Австрия, Mayrhofen

Neuhaus Zillertal Resort 4*

Рейтинг отеля:
7,98
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Экспресс-регистрация
  • Камера хранения багажа
  • Сад
  • Церковь/Храм
  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Настольный теннис
  • Пешие прогулки
  • Помещение для хранения лыж
  • Рыбная ловля
  • Велоспорт
  • Катание на лыжах
  • Лыжная школа

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные
  • Люкс для новобрачных

Питание

  • Заказ завтрака в номер
  • Ланч с собой
  • Ресторан
  • Бар

Транспорт

  • Аренда велосипедов

Услуги по чистке одежды

  • Чистка обуви
  • Глажка одежды
  • Прачечная

Развлечения

  • Бильярд
  • Боулинг
  • Дартс

Здоровье и красота

  • Солярий
  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна

Курение

  • Места для курения

Услуги для детей

  • Уход за детьми
  • Игровая комната
  • Детская площадка

Бассейн

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20
laurenlll15
Дата отзыва: 31 августа 2026
Нам очень понравилось наше пребывание в Neuhaus, и мы уже с нетерпением ждем возвращения. - Расположение: отличное, в пешей доступности магазины, рестораны и канатки для походов. - Завтрак: очень сытный, с омлетами, хлопьями, соками (включая свежевыжатые!), фруктами, большим количеством хлеба и т.д. Ужин: У нас полупансион, так что завтрак и ежедневный ужин были включены. Ужин был хорошим, но не ждите ничего исключительного или изысканного. Салат-буфет каждый день одинаковый, но довольно полный и свежий. Второй курс — это либо шведский стол с тематикой (например, итальянский вечер, фермерский рынок, паста и т. д.), либо небольшой а-ля-карт. Основное блюдо всегда было надежным — в одни дни очень хорошим, в другие — более простым. Затем есть десерт, сырный буфет и мороженое каждый день. Не опаздывай. Персонал был очень дружелюбным! Что интересно: в ресторане есть старая и новая часть — вероятно, в зависимости от того, в какой части отеля вы находитесь (новой или старой), вас направляют в новую или старую часть. Современный/новый — это место, где находится буфет, а старая зона кажется более «изолированной» — там ничего особо не происходит, и мы почувствовали, что можно было бы поставить какую-нибудь музыку или что-то в этом роде. В 8: В 30 вечера было супер пусто. - Барная зона: Была ежедневная живая музыка с клавишным исполнителем, это было весело. Дети были главными героями и им понравилось, лол. Шахматная доска также доступна. - Номера: Довольно просторная комната, не о чем жаловаться, ежедневная уборка, хороший душ. Wi-Fi: В некоторые дни это работало отлично, в другие — довольно медленно. - Внешняя область: незавершенная. Вид на крытый бассейн/озеро, сиденья, яблони повсюду... просто красиво. - Зона СПА: новая зона СПА потрясающая. Там никогда не бывает многолюдно. . . потому что оно просто очень большое. Ты никогда не борешься за место. Инфракрасная сауна, много зон отдыха, крытый подогреваемый бассейн, бассейн с эффектом бесконечности, джакузи с эффектом бесконечности (прелестно!). Программа в сауне была веселой — ежедневная 15-минутная сауна «по музыкальной теме». Зона паровой бани устарела и построена там, где была старая часть ( - 1 ). Всегда было пустым (что было довольно хорошо :)), и было 2 паровых бани, но определенно другая атмосфера в новой зоне. Чай, соки, орехи доступны каждый день. Единственное, что можно улучшить, — это предоставить больше полотенец, так как иногда нам приходилось искать свободные полотенца на разных этажах. Массаж: Много видов лечения, отличное обслуживание и персонал. Доступны хорошие продукты. - Зона для работы: очень хорошая/современная переговорная комната со всем необходимым (нужно бронировать и платить дополнительно), но общая рабочая зона супер - Фитнес и спортзал: есть очень хорошая студия для фитнеса в помещении, но только для йоги, пилатеса или занятий с инструктором. Вы не можете войти, если это не для урока. Затем есть спортзал, переходящий улицу: законченный, но маленький. Нет ковриков для растяжки (или места для них), беговая дорожка базовая. Поход был довольно крутым, вокруг потрясающие горы. Также приятная вещь — взять электровелосипед и исследовать горы. В целом, отличный семейный отель, предлагающий впечатления для пар, семей и т.д.
Читать полностью
20
Jo H
Дата отзыва: 17 августа 2026
Думаю, это наш 5-й визит в Нойхаус, и он становится лучше! Такое ощущение, что мы возвращаемся домой, когда приезжаем, и мы никогда не хотим уезжать, и мы все нормально готовы к дому в конце отпуска! Новая спа-зона потрясающая, и мы не могли поверить, как тихо было, мы довольно часто имели весь новый внутренний бассейн для себя! Бассейн на крыше открывается только в 14. 30, я думаю, будет лучше, если и это будет работать весь день. Мы остановились на полупансионе и наслаждались обширным выбором завтрака, у нас была прекрасная официантка родом из Словении, имя которой уходит от меня сожаления. Вечерняя трапеза - вполне формальный салат, стартер, суп, основной, десерт потом сыр и мороженое. Выбор был немного неочевидным для меня, но это заставляет тебя получать новое. Я заранее написала в отель, чтобы спросить о прокате инвалидной коляски, так как моя дочь инвалид, и Селина очень любезно организовала все это для меня, так что когда мы прибыли, там была инвалидная коляска, ожидающая нас! Спасибо Селина! Единственное, что подвело поездку немного были наши номера, они были более традиционным австрийским стилем, но я думаю, что при бронировании с Inghams это номера, которые им выделены, нет ничего плохого с ними они щедрые размеры, отличные ванные комнаты и поддерживаются в чистоте, но если вы видите некоторые из отремонтированных номеров вы действительно чувствуете себя немного подведенными! У нас также было довольно много шума и дороги из бара, напротив которого мы не сталкивались в предыдущие визиты. В целом 100% вернулись бы, спасибо всем в Neuhaus за все удивительное пребывание
Читать полностью
8
LV023
Дата отзыва: 11 августа 2026
Мы остановились здесь на неделю в июле 2026 года всей семьей из четырех человек, в номере в новом крыле, на полупансионе. Если бы нам пришлось выбрать одно слово для отеля, это было бы непоследовательно. Это настоящая проблема. Неделя четырех звезд – это не подборка ярких событий, это обещание, что все пребывание будет приятным. Кредит там, где он должен. Недавно построенный люкс был прекрасен: просторный, безупречный, хорошо отделанный. Ежедневно в номере почти убирались. Новое крыло и взрослые - только спа-центру приятно, да и обстановка говорит сама за себя. Почти все сотрудники, с которыми мы встречались, были дружелюбны и делали все возможное. Однако семейный опыт не афишируется. Контент социальных сетей и инфлюенсеров обещает картинку - идеальный семейный отель. На самом деле дети получают детский клуб девяностых годов и приемную, которые явно датированы. Ничего подобного отшлифованным видео. Между тем, поразительная доля здания отдана взрослым – только те зоны, которые стояли практически пустыми всю неделю, в то время как семейные пространства втиснуты в то, что осталось. Это выбор того, как используется пространство, и семьи находятся на его проигрышной стороне. Потом ресторан. У нас есть пищевая аллергия в семье и сказали отелю дважды письменно до прибытия, при бронировании и снова незадолго до. Оба раза нас уверяли, что это не будет проблемой. На практике путаница наблюдается практически на каждой службе. Пришли блюда, которые не соответствовали нашим инструкциям, и мы отправляли продукты обратно, каждый день что-то было не в порядке. На буфете только клейковина - бесплатные вещи маркируются, поэтому крупы, содержащие орехи, сидели и не на что было указывать. За семь дней мы дважды нашли человека, который и знал, что в еде, и мог спокойно обсуждать это на немецком или английском. Ничто в буфете не говорило нам, кем должен быть этот человек. Работа по технике безопасности возвращается вам во время каждого приема пищи, утром и вечером, и в итоге вы едите те же самые вещи, которые, как вы знаете, безопасны. За последние восемь лет мы остановились в нескольких австрийских четырех-звездочных отелях, некоторые из которых были больше, чем этот, и каждый из них заставил нас чувствовать, что у нас нет никакой аллергии. Служба работает одинаково, внимательная в один момент и отсутствующая в следующий, без непрерывности контактов. Мы дважды меняли столы, и ни разу за нас не отвечал один человек, поэтому объяснение каждый раз начиналось с нуля. Потом бар. Один раз мы ждали около пятидесяти минут, чтобы выпить два стаканчика, сначала вообще никого не было за барной стойкой. Наши дети ждали своих «наградных коктейлей» более сорока минут без слов извинения. Попросив полотенца для бассейна, нас отправил на ресепшн кто-то, кто сказал, что они не понимают запрос. Монеты стиральных машин, которые нам дали, были не те. Мы отправили отелю наши отзывы и опыт дважды. Оба ответа были теплыми по тону, но тонкими по существу: обозначить все на меняющемся фуршете невозможно, гости должны спросить команду вместо этого, и да, это, надо признать, не работало последовательно во время нашего пребывания. Сложнее всего нам было прочитать ссылку на наш платный тариф по отношению к уровню обслуживания. Мы заказали напрямую, в семь ночей по цене шести предложений, и отель поднял эту акцию в своем ответе. Мы никогда не спорили о цене. Они ответили на вопрос, который никто не поднимал. Предполагать, что более низкая цена связана с более низким уровнем обслуживания, не делается. Для протокола, мы заказали один из лучших номеров в доме на полупансионе и неделя подошла к близкому к € 4 000 расходов, комфортно более € 500 в ночь, но и это не суть. Суть в том, что даже гость в самом дешевом номере здания заслуживает точно такой же заботы, как гость в лучшем из них. Консистенция должна резать в обе стороны. Ответ на жалобы на работу с аллергией и обслуживание пометкой о тарифе, который кто-то оплатил, оставляет неудобное впечатление. Если ставка честная игра, то давайте воспользуемся ею: неделю, которая пошла не так на семь за шесть предложение было бы легко исправить с несколькими ночами, возвращенными. Но ничего не пришло. Ни частичного возврата денег, ни конкретных мер, даже символического жеста. Признание проблемы и последующее ничегонеделание с ней не является решением. Поэтому практический совет: не бронируйте полупансион или полный пансион. Ресторан является самой слабой частью работы, и привязка себя к другому приему пищи в день только увеличивает вашу подверженность всему вышеперечисленному. Если бы мы вернулись, то ели бы в комнате и завтракали в долине. И никогда больше с детьми, поскольку лучшие части отеля для них все равно закрыты. Так кто это делает? Если ни у кого в вашей партии нет диетических требований и вы не планируете ежедневно питаться в отеле, вы будете наслаждаться номерами, а взрослые – только спа. Если вы заказываете семейный отдых на основе этих многочисленных пышных видео в Instagram, или если у кого-то за вашим столом есть пищевая аллергия, продолжайте искать.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте