются во внимание. Я не рекомендую этот отель

���������������� ������������������������, �������������� �� ������������ ������������. ���������������� ������������������. ���������������� ��������������. ������ �������� �������������� �� ������������ ������������������. ���������������������������� ���������� ���������������� �� ������������.

Чистые номера, ежедневная уборка, гостеприимный, сердечный, всегда услужливый персонал, особенно Сабина, Али, Вусала, Айнура, Октай, завтрак "шведский стол" подходит для вегетарианцев. Такси вызываются отелем и легко доступны. Персонал дает вам четкое представление о стоимости проезда на такси

Мы останавливались там на 4 дня, номера были большими и чистыми. Особая благодарность г-ну Али, начальнику стойки регистрации. К сожалению, у нас не было хорошего опыта в этом отеле. Обслуживание туалета очень плохое. Через наши 2 комнаты (мы жили на 3-м этаже) всегда была утечка сильного запаха еды. Чайники очень плохие и не работают должным образом. Они не убирали, когда мы уезжали после 13:00, несмотря на то, что мы попросили даму на стойке регистрации любезно прислать уборку. Для каждой комнаты есть только 1 ключ-карта, и когда я попросил еще одну ключ-карту для моей детской комнаты подростка, чтобы легко получить доступ к ним, они отказались мне дать. Завтрак ниже среднего. Я не рекомендую этот отель.

Это был чистый и приятный отель, персонал был замечательным, мне нравится терпеливое поведение горничных, их красивые улыбки, повар и менеджер ресторана. Все были максимально гостеприимны и дружелюбны. Я рекомендую это ??

Отель хороший и тихий. Персонал замечательный, особенно Севиль, Октай и Али, они были очень милы и готовы помочь во всем. Я обязательно порекомендую этот отель своим друзьям, когда они приедут.

Персонал на респшене не помогает вообще, только говорит все сделаем, по факту это только обещание и больше ничего. Меню завтрака очень скудное. Допроситься утюга просто не возможно только за деньги. Была бы оценка -5 поставил бы ее. В комнате постоянно что то шумит невозможно уснуть. Очень тонкие стены такое ощущением что их просто нет. Никому не советую этот отель.

Провели в отеле 7 дней. Могу оставить только положительный отзыв. Прекрасный администратор, Али, помогал решить все вопросы. Чисто, тихо и комфортно. Каждый день был сытный завтрак, который входит в стоимость номера. Красивая подача блюд. Бассейн и сауна тоже понравились.Проврдили там каждый вечер.

Отличный отель, хорошая цена, персонал очень дружелюбный, спа-центр тоже очень хорошо. Персонал фронт-офиса очень услужливый. Расположение тоже очень хорошее, банк, журналы недалеко от отеля, около 5 минут.

Не стоит потраченных денег. Персонал не помогает вообще. Паршивое меню завтрака. Услуги не предоставляются. Даже не оценил бы это 1 звезда. Неорганизованный персонал. Каждый день в комнате не будет полотенец. Нет чая или кофе в комнате. Отнял у нас весь вечер, чтобы получить полотенца в номере. слабый WiFi в комнате. Шумные люди. Невозможно заснуть. Тонкие стены. Слышу соседей всю ночь.

Посетили в мае для футбола, и отель, казалось, буквально открылся в тот день. Слишком много проблем с прорезыванием зубов, чтобы упомянуть, но отель выглядел великолепно, и персонал старался изо всех сил. Надеюсь, со временем это будет отличный отель.

Я провел три ночи и четыре дня в июле 2019 года в рамках комплексного тура. Этот новый построенный отель около 3-звездочного отеля, а не 5-звездочного. Он расположен на недавно построенной улице вдали от центра и главных достопримечательностей города, и очень близко к трем основным клубам в Баку. Местный ресторан и Donald Kabab расположены поблизости, а также недалеко от небольшого супермаркета. На задней улице этого отеля находится автобусная остановка (№ 2 и 11), а до станции метро (Нариман Нариманов) можно дойти пешком за 20 минут. Хороший завтрак "шведский стол", и несколько блюд меняются ежедневно, но все они размещаются на столе. Электрического чайника не было в номере, но он был отправлен сразу же по запросу. Нет чая или кофе или сахара нет в комнате для приготовления напитка. Он имеет небольшой и уютный бассейн, который могут использовать мужчины и женщины (9 утра - 9 вечера). Поведение персонала хорошее и полезное. Индийские гости отеля очень шумные.

Чистые комнаты, крытый бассейн, Seesha, Spa и в центре города. Вы получите слишком много за деньги, которые вы заплатили. Мое посещение Альбы стоило того, так как я наслаждался красотой Азербайджана, остановившись в этом отеле на 5 ночей. Оно того стоит

Я пошел туда на одну ночь с друзьями, чтобы посмотреть футбол. Мы забронировали через сайт, который рекламировал его как 5 звезд, но когда мы туда приехали, мы были удивлены, так как это не то, что мы ожидали. Отель был новым и чистым, но удобства были, возможно, 3-звездочными, граничащими с 3-звездочными. Был только один ресторан / гостиная и небольшой крытый бассейн. Спа-центр предлагал хамам и массажные пакеты, а также обычные джакузи и сауну, но в них было место только для одного человека одновременно! Когда мы приехали после раннего ночного рейса, отель был занят, поэтому мы решили осмотреть город и вернуться позже для регистрации. Когда мы вернулись, наши номера были готовы, но у меня была проблема с замком, и мы не могли не открывайте его обычным ключом (их карточки-ключи не работали, видимо). Был вызван слесарь, и он хотел поменять замок. Я говорил с сотрудниками на стойке регистрации, которые просто сказали подождать. Я объяснил, что очень устал, так как не спал прошлой ночью, и можно ли будет дать мне другую комнату, пока проблема не будет решена. Сотрудник сказал, что они полностью забронированы и не могут сказать мне, как долго ждать. Когда я сказал, что не рад ждать, сотрудник сказал, что ничего не может сделать, и просто повесил трубку. Он был груб и бесполезен. Поэтому я спустился вниз и спросил имя сотрудника, и мне сказали, что это Навфал. Затем я попросил поговорить с менеджером, чтобы понять, сколько еще мне нужно ждать, и объяснить, что персонал должен быть более полезным и поддерживающим. Другой сотрудник, Кен, пришел ко мне на помощь и сказал, что он согласен с тем, что Навфал должен был быть более тактичным. Кен был очень любезен, немедленно выдал мне карточку-ключ и показал мне в комнату. Комната была чистой и опрятной, но не хватало нескольких предметов:  1 В то время как чайник был доступен, не было никаких удобств, чтобы сделать чай или кофе. Кен был достаточно любезен, чтобы получить эти заказы для нас из обслуживания номеров.  2 Как только я получил чай и кофе, чашек не было!  3 Полотенца и туалетные принадлежности не хватило для 2-х спального номера. Полотенца были не свежие.  4 Регулятор температуры воды в душе нуждается в тонкой настройке; было либо слишком холодно и без давления, либо слишком жарко. Пожалуйста, не поймите меня неправильно, и я надеюсь, что отель воспримет то, что я сказал, как положительную критику. Отель, хотя и чистый и организованный, нуждается в большем количестве работы с точки зрения обслуживания, чтобы достичь 5-звездочного рейтинга. Персонал, кроме Nawfal, был очень приятным и услужливым. Все, что мы просили, было размещено, но мы должны были спросить сначала. Мы не пробовали еду там (пропустили завтрак, так как вернулись слишком поздно из игры: -)), поэтому не можем комментировать качество еды. Мы заплатили около $ 650 за одну ночь, и мы не чувствовали, что получили цену, которую мы ожидали.