Австрия, Вайдринг

Rilano Resort Steinplatte 4*

Рейтинг отеля:
7,26
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

12
Connector40322122905
Дата отзыва: 22 августа 2026
Мы ездили в Австрию 12 раз, но это было первое и, вероятно, последнее пребывание для нас в этом отеле. Мы забронировали напрямую у них, но с трудом получали ответы по электронной почте, поэтому пришлось им позвонить. Очень впечатляет, когда смотришь на это с прекрасными видами, а спа-услуги отличные. Были я, мой муж и наш 12-летний сын. Почти через неделю мы заскучали от скудного выбора вариантов вечернего шведского стола и отсутствия блюд, которые бы подошли нашему сыну. Учитывая, как плохо относились к семьям и детям, мы почувствовали. Ресторан большой, но в августе очень многолюдный, из-за такого количества детей там царит своего рода хаос, и поскольку так много детей пользуются этим отелем, мебель очень грязная. Я думаю, что на каждом сиденье были пятна. Завтрак был хорошим. Я думаю, лично, если у вас молодая семья и вы не беспокоитесь о вариантах еды, то это для вас, но если вы хотите что-то получше и тише, то избегайте в часы пик. В итоге мы сократили наш отпуск и переехали в гораздо более хороший отель. К сожалению, менеджер отеля здесь был довольно недружелюбен, когда мы к нему подошли.
Читать полностью
4
Lilou N
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Мы останавливались в этом отеле несколько раз ранее, но в этот раз мы были очень разочарованы впечатлениями. Цены значительно выросли, в то время как объекты заметно состарились. Сказывается даже игровая комната: оборудования очень мало, хотя комната большая и имеет большой потенциал. Шведский стол предлагал очень мало вариантов, и то по цене € 41 на человека без напитков. Бассейн также был довольно холодным, как в помещении, так и на открытом воздухе. Особенно раздражало то, что цены на ужин в "шведском столе" отображались неверно, что привело в итоге к дополнительным расходам в размере 30 евро. К сожалению, нам пришлось заплатить за эту ошибку. Дискуссия с дамой на входе по этому поводу была очень неприятной и оставила дурное впечатление. Во время наших предыдущих визитов мы чувствовали себя гораздо комфортнее, но, к сожалению, в этот раз многое было не так.
Читать полностью
4
Kozak Reka
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Кажется, что это 4-звездочный отель, вы ожидаете современные номера, а не сломанные вещи, но это не самое худшее. Мы заказали отель, потому что они рекламируют его с открытым бассейном с видом, мы пошли на юбилей. Никто не говорил нам, что это вообще не сработает, они никогда не спрашивали нас, не хотим ли мы перенести, и не пытались компенсировать нам то, что мы просили. Нам пришлось уехать, потому что у нас было всего 2 выходных и мы хотели провести их в теплом бассейне на свежем воздухе, что было невозможно там. Внутренний бассейн настолько холоден, что мы не смогли войти. Они говорят, что не будут компенсировать, потому что внутренний бассейн работал, я не знаю, кто хотел бы войти в холодную погоду в холодный бассейн и чувствовать, что это стоит денег, потому что это не так. Секретари говорят, что не могут ничего для вас сделать. Вы можете подождать менеджера, которого они не могут вам сказать, когда ожидать, им совершенно все равно, что вы там чувствуете и каковы были ваши ожидания от ваших денег. Мы много путешествовали, но никогда не сталкивались с таким постыдным обслуживанием клиентов. Мы уехали через 1 ночь, а они заставили нас заплатить за нашу кошку еще одну ночь, которую она там никогда не спала, так как мы, очевидно, уезжали. Вы думаете, что можете рассчитывать на заботу и любой тип обслуживания клиентов для оплаты гостей, но вы не можете. не рекомендую вообще.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте