Австралия, Брисбен

Stamford Plaza Brisbane 5*

Рейтинг отеля:

9,04

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Stamford Plaza Brisbane 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Банкомат
Пункт обмена валюты
Консьерж
Круглосуточная стойка регистрации
Лифт
Экспресс-регистрация
Магазины в отеле
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Доставка прессы
Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах

Специальные номера

Для некурящих
Для гостей с ограниченными физическими возможностями
Люкс для новобрачных

Питание

Заказ завтрака в номер
Ресторан
Бар

Транспорт

Аренда велосипедов
Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

Чистка обуви
Глажка одежды
Прачечная
Химчистка

Развлечения

Экскурсии

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Гидромассажная ванна

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

Уход за детьми

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

5

Alexey S

Дата отзыва: 24 октября 2015

Удобное расположение отеля с видом на реку. Рядом достаточно ресторанов, магазинов, большой и красивый парк. Большая и мягкая кровать. Средний по размерам номер. Добротные завтраки. Хороший ресторан (на обед) по системе шведский стол. В наличии даже устрицы, что бывает не во всех ресторанах. Может цена за проживание и высоковата, но в Австралии все не дёшево. Так получилось, что во время перелёта из Москвы в Брисбен не долетел мой багаж(((, в отеле дали все необходимое (расчёску, щетку, пасту и т.д.) по запросу на рецепции. В отеле можно заказать экскурсии (рекомендую посетить остров Фрайзер, цена около 250 австралийских долларов). В отеле начисляют мили за проживание на бонусные карты Miles and more.

Читать полностью

5

Bluedakkie

Дата отзыва: 31 июля 2017

Отличное расположение и отель, с отличным обслуживанием. Мы останавливались здесь на двухдневной конференции и были очень впечатлены. Фантастические виды на реку от 9-12 этажей, очень удобная кровать и исключительной едой. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Читать полностью

4

Marty1510

Дата отзыва: 31 июля 2017

Мы провели ночь в отеле в номере с видом на реку на 19 этаже - потрясающие виды. Дружелюбный консьерж и обслуживание при регистрации. Зал для завтраков расположен с видом на реку, и качество очень хорошее.

Читать полностью

2

keentotravelsydney

Дата отзыва: 04 августа 2017

Я был постоянным гостем в Стэмфорде в течение последних 20 лет, и эта недельная поездка будет моим последним.В этом отеле все было в состоянии упадка в течение прошлого года. Что было, как только настоящий пятизвездочный отель сейчас скорее 4 звезды.Так как гость, который останавливался в 4 - 5 случаев каждый год для рядом с 20 лет, чтобы приехать и попросил персонал на стойке регистрации спросил, были ли вы раньше, кажется оскорблением в современном мире, где большинство готов предложить клиентам центральный подход.Персонал во всех областях отеля железнодорожная станция и не хватает профессионализма и промероприятиях.Номера старые, обычный завтрак, и во время моих последних 3 визитов гладильная доска в моем номере была повреждена вплоть до того, что он постоянно разрушаться, чтобы погладить.Мы часто пользовались средства для конференц-связи и на последних 2 укомплектованиях персоналом случаев, и обслуживание были плохими.Эти проблемы могут показаться тривиальными, но, как часто работе это мелочи, которые действительно дифференцируют отель. Если вы взимаете 5-звездочные цены, то вы должны под.Такой позор, чтобы увидеть сокращение превосходного отеля с точки зрения обслуживания и предложений, как этот отель имеет.

Читать полностью

1

kjmaleny

Дата отзыва: 05 августа 2017

Мы останавливались (я живу в Брисбене) и ужинали на Stamford Plaza, так как это было только построен, то он называется Наследием. Мы отмечали много особых случаев там. Мы надеялись остановиться o / и на Stamford Plaza, но цена была невероятно высокой на одну ночь. Мы останавливались в 4. 5-звездочный отель в Брисбенском CBD и резервацию ужин на 4 дня / 8 / 5 вечера, 6 вечера Морепродуктов Бара Со шведским столом. Когда мы приехали, они не были готовы. 5 минут спустя мы вернулись, и нам показали стол для 2 просмотра прямо столба. Мой друг попросил соседний стол, но это было можно арендовать, готов к другому бронирования. Было много свободных столов, но мы не хотели испортить наш вечер, что проблему из него. Мы с нетерпением ждали ужина, но вскоре разочаровались. У креветок не было абсолютно никакого вкуса. Устрицы были маленькими. Не было никакой рыбы, кроме маленьких порций Семги, сложной с овощами. Другая еда, кроме мяса с гриля, была очень обычной. Определенно не стоит своих денег и в целом, испорченный, что должно было быть расслабляющим праздник.

Читать полностью

3

juliaongoldcoast

Дата отзыва: 09 октября 2017

Забронировал этот отель из другого места. Выплаченные средние 400$ для номера в ночь в течение 3 ночей с ночи пятницы, чтобы выехать во вторник. Полулюкс короля. Я пишу этот в 21:30 в последний день пребывания. Номер был забронирован для наших 30 по ежегодных празднований на выходных. Хотел верхний этаж, от лифта, ранний заезд и поздний выезд и попросили человека, чтобы позвонить, так что может организовать особенный ужин в отеле как сюрприз для моего мужа, не получил звонок от отеля, поэтому связался с ними день до приезда, чтобы подтвердить бронь. Был гарантирован, что кто-то из ресторана может вызвать мне, не мог подтвердить ранний заезд и поздний выезд, но уже от лифта и на верхнем этаже. Не позвонили перед прибытием так организованные альтернативные меры ужина на этот вечер за пределами отеля (ресторан Чёрного дрозда на орлином улице пирсе - отличный). Въехав в 2 часа дня. Номер - отличная, очень большой и очень старая школа, замечательный вид вверх и вниз по реке. Тем не менее, номер очень старый и обветшалый. Получил номер 2001 (20 по этажей, в конце коридора, угловой люкс, так что частного). После первой ночи номера. Бутылка шампанского, оставленные в номере для нас в конце ночного возвращения в поздравлениях с годовщина. Вторая ночь узнал, что душ, смехотворно плесенью (не пятнами, мог вытирать плесень с из отеля). Пошел на ресепшн утром, сказал что нет ужина особенный Re звонка. Нам сказали, что ресторан в отеле (Бар на реке) не открывается в тот вечер на ужин (в понедельник). Показал, что фотографии душа - сказали, что он будет убран. Это всё, никаких реальных извинения и т.п., очень плохое отношение. Последний день, позвонили, чтобы посмотреть на поздний выезд, сказал, мог бы иметь 1 час, дополнительный к 12. Вернулись в номер в 9 вечера вечером. Получил звонок вечером в 9. 8 вечера и нам сказали, что VIP-гость хотел номер на следующий день, поэтому у нас не может быть поздний выезд, поэтому пришлось уехать в нормальном времени выезда, даже несмотря на то, что мне дали залога, которую можно было получить, в 12 дня выезда пару часов раньше. Тогда я получил звонок от менеджера через несколько минут, чтобы сказать ему не знал, что нам сказали, что у нас не могла выехать позже, и он будет соблюдать поздний выезд "в этом случае". Еще раз, и не было никаких извинений.Это прекрасный Старый Свет стильный отель в отличном месте. Тем не менее, обслуживание очень плохое, и нужно некоторое внимание к чистоте и назначениям. Он был особенным чемоданом для моего мужа, и я, поэтому мы выбрали это то, что мы решили, что главный отель останавливался в Брисбене и заплатили красиво за лучший класса номера, ожидая и высокое качество и обслуживание. Меня оставляют на отдыхе моего последнего вечера, ужасно расстроены в безразличии, терапевтического которое мы получили, что мы могли бы быть более специальные выходные в другом месте. Я не рекомендовал бы этот отель, если вы не были непреклонны по отношению к месту.

Читать полностью

5

Jill D

Дата отзыва: 03 апреля 2019

Нам очень понравилось наше пребывание в Брисбене. Все сотрудники стойки регистрации и консьержа были приветливы и дружелюбны. Наш номер был абсолютно безупречным и имел все удобства, которые вы ожидаете и надеетесь найти в звездном отеле, таком как Stamford Plaza. Здание потрясающее, и хотя оно старое, оно поддерживалось на высоком уровне и безупречно повсюду. Вид на реку был потрясающим. Бассейн был в хорошем месте, где вы могли расслабиться на улице и по-прежнему наслаждаться прекрасным видом. Единственным недостатком были ремонтные работы в ресторане Riverview, которые начались в наш первый вечер. Мы понимаем, что никогда не было подходящего времени для переоборудования в гостиничном бизнесе, но обидно, что гости не были осведомлены об этой работе при бронировании или при регистрации, поскольку это повлияло на наше пребывание. Мы с нетерпением ждали того, чтобы насладиться рекомендуемым шведским столом с морепродуктами в ресторане River View, но не знали о его закрытии на ремонт, у нас не было достаточно времени в наш первый вечер, чтобы забронировать где-нибудь еще в кратчайшие сроки (места, которые мы бы съели, были либо полностью забронированы уже или закрыты рано, так как это было воскресенье). Тем не менее, мы все равно хотели бы остановиться в Stamford Plaza во время нашего следующего визита в Брисбен, так как наш номер был идеальным, а персонал на стойке регистрации и уборка номеров были очень полезными. Мы надеемся, что в следующий раз сможем насладиться морепродуктами! Джил

Читать полностью

2

MoogesMate

Дата отзыва: 05 октября 2019

Хорошее расположение недалеко от ботанического сада и реки. Отличный паб через дорогу (отель Post Office) для отличного качества еды и обслуживания, как в передней части бара, так и в ресторане. НО На подушке моей жены при стирке были старые пятна крови. Мы путешествовали с коллегой, у которого есть глютеновая болезнь, и когда она заказала из обслуживания номеров, они сказали. «О, да, вы мисс Селиак, мы знаем о вас все!». Хорошо быть известным, но не приятно быть помеченным! Завтрак "шведский стол" был на плохом уровне мотеля; бобы прямо из банки, незрелые фрукты, самые простые безвкусные сыры и мясные полуфабрикаты. Страж чиханья был грязным. Персонал не приносил чай к столу, а урна в буфете была недостаточно горячей, чтобы приготовить чай с пакетиками чая. Когда их спросили о горшке, а не просто чашке, они купили горшок чая и кувшин с молоком, но не чашки, «их нужно было зайти внутрь и получить свой», - был их ответ. Яичный повар повар отказался делать яичницу; "они там на буфете [имеют в виду сушеные яйца на водяной бане). В комнате душевая насадка не помещалась в держатель и поэтому невозможно было принять душ без помощи рук, чайник не работал, а кондиционер, установленный на 17 градусов, не охладил комнату. В конце концов, на звонки на стойку регистрации ответили, и все, кроме кондиционера, было исправлено, но, если серьезно, никто не заметил, что насадка для душа сломалась, и чайник не работал. Световой дизайн означал, что невозможно было включить только прикроватные лампы, это была самая запутанная система переключения, с которой я когда-либо сталкивался за последние 50 лет деловых поездок. На кассе они утверждали, что мы потребляли пиво, которое у нас не было. Красивое лобби очень приятное, но когда мы спросили, можем ли мы принести кофе или напитки для наших клиентов и нас, мы ответили: «Нет, иди, возьми его сам из бара и принеси обратно». Шутки в сторону! В 5-звездочном отеле это была полная шутка, не говоря уже о том, чтобы смущать меня и моих клиентов.

Читать полностью

1

amccabe4

Дата отзыва: 04 июля 2020

Мы решили забронировать ночь в Стэмфорд Плаза на нашу годовщину, и, поскольку у нас есть малыш, это был первый день и ночь, когда мы провели вместе одни. К сожалению, отель был не на должном уровне. В связи с недавними мерами, принятыми в связи с covid, мы ожидали, что все будет немного иначе, но отель, похоже, не был готов справиться с количеством гостей, которых они забронировали. Возможно, для них было больше рекомендаций бронирование доступно для 25% вместимости, что, конечно, не кажется очень загруженным отелем. Очередь на парковку отеля была нелепой. В очереди мы ждали, когда нам сообщат, что автостоянка заполнена, и что нам нужно воспользоваться охраняемой парковкой в 5 минутах ходьбы и дать код, чтобы автостоянка была бесплатной. В непосредственной близости от отеля было три охраняемых стоянки, поэтому, когда мы попытались воспользоваться первой, и код не сработал, моя жена позвонила на стойку регистрации, чтобы узнать, какую стоянку мы должны использовать. Мы пробовали 5 раз, и каждый раз телефон просто звонил. При работе в отеле стандартной практикой в отрасли является ответ в течение трех звонков. Очень плохой старт. К счастью, мы нашли подходящую автостоянку, и когда мы вернулись к стойке регистрации, у нас была очередь на регистрацию, вплоть до подъемников (вероятно, около 40 м). Люди в очереди придерживались социального дистанцирования, но время от времени вы могли видеть идиотов, которые входили и выходили из пустот, которые мы оставляли, и некоторые идите прямо рядом с краем очереди, чтобы добраться до конца. Это разрушило точку зрения, почему мы все стояли 1. 5 м друг от друга. При регистрации - администратор (1 из 2 дежурных портье) извинился за ожидание, а затем зарегистрировал нас. Нам сказали, что если мы хотим завтрак, нам придется заказывать номер на 06:30 или 09:30, поэтому мы выбрали 09:30. Почти сразу после того, как мы сказали это, другая администратор поговорила со своим регистрирующимся клиентом и дала им гораздо больше вариантов завтрака и гораздо больше информации, которой не было у нас. Затем нам сказали подняться на лифте в нашу комнату и что в каждом лифте должно быть только 2 человека. Два из трех лифтов работали, а средний не работал. Итак, мы стояли в очереди на подъемник. Как только мы, в конце концов, получили его, по дороге наверх поднялись 3 человека, в том числе мать и ребенок, которые явно только что купались, а с нас все еще капает вода. Сама наша комната (на 11-м этаже) была хорошей, с большой ванной и прекрасным видом на реку, но наших чемоданов там не было, поэтому я позвонил консьержу, чтобы узнать, где они находятся. Опять же, 4 раза я звонил, но никто не отвечал. Моя жена сказала, что просто спустится вниз и посмотрит, что происходит, и, к счастью, наткнулась на консьержа, у которого были наши сумки. Следующая проблема, с которой мы столкнулись, была в баре, куда мы спустились примерно в 19:30, чтобы быстро выпить, прежде чем мы пошли в наш ресторан, заказанный в часы 2015 года, который был в 15 минутах ходьбы. Когда мы вошли в бар Pav, там была табличка с надписью «Бар запрещен: займите место, и с вами будет сотрудник. Так мы и сделали. В баре было довольно тихо, в нем работало 3 сотрудника, поэтому мы не ожидали, что придется долго ждать, чтобы выпить. После 10-минутного ожидания к нам подошел какой-то менеджер, посмотрел прямо на нас, а затем начал чистить стаканы, а не обслуживать нас. Затем она передала меню одному из сотрудников, который наконец подошел и спросил нас, наблюдают ли за нами. Затем мы подождали еще 5 минут, чтобы он принял наш заказ. И поспешно допили наши напитки, прежде чем отправиться в бар, чтобы броситься в нашу комнату. Там, когда мы спросили, нужно ли нам расписаться за напитками, нас спросили, вошли ли мы в систему. Мы сказали «нет» и сделали это. Затем сотрудник попросил нас сесть, и кто-нибудь будет с нами! ! Мы пробыли там 30 минут! ! В конце концов, менеджер вернулся и не смог найти наш счет, поэтому спросил, что у нас есть, и снова о номере нашей комнаты. Надеюсь, нам не предъявили обвинения дважды. Утром лифты снова вышли из строя. Двое работали, и нам пришлось ждать 20 минут, прежде чем мы вошли с другой парой, и по дороге подобрали еще двух человек, которые просто сказали: «Мы ждали целую вечность, нам наплевать на социальное дистанцирование. . »! ! ! ! Сам отель тоже выглядел устаревшим. Ковры и коврики пережили лучшие времена, и хотя они были довольно чистыми, на них все еще были таблички с рекламой Дня святого Валентина, и их внимание к деталям явно не было очень хорошим, так как я заметил несколько перегоревших лампочек и абажуров, которые были кривыми и нуждались в выпрямлении. , которые не были исправлены через 20 часов. Персонал казался совершенно не в себе, и брать 385 долларов за это пребывание было нелепо. Просто недостаточно хорошо, несмотря на ограничения covid, и поскольку я был там впервые, это произвело ужасное первое впечатление, и я не могу представить себе, как возвращаюсь или рекомендую его кому-либо. Sheraton (на которого я работал в Эдинбурге в их 5-звездочном отеле), вероятно, был бы лучшим вариантом.

Читать полностью

2

Anth B

Дата отзыва: 05 июля 2020

Отель и сделка были отличными - дешевые цены после COVID, так что это было здорово. Однако очереди и обслуживание были намного ниже номинала. Ожидание при регистрации как для парковки, так и для того, чтобы добраться до вашего номера, было безумным. Приехали в 14:00, жена ждала в машине - очередь 1 час. Я ждал внутри, и мне потребовалось почти 1 час 20, чтобы зарегистрироваться. Очередь, когда мы прошли, была легко вдвое длиннее! Некоторым потребовалось бы почти 2 часа, чтобы добраться до этой комнаты. Не то чтобы все это были проститутки! Извините, но этого недостаточно. Номер был отличным, хорошего уровня, однако, если вам что-то нужно, телефон либо звонил, либо требовалось много звонков, чтобы ответить. Завтрак в номер тоже был на 30 минут позже - нам позвонили и попросили спуститься в ресторанчик, чтобы позавтракать! Почему - тоже подожди еще раз. Опять же - вы знаете, что это происходит - наберите больше персонала! Я ценю, что мы возвращаемся к этому, но можно подумать, что будет больше сотрудников. Когда я встал в очередь на регистрацию, меня снова было 20 человек - к тому времени, когда я прошел, их уже ждали 40 человек.

Читать полностью

2

Douglas G

Дата отзыва: 05 июля 2020

Прождав полчаса в машине, выстроенной в очередь, прежде чем мы смогли повернуть на Стэмфорд Драйв, нам сообщили, что автостоянка заполнена, и нам придется припарковаться за пределами территории, и нам предоставили код для парковки. Мы прошли на стоянку и вернулись в большую очередь. Мы поговорили с одним из сотрудников и решили оставить наши сумки у консьержа, взяли бирку для сбора сумок и вышли из вестибюля, чтобы вернуться через час. Все это время наши сумки просто стояли у стены консьержа и не двигались. Когда мы вернулись, я подошел и поднял пакеты, никто не спросил меня, и обнаружил, что подушка моей жены была покрыта пылью со стены. Мы снова встали в очередь (около 4 человек позади того места, где мы были бы, если бы мы не вышли), чтобы затем подождать еще как минимум 40 минут, прежде чем зарегистрироваться, поэтому после прибытия в Стэмфорд в 14:20 нам удалось получить к стойке в 17:00. Некоторые предложения по альтернативе: свяжитесь с клиентами, чтобы сообщить, что количество парковочных мест ограничено, и предоставьте им возможность парковки за пределами территории и код парковки, чтобы не приходилось 30 минут ждать, чтобы их попросили отправиться в другое место. Возможно, посоветуйте половине людей явиться на час раньше для проверки, чтобы не показывать всех сразу. Предоставьте информацию гостям, ожидающим в очереди, потому что нам ни разу не давали информацию. Может быть, бутылки с водой или билеты, чтобы людям не приходилось стоять плечом к плечу во времена COVID. Я понимаю, что на данный момент все не синхронизировано, однако были некоторые альтернативы, которые могли бы упростить задачу.

Читать полностью

4

Amanda C-M

Дата отзыва: 25 июля 2020

Мы забронировали «Стэмфорд» по путевке с завтраком и парковкой, чтобы отметить мой день рождения. Был выделен прекрасный номер с великолепным видом. К сожалению, «Стэмфорд» не контролирует 3 дня дождя, которые у нас были во время пребывания там, что поставило крест на некоторых наших планах! Привет Марку Консьержу, который был превосходен во всех отношениях - даже тайно нашел нам вазу, чтобы поставить цветы, которые были доставлены. Нам повезло, что он помог нам с нашим в значительной степени расширенным набором сумок (покупки!) При выезде, и он отличный посол отеля - прекрасный человек. Заезд и выезд были отличными. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и гостеприимным. Мы заранее приготовили полдник в номере для празднования моего дня рождения, и ничего особенного не было, сотрудник сделал все возможное, чтобы красиво оформить его и убедиться, что у нас есть хорошие фотографии. Единственная наша жалоба - завтрак в пивном ресторане. Я понимаю, что есть ограничения Covid, но, как говорили другие, ваш подход не работает! Отсутствие информации о том, что происходит, сотрудники в стрессе и спешке, не предоставляют никаких услуг, и вы не знаете, что вам доступно. Почему бы просто не дать ограниченное меню alacarte, и тогда люди поймут, что они могут иметь, а не просто увидят, что у одних появляются случайные вещи, а у других нет. Нам посчастливилось прочитать мелкий шрифт на меню обеда в номере и увидеть, что за 10 долларов каждый вы можете доставить свой пакет с завтраком в номер - мы сделали это, и наши впечатления от завтрака не могли измениться за два дня. Стоит денег! Отель безупречно чистый, но нуждается в ремонте. У нас был фантастический отдых, но, вероятно, в следующий раз остановимся где-нибудь поближе к торговому центру!

Читать полностью

5

Clearwater_VIII

Дата отзыва: 31 июля 2020

Мы только что провели в этом сказочном отеле пару дней для отдыха в середине недели. Какое фантастическое место. У нас был замечательный номер с прекрасным видом на мост Истории и реку, прямо на краю Ботанического сада. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, от регистрации на стойке регистрации до домашнего персонала, все были очень приветливы и дружелюбны. В нынешнем климате было действительно приятно быть в окружении улыбающихся лиц. Все в этом отеле и его персонале - мирового класса. Мы были впечатлены тем, как сотрудники переживают эти трудные времена. Персонал пивного ресторана за завтраком превратил то, что могло быть трудной ситуацией, в удовольствие. Мы рекомендуем воспользоваться обширным меню обслуживания номеров, заказать себе отличную еду и вино и насладиться великолепным видом на реку ночью - это отличный способ провести ночь. Большое спасибо всему персоналу отеля Stamford Plaza за то, что сделали наше пребывание таким незабываемым. Мы вернемся!

Читать полностью

4

Bigkegs4u

Дата отзыва: 15 августа 2020

Мы забронировали 2 номера Делюкс с видом на реку и разместили их на 20-м этаже, откуда открывался прекрасный вид - у нас был частичный вид на исторический мост и реку, а из другой комнаты был вид на городской ботанический сад и реку. Комнаты были чистыми и хорошо обставленными. У нас был завтрак, включенный в наше бронирование, и, хотя это был шведский стол, с ограничениями COVID, персонал должен был обслуживать все для нас, что замедлило весь процесс, но они проделали отличную работу, Роберт, который обслуживал, был очень дружелюбным и эффективный. Думаю, если бы он был доступен, я бы выбрал завтрак в номер. Теперь, когда мы говорили об обслуживании номеров - я был разочарован при выезде, обнаружив, что с нас взяли плату за поднос, а также плату за «праздничные дни» сверх уже завышенной цены за 2 кроны - два пива в итоге стоили более 32 долларов. Возможно, персоналу нужно сообщить гостям, сколько будет взиматься плата при оформлении заказа, чтобы в дальнейшем не было сюрпризов. В целом приятного пребывания, спасибо.

Читать полностью

5

diane s

Дата отзыва: 18 августа 2020

Постоянные гости и члены Senator's Club, мы воспользовались специальным предложением COVID и отлично провели выходные. В отеле есть все протоколы Covid, и мы чувствовали себя в полной безопасности. На стойке регистрации нас тепло встретили Фиби и Ян, и они устроили красивый номер на 19-м этаже с фантастическим видом. Персонал, как всегда, был пригородом, и мы хотели бы поблагодарить Кэрол за ее прекрасное обслуживание (и за то, что мы помним!) Сэнди и Синди, которые позаботились о том, чтобы у нас было все, что мы хотели в буфете, и, конечно же, Дерик, менеджер бюстгальтера, который нашел отличный стол снаружи на Солнце, а потом не моргнул глазом, когда мы попросили вернуться внутрь снова! (ветер был холоднее, чем мы думали) Дерик тоже нас запомнил, так что в целом мы чувствовали себя VIP-гостями. И, конечно, мы не можем не упомянуть несравненного Линкольна, постоянного консьержа, который нашел время, чтобы попытаться помочь моему мужу с просьбой о найме мобильного скутера (он недавно был в больнице и использовал трость) Номера в хорошем состоянии, свежие и привлекательные, небольшой бар PAV был восхитительным для закусок и кофе, а обслуживание номеров было быстрым и эффективным (все доставлялось с улыбкой!) Спасибо Stamford Management за то, что ваш персонал так хорошо обучен и искренне горд собственности. Всегда наш любимый отель!

Читать полностью

1

delapper

Дата отзыва: 21 марта 2021

Это был ужасный опыт для моей тети в подарок на 80-летие. С того момента, как мы вошли, когда они не могли найти нашу бронь, до того, как нас подвели к столу без скатертей, без цветов и изящества на сервировке стола, везде промышленная лента и веревки для Ковида, похожие на рабочую площадку, посуда, похожая на дешевая посуда в стиле кафетерия, несоответствующая (никакого изысканного фарфора в поле зрения!) еда подается как в столовой, сливки и джем для булочек разложены на тарелке, как кухня повара, а молоко подается в чайной чашке (не кувшин) с чаем, полдник подавался в виде шведского стола (персонал не мог сказать мне, что было по каждому пункту... очевидно, не был проинформирован), чтобы «извините, я занят», когда трижды попросили воды на столе . . . . это был беспорядок. Никаких оправданий, Стэмфорд! Если вы не можете доставить 5-звездочный полдник. . . не предлагай! Это было разочарование и смущение, и деньги были потрачены впустую.

Читать полностью

1

Alex Z

Дата отзыва: 13 апреля 2021

Останавливались с 12 по 14 марта, забронировали улучшенный номер с видом на реку и кроватью размера "king-size". Когда я поднялся в номер, это был стандартный номер с двумя кроватями. Пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы указать на это, и в конце концов мне дали то, что я забронировал. Пришлось попросить халаты, которых у них не было в ту ночь, пришлось просить еще раз утром. Персонал на стойке регистрации не был особо заинтересован, вероятно, из-за нехватки персонала, что объясняет длинные очереди на регистрацию заезда и отъезда. Вишенка сверху - с нас взяли плату за два завтрака, которые мы не ели. Я говорил об этом с тремя разными людьми - двумя из отдела еды и напитков (один мужчина по имени Брэд, я думаю, и женщина). Брэд сказал мне, что оплата была ошибочной и что она будет возвращена в течение 5 рабочих дней. Через месяц - возврата нет. Позвонил, чтобы продолжить, поговорил с той молодой женщиной, которая взяла все детали, но не перезвонила и не вернула деньги. Написала оговорки по этому поводу - ответа нет. Останусь ли я там снова? Я так не думаю. Но если вы решите остановиться в SPB, выбирайте улучшенный номер с видом на реку на этажах выше 7, чтобы не смотреть прямо на бассейн и людей в нем, которые тоже могут видеть вас.

Читать полностью

5

anthonynC1965OZ

Дата отзыва: 01 мая 2021

Прежде всего, я хотел бы сказать, что мы опытные путешественники, и мы много путешествовали по Австралии, и нам посчастливилось много путешествовать по миру. Мы местные жители из Брисбена и живем в этом великом городе много лет, этот год особенный, так как нам исполняется 10 лет, поэтому мы решили остаться местными и посетить Стэмфорд Плаза. При входе в отель нас встретили с большими улыбками, безупречный сервис особенно хорош, учитывая, насколько они были заняты. Комната была великолепной, и на стойке регистрации даже поменяли комнаты, когда вид не был, так же хорошо, ничего особенного не было. Персонал в пивном ресторане был исключительным, теплым, дружелюбным и услужливым, и мы упоминали, что еда была восхитительной. Брэдли Бен Мара Йонас Гаура невероятное обслуживание от всех вас, так держать, ребята, вы делаете этот отель достойным того, чтобы вернуться. 2 шеф-повара, которые много лет проработали в «Стэмфорде» и до сих пор приходят, чтобы поговорить с гостями и попросить их оставить отзыв (удивительно) Мы много раз останавливались в «Стэмфорде», и вы никогда нас не подводили, вы сделали моего партнера безмерно счастливым в эти выходные, и все благодаря великолепному персоналу этого отеля.

Читать полностью

5

terryandmichelld

Дата отзыва: 17 мая 2021

Недавно мы получили неожиданное удовольствие остановиться в Stamford Suite, лучшей «комнате» Stamford Plaza (я использую термин «комната» слегка, поскольку этот номер больше, чем наш первый дом), и это был опыт на всю жизнь! ! Люкс просто потрясающий! ! С того момента, как двери лифта открылись на нашем этаже, до последнего выхода из люкса это было трепетно - вдохновляюще! ! Мебель, удобства, освещение, постельное белье, туалетные принадлежности, персонал, все, буквально все было просто восхитительно! ! Частный балкон выходит прямо на реку Брисбен и Стори-Бридж, имеет несколько зон для сидения, поэтому, если вы сидите за едой, стол и стулья - это то место, где вы должны быть, если вы общаетесь с друзьями, есть огромные салоны, где, вероятно, могли бы комфортно разместиться по крайней мере десять человек. О, и у него даже есть открытый камин для прохладных вечеров в Брисбене. Гидромассажная ванна для двух человек выгравирована в собственной нише в ванной комнате и имеет собственное окно, выходящее прямо на Стори-Бридж, какой способ расслабиться и просто принять все это! Если вам не нравится делить туалетный столик со своей второй половинкой, это идеальная ванная комната для вас, расположенная в большом углу, каждая сторона представляет собой полноценную раковину / туалетный столик с отдельными фенами и весами. Кухня дворецкого и бар/обслуживающая зона полностью оборудованы для любого вечера, который вы планируете провести во время своего пребывания. Отель готов помочь с питанием, шеф-поваром и обслуживающим персоналом, когда это необходимо. Для команды этого отеля нет слишком больших запросов - ориентированные на клиента, профессиональные, дружелюбные и доступные люди! Честно говоря, если вы хотите побаловать себя или кого-то особенного незабываемой ночью, Stamford Suite в Stamford Plaza Brisbane — это то, что вам нужно! ! Вы не только запомните свое пребывание на долгие годы, но и расскажете всем, кто простоит достаточно долго, как это было прекрасно! !

Читать полностью

3

marykN534KX

Дата отзыва: 18 июня 2021

Мы только что вернулись домой после двухдневного пребывания в Стэмфорде. Идеальное расположение и приятная еда, но наш выезд не прошел без заминки. Мы получили письмо с подтверждением бронирования, в котором говорилось, что при завершении нашего счет при выезде, если мы решим использовать нашу кредитную карту, с нас будет взиматься дополнительная плата. Однако, если мы решим использовать EFTPOS или наличные, дополнительная плата не взимается. понес. Я предоставил данные своей кредитной карты для гарантии оплаты (что обычно в любом учреждении), но когда я должен был завершить свой счет, я решил оплатить с помощью транзакции EFTPOS. Персонал на стойке регистрации сообщил мне, что «для всех карт взимается комиссия за транзакцию». Я сообщил им, что в моем электронном письме с подтверждением указано, что Это был не тот случай. Они извинились, но не пошевелились и не предложили помахать рукой. доплата за расход. Клиентка рядом со мной заканчивала свое пребывание и предлагала наличные, но в мгновение ока ответ был «у нас нет сдачи», поэтому есть и такой вариант. Я предложил сотрудникам стойки регистрации обновить информацию, направленную потребители. Одна дама посмотрела на компьютер, и я увидел, что она может увидеть именно то, о чем мы говорили. Итак, несмотря на использование транзакции EFTPOS для завершения моего счета, с меня взяли дополнительные 10 долларов в качестве платы за проживание в течение 2 ночей. Все, просто имейте в виду. . . если вы остаетесь в течение длительного периода времени, с вас может взиматься дополнительная плата за пакет услуг.

Читать полностью

5

danielepC8330CA

Дата отзыва: 04 июля 2021

От имени всей моей семьи я хотел бы высоко оценить превосходство, продемонстрированное на чайном мероприятии Гарри Поттера. С момента прибытия это событие является опытом, чтобы созерцать. Великолепные декорации включают в себя такие тонко выверенные детали, которые делают впечатления абсолютно впечатлительными, запоминающимися и реальными. Какое исключительное проявление кондитерского мастерства с такими умными идеями, чтобы включить выбранную тему. От настоящих шоколадных волшебных палочек до замороженных рук, скелетов и светящихся в темноте сладких изысков. Каждое блюдо имело свое место в красиво оформленном меню с волшебными названиями, которые соответствовали необыкновенным кондитерским изыскам. Очень сенсорный, визуальный, слуховой и, что немаловажно, вкусовой опыт. Высшей похвалы заслуживают образцовые усилия персонала, направленные на создание положительного опыта. Профессиональная сервировка стола, дружелюбное отношение и хорошо организованное обслуживание. Огромные поздравления команде кондитерской и самые высокие оценки их профессионализму, навыкам и творчеству. Для нас большая честь и большое удовольствие иметь возможность посетить это мероприятие, и мы обязательно поделимся прекрасными отзывами с нашими друзьями, семьями и коллегами. Поздравления и благодарность всему вашему коллективу, Заклинание - связанный клиент

Читать полностью

1

andrewst64

Дата отзыва: 06 октября 2021

Меня поместили сюда на 14 дней на карантин в отеле. Я останавливался здесь несколько раз вне карантина, и в целом мне нравится этот отель в основном из-за его расположения и вида на реку. Комната, которая у меня есть в этом случае, хороша и снова имеет фантастический вид на реку и сюжетный мост. Моя главная проблема на этот раз связана с очень плохой едой, которую нам подают. На карантине у нас нет выбора, что нам есть. Еда размещается в бумажных пакетах за дверью 3 раза в день. Нам сказали, что мы должны платить 65 долларов в день за еду, и, честно говоря, это было ужасно. Например, основной едой прошлой ночи был хек на пару с отварным картофелем и картофельным салатом, булочка и шоколадная мышь массового производства. Это выглядело хуже, чем кажется. Он отправился прямо в мусорное ведро, поэтому мне пришлось заказать что-то еще со стороны. У меня есть опыт работы в ресторанах, и я знаю, сколько будет стоить это основное блюдо дня! . Весь этот опыт и отсутствие заботы / воображения со стороны команды общественного питания побудили меня написать этот обзор. Stamford Plaza потерял ценного клиента из-за этого опыта. Ни я, ни члены моей семьи больше никогда не воспользуемся услугами этого отеля.

Читать полностью

1

Shri K

Дата отзыва: 16 декабря 2021

Я остался здесь на 7 дней карантина. Еда никогда не была достаточно горячей. Большая часть еды не свежеприготовленная. Персонал отеля не информативный или сотрудничества. На самом деле вся команда, которая отвечает за карантин людей, не на одной волне, заблуждается и не позаботилась обо мне. С 11 утра до 8. 30 вечера, я сделал 3 телефонных звонка на стойку регистрации отеля, но никто не ответил на мои звонки. Что, если мне что-то нужно? Что, если бы со мной что-то случилось? Что, если я заболел? Что, если я умру? Что, если в моей комнате пожар? Никто из них не думал об этом и не заботился обо мне. Это было неэтичное поведение. Администрация вообще не клиентоориентирована. Очень дорогой отель, но низкое качество обслуживания. Я был очень расстроен, расстроен и разочарован их поведением. Все, что я здесь упомянул, является лишь частью всей истории. Удачи тем, кто попадает в этот отель на карантин.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте