Lilienhof 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Отзывы об отеле
Stephanie T
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Отель идеально подходил для моих 3 ночей в Зальцбурге. Это немного мило, чисто и тихо быть&be 10 / 15 минут от центра города с очень хорошим автобусным сообщением. Завтрак был превосходным, мой номер был просто идеальным, имел все, что мне нужно. Китайский ресторан на первом этаже супер хороший и предлагает щедрые портяны. Спасибо Brigitta & all за то, что сделали мое пребывание таким дорогим ♡♡ Стефания P.
HoangAnh Nguyen
Дата отзыва: 27 августа 2024
Ужасное отношение к клиенту.
Разочаровывающая гигиена проживания.
В номере был клоп (клопы), но отель плохо с ним справился.
Мы обнаружили жучок в одеяле отеля посреди ночи, но там не было администратора, чтобы получить наше сообщение. Позже мы нашли паука и выехали рано утром из-за графика поездки и не смогли также встретиться с администратором, чтобы отправить отзыв. Затем мы отправили жалобу с фотографиями клопа и укусами на коже. Однако мы так и не получили должных извинений от отеля. Они даже ставят перед нами задачу доказать достоверность фотографий. Когда мы отправили полную аттестацию со временем и датой, они вместо того, чтобы вести дело с заказчиком - центрично, оклеветали и обвинили нас в том, что мы выдумали историю с просьбой денег, и прислали угрозы помешать нам отправить отзыв. Очень разочарованы тем, как они не могли обеспечить гигиену своей комнаты и плохо относились к своему клиенту. Не могут получить, как они могут вести сервисный бизнес с таким мышлением и непрофессиональным отношением.
Gus F
Дата отзыва: 06 июля 2024
Это был очень удобный номер для нашей семьи из 4 человек. Много места, так как комната была огромной. И номер, и ванная комната были недавно переделаны, поэтому они были современными и чистыми. Завтрак был довольно хорошим.
Что мне понравилось в этом отеле, так это запах. Хозяин держит в вестибюле большую вазу с лилиями, запах которых чувствуется даже с 3-го этажа. Каждый раз, когда вы выходите из номера, вас встречает запах свежих цветов.
Единственные упущенные удобства были вход - холодильник комнаты и стойка регистрации укомплектована только определенные часы в день. Когда мы приехали, он был закрыт в середине дня, поэтому пришлось ждать час, пока они снова - откроются. Но ясно, что если бы мы сообщили им, что приезжаем в свободное время, они бы назначили нам ключ-ящик снаружи, и не было бы проблем попасть в номер.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур