Австрия

Arthotel ANA Boutique Six 4*

Рейтинг отеля:
8,5
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
GriswoldSalute
Дата отзыва: 22 июля 2026
Мы заказали этот номер на 4 ночи через Tripmasters (так что мы внесли предоплату через них) . Когда мы зарегистрировались неопытный сотрудник сказал, что мы не заплатили и хотим снять деньги с нашей карты. Я уговорил её хотя бы дать нам подождать до оформления заказа, потому что мы могли бы войти в наш аккаунт Tripmasters и показать ей ваучер к тому времени. Она заставила нас поговорить со своим менеджером (который подтвердил, что нам заплатили полностью) . Потом мы добрались до комнаты и обнаружили в ванне волоски, а на подносе грязь, держащая стаканы для питья в холодильнике , и треснувшее тщеславное зеркало (см. фото) . Сегодня, когда мы вернулись в комнату после ужина, ключ не сработал. Я не уезжаю, потому что мы внесли предоплату, но я точно никогда не вернусь.
Читать полностью
4
Sarah S
Дата отзыва: 12 июля 2026
Приблизительно в 1 : В 00 ч. утра во время моего пребывания другой гость вошел в мой номер после того, как отель по ошибке выделил им мой номер и выдал им ключ. Это было серьезным нарушением моей частной жизни и личной безопасности и оставило меня в очень неловком положении как одинокую женщину-путешественницу. Ошибки могут случиться, но еще большее разочарование вызывает полное отсутствие коммуникации после этого. Сразу после этого я написал в отель, чтобы сообщить о случившемся, а также говорил с ресепшн, которую просили обработать его утром, но по состоянию на почти неделю спустя я не получил подтверждения или ответа. Я также не смог связаться с отелем по телефону. Главная обязанность отеля - обеспечить безопасную и надежную обстановку для своих гостей. Я по-прежнему надеюсь обсудить этот вопрос с отелем и буду рад получить ответ на мою электронную почту или ответный телефонный звонок.
Читать полностью
4
Chris H
Дата отзыва: 05 июля 2026
Какой кошмар! Мы заказали этот отель через Expedia (один из 3 во время поездки) как группа из 4 человек. Одного из наших путешественников перевезли в другой отель через 15 минут. Отель заявил, что они думали, что она путешествует одна! Через пару часов, когда мы прибыли, мы должны были перевезти пару в другой отель и отправить двух одиноких женщин в отель Elaya. Никто не хотел оставлять девушку одну, но отель, похоже, не волновал. Другой отель был классифицирован как повышение класса; он был дальше в центр, но кроме того, что это был просто маркетинг. Экспедиция пыталась помочь, но совершенно не имела влияния и просто поверила всему, что им рассказали в отеле! Кроме того, 2 номера в отеле Elaya были забронированы и оплачены как номера повышенной комфортности; отель настаивает на том, что они были. Один явно был улучшенный номер другой был намного меньше. См. фотографии.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте