Австрия, Ischgl

Trofana Royal 5*

Рейтинг отеля:

8,8

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Trofana Royal 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

82

До аэропорта:

100 км

Адрес:

Dorfstraße, 95

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Магазины в отеле
Банкетный зал

Парковка

Общественная

Спорт

Фитнес-центр
Настольный теннис
Пешие прогулки
Помещение для хранения лыж
Рыбная ловля
Велоспорт
Катание на лыжах

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Отопление
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
C гипоаллергенной обстановкой

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Бильярд
Дартс

Здоровье и красота

Солярий
Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Курение

Места для курения

Услуги для детей

Уход за детьми
Игровая комната
Детская площадка

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

4

Roni B

Дата отзыва: 12 апреля 2026

Мы заказали семейный лыжный отдых высокого класса за несколько месяцев, рассчитывая на определенный уровень обслуживания, справедливости и понимания. К сожалению, когда в Израиле началась война и полеты были серьезно нарушены, у нас не осталось реалистичного пути передвижения. Несмотря на предоставление четких доказательств того, что мы физически не могли добраться до Австрии, отель предпочел полностью игнорировать ситуацию. Вместо того, чтобы предложить разумное решение, такое как перенос нашего пребывания на следующий сезон, они настаивали на жестких условиях отмены и предлагали только очень ограниченное окно переноса, которое не было практичным для семейной поездки. Мы забронировали 1 костюм и 3 номера Делюкс на 12 человек ! ! ! ! ! ! ! ! Они, к удивлению, заполнили наш номер на сумму, которая дает им 90% отмены с нашим 40% первоначальным взносом, Как удобно. для любых писем или звонков - я буду рад показать и объяснить этот позор, кому когда-либо хотел бы заказать . теплые советы - ознакомьтесь с правилами их отмены и добавьте в подтверждение бронирования все риски, такие как война, болезни, самолеты, которые закрываются и вы не можете взлететь из вашей страны и т.д. . в противном случае , попрощайтесь со своими деньгами .

Читать полностью

20

Jenny212

Дата отзыва: 24 марта 2025

Нам очень понравилось наше пребывание в Trofana Royal - нашем любимом отеле в австрийских Альпах! Номера, удобства и ресторан все превосходные - действительно трудно найти какую-либо ошибку вообще. Спа-центр заслуживает особого упоминания и был любимым у всех - удивительно иметь такой большой семейный спа-центр был так же, как превосходные взрослые только область. Мы обязательно вернемся!

Читать полностью

20

Reynolds62

Дата отзыва: 03 февраля 2025

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и я могу честно сказать, что это становится лучше. Еда, обслуживание , качество номеров и спа превосходны. Отличное расположение рядом с главным подъемником в городе. Руководство заслуживает высших оценок, поскольку персонал так хорошо обучен.

Читать полностью

8

Volodymyr R

Дата отзыва: 26 декабря 2024

Очень высокомерный сервис, исходящий от высшего руководства отеля. Старший персонал отеля обслуживает избранных местных "королевских" отчислений, выделяя им лучшие номера, столики в центре ресторана и выкладываясь, чтобы удовлетворить все их пожелания. Все остальные (особенно новые и не говорящие по-немецки) гости полностью игнорируются и отправляются в крайний южный угол отеля с дешевой плиткой на полу и еще более дешевым и невкусным искусством на стенах. Он имеет вид и ощущение свойства 3 * в лучшем случае с видом на забор и парковку. Менеджер ресторана хуже всех. Самостоятельно - важно, никогда ни на что не говорит "да" и, похоже, раздражается на большинство запросов клиентов. Неприемлемо. Есть несколько хороших младших сотрудников, которые стараются изо всех сил, но их хорошие усилия легко омрачаются вышеупомянутыми факторами. За эти деньги есть масса других мест с правильным отношением и сервисом.

Читать полностью

20

Andrew R

Дата отзыва: 25 марта 2023

Только что вернувшийся домой из семейной лыжной прогулки остановился в этом потрясающем отеле. Мы с женой очень часто ездим в очень хорошие отели, и я должен сказать, что Trofana относится к этой категории. Отель действительно 5*. Удобства превосходны - спа - просто прекрасное место. Еда действительно восхитительная, и персонал просто хвалит превосходство этого отеля. Хорошо - я вижу, что некоторые люди жалуются, что они берут плату за воду и напитки, которые немного дорогие. Все, что я хотел бы сказать, это то, что если вы хотите совершенства, не сетуйте, если вам придется заплатить немного больше. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание таким замечательным. Что касается некоторых практических моментов, на мой взгляд, расположение в лучшей части города и всего в 2 минутах ходьбы от гондолы - даже в лыжных ботинках. Рядом есть несколько отличных апрез-баров. Лыжная комната просторная, и можно спуститься на лыжах обратно в пределах 5 метров от двери лыжной комнаты. Я без колебаний рекомендую этот отель.

Читать полностью

20

kersh_rach

Дата отзыва: 28 января 2023

Я сижу в аэропорту, ожидая вылета домой после самой прекрасной недели в этом замечательном отеле, поэтому я решил написать небольшой отзыв. . . У нас были большие ожидания, но они были превзойдены, все было прекрасно! Еда действительно невероятная, и все в ресторане очень усердно работают, чтобы убедиться, что у вас есть замечательный опыт. Особо следует отметить Кевина, Кармен и Роксану, которые очень радушно приняли нас и предоставили исключительный сервис на протяжении всего нашего пребывания. Шеф-повар Мартин Зиберер часто бродил по ресторану, внимательно следя за секциями шведского стола, и был рад поболтать с гостями. Мы купили экземпляр его книги рецептов в надежде попытаться воссоздать некоторые аппетитные блюда, когда вернемся домой. Наш номер был просторным, в нем было все необходимое, и трудолюбивые уборщики всю неделю содержали его в чистоте. Наш балкон был огромным и выходил на бассейн. Иногда в комнате было слишком жарко, даже когда мы пытались уменьшить температуру, но мы просто спали с открытым окном. Спа-центр был одним из лучших, в которых я был, мне очень понравилась джакузи на открытом воздухе, комнаты отдыха и все массажные форсунки в бассейне. Многие другие спа-услуги, такие как соляная комната, инфракрасная сауна и т. д., находятся в секции для обнаженных людей, но я пришел в своем купальном костюме, все было в порядке. В спа-центре есть действительно хороший бар, а также тренажерный зал, площадка для моделирования гольфа и бильярдный стол, это было превосходно, и я бы хотел, чтобы я использовал удобства больше! Вы можете кататься на лыжах почти до дверей отеля, так как красная трасса № 1 заканчивается прямо рядом с ней, и есть фантастическая комната для лыж / ботинок, где вы получаете выделенный шкафчик для использования с ключом от номера. Я очень рекомендую этот отель, расположение, номер, персонал, еда, обслуживание и спа-центр были потрясающими, и мы очень ценим маленькие подарки и особые штрихи, которые были предоставлены, чтобы сделать наше пребывание особенным. Мы хотели бы вернуться однажды! !

Читать полностью

20

WalkingIslands

Дата отзыва: 14 апреля 2018

Мы только что вернулись с нашего лыжного отпуска и отлично провели время с нашим сыном (7 лет). Все сотрудники были очень внимательны и дружелюбны. У нас была угловая комната с уникальной планировкой и типичным тирольским дизайном, всегда ухоженная фантастическая команда по ведению домашнего хозяйства. Еда была фантастической, и завтрак, и особенно вечерние ужины. Мы были очень удивлены, как ребенок дружелюбный отель стал. Некоторое время назад мы были в отеле, и в последние годы произошли большие изменения в реставрации. В бассейне новый открытый бассейн позволяет взрослым взбираться на плавательные дорожки, и дети теперь могут играть в крытом бассейне. Кроме того, рядом с крытым бассейном теперь есть три сауны для всей семьи. Поэтому родители могут наслаждаться сауной и в то же время наблюдать за детьми в бассейне. И все это в дополнение к огромной спа / зоне отдыха для взрослых, где дети не допускаются. Детский клуб открыт с 15:00 до 22:00, может быть полезен, если родители хотят наслаждаться долгими ужинами. Аренда лыжного снаряжения для нашего сына в собственном спортивном магазине была неожиданной сделкой, и персонал был очень дружелюбным и внимательным. Мы с нетерпением ждем возвращения.

Читать полностью

16

Andrew S

Дата отзыва: 03 апреля 2018

Отель и его удобства фантастичны. Персонал отеля очень хорош, спа-центр очень приветствуется после дневного катания на лыжах, еда была прекрасной каждый вечер, лыжные шкафчики - это лучшее, что я использовал, расположение превосходное и возможность кататься на лыжах в сторону отель блестящий. Моя единственная проблема с отелем - это стоимость напитков в отеле. Они очень дороги и не так уж хороши. Бутилированная вода с ужином составляла 10 евро (если вы выбрали водопроводную воду с ужином 5 евро), средняя бутылка вина, которая будет 6-9 в любом магазине в Великобритании, составит 50 евро. Два маленьких стакана шнапса составляли 42 евро. Пребывая в очень хорошем отеле на верхнем австрийском горнолыжном курорте, вы будете платить за привилегию, но для меня цены были чрезмерными. Я выбираю ехать в Австрию для хороших горнолыжных курортов, а также в оздоровительные люксы в хорошем отеле с хорошей едой и бокалом вина или двух, не чувствуя, что мои штаны сняты. К сожалению для этого отеля он блестящий в каждом отделе, но вы уходите от своего ужина или из бара с некоторым чувством, что вас обманули. Для меня это заняло край нашего пребывания.

Читать полностью

20

Luxurysta

Дата отзыва: 23 февраля 2018

Это было наше третье пребывание в Trofana Royal. Отель красив. Я здесь не поклонник дизайна интерьера, но все-таки все работает. Атмосфера теплая, уютная, но как-то классная. Это типичный австрийский высококлассный лыжный отель с красивым спа-салоном и потрясающей кухней! Еда! ! ! Было бы лучше пойти только на еду! Вот как хорошо! От фантастического завтрака до тирольских ночей, до других тематических ужинов, все, что мы съели, было идеально! Через неделю мы получили несколько фунтов, хотя мы все катались на лыжах. Мы предпочитаем современную часть отеля, хотя традиционная часть тоже прекрасна. Сервис очень дружелюбный и профессиональный. Была небольшая проблема с сидениями на главном реалатанте, но она была быстро решена. После обеда развлечение несколько ночей в неделю было удивительно хорошим. Кроме того, в нескольких минутах ходьбы от отеля находятся множество прекрасных лыжных мест. В целом красивый отель.

Читать полностью

16

CameronHL

Дата отзыва: 06 февраля 2018

Отличный сервис от стойки регистрации, ресторана, спа и домашнего хозяйства. Превосходное питание и суперэффективное обслуживание в ресторане. Мы были на полупансионе. Стандарт подаваемых блюд был исключительным. Вина были оценены по цене за предложение. Персонал ресторана был восхитителен этим идеальным сочетанием внимательности, но не навязчивой. Спа замечательно. Мне особенно понравился открытый бассейн, который был прекрасным и теплым, хотя в окружении снега. Вы можете кататься на лыжах прямо в отель. Самое большое ворчание заключалось в том, что отопление было в течение 24 часов, поэтому в комнате было невыносимо жарко на ночь. Мы держали наше окно открытым, но затем были разбужены партийными людьми, для которых знаменит Ишгль. У нас были отличные лыжи в Ишгле, но я бы не рекомендовал его как курорт для новичков. Мы также столкнулись с худшими манерами в трассе. Один лыжник пытался сбить меня с ног три дня подряд. В последний день нашего праздника мы нашли ее на снегу, столкнувшись с другим лыжником и ожидая, когда вертолет заберет ее. У нас были глаза в затылке, чтобы безопасно кататься на лыжах. Этот тип поведения очень необычен в Австрии. Я считаю, что персонал лыжного патруля должен быть более внимательным к работе с лыжниками, которые ставят под угрозу других.

Читать полностью

8

Joumana77

Дата отзыва: 19 апреля 2017

Royal Трофана действительно выглядит часть. Отличные удобства, прекрасное расположение, роскошные постельные принадлежности и очень вкусная еда, но это просто остановитесь здесь. Если планируете, балуются и заботятся, как один был бы в 5-звездочном отеле, то вам не следует останавливаться здесь. Большая часть персонала сказала бы "нет", чем ', да, конечно, мы можем', к простой запросы. Мы позвонили и заказали столик на ужин, прежде чем приехать в отель, так как это был наш детский день рождения в ночное время прибытия -, а также десерты, конечно, но когда мы туда приехали, нам отказал в столе глава в ресторане довольно недружелюбным манере. Он оставался угрюмым оставшуюся часть нашего восьмидневного (2 номера) пребывания. Он встретил нас на завтрак в несчастном распорядке дня, и не мог бы, чтобы найти нас лучшим стол, несмотря на наличие десятков пустых, каждый день мы остановились там. Мы только начали счесть его забавным к концу, несмотря на то, что он сказал, что это было что-то, чтобы сделать с полным / на полупансионе, просто это не имело смысла. На следующее утро я насчитала более 30 пустых столов, но нам пришлось питаться в нашем, прямо у двери, без какого-либо вида, далеко от всего. Когда мы попросили пиццу однажды вечером, нам дали другой "нет", сказав, что шеф-повар пиццы был слишком занят, и один раз когда мы попросили аптеку для болеутоляющих, нам сказали "аптеку, закрыт, если вы хотите, едьте в чрезвычайное положение". Некоторые финал был, когда нам сказали "нет" еще раз, когда мы попросили, чтобы отель организовал инвалидное кресло, как наша дочь была в лыжном несчастном случае назойливый таймшеров, которую проводят, и мы вернулись из больницы. Первый ответ отеля был ", нет у нас нет кресел-каталок здесь". Человек на стойке регистрации, то вернулся, а затем сказал, что звонил по поводу, чтобы узнать, могу ли он нам получить один, но опять же не было никакой человеческой теплом, никакого сочувствия, никакого обслуживания. Было несколько членов персонала, который выделялся, и они были фантастическими: Томас, Ричард и София. Спасибо за это.

Читать полностью

20

Travelfreak1028

Дата отзыва: 28 августа 2016

Мы останавливались на 2 ночи в этом отеле с полупансионом. завтрак отличный, и ужин был лучшим, в 5 - 6 еды блюд с 2-3 разными меню на выбор, если вы не любите меню, которые вы даже можете попросить, и они дадут вам другие варианты. обслуживающий персонал очень дружелюбный и старается изо всех сил, чтобы дать вам свое удовлетворение.Номера большие, у нас был двухместный номер, роскошный, который находится примерно в 45 квадратных метров за ванную комнату с двумя раковинами, туалетными принадлежностями и необходимым от Богнера, халатов и тапочек, ванны, туалета и душа и 1 индивидуального toilet.a балкон, выходящий окнами на горы и бассейном.номер был очень чистым, многие закрывают с вешалками, и они предлагают вечернюю подготовку номера ко сну ночью.Спа тоже очень хорошая, с саунами и гидромассажная ванна, чтобы выбрать крытый и открытый бассейн расслабляющей территорией и отдельная сауна для тех, кто не хочет нагой.я могу продолжать и продолжать весь положительный отзыв, но я хочу дать негативный относительно своего массаж. я был так разочарован тем, кто сделал мой массаж всего тела, потому что он проводит 25 минут того, что он занимает, массаж отражения ноги .he просто щекотал мои ноги, и я сказал ему, что хочу трудно напор, но он все еще продолжает поглаживать мои ноги и то же самое со спиной. я был более расстроен, чем спокойно, и я сказал мой парень не делать это с ним, и она была очень странной с леди по имени Маргрет (не очень уверен), она была очень хорошей.я определенно рекомендую этот отель всем своим друзьям и семье, которая хочет посетить Ишгль. и я определенно вернусь сюда снова.

Читать полностью

20

Margarita A

Дата отзыва: 14 февраля 2016

Я поехал много в лыжные курорты, и я могу сказать с уверенностью, что Trofana - одно из моих любимых мест в Альпах. Отель очень хорошо расположен, всего 5 минут пешком до подъемника для лыжников, который доставит вас до красивого поддерживает в 20 минут.Номера просторные, и они используют светлые краски косметического ремонта, так что вы чувствуете себя как дома.У нас был двухкомнатный номер, и он соответствует нам фантастически. Достаточно места для всех, множество шкафов и комодов, где можно оставить свою одежду.Потрясающий завтрак и ужин, который оба были включены в стоимость номера. Большой выбор блюд, всего в свежий и вкусный.Собор Св бассейн и спа - отличная, горячую воду в SW бассейне и части его снаружи.Лыжный номер очень удобный, и персонал очень услужливый и дружелюбный.Я провел незабываемую неделю в начале апреля 2014 там, и все еще помните его.Единственное, что город очень маленький и нет ничего там, кроме нескольких ресторанов и магазинов. Но красота окружающей природы компенсирует каждый недостаток....

Читать полностью

20

B0l02

Дата отзыва: 29 мая 2015

Отель заслуживает, это 5*, Персонал очень дружелюбный, услужливый и терпеливый. Я также был рад зона бассейна и спа, со сравнительно большой бассейн с джакузи (джакузи) в нем, также есть открытый бассейн с теплой водой великолепная соленая и теплая вода на открытом воздухе невероятное джакузи впечатление. Он находится примерно в 150 метрах от подъемнику для лыжников, которые довольно людей, если вы не включали получить там до 9.30, линия может стоить 10-15 минут. Пройдите баккара Hillside заканчивается прямо около Отеля. Лыжная плата на месте (дополнительная плата) Скипас, заказал персонал, вкусная Еда!!! Номера чистые и обслуживаются два раза в день, могли бы быть и побольше, и те, которые выходят на улицу, немного шумные - это не проблема, так как окна хорошо изолируют, и на самом деле, даже с закрытыми окнами открытая вечеринка была не которая беспокоит после 10 вечера

Читать полностью

16

Игорь Г

Дата отзыва: 23 марта 2015

Мы были в отеле примерно в это же время 2 года назад. За это время в отеле ничего не поменялось. Номера ок. Соответствуют. Есть может быть оттенки с появлением персонала. Обслуживание в ресторане ухудшилось, официанты медленные, могут долго не убирать грязную посуду. Завтраки мне кажеться стали беднее, хотя может это мне показалось от того, что я соблюдаю пост. Отвратительный сервис в лыжной комнате. Обслуживание очень долго, на примерку-подгонку ушло около 40 мин. Никого кроме нас не было. Я сравниваю аналогичные услуги в Куршавеле, Вал- торенсе, для такого уровня отеля это никак. Качественных лыж нет- как будто приехал в Буковель. В первый день не было защитных касок. Мой совет берите рент в ближайшем магазине. Каталка в Ишгле уступает- Вербье, трем долинам, Леху- такое впечатление, что чистят не каждый день. Но если вы эксперт, то это ок. Есть много склонов, новые подьемники, много вариантов и маршрутов. Главный минус утром нужно идти к подьемнику метров 500 с лыжами и ждать еще там в очереди минут 20-30. Еда, рестораны на склонах Австрийские, это не Италия и не Франция

Читать полностью

4

Vasiliy M

Дата отзыва: 11 марта 2015

Отель обладает удивительным сочетанием отвратительного сервиса и заоблачных цен. Мы платили по 1100 евро за ночь при этом каждый чих оплачивается отдельно. К примеру кроватка детская в номер. На рецешн вас могут игнорировать минут 15 (якобы важный звонок по телефону ) потом по-хамски ответить. Ни разу за 10 дней пребывания никто не смог помочь нам ни в одном вопросе. Номера самые обычные довольно чистые ,но шик что должен быть при такой цене отсутсвует. Кроме того не ясно как в 5 звездах может не быть кондиционера. В довершении сам отель расположен на улице где происходят основные гулянья. А гулять австро-немецкая молодежь привыкла до 3 ночи громко и дружно горланя песни. Плюс грохот от падения мощного бюргера в лыжных ботинках на мостовую вас разбудит даже если вы случайно задремали. Если добавить еще явно русофобскую жизненную позицию ряда менеджеров отеля картина совсем грустная. В целом при цене в 200 евро вероятно можно было бы на все это закрыть глаза и поставить 4, но при 1000 оценка лишь 1.

Читать полностью

4

Mark Y

Дата отзыва: 07 февраля 2015

персонал был грубым, ужасный, недружелюбным, невежлив (кроме ночной смены), девушки на ресепшене не говорят настоящий ни по-английски, но по-немецки, большое недоразумение. Ко всем вашим простой запросы они скажут НЕ без всяких колебаний, поэтому все вопросы нужно будет пройти через долгого утомительного общался с персоналом отеля хама, который всем небольшого вопроса должен получить специальную инструкции, и рекомендуем. их менеджера. Официанты в фойе тоже были ниже всяких ожиданий.я никогда не видел таких работников отеля в своей жизни я абсолютно уверен, что они не работали до в 5-звездочном отеле, и не могу представить, как обращаться гостей, потому что в тех гостей только говорит по-английски и очень застенчивая, чтобы показать, как работать.Возможно, это место хорошо для людей с небольшим менталитетом класса, которые вдруг заработали немного денег, так что они будут поражены тем отелем, полон движения, идите танцоры голая спа внизу, хромые люди в городе.

Читать полностью

16

IrinaKhar

Дата отзыва: 10 января 2015

Были в отеле первый раз по рекомендации знакомых ( правда рекомендовали его пять лет назад, может тогда было иначе) Мы жили в нескольких очень неплохих пятизвездочных австрийских отелях в горах ( Kempinski, Jagdhof, Interalpin и т.д), поэтому есть с чем сравнить. Начну по порядку: Расположение: если вы не катаетесь или мало катаетесь-это не Ваш отель. Он расположен так, что солнце до него практически не доходит. .Он как бы все время в тени, потому что закрыт горами. Если окна выходят на улицу, то вы будете постоянно слышать всю публику возвращающаюся из окрестных ресторанов в 2 ночи. Если во внутренний двор, то днем будут слышны дети, визжащие в открытом бассейне. Еда: очень хорошая. Все достаточно вкусно, разнообразно. Очень хорошее обслуживание, красивая подача. Прекрасная коллекция вин и хорошая их рекомендация. Номера: обычные тирольские номера. Не очень новые, но чистые и отремонтированные. Звукоизоляция ужасная! Это правда. У нас были в соседнем номере шумные подростки, они хлопали дверью, кричали и т.д. Я просыпалась по несколько раз-потому что слышимость такая, будто это у меня в номере. Все происходящее в коридоре слышно в номере прекрасно. Это очень мешало:( В номерах было жарко. Кондиционера нет. Открывали окна. Одеяла ( пуховые перины;)) необыкновенно жаркие, но в шкафу были пледы мы уже под конец спали под ними Уборка: убирают хорошо, но могут вломиться в номер в 8.40 утра. Стучат и сразу открывают. В этом плане я считаю это недостатком Общее впечатление: сразу предупреждаю-проблема с инструкторами. Если вы давно не катались ихотите взять инструктора или надо ребенка учить-здесь с этим проблема. Надо заказывать заранее. Нам нашли инструктора только на 4 Ый день пребывания. Все остальные дни fully booked. И это очень возмутило. Если это хороший отель в горах, ну привезите инструктора из соседнего поселка. Здесь никакого желания- по фиг что приехал кататься. Но это же Австрия, здесь инструктор каждый второй. И здесь в отеле fully booked любимое слово. Похоже это их девиз. Поэтому отношение очень формальное. Никто даже не разу не спросил-а вам у нас понравилось , есть замечания? Мне кажется что просто очень раскрученный ( абсолютно необоснованно) отель. И они в принципе живут уже с позицией не ты, так другие приедут. Вывод: вернуться в отель в планы не входит.

Читать полностью

20

fletch305

Дата отзыва: 30 июня 2014

Очень красивый отель в специальной месте в Австрии... Останавливались здесь в прошлые выходные для 4-дневного anual мероприятия картинга... Отель красиво продуманная, большой лобби для регистрации, стеклянный лифт, который довезет вас на ваш этаж отдыха, номера очень большие, со всем, что нужно для вашего отдыха, и виды с балконов, за который можно умереть... бар хороший и просторный с некоторыми лучшими напитками mixologist, вы будете каждый столкнутый... рестораны, снова очень большие, но сам выключать для небольших групп, поэтому это не похоже на столовую и еду, очень хорошая, что будет трудно найти где угодно, чтобы поесть, лучше, персонал дружелюбный ужин и всегда готовы помочь с вашими потребностями... отель как 2 бассейнам, одной внутренней и один на месяцев лет, которые внешняя там была замечательна после дневного картинга расслабиться. сектор и фитнес-центр снова очень большие, со всеми современными удобствами для отношения. все на всем, отличный отель, персонал ужина в потрясающие месторасположения. , Думаю, что мне, возможно, придется попробовать остановиться здесь в течение зимнего для сезона также...

Читать полностью

20

Jens S

Дата отзыва: 15 марта 2014

Trofana - конечно, очень хороший и уютный отель в Ишгле - как Гранд-дама - не слишком роскошный и современный и более классический - вы видите, что в номерах, где древесина - главный компонент, но также говорит правду, это ПРОСТО СООТВЕТСТВУЕТ, и вещи хорошие как этот..., рестораны предлагают шведский стол утром, который не может быть лучше легко, потому что вы просто находите что-либо и вечером есть почти Слишком много еды, поданной отлично - персонал доброжелательный и профессиональный и всегда предупредительный. Спа позволяют меня, говорят старомодный, но хороший и вы найдете все там, Фитнес действительно огромный для такого отеля и Spa процедур, не слишком дорогих = возвращенный отель наверняка... есть даже для придирчивых путешественников не много отрицательных пунктов, чтобы найти, прекрасный отдых для Лыжных Путешественников, так как отель отлично расположен для катания на лыжах и для Apres, Катающегося на лыжах также с Милостыней Trofana = место, чтобы быть, на расстоянии всего в несколько метров

Читать полностью

16

Liliana P

Дата отзыва: 04 июля 2013

Мы мечтали, примыкают к Руаялю Трофане уже много лет, в этом году мы наконец сделали его! Мы провели здесь целую неделю, и хотя ничего не было terrobly неправильно, отель не произвел на меня впечатление, так как я надеялся, что это будет.У нас были большие апартаменты, которые были немного далеко от всего (это сам по себе плюс), но нам пришлось ехать долго в длинный коридор, оформленный в очень дешевыми а, никаких настоящими картинами, нет австрийсое очарование вообще. Этот коридор мог бы быть где угодно в мире в любом бюджетном отеле, вы не будете сказать. В целом отель выглядит очень красивый и традиционным, даже несмотря на то, что это (к моему большому удивлению) довольно новый, он был построен в девяностых, и в некоторых местах это довольно старый (медь и стекло суетливый) Лифты выглядит особенно странно. Лыжный номер нуждается в улучшении (лыжные депозиты маленькие и нет никаких ботинок warmers - недопустимы в над 5 звезд). Обслуживание тоже немного странное, не очень дружелюбный, но иногда он казался очень высокомерным, иначе исправьте и пунктуальный. Что я счел довольно тревогу во время нашего пребывания, прямо через ресепшн было 2 стола с демонстрирующимися продуктами, своего рода реклама для danone или устраиваются или что бы то ни было, возможно, была конференция, возможно, они хотели они меня купить кофе, я не знаю, но он выглядит абсолютно так в 5* выше.Ресторан - другая история. Это один из лучших ресторанов в отеле когда-либо, я считаю, что этим управляет Мартин Сиберер, очень знаменитый австрийский шеф-повар, который также Paznaunerstube руководителей в помещении рядом отеля (3 шляпы Gaulmillau) один из лучших ресторанов, в которых я когда-либо был. Если вы остановитесь в половину пансион, то вы будете удивлены качеством еды, но если вы предпочитаете есть в других местных ресторанах, попробуйте однажды Paznaunerstube и возьмите винные рекомендации, если вы хотите (и предоставьте), лучшее.Так или иначе, в следующий раз, когда мы будем в Ишгле, мы, вероятно, выберем другой отель, но конечно, мы вернемся в восхитительный Paznaunerstube.

Читать полностью

8

viktoriya_87

Дата отзыва: 11 апреля 2013

Проживали в этом отеле с 1 по 10 марта 2013 г. четверо взрослых и двое детей. Начну с хорошего - хороший бесплатный бассейн, сауны и джакузи под открытым небом; практически чисто везде в отеле; неплохие завтраки; близость подьемника. Минусы - полное не соответствие 5*, не оправдано завышенные цены как на бар и кухню, так и на само проживание в отеле. За 10 дней ванные принадлежности пополняли всего 1 раз! Испортили своей химчисткой несколько вещей -7 марта, согласились возместить ущерб только после связи с нашим банком, но так как наш банк с 8 по 10 марта был выходной, мы остались без вещей и без денег. Официанты-хамоватые не опытные студенты с ооочень плохим знанием английского. Обслуга номера могла бы и ждать после того как стучит хотя бы секунд 10 прежде чем врываться в номер!!! Сказать что в номере убирали идеально каждый день- нет! Полотенца меняли ( и на том спасибо))), застеляли кровать - вот и вся уборка. При выписке предоставили счет, половину чего мы даже в глаза не видели и не заказывали, но после химчистки уже небыло сил ругаться и что либо доказывать. Никому не советую этот отель за такие деньги, чувствуешь себя идиотом после такого вот "отдыха"

Читать полностью

16

NigelLRV

Дата отзыва: 04 февраля 2013

Положительные моменты: Престижные декорации и средства повсюду, очень хорошо сохраняемый. Большие номера и отличное спа. Последовательно еда высокого уровня. Вообще предупредительный и доброжелательный персонал. Лыжный номер хороший размер и легкий получить доступ к улице. Короткая прогулка к подъемнику для горнолыжников и может покататься на лыжах назад к двери.Отрицательные моменты: Номера близко к очень шумному бару (отдельный, но принадлежавший отелю). Гостям разрешают курить на их балконах, и они отсылают свой дым в ваш номер. Холл и другие общественные места пахнут сильно дымом. Они взимают с 5 евро за воду из-под крана на ужине (но шипучее вино бесплатное с завтраком! ). Они взимают 20 евро пользоваться машиной Тарелки Власти в спортзале – забавно, ни один человек не использовал машину в результате! У лыжных запирающихся шкафчиков нет сушилок багажника.

Читать полностью

12

Oleg L

Дата отзыва: 30 января 2013

персонал отеля не понимает, что такое 5*. Это чувствуется в отношении начиная с ресепшн и заканчивая СПА. Обслуживание в ресторане на уровне дешевого кабачка, официанты неопытные студенты, которых собственники нанимают в целях экономии (где 5*??). На завтраке в ресторане стоит ужасающий запах кухни, хотя завтрак весьма хорош. В баре все хорошо, так как это дополнительный доход. Мы заметили предвзятое отношение к русским (к русскоговорящим) - обслуживают в первую очередь немцев/англоязычных. Уборка в номерах на ОЧЕНЬ низком уровне - такое впечатление, что уборщицы пришли отдать дань и уйти побыстрее. СПА на очень хорошем уровне, но в баре у спа бармена можно было ожидать часами. Утром уборщицы ведут себя так, как будто в отеле начали ремонт, - после 9 утра поспать нереально!! у них конференц связь друг с другом через весь коридор. И это несмотря на то, что на дверях висит табличка Do not disturb"... напоследок добавлю, что за неделю пребывания у нас заболели кишечным гриппом 4 детей и 2 взрослых в тяжелой форме - рвота, диарея и высокая температура... не могу напрямую связать с рестораном отеля, но по факту за 9 лет путешествий в Тироль такого ни разу не случалось. Мой личный чек по отелю за неделю составил 10 800, евро за 2 номера (3 взрослых и 2 детей) - год до этого мы останавливались в Brigitte 4* за 3 600, на тех же условиях. Специально для любителей пафоса: если ваше эго не позволяет вам останавливаться ниже 5* - Трофана для вас! Чтобы понимать насколько я объективен добавлю: мы катаемся минимум 3 раза в году, я являюсь Gold Member Marriott Rewards т.е. останавливаюсь минимум 50 ночей в год в сети Мариот в Европе, США и Азии (Ritz Carlton, Renesainse и др).

Читать полностью

16

Meda.C

Дата отзыва: 21 февраля 2012

Мы приехали в этот отель в течение пятого года. Все отличное здесь, номера хорошие - особенно, апартаменты очень просторные, люди очень доброжелательные, питания в ресторане, восхитительное, с замечательным завтраком и большим количеством вариантов ужина, большим количеством возможностей для развлечений в отеле, очень красивом Спа для всей семьи - включая детей. Я полагаю, что у них есть только одна большая проблема решить: у них нет провода, меньше интернет-выбора в номере и системе получения Интернета очень сложное - вы нуждаетесь в пароле в течение каждых 10 часов использования Интернета, и это не удобное. Даже в лобби-баре у вас нет бесплатного Интернета, вы нуждаетесь в пароле для него. Вы не должны заплатить за него, но вы всегда идете в регистрации, чтобы спросить пароль. Другая деталь относительно косметики из номера: они не предлагают кондиционера, и также гель для душа от дозатора, вы не знаете то, что качество, и я полагаю, что для 5-звездочного отеля не надлежащий.Даже в этом случае наш отпуск был красивым, и мы возвратимся в этом отеле в будущем.

Читать полностью

20

fraugast

Дата отзыва: 16 августа 2005

Мой муж я провел ночь от 12 августа в Двойном номере повышенной комфортности в Королевской особе и был очень впечатлен. Очень хорошо обставленный номером с просторной ванной (два тщеславия) и отдельный второй туалет. Сам номер очень просторен, также (45 кв.м.), кровати удобны, и у них есть хорошая гостиная. Область спа превосходна, хорошо сохраненный и чистый и внимательный персонал. Вода в ванне с водным массажем довольно холодная, но иначе ничто для жалобы на. Самый впечатляющий был очень доброжелательный и внимательный персонал. Мы даже не заказали полупенсию, но когда мы приехали вниз в ресторан на ужин, метрдотель приветствовал нас нашим именем! Они уделяют очень много внимания деталям и стремятся обслужить / нравятся гостю. И ужин и завтрак имели превосходное качество, винное меню является самым впечатляющим. Но принесите некоторые дополнительные наличные деньги, если вы хотите пойти глубоко в их подвалы. Есть оцененные более чем 2000 евро бутылок. Мы скорее наткнулись в этот отель случайно, но это был лучший несчастный случай, который когда-либо происходил с нами.Мы обязательно вернемся.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Нам очень понравилось наше пребывание в Trofana Royal - нашем любимом отеле в австрийских Альпах! Номера, удобства и ресторан все превосходные - действительно трудно найти какую-либо ошибку вообще. Спа-центр заслуживает особого упоминания и был любимым у всех - удивительно иметь такой большой семейный спа-центр был так же, как превосходные взрослые только область. Мы обязательно вернемся!

Мы останавливались в этом отеле несколько раз, и я могу честно сказать, что это становится лучше. Еда, обслуживание , качество номеров и спа превосходны. Отличное расположение рядом с главным подъемником в городе. Руководство заслуживает высших оценок, поскольку персонал так хорошо обучен.

Очень высокомерный сервис, исходящий от высшего руководства отеля. Старший персонал отеля обслуживает избранных местных "королевских" отчислений, выделяя им лучшие номера, столики в центре ресторана и выкладываясь, чтобы удовлетворить все их пожелания. Все остальные (особенно новые и не говорящие по-немецки) гости полностью игнорируются и отправляются в крайний южный угол отеля с дешевой плиткой на полу и еще более дешевым и невкусным искусством на стенах. Он имеет вид и ощущение свойства 3 * в лучшем случае с видом на забор и парковку. Менеджер ресторана хуже всех. Самостоятельно - важно, никогда ни на что не говорит "да" и, похоже, раздражается на большинство запросов клиентов. Неприемлемо. Есть несколько хороших младших сотрудников, которые стараются изо всех сил, но их хорошие усилия легко омрачаются вышеупомянутыми факторами. За эти деньги есть масса других мест с правильным отношением и сервисом.