Akhtamar Hotel 4*

Все жалуются, но отель неплохой. Не новый, не фешенебельный конечно, но все соответственно невысокой цене. Ужины хорошие, на завтраки ни разу не ходила!) И очень важно отметить прекрасный вид на знаменитое озеро.. особенно на рассвете.

Расположение отеля вызывает неоднозначное впечатление. отличный вид из номера, но до самого Севана (береговой линии) довольно далеко. персонал достаточно гостеприимен. хороший ресторан. Заказывали в номер раковый кебаб и рыбу - очень вкусно, а завтрак не понравился. в отеле есть казино

Хотелось , чтобы этот отель прервал цепочку жалоб на отели севанского региона! Но.... Отель имеет очень хорошее местоположение, из номера открывается захватывающий вид на озеро Севан , в отеле довольно приличный и дороговатый ресторан , но приличный не распространяется на завтраки.... Номера обустроены, но не доведены до совершенства, .... Отдельная тема- персонал гостиницы... Никакой!!!! Равнодушный!!!!! А в остальном - жить можно

Гостиница обречена благодаря "усердным" стараниям обслуживающего персонала. Каждая просьба официанта которого еще надо найти, пресекает ему смертельную обиду. Также очень неудобные кровати. Радует только хорошее интернет соединение в номерах.

Месторасположение гостиницы очень красивое. Уровень обслуживания качественное. В номере есть все удобство для отличного отдыха . Есть столовая , с огромными окнами с видом на озеро. Лично мне понравилось все .

С первого и даже со второго взгляда отель производит приятное впечатление. Выгодное расположение на холме с видом на Севан, смотровая площадка, просторная светлая столовая с огромными окнами с видом на озеро, нестандартная планировка номеров. Общий размах проекта, удачно выбранное место и вложенные суммы, видимо, и определяют ценовую политику номеров - самый дешевый дабл обошелся нам дороже, чем номер в на порядок более приличном отеле в Ереване!! К сожалению, хозяева забыли, что отель недостаточно построить - не менее важно нанять компетентного менеджера, который за всем хозяйством будет присматривать. Такого менеджера у отеля сейчас, судя по всему, нет - есть набор разномастного обслуживающего персонала (родственников? приятелей? приятелей родственников?), большая часть которого совершенно не понимает, для чего здесь находится. Как результат - неплохое здание с ущербным сервисом. Дьявол, как всегда, в деталях, а восприятие строится на контрастах: - светлая просторная столовая с добротной мебелью, но самым убогим за все время пребывания в стране завтраком и отсутствием меню в обед и ужин; - бар, в котором ассортимент пива сводится к одному сорту, а бармен выглядит так, как будто каждая просьба причиняет ему боль; - в номерах остался неубранным мусор от предыдущих жильцов; - в ванной комнате не закрывалась дверь и не работал замок; - там же очень плохо работал слив - в результате душ приходилось принимать по щиколотку в воде, а потом либо прыгать через лужи, либо ждать минимум полчаса, пока вся вода стечет и можно будет зайти еще раз; - постоянный тяжелый и сильный запах из ванной комнаты, распространяющийся в комнату (чувствовался даже при открытом окне!); - отсутствие мыла; - отсутствие фена; - отсутствие звукоизоляции между номерами; - отсутствие возможности регулировать степень отопления - батареи жарили вовсю, даже открытое окно не спасало; - wi-fi: "обычно да, но в данный момент нет" - сломали неделю назад, порвав кабель трактором, и до сих пор не починили (при этом по территории ходит сотрудников больше, чем постояльцев); - по той же причине не принимают Visa и MasterCard; - бильярд есть, но закрыт... На контрасте со всем вышеперечисленным знаменательным оказался ужин, где был вкуснейший жареный сиг (рекомендую!), более чем приятное музыкальное сопровождение и очень милые сотрудники ресторана! Ребята, у вас такой потенциал - наймите уже нормального менеджера!