- Главная страница
- Страны
- Австрия
- Курорты Австрии
- Вена
- Отели Вены
- Mercure Wien Westbahnhof
Mercure Wien Westbahnhof 4*
Рейтинг отеля:
7,95
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
253
До аэропорта:
19 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Сауна
Отзывы об отеле
20
rmanoj
Дата отзыва: 19 июля 2026
Мы останавливались здесь на одну ночь в июле 2026 года.
Плюсы:
1 ) Место отличное. Это очень короткая прогулка от Вестбанхофа и легко добраться до/из через трамвай/метро/поезд.
2 ) Рядом с отелем много вариантов питания.
3 ) Процесс проверки - в/проверки - был гладким, а персонал был полезным и вежливым и хорошо говорил по-английски.
4 ) Номера и ванные комнаты были просторными и чистыми.
5 ) Место тихо ночью и качество сна было великолепно.
6 ) Тариф был дешевым.
7 ) Есть хорошая прачечная в нескольких минутах ходьбы от отеля.
8 ) WIFI был бесплатным с большой скоростью и подключением.
Минусы: Нет
16
Ellie
Дата отзыва: 15 июля 2026
Этот отель честно был идеальным расположением для нас, и самое дешевое, что мы могли найти, и поэтому мы выбрали его. Находиться рядом с крупным железнодорожным вокзалом с собственными трамвайными остановками и остановками метро было крайне важно. Рядом с ним также были Billa (супермаркет) , Lidl, McDonald’s и Ikea для еды. Персонал был дружелюбным, и наш самолет был сильно задержан, так что мы не получили регистрацию до 1 . 30 утра следующего дня, и они, слава богу, нормально к этому отнеслись. После того, как я услышала страшилки о том, как люди говорят, что им не гарантировали свои комнаты после определенного времени вечером, я запаниковала! К счастью, все было хорошо. Мы не ели в отеле, поэтому не можем прокомментировать это, но у них были автоматы в лобби с закусками и напитками. У них также были гостиные зоны и даже немного крошечный открытый с шезлонгами. Наша комната была на первом этаже прямо у лифта, так легко добраться. Это было чисто, очень элементарно, но выполнило свое предназначение. Единственный понижение рейтинга для действительно твердых кроватей и только одна плоская подушка, но я чувствую, что это европейский стандарт в большинстве мест. Кроме того, в нем были чай и кофе, телевизор (естественно, на немецком языке) , место в гардеробе и сейф. Это немного устарело, но меня это совершенно не беспокоит. И уровень шума был в порядке не слышал ничего! Если вы хотите дешево, но с хорошим расположением это надежная ставка!
12
lyndy23
Дата отзыва: 03 июня 2026
Хорошее место. Комфортабельный бюджетный близнец с ванной. Сложные для мобильности сократили гостей. Сотрудник Важма предоставил табурет для ног, чтобы иметь возможность пользоваться ванной.
Мне сообщили, что примерно за 45 евро в ночь больше, чем мой дневной тариф, что прогулка в душе может быть доступна на уровне 8 . Я отказался от платного обновления. Завтрак по 25 евро очень дорогой. Супермаркет и пекарня Lidl находится в 100 м напротив. McDonald’s находится на расстоянии 200 м в здании железной дороги Вестбанхоф. В бюджетных номерах нет чайника или воздушной аферы.
Мой приятель-путешественник запросил для него второй стул. После моего третьего запроса в приемную он сам понес стул в лифте.
Мы постоянно посещаем Вену и надеемся, что нашли отель, который предлагает большую ценность, превосходное обслуживание и удобства. Это не наш опыт.
16
viquites
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Чистые, доброжелательные люди и очень хорошо расположенные. Рядом с ж/д станцией WBF
4
Darek S
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Я забронировал несколько номеров в этом отеле. Мы приехали все вместе, как и планировали. Отель взимал плату с моих друзей, которые останавливались под моим бронированием в системе Аккор.
После того, как мы выехали, с меня несправедливо взимали плату “не - показать”, хотя мы появились и остановились в отеле.
Персонал был очень груб и не желал помогать в решении вопроса. Такое ощущение, что отель вводит клиентов в заблуждение и несправедливо взимает с них плату.
Я определенно не рекомендую это место.
4
Abdellatif S
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Этот отель полностью подвел нас. Мы заказали два соединительных номера и прибыли, чтобы обнаружить, что они просто проигнорировали нашу просьбу и вынудили нас в два отдельных номера. Персонал не проявлял никакой готовности помочь и совершенно не заботился о причиняемых им неудобствах. Абсолютно непрофессионально и не стоит своих денег.
16
Aisa B
Дата отзыва: 25 декабря 2025
Отель - одна из дешевых находок, которую я могу найти с хорошим расположением. Примыкает к западной части Банхоффа. Это недалеко от торговой улицы и многих ресторанов. Мне нравится, что Ют - это короткая поездка во дворец и короткая поездка в старый город.
Это дешево, так как холодильник не входит в комплект поставки. Все в порядке, потому что мы получаем лед из бара внизу.
Звукоизоляция довольно хорошая, хотя это рядом с главной дорогой и железнодорожным вокзалом.
Кровати также в порядке и смог нормально спать.
4
Francesca A
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Плохая личная гигиена со стороны администратора, который встречает клиентов седыми волосами, грязными ногтями и грязными зубами.
Вызывает сожаление такая ситуация в 4-звездочном отеле. Менеджер должен бескомпромиссно относиться к внешнему виду своих сотрудников и не забывать просить их улыбаться клиентам и быть дружелюбными.
8
Janet W
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Отель был оценен 4 * и это совершенно определенно не. Я бы оценил наш номер в 2 * в лучшем случае . Только одна запасная розетка для зарядки телефонов. Снаружи главный вход был покрыт сигаретными торцами только чистыми в наш последний вечер из-за ресторана, устроившего частную вечеринку с дискотекой в последнюю ночь нашего пребывания. Наша комната была прямо над ней. Это было как дискотека в комнате. Я мог петь ей до двух часов ночи. Разговаривал с администратором и ему сообщили, что это не имеет никакого отношения к отелю. Я бы больше не посещал этот отель.
4
Cécile C
Дата отзыва: 21 декабря 2025
Этот комментарий размещен под псевдонимом, но отель сможет идентифицировать нас по его содержанию. Мы с дочерью пробыли там с 4 по 7 декабря. Мы заболели 5 числа, сразу после завтрака, в течение нескольких часов, пока мы переваривали, и смогли выйти только вечером. Мы были уверены, что с яйцами были проблемы. Моя дочь, работающая на мероприятиях и в отелях, решила рассказать об этом менеджеру, но произошло то, чего мы боялись: он нам не поверил и заявил, что мы болели раньше и что накануне мы подхватили вирус в парижском аэропорту, куда сразу же сели. Это совершенно неправда; мы были в отличной форме за завтраком, и все началось с яиц. Несмотря на письмо, направленное генеральному директору, компенсации мы не получили. Моя дочь, у которой две группы забронированы с Accor на Вену осенью 2026 года , не будет отправлять их туда. Они продолжали говорить, что сожалеют, но не верили нам. У нас есть дела и поважнее, чем торговаться за 50 фунтов на завтрак, и для них это был просто жест доброй воли, который мы бы оценили, потому что мы потеряли один из наших трех дней в Вене из-за них. Это печально.
12
Will
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Отель расположен в старом здании недалеко от Вены Вестбанхоф. Проверка - вход был быстрым и эффективным с доброжелательным членом персонала. Благодаря моему Accor All Status, я был повышен до номера 701 с дополнительным местом, диваном и рабочим столом. Кровать очень удобная и безопасная и мини-бар (с бесплатными напитками). Wi - Fi можно использовать, но вам нужно заходить каждый день снова. В обновлении предусмотрена машина Nepresso. Ванная комната старая и видела лучшие дни. Раздражает колебание температуры воды при принятии душа. Он переходит от горячего к холодному и нужно продолжать регулировать кран. А поскольку это старое здание с малой изоляцией, в помещение проникает внешний шум оживленной дороги, поэтому, если вы легко спите, возьмите с собой ушные пробки. В общем, это Mercure более низкой категории, ближе к Ibis потом к бренду Novotel от Accor. Но это также намного дешевле, чем другие отели Mercure в Вене. Если вам нужен только номер, чтобы спать и принимать душ, этот отель является вариантом. Если вы хотите обычную роскошь Меркурия, заплатите немного больше за альтернативный отель.
4
FunJustJustin
Дата отзыва: 17 июня 2025
Мы заказали проживание в отеле Меркурий Вен Вестбанхоф. Это рейтинг 4 звезды на большинстве сайтов. Это должно быть 2 звезды! Я останавливался во многих Меркуриях в прошлом и у меня были прекрасные пребывания. При бронировании этого мы должны были доплатить, чтобы иметь кондиционер, холодильник (нужно положить лекарства) и сейф. Это называется улучшенные номера. В Вене летом нужен переменный ток. Эти номера НЕ превосходные и очень маленькие и мебель датирована. При бронировании я дважды попросил прогуляться - в душе из-за моей инвалидности и мне сказали, что они помогут (один раз через Expedia и один раз через прямую электронную почту в отель) . Я также объяснил на ресепшн, когда мы прибыли, они просто не заботились, и они отказались. Душ не был безопасным и стал очень скользким. Я не смог воспользоваться им после первого раза. Мою просьбу прогуляться в душе из-за инвалидности проигнорировали. Ночью переменный ток останавливался, и в помещении становилось очень жарко. Сама кровать была двуспальной. Матрас был очень твердым и неудобным для сна. Шторы не закрывались должным образом, и они не блокировали свет. На стенах была ужасная покраска, а в ковре были отверстия. Я попросил тихий пол, но номер был рядом с лифтом и был очень шумным ночью. Дверь была со шпионским отверстием без крышки, так что свет проникал ночью. Они рекламируют мини - бар на бронировании и сайте, но его нет. В комнатах никогда не было бутилированной воды. Большинство 4-звездочных отелей оставляют воду по прибытии в номера или предлагают ее. Единственное, что хорошо, это расположение отеля, рядом с трамвайными, автобусными станциями и станциями метро и рядом расположенными магазинами. Избегайте бронирования здесь, если останавливаетесь в Вене. Это НЕ 4-звездочный отель и номера, которые они продают имеет Superior НЕ являются. Этот отель также НЕ отключен - доброжелательный и будет игнорировать все особые пожелания.
4
Alex S
Дата отзыва: 11 июня 2025
Совершенно негибкий с невозвращаемым тарифом. Берегись покупателей.
Я забронировал отель, основываясь на наших первоначальных рейсах, а потом моя авиакомпания отменила наш рейс из Вены.
Через пару дней нас перебронировали на другой рейс.
Я обратился в отель не для возврата денег, а простой смены даты, которую они холодно отказались сделать, хотя точно такой же номер/цена.
Они также отказались возвращать деньги даже частично.
Хотя я понимаю, что согласился с условиями и не ставлю под сомнение их право на отказ, я считаю отвратительным, что они были бы столь негибкими. Это олицетворение плохого обслуживания клиентов, и не только стоило им клиента, но и будет стоить им гораздо больше клиентов из-за моих (и других) плохих отзывов.
Можешь оставить мои деньги, но я больше никогда не буду рассматривать твой отель.
16
Ragada E
Дата отзыва: 07 июня 2025
Действительно отличное расположение рядом с железнодорожным вокзалом и остановка для автобуса аэропорта. Легко ездить на работу на многие сайты. Номер был чистым и кровати очень удобными. Кондиционер с хорошим размером ванной комнаты. Рядом со многими местными магазинами.
Только проблемы: холодильник не работал, телевизор в слегка неловком положении
20
Rossukon S
Дата отзыва: 05 июня 2025
Я остался с 14 – 18 апреля 2025 года и только что понял, что действительно должен оставить хороший отзыв здесь. Это был мой первый визит в Вену, и, честно говоря, Максим был лучшим администратором, которого я когда-либо встречал — он действительно заботится о гостях. Когда он узнал, что это мой первый раз в городе, он нашел время рекомендовать отличные места для посещения, что идеально соответствовало концепции "откройте для себя местные" Меркурия.
Номер был чистым и подходящим для моего 4-дневного пребывания. Расположение супер удобное — недалеко от железнодорожного вокзала и легко попасть в город.
Честно говоря, Вена может быть моей наименее любимой остановкой в поездке, потому что дождь шел почти каждый день, но встреча с Максимом и Кристианом действительно сделала впечатления запоминающимися. Спасибо вам обоим за теплое гостеприимство!
12
PeterPiper1
Дата отзыва: 30 марта 2025
Хорошо: У нас был один из так называемых "бюджетных" номеров, который был по разумной цене и довольно уютным. Я Некоторые жаловались на декор этих номеров, но я нашел это просто прекрасно.
Менее хороший:
В номере отсутствовали элементарные удобства, такие как чайник и холодильник и даже кондиционер. Выяснилось, что они убрали их из бюджетных залов.
Похоже, что с их точки зрения "бюджетные" путешественники - это какие-то граждане 2-го сорта и не заслуживают возможности приготовить чашечку чая или выпить холодного напитка?
Отметим, что многие комнаты выходят на улицу, однако двойное - остекление не давало шуметь. Это может быть совсем другая история, если сейчас летнее время и вам нужно, чтобы окна были открыты.
На стойке регистрации мы получили приветствие, которое казалось довольно формальным. А молодая женщина, которая выписала нас на следующий день, была довольно холодна. Я понимаю, что вы, наверное, действительно устаете видеть всех туристов каждый день, но если вам это надоело, возможно, пора искать другую работу?
В комнате отдыха внизу есть небольшая зона снаружи, в которой было бы здорово посидеть, но... нет, подожди, кажется, она отдана курильщикам! Мы действительно испытали то же самое в другом отеле на Ландштрассе. Ограниченное количество мест снаружи предоставляется курильщикам. Я могу это понять, может быть, 25 лет назад, но в 2025 году?
Несмотря на мои критические замечания, отель мне понравился настолько хорошо, чтобы рассмотреть возможность возвращения.
Рекомендация в этой области: Если вы любите гулять, вместо того, чтобы идти по очень коммерческой МарияХильферштрассе, попробуйте пройти по Штумпергассе (две улицы по Мариахильфер, справа) . Здесь много приятного: магазин здорового питания, традиционный паб, тайский ресторан, пиццерия, независимые кафе и многое другое. Продолжайте путь до живописной площади Карла Пинца.
16
Global55143186443
Дата отзыва: 24 марта 2025
Мой общий опыт в этом отеле был хорошим, это было очень чисто и близко к транспортировке, так что это было очень легко обойти. Большинство сотрудников были дружелюбны, кроме одного парня в воскресенье поздно вечером, который выделил меня только потому, что у меня была сумка Макдональдса. Он начал викторину, как будто я не нахожусь в том отеле, пытаясь поймать меня, или что-то вроде того, что заставило меня подтвердить мой номер и показать ему ключ от номера. Так что это единственное, что мешает мне дать ей 5 звезд, никогда больше нигде не случалось.
20
Clara
Дата отзыва: 23 марта 2025
Персонал был очень хорошим, мы могли общаться с ними легко и свободно. Номера также действительно хорошие, и расположение отеля тоже. У нас не было возможности попробовать ресторан. Исходя из своего опыта, я бы на 100% рекомендовал
20
Jimmy Dem
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Отель имеет хорошее расположение, рядом с метро, улица с множеством торговых объектов. Также неподалеку находится ресторан с австрийской кухней, огромными шницами и вкусным пивом. Сам отель немного устал, номера не первой свежести, но в отличном состоянии и чистые, хорошо оборудованные. Персонал вежливый и доброжелательный.
20
Stefan L
Дата отзыва: 20 января 2025
От ресепшн до оформления это был отличный опыт, ребята на столе были профессиональными и учтивыми, номер, одноместный номер, был чистым и функциональным, я останавливался только 3 ночи и обслуживание номера предлагалось каждый день. В помещении было тепло, телевизор с несколькими каналами на нескольких европейских языках был в отличном состоянии.
Расположение по соседству с Вестбанхоф, трамвай и остановки метро было превосходным, а магазины и супермаркеты в 3 минутах ходьбы.
Я останусь снова? Без сомнения.
Стефан
4
Marky B
Дата отзыва: 30 декабря 2024
Это место – руины сверху вниз. Во-первых, я бы согласился с предыдущим обзором, что ключевые карты постоянно деактивируются и, кажется, есть предположение, что нужно просто “поставить или закрыть” , безусловно, это атмосфера, которую я получил от персонала, что я считаю очень недружелюбным и неприемлемым. Мой номер не обслуживался в течение 4 дней, поэтому я взяла на себя некоторые полотенца и туалетный рулон, так как я закончилась (сделала это в нескольких отелях по делам без выдачи) из служебной тележки, так как я не видела горничную, она, должно быть, видела меня на расстоянии и столкнулась со смертельным взглядом и каким-то сильно говорящим языком. Я был совершенно одурманен таким ответом , кажется, нет понимания, что я гость, а не враг. Безусловно, есть как минимум цивилизованный способ общения с гостями. Наконец, персонал бара самый грубый из них, нет времени служить или действительно хочет служить, 3 дня без пива за баром неприемлемы для предполагаемого международного центрального отеля Вены. Попросили пинту пива, сказали, что они не делают пинты, хотя есть пинты стаканы на выставке за баром, странно. Вы можете быть самым добрым гостем и они берут на себя, чтобы заставить вас чувствовать себя неловко даже заказывая напиток) особенно ближе к закрытию) . Другая проблема (как я позже выяснил) заключается в том, что консьерж-персонал через определенное время передается на аутсорсинг , поэтому не является частью отеля, поэтому это вызывает задержки у некоторых сотрудников, постоянно обучающихся на рабочем месте. Если ты не отчаялся, я бы действительно остался здесь, но Предупрежденный вооружен. Удачи, если да.
12
Paul S
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Отель находится в отличном месте персонал на ресепшн прекрасный парень за баром не так
Комната OK немного шумные люди курят в комнате рядом со мной чистая кровать в ванной комнате не слишком удобная гостиница вообще OK по цене все о расположении прямо рядом с крупным транспортным узлом отлично подходит для передвижения по городу
20
A Traveller
Дата отзыва: 09 декабря 2024
Как частый путешественник в прекрасную австрийскую столицу Вену я останавливался много раз в Mercure Vienna Westbahnhof Hotel и каждый раз имел хороший опыт, и этот отель как бы стал моей поездкой - в отель всякий раз, когда я в городе.
Я замечаю здесь на Tripadvisor, что есть смешанные отзывы об этом отеле, но у меня не было ничего, кроме хорошего пребывания в этом отеле.
Отель Mercure Vienna Westbahnhof расположен прямо напротив, приблизительно в 200-300 метрах от входа в Westbahnhof (Западный железнодорожный вокзал) в западной части Вены. Westbahnhof находится в нем самостоятельно очень хорошо связан с железнодорожным сообщением и автобусами, а также с многочисленными линиями метро, трамваями и автобусами, включая недорогой 24 / 7 очень удобный автобус аэропорта до Венского международного аэропорта Швехат (VIE) .
Также Westbahnhof имеет многоэтажный целый торговый центр внутри него с множеством ресторанов, магазинов одежды, нескольких супермаркетов, таких как "BILLA", нескольких магазинов удобства, офис банка, а также почтовое отделение, и связан с эскалаторами, лифтами и туннель со станцией метро, что очень удобно, и это всего в нескольких сотнях метров от отеля.
Есть также много других поблизости с супермаркетом "LIDL" в 200 метрах от входа в отель, также несколько других ресторанов рядом или на одной улице с отелем, начиная, например, китайский ресторан и в здании рядом с отелем легендарный аутентичный австрийский ресторан "Pulkautaler".
Я прибыл рано утром за несколько часов до фактической проверки, и мне дали бесплатную раннюю регистрацию. Персонал ресепшн всегда был очень доброжелательным и профессиональным и улыбался и всегда был быстрым и эффективным, доступным и заметно искренне наслаждался своей работой, позитивная атмосфера и энергия которой стирается с вас.
Отель огромен и состоит из первоначально двух зданий на углу квартала, который был переплетен и связан друг с другом, поэтому есть большое количество номеров в этом отеле, который также довольно высок также с 8 этажами высотой.
Номера в этом отеле все были просторными и со свежей стеной - к - настенным ковром, новыми и свежими деревянными панелями и деревянными интерьерами - все дерево одного цвета на столах, стульях, тумбочках, шкафу, полках - огромная удобная двуспальная кровать, удобный диван стул, большой декоративный стол из дерева / рабочий стол с прилегающей удобной рабочей табуреткой. На столе два модных серебряных подноса с чайником, стаканами, чашками и бесплатным кофе и чаем.
Со вкусом, современный и стильный интерьер и оформление с зелеными и белыми цветными стенами, огромное модное золотое зеркало на стене и еще одно огромное двухметровое зеркало, встроенное в полку/шкаф/гардероб - комбинация - которая также содержит мини - бар/холодильник, который также имеет регулируемую полку со свободно стоящим плоским экраном "Филлипс" бренд ТВ на нем, который можно повернуть его в разные стороны в зависимости от того, смотрите ли вы телевизор с кровати или сидите в кресле или у стола, очень красивая и удобная конфигурация. Здесь также есть секция с вешалками для пальто и место для печки багажа, а также несколько полок и ящиков, а также полноразмерный сейф, который подходит к ноутбуку безопасно.
С каждой стороны кровати две большие свободно стоящие деревянные тумбочки с одним просторным ящиком, огромными золотыми лампами и телефоном у одной из них. Есть два огромных окна с тремя разными шторами - белая полупрозрачная светлая тонкая штора, вторая - прекрасная зеленая - точно такого же зеленого цвета, как и части стены, - а затем эксклюзивные модные красиво выглядящие плетеные красные черные шторы. Два огромных окна открывались на весь путь и открывали прекрасный и дальний вид на улицу и окрестности.
Ванная комната просторна и имеет сочетание душа и ванны, которое подходило даже для меня, который значительно выше 6 фут / 190 см длиной. Существует просторная раковина для ванной комнаты с еще одним огромным зеркалом из того же древесного материала, что и весь остальной деревянный интерьер с длинной и просторной полкой. На стене большой радиатор, а также электронный закаленный вешалку для полотенец. Ванная была безупречно очищена, как и весь номер отеля.
В заключение я действительно наслаждаюсь отелем Mercure Vienna Westbahnhof и имел удовольствие наслаждаться многочисленными отличными пребываниями здесь и я бы (и буду в следующий раз, когда я в городе) останавливаться здесь снова и мог бы определенно рекомендовать этот отель. Это предлагает подлинный опыт Меркурия и соответствует высоким стандартам Меркурия и предлагает большое соотношение цены и качества.
8
Lisa
Дата отзыва: 03 декабря 2024
Персонал на ресепшн был очень медленным и не очень полезным вообще. Регистрации ждали два часа, а в очереди стояли всего 8 человек. Они оставили гостей просто стоять за письменным столом и исчезать на полчаса без объяснения причин, а также если вы заказали только на одну ночь они отправили вас в другой отель, почему, когда вы уже заплатили. Они сами забронировали столик, компьютер был очень медленным. Обе ключевые карты отключились, и мы были вынуждены вернуться в лифт на ресепшн и исправить это. Никакой чайник, который мы нашли разочаровывающим, так как это должно быть основным требованием для отеля 4 *. Англоговорящих каналов на ТВ нет. Температура душа колеблется с минимальными регулировками. А еще у меня был перебор, когда я пришла делать прическу ночью, я нашла два очень длинных черных волоса в моей кисти. У меня светлые короткие волосы, так что не мои. Так откуда это взялось, жид, в нем нет.
4
Jono C
Дата отзыва: 03 декабря 2024
В настоящее время останавливается здесь, в отеле Mercure Wien Westbahnhof, и было несколько вопросов, которые я упустил из виду, но последнее вынудило меня сделать этот обзор.
Расположение на самом деле приличное, но, боже мой, этот отель - развалюха.
Отель очень устал, когда вышел из вестибюля, и очень устаревший, так что можно было бы сделать с полным капитальным ремонтом; что не произойдет, судя по всему. Отель поддерживается в чистоте.
Теперь о проблемах. Это не отель 4*. Я здесь с работой, и бронь проходит через них. Мне дали "базовый" номер, который, как утверждается, поставляется без всякого сейфа, холодильника, переменного тока или даже чайника. Справедливо, вы получаете то, за что вы платите, и вы можете обновиться до "премиум" номер для этих, иначе известных как основы в фактическом отеле 4 *. Но с их предупреждением они смогут защитить это. Чего не отстоять, так это неисправности ключевых карт.
Ключи, даже держась подальше от телефонов, деактивируются КАЖДЫЙ БЛИЗКИЙ ДЕНЬ. И после возвращения в отель этим вечером мы должны были выдержать 30-минутную очередь, чтобы добраться до стола; долгое ожидание, чтобы попасть в собственный номер из-за того, что отель постоянно недоукомплектован. После этого нас встретил пожимание плечами на наш вопрос о ключ-карте, очень плохо манерный администратор заявил "Мы уже говорили вам, что они деактивируются каждый день, так как есть проблема с системой дверных замков. ' Это на самом деле не кажется отличным решением очевидного крупного вопроса с простым гостиничным требованием, или каким-либо разумным способом справиться с постоянным вопросом для клиента. Служба поддержки сегодня была гнусной.
Следует отметить и другое - в целом персонал грубит. Отель выдает бесплатный напиток с проверкой - в для использования во время проживания. Бармен, работающий по ночам, утверждает, что работает в баре, а не в отеле, был крайне груб. Похоже, он хочет выполнять любую другую работу, кроме обслуживания клиента, ожидающего вас. Они также не запаслись никаким тракторным пивом или розовым вином в течение всего моего пребывания до сих пор (7 ночей) .
Температура на улице в настоящее время 0 °, но комната очень теплая, и я выключил радиатор и должен открыть окно. Может быть, уловка, чтобы сделать тебя лучше для AC? Снаружи шумно, но это городское место, так что это то, что есть, но, к сожалению для меня, много курят под моим окном, так что запах заносит внутрь. Опять же, я просто рассказываю все подробности своего пребывания.
Вода для душа колеблется от температуры, принимая 5-минутный душ, поэтому требуется постоянная небольшая регулировка, так как вода с миллиметрового хода переходит из холодного состояния в горячее.
Я не смотрю телевизор, но хочу отметить, что из 10 каналов нет ни одного, где не было бы немецкого языка.
Только если ваш бюджет не может привести вас куда-то еще.
16
Oron
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Этот отель находится в отличном месте для доступа общественного транспорта ко всем основным достопримечательностям.
Номер был чистым и удобным. Кровать была удобной.
Ванная комната была чистой, но один минус был в том, что душ был проточным, из-за чего вода собиралась на полу.
Персонал казался доброжелательным и полезным. Они любезно зарегистрировали нас, хотя мы были рано.
Я был бы счастлив снова остановиться в этом отеле.
16
Pradeep M
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Останавливались там в течение 3 ночей с 21 улицы сентября 2024 года . Мне понадобилось время, чтобы согреться, но как только это случилось, мне очень понравилось. Только после того, как я вошел в номер, я понял, что я забронировал номер "Бюджет" через Agoda, что не то же самое, что "стандарт". Это значит, что вы получаете только 2 подушки для двуспальной кровати, номера первого этажа без воздуха - кондиционер (что не должно быть проблемой в конце осени, зимой и ранней весной) .
Номер был очень чистым, и душ/ванна была превосходной. Персонал ресепшн был доброжелательным и очень полезным. У них есть камера хранения багажа, так что вы можете прибыть или уехать пораньше без необходимости доплачивать за хранение багажа. Это всего в 2-3 минутах ходьбы от Вестбанхоф, и мне удалось дойти практически до всех основных достопримечательностей оттуда. Есть много маленьких и больших мест, чтобы поесть, и все это в нескольких минутах ходьбы.
Единственное, что мне не понравилось, это шок от того, что мне пришлось заплатить 13 евро за бокал основного белого вина в баре, который стюардесса бара предпочитала оплачивать наличными, но никогда не видела, чтобы сделка была введена в кассу, не получала и не спрашивала, хочу ли я получить квитанцию на сделку. Я слишком устала, чтобы спорить, но заметила, что трое людей сидели за соседним столом, испытывали такой же шок, когда слышали их итог. Может быть, дирекция разберется с этим, чтобы избежать таких неприятных впечатлений в будущем.
Наличие специальной гладильной комнаты, но не предоставление утюгов и досок по запросу, это также устаревшая практика, но это не беспокоило меня так сильно, как я думал.
Я бы с радостью остался там снова.
12
shedee
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Расположение отеля довольно хорошее, и размер номера был просторным. Персонал ресепшн просто сделал свою работу и не более того. Кондиционеры были плохими, и на это в лобовом офисе только что сказали, что они не сталкивались с погодой, которая была бы настолько теплой, чтобы быть настолько плохой, ничего нельзя сделать. Кроме того, очень раздражает, что все должно делать приложение. Почему они не могут просто поставить телефон? Что, если случится чрезвычайная ситуация?
16
Shaheer F
Дата отзыва: 12 сентября 2024
различные номера , действительно маленький ужасный один , 18 - 20 м 2 комната без переменного тока, чайник, чай& кофе и тот же номер с теми (удобства) . Размер моего номера был удобным, качество кровати хорошее, ванная комната в порядке = базовый комфортабельный номер . Администраторы полезны, Расположение является лучшей точкой , в нескольких шагах от трамвая, метро , автобусов и автобуса аэропорта. В 5 минутах ходьбы от улицы Марии Хельфер , в 10 минутах на метро до старого центра города. Завтрак очень дорогой 24 € , вы можете завтракать в очень хорошем ресторане с приятным видом за эту цену, они должны пересмотреть цену. Резюме хороший выбор, если вы получите хорошую конкурентоспособную цену.
4
alum b
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Один из худших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Моя собственная вина в том, что я сделал предположения об отелях Меркурия и не проверил его должным образом, но в номере не было воздуха - кондиционера [с температурой до 35 градусов Цельсия] или даже сейфа в номере. Я не буду останавливаться в отелях Меркурий снова или Accor отелей в целом, если это стандарт ожидать.
12
Samantha J
Дата отзыва: 16 августа 2024
Не лучший. В нашей комнате и по всей стойке регистрации были муравьи, так что у них проблемы с муравьями. Это должно быть 4 звезды, но не чувствовал себя так. Нам предоставили бюджетный номер, который был в порядке, так как мы заплатили базовую цену, но телевизор даже не работал, нам не разрешали пользоваться холодильником и не было чайника. Также душ имел только 2 температуры, действительно горячей или холодной. Было бы разумнее, если бы мы были непосредственно в центре Вены, но мы были в 20 минутах езды, так что надеялись получить больше за наши деньги. Рады, что мы остались только на одну ночь, только порекомендовали бы, если вы планируете спать, то уехать.
8
Caitlin G
Дата отзыва: 08 августа 2024
Это отзыв для бюджетного двухместного номера. Мы останавливались в течение 2 ночей за $ 195 в общей сложности и думали, что мы получили очень много для 4-звездочного отеля. Боже, мы ошиблись. Мы заказали бюджетный номер, и не было переменного тока, только маленький вентилятор и номер шельмовал, как это было в августе. Мы спрашивали о повышении класса, но все они были взяты на стойку регистрации. В довершение ко всему, холодильника также не было, так что мы тоже не могли выпить холодных напитков. Также нет чайника / кофе etc.
Бюджетные номера должны быть действительно под другим названием гостиницы, поскольку можно легко выбрать бюджетный номер и не понимать, что вы не получаете даже элементарные вещи, как холодильник или переменный ток. Проверка - в персонале было очень неинтересно и недружелюбно. Мы прибыли в 14:00, и они не позволили нам зарегистрироваться - до 15:00, но другие, которые прибыли после нас, были разрешены зарегистрироваться -. Я уверен, что это потому, что у нас была бюджетная комната. Не может говорить с завтраком, так как это также не было включено в стоимость номера. На вторую ночь официантка, подающая на улицу, также не разрешила нам сесть за стол, так как мой муж выпивал сигарету перед входом в отель, не заказав выпивку. Было 8 открытых столов, ужасное обслуживание клиентов для того, кто останавливался в отеле. Никогда бы не остался здесь снова.
12
JenM
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отличное расположение прямо через главный вокзал. Легкая прогулка до магазинов, кафе и ресторанов. Центр Вены немного дальше, поэтому мы воспользовались поездами метро.
Некоторые сотрудники не очень помогают. У нас закончились салфетки, но их нельзя было позаботиться о замене, и поэтому мы ждали следующего дня. Старый отель, но приятный. Номер был основным, но чистым и удобным.
4
Vimi P
Дата отзыва: 08 июля 2024
Хотелось бы поставить отрицательную оценку, они не заслуживают даже 1 звезды. Этот отель хуже. Нет никакой помощи от персонала или руководителя. Их комната такая грязная, вонючая, устаревшая. В номере нет кондиционера даже в самые жаркие дни. Мы зарегистрировались и не могли стоять номер, мы попросили их повысить нас по крайней мере до номера с AC. Сотрудники стойки регистрации отказали в просьбе. На месте не было никакой парковки, мы должны были припарковаться так далеко и идти к отелю с таким количеством вещей. Мы наконец решили выехать и заказали другой отель в тот же день. Они даже отказали нам в возврате денег. Хуже, хуже, хуже, пожалуйста, сохраните свои деньги и сделайте себе одолжение, чтобы найти лучшее место для вашего пребывания. НЕ тратьте с ними свое время и силы. Персонал холоден и не предложит никакой помощи. Они крадут деньги, которые предоставляют худшие услуги своим гостям и делают их пребывание несчастным.
8
wendy m
Дата отзыва: 28 июня 2024
Я не знаю, как этот отель может претендовать на 4 звезды🤷🏻♀️в нашем номере нет работающего вентилятора или кондиционера, нет сейфа, нет холодильника, не может сделать чашку чая или кофе. Есть полиэтиленовый пакет над пожарной сигнализацией (используется ли он также как комната для курильщиков? ) полотенца тонкие, только по одному и меньше? Для волос. Пришлось использовать шумоподавление воздушных телефонов, чтобы получить немного сна, так как пришлось иметь только небольшое окно открыто, как упоминалось выше, нет кондиционера и слишком жарко. Совершенно неудовлетворительно. Единственное, что к этому ведёт, это близко к метро. 3 ночи мы провели здесь, к сожалению. Также пришлось попросить другую подушку s только 1 на кровати. Также в ванной комнате есть гниющие доски круглой двери!
Утомленный Путешественник издалека!
8
Sandeep A
Дата отзыва: 16 июня 2024
Очень горячий и холодный персонал. Гость платит за комфорт, а не за перепады настроения персонала. Никаких элементарных удобств в номере нет, лучше остановиться в хостеле или Air BNB, чем здесь. Единственная хорошая часть - это станция Вестбарнхофф. Останься только ты в отчаянии
12
Jean-Pierre G
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Несмотря на хорошее расположение и чистоту, этот отель разочаровывает для заведения с рейтингом 4*. Wi-Fi ужасно медленный и нестабильный, и за доступ к премиум-и, предположительно, лучшему сервису требуется около 7 евро в день.
Также нет стула, только табурет и нет возможности приготовить кофе или чай.
12
jamieba32
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Номер и ванная устаревшие. Похоже, что он не обновлялся с 80-х или 90-х годов. Кровать и подушка были в порядке, а зона регистрации довольно хорошая, так что никаких претензий. Это был также один из лучших отелей города по соотношению цена-качество.
Однако, как и сеть Mercure в целом, они переживают взлеты и падения. Большинство отелей в Европе претендуют на звание 4-звездочных. Некоторые больше похожи на 3 звезды. Например, Брайтон и этот. Я бы хотел дать обзору 4 звезды, и если бы он рекламировался как 3-звездочный отель, я бы так и сделал. Однако, поскольку он должен быть 4-звездочным, и я не согласен с этим рейтингом, я могу дать ему только 3-звездочный обзор. Если у вас ограниченный бюджет, остановитесь здесь, так как это отличное соотношение цены и качества. Если вы ожидаете 4-звездочный отель, отправляйтесь в другое место.
16
Denise
Дата отзыва: 26 марта 2024
Отель был очень близко к транспортному сообщению, местному железнодорожному вокзалу, трамваю и метро. Можно дойти до музеев, дворца, здания администрации, театров и магазинов за 15-20 минут. Много мест, где можно выпить кофе и пирожные. Завтрак - большой выбор, большое разнообразие. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Получил бесплатный напиток по прибытии. Небольшие недостатки по прибытии сообщили, что отключилось электричество, поэтому не было ключа от номера, персонал на стойке регистрации должен был каждый раз сопровождать. Наконец-то получил ключ накануне нашего отъезда. Не нашел их Wi-Fi очень хорошим, не мог получить доступ ни к чему на своем IPhone. Лучше со своими данными? Было бы полезно узнать, что в городе было четыре отеля с таким же названием, поскольку изначально мы пошли в один, на другом конце города. В остальном приятное пребывание.
16
Sue J
Дата отзыва: 18 марта 2024
Этот отель находится в прекрасном месте. Очень удобная кровать и подушка. Единственным недостатком комнаты была насадка для душа: если она обращена к экрану, она протекает, пропитывая пол. Просто убедитесь, что голова больше обращена к стене. Завтрак был хорошим, все свежее и с большим выбором. Мы забронировали номер в рамках пакета услуг и согласны с тем, что завтрак стоит 24 евро. Мы вернулись около 22. Однажды вечером в 00 часов после долгого дня я обнаружил, что зазвонила пожарная сигнализация. Персонал не знал, что делает, и просто позволял людям продолжать слоняться, а персонал бара все еще обслуживал. Надеюсь, теперь все обучаются правилам пожарной безопасности!
Обратите внимание: из аэропорта мы взяли такси, оно стоило почти 70 евро! ! ! Автобус до аэропорта был частью цены.
8
Foodie
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Лично я бы не рекомендовал этот отель, хотя он расположен не в плохом месте, вот и все, что у него есть.
Мы приехали за полчаса до заезда, и нам сказали, что наш номер готов, но за ключ придется заплатить 30 евро, поэтому ради 30 минут мы просто подождали.
Сам отель очень устаревший, номера темные и мрачные. Кровать, вполне возможно, одна из самых неудобных, которые я когда-либо использовал, и изначально вы получаете только одну подушку, которая была очень тонкой, я получил еще пару на стойке регистрации, которые были лучшего качества. Душ в ванной: если ваш рост превышает 5 футов 8–9 дюймов, вы не сможете под ним залезть.
Стоимость завтрака составляет 24 евро на человека, что возмутительно. Воспользуйтесь хорошим расположением, чтобы найти себе гораздо лучший и более дешевый завтрак в другом месте! Есть причина, по которой ресторан ВСЕГДА пуст.
Рекомендовал бы я этот отель, категорически нет, расположение хорошее, но это можно сказать о любой точке Вены, это небольшое место, система общественного транспорта очень хорошая, и вы можете добраться практически куда угодно за считанные минуты.
20
Rob
Дата отзыва: 09 февраля 2024
Отель прекрасно расположен на Вестбанхофе, на вершине Мариахильфштрассе и ее магазинов, в 15 минутах ходьбы от музейного квартала Штефансплац и т. д., а также от множества транспортных остановок до всех достопримечательностей.
Комната была прекрасная и чистая, с чаем/кофе, и Кристиан на стойке регистрации был очень любезен, как и весь персонал.
Я определенно рекомендую отель Mercure Wien Westbahnhof в качестве базы для знакомства с Веной, и мы остановимся здесь снова.
Спасибо персоналу и руководству!
12
b037
Дата отзыва: 27 января 2024
Это был не совсем отличный отдых. Что ж, были и хорошие моменты. Когда я приехал, администратор был превосходен и был очень позитивен. Расположение хорошее: недалеко от Западного вокзала Вены с его транспортным сообщением и магазинами. Однако мне не предоставили особых доказательств статуса лояльности, и шум в комнате, которую я впервые услышал, был ужасным, из-за громкого кудахтанья по соседству поздно вечером. Мне пришлось переехать. На стойке регистрации не всегда было занято, и был странный эпизод, когда некоторые гости спрашивали меня, не я ли администратор, когда я спускался, чтобы жаловаться на шум. Номера хорошие, хотя и довольно классические.
20
cm7
Дата отзыва: 01 января 2024
Расположение отличное, мы легко получили автобус от аэропорта до железнодорожного вокзала и шли через дорогу к отелю. Расстояние до железнодорожного вокзала составляет около 50 м. Мы покинули Вену на поезде, который сделал расположение этого отеля идеальным для нас. Мы ходили в старый город каждый день, что занимало у нас 20-30 минут с шестилетним ребенком. Номера датированы, но чистыми и вестибюль большой с большим количеством гостиных зон. Персонал был доброжелательным и полезным.
20
dana h
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Очень близко к железнодорожному вокзалу Вестбанхоф, рядом с торговой улицей Мариахильфер, множество вариантов завтрака за пределами отеля, так как завтрак в отеле дорогой.
В бюджетных номерах нет холодильника и сейфа, номера небольшие, но достаточно приличные, хорошее соотношение цены и качества.
20
deirdre c
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Номер в отеле был чистым и удобным, в нем была большая ванна/душ, сейф, принадлежности для чая/кофе, холодильник и т. д.
Завтрак был восхитительным - множество вариантов для всех, включая людей с диетическими ограничениями, например. г. варианты, благоприятные для целиакии.
Персонал был очень любезным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, я очень рекомендую этот отель друзьям и семье.
16
Phyo Sithu
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Прекрасный отель, прямо ночью рядом с железнодорожным вокзалом Вестбханхоф. Номера просторные, прекрасная ванная комната с ванной и удобной кроватью. 20-25 минут езды на поезде от центра города. Идеальное место для отдыхающих и деловых путешественников.
20
Sarah G
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Идеальное расположение для метро, рядом с продуктовыми магазинами и другими магазинами. Очень чистый, но простой. Дружелюбный персонал. Посетил бы снова. На этот раз, будучи индивидуальным путешественником, я не беспокоился о безопасности в этом районе. Нет кофеварки, поэтому берите дорожный чайник, хотя ресторан есть. Через дорогу находится Lidl, где можно купить вкусную выпечку на завтрак.
20
Sandor M
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Действительно отличное расположение рядом с U 3/U 6, несколькими трамвайными линиями и Западным вокзалом (также с прямым автобусом из аэропорта), но при этом тихий номер! А еще очень тепло и уютно! Марияхильферштрассе предлагает все возможности для шопинга, которые только можно себе представить.
8
Rafal W
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Наше пребывание было омрачено многочисленными проблемами. Недружелюбие персонала и постоянно предоставленная неверная информация сделали наш опыт неприятным. Несмотря на бронирование двуспальной кровати, нам дали номер с одной, что было оправдано как «при наличии». Это место остро нуждается в обновлении, ему не хватает гостеприимной атмосферы. Единственным плюсом была близость к автобусу до аэропорта. Останавливаясь с тремя друзьями, мы единогласно разделяем отрицательное мнение. Серьезным недостатком является невозможность добавить членскую карту Accord, особенно если Hyatt это разрешает.
20
tassyalice
Дата отзыва: 13 декабря 2023
Отличное расположение. Железнодорожная и трамвайная остановки находятся в двух минутах ходьбы. Нам было легко добраться до отеля на поезде. Рядом находится торговый центр - много мест, где можно поесть и приобрести все необходимое. Чистые, комфортабельные номера, но немного меньше, чем ожидалось. Размер комнаты нас совершенно не беспокоил - мы отсутствовали весь день.
Персонал на стойке регистрации гостеприимный и знающий. Кристиан - звезда!
Престижность - один из немногих отелей, в которых есть увеличительное зеркало! Спасибо!
4
Josue
Дата отзыва: 08 декабря 2023
Один из худших отелей Accor Grouo, такой же нормальный, как и Novotel Paris Porte d'Orleans в Париже. Не бронируйте этот. Отношение персонала довольно грубое. Бесполезный. Сервис не заслуживает даже 0 звезд. Большая шутка. Хотя мне дали ваучер на бесплатные напитки, в других отелях мне можно пить коктейли, шамоань и т. д. Во-первых, только безалкогольные напитки и вино🤣. Вена не похожа на Вьенбу, но вдобавок к этому этот отель просто шутка. . потратил 5 ночей на это. Пожалуйста, не бронируйте. комната там. Спать на улице гораздо лучше. Аккор становится хуже. Используйте IHG или, может быть, где-нибудь ночлег и завтрак.
4
Dear M
Дата отзыва: 06 октября 2023
Персонал был бесполезным и грубым. Нам было трудно спать из-за слишком мягких подушек, поэтому мы попросили дополнительные подушки. Когда мы позвонили на ресепшн, они отказались доставить их в наш номер и посоветовали прийти к ним часа через два. Однако по прибытии нас попросили подождать еще полчаса и все равно отказались принести подушки в наш номер. Более того, персонал проявил недоброе и бесполезное отношение.
20
Ryan T
Дата отзыва: 14 августа 2023
У мистера Кастарда может быть желе в животе, но он очень трудолюбивый человек. Его не смущают смертельные падения на твердую древесину, и он всегда одним глазом следит за завтраком "шведский стол". Он разобрался с несколькими проблемами, которые у нас были с нашей комнатой, которые заставили его поверить, что мы склоняемся к отклонениям, но мы быстро разобрались с этим. Он мистер Кастард, и его будут помнить долгие годы. Когда я думаю о Вене, я думаю об одном-единственном мистере Кустарде.
20
SKS
Дата отзыва: 30 июня 2023
В отеле было все необходимое, хотя отель немного староват. Связь на метро/трамвае/автобусе отличная. Станция westbahnhoff находится прямо по соседству, где вы также можете попробовать хороший фаст-фуд. Мелани из отдела бронирования была очень полезной и сделала наше пребывание счастливым, мы благодарны.
Рекомендую остановиться здесь для путешественников с ограниченным бюджетом, которые не возражают против 15-минутной поездки на общественном транспорте до центра города.
Персоналу не понравилось, что мы просим наполнить нашу бутылку с водой, нам неудобно наливать воду из туалета.
16
queenspr
Дата отзыва: 22 июня 2023
Подушки были слишком мягкими, но когда я пошел один, я использовал их обе. В целом, это был хороший отдых, так как моя комната была приличного размера, чистая и почти мгновенная горячая вода.
одно нарекание в том, что они должны предоставить бесплатную бутылку воды в первый день
Они поставляют один в мини-баре, но больше, чем 3. 50 евро
Лидл в 3 минутах ходьбы стоит 27 центов.
была проблема с системой входа по ключ-карте в течение 3 из 4 дней, которые я останавливался, персонал на стойке регистрации должен был приходить и открывать дверь каждый раз, когда вы хотели пойти в свою комнату.
Администрация не позволяла никому регистрироваться до 15:00, а без карт-ключей очереди на стойке регистрации были очень длинными, хотя персонал был очень дружелюбным, это очень раздражало, так как иногда мне приходилось ждать 15-20 минут, чтобы войти в мою комнату. .
Пока карты действовали, они должны были позволить людям регистрироваться по прибытии в зависимости от наличия номеров, поскольку это уменьшило бы заторы.
Они предложили 1 напиток на 3 дня проблем
Завтрак был приличный и с хорошим распространением
Жаль, что руководство не предоставило дополнительный персонал на период, когда ключ не работал, в остальном это был хороший отель для проживания.
16
CLAIRE M
Дата отзыва: 16 июня 2023
Останавливались на 1 ночь перед вылетом обратно в Великобританию. Хороший отель и обстановка. Шторы в нашей комнате не закрывались полностью, в основном из-за окна необычной формы! Хорошая ванная и удобная кровать. Приятно иметь чайник / чай и кофе в номере
8
Ninad B
Дата отзыва: 09 января 2023
Поздно зарегистрировались в нашем «Улучшенном номере» во время нашего визита в Вену. Номер был чистым и уютным, как и следовало ожидать в отеле Mercure. Но на этом хорошие вещи закончились.
На следующее утро около 9 . 30 утра мы услышали стук в дверь и она начала открываться. Мы запаниковали, и я быстро удерживал ее, не давая ей открыться дальше. Через пару минут мы сами открыли дверь, чтобы проверить, кто это был. Оказалось, это была уборщица из обслуживающего персонала. Она даже имела наглость спросить нас, во сколько мы уезжаем, тоже в 9. 30 ! !
Мы сообщили даме на стойке регистрации, и она извинилась, но не предприняла никаких «конкретных» действий.
Это еще не все, в номере не было зубного набора. Мы позвонили на ресепшн, и женщина сообщила нам, что у них закончились зубные наборы!
Как вы утверждаете, что отель 4 * с таким тусклым сервисом и плохим гостеприимством? В любом случае, я знаю, что не вернусь в этот отель, и предостерег бы и других. 4/10 для меня.
16
Martin G
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Все было идеально ! Я просто не дал 5 звезд, потому что в службе уборки не меняли мыло и гель для тела, но уборка была отличной!
И кондиционер был заблокирован в режиме холода, я не мог переключиться на режим обогрева.
Но отличный выбор для пар, мне очень понравилось!
20
Aleksandra T
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отель имеет отличное расположение. Метро и трамвай буквально через дорогу, как торговый центр Westbanhof. Завтрак обильный, персонал очень дружелюбный, номера чистые, лобби большое, где можно пообщаться с друзьями, а Интернет отличный в каждом уголке отеля.
12
Zaheer
Дата отзыва: 09 октября 2022
Мы останавливались там на ночь, номера средние, чистые, но очень маленькие. Расположение недалеко от станции Westbahnof. Однако поезда в другие европейские города отправляются с Центрального вокзала Вены, который находится в 10-15 минутах от ближайшей трамвайной остановки.
20
Elisa L
Дата отзыва: 01 августа 2022
Цены хорошие, как и еда, и официант Сергей помог нам во всем, что мы его попросили (относительно еды и общей информации о городе). Я предлагаю есть гуляш и суп с их очень щедрыми порциями!
20
Helena S
Дата отзыва: 30 июля 2022
Я любил еду. Это выглядело великолепно и имело потрясающий вкус. Выбор чизкейков был действительно восхитительным, и персонал был очень вежливым и услужливым. В общем, я хотел бы вернуться снова. Внешний вид ресторана потрясающий, люблю цвета и декор.
20
Penelope1818
Дата отзыва: 26 июля 2022
Мы приехали в ранние часы и были быстро приняты, и мы были в нашей комнате в течение нескольких минут. Нам понравилось расположение, так как оно близко к Европлац и автовокзалу; у нас был поздний рейс, и я обнаружил, что VAL 1 остановился возле отеля на Европлац.
Комнаты были хорошо обставлены и некоторым могут показаться устаревшими, но нам понравилась деревянная мебель и тот факт, что в ней была ванна; После нескольких часов ходьбы это был бог - пошли! Хороший выбор закусок (особенно понравились травяные чаи), чайник, фен, холодильник, телевизор; мы смогли насладиться несколькими немецкоязычными телешоу.
Это была очень жаркая неделя, и как только я выяснил, где находится кондиционер, это помогло. Ночью в комнате было достаточно темно. Днем мы держали занавеску закрытой, чтобы в комнате было прохладно; у него была удобная панель, которую можно было перемещать, чтобы регулировать свет. На первом этаже есть прекрасная зона отдыха и небольшая открытая площадка, где можно посидеть и выпить кофе.
Через дорогу был супермаркет, куда я зашел, чтобы купить выпечку и ультрапастеризованное молоко для кофе. Весь персонал был добрым и внимательным, а обслуживающий персонал проделал блестящую работу, так как номер был великолепно подготовлен. Спасибо.
20
rolanda247
Дата отзыва: 05 июля 2022
Хороший и чистый отель. Персонал очень дружелюбный. Номера идеальные. Хорошее сообщение с общественным транспортом (U, трамваи и поезда). Венская торговая улица Марияхильферштрассе Nr. 1 очень близко. Напротив западного вокзала.
16
Aychan2006
Дата отзыва: 03 июля 2022
Это устаревший старый отель, но комната и ванная были чистыми. . Большое спасибо за подготовку к моему комфортному проживанию на верхнем этаже с видом на зеленый парк и церковь. Также хорошо работает кондиционер, и моя комната была очень тихой угловой комнатой. . .
20
Albinas J
Дата отзыва: 11 июня 2022
Кришна очень хорош как официант, очень помог во всей нашей запрошенной информации.
Моя рекомендация повысить его на более высокую должность.
Я нашел его очень компетентным в своей работе и своих обязанностях,
Мне было приятно остановиться в этом отеле с профессиональной командой.
8
Walter O
Дата отзыва: 10 июня 2022
ДЕЙСТВИТЕЛЬНО СЛИШКОМ ДОРОГО ДЛЯ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА
Расположение хорошее, легко добраться до метро и центра
Работодатели не плохие
Я не предлагаю это решение или только после хорошей реставрации комнат.
к счастью, я был там только 1 день
16
92002
Дата отзыва: 27 января 2022
Недавно совершил еще одну поездку в Westbahnhof Mercure и могу сообщить, что он по-прежнему обеспечивает хорошее качество отеля в тихом районе.
Когда-то Westbahnhof был главным вокзалом Вены, но его заменила новая станция Hautbahnhof. Таким образом, цены, как правило, немного дешевле, потому что район не является главной станцией.
Рядом с отелем есть автобусное сообщение с аэропортом, трамвайное сообщение с большинством районов города и станция метро в пределах легкой досягаемости.
Мое пребывание было во время продолжающейся пандемии Covid. Большая часть отеля не использовалась и находилась на ремонте. Ужины были доступны в баре до 19:00. Обратите внимание на раннее время окончания. Утром завтрак был на хорошем уровне с выбором горячих и холодных блюд.
Номера соответствуют высоким стандартам, с центральным кондиционированием воздуха, которым можно управлять на стойке регистрации. Мой визит был в прохладный период погоды, поэтому мне не нужен был кондиционер. Отопление было разумным, и если вы чувствовали необходимость, в комнате были запасные одеяла.
Персонал был на высоком уровне, как я обнаружил ранее во время других посещений, и стремился максимально обслужить меньшее количество гостей.
В целом отличный отель, с персоналом и в тихом районе.
16
thesavingmillennial
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отель был всего в нескольких минутах ходьбы от центрального железнодорожного вокзала и станции метро.
Мы сели на автобус из аэропорта, который остановился на вокзале Вестбанхоф, что означало, что наши чемоданы не нужно тащить далеко.
Во время нашего пребывания нам выдали ярлык для уборки двери, где мы могли выбрать, чтобы не менять свежие простыни / полотенца, а взамен мы могли выпить внизу в баре. Это было частью экологической инициативы, которую я считаю действительно хорошей.
Номер в отеле был хорошего размера, но ванная была небольшой, но все же неплохой.
8
Эльвира
Дата отзыва: 15 февраля 2020
Номер полу люкс для троих находится на 8 этаже! Однако лифт идёт только на 7й этаж!!! И вот мы, с ребёнком, горнолыжным оборудованием и двумя чемоданами вынуждены были подниматься пешком на этаж и ещё пройти расстояние от лифта!!! Это ужас! В номере очень мало светильников. Если вечером что то нужно в шкафу, приходится пользоваться фонариком, номер старый.
Заезд в паркинг очень, очень узкий!!! Mercedes Е220 универсал проходит в 2 сантиметрах от стен!!! При этом надо ещё сделать поворот! Завтраки скромные, орехов и сухофруктов нет совсем.
12
Елена Ш
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Отель неплохой, рядом с вокзалом, но в тихом переулке, до музейного квартала близко и на метро, и на трамвае. Отель большой для бренда, в основном предназначен для обслуживания конференций и больших групп, поэтому не стоит ожидать индивидуального подхода, как в небольших отелях Mercure.Даже такой вопрос, как вода на полу в ванной комнате, решить невозможно, предложили застилать пол полотенцами.Но учитывая соотношение цена/качество, выбор неплохой. В номере чайник и мини-бар(пустой), ванная большая, кровати удобные, номер достаточно просторный, для вещей шкаф, подставка для чемодана и крючки для верхней одежды.
16
ElEx
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отель соответствует цена-качество. В номере все есть, простая обстановка. Каждый день меняют полотенца, чистое белье. Завтрак бывает и лучше, но что поесть можно найти. Расположение очень удобное. От аэропорта идет прямой автобус, передии дорогу и в отеле.
12
Lizatom
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Только пакетики с фруктовым чаем в спальнях просили английский черный чай, только чтобы сказать, что они были дороже! ! Что касается ужина, основное блюдо было представлено в теплых подносах перед супом. , В отеле кончились миски для супа для нашей группы из 40, в конечном итоге были изготовлены чипсы. Булочки были в наличии, попросили масло и 1 масло появилось! ! Ужин не стоил ожидания.
20
Марина Т
Дата отзыва: 01 августа 2019
Отель уютный. Гостеприимный персонал.Заселили через час, после нашего приезда.Прекрасное месторасположение. Рядом сетевой супермаркет "Lidl", вокзал, метро ( в автоматах есть русский язык, легко разобраться с приобретением билетов), автобусная остановка в Аэропорт. В номере холодильник, телевизор (русских программ нет), сейф, чайник, чашки, бокалы и чайные принадлежности: пакетики чая, сахара, кофе со сливками, которые добавляли ежедневно. Вода на столе (1 литр) платная. Номер с кондиционером, чистый, свободный, каждый день уборка.Постельное белоснежное бельё меняли три раза, а полотенца - по мере надобности, когда мы их бросали на пол. Подушка была низковата, поэтому попросили вторую и мне, и супругу. Жидкое мыло ( написано: для тела и волос), подливали постоянно. Хороший фен, проблем с водой не было. Завтрак ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ (стандартный), всё очень вкусно: яичница и варенные яйца, паста, бекон, колбаски,колбаса, хамон,помидоры, огурцы, творог, йогурты, сметана, молоко, хлопья, джемы, мёд, изюм, фрукты (апельсины, яблоки, бананы), арбуз и дыня....Особенно много сортов сыра (пять)!!!! А какая изумительная выпечка!!!! Вай фай бесплатный, прекрасно работает в номере.
После выезда можно оставить багаж в специальной комнате.
16
danlucamatei
Дата отзыва: 23 июля 2019
очень хорошее расположение, приличные номера, хороший завтрак в непосредственной близости от вокзала и метро, тихая улица сзади, внимательный персонал, хорошие кровати, но маленькие ванные комнаты, в холле есть небольшой сад для курящих
12
HanselundGretel
Дата отзыва: 23 июля 2019
С положительной стороны:
Кровать была удобной, ванная была чистой, основы были на месте, шторы были хорошими, чтобы перекрыть свет, еда на завтрак была разумной. В Вене есть отличный общественный транспорт, и отель имеет хорошие возможности для этого.
На нижней стороне:
Мы приехали в очень жаркий день, когда нам сказали, что в номерах нет кондиционера. Это трудно найти на веб-сайте, даже если вы знаете это задним числом, и, честно говоря, я просто предположил, что все, что с четырьмя звездами, будет иметь климат-контроль. Поскольку было около 32 градусов по прибытии, это было важно для нас. Мы спросили, есть ли комната с кондиционером, и нам сказали нет. Когда мы указали, что поедем в другое место, персонал стойки регистрации неохотно согласился поменять номер. Мы были в группе из дюжины, и все изменились. Таким образом, было ясно, что на самом деле у них было дюжина или более комнат с кондиционерами, и они просто не хотели помогать.
Однажды в комнате это было крошечным. Я был вдвоем один, и мне все еще было тесно. Также вся мебель устала, и особенно ковер. Я действительно не хотел быть босиком там.
В нем было все, что вам нужно, и он был по самым низким ценам в дорогой Вене, но вы получаете то, за что платите.
16
Сергей Дайнович
Дата отзыва: 27 мая 2019
В номере была заявлена двуспальная кровать, а оказалось - сдвинуты две односпальные. Кровати удобные, но подушка всего одна и та очень тонкая. Шумоизоляция очень хорошая, чисто, но мебель и интерьер "поношенный". Номер не был готов к 14.00, сказали после 15.00 приходить, при этом в 9 утра к нам в номер пришла убощица... первый раз такое. В целом не плохо, но и далеко не вау, все что нужно есть. Расположение самый огромный плюс! Также мы брорировали за 130€, две ночи, т.е. по 65€ за ночь, на выходные, что весьма недорого. Останавливался бы еще раз в нем тольпо по очень выгодной цене.
16
fionaken2014
Дата отзыва: 31 марта 2019
Первоначальной реакцией было то, что комната была маленькой. Но было очень чисто, уютно и тепло. Кровать была удобной. Все, что нам требовалось, было предоставлено.
Завтрак отличный, действительно намного лучше, чем в отелях, в которых я останавливался, заплатил намного больше. Горячая еда была горячей и обильной. Вот Это Да! Бар дорогой, но это бары отеля для вас!
Место было идеальным. 2 минуты от станции Западный Банхоф. Метро, магистраль (сказочная однодневная поездка в Зальцбург) и рестораны.
12
Gill128
Дата отзыва: 19 марта 2019
Типичное гостиничное питание для групп. В нескольких минутах ходьбы от станции Wstbahnhof, где есть множество магазинов. Завтрак был в порядке, но довольно хаотично из-за количества гостей, большинство из которых, казалось, были в группах. Номер в порядке, но душ над ванной. Они предоставили нескользящий коврик по запросу. Номер
Я довольно бедный. Лучший свет был в ванной!
12
HellenBell
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Отель расположен недалеко от центра, улицы Марияхильфер и станции метро, приятного персонала отеля и достойного завтрака.
В ванной были видимые следы грибков, разбитый дозатор мыла для тела, разбитый термостат в комнате, нет парковки и ночь не была дешевой вообще.
12
satwantpool
Дата отзыва: 14 февраля 2019
Мы останавливались на одну ночь, и отель довольно запущенный. Это нужно обновить. Двери шкафов сломаны, а туалеты со сломанной плиткой и старой деревянной отделкой, которые очень старые и изношенные.
Поскольку мы устали, кровать была гостеприимной. Я думаю, что они обновляются снаружи и повсюду, так что вы не можете открыть окна, когда они душные. К счастью, они предоставили вентилятор, поскольку нет индивидуального управления для кондиционера.
Завтрак был достаточно хорошим для простого.
8
Jamie F
Дата отзыва: 04 февраля 2019
С чего начать, этот отель не похож ни на один отель Mercure, в котором я останавливался раньше, стойка регистрации и бар выглядели презентабельно (минимальная сумма расходов на карту в баре составляет 10 евро)
Как только вы выходите из лифта на этаж гостевой спальни, вы понимаете, насколько устарел этот отель, белые стены остро нуждаются в краске.
Тогда комната сама по себе - зеленовато-бежевая, с ужасным освещением и жалюзи, которая была настолько невероятно тонкой, что использовать ее было почти бессмысленно! Кровать в моей комнате была двумя односпальными кроватями на колесах (что после того, как я спросил, было «преобразовано» в двуспальную, только для того, чтобы это было отменено на следующий день, которое после того, как я снова спросил, было возвращено в «двойную» конфигурацию. Однако кровати все еще были невероятно неудобными и очень мягкими.
В ванной комнате было хорошо с сильным и мощным душем, однако тепло действительно варьировалось (что я могу отнести только к тому, что это старое здание) из-за конструкции раковины / душа, голова необычно низкая (мне пришлось присесть на высота 5 футов 10), и если вы долго принимаете душ, вода конденсируется на деревянных изделиях над головой и "дождь"
Кроме того, ванная комната была в целом чистой, однако держатель для «сумок» напротив туалета показал видимую грязь, прикрепленную к клею держателя.
В целом, я думаю, что большинство обслуживающего персонала выиграют от дополнительного обучения, в основном, за завтраком;
Завершение завтрака в указанное время, это не последняя запись, они сразу же начнут убирать еду в конце завтрака, когда кухонный персонал выйдет и выбросит еду в металлические подносы. Это не сделано незаметно, как будто они пытаясь агрессивно сказать вам пассивно уйти. Пока я заканчивал завтрак в 10:40 (через 10 минут после окончания завтрака, у меня во время еды висел член персонала).
Выбор еды был хорошим, но качество было в лучшем случае средним, «горячий» завтрак часто представлял собой «прохладный» завтрак, а на посуде было несколько видимых трещин и сколов.
Однажды тропический сок явно был выключен, и многие члены нашей группы заметили это (сок был заметно более мутным, чем раньше), когда я сообщил сотруднику, что у нее был крошечный глоток, пожал плечами и вернулся к громкой чистке кофемашины.
Уборщики ходили 4 раза, только один раз, когда я простила знак «Не беспокоить», это был единственный стук, и дверь была открыта. Они также невероятно плохие водители телег. , поэтому, даже если вы попросили не беспокоить вас, вы увидите, как повозки и пылесосы разбиваются о стены.
Так что да. , , Есть кровати, это безопасно, и душ хороший. Но если вы ожидаете меркурий стандартов. , , попробуйте где-нибудь еще.
12
TANYUBA
Дата отзыва: 28 августа 2018
В этом году мы дважды останавливались в этом отеле. Но все вместе это был мой третий раз. Отель имеет прекрасное расположение, это лучший, есть гараж для автомобиля, это тоже большой плюс. Сотрудники дружелюбны и полезны. Номера в порядке, однако ремонт будет необходим. Единственный завтрак был очень неудобным, он переполнен за завтраком и очень трудно найти места. Зал для завтраков был небольшим по сравнению с многочисленными гостями отеля. Нам приходилось есть в баре, на низких столиках, во второе утро нам даже приходилось начинать завтрак за барным столом, но в конце концов мы могли найти место на низких столиках. В первый день была очередь для тарелок, нам пришлось подождать не менее 5 минут, чтобы получить чистые тарелки. Было бы хорошей идеей предупредить нас на приеме, что является самым переполненным временем завтрака, чтобы мы могли по крайней мере планировать и быть готовыми к этому заранее.
12
silvanamar
Дата отзыва: 27 августа 2018
Были здесь на 5 дней пребывания.В номере был телевизор, WiFi, мини-бар, электрическая фляга с чаем и кофе, чтобы подготовиться, просторная ванная с ванной, но. Нет кондиционер!!! был вентилятор, вместо этого, который полностью скудный для этого времени года (в августе)Очень услужливый персонал и мог хорошо общаться на английском.Я должен был уехать на 4 часа после обычного времени выезда. поэтому, я попросил позднее время выезда, которое они предложили мне, на уровне 49 евро (который я лично думаю, что это чрезмерное, но не имело никакой другой альтернативы, но заплатить),Завтрак очень хороший и милый. моя единственная жалоба на то, что, поскольку я путешествую одна, когда я проснулся, чтобы получить что-то из буфета, официант / официантки думал, что я оставляю номер! и между тем взял мою еду / / кофе от моего стола. Был даже момент, в который я не был уверен в том, что я ел или нет.Иначе довольно милая. Отель находится недалеко от станции метро с легким доступом к большинству видам транспорта в Вене. есть все удобства торгового центра и ресторанов там же.
20
Emil M
Дата отзыва: 09 августа 2018
Мы останавливались на 3 недели в этом отеле.Хорошо расположенный, чистый и с хорошим менеджментом: номер убирали каждый день и администраторы оказались очень polites и любезный (один из них помог мне забронировать билеты на автобус на Flixbus).Из аэропорта есть автобус, который привезет нам в Вестбанхофе в 100 метрах от отеля.Турист должен отметить:- грязные полотенца поселят в ванную и сменятся- в Viena нет муниципальный налог для туристов- стандартный номер номера - dotated и с холодильником, и чайник (только в некоторых номерах есть кондиционер)- есть супермаркеты в зоне, некоторые из них открыты даже в воскресенье- вы можете посетить бесплатно Ратуши каждый понедельник, в среду и пятницу в 13 o 'часы- около отеля автобусная остановка для Граца (Flixbus - приблизительно 18 евро за билет туда и обратно и в 2:30 минуты, вы прибываете в Грац - должен видеть),- каждое первое воскресенье месяца, много музеев - бесплатный вход- должен посетить Баден-бай-Вин трамваем или автобусом, от Opern, поездки 40 минут (11, 40 евро за билет туда и обратно, или, с 12, 40 евро, вы можете купить ПРИЗНАК TAGESKARTE 1 и в течение одного дня, вы можете поехать в Баден и в Вене без пределов., постарайтесь съесть лед - сливки (Zanoni - знаменитости в Вене и вокруг Вены),- Не забудьте попросить карту на стойке регистрации.Мы вернемся в этот отель во время нашей следующей поездки в Viena.
16
Alexia_Haupt
Дата отзыва: 08 августа 2018
Этот отель был идеально расположен для посетителей, которые хотят сделать несколько последней минуты, магазинов, как это в пределах пешей прогулки до "торговой улицы». Отель также через дорогу от центрального вокзала, где вы можете сесть на автобус до аэропорта.Этот отель предлагает "поздний - проверьте" обслуживание за дополнительную плату. Это было очень полезно для нас, так как наш рейс только отбывал очень поздно. Это полезная возможность для туристов.
12
WilfordTerrier
Дата отзыва: 03 августа 2018
Одной из вещей, которые я с нетерпением жду этим долгим жарким летом, это приятная ночь в отеле с дополнительным бонусом воздуха кондиционером. Вестбанхоф Mercure который удовлетворяет все обычные коробки: хороший номер, хороший душ, хороший бар отеля и ресторан и отличный шведский стол на завтрак; но воздух обманной Unit над дверью, не только трудно контролировать, но, а также является не большим использованием при охлаждении самого номера - после 10 часов прямая предприятие, это очень много еще эффективно охладило короткий коридор между дверью и спальней, но не так. Однако, не пугайтесь - это хороший отель с хорошими удобствами в приличном месте!
12
Eastworld
Дата отзыва: 22 июля 2018
Основное, только положительный - это его расположение на станцию Westbahnhof. Хороший для автобуса в аэропорт и метро.Я просил номер с двумя кроватями получил номер на двоих. Нам сказали, что отель, который потребовал дополнительных покрывал для ребенка. Не было.Не было удобств, которые можно ожидать от 4-звездочного отеля. Принадлежности для приготовления чая и кофе, но бесплатная вода, даже в кувшине воды. Бутылка воды подается, но ехать 3. 80 евро. Супермаркет через дорогу это 0. 25! Только предоставил нам сочетании бутылку гель для душа и шампунь. Никакого отдельное мыло для рук или кондиционер.Номер был достаточно маленьким, но это, возможно, из-за оригинальный строительного размера.В общем, не стоит полной цены за номер, но, если обесценено это стоит того.
12
Olivia R
Дата отзыва: 01 июля 2018
Я останавливался здесь с Другом во время поездки по Европе, большая часть персонала была дружелюбной и услужливой и даже дала нам чайные пакетики и свежее молоко! Однако в номерах не было кондиционера, что раздражает и не было никакого тренажерного зала / бассейна, который я чувствую, что 4-звездочный отель должен быть. Также была проблема с нашей оплатой завтрака, поэтому, когда мы приехали, чтобы поесть, около 10 утра, нам сказали работники, которые нам пришлось торопить, потому что было всего 20 оставленными минут. Я чувствовал, что это неприемлемо, так как ошибка не было ни на какую собственной ошибки и в гостиничной сфере люди должны быть гостеприимны.
12
Kenpasha
Дата отзыва: 08 июня 2018
Мы были здесь для похода мероприятия концерта, и хотя мы согласимся, что это не четырех - звездный отель, но у него были и преимущества: уютный холл (у меня была приветственная половину литра zipfer после тропически теплого прибытия), в очень хороший завтрак (несколько вариантов кофе и т.д.), и быстрый доступ к метро - bahn. mthe персонал тоже было хорошее, даже Счастливое, отношение.Попробуйте.
12
Aikaterini2013
Дата отзыва: 06 июня 2018
Номер был маленьким и выцветшим. Очень плохие туалетные принадлежности. Только волосы и шампунь тела на стене. Пустой мини-бар. Только одна бутылка газированной воды для 3, 80€. Кондиционер не был сильным. Бесплатный Wi-Fi но медленный. Обильный завтрак, но не первое качество. Дружелюбный персонал.
12
NatalyaFN
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Отель расположен очень удачно: метро, вокзал, трамвай рядом. Жили на 1 этаже, окна на улицу с трамваями. Трамваев не слышно совсем, машины только легковые, редко небольшие грузовички, которые шуршат шинами, спать не мешали. Но напрягали скорые, которые из-за перекрестка со светофорами постоянно сигналили, чтобы их пропускали. Это по всему городу так, их очень много, постоянно сигналят. Номер маленький, убирали его хорошо. Белье меняли каждый день. Сейф есть в номере, холодильник, чайник с чашками и стаканами, но нет блюдцев. Одеяло реально не шире 1 м., не комфортно, но теплое. Отопление не включают. Кондеем отапливать номер не реально, т.к. он не регулировал температуру, но ветер создавал. Т.е. мерзли вечером, пока не легли спать, под одеялом спать нормально. Разочаровал завтрак: однообразный, скудный, невкусный. Вкусен только сыр (с белой и синей плесенью, 2 сорта твердого). Колбаса невкусная на удивление. Яйца только в крутом виде и в виде яичницы-"болтуньи". Выпечка невкусная, иногда несвежая. Сравнить есть с чем, т.к. много отелей перевидала от Испании до Владивостока. Для сети "Меркури" такой завтрак - печаль непозволительная. Много китайцев или японцев, для них только лапша в соевом соусе с овощами, которую они ели без энтузиазма, многие со своей едой приходили на завтрак. Фрукты в мелко нарезанном виде- это кошмар какой-то. Целые только яблоки и бананы, периодически черные. Кофе ужасен, горечь горькая. В целом, останавливаться в отеле вполне можно, т.к. расположение отличное и чисто. Магазин в цоколе вокзала тоже "Меркурий" спасет от любого голода. Но он не работает в воскресенье. Есть и готовая еда (своя кухня) и много фруктов/овощей/ягод всегда свежих. В ТВ есть 1 русский канал на 73-й кнопке.
16
avsoloveva
Дата отзыва: 02 декабря 2017
Проживала в отеле 2 суток, вместе с коллегами участвовала в конгрессе. Стандартный номер за 99€. Номер был на первом этаже. Отель стильный. Номер небольшой. Но имеется чайник и пакеты чая. Тихо. Кровать среднего размера и очень удобная. Совсем маленькое одеяло, шириной где то 120 см. Но в шкафу было ещё одно. Полотенец много, всего 5. Белье идеально чистое, и к уборке претензий нет. Обогрев номера за счёт кондиционера и желаемая температура достигается минут за 15. Завтраки отличные! И разнообразные. Есть все вплоть до свежих фруктов. Персонал дружелюбный. До Венской оперы где то минут 10 ходьбы быстрым шагом. Очень удобное расположение, рекомендую.
20
flyingdoc1
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Очень хорошо расположен близко к "Westbahnhof", идущим прямо от и торгового комплекса. Номера нормальные, удобные кровати и хороший выбор блюд на завтрак, даже если вы сидите на диете Keto. Очень рекомендую.для тех, кто едет в Вену.
16
PeNor
Дата отзыва: 27 ноября 2017
Очень удобный отель для бизнеса и для удовольствия. Это доехать прямым нет - автобус остановках от аэропорта (VAL 1) и от Westbahnhof, все части Вены в пределах общественного транспорта, разнообразной. Номер был удобным и чистым. Интернет, светлый и просторный, а персонал был очень дружелюбным и любезным.
20
brownpaper2003
Дата отзыва: 24 ноября 2017
Я останавливался в этом отеле пару раз. Как золотой член, я доволен удобствами и особым вниманием, которое мне дали. Я ужинал в ресторане, и подают блюда были впечатляющими. Персонал и команда сердечные каждому гостю. Чистота, расположение и приверженность отеля экологическому - дружелюбные горничные являются некоторыми активами, чтобы отметить. Мой запрос о следе - зовет, было безупречным. Отель, чтобы вернуться.
12
Higherkinders4
Дата отзыва: 22 октября 2017
Это корпоративный отель, удобно расположенный близко к Венский Запад станция центрального вокзала, очень удобно для трамваи, поезда ходят только мелкую поездку в центр.Очень жаркие комнаты как кондиционер были выключены (это - октябрь). Поэтому нам пришлось открыть окна из-за громкого шума плюсов, чтобы быть не слишком.Нет тренажерного зала или бассейна.Завтрак был хорош, за исключением этого, был переполнен (часть банкете! )Персонал вежливый, но далеко.Он был чистый, много горячей воды, и это было удобно. Но не удовольствие.
16
lynnekloot
Дата отзыва: 16 октября 2017
Это большая плита места без шарма, но его расположение, всего в двух шагах от Западной Станции, превосходное. Приличные номера с односпальными кроватями, которые просили мой друг и я, и ванная была маленькой, трудно подъемом в душ - в - ванна. Завтрак, в огромном скучном номере, был хорошим, очень разнообразным и постоянно пополняемый. Мы попробовали ужин, но это был Шницель по-венски и шоколадный пудинг, и это было этим! Персонал на стойке регистрации был отзывчивым; ironong номер очень пригодился.
16
Irene N
Дата отзыва: 15 октября 2017
Очень хороший, современный, хорошо расположенный отель с комфортабельными номерами, но как и большинство цены в баре отеля немного высокий. Карта номера перестала работать дважды, что означало тащить на стойку регистрации, но ничего главному.1 часа понадобилось 20 минут, чтобы дойти до отеля пешком от реки, так что не в центре, но мы не приводили прогулку в движение, так что не в центре.
8
TeresaOntarioCanada
Дата отзыва: 05 октября 2017
Я первоначально заказал этот отель на 5 ночей, но мы уехали после всего один. Причина в том, что что номер нам дали, была просто не приемлемая (особенно за такую цену, которую с нас взяли!! ). Это было "полулюксом" и стоит больше, чем обычный номер, но когда мы вошли в него, мы были очень разочарованы - это была маленькая темная и темно, очень старая мебель, наклонные потолки, обнаружила жука ползущего на стене, и т.д. Мы спросили на стойке регистрации, если бы они могли дать нам другой номер, но единственный другой доступный оказался еще хуже. На следующее утро мы обнаружили, что новый отель был в новенький Вена Novotel Hauptnahof - это было намного лучше!! Администраторы даже не потрудился извиниться за ужасное состояние номера.Помимо проблем номера в отеле были в порядке - завтрак был хорошим и разнообразным.
12
Rafik A
Дата отзыва: 03 октября 2017
Это мое время на 3-й в этом отеле за последние 5 лет. это почти то же самое без дополнительной стоимости или преимуществ. Это практичный отель, не фантастический, номера слишком маленькие, но чистые. Лифты тесные, и приходилось очень долго ждать, если зарегистрировалась группа. Персонал приветливый и любезный, хотя я потерял свои солнцезащитные очки в лобби.Завтрак очень хороший. расположение отличное.
16
Peter543for
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Отель Mercure Вестбанхоф является старым - любимый времени.Раньше это был очень удобным, когда вы приехали на поезде в Вестбанхоф. Отель прямо через дорогу. Теперь, когда новая Главная Станция в центре всего, это не практично. Все международные поезда прибывают туда (Hauptbahnhof). Вы можете поехать в Зальцбург или Линц, например, от старого, но хорошо обновленного Westbahnhof. Станция полна магазинов и закусочных, тем не менее, это стало чище и более тихий.Отель Mercure Вестбанхоф очень близко ко всему. Вы можете сесть на метро, который идет прямо в Stephanskirche или красивый исторический центр Вены.Отель не сильно изменился. Номера не слишком большие, но чистые и практичные. Если вы чувствительны к шуму, просите тихий номер с видом на двор. Шум с улицы невыносим. Вы не можете спать с открытыми окнами. Лучше приехали зимой, если это проблема с собой, когда вы держите окна закрытыми, так или иначе.Кровати очень удобные, но одеяла сделаны из небольшого количества синтетики, которая очень горячая, даже в прохладные дни. Поэтому мы убрали их из покрывала, и это решило проблему.Завтрак в порядке за исключением яичницы-болтуньи, который безвкусный и похожий на небольшое количество желтой каши. Вареные яйца - лучший вариант. Остальное в порядке. Официанты и целый персонал в отеле очень любезные и предупредительные.
20
gutzanu
Дата отзыва: 24 августа 2017
Я посетил этот отель во второй раз после 6 - 7 лет, и это была приятная неожиданность. Все было по ожиданиям - очень услужливый персонал, очень хороший шведский стол на завтрак и номер был также хорош. Я бы сказал, что поеду с моими 2 лет и 1 старым годом, и они приготовили детские кроватки без меня спросила их.Я вернусь сюда снова!
12
Diane Z
Дата отзыва: 23 августа 2017
Это был отель на 3-й в сети Mercure, которая ткнула, и это похоже на hider отель, который был отремонтирован, но мог бы быть немного работы в номерах. Фойе красивое, щедрый шведский стол на завтрак и персонал был очень любезным.
8
ZPtraveller
Дата отзыва: 11 августа 2017
Если бы они сказали, что это 3-звездочный отель, то тогда я бы сказал, что его услуги умеренно разумные. но это 4 *, но.Плохое обслуживание, одноместные номера меньше, чем в Лондоне (Если вы можете себе представить это). Не во всех комнатах есть сейфы! в этом отеле 4 *.Скорость интернета уносит вас в дискам модема на 54 от эпоху.Мебель старая и в плохом состоянии, ванные комнаты.Для хорошего персонала, я бы сказал его удобное расположение около вокзала и станции метро, его дружелюбный персонал и сауну.
16
Paul M
Дата отзыва: 03 августа 2017
Отель великолепно расположен к транспортным развязкам, поездов, автобусов и Subway / метро и Tram / на городской электричке. Он находится прямо рядом с Westbahnhof (железнодорожный вокзал), но немного трудно увидеть, так как у меня ушло около 20 минут, чтобы найти. Вы окажетесь у главного входа в Вестбанхоф - стоят от станции и посмотрите слева от Вас, вы увидите Мотель Отеля Один. Пройдите к этому, и Mercure прямо за углом и через дорогу.Нам дали номер с кондиционером (в некоторых номерах нет кондиционера), который повезло, потому что было очень жарко в Вене во время нашего пребывания. Сам номер был довольно старым, однако, он был очень чистым и удобным. Я заказал обслуживание номеров первую ночь, так как я уже не хотелось выходить после 10-часового перелета и 20 минут пешком с багажом, и это было очень быстро. Еда была немного дорогой и не было ничего особенного.Завтрак "шведский стол" был действительно хорошим, хорошо приготовленный с приличным выбором.Персонал был очень услужливым и профессиональным.
16
Дмитрий М
Дата отзыва: 14 июля 2017
Доброго времени суток!!! Мы были в Вене в июле 2017 года...останавливались в районе западного железнодорожного вокзала (Westbahnhof). Гостиницу бронировали через Booking с оплатой в день заселения..Никакой дополнительной оплаты до заезда в отель не требовалось...что очень удобно...
В течение двух недель удалось остановиться в двух отелях в том числе и в Leonardo Hotel Vienna..(смотреть другой отзыв). Mercure отель сетевой цепочки.. представлен во многих городах Европы и всего мира конечно..Заезд и выезд прошли очень быстро... В гостиницу приехали с аэропорта Вены на автобусе...номер маршрута 1187.. Кстати... автобус расположен на одной линии с такси мимо не пройдете...Из аэропорта ехали практически ночью...в начале первого ночи.. что было очень удобно..с точки зрения работы общественного транспорта...Билет стоил в одну сторону 8 евро на человека...время в пути до Westbahnhof порядка 40-45 минут...Рекомендую...билеты можно купить прямо у водителя (если брать билет туда и обратно будет стоить дешевле)...Кто хочет проехать на такси стоимость 40-45 евро с машины...По отелю...самое главное что он очень удобно расположен...от Westbahnhof...Если выйти из центрального здания вокзала он будет у вас по левую руку ... Переходить дорогу не нужно..он находиться параллельно вокзалу...Без проблем дошли до отеля пешком...буквально 300-350 метров...Гостиница расположена на достаточно интенсивной улице...но большинство номеров выходят не на нее...и это удобно...Мы брали улучшенный номер (с бесплатным WI-FI) на 5-м этаже..Кстати он очень быстро работал...Сам номер имеет площадь порядка 20 кв.м. Уборка в номере была очень хороша! Мебель и интерьер номера уже не новые..но ванная комната с туалетом весьма неплохи. Есть все самое необходимое... телевизор с плоским экраном (русских каналов нет)...холодильник...чайник с набором для кофе и чая...и сейф ... кондиционер индивидуальный... который был очень удобен в работе не даст вам простудиться.. Кстати.. водой можете пользоваться для приготовления чая и кофе без проблем в Вене очень чистая питьевая вода... Завтраком и ужином не пользовались... Был отличный бар-ресторан внизу...но мы его не посещали...Только выходишь из отеля и начинается одна из самых длинных торговых улиц города Вена... Марияхильферштрассе где есть очень большое количество магазинов кафе... ресторанов и бистро...про которую напишу подробнее в следующем отзыве.. Рекомендуем супермаркет продовольственный в цокольном этаже Westbahnhof кажется он назывался Меркур...в нем отличный выбор продуктов..вам обязательно понравится... Из небольших минусов могу сказать что было в номере немного шумно от работы общественного транспорта и машин... Берите номера на 7-8 этаже и желательно не на основную улицу..!!! Не совсем понравился шкаф для одежды.. мне показался он не совсем удобным и функциональным. И конкретно у нас в номере было грязное окно со стороны улицы... По выезду из отеля была просьба распечатать онлайн-регистрацию на самолет...однако молодые люди (девушка) на стойке регистрации не смогла нам помочь в этом вопросе...(не открывался файл в формате PDF и она не смогла распечатать его со своего компьютера). Однако на следующее утро нас очень любезно обслужил человек в возрасте на стойке регистрации и решил нам этот вопрос...Большое ему спасибо!!! В целом отель произвел хорошее впечатление в критерии цена-качество...(до 100 евро за номер в сутки)...Рекомендую к посещению однозначно!!!
16
DeenMerc
Дата отзыва: 11 июля 2017
Убедитесь, что вы заказываете номер с кондиционером, если это важно для вас. Не все номера созданы равные. Я был с туристической группой. Мы заплатили ту же сумму за наши номера, но только некоторые из нас получили кондиционер. У меня был одноместный номер, он был крошечный. Это было идеальным, так как я не проводил много времени в нем так или иначе. Завтрак был фантастическим. Восхитительный кофе И у них есть к - идите чашки!
16
LittleAlex
Дата отзыва: 01 июля 2017
хороший отель, эффективный и в регистрации, и в регистрации -; номер был немного старым, но чистый, очень хорошая ванная. Расположение отличное, всего в 2 минутах ходьбы от вокзала и в связи с двумя линиями метро, особенно когда вы идете в центр города, очень удобные!
12
Zena_StAnton
Дата отзыва: 27 июня 2017
Мы приехали на поезде / автобусную станцию из аэропорта, и отель находится в 2 минутах ходьбы от отеля. Зарегистрировались, чтобы исследовать кондиционера не было, очевидно, вы должны платить за него, так что, при бронировании онлайн, пожалуйста, остерегайтесь этого. У них был вентилятор, но это была середина лета, и каждое утро мы просыпались жарко и жаркий.Плюсы - завтрак, было восхитительным, было большое разнообразие и вкусная еда. Расположение хорошее, близко к автобусной остановке, поезду, трамвая и метро. Wi-Fi был средним.
16
Rob D
Дата отзыва: 25 июня 2017
Этот отель - типично качество Mercure, очень хорошее.Милый маленький бар, с высшим качеством простая еды.Это находится в городе и недалеко от большинства вещей и есть подземная парковка, доступная на уровне 15 евро в день, просто потяните до барьера, нажмите кнопку, которую открывает дверь, и вы ездите в, легкий.Приятная атмосфера, приятный вежливый и внимательный персонал.Доволен этим отелем в любое время, я определенно рекомендую.Разумная цена.Лучший сэндвич, который я когда-либо пробовал, без исключения, Шеф-повар, прибил этого, FairPlay.
16
Gordon W
Дата отзыва: 20 июня 2017
Отель располагается близко к железнодорожной станции Вестбэнхофф, которая легко достигнута автобусом из аэропорта (45 минут 6 евро 50). Это удобные 20 - 30 минут пешком до большинства достопримечательностей Вены. Местные рестораны предлагают отличное соотношение цены и качества. Номера удобные, и с кондиционером воздуха, который работает очень хорошо.
16
mayag
Дата отзыва: 08 июня 2017
Персонал хороший и добрый, очень предупредительный по рекомендациям и направлениям. Номер был чистым и просторным, кровать не была очень удобной. Не все номера имеет кондиционер, убедиться заказать номер с кондиционером летом. Одна минута ходьбы от городского поезда.
12
Tom C
Дата отзыва: 07 июня 2017
Этот отель дает вам хороший основной комфорт и соотношение цены и качества, не проходя крышу. Номера в порядке, но лифт could'nt берет больше чем 3 или 4 человек за один раз. Персонал очень доброжелательный и предупредительный, но качество ресторана (incl завтрак «шведский стол») является хорошим но othing специальным предложением.
16
Pete S
Дата отзыва: 05 июня 2017
Я - большой поклонник Отелей Mercure в Европе, британские Mercures слишком дорогие, но европейские - хорошее качество. Этот находится в очень хорошем месте, очень удобном для превосходной системы общественного транспорта Вены. Персонал превосходный, номер был очень чистым и удобным. Меню было довольно основным, но много мест поблизости, чтобы поесть.
12
WIKRoberts
Дата отзыва: 04 июня 2017
... хороший в частях. Легко найти, только в 200 ярдах от остановки автобуса аэропорта возле железнодорожной станции Вестбанхофа. (Сочтите номер автобуса 1 внешней стороной терминал, на уровне 13 евро для билета туда и обратно. Автобусы каждое полчаса. Время прохождения приблизительно 45 прибывающих минут, но немного более длинных отправляющийся за границу). Очень близко к поезду, трамваю и станциям метро. Персонал добро пожаловать, и зона ресепшен чистая и приятная. Регистрация была быстрой и эффективной. Мы (пара с 11-летней дочерью) бронировали «номер повышенной комфортности» на неделю, но были переведены в «номер привилегии» на нашей золотой карте. Кажется хорошим, однако недостаток - то, что стандартный, выше и номера привилегии, кажется, все одинаковые размер: маленький к клаустрофобному! К тому времени, когда вы помещаетесь в детскую кровать нет практически никакого номера, чтобы переместиться. Однофутовый промежуток между кроватью и стеной, и никакой промежуток между кроватью и детской кроватью, или детской кроватью и стеной! Фотографии отеля обманчивые, и второй прикроватный столик должен быть удален, поскольку нет никакого места для него. Номер и детали проходят их срок годности: мебель немного потертые, и у стула была потертая рука. Вообще нуждающийся в ремонте. Одно маленькое окно (который мог быть открыт полностью, но должен был быть заперт для безопасности как, есть пожарная лестница снаружи), с видом на задние стороны других номеров. Ванная - удивительно неплохой размер, и в лучшем состоянии. Фен, брея зеркало, неплохой душ по ванне, большому количеству полотенец, большому количеству продуктов. Пустой холодильник мини-бара и две бесплатных бутылки минеральной воды. Один опасный и глупый аспект дизайна номера - сейф. Основание двери в шкаф, который предоставляет сейфу помещение, чуть выше уровня глаз, и когда левые открытые покрытия весь узкий коридор мимо конца кроватей. Каждый из нас шел в него несколько раз, а также другое чистое бритье. Было бы настолько легко определить местонахождение телевизора на руке на стене и иметь безопасный шкаф на разумной высоте. Много телеканалов, но новости только на английском языке. Уборка хорошего установленного порядка, с доброжелательным персоналом. Завтрак был разумным, если повторяющийся, но включал в нашу стоимость номера. Неплохой кофе от автоматов. Хорошие фруктовые соки. Горячие яйца (взобрался или вскипел), колбасы, бекон и лапша. Холодные сыры, фрукты, различные овощи, йогурты, хлеба и пирожные. Квалифицированный персонал. Это платит, чтобы принять во внимание рекламируемые часы пик. Два инцидента скорее прокисли наше мнение этого отеля. Я попросил позднее время выезда, которое бесплатное с золотой картой. Когда мы возвращались в наш номер в прошлый день, карточки-ключи не работали. Регистрация повторно запрограммировала наши карты, но не приносила извинения за их более ранний отказ сделать это, когда было забронировано позднее время выезда. В моей книге плохая подготовка кадров не извинена, покрыв для коллег: объясните, принесите извинения, правильные. Второй инцидент предполагает, что у менеджмента отеля есть некоторая работа, чтобы сделать. Моя жена и дочь решили использовать сауну и принесли купальные костюмы. После нескольких минут в сауне к ним присоединился человек, который, после наблюдения их, удалил его полотенце, оставив себя голым. Моя жена и дочь быстро оставлены. Когда мы спросили регистрацию, чем дресс-код был для сауны, нам сказали, что не было ни одного. Мы тогда спросили, почему не было уведомлений, предупреждающих гостей возможных проблем, окружающих отсутствие дресс-кода, но не было никакого значащего ответа. Некоторое беспокойство показали, и нам сказали, что менеджмент был вовлечен, но мы никогда не получали дальнейший ответ. Очень плохие отношения с гостями.
20
traveler201737
Дата отзыва: 31 мая 2017
Отель находится прямо через дорогу, начиная с ж / д станции, получить до других частей очень легко города. Персонал был вежлив и услужлив. Моя единственная крошечная жалоба на то, что матрас и подушка были плоскими и неудобными.
16
Martha029
Дата отзыва: 23 мая 2017
Мы использовали отели Mercure в Европе последние 2 года, так как они чистые, удобные, есть хорошие места по разумной цене. После бронирования в этот отель и поиска нашего номера не на мой вкус, я попросил на стойке регистрации поменял его, и был более счастливым inour новый номер, который не имел вида, но был тише. Отель рядом с westbanhof железной дороги и автобусной станции и в нескольких минутах ходьбы на главную городскую площадь, или вы можете воспользоваться метро. Мы останавливались здесь на 2 ночи, и остановимся здесь снова, когда мы могли получить доступ к поездам аэропорта легко от этого места проведения. Мы не ели в отеле, но на самом деле ели в местном ресторане поблизости - эта подается разумная австрийская еда по разумной цене, и в нем было много местных жителей - не туристическое направление.
4
Evgenia D
Дата отзыва: 18 мая 2017
Во-первых вход в отель не так просто найти. Есть огромная вывеска на крыше здания, а указателя, что вход с другой стороны-нет! Мотались с собакой, чемоданами по улице туда-сюда. Когда уезжали даже таксист не знал, куда подъехать-где вход. Маленькие тёмные номера-не развернутся. Цена завышена.
20
ipeachyou
Дата отзыва: 16 мая 2017
Отель расположен в Вену Вестбанхоф и пошаговая демонстрация отель около 5 минут. Вы также можете обойти Вену на Метро, которое расположено в метро Westbahnhof. В честь приезда нам предложили напиток для двоих.
20
swiss_r
Дата отзыва: 04 мая 2017
У нас был невероятное пребывание в отеле, который был настолько любезен; разрешили нам заселиться в номер рядом с 9 утра. Наш номер был просторным, предоставляя много места для семьи из четырех человек с отличными удобствами, включая кофеварка в номере и большой ванной. Очень удобная и большая кровать, мы отлично высыпались. Жаль, что мы остановились только на одну ночь!
12
Phil J
Дата отзыва: 25 апреля 2017
наш Номер повышенной комфортности был небольшой, хотя он был чистым и опрятным, персонал хорошо не слишком дружелюбный, но достаточно вежлив, Завтрак был нормальный, но очень много в дни, когда мы были там и не очень разнообразный. кажется, быстрый их гостей с множеством туристических групп, идеальное расположение для осмотра достопримечательностей, так как это близко к метро и всем другим транспортным линиям
8
Ayush M
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Я останавливался со своей женой в mercure отеле, и было нормальное впечатление. В то время как в отеле есть хороший вестибюль и чистые номера, у них, кажется, не так много персонала. Для каждого, и все, что вы должны позвонить на стойку регистрации, или вы должны спуститься, чтобы добраться, она или администратор подойдет вам. Мы позвонили на ресепшн для некоторых столовые приборы и были удивлены тем, что сам администратор пришел, чтобы дать то же самое. Также расположение отеля не очень удобное, так как это не имеет никакого вида и на самом деле, кажется, расположен в - переулок. Отель находится далеко от центра города. Наши зарядные устройства не поместились в свои баллы розетки, и нам было трудно требуя телефоны. Тем не менее, завтрак был хорошим. В целом, это - средний бюджетный отель ни с чем исключительным. Останавливайтесь в этом, только если у вас очень плотный график в Вене и приехали в отель только для сна!
8
m0ksy
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Останавливались в этом отеле на одну ночь во время нашего путешествия по Австрии. Выбрали Mercure, т.к. по клубной карте accorhotes предлагали неплохую скидку, и мы часто пользуемся этой сетью. Обычно ощущение от отеля складывается по номеру, в котором ты живёшь, и в котором должен отдыхать. Когда вечером мы вошли в номер 153, глаза слезились от запаха сигарет. И если на грязь в ванной и старую мебель ещё можно закрыть глаза, то от запаха невозможно избавиться. Подошли на ресепшн и попросили заменить номер, они извинились и сказали, что не могут, т.к. отель заполнен. Вызвали горничную, и она принесла спрей, которым предлагалось обрызгивать все вокруг. Но, к сожалению, действие этого спрея быстро заканчивалось. Кондиционер тоже не работал. Утром было ощущение, что проснулись в каком-то пабе под лестницей, а не в четырехзвездочном отеле. Вся одежда и волосы пахли сигаретами, а у меня начался кашель. Вода платная 3,8 евро за бутылку. До центра 30-40 минут пешком. Единственный плюс этого отеля - недорогая подземная парковка, но для небольших машин, т.к. въезд очень узкий. А в целом номера этого Mercure слишком старые и не соответствуют 4-м звёздам и цене.
16
krunue_worawan
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Легко добраться туда, рядом с железнодорожной станцией и других остановок общественного транспорта. Персонал услужливый и дружелюбный. Я останавливался в стиль номера Моцартов, оформление прекрасное, окружающие музыкальными примечаниями. Я действительно наслаждался своим пребыванием.
16
Henrik A
Дата отзыва: 13 апреля 2017
В отеле хорошие, чистые номера. Отель отлично расположен - близко к метро - bahn, поблизости много хороших ресторанов, магазинов и туристических остановок.В отеле очень уютный бар в отеле -, отличный завтрак и персонал очень дружелюбный и услужливый.
16
Tremmel L
Дата отзыва: 13 апреля 2017
Дружелюбный персонал и хорошие чистые и комфортабельные номера с кондиционером.очень близко к "Westbahnhof", идущим прямо от и регулярный автобусный рейс до аэропортаТакже близко к одной из главных торговых улиц в ВенеХороший и обильный breckfest,
12
R. B
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Отель Mercure Вестбанхоф Сойдет на одну ночь. Номер был маленький, но чистый. Мебель немного старая. Мой номер выходил на оживленную улицу с какой-то шум ночью. Занавески не закрывались должным образом, поэтому было немного свет рано утром. Ванная комната маленькая. Нет отдельный душ и душ в ванной, не слишком слабый для высоких людей.Завтрак хороший. В целом, обслуживание отличное.
16
Emily F
Дата отзыва: 04 апреля 2017
В целом это отличный отель для проживания. Обслуживание было дружелюбным, номера чистые и имеют все, что вы действительно понадобиться или ожидать. Завтрак тоже хороший. Я бы сказал, что самый большой торговый район - это то, что отель так близко к "Westbahnhof", идущим прямо от. Очень легко сесть на метро ближе к центру, поэтому вы можете получить доступ к местам, где вы хотите получить доступ, не платя целое состояние, чтобы быть в центре города.
16
OPP_lahti
Дата отзыва: 21 марта 2017
Я провел одну ночь в этом уютном отеле с хорошим расположением. Если вам нравится отель Mercure, это хорошая альтернатива для вас. У меня был очень хороший привилегированный номер на верхних этажах. Номер был небольшой, но хорошо оборудованный и идеальным для меня. Все было чисто, и качество сна было превосходным. За пределами гостиничного номера весь персонал был дружелюбным и услужливым. Бар был маленький и удобный, и завтрак был достаточно хорош для меня. Мне очень понравился этот отель.
12
Damien G
Дата отзыва: 08 марта 2017
Этот отель удобно расположен, но удобства ближе к тем из 2 *, чем те из 4 *:- номер был крошечный- без кондиционера- мыло (или, скорее, в сочетании soap / champoo! ) был включен в пластиковых бутылках, что называется "для планеты", на самом деле сэкономить издержки- завтрак был слишком мягким за эту цену- Wi-Fi был очень медленным.Что касается положительных моментов, персонал очень дружелюбный, удобное расположение и относительно дешевый отель. В общем, неплохой отдых, но соответствует 2 * отель.
16
Vanessza E
Дата отзыва: 05 марта 2017
Отель расположен рядом с Вестбанхофом, и с несколькими ступеньками вы можете добраться до не только ж / д станции, но и метро - станция Bahn - очень удобно исследовать город (и его основных достопримечательностей) отсюда. Номера хорошие и чистые, кровать очень удобная! Покраске стен в некоторых местах, возможно, нуждаетесь в ремонт в ближайшем будущем, но это просто неприятность, это не влияет на полную положительную атмосферу, по моему мнению. Есть довольно большое разнообразие на завтрак, я думаю, что все могут найти блюда за их собственного вкус. Персонал дружелюбный, вежливый и услужливый. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, оно было расслабляющим и хорошее.
16
92002
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Отель прямо через дорогу от станции Westbahnhof. Так что довольно легко найти. Если вы приехали из аэропорта, есть много вариантов. Автобусные остановки аэропорта возле станции и занимают приблизительно 50 минут со стоимостью 8€. Так доставит намного дольше и дороже, чем поезд.Если вы предпочитаете поезд CAT не очень удобное, это роскошным обслуживанием с ценой, чтобы соответствовать и идет на станцию Mitte. Не очень удобно добираться до отеля. Экспресс Railjet с другой стороны, идет не останавливаться на станции Hautbahnhof через 15 минут. Это дешевле, чем CAT. Оттуда до отеля 18 трамваи ходят довольно часто и останавливаются возле станции. Я нашел лучшее, и, вероятно, более быстрый путь из аэропорта был экспресс Railjet во второй Вмешательство остановки. Оттуда метро U 6 - 4 остановки до "Westbahnhof", идущим прямо от и снова останавливается рядом с вокзалом.Сам отель находится в здании Heritage и действительно мог бы быть немного внимания и заботы. Это, возможно, видно влияние лет. Однако, номера большие и чистые, есть чайник и кофеварка, большой ванной комнатой с множеством дополнительных товарами в случае, если вы забыли что-то. Душ и ванна, возможно, отражают свой возраст немного, и занавеска в душе очень нуждается в небольшом количестве дизайном отеля., так как это будет ежедневно мыть пол.Завтрак - высокий уровень со множеством горячих и холодных блюд, фрукты, хлопья и Хорошим выбором холодной мясной нарезки и сыра. Персонал в столовой очень внимательный и имеет хорошее отношение к своим клиентам.Я был В части отеля, куда можно попасть через конференц-центр, и один маленький лифт время от времени изо всех сил пытался справиться. Особенно во время завтрака и, когда был автобусный тур в доме.Обратили внимание на многие должности на стойке регистрации того, чтобы быть плохим и с много времени. В моем случае, персонал был достаточно приятным, и я уже зарегистрировался на линии перед прибытием в отель, который сделал весь процесс довольно гладко. Странно, что этот процесс обычно проверьте меня снова перед отъездом. Но эта часть города не произошло, и я вручную выезжал с персоналом на стойке регистрации.Отличный отель. С Хорошим персоналом и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей Вены.
20
govindpsharma
Дата отзыва: 05 февраля 2017
Очень хорошие удобства, хорошее расположение, хорошее транспортное сообщение. Coop и очень хорошо вел себя персонал. Мы наслаждались нашей поездкой, и отель сделал нам в чувствовал себя дома. Я рекомендую этот отель для приятного отдыха в Вене
16
Glynnis W
Дата отзыва: 04 февраля 2017
Забронировал в путешествие Fleetway и нашли 3 ночи ломают отличное соотношение цены и качества. Нас перевели в номер повышенной комфортности и разрешили заселиться пораньше. Удобная кровать и хорошая ванная. Первые 2 утренних завтраков были очень расслабляющие, но на третье утро было очень оживленно, и нам пришлось ждать свободного столика. Ресторан не казался очень популярным, и меню было очень ограничено, но т.к. было так холодно, мы решили попробовать 'особенное ", которое было стейком и было очень хорошим.Мы нашли место подходит для наших нужд, мы хотели посетить Зоопарк, и это было 40 минутах ходьбы. Близко к главной торговой улице, у подножия которой был Музейный квартал.Рекомендую.
20
Buba3
Дата отзыва: 02 февраля 2017
Этот отель расположен рядом с Вены станции Westbanhof, так что очень, очень легко. Это может быть достигнуто из аэропорта с автобусом аэропорта ta, идет в Эуроплац на уровне 8 евро на человека, или с любой станции.Персонал отеля очень любезный, номера чистые, завтрак восхитительный, кровати удобные, и размер комнаты достаточно, чтобы держать вас и ваши сумки.Отель недалеко от всех главных достопримечательностей. inere stradt в 2 км от отеля, дворец Шёнбрунн Palace в 3 км от отеля.Mariahilfer Strabe, что является огромным проспектом, где много магазинов и ресторанов, расположен рядом с отелем.
4
TheButterflyEffect75
Дата отзыва: 19 января 2017
Во-первых, это длилось целую вечность, чтобы зарегистрироваться со всего двумя людьми, те на стойке регистрации. Я получил номер, выходящий на очень оживленную улицу с окном, какая рама была повреждена, поэтому мы не могли закрыть звуки. Я попросил другой номер и, наконец, получил его в другой части здания отеля, что означало проходить район конференц-залов, чтобы добраться до маленького, старого лифта, обслуживающего ту часть здания. Номера выглядели так, как будто они не были отремонтированы со времени 70 ies. Я был здесь по делам, когда приезжал на одной из встреч, а хуже всего было отношение персонала – независимо от того, что я попросил ‘ не удастся ’ (включая простые вещи, как добраться террасы почты - это, учтите, что я даже готов заплатить за). Никто не был заинтересован в том, чтобы помочь мне вообще, мне показалось, что беспокоил их. Одна рекомендация для Accor Group и руководству отеля: инвестируйте в обучить обслуживанию клиентов как можно скорее!
12
Attila S
Дата отзыва: 19 января 2017
У меня был очень хороший прием от fornt персонала на ресепшн.Хороший завтрак.Отель, расположенный пустынной центра Запада - Bahnhof.Честно говоря, этот отель, которым очень управляют - вниз.... чистый, но на вид используется... вероятно, нужно пройти ремонт.Удобная кровать... У меня был хороший сон ночью.
12
David van Driessche
Дата отзыва: 18 января 2017
Во-первых, этот отель, возможно, немного дальше от исторического центра города, чем другие варианты, которые у вас, поэтому убедитесь, что вы поймете это, если вы хотите посетить Вену. Тем не менее, он находится прямо рядом с Западной станции в Вене, что, конечно, делает его хорошо связи. Добраться до него из аэропорта очень легко, но убедитесь, что вы будете в порядке, какой вариант вы выбираете. Венский аэропорт рекламирует их Метро ходит просто кошка в большой степени, но есть прямой и очень удобный шаттл из аэропорта в Западной станции, которая дешевле и гораздо легче, так как вам не нужно пересаживаться на поезде до метро и так далее.Сам отель расположен рядом со станцией (3 минуты ходьбы от где автобусные остановки), но во время моего пребывания я не слышал шума от поездов вообще. Явно не новое здание, но не беспокоил меня, так как это добавляет некоторый шарм и о том, как я предпочитаю, что в очень современные отели, где каждый номер просто был.У меня был хороший номер, с отдельной гостиной, хороший персонал на стойке регистрации / стол, чтобы работать, очень хорошая кровать и хорошая ванная. Я оцениваю этот отель, средний, а не "очень хороший"; Тот факт, что это было бы хорошо, но у меня нет того, чтобы здесь. Это, безусловно, заслуживает "хорошо", но по сравнению с другими отелями Mercure, в которых я останавливался, который является правильным рейтингом.Завтрак был типичный Mercure (что хорошо! ), с достаточно большая зона, которая была приятно украшена. Я не могу прокомментировать бар / ресторан, так как оба были в командировке в то время, когда я посетил их.В целом, отличный выбор для посещения Вены, но это не оставило большую часть впечатление на меня, что я определенно хотел вернуться к нему.
20
Tereza G
Дата отзыва: 17 января 2017
Я оказался в этом известном отеле из-за неожиданно задержанного рейса. Сначала не удовлетворен обстоятельствах я появился в фойе отеля Mercure. Обслуживание было более чем достаточно хорош с приемлемыми администраторы и барменом. После прочтения - в, я вернулся в номер (5-й этаже с отличным видом), который хорошо организовывался и в хорошем состоянии. В целом, мой один - ночной отдых был рад, и я с нетерпением жду следующего по виду в отеле Mercure.
16
Bela G
Дата отзыва: 14 января 2017
В начале очень холодного января я останавливался в этом хорошем отеле близко к Mariahilfer strasse. Отличное место для остановки в Вене на несколько дней для бизнеса или для отдыха. Уютный и приятный. Площадь номеров, большая и удобная. Кровать большая и красивая. Ванная тоже очень хорошая.
12
Sliote
Дата отзыва: 13 января 2017
Отель находится рядом с вокзалом, до центра ехать минут 10 по прямой. Отель не плохой, но полотенца грязные, интернет работал хорошо. При заселении все оплатил, но при выселении попытались еще раз произвести оплату показывая, что информации о платеже нет, хорошо, что интернет банк был и я показал списание. Мы выясняли 10 минут пока они там искали все и в итоге нашли, а меня ждала машина и поезд и мог опоздать. В номере 4 звезд даже нет бесплатной бутылки воды.
16
Bambang S
Дата отзыва: 06 января 2017
На этот раз я хотел бы поделиться опытом пребывания в Mercure Wien Westbahnhof "3 недели назад. По прибытии на трамвае № 58-ой улице (Если я не ошибалась) прямо напротив вокзала Westbahnhof, нам пришлось идти в одном квартале перед тем, как добраться до отеля: отель расположен рядом с Мотелем Один в вокзала Westbahnhof. Это заняло около 15 минут или меньше добраться до Вены / Вены Hbf из отеля.По прибытии въезд вовремя среднее, а иногда, парень на стойке регистрации попросил, чтобы я заказал бумажную экземпляр своего бронирования, так как он не мог проверить ли наша стоимость номера включен завтрак. В течение 15 минут мы вошли в наш номер, который был на 8 этаже. Наш номер был больше, чем ожидалось, и я решил, что это был номер типа Junior Suite, поскольку в нем была отдельная спальня и гостиная.Наш номер был чистым, в хорошем состоянии, и все работало должным образом во время нашего пребывания. Хотя он немного устаревшим, по сравнению с 2 другими номерами, которые я бронировал, но наш номер, было заметно, что гораздо больше места, по сравнению с другими. Завтрак был превосходным, так как у них был хороший выбор в их зоне для завтрака. Кроме того, тот факт, что отель расположен в квартале от станции метро Westbahnhof, делает его удобным для нас перемещаться по Вены.Конечно, это хороший отель, чтобы остановиться в следующий раз, когда приедем в Вену, и у меня нет сомнений, чтобы порекомендовать этот отель всем, кто приезжает в прекрасную Вену в ближайшем будущем.
20
GGBIRA
Дата отзыва: 31 декабря 2016
Еще мы давали от Бристольского полета полный пансион в Вену и наш частный трансфер в отель Mercure Вестбанхоф сделал бесшовную поездку, и это было дополнено дружелюбным профессиональным персоналом на стойке регистрации, который реализовал чек - в и прибытие в наш номер безболезненно процесс. Номер (превосходный класса) был в отличном состоянии и было выше наших ожиданий, данных некоторые негативные отзывы об отеле, которые мы прочитали до отъезда. Они были просто не правдивыми и, конечно, не то, что мы встретили. Включенный завтрак был тем, что я ожидал в классифицированном отеле более высокой звезды с большим разнообразием еды, чтобы радости моей жены включал лосося и отличный кофе. Это было самообслуживание со шведским столом, но самое важное, тарелки и т.д. были убраны, когда закусочная закончила с ними очень внимательным персоналом. Guests, которые останавливаются в отеле, включили людей из других стран ЕС и Японии, и у нас были очень интересные беседы о будущем с Brexit в памяти.Расположение отеля было удобным для всех автобусов, поездов и для нас возможность спуститься с Marie Хилфер Стрэйсс до самых важных мест в центре Вены, включая Рождественский рынок, расположенный в Музеях Quartier и художественный музей Kunst Historiches, где мы провели весь этот день, учитывая картины самых известных художников в мире.Это отличное качество четыре новых дня до Рождество - это то, что любой доктор заказал бы и особое спасибо, поезжайте в путешествие Fleetway и все в Вене, который сделал наше пребывание незабываемым.
16
MartinZlin
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Хороший отель рядом со станцией Westbahnhof в Вене. Большой, но удобный. Быстрая регистрация, быстро и эффективно. В нашем номере было все, что я ожидал в 4-звездочном отеле Mercure, поэтому я был доволен. Отличный завтрак по очень хорошей цене, гораздо дешевле, чем другие Венские отели. Приятное впечатление.
16
Maria B
Дата отзыва: 18 декабря 2016
Нам очень понравилось. Большой торговый центр через дорогу - и удобный доступ к поездам и трамваям в нескольких минутах отсюда, делает этот отличный отель по хорошей цене.Немного разочарован душем - это идет горячее и холодное часто и невозможно не затопить пол в ванной.Есть чайник и кофе, но нет черный чай.Вернулся бы сюда снова. Был хороший и удобный, очень дружелюбный персонал.
16
outlaws_2000
Дата отзыва: 17 декабря 2016
Пришлось выбрать это место, должного работать. Но в последний раз, когда я был в район, я останавливался в другом отеле или в том же ранжировании и ценовой категории поблизости, и впечатления негде было около того в Mercure.Мы чувствовали себя очень уютно в этом отеле, комфортабельные номера, дружелюбный персонал и отличный завтрак. Хорошие номера и вид на улицу, и всего 10 номеров на этаже в крыле, в которых я когда-либо останавливался. Определенно остановился бы здесь снова.
20
traveller-588
Дата отзыва: 16 декабря 2016
Мое пребывание было превосходным, как всегда, единственная проблема, которую я пробовал, время от времени был номер, было слишком жарко, чтобы поспать, номер, пожалуй, было с термостатом, поэтому жара могла быть regulatedi, пришлось открыть окно, чтобы охладить номер
20
svetochka198823
Дата отзыва: 28 ноября 2016
Отель располагается рядом с вокзалом. Рядом торговый центр, очень много магазинов и продуктовые магазины есть. В целом расположение удобное. Отель неплохой, но у нас вид из окна был во двор.Тренажерного зала нет.
16
Pigsfoot
Дата отзыва: 12 ноября 2016
Отель расположен близко (5 прогулок mns) на станцию Westbahnhof и центр трамвая вместе с доступом к метро - bahn 3 и 6, что очень удобно, чтобы добраться до центра города.Завтрак хорошее начало дня.Номер маленький, но удобный.Немного ограничен на лифтах, которые могут быть трудно, если загрузка автобуса только что приехал или ездит.
20
Valkiry_13
Дата отзыва: 10 ноября 2016
Были в ноябре 2016, пару ночей всего, но вполне достаточно, чтобы оценить этот отель. Номер небольшой, но в нем все отлично! За исключением отсутствия сейфа☹️ ну мы уже все привыкли, что в отеле 4* не может быть отсутствия в номере элементарных вещей! Завтраки отличные, ну а местоположение делает этот отель наверняка одним из лучших в Вене! Рядом есть ресторанчики для обеда и ужина. С благодарностью персоналу! Рекомендуем!
16
robroy18
Дата отзыва: 04 ноября 2016
Номера маленькие, но чистые и удобные. В ванной есть сочетание ванны / душа.Завтраки очень хорошие, с отличным выбором. Единственная проблема - крошечные лифты, которые развлекала всего 4 человек. Когда он не работает, вы можете ждать 10 минут, чтобы вернуться в седьмой этаж или стоять перед долгим подъемом.
16
Kiapride
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Мне повезло остановиться в отеле Mercure, это, расположение идеальное, перед вокзалом Westbanhauf, есть много ресторанов вокруг отеля также есть много магазинов, если вы идете Мария-Стрит, это всего в 5 минутах ходьбы от магазины.My, номер был очень просторный, есть чайник в номере также мини-бар, завтрак в отеле был довольно хорош, что вы можете найти все, что вы хотите, кофе - Вена, идеальное, вы должны попробовать его.i рекомендую пребывание u в этом отеле, и я определенно остановлюсь здесь во время моего следующего визита
20
Iriseyeeye
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Прежде чем я забронировал этот отель, я прочитал вокруг отзыва различные места. Персонал услужливый. Чистый отель, но можно легко краска. Хороший завтрак. Рядом с метро, на автобусе из аэропорта, трамваев и уличной торгового района. Также поблизости есть торговый комплекс. Я однозначно вернусь в этот отель.
8
qanaba
Дата отзыва: 13 сентября 2016
При регистрации сотрудников была грубая Mete. В номерах не было кондиционера, и хотя окно открывалось оно было мало, чтобы охладить номер. В один из дней ответственный за уборку персонал открыл окно и оставил его открытым, который касался меня, потому что был проход пожарной лестницей прямо за окном, которая предоставляет всем доступ к нашему номеру. Не было сейфа. Двуспальная кровать была просто две односпальные, сдвинутые вместе. Главный лифт был сломан, когда уезжали, и второй лифт был крошечным. Там было так, как этот отель - 4 звезды. Как член Accor, я ожидал лучше если отель Mecure.Единственное преимущество - местная кафе на углу, с небольшой открытая зона. Еда, напитки и обслуживание были великолепны. Они предложили традиционные австрийские блюда (супы, в частности,), которые были отличными. Они даже подают вино из своего семейного виноградника.
20
598mari
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Все понравилось))) Соответствует свои звездам. Еда хорошая, обслуживание тоже отличное. Никаких нареканий. Расположении тоже очень удобное. Еще вернусь сюда обязательно. Цена соответствует качеству)))))))))
20
Andrey P
Дата отзыва: 11 сентября 2016
Отель превосходный, если вы путешествуете на поезде. Торговая улица в одной минуте от отеля, все достопримечательности в центре города в 15 минутах ходьбы.Останавливались в этом отеле несколько раз. Персонал очень внимательный, номера большие и достаточно удобно, все безупречно чистые.Номера (и все, за исключением лобби) дизайн - вероятно, в середине '90 в памяти. Но мы приехали, как хорошо оборудован отель, это больше современного старинного чувства, а не устаревший. В целом, это хорошее место для отдыха в районе.
16
apj101
Дата отзыва: 08 сентября 2016
Отель рядом с Вестбанхофом (очевидно), поэтому у вас есть поезда, трамваи и метро всего в нескольких минутах от входной двери. Плюс автобус из аэропорта здесь. Поэтому, очень удобное расположение и короткая поездка до всех основных достопримечательностей.Номера хорошие, чистые, тихие и комфортные. Кровати очень хорошие. Бесплатный быстрый WiFi, доступное. Завтрак свежий, с хорошим выбором.Персонал в баре замечательный. Персонал на ресепшене эффективный, хотя я не могу назвать им теплый, но это австрийская вещь, поэтому мне сказали.Моя единственная жалоба - лифты, которые медленные и нуждаются в сорванному и замененному. Но сколько времени вы пользуетесь лифты - не много!Хороший вариант для туристов!
16
Vladimir S
Дата отзыва: 05 сентября 2016
Воспользовались услугой регистрацией заезда через сайт отеля, тут же обнаружили что на карте забукали 160 euro. При заселении на ресепшн, уверяли что вернут и никаких депозитов у них нет. вернули через 10 дней. Бронировали улучшенный номер с халатами и диваном, халаты были дивана нет. Удобно то. что есть парковка 15 euro. Остановка общественного транспорта 200 метров от входа.
16
aussie4854
Дата отзыва: 31 августа 2016
Мы останавливались в этом большом отеле на три ночи и считаем, что обслуживание, удобства и расположение хорошее качество. Просторная столовая предлагает большое разнообразие блюд на завтрак, и персонал был всегда быстро при уборке и уборке столов. Двухместный номер был тихим, удобным и просторным, и лифты были обычно эффективными. Этот отель близко к железнодорожной станции Wesbahnof, обеспечивая удобный доступ ко всей Вене.
20
sp-poland
Дата отзыва: 29 августа 2016
Этот отель очень удобно, если вы приезжаете в Венский аэропорт. Автобус доставит вас прямо к "Westbahnhof", идущим прямо от. Когда заказ номера выходят на спецификацию - и не жалуется после насчет того, как кондиционер или... У них есть другой стандарт в номере, как и большинство от отелей Mercure имеет. Отель может организовать доставку в аэропорт. Я сделал, и цена была установлена и прекрасное обслуживание. Завтрак хороший, и до стандарта Mercure.Обслуживание было хорошим, и персонал очень предупредительный. Бар в отеле также в порядке.В общем, я вернусь в следующий раз я Вены.
20
Irinotschka
Дата отзыва: 18 августа 2016
Пользуюсь услугами этой сети уже несколько лет.В этом отеле останавливаюсь второй раз. Очень удачное расположение - из аэропорта на автобусе к Западному вокзалу и пешком к отелю буквально 5 минут. Да, близость вокзала даёт возможность увидеть на станции метро все маргинальные элементы Вены, но при этом понимаешь, что жизнь везде не балует людей. Практически от этой площади начинается торговая улица Марияхильфештрассе и неспешно прогуливаясь и заходя в магазины спускаешься к самому центру Вены. По дороге несколько станций метро и можно быстро хоть вернуться с покупками в отель, хоть добраться до Штефанплатц.Многие номера выходят окнами во внутренний двор - тихо, спокойно, ну а картинка, если приходишь только переночевать, и неважна. Завтраки достойные, как и везде в Меркур, есть все, чтобы уйти переваливаясь с боку на бок - соки, выпечка, горячее, нарезка, овощи-фрукты, каши, йогурты т.д. Все прекрасного австрийского качества.Мебель несколько старовата, но белье и полотенца
отличного качества. В номере - кофемашина ( у меня не работала, надо было бы сказать на рецепшене, но не было желания), вода, приветственный сок, напиток в баре. Короче - удобства перевешивают некоторые неприятные мелочи.Рекомендую.
12
chrissyp
Дата отзыва: 09 августа 2016
Останавливались здесь на одну ночь с большой группой. регистрация была относительно легким, учитывая, сколько людей нам пришлось заселиться, и персонал был очень дружелюбный и быстро помогли с моими вопросами.к сожалению, номера подвели их - усталый неопрятно вид...., мой стул без подлокотников был порван и имел для выход - не хорошее впечатление за большой сети отелей. ванная выглядела так и чувствовала себя старой и грязной (хотя я думаю, что это было просто из-за обесцвечивания возраста. ) Лично Мне не нравится душ над ванной, так как я быстро и борюсь, и я еще больше неприязни бутылка сжатия для мыла, где отели, кажется, приезжайте. Ванная комната показалась тесной, и я странная за края у двери, так как это было неровно.кондиционер, хотя и очень эффективный был плохо расположен за углом, так что я не получил общую концепцию...однако, кровать была удобной, и в квартале ослепляет работал удовольствие. Учитывая, что мой номер был напротив лестницы, я ничего не слышал.расположение почти напротив вокзала Westbahnhof, где есть торговый центр, где можно поесть и множество магазинов, в 5 минутах ходьбы за углом довезут вас до большого торгового центра и большое разнообразие ресторанов в непосредственной близости вокруг отеля.Расположение этого отеля отличное, но, возможно, и обновление удобств сделал бы этот рейтинг до 05.04 звезд, что это может быть.
12
Eddie J
Дата отзыва: 07 августа 2016
Мы прибыли в отель поздно изношенным днем и, честно говоря, немного раздражительный. В отеле поменяли нашего номера, потому что номер, за который мы сделали предоплату, был на верхнем этаже, и лифт на те полы перестал работать.Персонал был любезным, но и sttarpping молодой сотрудник донес наши более тяжелые чемоданы эти четыре лестничных пролета в номер на втором этаже.Номер был чистый и опрятный и удобный, который был так же, так как мы должны были ходить вверх и вниз по лестнице, чтобы добраться до и от него.Подземная парковка была трудно переполнен, даже для Peugeot 206, который мы ехали.
20
Lilach G
Дата отзыва: 01 августа 2016
Мы добрались до отеля после велосипедных 350 км вдоль реки Дунай как группа из 8 взрослых. Есть экспресс парковка для велосипедов, и мы получили номера.Некоторые номера более просторные, чем другие, но в целом были очень хорошими. На седьмом этаже, водный напор в душе был не особенно мощным, но достаточно принять душ приемлемые.Мы получили отличную рекомендацию для ужина администратором.Утром в столовой был немного переполнен, и она взяла нас некоторое время, пока мы не нашли, что 2 стола усадили всех 8 человек.Сама еда была свежей и вкусной.Отель находится прямо возле ж / д вокзала западной стороны, который позволяет добраться куда угодно очень быстро.
12
Graham W
Дата отзыва: 30 июля 2016
Мы (семья из четырех человек) остановились здесь на одну ночь после Austrian Airlines b *** s. Очевидно, что это их стандартный отель для отсроченных пассажиров. Отель отвечал довольно хорошо, есть проходимую еду поздно вечером. Номера были немного неряшливо, - несколько муравьев в нашем - и нет кондиционера означало что номер, готовят быстро. Электрический вентилятор предоставляется вместо этого. Завтрак обычный шведский стол, и хорошо принял. Персонал в целом был услужливым, за исключением одного незаинтересованного консьержаОтель хорошо расположен близко к железнодорожной станции и других видов общественного транспорта. Легкий доступ к городу.
16
katenok_08
Дата отзыва: 27 июля 2016
1. Хороший отель по месту положения. Очень близко к метро.Westbahnhof коричневой и оранжевой веткам. Удобно для поездки в центр и Шонбрун. Если будете куда-то выезжать на машине удобный выезд. 2. Хорошие номера. Небольшие, но вполне уютные.Правда в телевизоре нет русских каналов. Кровати очень удобные. Подушки маленькие. Кто привык спать на высокой подушке - придется что-то подкладывать. Одеяло было странное; как-будто в плотный пододеяльник накидали куски ваты, причем очень редко. Но было тепло и на это не обращали внимание.В номере достаточное кол-во розеток, что большая редкость для отелей. Окно открывается полностью. Убираются хорошо. Хорошие завтраки: омлет ( правда какой-то искусственный), яйца вареные, бекон жареный, колбаски, несколько видов колбасы (довольно вкусной) и мяса, сыры, много хлеба, мюсли, овощи, фрукты и даже вино. Достаточный ассортимент. Хороший персонал. Интернет хороший. Можно было бы сделать попроще подключение. 3. Но есть проблемы - с парковкой. Необходимо было выгрузить вещи из машины. У отеля вроде есть парковка. Но пришлось ставить машину на парковку у ж/д вокзала, платить за час 3.90 евро. Когда мы попросили парковочных талон на 15 минут или какую- либо другую возможность разгрузить вещи, нас послали в табачный киоск за талоном на парковку. Но проще было поставить спокойно на платный паркинг. Когда мы загружали машину, то тоже пригнали машину на парковку ж/д вокзала, заплатили за 1 час принесли туда вещи. С парковкой нам так и не помогли. Непонятно почему. Перед отелем есть парковка и есть подземный паркинг. Но нам отказали и в том и в другом. Не хотелось портить отпуск выяснениями. Но зная, что гости отеля прибывают на машине, можно было и самим предложить варианты паркинга. Очень не дружелюбно отнеслись в этом вопросе. Служащим рецепшина стоит быть более улыбчивым. Ведь они - это лицо отеля. Это были самые большие минусы прибывания в данном отеле.
12
Tom H
Дата отзыва: 26 июля 2016
При регистрации нам сказали, что лифт сломан, и нам пришлось пользоваться лестницей для нашего номера на пятом этаже. Жесткий. Номера были меньше, чем в других отелях Accor. Отличное расположение, если вы приезжаете на поезде, и отличным общественным транспортом прямо снаружи. Магазины и Пищевые места также многочисленные поблизости. Цены вполне приемлемые для Вены.
8
Piaonala
Дата отзыва: 26 июля 2016
Я питалась здесь из-за задержанного рейса. На следующее утро я должен был уехать рано, и они даже не смогли обернуть завтрак! Кстати, завтрак был оплачен! Любой отель, в котором я останавливался до сих пор всегда, мог предоставить, завтрак для убирая для раннего выезда. Это очень плохое обслуживание! Я получил ответ, что я должен был приехать в 5 вечера, чтобы обратиться с этой просьба, когда я даже не предполагал в то время, что остановлюсь в этом отеле. Очень раздражает.
20
Prabir G
Дата отзыва: 19 июля 2016
Посещаемый в ноябре 2013. Отличное расположение, рядом с Венской станцией Запада. Номера просторные, и современного интерьера со всеми стандартными потребовал удобств. Вестибюль был светлым и веселый настроения. Консьержи были услужливы. Зал для завтрака большая и предоставляет правильный выбор меню. Мы не обедали и ужинали в ресторане отеля, так как был большой выбор закусочных, доступных в ресторане дворике станции, которая была всего в 5 минутах ходьбы от отеля. Нам очень понравилось.
8
Antonija M
Дата отзыва: 17 июля 2016
Я был в номере на три ночи. Я попытался поменять номер, открыть окно, но ответа не было ни от кого. Нет кондиционера, разбитое окно, бесплатный доступ к моему номеру снаружи, грязные ковры.
16
BA
Дата отзыва: 15 июля 2016
Отель расположен в Вестбанхофе, очень хорошая центре общения s - bahn, трамваи и метро, который предоставляет, чтобы добраться до любой части Вены очень легко. Там есть очень хорошее расположение. Номер хороший и имеет достаточно места. Очень чисто. Обслуживание очень хорошее, персонал очень дружелюбный и услужливый.
16
Olga U
Дата отзыва: 15 июля 2016
Удобно расположен. Рядом метро. Если собираетесь путешествовать в другие города, то поезда в основном отправляются из Hauptbahnhof. До него идет трамвай 18. Останавливается рядом с метро. От отеля 3 минуты. В отеле два крыла. Там, где два лифта селят в основном группы. В другом на этаже около 10 номеров. Было очень тихо. Номер 545 окнами выходит во внутренний двор. Шума города не слышно. Немного потертая мебель. Не повредил бы косметический ремонт. Убирались каждый день. Чисто. Из туалетных принадлежностей - жидкое мыло и гель для душа. Завтрак вполне приличный. Так как много туристов из Азии, на завтраке стали предлагать красную рыбу.
20
Sunil N
Дата отзыва: 14 июля 2016
Отличный завтракУдобные кровати, хороший сонХороший беспроводного интернетаЛегкий доступ к Общественному транспортуВежливый Персонал и хорошее обслуживаниеПоехавший здесь в течение сентября 2010. Так странно, так как это может показаться, я пишу этот отзыв 6 лет спустя. Лучше позже, чем никогда . Было бы здорово, если TA разрешил нам определять финики, старые, чем 1 год.
16
Al Catrank
Дата отзыва: 06 июля 2016
Это самый классный отель кондиционера, который я нашел во время путешествия наших 15 дней в восточной Европе. В каждом номере есть собственный кондиционер, не в центре. Хороший отель, но маленький лифт, так что, если есть много групповой тур, останавливайтесь здесь, вы должны ждать терпеливо лифта. Легко найти еду окружают отель
16
Nicky H
Дата отзыва: 30 июня 2016
Это хороший 3 1/2 в 4-звездочный отель. Завтрак, однако, близко к тому, что можно ожидать в 5-звездочном отеле. Номера были чистыми и тихими. Кровать была удобной. Ванная комната и туалетные принадлежности были простыми, но чистыми и функциональными. Отель был недалеко от центра города, но locatedt рядом с главным вокзалом, с трамваями, метро и автобусами там хорошо. Билет приблизительно за 12 евро предоставил вам неограниченный доступ ко всему транспорту в течение недели, которая была фантастическим качеством. С другой стороны вокзала начало одной из главных торговых улиц для местных жителей и включало много обувных магазинов amazings!
16
Elsava D
Дата отзыва: 22 июня 2016
Хороший отель в отличном месте. Рядом станция westbahnof и одна из лучших торговой улицы (MariaHilffersttrasse). Много ресторанов и баров поблизости. Большинство достопримечательностей достижимое пешком для людей, которым нравится ходить пешком или на общественном транспорте.В любом случае, не возможно терять в Вене: Номер был чистым, очень любезный персонал. Я приехал в отель в 8 ч, и они устраивают номер, даже было рано, и отель, где почти полностью забронирован.
16
Saksham Mahana
Дата отзыва: 20 июня 2016
Это хороший отель с таким же услужливым персоналом, также говорит, английский. Отель расположен рядом с вокзалом, названным wesbabhof, а также рядом с одной из самых длинных торговых улиц в Европе по имени Мария Хилфигер (или ничего похожего)
16
d_trips66
Дата отзыва: 19 июня 2016
Отличное расположение - отель был 5 минутами пешком от westbanhof станции, есть автобус аэропорта (Единственная поездка за 8 евро в Международный аэропорт Вены, отбывает из каждых 30 минут в проходе четверти и четверти к, пожалуйста, согласуйте с отелем в случае, если расписание изменяется), и трамваи 0 и 18 напротив на westbanhof станцию. Мы останавливались на 4 ночи и получили эти 72 часа Венская Карта, это было очень хорошее соотношение цены и качества, там есть скидки во все музеи, мы посетили и имели все городской транспорт. Есть много мест для местных магазинов поблизости (в пределах 8-10 минут пешком), не для марок, но кафе места для местных жителей.Номера и удобства - номера довольно просторные (не очень большой), хорошая вещь, что вы можете открыть окна довольно широко, чтобы получить свежий воздух. у отеля не очень удобствами, фен был хорош. В отеле есть два крыла для крыла, в котором мы останавливались, было несколько ступенек, которые вы должны начинать свой багаж, прежде чем получить к лифту, у нас был большой багаж, но персонал отеля пришел и помог нам, так что это было в порядке.
4
Rajesh Gupta
Дата отзыва: 18 июня 2016
Мы останавливаемся на 9 th и 10 th июней. В нашей группе есть 27 человек. Номера очень маленькие, в ванной нет места, чтобы легко мыться и не иметь никаких удобств. в номерах нет кондиционера, только маленький настольный вентилятор в номерах. Нет рогатый скот в номерах, только у них только ответ, вы забронировали простые номера. мы попросили повысить класс номеров, но они ответили отелю, полностью распроданному. На завтрак нет вегетарианских закусок.
16
John R
Дата отзыва: 13 июня 2016
Отель был чистым и довольным легким доступом к метро. Мы знали, что будем проводить мало времени здесь, поэтому, усталое оформление не волновало нас вообще. Персонал был хорошим, и бар не был лучше или хуже, чем другие отели бизнес-класса, я недавно остановился.
8
HappyDiDii
Дата отзыва: 12 июня 2016
Персонал на ресепшене не очень услужливый, особенно парень по имени Александр Кордес. Он испортил чек, когда мы выехали и сделали ужасную ошибку, не требуя с нас за последние две ночи. Нам нужен правильную квитанцию за компенсации, но он не был услужлив после делания таких ошибок. Он не выразил нам признательности и дал нам извинений. Парень, так как он не должен быть на стойке регистрации в отеле.
4
Denise Redmond
Дата отзыва: 11 июня 2016
Очень разочарован в этом отеле, очень устаревшем и самый страшный тени зеленого в номере. Нуждается в серьезном updating.we у нас был номер повышенной комфортности, и единственным плюсом был кондиционер. Пришлось попросить на стойке регистрации туалетные принадлежности. Мужчина персонала бара вечером был очень груб. Очень дорогие напитки. Грубые девушке на стойке регистрации. Ниже среднего завтрака. Мой муж потратил много денег для этой поездки. В то время как мы наслаждались.город, отель переоценивают и нужно избегать
16
bengodonnell
Дата отзыва: 08 июня 2016
Расположен прямо у станции Westbahnhof, этот отель идеально подойдет, если вы путешествуете на поезде. Международная станция и станция метро - 2-минутные ходьбы. В то время как отель находится не в лучшей части Вены, очень легко добраться до и от него не имеет значения. Обслуживание здесь было превосходным, и номер был очень хорошим. Намного лучше, чем в отелях Mercure мы столкнулись во Франции. Бар на углу делает средний шницель.
16
Nguyen D
Дата отзыва: 02 июня 2016
Я забронировал номер в Отеле Mercure Wien Westbahnhof "для импровизированных две ночи во время путешествия в Вену, где можно расслабиться меня после недели Фенальс. Отель был достаточно хорош переселили меня в угловой номер повышенной комфортности, несмотря на то, что я заплатил за две треть стоимости с моими несмотря Le Club AccorHotels.Завтрак имел хорошее качество и хороший выбор. Расположение очень удобное, так как он находится всего в нескольких шагах от метро и вокзала, а также в нескольких минутах ходьбы от музея (музеев).
20
rajul5234
Дата отзыва: 01 июня 2016
Отель в отличном месте, недалеко от в 5 минутах от трамваев и метро. Супермаркет и другие услуги очень рядом.Отель опрятный и чистый. Персонал вежливый и ведут для городского исследования через экономичный режим. Цена разумная, и в номерах есть все удобства.
12
thor2705
Дата отзыва: 23 мая 2016
Он удобно расположен, возможно, в 15-20 минутах от центра города. Но отсюда нет никаких плюсов только приличных вещей, как персонал не предупредительный, но и не Rue. Вполне приличный и очень холодно. Номер, кроме того, почти в минимум, свет не очень хорошо, если вы хотите побриться, вы должны забыть об этом, свет в ванной очень низкий. Есть немного жидкого мыла, но это все, туалет меньше, чем японский, но без улучшений. Вода в туалете идет в течение очень долгого времени за прохожими, подушки слишком тонкие, слишком маленький стол и только маленький боковое кресло, но нет настоящих стул, где можно посидеть, розетки рядом с кроватью, не используется ночными лампами, поэтому у или вас нет света или вы можете включить что-нибудь возле кровати.Лифты, лучше подняться по лестнице. Я уверен, что забыл много других недостатков.В конце, два в 3-звездочный отель, который написал как 4 звезды. Если у вас нет никакой другой альтернативы, она в порядке в течение одной ночи. Если вы можете найти, что что-то еще получает другой.
12
Lineprevoz
Дата отзыва: 22 мая 2016
Расположение отличное, в нескольких шагах от westbanhof и в 5 минутах ходьбы от Mariahilfer strasse. Персонал отеля очень услужливый и профессиональный, как обычно в Mercure по всей Европе. Завтрак очень хороший, с выбором еды. Единственное, что было плохим, очень плохо, - это шум в номере во время весь день. Я был на 7-м этаже - номер 701 и не мог нормально принять сна, шум некоторых стройки был ужасным. Ни один я и моя семья с маленьким ребенком. Я надеюсь, что это будет быстро починили. Кроме того, я заметил, что номера нуждаются в некотором ремонте, потому что он не соответствовал цене / стандартам качества.
12
MikeFParkin
Дата отзыва: 20 мая 2016
Фасад foure отеля выглядит потрясающе, а также - завтрак, но не настолько номер... В нашем номере был один сломанный лифт, который взял, можно добраться до своего этажа... Номер был уродливым зеленый цвет, а ванна требовала времени к теплый... Это не был ужасный отель, номера могли бы быть убраны лучше, так как мне показалось, что они не были убраны с самого начала 2000 года...
16
Dieselhead2
Дата отзыва: 05 мая 2016
Удобное размещение, очень хорошее обслуживание клиентов на стойке регистрации, баре и ресторане / столовой. Отличный выбор за завтраком.Очень очень удобно расположенный отель для осмотра достопримечательностей и метро.Обязательно вернусь сюда.
12
Preenses C
Дата отзыва: 05 мая 2016
Останавливались здесь в прошлом году во время нашей семейной поездки в августе 2015. В последний момент решили, что мы хотели остаться еще на одну ночь в Вене и так как у этого отеля очень хорошая цена и на сайте, который я забронировал отель через предложили возможность заплатить наличными при выезде, мы решили взять предложение и книгу 1 три раза и 1 двухместный номер для остановки на одну ночь.На стойке регистрации нас встретил вежливый, но не очень дружелюбный персонал, который оформлял наш заказ и дал нам наши забронированные номера. Нам дали 2 двухместных номера вместо номера на троих и номера с двумя кроватями. Когда мы сообщили этой небольшой "ошибке" на стойке регистрации, что они дали нам другой номер (тройной) и сказали, что мы могли просто делить двуспальную кровать на две односпальные кровати нами в другом номере (Не очень "к Вашим услугам" ответ от персонала 4-звездочного отеля, но ничего страшного. )Трехместный номер, который нам дали, был довольно маленьким (по сравнению с тем, что мы остановились в, 3-звездочный бюджетный отель, предыдущие ночи), на другом этаже, и было очень пыльно (НЕ грязный) и явно был доступен в течение, по крайней мере, два дня, которые заставили меня немного раздражало о небольшой "ошибке" говорилось выше (все равно ничего страшного).Большой проблемой было, нам дали неверную информацию об общественной парковке! Так как мы знали, что Вена строго следят, когда дело доходит до штрафов за парковку правил парковку, мы попросили администратора в это время (турецкое выглядящий молодой человек в его 20 лет) в будет табличка парковки в нескольких минутах ходьбы от отеля. Он сказал нам, что он был бесплатным с 6 до 9 утра. Поэтому мы пошли покупать двухчасовую билет (так как это уже было 4 часа дня, и мы уезжали рано утром на следующий день), и постоянно наш последний вечер. Когда мы вернулись, мы обнаружили ШТРАФ, рассчитанный на 20:21! Я был вне себя от ярости и потребовал поговорить с их менеджером, но мне сказали, что нам пришлось подождать до следующего утра. На следующее утро я поговорил с менеджером, и это было АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗНЫМ, разочаровало и ДОВОЛЬНО раздражало, потому что он настаивал, что весь персонал знал, что парковка была бесплатной с 9 утра до 8 утра (где-то рядом того периода времени), так как у них уже были гости, жалующиеся на платежи. Тогда я сказал ему, что явно не все знают об этом, потому что мы получили штраф. Я оценил, что менеджер сказал нам, что мы могли пойти в полицию и объяснить ситуацию, и, ВОЗМОЖНО, мы могли уйти, не заплатив штраф, но я бы предпочел его уверять меня, что, хотя "весь персонал знал", будет говорить он о проблеме, так что это не было еще и, возможно, "извините", о неудобствах, но я думаю, что это призналось бы в ошибке.
16
M0niTA
Дата отзыва: 22 апреля 2016
Отель располагается следующий за поездом Вестбанхофа и метро, очень удобным. В удобстве в номере соответствует стандарту Mercure. Обслуживание от персонала хорошо. Слишком плохо та бесплатная вода искрится, лучше чтобы не иметь никакого газового варианта. Лифт немного маленький и старый. Это заняло время, чтобы поехать от 3-го этажа до вестибюля, особенно во время пикового периода когда все гости, перевозящие спину к вестибюлю.
12
Aychan2006
Дата отзыва: 16 апреля 2016
Это был мой 3-й приезд в этот отель. Из-за хорошего location.just в 2 минутах от остановки Трамвая и Westbahnhof. На этот раз я попросил номер с стычкой вида на подряд трамваев и церкви. Так что мой номер бронирования согласился с видом, но никаких удобств ванны, я был удивлен об этом. В последний раз, когда я останавливался в люксе младшем с не, хороший вид, но отель был прекрасным.
12
Holly W
Дата отзыва: 09 апреля 2016
Только что вернулись после 4-дневного пребывания здесь с моим мужем. Это была замечательная поездка в Вену, так что начинается с хорошего:Чистый, дружелюбный и услужливый персонал, хороший бар / ресторан, очень удобно расположен, напротив станции метро. Рядом с дворцом Schrunbunn, хороший завтрак, есть также отличный персонал в баре.К сожалению, есть довольно много недостатков, говоря об этом отеле. Номера, но чистый, очень старое и отчаянно нуждается в ремонте, в ванной комнате, например, там были, покрывающая плитка, раковина была сломана, и удобства старые.Номер, в котором я останавливался, были очень громкие звуки, что вы можете узнать от номера, мое предположение было то, что это были лифты, как мы были в непосредственной близости от них. Очень опрокидывая как спали с трудом.В номере также нет принадлежностей для приготовления чая и кофе, старый немного неуклюже шкаф занимает много места, и кровати предоставляют две односпальных одеяла вместо одной.Также отель находится не в самом хорошем районе, есть секс-шоп для взрослых за углом, а также торговый центр рядом со станцией метро. Я не чувствовал бы себя в безопасности, гуляя туда один в любое время, когда был спрошен, хочу ли я купить лекарства, возвращаясь в отель.Жаль, что у отеля есть множество плюсов, но я не торопился остановлюсь здесь снова.
20
BOLKAR1980
Дата отзыва: 05 апреля 2016
Большой номер, чистый, хороший завтрак. Приятный персонал. чистый отель, чистая ванная. близко к главному вокзалу. Легко добраться. Отель расположен в центре. Отличная цена на отдых по сравнению с другими отелей.
16
Rachie50
Дата отзыва: 28 марта 2016
Расположен за пределами центра Вены, но мы ходили пешком и только заняло 45 минут. Отель прямо рядом с вокзалом, поэтому вы можете сесть на метро. Мне очень понравился большой выбор блюд на завтрак в отеле. Еда в ресторане вкусная. У нас была комната. Номера чистые и аккуратные. Единственный недостаток, которую я пробовал, нет чая и кофе и чая в номере, который мы нашли разочаровывающим.
16
avalan82
Дата отзыва: 24 марта 2016
Отличный Mercure, хорошее месторасположение, отличные завтраки (не отличаются от пафосных 5 звездочных отелей), чистые номера, твердая 4 . Стоимость паркинга 15 Евро сутки, есть сауна (не пользовались)
20
pcvhall
Дата отзыва: 13 марта 2016
Это был наш третий визит в Вену и второе посещение этого отеля. Хотя и не в центре города отель в 2 минутах ходьбы от Westbahnhof (железнодорожный вокзал) со связью автобуса в аэропорт каждые 30 минут. Всего в 5 остановках на метро до центра города (Стефанплац) и 4 остановки (с одной пересадкой) от Дворца Шенбрунна. Номера очень комфортные, бесплатным Wi-Fi, что подавали в отеле. Не берите много свои туалетные принадлежности, так как все есть в ванных комнатах. Отличный шведский стол на завтрак. Надеюсь остановиться здесь снова, если приедем в Вену.
20
Martin J
Дата отзыва: 18 февраля 2016
У отеля отличное расположение прямо на улице westbahnhoff станция. От метро на станции у вас есть легкий доступ ко всему городу.Номер был очень просторным и удобным, с хорошим Wi-Fi. Завтрак был хороший и доступный богатый выбор.
20
yunona25
Дата отзыва: 31 января 2016
Отель уютный. Находиться в транспортной доступности, рядом жд вокзал, метро и трамваи. Звуков улицы практически не было слышно в номере. В отеле есть бесплатный wifi, это важно для любого путешественника. Номера опрятные, небольшие, практически всё необходимое имеется (у нас, к сожалению, в номере не было электрического чайника). Вода из-под крана бежит без какого-либо запаха хлора, что очень приятно. В отеле предусмотрен завтрак по типу шведского стола, на любой вкус (особенно понравились сыры, йогурт и выпечка). Нам не встретился ни один сотрудник отеля, говорящий по-русски, но зато все понимают по-английски, у нас проблем с понимаем не возникло. Провели две ночи в отеле и остались довольны.
20
Niclas H
Дата отзыва: 22 января 2016
Это отличный отель с отличным завтраком и очень центральное расположение. Бар был также отличным и подают хорошие напитки. Есть прямой после автобус в аэропорт от Westbahnhof, который находится в нескольких минутах ходьбы от отеля.
16
Elena I
Дата отзыва: 19 января 2016
Замечательный большой сетевой отель с удобным расположением, около западного вокзала, в нем есть станция метро. Очень удобно добираться куда либо. С вокзала идут поезда в Зальцбург. Пешком до центра города 35 мин. по прямой. Номера стандартные, в них есть чайник, чай, кофе, что очень удобно. Завтрак отличный. WI FI хороший. Окна выходят во внутренний двор, тихо. Рядом есть пара тройка хороших пивных. Есть оборудованное место для курения на террасе.
16
Bini
Дата отзыва: 08 января 2016
Нам нравится гостиничный номер, хотя вид из окна был ничего исключительного, но расположение отеля было главным для нас, чтобы переехать его, чтобы сесть на поезд, направляющийся в Зальцбурге. Наше проживание включало завтрак, который был хорошим выбором холодных и горячего шведского стола. Персонал в зонах на стойке регистрации, где расторопный и любезный, но горничные были грубыми. В общем, я думаю, что место неплохое, и кафе вокруг отеля также стоит упомянуть.
16
Mitina_Uliana
Дата отзыва: 08 января 2016
Хороший стандартный отель с просторными и уютными номерами. Очень удобное расположение. Рядом центральный жд вокзал, где так же есть хороший продуктовый магазин на -1 этаже и в шаговой доступности от торговой улицы. Единственный минус, не во всех номерах есть ЖК телевизоры, нам не повезло :)
20
Sulene2014
Дата отзыва: 07 января 2016
Отель находится примерно в 50 - 100 метров от вокзала - очень удобно для покупки быстро доехать до центра. Номера были большими и чистыми. Большой выбор на завтрак. Будет defnitly рекомендовать этот отель для путешествующих семьями.
16
Denis B
Дата отзыва: 07 января 2016
Стандартный сетевой отель Mecure. Находится рядом с жд вокзалом, но это никак не мешала хорошему времяпровождению в отеле. Персонал доброжелательный, заселили в номер быстро. Номер был стандартный, чистый и уютный. Окна из номера выходили во внутренний двор. Пару дней не работала Wi-fi сеть в отеле.
12
Andrew G
Дата отзыва: 04 января 2016
Нам очень понравился отель "Mercure Wien Вестбанхоф.Мы приехали после нашего короткого 2-часового перелета из Лондона около 11 утра, что является гораздо раньше, чем заявленных время регистрации, но наш номер был прочитан для нас по прибытии, поэтому мы могли проверить прямо. Когда мы добрались до номера, мы обнаружили, что нас поместили на односпальную кровать, которой моя девушка не была удобной, поэтому мы спросили на стойке регистрации, где они быстро поменяли комнату в двухместный номер.Мы поехали в город и обнаружили, что он находится буквально через дорогу от большого вокзала и остановки трамвая Вестбанхофом. Так что сообщение с городом превосходное из этого отеля. Был также торговый центр в станции, которая содержала магазины и рестораны и Макдоналдс, который мы использовали на завтрак, поскольку отель взимал стр за 17€!Мы остановились бы здесь снова!
12
Elena
Дата отзыва: 01 января 2016
Это был наш второй раз в Отеле Mercure Wien Westbahnhof "и в целом, это был положительный опыт.Все же было что-то, что беспокоило нас много! Когда мы бронировали номер мы специально просили номер с видом на оживленный бульвара где трамваи проезжали. При регистрации мы напомнили приятной молодую девушку там о нашем улице, она сказала, что не было абсолютно никакой проблемы. Но когда мы вошли в номер, у нас был вид на железной пожарной лестнице.Мы пошли к стойке регистрации сказал наш пункт, и она была достаточно любезна, чтобы дать нам другой номер, чтобы подтвердить наши ожидания. Но, тем не менее, отель был полностью напротив того, что мы просили.Она не могла найти исправляется в третий раз, но мы были уже в и уставшими. Это только доказывает, что некоторые администраторы понятия не имеют который лица номера что путь!К счастью, на этот раз, WiFi работал очень хорошо в нашем номере. В декабре 2013, когда мы сначала пошли туда, не было никакого способа, которым мы могли соединить наши смартфоны, ни планшет, к их сети.Еще одна вещь, которую я не считаю, что подходящими для 4-звездочного отеля: две кровати, составленные, когда гости требуют двуспальной кровати, возможно, практичные с точки зрения руководства, но ужасная идея! Особенно, когда они настолько легкодоступны они, вы можете третировать их со всего один за все время!Завтрак хороший с большим выбором блюд.И, конечно, расположение, то же самое старое доброе, прямо за Westbanhof. Для нас это было здорово, поскольку автобус аэропорта довез нас прямо в отель.Приятный жест из администрации отеля, чтобы повесить шоколад Санта на всех ручках двери в канун рождества. И - так же, как и в прошлый раз - горничные всегда делают отличную работу!
20
Alice82L
Дата отзыва: 30 декабря 2015
Отель прямо рядом с Западным Вокзалом Вены - Вестбанхоф. Это было очень удобно, чтобы добраться до любого места из-за большого количества вид транспорта в этом районе.Приятный и услужливый персонал, чистый номер и кровать комфорта.Определенно остановлюсь здесь снова. Очень понравилось!
16
Igor725
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Удобное расположение, рядом с Западным вокзалом позволяет спланировать свои поездки с максимальным удобством. Большой отель, стандартный сервис Mercure. В номере чай и кофе, так что завтрак не брали. Надежный и бесплатный Wi-Fi. Все продумано.
12
WanKualaLumpur
Дата отзыва: 27 декабря 2015
Номер довольно маленький, в первую ночь в отеле, который был наш сон, беспокоить очень оборонительную позу звуков стука вокруг стены, когда мы сделали жалование вечернему менеджеру, он обслуживал нас очень эффективно и переселил нас в лучший номер, он заслуживает похвалы от нас. В целом, расположение очень удобное, и торговая зона замечательная.
16
Pioneer380064
Дата отзыва: 26 декабря 2015
Мы здесь на Рождество. Легко найти отель из аэропорта. Хороший автобус / метро рядом со всеми достопримечательностями. Персонал на стойке регистрации очень услужливый и дружелюбный. Хороший номер, тихий и чистый. Завтрак хороший, большой выбор. Только плохая вещь должна заплатить за Wi-Fi на уровне 6 евро в день!!Рекомендовал бы другим.
16
Bryan B
Дата отзыва: 18 декабря 2015
Мой друг и я останавливались в этом отеле на 2 ночи. Персонал был очень отзывчивый, дружелюбный и говорит на хорошем английском языке. Номер был маленьким, но чистый и опрятный, в нем было все необходимое. У нас был полный завтрак, в котором был хороший выбор горячих и холодных блюд, а также выпечки, чтобы из нескольких. Мы бы остановились в этом отеле снова, это было приятное впечатление.
8
Leanne D
Дата отзыва: 17 декабря 2015
Этот отель оставляет желать лучшего. Кондиционер не работал, так как мы прибыли на два дня назад. Ни у кого нет телевизионных каналов по телевизору. Они восстановили или перезагрузили сейф, поэтому мы могли пользоваться. Половина полной кофейной кружки с холодным кофе, оставшимся в номере. Сливки, больше никогда там не так много на следующий день. Персонал отеля делает, чувство того, что они делают вам одолжение, делая все во все-даже регистрация вас. Не беспокоились, чтобы радушно принять иностранных посетителей!
16
TomasDanielUK
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Очень дружелюбная, хорошо обученная команда заботится о ваших Aloha - вместе с хорошим выбором разговорных языков и могли дать советы о городе.Мы имели удовольствие насладиться хорошим кануном в ресторане и несколько раз в лобби. Всегда доброжелательная улыбка команды, быстро и заботящейся о просьбы гостей. Опрятные, современные номера и ОЧЕНЬ удобные кровати.Определенно мы встретимся снова! Спасибо за ваше гостеприимство!
20
Саша М
Дата отзыва: 12 декабря 2015
Отель хороший нам понравилось. Очень удобное расположение отеля рядом с вокзалом и рядом с торговой улицей. Номера просторные, чистые, правда малость слышно что в соседнем номере делают))) но думаю это не столь критично. Завтраки приличные и вкусные.
16
PJC38I
Дата отзыва: 10 декабря 2015
Мы забронировали этот отель, потому что было легко добраться от остановки автобуса до аэропорта, который останавливается на станции Westbahnhof и имеет хороший доступ к отличному подземному обслуживанию. Номер был большим, тепло, удобно и тихо по ночам. Шведский стол на завтрак был превосходным, и персонал на стойке регистрации всегда был услужлив. Они ответили незамедлительно на запрос на получение дополнительных подушек и дали нам большую помощь, когда мы пытались зарегистрироваться на рейс на обратный рейс. Я рекомендовал бы этот отель.
12
Runtobarlu
Дата отзыва: 24 ноября 2015
Г-жа Р решила в начале украсить дом какой-то континентальным дизайном на Рождество. таким образом, куда пойти для хорошего поверхностного знание Рождественских рынков.?. "Я знаю, отпускает в Вену"... и, прежде чем вы будете знать, что мы нас зарегистрировал в Mercure.Мое первое впечатление MERCURE и обычно это удалось хорошо. Небольшие проблемы с декором в нашем номере, ни молоке или со стоячей воды рядом с чаем чая, создан для небольшой выбор, комментируют от г-же Р.Отель расположен в пешком до главной части города, но поездка вниз в музеи и рынки была достаточно приятной.Честно говоря, это отель бизнес-класса, хотя он должен подойдет путешественникам в выходные, который ищет больше альтернативы эффективности затрат отелям в центре города.Хороший на выходные....., но не более.P.S. Рождественские рынки очень симпатичные и стоит поездки...., где вы остановитесь, еще одна проблема.Жаль Mercure......
8
Alex4728
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Отель расположен в очень удобном месте. В пешей доступности улица магазинов, с различными ресторанами и шопинг центрами. В 5 минутах ходьбы вокзал. Тренажерного зала нет. Возле ресепшена стоит кофемашина и все необходимое для приготовления чая. Жили на 6-ом этаже-номер не понравился вообще. Вид из номера на крыши домов. Окно мансардного типа, в связи с этим номер оказался на порядок меньше, в сравнении с другими стандартными номерами. Из-за формы окна (полукругом), штора, при открытии и закрытии, просто полностью соскальзывала. Через пару дней, принаровились-прикасались к ней не дыша. Но самое ужасное-это звукоизоляция в номере. Ее просто нет! Мы жили в близи от лифта-и каждое использование лифта мы слышали, будто подъемный механизм лифта находился в нашем номере. Справедливости ради, замечу-наши друзья жили на 4-ом этаже, в номере, находящимся дальше всего от лифта, всех этих проблем (за исключения вида из окна) у них не было.
12
nomennescio2015
Дата отзыва: 17 ноября 2015
мы выбрали этот отель, потому что он был близко к ж / д станции в Зальцбурге, что делает хорошую экскурсию на целый день из Вены. Легко добраться из аэропорта (автобус 7), и всего в нескольких остановки на метро до центра города.отель прекрасный и хорошее соотношение цены и качества
12
phyl98
Дата отзыва: 16 ноября 2015
О чем я сожалею, выбирающее этот отель по Ибису на моем две остановки в Вене. Единственный плюс - это его расположение, будучи в 5 минутах ходьбы от Западной станции. В целом, отель чистый. Но отель выглядит немного устаревшим. Декор, очень темный. Телеканалы также не дружелюбные. Я должен осмотреть меню в кормовой части меню, чтобы добраться до CNN. Таким образом, я просто оставляю его на весь день. Я думаю, что это потому, что я заплатил за невозмещаемую цену. Я изначально получил 2 номера с одной кроватью, в котором присоединяется как 1 дважды. Вы можете себе представить, как ужасно и неудобный будет спать в центре двух кроватей? К счастью, у стойки регистрации был хорошим поменять номер с двумя кроватями. В остальном отзыв может быть худшим. Я не выберу этот отель для следующего визита.
12
Vishnu Upadhyay
Дата отзыва: 10 ноября 2015
Я останавливался на две ночи в Mercure и хотя это довольно близко к железнодорожной станции и хороший персонал, особенно мистер Сунил на стойке регистрации, номера слишком маленькие для семьи. Я взял два номера для семьи из четырех человек, но на протяжении всего пребывания старался держать наши четыре сумки и открыть их должным образом.Это хорошо для деловой поездки, но для семьи, я не рекомендовал бы из-за размера (очень маленький номер.
20
FernandoLL256
Дата отзыва: 04 ноября 2015
Привет MercureВо-первых, спасибо, что мы остановились в этом замечательном отеле. Мы - испанская пара, кто любит путешествовать, и, конечно, мы скоро вернемся. Мы провели 3 дня в этом городе, потому что мои друзья в настоящее время живут в Вене и Wouuu, это было здорово!!Что касается отеля, мы чувствовали себя как дома, например, благодаря администратору по имени Alberto, когда он был очень вежливый, услужливый и профессиональный. В моем случае я работал администратором несколько лет назад, и я должен сказать, что обслуживание, внимание и описать профессионализм - 5-звездочное качество. Хорошая работа Alberto! Мы помним другую другую девушка на ресепшен, но не ее имя, как в большинстве случаев это был Alberto, который проводил нас. Этот путь легко поехать в другой страны с таким персоналом.Еще раз спасибо!Отель "Fernando & Lorena (Мадрид)
20
Geronio U
Дата отзыва: 16 октября 2015
Отель стратегически расположен недалеко от Westbahnhof Вены, этот отель - отличный выбор для любого путешественника. Номера маленькие, но чистые и хорошо оформлены. Кровати очень удобные, а ванная неплохого размера и хорошо оборудована. Завтрак очень хороший выбор горячих и холодных блюд и предлагает большой выбор для любого путешественника.
16
CarlsbadBill
Дата отзыва: 10 октября 2015
У нас был автомобиль, и пришлось обеспечить парковку...., она была неплохая, есть бесплатно. Номер "Дали удовольствие", но кондиционер не охлаждал воздух, а телевизор постоянно на ZOOM2 для наших двух английских станций; почти не стоит воспользоваться. Был только один стул для 2 человек. Также я ненавижу дозатор жидкого мыла, которые расположены на услуги горничной; они находятся в пути к кому-то принимающему душ....... обратно маленькие кусочки мыла и забудьте эти глупые дозатор. Отличное расположение для общественного транспорта.
20
Victor Z
Дата отзыва: 10 октября 2015
Очень хороший отель за разумные деньги.
Останавливались с супругой на 4 дня. Брали номер Privilege с халатами, тапочками и приятным видом на Вену. Не смотря на близость вокзала, шума в номере не было. Хорошо отдыхалось после трудового туристического дня в Вене.
Завтраки хорошие: мюсли, йоргуты, консервированые и свежие фрукты,орешки, сухофрукты, нарезки сырная, мясная, горячие, выпечка, чай и кофе. А самое главное - ШАМПАНСКОЕ с утра! :)
Отель удобно расположен, до метро - пять минут. Рядом главная торговая улица Вены - Марияхильфер штрассе.
Все очень понравилось!
20
VishSara
Дата отзыва: 05 октября 2015
Останавливались в этом отеле с 20-го - 22-го сентября. Номер был хорошо не слишком большой, но расположение замечательное. Только к дорожный кресту для westbanhof станции для поездов и метро. Завтрак был хорошим. Бесплатный Wi-Fi в номере.
12
andymatei
Дата отзыва: 15 сентября 2015
Хороший отель, близко к центру города и очень хороший персонал, но 4 звезды слишком много. Так как у них было слишком много cuatomers, нам пришлось завтракать в другом номере, в котором не было всей еды, это должно. На следующий день мы ждали 20 минут, чтобы получить завтрак. Ресторан тоже был ужасным, ни в коем случае 4 звезды.
20
LiviCzech
Дата отзыва: 26 августа 2015
Мы останавливались в этом отеле после недельной поездки прогулки от Остравы до Вены, и это было именно то, что мы должны были - расслабиться и хорошо выспаться. Персонал был очень хорошим. Удобная зона для завтрака и завтрак тоже очень хорошая. Метро (станция рядом с отелем) вы можете легко добраться до центра через десять минут.
16
Ridwan K
Дата отзыва: 30 июля 2015
хорошее обслуживание со стороны всего персонала отеля, начиная с подтверждения моего бронирования по телефону, что делает регистрацию, повысив класс моего номера. я действительно поражаю на их внимание на обслуживание клиентов, особенно персонал с mariella kutzner, пока я не пользовались; она сделала это быстро, и она помогла нам заказать нам такси направлено нас в аэропорт (лучшие и самые дешевые к нашему бюджету).
16
Elena B
Дата отзыва: 22 марта 2015
Очень маленькие номера и очень хорошая слышимость между ними. Все было чисто, свежо, ночевали там всего пару дней, но думаю это отличное место для для туристов, до центра вены рукой подать! Милое лобби, хороший персонал, правда там вечно какие-то проблемы с карточками:))) но это мелочи.
20
Elena S
Дата отзыва: 17 февраля 2015
Хороший туристический отель.По моему мнению вполне достойный отель в котором можно отдохнуть после насыщенного впечатлениями дня в Вене. Ресторан расположен в низу, где рецепция. Завтраки хорошие: мюсли разных видов, йоргуты, консервированые и свежие фрукты,орешки, сухофрукты. Нарезка сыров, колбас, мяса. Горячие яичница, макароны, сосиски, бекон. Всегда свежая выпечка: круасаны, рулет, сладкие булочки, масло, джемы, мед. Естественно чай и кофе. Ресторан нам понравился. Мы пару раз там ужинали после экскурсий было весьма вкусно. Вечером можно было выпить кофе, чай и кому надо что-нибудь крепче. Отель удобно расположен - в начале торговой улицы и рядом с вокзалом.Метро рядом: можно дойти по направлению к вокзалу и сесть там, можно по торговой улице и уже сесть на следующей после вокзала остановке. Все в пределах 5-10 минут ходьбы. Номер не очень большой, но в полне достаточный что бы разместиться вдвоем не мешая друг другу.
12
Андрей В
Дата отзыва: 15 января 2015
Остановились с женой и ребенком на 3 ночи, т.к. приехали поездом и было удобно добираться. На сайте подобрал и забронировал семейный номер из двух комнат. Фото впечатлило. Но какое же было наше разочарование при заселении. Номер крохотный, около 20 метров на всё. Ещё и под крышей, т.е. половина стены скошена. На весь номер всего лишь ТРИ светильника. wifi только в лобби. Отель давно не проводил косметический ремонт. В общем ни о каких 4 звёздах речи быть не может!
И на десерт: Сидим с ребенком вечером, читаем книжку. Вдруг звук - зажурчала струйка воды, причем до боли знакомый звук. Думали за спиной что то прорвало. И вслед, зашумел водопад (унитаз смыли), а за ним и раковина повторила свой унисон. Оказалось соседи въехали. А мы подумали, что у нас в номере...
16
Dmita
Дата отзыва: 13 января 2015
Как приехали из аэропорта на автобусе, сразу увидели вывеску отеля. Как многие отметили здесь, это основное преимущество отеля. Пробыли там 2 ночи. Очень все мило. Завтраки у нас были включены в стоимость. Завтрак - шведский стол, можно было взять запас бутербродов и на обед. В номере аккуратно убирались и пакетики с чаем, сахаром и кофе постоянно добавляли.
Минус отеля - Wi-Fi, который в номере недоступен, надо было спускаться к рецепшену и где-то рядом пользоваться интернетом.
Случай с ворвавшимся в отель пьяницей тоже наблюдала, но его тут же под ручки вывели из отеля, он и говорить толком ничего не мог.
12
Victoria0909
Дата отзыва: 08 января 2015
Совершенно разрозненное цена и качество . Очень маленькие номера, wifi только в лобби, что я считаю , дикостью в наше время, на второй день интернета не было совсем, уезжали еще через два дня, его так и не случилось . Завтрак платный . Я редко пишу отрицательные отзывы, пытаюсь найти плюсы, но не в данном месте и не за эти деньги .
16
Olga B
Дата отзыва: 28 декабря 2014
Основной плюс этого отеля - его местоположение - в минуте ходьбы от вокзала Westbahnhof. По моему, на 4 звезды не тянет. Какой-то он безликий, номера очень тёмные (читать невозможно), хотя очень чистые и постельные принадлежности (одеяла и подушки) новые. Халатов и тапочек нет. В душе гель и шампунь... и всё. Есть чайник, 4 пакетика чая и парочка кофе, которые дают на весь срок пребывания (при ежедневной уборке их не обновляют). Завтраки опционные, т.е. за доп. плату. Я не брала, завтракать ходила в кафе на вокзале - там чудесная выпечка и кофе.
Вид из окна у меня был жуткий, на какой-то задний двор с трубами. И как пишут многие, окно открывать страшно, поскольку за ним техническая лестница, по которой можно легко залезть в номер.
Вай фай бесплатный и работает хорошо и в номере тоже (я жила на 4 этаже)
В номере было тепло и даже жарко (декабрь).
Каждое утро часов в 7-8 ко мне в номер ломилась полоумная уборщица и будила меня! Это жестоко!!!
Одним словом, ничего особенного, на 1 ночь можно остановиться, не более.
16
Valentin K
Дата отзыва: 26 ноября 2014
Отличное расположение недалеко от вокзала, удобно добираться из аэропорта. Мы останавливались зимой - было прохладно в номере. Отличные завтраки. Номера тихие. В принципе ничего особенного, выбрали его на одну ночь по пути в горы.
12
Aleksander T
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Меркури был последним из трех отелей в , которых, нам с женой удалось побывать в Австрии этой осенью. Специально его выбрали, потому , что ехали из Зальцбурга и отель прямо находился у Западного вокзала и рядом находился остановка автобуса осуществляющего трансфер в аэропорт, расположение просто отличное. С сетью Меркури весной Познакомились, прожив в Болонии в Италии, впечатление было хорошим. Приехав в Венский Меркури, поняли, что не все так гладко у них. Плюсы- хорошее расположение и отличные завтраки, персонал обученный и вежливый. Убирают номер ежедневно и хорошо,вот на этом плюсы и закончились. Минусы- номер нам достался на втором этаже довольно маленький,в открытом шкафчике висели 4-5 вешалок. Скорее всего это был одноместный номер с большой кроватью. Хоть это и Вена , но там тоже есть преступники, а уборщица постоянно забывала закрыть окно после уборки, а за окном выходившим во двор находились мостки по котором можно пробраться на любой этаж в любой номер. При этом сейфа в номере нет и потом иди доказывай, что не сам забыл закрыть окно!!!! Пришлось, для уборщицы делать надпись и вешать на ручку окна. Так же очень хорошая слышимость в ванной комнате, ночью и утром слышны урчашие звуки от воды из соседнего номера. А экономия на жидком мыле- это что - то!!!! Все время приходилось убирать за собой подтеки со столешницы умывальника, неряхой как то не хотелось выглядеть. Зайдешь в ванную комнату руки помыть , нажмешь на флакон, а он после этого еще минуту выпускает жидкое мыло , которое, течет уже не на руки, а на столешницу. В отеле в Зальцбурге, под таким флаконом просто закрепили съемную мыльницу..... В комнатах довольно темновато, даже при всех включенных световых приборах. Бесплатный Wi-Fi только на первом этаже работает, стремно для уровня такого сетевого отеля.Но больше всего мне не понравилась- безопасность для постояльцев. Случись что либо , нет людей готовых помочь. На рецепции работают молодые девушки и пенсионного вида мужчина, которые, думаю просто не подготовлены должным образом. Почему я коснулся этой темы?! Просто в последний вечер нашего пребывания, мы с женой решили поужинать в отельном ресторанчике. Меню только на немецком языке, официант молодой мальчишечка, который толком объяснить ничего не может. Намаялись мы с заказом, но все же нам принесли еду и мы голодные стали ее уплетать за обе щеки. Я сидел спиной ко входу и только слышал, что с улицы зашел мужчина в явном подпитии, потому, что громко что то кричал. Мужчина направился к барной стойке, которая была мне не видима, так как находилась за углом помещения. Пока мы ели этот мужчина все ругался и ругался. Мы закончили ужинать и попросили нас расчитать, но расчета так и не последовало. Официант просто боялся отойти от барной стойки,так пьяный мужчина все более распалялся. Я понял, что но пришел просить посетителей оплатить ему пива на халяву, а когда ему отказали, то начал ругать всех окружающих. В языках я не силен, но понял что ругал Румынию и Украину или их граждан. Моему удивлению не было границ, когда я подходя к барной стойке , чтоб расплатиться за ужин, увидел этого мужчину- хулигана. Негодяй - Чистой Воды Негодяй!!! Грязный плюгавик, пьяный, таких в общественные места пускать нельзя,но в отеле нет охраны. Вот такой Моральный урод смог запугать 7-8 мужчин сидящих и пьющих пиво, они сидели потупив глаза и молчали. Короче- Повезло мужику, что не вспомнил он бранно о России и русских и не стал приставать ко мне и моей жене, а то бы в Больничку попал, а так я думаю только Полицией органичился!!! Официант понятно извинялся, есть за что!!!! Такая безопасность нам не нужна, а чрезмерная толерантность погубит Старушку Европу, не могут европейцы постоять за свои честь и достоинства. Русские конечно могут оказать помощь, но не знаем мы языков и не всегда можем правильно оценить ситуацию без кулачного боя, а в" боях на языках у русских - женское дело" . Вот только по этому оценка отелю Меркури- скорее Три с плюсом, а не Четыре с минусом.
20
Алексей М
Дата отзыва: 10 ноября 2014
Отель соответствует статусу 4 звезды.комнаты большие, потолки высокие, но мебель старая. Обслуживание очень хорошее, убираются и меняют белье на уровне. Отель находится рядом с вокзалом, где удобно отправиться в Зальцбург. Самые выдающиеся в отеле завтраки. Громадный выбор блюд, фруктов и пирожных. Отличный кофе и штрудель! Рекомендую всем!
16
Елена Б
Дата отзыва: 27 сентября 2014
В Вене были проездом на одну ночь. Остались не довольны, что нас заселили в номер для курящих, хотя мы отмечали свое пожелание. Но утром были приятно удивлены исключительным разнообразием еды на завтрак: огромный выбор сыров, сухофруктов, орехов, йогуртов… В целом, отель хороший, подходит для деловых поездок, находится в непосредственной близости к железнодорожному вокзалу.
20
Elena K
Дата отзыва: 22 сентября 2014
Удобное местоположение, спокойный и тихий, рекомендую. Бесплатный интернет только на первом этаже. Прекрасный завтрак.
Поездка была омрачена кражей сумки у невнимательной девушки в лобби - оставила сумку без присмотра.
16
anateden
Дата отзыва: 30 августа 2014
Были в Вене с 14.08. по 17.08. 2014г. Расположение отеля очень удобное не далеко от всех достопримечательностей и в нескольких минутах от м. Шведенплац и замечательной прогулочной улицы ведущей к венской опере.Отель расположен в так называемом еврейском квартале, где находятся кошерные магазины, но не только. Обслуживание в отеле очень хорошее, внимательное и вежливое отношение к гостям Вены. персонал готов часами рассказывать куда и что посмотреть в городе, как добраться до самых лучших достопримечательностей. Выслушивая все предложения мы сделали вывод, за три дня можно посмотреть почти все. Тогда начнем рассказ о том как это сделать. Прогулку по городу следует начать от Государственной оперы к собору св. Стефана, далее дом музей Моцерта, имераторский дворец Ховбург-художественно-исторический музей далее к дому музыки.И ли на экскурсионном автобусе по маршруту. Второй день от пристани, находящейся недалеко от Шведенплац на теплоходе по каналам и р. Дунай. После этого зоопарк Шенбруни, дворец Бельведер, Музей Хундервассера, колесо обозрения и конечно Венский Хойринге(оригинальные венские рестораны).Третий день это наверное день шопинга магазины на торговых улицах начинают работать с 9-00 до 18-00, Торговые центры до 20-00.
16
12olala
Дата отзыва: 14 августа 2014
Вкусный обильный завтрак с шампанским, хорошие чистые номера, хорошее расположение по разумной цене, приятный персонал. С удовольствием провели два дня в этом отеле. Из минусов только неудобный матрас с хрустящим покрытием.
20
Elena B
Дата отзыва: 03 июля 2014
Мы отдыхали в этом отеле на выходных с мужем. Нам очень понравилось У нас был номер из которого через окно можно было вылезти на крышу и мы каждый вечер проводили на крыше)))) Романтично. Завтраки в отеле прекрасные - очень вкусные нарезки, фрукты, шампанское - все очень вкусно. Персонал вежливый, все чисто и прекрасное местоположение.
20
Валерий М
Дата отзыва: 02 июля 2014
Отель среднего класса, присутствуют индусы китайцы и т.п. Чисто, просторно, хорошая кровать и подушки, интернет, ТВ. До центра шесть остановок на метро, но это компенсируется ценой. В целом рекомендуем.
16
Jora K
Дата отзыва: 25 июня 2014
Отсутствует смена постельного ежедневная смена постельного белья, для гостиницы с 4-мя звездами это большой минус.
Еще минусы - отсутствие бесплатного интернета в номерах и наличие только одной программы на русском языке.
16
Екатерина А
Дата отзыва: 05 мая 2014
Отели сети Меркурий всегда на высоте. Хорошее соотношение цена-качество. Данный отель удобно расположен, рядом с жд вокзалом и торговой улицей, до центра(собора св. стефана) пара остановок на метро. Большие светлые номера, в ванной набор шампуней-гелей. На ресепшене есть информация по экскурсиям. В целом, отличный вариант для пребывания при насыщенной экскурсионной программе.
12
ias858
Дата отзыва: 15 апреля 2014
Отель расположен достаточно удобно- рядом вокзал, до торговой улицы Марияхильфрштрассе 5 минут пешком, до Ринга- полчаса пешком. Номера небольшие, но удобные. кондиционера не было. Если номер выходит на улицу с открытыми окнами спать невозможно- очень шумно. Про мучились 2 ночи, потом попросились в номер с окнами во двор- там тихо. Завтраки отличные, с игристым вином.
20
Malianna2014
Дата отзыва: 05 апреля 2014
Жили тут всего три дня, и отель понравился. Номер очень большой, все относительно новое, хорошая ванная комната - давали гели, шампуни, мыло итд. Неплохой вид из окна на город. Завтрак шведский стол, все свежее и вкусное, особенно йогурты. Расположен отель около метро в центре города, что очень удобно. В номере был платный опечатанный бар-холодильник, но мы его не открывали.
16
Tatiana D
Дата отзыва: 28 марта 2014
Останавливалась в отеле на одну ночь, так как приехала из Будапешта погулять по Вене. Особых требований к отелю не предъявляла, нужно было просто переночевать, поэтому выбирала расположение рядом с вокзалом. Было очень удобно. Номер чистый, окна выходили во двор, ночью было тихо. Завтрак в отеле не брала, так как много кафе, где предлагают завтраки. Работает один русский канал ТВ.
Не понравилось : сантехника старая, местами потрескавшаяся, мыло/шампунь/гель для душа в дозаторе в одном флаконе, в номере нет сейфа, шумоизоляция не очень хорошая. Рекомендую на одну-две ночи.
16
velikolepnaya_i
Дата отзыва: 24 марта 2014
Тот вариант, когда крупная сеть беспокоится о своем имидже. Абсолютно все на твердую «четверку». Чистые, небольшие, но уютные номера. В ванной приятный момент в виде геля для душа, шампуня и лосьона для тела (!) в фирменной, «меркуриевской» таре, и тара эта не маленькая. Зубная паста и щетка – на ресепшене по требованию. В номере есть чайник, воду в который можно смело набирать из-под крана. На ресепшене приятные, адекватные администраторы. Есть русскоговорящая девушка, которая и подскажет, и выручит, и даже пошутит. Но самое главное – это завтраки! Как они роскошны! Длятся они аж до сачу дня, и потому те, кто не привык рано вставать могут потрапезничать сразу плотно. В столовой окна в пол, поэтому если занять столик у окна, можно по-особому приятно начать свой день. Имеется курительная комната с креслами, столиками, пепельницами и видом на крохотный внутренний дворик. Для тех, кто не может уснуть без вкусной книжки, гостиница предоставляет мини-библиотеку. А если вам очень понравился отдых в «Меркурии», можете приобрести на память фирменную кружку, ручку или даже книгу с историей успеха.
12
Julletta
Дата отзыва: 21 марта 2014
Неплохой отель рядом с вокзалом (откуда можно поехать в Зальцбург). Несмотря на то, что отель рядом с вокзалом, было весьма тихо. Номера не очень большие, но вполне достаточно пространства.
Завтрак понравился, достаточный выбор всего всего.
Вежливый персонал, готовый всегда помочь. Заказывала через них такси, экскурсии. Все делали быстро.
По местоположению: рядом с замком Schonbrunn, можно пешком пройтись или пару остановок на трамвае. Рядом торговая улица Мария Хилфер Страссе (Maria Hilfer Strasse, спросите у вашего гида, почему так назвала улица и будете в восторге :)).
По этой улице спускайтесь вниз к основным достопримечательностям: Хофбург, Венская опера итд. Однако пешком минут 20-30. Можно на метро - не очень далеко, но помните, в Вене не московское метро, можно прождать 15-20 минут.
Наверное, хотелось бы гостиницу ближе, но все равно весьма приемлемое местоположение.
Помните, что в Вене в выходные (воскресенье) все закрыто, даже продуктовые магазины. Не оставляйте шоппинг на последний день.
16
Димыч Г
Дата отзыва: 10 марта 2014
Останавливался проездом всего на два дня. Выбирал по критериям доступной цены, рейтинга и транспортной доступности (рядом вокзал и станция метро). Все критерии оказались верны, явных минусов за два дня не обнаружил. Номера чистые, хорошая мебель, свежая сантехника. Добротные завтраки, вполне разнообразные и весьма вкусные, голодать не придется. Важная информация для курильщиков - в отеле есть уютная курительная комната. Также имеется общедоступный комп с выходом в интернет.
16
Evgeny164
Дата отзыва: 08 марта 2014
Отель состоит из комплекса зданий, рядом с вокзалом Westbahnhof, откуда отходят поезда в Зальцбург, Линц и т.д. От отеля - можно пешком добраться до центра Вены минут за 25. Номер комфортный, чистый и тихий, есть холодильник и сейф. Окна номера выходили во внутренний двор. Единственный минус за весь период проживания то, что Wifi работает не стабильно.
8
Maria M
Дата отзыва: 30 января 2014
Одним словом отель не понравился. В нем есть две «категории» номеров: до и после ремонта.
Мы жили и в том и в другом. От неотремонтированного номера остался только негатив, да и впечатление от улучшенного варианта почти не отличается: серо, неуютно, посредственно. Не соответствует заявленным звездам.
Несомненный плюс отеля – это его расположение. Близость к вокзалу благоприятна для тех, кто выбирает отель в качестве перевалочного пункта на 1-2 ночи. В тоже время минут за 15-20 можно пешком дойти до центра города. В 5 минутах ходьбы расположена главная шопинг-улица Вены с множеством магазинов и сувенирных лавок.
20
123_20132013
Дата отзыва: 25 января 2014
В отель попали случайно. Понравилось месторасположение. Отель оказался отличным. Номера просторные, удобные, хорошо мебелированные. Первую ночь было прохладно, на вторую - выдали по дополнительному одеялу при этом оказалось, что персонал на рецепшене - русскоязычный. Особенно поразили завтраки. Широчайший выбор блюд, вплоть до грибов и шампанского. Расположение отеля - выше всяких похвал. Напротив вокзала, в начале главной торговой улицы Марияхилтер Штрассе, ведущей в центр города, к императорскому дворцу. Если вам неинтересно идти по торговой улице, на метро, которое в 5 минутах ходьбы, до центра 3 остановки. Провели в отеле неделю, и каждый день начинался с удовольствия.
16
Tatyana B
Дата отзыва: 22 января 2014
В отеле Mercure Wien Westbahnhof останавливались проездом на несколько дней , путешествуя с группой. Выбора в момент приобретения путевки не было. Отель не выделяется индивидуальностью. Обыкновенно, чисто, функционально. Завтраки на 3-4. Однако в холле есть возможность бесплатно пить вкусный, разнообразный кофе, чай. До центра города пешком 40 минут. Есть возможность передвигаться на метро, удобные остановки трамваев, для поездок по городу. Вена сама по себе жемчужина, можно пожить для ее осмотра и в отеле без изюминки. Немного мерзли в номере.
16
MVK80
Дата отзыва: 26 декабря 2013
Останавливались в этом отеле на одну ночь, выбрали его из-за близкого расположения к вокзалу (уезжали поездом на следующий день) и невысокой цены. Из аэропорта до вокзала ходит автобус. От вокзала/станции метро меньше 5 минут ходьбы. Номер был вполне новый и тихий. Из минусов - в номере было прохладно, одеяла маловаты и не было wi-fi. Если останавливаться на несколько дней, то может быть неудобство в плане места для хранения одежды - очень маленькое и открытое. За доп. плату (€10) можно было взять пакет услуг вкл. wi-fi, кофе/чайник и что-то еще. Завтраки мы не брали. Сотрудники на reception были очень приветливы.
16
SAlexS2013
Дата отзыва: 11 декабря 2013
Останавливались в этом отеле на одну ночь, поэтому качество обслуживания оценить сложно, но вот сами номера понравились и даже очень!
Да, они небольшие по площади, но очень уютные, очень чистые с практически новой мебелью. Может нам повезло и нам достались только что отремонтированные номера, но никакого затхлого запаха не было, как здесь многие пишут.
Номера маленькие, как я сказал, но зато ванная комната приличных размеров, с хорошей сантехникой, пушистыми полотенцами и душистым мылом)) Серьезно, зелье в баночках пахло весьма и весьма приятно)
Расположение у отеля очень удачное, рядом с метро, не в самом центре конечно, но зато по хорошей цене.
20
Yeranuhi
Дата отзыва: 31 октября 2013
Прекрасный выбор для короткодневных поездок в Вену. Легко доехать из аэропорта в Westbahnhof - вокзал, который находится рядом с Мариахильферштрассе. Быстренько добрались до возкала, через 5 минут в гостинице, в начале разместили на 3 этаже, на следующий день поменяли номер. Номера в гостинице ремонтированы выше 3-го этажа, может сейчас уже и первые 3 отремонтировали. Завтраки не брали, кафешек в городе достаточно :-) Метро в 5 минутах, трамвайная остановка, вообщем удобнее не придумать!
16
Noliki
Дата отзыва: 29 октября 2013
Главным несомненным плюсом гостиницы является месторасположение. Она находится на окраине центра, в тихом, почти спальном районе. Буквально через дорогу станция метро, совмещенная с торговым центром «Вестбанхофф». Красивая архитектура начинается прямо за порогом отеля и при хорошей погоде прогулку по городу можно начать сразу, а замечательная транспортная развязка позволит добраться в желаемую часть города. Это очень удобно для таких путешественников как мы. У нас был номер на последнем этаже с немного закругленными окнами.
Еще один большой плюс – отношение персонала к клиенту. Сервис по-настоящему стремится быть на высшем уровне. Есть русскоговорящая дама на ресепшене. Но даже если вам ночью приспичит задать вопрос, а ваш английский не так хорош, как хотелось бы, сотрудники гостиницы сделают все, чтобы с вами объясниться. Даже примутся рисовать. У нас такое было, когда мы не знали где взять обычной воды для чайника (привыкли, что в России из крана пить нельзя). Когда нам сказали что можно набрать из крана, мы подумали, что не правильно поняли, и нам нарисовали кран с водой!
Завтраки очень плотные и насыщенные. Не смотря на то, что меню меняется редко, количество предлагаемых вариантов настолько огромно, что можно недели две питаться и не разу не повториться. Очень много различных булочек, пироженых, плюшек, сосисек, колбас, сыров, разных гарниров для плотного завтрака и пр.
Номера чистые, опрятные и уютные. Дополнительный бонус – ванна, в которой можно полежать, понежиться после долгого дня, полного впечатлений от города. Разумеется, есть фен, разовые пакетики, жидкое мыло, шампунь и гель для душа, привинченные к стене. Для пущего комфорта хозяева гостиницы предоставляют банные наборы с мини-продукцией с логотипом отеля. Мелочь, а приятно. При уничтожении набора обслуживающий персонал расставляет на раковине новый.
Красивый холл гостиницы, из которого вид на маленький садик. Здесь же свободная библиотека для желающих почитать перед сном. Элегантная курительная комната. Есть компьютер с Интернетом для поиска информации. В местах общественного пользования чисто и аккуратно, красиво, даже стильно.
Единственный минус – это цена. Не смотря на все плюсы, отель не блещет роскошью, чтобы запрашивать такие деньги. Крохотные шкафчики, в которые толком ничего не повесишь. Убирают не каждый день. Кстати, есть сейф. Заказывали номер с одной двуспальной кроватью, на деле – нам сдвинули вместе две односпальные, которые постоянно разъезжались, а в щель меж ними падали то рука, то нога, то прочие части тела. Зубную пасту и щетку выдают только по требованию на ресепшене. Компьютер только один, отчего возле него часто скапливается очередь из желающих найти необходимую информацию. Но он нам не понадобился, ведь мы приехали отдыхать.
20
DJIEXA
Дата отзыва: 09 сентября 2013
Отель произвел самое приятное впечатление. Уютные номера, функциональные и продуманные. Очень хорошие завтраки. В общем четверка по всем параметрам. Отдельно стоит отметить его расположение. Кому-то возможно будет не очень приятно от многолюдности рядом с отелем (рядом расположен Западный вокзал Вены), но зато отсюда можно с легкостью добраться до любой точки города, т.к. здесь же расположен крупный транспортный узел. Кроме того до Ринга со всеми его историческими и не только достопримечательностями можно добраться пешком по очень уютной торговой улице.
8
Masha7835
Дата отзыва: 02 сентября 2013
Останавливались на две ночи. Осталось очень неприятное впечатление. В номере на ручках кресел протертые дырки от старости. Везде запах старости. Везде висят объявление, что на завтрак возможны большие очереди и предлагают придти либо в 6-30 либо в 9-30, за полчаса до окончания. Из плюсов только удобное расположение.
20
Viktor O
Дата отзыва: 01 июля 2013
В августе 2012 года были в Вене! Останавливались, вернее, ночевали в отеле "Mercure" Очень симпатичный, уютный отель, приветливая обслуга, русскоговорящая девушка в рецепции, отличный "шведский" стол (завтрак). Находится недалеко от всех достопримечательностей города, от центральной улицы и от главного нашего ориентира в поисках гостиницы (после длительных пеших прогулок по изумительному городу) - железнодорожного вокзала. Небольшой номер, чистый. Рядом с отелем есть хороший ресторанчик, где можно поужинать, с меню на русском языке.
20
MrDiZet
Дата отзыва: 24 марта 2013
Здравствуйте ! Были в Вене с супругой в 10 году в декабре. Просто сгоняли на выходные. Программа была на пять дней - три в Вене потом поезд 2с хвостиком часа и Будапешт! Сразу скажу что по насыщености экскурсом -супер! А по бюджету - около 1.5 тыщ евро на двоих! Т. Е. Нормально. Теперь по порядку. Отель замечательный! Простенький но очень душевный! Корзинка душистых яблок на рецепшн, рускоговорящая девушка Ольга за стойкой и умопомрачительные завтраки с шампанским и 20-ю сортами сыра!!! Но самый главный плюс отеля это расположение! 10-20 минут хотьбы до основных достопримечательностей Вены и 50 метров до вокзала! Когда уезжали в Венгрию просто прошли пешком до поезда. Вена в декабре - это надо посмотреть!!!! Рождественыне базарчики и обалденные музеи! Всем рекомендую! Приятного отдыха! Пока!
8
farphorcat
Дата отзыва: 24 июня 2012
В номере очень грязный и потертый ковролин со множеством пятен. Босиком ходить было страшно. Нет кондиционера. Нет в номере WI-FI, есть только на ресепшене. Телевизор жк очень старый, низкого разрешения, нет русских каналов. Обслуживающий персонал по-русски не понимает. Номер и ванная комната требуют ремонта. Окна номера выходят на приезжую часть улицы, ночью с открытыми окнами очень шумно, особенно от проезжающих мотоциклистов. Завтрак хороший. Рядом с отелем несколько секс-шопов и стип-баров. Отель расположен в эмигрантском жилом районе.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур