Abu Arena Hotel 3*

Признаюсь, мне редко, когда хочется писать отзывы, либо когда всё настолько круто, тебя переполняют положительные эмоции и хочется выразить искреннюю благодарность заведению, либо когда всё настолько ужасно, что просто считаешь своим долгом написать об этом, чтобы предостеречь остальных людей! Отель Abu Arena - как раз второй случай!Планировали туристическую поездку с мужем на конец апреля - начало мая 2019 г. в Баку заранее, более чем за полгода. Всегда достаточно внимательно и придирчиво выбираем отель, просматривая все фотографии и отзывы. На тот момент из всех многочисленных вариантов нами был выбран и забронирован именно этот отель с приличным описанием, фото и отзывами. Сразу скажу, что мы не считаем себя особо привередливыми путешественниками, привыкшими жить в супер лухари 5звездочных отелях, но Abu Arena - это просто жесть! Это был первый раз в нашем немалом туристическом опыте, когда мы отказались от брони и не стали останавливаться в этом месте. Такого несоответствия описанию и фото мы ещё нигде не встречали! Приехав после непростого ночного перелёта в 6 утра, администратор заселить сразу нас не смог, сославшись на то, что все номера ещё заняты и нужно ждать до 14:00. Ну ОК, мы зачем-то (видимо сонный мозг в 6 утра был ещё в отключке) оплатили проживание, оставили багаж и пошли гулять по городу с надеждой на то, что в 14:00 мы примем душ и плюхнемся в мягкую кроватку, чтобы наконец-то поспать. НО! Каков был наш шок, когда войдя в темный совершенно неприятного вида номер мы увидели огромные проплешины в ковролине, ободранную старую мебель, отодранные обои, плесень в душевой, полотенец нет, так как цитирую «они ещё не успели постираться и высохнуть после предыдущих гостей», кровать с матрасом такого убогого вида, что даже вконец уставшие и хотевшие спать, мы не смогли себя заставить на неё лечь, пододеяльников нет. И в довершение всей этой адской картины в номере нет горячей воды! и сверху по потолку с периодичностью в каждые 10 секунд кто-то адски долбит как-будто огромной кувалдой или бросает 100килограммовую штангу на пол. В дополнение скажу, что отель находится над втором этаже над залом торжеств-ЗАГСОМ, а сверху располагается ресторан, коптящий жарящимися шашлыками прямо в окна номера и где постоянно гуляют банкеты и свадьбы, так что поспать тут точно не удастся. И это обозначено как 4 звезды??? Вы издеваетесь? Увидев и проанализировав всю эту картину, мы сказали, что не намерены оставаться в этом отеле, так как качество их услуг явно не соответствует описанию и попросили вернуть деньги обратно. Поскольку бронь была осуществлена через Booking.com это оказалось не так-то просто. Менеджер отеля был крайне неприветливо и резко настроен, связываться с букингом отказался, сразу вдруг у отеля не оказалось ни городского телефона, ни интернета и бла-бла-бла... Как только он увидел, что мы в режиме онлайн пытаемся связаться с букингом и описать проблему, сразу стал разговаривать с нами грубо, на повышенных тонах и угрожать тем, что тогда он вообще никаких денег нам не вернёт и мы ничего не докажем. Он предложил нам единственный по его мнению подходящий вариант: изменить срок нашего бронирования, заплатить нам за одну ночь и разойтись полюбовно, что мы и сделали, так как спорить и что-то выяснять у нас уже не было ни сил, ни желания. Мы подарили Abu Arena деньги за одну ночь проживания и переехали в другой отель 4* буквально через дорогу, условия в котором были гораздо приятнее, хотя стоимость почти не отличалась. Вообщем, никому не рекомендую Abu Arena, в Баку можно найти гораздо более лучшие предложения по отелям в этой же ценовой категории.

??????? ??????? ?????? ?? ?????? ? ??????? ??????????. , ? ?? ???? ???? ?????? ?? ?? ????! ! ! ! Ужасно грязно далеко от центра с жалким завтраком. , Я бы даже не дал им одну звезду! ! ! Рваные ковры, одеяла без пододеяльников, сломанные розетки  рваное белье

Всего две ночи в этом районе Баку за эти деньги можно мириться. Все что писали до меня - правда. Но будем справедливы, есть и плюсы: до центра Гейдара Алиева рукой подать, рядом метро, маркет, бюджетное бистро и ресторанчик поприличнее, номер просторный, кровать широкая,вся техника работает, белье чистое, полотенца нам меняли ежедневно. Завтрак на этом же этаже, довольно разнообразный, по- домашнему, персонал приветливый. Вечером можно на кухне взять любую посуду, нож, можно даже подогреть еду. Ну, вот за эти плюсы на остальное я готова закрыть глаза.

Отель был старый, но все же комфорт для проживания. Сотрудники были настолько дружелюбны, помогут вам в том, что вам нужно. Они постараются помочь вам, даже если они не справятся с вашей проблемой. Я видел их усилия. Отель не принимает оплату по карте, поэтому будьте готовы с вашими деньгами, но они принимают другую валюту, отличную от Маната, например USD. Оплата производится при выезде из отеля. В отеле предоставляется бесплатный депозит, в основном отель взимает дополнительную плату, и вы также получите бесплатный Wi-Fi. Расположение было в центре города, и перед отелем есть автобусная остановка, но не уверен, какой автобус прыгает на нем. Там мини-рынок вниз, поэтому, если вам что-то понадобится, вы, вероятно, сможете захватить этот мини-рынок. Ресторан не является самообслуживанием, просто сидеть, охлаждать и ждать, они будут обслуживать все. Для еды стандарт, но часть не для меня, мне просто нужны два куска хлеба и две ложки варенья, но они просто любят давать завтрак на 10 человек. В целом 3 * для отеля достаточно.

Удобства очень старые и не удобные. Я прибыл в течение праздника дня, и из-за этого мне сообщили, что получу туалетную бумагу на следующий день, по крайней мере (!) . Соединение с интернетом очень плохое, пришлось пользоваться интернетом в ресторане неподалеку. Бассейн и тренажерный зал на самом деле не принадлежат отелю и нужно доплачивать (что не указывается). Завтрак также довольно слабый, довольно советский стиль. Одно полотенце только за номер, нет геля для душа. Уборка номера доступная по запросу. Это скорее похож на хостел, и я думаю, при бронировании, очень большой ошибки нашли его, так как 4-звездочный отель

Гостиница 2 звезды. Находится недалёко от центра Баку. Здание входит в спортивный комплекс и банкетный зал. Сама гостиница находится на втором этаже, над гостиницей банкетный зал. Две звезды, это и есть две звезды. Ценник хороший, самое то чтобы остановиться среднему туристу. Минусы как и во многих таких странах обслуживание из-за менталитета определённо отличается от Европы. Требовать тут не надо, наслаждайтесь тем, что есть. Но на некоторые просьбы все же реагируют и исполняют их. За что большое спасибо! Минусы: 1.Душевые кабинки в половине номеров протекают и вся вода аааш в коридор вытекает, на что ответили "подтыкать полотенцем". - Эти вопросы нужно решать другим вопросом господа бизнесмены. 2.банкетный зал над гостиницей. Свадьбы до 00:00, ну и все вытекающее из празднований у вас над головой. 3.Неприветливый персонал 4.некачественная уборка комнат. Плюсы 1.Номера приятно обставлены. В них уютно. 2.Холодильник, телевизор, кондиционер, регулируемые батареи, есть номера где пол с подогревом. 3.шампунь, мыло, полотенца. 4.хорошее чистое постельное белье. 5.удобные кровати и подушки. 6.зеркало (туалетный столик) 7.вешалки и большой шкаф. Вообщем хорошее место, которое я рекомендую обычному туристу в соотношении цена-качество. Но за ваши нервы при сувадьбах не ручаюсь

Ужаснейшая шумоизоляция!! Поспать не удалось СОВСЕМ! ржавчина, грязь, старая сантехника, отсутствие уборки, волосы на решетке водостока просто покорили. Единственный плюс - вполне приветливый персонал. Отель не советую совсем.

Никогда не заселяйтесь в этот отель! Номер дали без уборки, на полу валялись бумажки и скорлупа от фисташек, в ванной комнате ручка была сломана. Полотенца с дырками. Карточки не принимают на оплату. Телевизор старый жутко, ковер тоже не первой свежести. Окно закрыть было невозможно - сломан замок. Были постоянные перебои с интернетом. Ужасный отель!!!