- Главная страница
- Страны
- Армения
- Курорты Армении
- Ереван
- Отели Еревана
- Messier 53 Hotel Yerevan
Messier 53 Hotel Yerevan 4*
Рейтинг отеля:
5,66
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
53
До аэропорта:
13 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Лобби-бар
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Бассейн с соленой водой
Отзывы об отеле
5
Helen
Дата отзыва: 18 марта 2026
Отличное СПА, большая и удобная кровать, на завтрак есть местные блюда и десерты.
Запах в ванной. Невозможно изменить температуру в номере, пульт на стене не работал .
Запах в ванной. Невозможно изменить температуру в номере, пульт на стене не работал .
10
Marina
Дата отзыва: 10 марта 2026
Удобное расположение(недалеко от центра), отличные номера, персонал доброжелательный, всегда помогает, а также вкусные завтраки
9
Алексей
Дата отзыва: 09 марта 2026
Прекрасное расположение, в 10 минутах ходьбы от Площади Республики, хорошие номера, отличный приветливый персонал, все говорят на русском языке, есть сауна, хамам, джакузи, бассейн и спортзал. В отеле есть банкомат ВТБ, где можно прямо с российских карт Мир снять драмы (но лучше поменять в обменнике неподалеку, курс будет выгоднее процентов на 30). Также есть бар, где можно заказать самые разнообразные коктейли, бармен Роман выше всяких похвал, девочки-официантки тоже большие молодцы, не жалейте им чаевые.
Откровенно слабый завтрак - омлет, сосиски, хлеб, жареный бекон и т.д. Но на баре можно заказать омлет, яичницу или кашу.
Откровенно слабый завтрак - омлет, сосиски, хлеб, жареный бекон и т.д. Но на баре можно заказать омлет, яичницу или кашу.
9
Ruslan
Дата отзыва: 02 марта 2026
Вкусный завтрак, отличное расположение и интерьер
10
Zvladimir
Дата отзыва: 01 марта 2026
Приветливый и дружелюбный персонал, приятная атмосфера, внимание к постояльцам. Окружили ребенка вниманием и заботой, как будто приехали к родственникам. Отдельное спасибо работникам кафе Вартану, Инге и Варваре. В кафе кормят вкусно, порции большие.
В номере темновато, не очень комфортно работать за ноутбуком. Отель заявлен, как семейный, но для ребенка не было игровой площадки (возможно из-за не туристического сезона). Не хватало подставки для ребенка в номере, чтобы можно было его умыть. Не было накладки на унитаз, но нам по запросу принесли детский горшок.
В номере темновато, не очень комфортно работать за ноутбуком. Отель заявлен, как семейный, но для ребенка не было игровой площадки (возможно из-за не туристического сезона). Не хватало подставки для ребенка в номере, чтобы можно было его умыть. Не было накладки на унитаз, но нам по запросу принесли детский горшок.
10
Oganes
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Прекрасное местоположение, отзывчивый персонал.
8
Елена
Дата отзыва: 26 февраля 2026
Отличный завтрак, в номере тепло, но не очень чисто. Есть все необходимое. Спа маленькая, но тоже все есть. Отличный хамам. Приветливый персонал
При заезде в номере не было вообще полотенец, на полу были липкие пятна, пыль, подтеки на мебели. Возможно кто-то облил сладким напитком, а персонал не обратил на это внимание. На сантехнике тоже подтеки
При заезде в номере не было вообще полотенец, на полу были липкие пятна, пыль, подтеки на мебели. Возможно кто-то облил сладким напитком, а персонал не обратил на это внимание. На сантехнике тоже подтеки
10
Elizaveta
Дата отзыва: 28 января 2026
Очень хороший отель. Просто отличный. Номер шикарный. Обслуживание номеров тоже очень хорошее.
Бассейн и джакузи мне тоже очень понравился.
Ресторан при отеле очень приятный.
Завтраки просто на все сто. Кормят отлично и вкусно.
Очень дорогой SPA. И к сожалению не соответствует цена-качества. Но это личное моё мнение.
Очень дорогой SPA. И к сожалению не соответствует цена-качества. Но это личное моё мнение.
9
Tatiana
Дата отзыва: 12 января 2026
Прекрасный отель полностью соответствует описанию.
10
Olga
Дата отзыва: 09 января 2026
Чисто, комфортно, свежий номер, отличная постель, достойный завтрак и очень хороший спа! Горячие сауна и хамам, отличный джакузи и зона отдыха! Внимательный и заботливый персонал, вежливые и приятные ребята и на ресепшен, и в спа и в ресторане. С удовольствием вернусь сюда!
10
Andrey
Дата отзыва: 08 января 2026
Расположение, персонал, просторный номер удобный с/у.
Разнообразный и вкусный завтрак со свежей выпечкой и фруктами!
Кофе на завтрак готовит бармен , а не машинка!!!
Не разрешено играть в настолки в баре гостиницы, с учетом даже того, что мы сделали хороший заказ, ссылаются на закон о запрете игр в общественных местах.
Не разрешено играть в настолки в баре гостиницы, с учетом даже того, что мы сделали хороший заказ, ссылаются на закон о запрете игр в общественных местах.
8
Olga
Дата отзыва: 05 января 2026
Чистые номера, удобные матрасы, гостеприимный персонал, все было чудесно.
С нами были двое детей, и было бы чудесно , если бы в отеле были семейные номера( с 2 комнатами).
С нами были двое детей, и было бы чудесно , если бы в отеле были семейные номера( с 2 комнатами).
10
Iryna
Дата отзыва: 24 декабря 2025
Небольшой современный отель , очень удобное расположение . Это центр , но все же не так шумно как на главной улице.
Так же у нас сломалась ручка на балкон , мы обратились к менеджерам отеля и все очень быстро починили 👍
10
Elizaveta
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Великолепный опыт пребывания, который начался с самых первых секунд - не успели мы выйти из такси, к нам уже подбежал менеджер и помог с чемоданами. Прекрасный интерьер лобби и номеров, матрас и подушки просто супер 🥹 давно так хорошо не спали! Завтрак очень вкусный. И офигенное СПА! Мы пошли в будний день с утра, было пусто, джакузи, хаммам и бассейн были в нашем распоряжении.
Было бы хорошо подписать продукты и блюда, которые подаются на завтрак, так было бы легче сделать выбор. Но это совсем нюанс
Было бы хорошо подписать продукты и блюда, которые подаются на завтрак, так было бы легче сделать выбор. Но это совсем нюанс
10
Anastasia
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Большие и чистые номера, приветливый и общительный персонал, вкусные и разнообразные завтраки, удобное местоположение
9
Grigiry
Дата отзыва: 06 ноября 2025
завтрак, в шаговой доступности прокат машин, отзывчивый персонал
10
Karine
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отличное расположение, недалеко от Площади Республики, вкусные завтраки
Несмотря на то, что мы приехали позже, чем означено во времени заезда, номер объективно был убран плохо. Мусор от прошлых гостей был в мусорке, зеркало в ванной в разводах, и почему-то, в номере, который был заявлен, как не курящий, ваняло табачным дымом. Кстати, коробка от сигарет была именно в этой мусорке. И, персонал, честно говоря, совсем бездушный.
Несмотря на то, что мы приехали позже, чем означено во времени заезда, номер объективно был убран плохо. Мусор от прошлых гостей был в мусорке, зеркало в ванной в разводах, и почему-то, в номере, который был заявлен, как не курящий, ваняло табачным дымом. Кстати, коробка от сигарет была именно в этой мусорке. И, персонал, честно говоря, совсем бездушный.
6
Abidat
Дата отзыва: 26 октября 2025
Размещение супер, отель красивый, завтраки норм
Очень жарко и на просьбу включить кондиционер- предлагают открыть окно. Массаж просто смешной , как будто просто человека с улицы взяли для вида
Очень жарко и на просьбу включить кондиционер- предлагают открыть окно. Массаж просто смешной , как будто просто человека с улицы взяли для вида
10
Ксения
Дата отзыва: 17 октября 2025
В отеле чисто и красиво.
Приятный аромат в холле и на этаже.
Уборка в номерах не очень качественная. В шкафу на полке было очень пыльно, в итоге вещи испачканы. На полу в номере были осколки стекла, один из них впился мне в ногу.
Уборка в номерах не очень качественная. В шкафу на полке было очень пыльно, в итоге вещи испачканы. На полу в номере были осколки стекла, один из них впился мне в ногу.
7
Arina
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Расположение
Вкусные завтраки с малиной и ежевикой
Просторный номер
Цена качество не соответствует заявленному В целом персонал был вежливый и дружелюбный Без вопросов переселили с шумного номера что выходит на дорогу с видом со двор. Спа так себе если хотите там поплавать или погреться не получится, сауна и хаммам еле теплые Бассейн очень маленький на фото кажется больше. На стойке ресепшен в спа никого не было пока мы там были: ищи тапки и полотенца сам называется . Также не могли найти пульт от телевизора в комнате. Стулья во втором номере на балконе были грязные словно их не протирали с открытия. Также и окна снаружи все чумазые. По запросу все было вымыто. В целом если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды можно было бы и не обращать на это внимания. Но если уж берете Деньги и заявляете о себе как о крутом отеле то будьте добры соответствовать
Цена качество не соответствует заявленному В целом персонал был вежливый и дружелюбный Без вопросов переселили с шумного номера что выходит на дорогу с видом со двор. Спа так себе если хотите там поплавать или погреться не получится, сауна и хаммам еле теплые Бассейн очень маленький на фото кажется больше. На стойке ресепшен в спа никого не было пока мы там были: ищи тапки и полотенца сам называется . Также не могли найти пульт от телевизора в комнате. Стулья во втором номере на балконе были грязные словно их не протирали с открытия. Также и окна снаружи все чумазые. По запросу все было вымыто. В целом если бы отель не позиционировал себя как 4 звезды можно было бы и не обращать на это внимания. Но если уж берете Деньги и заявляете о себе как о крутом отеле то будьте добры соответствовать
9
Svetlana
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Завтрак, местоположение, оснащение номера
В комнате для меня было прохладно
В комнате для меня было прохладно
10
Maksim
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Близость к стадиону и близкое расположение парковой зоны!
Не хватило времени на отдых
Не хватило времени на отдых
10
Meruzhan
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Нравится все в этом отеле уже 2 ой раз , особенно персонал .
10
Viktoriia
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Большие номера, очень приятный запах в отеле! Очень вкусный европейский завтрак, и невероятно отзывчивый персонал!
10
Svetlana
Дата отзыва: 31 августа 2025
Удобное расположение, современный отель, разнообразные и вкусные завтраки, милое спа. Рекомендую 🫶🍀
5
Elizabet
Дата отзыва: 21 августа 2025
Хорошее расположение, приветливый персонал, за исключением зоны ресторана
Специально выбирали отель с завтраками, чтобы никуда не нужно было ходить, по итогу то ли отель не справился с полным заселением, то ли нежелание персонала, но завтрак не обновлялся, то есть если ты приходил к 10 (завтрак до 11), ты приходил к пустым тарелкам, и их никто не спешил обновлять, на просьбу что-то принести, персонал отвечал, что это не их проблемы, а проблемы кухни. Кофе нужно было ждать на баре от 10 минут, могли просто про тебя забыть. И всё это с большим одолжением и соответствующим выражением лица. В зоне спа нет администратора, и за полотенцами приходилось в халате подниматься на ресепшен и кого-то искать.
Специально выбирали отель с завтраками, чтобы никуда не нужно было ходить, по итогу то ли отель не справился с полным заселением, то ли нежелание персонала, но завтрак не обновлялся, то есть если ты приходил к 10 (завтрак до 11), ты приходил к пустым тарелкам, и их никто не спешил обновлять, на просьбу что-то принести, персонал отвечал, что это не их проблемы, а проблемы кухни. Кофе нужно было ждать на баре от 10 минут, могли просто про тебя забыть. И всё это с большим одолжением и соответствующим выражением лица. В зоне спа нет администратора, и за полотенцами приходилось в халате подниматься на ресепшен и кого-то искать.
7
Svetlana
Дата отзыва: 17 августа 2025
Отель понравился очень, персонал просто великолепный, все улыбчивые и приятные люди. Бассейн понравился, джакузи требует реставрации, хаммам всегда был выключен , сауна работала. Спорт зал маленький но тренажеров достаточно, есть барбер зона, там же на -2этаже. Один раз выключили свет , мы находились в бассейне, было жутко но прикольно потому что не долго. Завтраки однообразные, выбор есть. Не хватало каш и яичницы ( омлет и вареные яйца были всегда)
Фрукты разнообразные/сезонные, разбирали быстро,,, на завтрак лучше приходить в 9:00,,
В номере мини бар с космическими ценами)) впрочем как везде. Холодильник, чайник, посуда. Санузел очень хороший, просторный. Не хватало крючков для полотенец, либо минимальной сушилки для белья.
Ободранные стены в номере 214, ооочень грязный ковролин ( за 7дней нашего пребывания ни разу не пылесосили)
Ободранные стены в номере 214, ооочень грязный ковролин ( за 7дней нашего пребывания ни разу не пылесосили)
8
Артур
Дата отзыва: 14 августа 2025
отличный выбор фрукт, ягод и национальных сладостей на завтрак, просторные комнаты, приветливый пенсонал
у кроватей очень острые углы с металлической обшивкой на которые постоянно натыкаешься
у кроватей очень острые углы с металлической обшивкой на которые постоянно натыкаешься
20
Mironika M
Дата отзыва: 04 августа 2025
В начале августа мы с бизнес-командой проводили семинар в отеле Messier 53 Hotel Yerevan, и остались очень довольны
Прекрасное расположение, современный интерьер, уютные номера и отличный конференц-зал! Отдельно хочу отметить внимательное и профессиональное отношение персонала.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Анаит Арутюнян— её поддержка, организованность и искреннее желание помочь чувствовались на каждом этапе. Настоящее армянское гостеприимство! Рекомендую этот отель как отличное место не только для отдыха, но и для деловых мероприятий. Обязательно вернемся снова!
10
ורה
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отель очень хороший. На высоком уровне. Бассейн и спа очень спасали после каждодневных прогулок по городу пешком. Завтрак очень хороший.. большой выбор. Была даже малина.
В ванной небыло двери или перегородки душевой. Вода выливалась до туалета
В ванной небыло двери или перегородки душевой. Вода выливалась до туалета
8
Sabina
Дата отзыва: 31 июля 2025
Приятный и приветливый персонал,прекрасный и комфортный номер Качественный шампунь и кондиционер (редкость в отелях) Наличие тапочек и халатов.Замечательный рум сервис и вкусной едой и быстрой доставкой
Завтрак с очень скудным набором еды для 4 звездочного отеля Нет повара который бы приготовил вам яичницу или омлет,а есть только вареные яйца и взбитые яйца что тоже неплохо,но хотелось бы выбора .Хлеб представлен в самом скромном качестве,так же как и только один тип йогуртов и с определенным вкусом который не каждому по вкусу,нет греческого обычного йогурта.Кофе вообще нет,а только горячая вода для чая и растворимого кофе.Впрочем,не хуже чем в обычных отелях но и не лучше Средне
Завтрак с очень скудным набором еды для 4 звездочного отеля Нет повара который бы приготовил вам яичницу или омлет,а есть только вареные яйца и взбитые яйца что тоже неплохо,но хотелось бы выбора .Хлеб представлен в самом скромном качестве,так же как и только один тип йогуртов и с определенным вкусом который не каждому по вкусу,нет греческого обычного йогурта.Кофе вообще нет,а только горячая вода для чая и растворимого кофе.Впрочем,не хуже чем в обычных отелях но и не лучше Средне
10
Roman
Дата отзыва: 17 июля 2025
Новый чистый отель, вкусный завтрак, красивый интерьер, бассейн, работающий до 24.00.
Вежливый персонал, банкомат ВТБ на ресепшн с возможностью снимать наличку в драмах с карт мир.
Хамам не работал
Хамам не работал
6
Alina
Дата отзыва: 12 июля 2025
Интерьер, месторасположение, наличие спа
Окна из номера выходили выходили на шумный бар, где проходили вечеринки всю ночь. Шторы были не блекаут, что с панорамными окнами в две стены довольно тяжело. Плохая уборка, не застилали кровать, не вешали полотенца, пропускали пыль. Только в последний день обнаружили, что в номере нет пульта от телевизора и какие-то мелочи отсутствовали постоянно. За три дня нас ждал только один пакетик чая и одна чашка)) Посредственные завтраки, но хорошие свежие местные фрукты.
Окна из номера выходили выходили на шумный бар, где проходили вечеринки всю ночь. Шторы были не блекаут, что с панорамными окнами в две стены довольно тяжело. Плохая уборка, не застилали кровать, не вешали полотенца, пропускали пыль. Только в последний день обнаружили, что в номере нет пульта от телевизора и какие-то мелочи отсутствовали постоянно. За три дня нас ждал только один пакетик чая и одна чашка)) Посредственные завтраки, но хорошие свежие местные фрукты.
7
Dina
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отличное месторасположение, современный отель для Армении, отличный персонал
Завтраки на тройку. Вроде отель не очень старый, но номера уже пожили свое. Замок в ванную комнату сломан, приходилось делать усилия, чтобы выйти и войти.
Завтраки на тройку. Вроде отель не очень старый, но номера уже пожили свое. Замок в ванную комнату сломан, приходилось делать усилия, чтобы выйти и войти.
10
Екатерина
Дата отзыва: 06 июля 2025
Были 3 дня, все понравилось, чисто, стандартные номера достаточно просторные, персонал быстро реагирует на любую просьбу. Территориально очень хорошо расположен отель.
10
Svetlana
Дата отзыва: 06 июля 2025
Светлый просторный номер, очень удобный матрас, шикарная спа-зона, отличный завтрак
-
-
8
Iana
Дата отзыва: 19 июня 2025
Понравилось местоположение, удобный большой номер с двумя большими кроватями, вкусные разнообразные завтраки.
По соседству шумное заведение, где каждый вечер и ночь громко играла музыка и разговаривали люди на улице. У нас номер был на втором этаже с окнами на крышу соседнего кафе, у которого очень шумная вентиляция. Плохо работал кондиционер, который так и не починили нам за 7 дней, временами было очень душно.
По соседству шумное заведение, где каждый вечер и ночь громко играла музыка и разговаривали люди на улице. У нас номер был на втором этаже с окнами на крышу соседнего кафе, у которого очень шумная вентиляция. Плохо работал кондиционер, который так и не починили нам за 7 дней, временами было очень душно.
9
Hayk
Дата отзыва: 19 июня 2025
Большие номера, чистота, приятная терраса у отеля, завтраки
Почему то шторы короче ширины окон, все закрыть не получается и утром солнце светит и будит
Почему то шторы короче ширины окон, все закрыть не получается и утром солнце светит и будит
9
Pavel
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отличный, новый отель в Ереване. Расположен почти в центре в 15 минутах ходьбы от площади Республики. Кровать удобная, номер достаточно большой. Очень удобный душ.
Не смог быстро разобраться с работой кондиционера. Потом понял. Телевизор не настроен (ну и ладно))
Не смог быстро разобраться с работой кондиционера. Потом понял. Телевизор не настроен (ну и ладно))
5
Hanna
Дата отзыва: 06 июня 2025
проживание на протяжении 10 дней, из плюсов - очень отзывчивый персонал, всегда готовы помочь.Завтрак не разнообразный, но хорошего качества. Месторасположение очень удобное, через Вернисаж - уже площадь Республики. кровать удобная для сна, кондиционер работал без проблем
1. бронировала тихий номер, дали с видом на кольцевую дорогу, где все время, включая ночь, ездят машины и из-за этого шумно. попросила поменять номер на более тихую сторону - дали номер с видом на вход и меньше, другого не было. 2. в ванной комнате душ без поддона, надо брать тапочки. плюс крючки для полотенец расположены с противоположной стороны от душа. Соответсвенно - полотенца намокают если их постоянно не перевешивать. 3.Холодильник совсем маленький и не холодит. 4.общее ощущение от номера-достаточно изношенный, шкаф скрипит, вешалок мало. 5. в сауне не было света
1. бронировала тихий номер, дали с видом на кольцевую дорогу, где все время, включая ночь, ездят машины и из-за этого шумно. попросила поменять номер на более тихую сторону - дали номер с видом на вход и меньше, другого не было. 2. в ванной комнате душ без поддона, надо брать тапочки. плюс крючки для полотенец расположены с противоположной стороны от душа. Соответсвенно - полотенца намокают если их постоянно не перевешивать. 3.Холодильник совсем маленький и не холодит. 4.общее ощущение от номера-достаточно изношенный, шкаф скрипит, вешалок мало. 5. в сауне не было света
10
Bogdanov
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отель просто супер, расположение отличное, пешком до центра 10 минут, при этом он стоит в своей зеленой эреи и отдален от всего. Вкусные завтраки, можно найти то, что тебе по душе. Чистые номера, приятные подушки и матрасы) все было замечательно) есть спа и первый поход был волшебным, второй уже не таким классным.
В спа существует проблема с хамамом, его включают сотрудники, потом выключают, постоянно приходится ходить просить его включить, сотрудника нет постоянно на месте. Вообщем хотелось бы решить эту проблему
В спа существует проблема с хамамом, его включают сотрудники, потом выключают, постоянно приходится ходить просить его включить, сотрудника нет постоянно на месте. Вообщем хотелось бы решить эту проблему
10
Anastasia
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отличное расположение, просторные номера, отзывчивый персонал
Все было отлично
Все было отлично
10
Irina
Дата отзыва: 22 мая 2025
Большой удобный номер, хороший матрас и кровать, спать удобно и комфортно. Приятный, отзывчивый персонал, старались помочь в любых вопросах. Вкусный завтрак с европейской и региональной кухней. Небольшой бассейн с очень теплой водой, что приятно расслабляло после долгого дня прогулок, очень понравился.
Спа зона нуждается в ремонте, особенно хамам и сауна. На ресепшен сказали, что к летнему сезону ремонт будет сделан, мы были в марте.
Спа зона нуждается в ремонте, особенно хамам и сауна. На ресепшен сказали, что к летнему сезону ремонт будет сделан, мы были в марте.
10
Olesia
Дата отзыва: 18 мая 2025
Чистый номер, хорошие завтраки, уборка в номерах каждый день, приветливый персонал. Расположение находится в отличном месте.
9
Iana
Дата отзыва: 16 мая 2025
Тишина
Завтрак с 8:00, из-за разницы во времени для нас это было достаточно поздно. Было бы замечательно , если бы завтрак (хотя бы опционально) был возможен с 7:00.
Завтрак с 8:00, из-за разницы во времени для нас это было достаточно поздно. Было бы замечательно , если бы завтрак (хотя бы опционально) был возможен с 7:00.
8
Anton
Дата отзыва: 13 мая 2025
отличное расположение, дружелюбный и во всём готовый помочь персонал, симпатичный интерьер, довольно разнообразный завтрак, если надолго не задерживаться
очень посредственная шумоизоляция, слышно разговоры соседей. шумно работает холодильник минибар горничные невнимательны при смене белья принесли два полотенца вместо четырёх, в следующий раз вообще одно, дважды пришлось напоминать на полке в шкафу чьи-то зыбытые носки закончившиеся шампунь и гель тоже приходится просить поменять при завяленном круглосуточном рум-сервисе кухня закрывается в полночь, дальше только самостоятельный заказ еды в службах доставки.
очень посредственная шумоизоляция, слышно разговоры соседей. шумно работает холодильник минибар горничные невнимательны при смене белья принесли два полотенца вместо четырёх, в следующий раз вообще одно, дважды пришлось напоминать на полке в шкафу чьи-то зыбытые носки закончившиеся шампунь и гель тоже приходится просить поменять при завяленном круглосуточном рум-сервисе кухня закрывается в полночь, дальше только самостоятельный заказ еды в службах доставки.
10
Екатерина
Дата отзыва: 05 мая 2025
Центр города
Уютно
Большие номера
Вкусный завтрак
Отличное обслуживание
9
Kseniia
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Отель отлично расположен - в парковой зоне, рядом с Вернисажем и площадью Республики. Цена ниже по сравнению с другими вариантами по близости. Понравилось, что включен завтрак, по времени с 8 до 11, мы пришли к 10, персонал регулярно обновлял то, что заканчивалось. Хороший выбор колбас, сыров, выпечка божественная, правда отсутствовали каши, что меня удивило. В баре вечером хороший выбор коктейлей, цены выше среднего. Персонал внимательный, помогли донести вещи, были вежливыми
Снимаю один балл за Спа. Здорово, что он есть и работает до 23, но когда мы пришли в 21, бассейн был грязный, плавали волосы, пользоваться побрезговали. Хамам, джакузи хорошие. В сауне почему-то не было света, но в целом нормально. Чистые халаты, полотенца и тапочки пришлось искать. Поэтому спа немного смазали впечатления от отеля, но повторюсь, за такую цену чаще всего спа вообще нет.
Снимаю один балл за Спа. Здорово, что он есть и работает до 23, но когда мы пришли в 21, бассейн был грязный, плавали волосы, пользоваться побрезговали. Хамам, джакузи хорошие. В сауне почему-то не было света, но в целом нормально. Чистые халаты, полотенца и тапочки пришлось искать. Поэтому спа немного смазали впечатления от отеля, но повторюсь, за такую цену чаще всего спа вообще нет.
10
Ilya
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Красивый отель, расположен в зеленой зоне. Большой номер, есть завтраки и спортзал. Порадовал трансфер с именной табличкой в аэропорту.
Отлично отдохнули вдвоем с отцом! Рекомендую!
8
Anastasiia
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Удобное расположение. Большие кровати. Вкусный ресторан
Уборка не на 5. Не пылесосили и не подметали. Сантехнику тоже мыли кое-как. Нет сушителя для полотенец и крючков для того, чтобы их удобно было развесить. Не смогли дождаться когда же кондиционер начнет работать на обогрев
Уборка не на 5. Не пылесосили и не подметали. Сантехнику тоже мыли кое-как. Нет сушителя для полотенец и крючков для того, чтобы их удобно было развесить. Не смогли дождаться когда же кондиционер начнет работать на обогрев
10
Александра
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Очень понравился завтрак. Ничего лишнего , все сбалансированно, сырники отменные)
10
Artem
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Крутой новый, чистый отель в очень хорошем месте. Есть бесплатная парковка, все туристические объекты рядом. Завтраки чуть ниже среднего по наполнению, но продукты вкусные. Персонал дружелюбен, с языком проблем нет. Красивые летние локации, хорошее соотношение цены и качества.
10
Maria
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Все очень понравилось, чисто, тихо, внимательный и вежливый персонал. Рекомендую!
10
Galina
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Все!Очень приветливый персонал!Люблю здесь останавливаться! Всегда рекомендую своим знакомым.
Тайский массаж нереально стоит дорого!
Тайский массаж нереально стоит дорого!
10
Eduard
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Сервис, еда, комфорт
Была плохо закреплена ручка балкона. Я не подкрутил как мог собственноручными средствами, но не надо закрепить лучше. Надо закрепить так же металлический слив в душе. Так же нужно настроить таймер пара в спа в хамам. Он либо работает без остановки, либо выключается очень надолго, поэтому хамам просто превращается в теплую комнату без пара.
Была плохо закреплена ручка балкона. Я не подкрутил как мог собственноручными средствами, но не надо закрепить лучше. Надо закрепить так же металлический слив в душе. Так же нужно настроить таймер пара в спа в хамам. Он либо работает без остановки, либо выключается очень надолго, поэтому хамам просто превращается в теплую комнату без пара.
10
Ellina
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Расположение прекрасное, потрясающий персонал. Просторные номера.
7
Pavel
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Хорошее место расположение, до центральной площади 10 минут пешком, рядом большой рынок сувениров. Очень приветливый и готовый помочь персонал! Чистота в отеле. Вкусный бар!
Не понравилось: заселялись в пятницу, семья 2 взрослых и 2 детей. Нам дали два соседних номера с видом на сквер, вроде должно было быть тихо и уютно! Но прямо под окнами оказался бар-клуб, в котором до ночи орала музыка. Спа центр очень посредственный! Сауна старая, печь издает такие звуки, что голова взлететь, дерево на лежаках в ужасном состоянии! Джакузи тоже требует, как минимум, косметического ремонта. Вода в бассейне очень холодная, дети не смогли купаться. К завтраку - шведский стол, но очень скудный. В других отзывах было сказано, что завтрак великолепен… честно, не понял, что в нем великолепного! Самый обычный с небольшим выбором шведский стол.
10
Elina
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Прекрасный, вежливый персонал.
Хорошее расположение.
Отель понравился.
Зона спа разочаровала. Ожидание и реальность огорчила.
Зона спа разочаровала. Ожидание и реальность огорчила.
10
Андрей
Дата отзыва: 24 марта 2025
Уже 3й раз в этом отеле, замечательные соотрудники. Очень хороший завтрак, удобоство номеров, отличный спа и зал.
10
Tatiana
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Понравилось все! Удобный матрас, комфортная подушка, все необходимое в ванной комнате, халаты, тапочки, минбар, одним словом есть все, что может вам понадобиться для комфортного отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Маленькое, уютное СПА. Людей не было никого, тихо, спокойно, чисто! Спасибо персоналу отеля за гостеприимство, обязательно вернемся
10
Ilya
Дата отзыва: 30 января 2025
Хороший отель, вежливый и очень приветливый персонал. Бассейн, сауна, хамам. Небольшое, но вполне приемлемо. Номер не маленький, комфортный.
6
Olga
Дата отзыва: 09 января 2025
Красивые вестибюль и ресторан. Вкусная еда. На завтрак предоставляли хороший выбор блюд. Номер обычный.
Очень темно в номере. 2 светильника сломаны. Окна очень грязные. Периодически в номере был раздражающий гул от какой-то вентиляции на крыше (как нам объяснили), он мешал спать и отдыхать. Халаты не налезают на нас поэтому мы не смогли воспользоваться спа процедурами
Очень темно в номере. 2 светильника сломаны. Окна очень грязные. Периодически в номере был раздражающий гул от какой-то вентиляции на крыше (как нам объяснили), он мешал спать и отдыхать. Халаты не налезают на нас поэтому мы не смогли воспользоваться спа процедурами
7
Irina
Дата отзыва: 07 января 2025
Современный отель в приятном месте
Неплохой завтрак
За 3 дня убирались 1 раз, только после просьбы и вечером В номере прохладно, системы отопления нет, кондиционер выключен отелем Цена завышена
За 3 дня убирались 1 раз, только после просьбы и вечером В номере прохладно, системы отопления нет, кондиционер выключен отелем Цена завышена
20
Екатерина Гордеева
Дата отзыва: 05 января 2025
Выбрали данный отель для встречи 2025 года и новогодних каникул. Оплачивали в сентябре.
Изначально нам предложили номер с балконом, но он оказался стороне дороги, из-за этого в номере шумно. Мы попросили другой номер на сторону парка, он оказался без балкона, но зимой он нам и не нужен.
Отель очень понравился: новый, чистый, красивый, очень стильный. Шумоизоляция супер. Персонал зайки, улыбчивые и отзывчивые, помогали во всем.
До основных достопримечательностей добирались пешком: площадь Республики, Каскад, Вернисаж, Рынок Ташир (специи, сухофрукты), супермаркет SAS, кафе/рестораны.
От аэропорта 20 минут на такси (без пробок)
На НГ был небольшой фуршет (угощали шампанским и фруктами) диджей. Хотелось больше новогодних композиций, а были просто дискотечные. Но было мило и весело.
Еще очень порадовал отдельный стол для персонала, приятно, что руководство отеля заботится о своих сотрудниках, они задорно пританцовывали в санта-шапочках.
На ДР меня поздравили вкуснейшим хлопковым чизкейком. Правда пришлось напомнить на рессепшн.
Из минусов: минибар совсем не холодил. В спа не работал хаммам и вечно отсутствовали полотенца, приходилось брать из номера. Из-за нехватки персонала завтрак превращался в мучение: то одно закончится, то другое, то кофе машинка сломалась, то столы не успевали убирать. Но они все старались-это было видно. И завтрак максимально простой: каждый день одно и тоже: скрембл с сосисками, овощи, выпечка. За 5 завтраков скрембл лез из ушей.
10
Natalia
Дата отзыва: 04 января 2025
Персонал был отзывчивым
В SPA зоне в вечернее время отсутствовали полотенца.
В SPA зоне в вечернее время отсутствовали полотенца.
10
Karina
Дата отзыва: 20 декабря 2024
Отличный отель, персонал вежливый, номер чистый. Спа зона тоже очень понравилась, джакузи горячее, бассейн теплый, хоть и небольшой)
Сауна и хаммам тоже работали, рядом есть купель, остудиться)
Завтрак разнообразный и вкусный, обязательно вернемся!
10
Асиет
Дата отзыва: 07 декабря 2024
Чистый, современный, расположен в удобном месте. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Номера чистые, все, что нужно для комфортного прибывания есть.
9
Марина
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Очень любим этот отель в Ереване. Цена-качество здесь очень радует. Ооочень вкусный завтрак. Бассейн хороший. Ресторан неплохой. Месторасположение очень хорошее, рядом Вернисаж (блошиный рынок, кто увлекается).
7
Oleg
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Просто лучший персонал, все дружелюбные, готовы всегда помогать. Мы опоздали на завтрак, но нас все же покормили ❤️
И везде все просто супер френдли.
Кондиционер работает только на обогрев, так как перешли на тепло во всем отеле. Шумный клуб , если открывать окна , там гуляют. Очень опасные бортики у мебели. Вся окантовка в металических углах, несколько раз прилично приложился и поцарапал пару раз ногу. В общем считаю такую мебель очень не безопасной. Ну и уборка не самая детальная, сейф был закрыт, сверху шкафа чужой мусор
Кондиционер работает только на обогрев, так как перешли на тепло во всем отеле. Шумный клуб , если открывать окна , там гуляют. Очень опасные бортики у мебели. Вся окантовка в металических углах, несколько раз прилично приложился и поцарапал пару раз ногу. В общем считаю такую мебель очень не безопасной. Ну и уборка не самая детальная, сейф был закрыт, сверху шкафа чужой мусор
7
Stasya_87
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Отель с прекрасным расположением, комфортный, все удобно и чисто. Персонал приветливый и вежливый.
Номер комфортный и стильный, чистые полотенца, удобная большая кровать, рум сервис быстрый и четкий.
- не критично, но очень слабо сушит фен в ванной, это просто стоит учесть не более - выбор на завтраке очень маленький, но все необходимое есть, жаль, что нет кофе (это за доп плату) Эти вещи не сильно критичные, но стоит учесть
- не критично, но очень слабо сушит фен в ванной, это просто стоит учесть не более - выбор на завтраке очень маленький, но все необходимое есть, жаль, что нет кофе (это за доп плату) Эти вещи не сильно критичные, но стоит учесть
8
Evgeniy
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отличное расположение, не в центре, но в пешей доступности от центра. Интерьер и номера отлично, не лухари, но близко. Персонал вежливый, быстро решает все вопросы.
Мини-бар холодильник шумел в номере, пришлось отключить. Завтраки очень слабые - проще дойди до любого кафе. Карты МИР не принимают, пытаются, но не проходит платеж.
Мини-бар холодильник шумел в номере, пришлось отключить. Завтраки очень слабые - проще дойди до любого кафе. Карты МИР не принимают, пытаются, но не проходит платеж.
9
Evgeniy
Дата отзыва: 28 октября 2024
Классный отель уровня лухари или бутик.
Завтрак так себе
Завтрак так себе
10
Pegas-moscow
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отличный отель. Всем рекомендую, центр города, зелёный массив, парковка , три ресторана. Очень чисто и уютно .
9
Александра
Дата отзыва: 14 октября 2024
Хорошее место , шумоизоляция отличная
Завтраки не очень разнообразны, хотя всё вкусно. Но выбор очень скудный
Завтраки не очень разнообразны, хотя всё вкусно. Но выбор очень скудный
1
Alexei
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Моё пребывание в этом отеле оказалось большим разочарованием. Фотографии на сайте создают иллюзию роскошных люксовых номеров, но реальность сильно отличается. По прибытии мне предоставили грязный номер с плесенью и крошечным окном, который даже отдалённо не напоминает представленные изображения. Состояние комнаты было удручающим: пыль покрывала поверхности, в воздухе витал неприятный запах, и общее ощущение неухоженности было повсюду заметно.
Цена за такое проживание абсолютно не соответствует качеству предоставляемых услуг. Я ожидал гораздо большего за эти деньги. Обслуживание также оставляет желать лучшего: персонал был безразличен к моим жалобам и не предпринимал никаких действий для решения возникших проблем.
В Ереване есть множество отелей, предлагающих значительно лучшие условия по более разумным ценам. Создаётся впечатление, что рейтинг этого отеля не отражает реального положения дел. Рекомендую потенциальным гостям тщательно выбирать место для проживания и рассмотреть другие варианты.
Мой опыт здесь был крайне негативным, и я однозначно не вернусь в этот отель. Надеюсь, мой отзыв поможет другим избежать подобных разочарований.
4
Кирилл И
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Редко пишу отзывы, но сейчас не хочу оставилять без внимания сервис в этом отеле.
Надеюсь, этот комментарий поможет им стать лучше.
При заселении обещали тихий номер, в итоге, за стенкой была шахта лифта.
Не смогли позавтракать, потому что за 30 минут до его конца уже закончилась вся еда на «шведке». Заказанные яичницы не несли 30 минут, так и не принесли. Просьбу доложить еду также проигнорировали.
И это при стоимости номера 300$
В общем, архитекторы молодцы - здание красивое.
Сервис - печаль.
9
Anna
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Красивый номер, хороший дизайн. Потрясающие кровати, халаты, чистота.
Вкусный завтрак!
Не самое удачное расположение, так как надо переходить через шоссе. Находится сразу за большой дорогой. До центра минут 15-20 пешком, с учетом того, что центр очень небольшой и это достаточно много для Еревана.
Не самое удачное расположение, так как надо переходить через шоссе. Находится сразу за большой дорогой. До центра минут 15-20 пешком, с учетом того, что центр очень небольшой и это достаточно много для Еревана.
10
Elena
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отличнейший отель по локации, персоналу и номерам. Просторный номер. Oкна выходили во внутренний двор. Хороший, вкусный завтрак, где есть всё необходимое, в том числе ребенку. Всем рекомендую
10
Anna
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отличное месторасположение, рядом с Вернисажем. Чисто. Большая удобная кровать, большая ванная комната. Персонал клиент ориентированный, помогли устроить сюрприз с поздравлением с днем рождения. Хорошая спа зона. Завтрак нормальный, но можно было бы немного разнообразить и поставить кофе машину для самостоятельного приготовления кофе. бесплатная парковка.
Кофе из кофе машины на завтрак надо отдельно оплачивать.
Кофе из кофе машины на завтрак надо отдельно оплачивать.
10
Львов
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Все, спа, номер, персонал, завтраки, расположения, все было прекрасно!
20
yxlin
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Наша семья из четырех человек комфортно остановилась в Арт Делюкс с двумя кроватями. Номер был просторным, чистым, неповторимо украшенным и светлым с великолепным видом на сад. Завтрак был простым и включал много вкусных свежих фруктов и сыра. Очень центр расположен с умелым персоналом! Обязательно порекомендовал бы за стоимость - за - деньги пребывание в Ереване.
10
Dmitrii
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Удобное расположение, всё в шаговой доступности! Чистые номера, уборка каждый день! Завтраки разнообразные, за 4 дня не надоели. Соседей не слышно
7
Sophia
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Удобная мягкая кровать и чистый номер
Ночной клуб под окном и очень громкая музыка, так что кровать тряслась каждый день до 23:00, даже в понедельник. Спать было тяжело
Ночной клуб под окном и очень громкая музыка, так что кровать тряслась каждый день до 23:00, даже в понедельник. Спать было тяжело
9
Isabella
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Хороший отель, новый. Очень классная спа зона, хоть и небольшая. Недорогой завтрак. Месторасположение удобное для тех, кто любит прогуляться. До центра минут 20. Мы уже жили в этом районе, поэтому выбрали его. В 2-ух минутах парк, много ресторанов, супермаркеты. В отеле очень чисто. Просили не убирать, но все-равно заносили воду каждый день. Удобные кровати. Ресторан внизу хороший, ужинали там, было очень вкусно.
Мы приехали на машине и я предварительно забронировала парковку, как это требуют условия бронирования. Первый день место было, на второй день, когда мы выехали и вернулись, места не было. То есть по факту место не оставляют за вами. Будет-будет. Нет, надо ждать. Напротив отеля какой-то ресторан или клуб, полагаю, они тоже паркуются у отеля. Этот момент никто не регулирует. Хотя на парковке есть ограничительная цепь, которая всегда опущена. Завтрак немного скудный. Если еда заканчивается, ее очень долго докладывают. Последний раз не стала дожидаться, хотя попросила дополнить масло, которого уже не было. На мой взгляд, этому можно было уделить больше внимания и сделать так, чтобы кто-то следил за этим.
Мы приехали на машине и я предварительно забронировала парковку, как это требуют условия бронирования. Первый день место было, на второй день, когда мы выехали и вернулись, места не было. То есть по факту место не оставляют за вами. Будет-будет. Нет, надо ждать. Напротив отеля какой-то ресторан или клуб, полагаю, они тоже паркуются у отеля. Этот момент никто не регулирует. Хотя на парковке есть ограничительная цепь, которая всегда опущена. Завтрак немного скудный. Если еда заканчивается, ее очень долго докладывают. Последний раз не стала дожидаться, хотя попросила дополнить масло, которого уже не было. На мой взгляд, этому можно было уделить больше внимания и сделать так, чтобы кто-то следил за этим.
20
reluctant traveller
Дата отзыва: 29 августа 2024
Моя поездка в Армению была выжжена с самого начала. В Москве готовят новый паспортный персонал. Поэтому процесс удлинился. Я добрался до своих ворот, они были закрыты, так что новый билет пришлось заказывать и, конечно, снова оплачивать. Меня заверили, что я могу использовать свои английские банковские карты в Армении, не так. Тогда моей российской банковской картой тоже нельзя было воспользоваться из-за санкций.
Персонал M 53 был исключительным. Представьте себе клиента, который с самого начала не мог оплатить счет, он был терпеливым активным и не заставлял меня чувствовать себя иначе как важным. Я не могу похвалить их достаточно высоко. Так что, если вы хотите отель, где персонал пойдет на эту дополнительную милю для вас, то этот отель для вас. Также отель чистый приглашающий и четырехзвездочный. Персонал, конечно, шестизвездочный. Персонал на ресепшн от ночного персонала до утреннего дневного персонала заслуживает бонуса. Я путешествовал по миру и останавливался в удивительных отелях. Это, безусловно, лучшее. Они заслуживают этой похвалы и помогают больше. Кстати, счет в конце концов был оплачен, но мой день продолжился. Я могу сказать почему, но не буду.
Молодец М 53
10
Dina
Дата отзыва: 29 августа 2024
Потрясающие кровати! Давно так не спала)
Стильный и очень приятный отель!
10 баллов!
10
Ариаша
Дата отзыва: 23 августа 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
10
Anna
Дата отзыва: 21 августа 2024
Прекрасный дизайн номеров, сервис, бар в лобби.
10
Tatiana
Дата отзыва: 20 августа 2024
Вежливый персонал. Чисто и уютно.. Было очень комфортно, чувствуется забота персонала. Бесплатно повысили класс номера, номер большой. Завтрак был вкусный и разнообразный. все было просто супер
10
Марина
Дата отзыва: 15 августа 2024
Очень удобное расположение,и великолепный отель
Нет таковых
Нет таковых
10
Irina
Дата отзыва: 14 августа 2024
В этом месте останавливаюсь не первый раз! Нравится абсолютно все!! Начиная от супер клиент ориентированного персонала, заканчивая бесподобнейшими матрасами в номерах!
Ради этих матрасов раз за разом хочется возвращаться в Ереван!!!
Очень вкусные завтраки, чистота в отеле и номерах, когда мы отдыхали мне показалось что Клининг дважды приходил к нам в номер.
В гостевых туалетах даже предусмотрены гигиенические принадлежности для дам. Достаточно близко к центру, чуть чуть пройтись пешком.
Причем когда мы летели первый раз, мы забронировали по одной цене, зашли на сайт через день, увидели что цена снизилась, написали в отель что хотим отменить и забронировать заново по новой цене, сотрудники отеля вежливо предоставили нам эту возможность, что подкупило нас еще до приезда в это замечательное место. Лично мне сложно угодить вообще в принципе. Эти ребята приятно удивили и порадовали
10
Gera
Дата отзыва: 14 августа 2024
Идеальное местоположение! Отель новый, очень чистый, в первую очередь хочу отметить работу хаускипинг менеджера по имени Арус, она всегда проверяла за своими работниками и была идеальная уборка и чистота. В ресторане еда очень вкусная, включая местную кухню. Сервис в отеле соответствует 5*, я как заядлый путешественник могу это сказать уверенно. Завтраки вкусные, на 4* очень даже хорошие. Была в период когда на пару часов отключили свет в отеле, да и в городе в целом, и руководство отеля сделали этот день бесплатным, да и еще прислали в номер шампанское и фрукты, впечатление осталось очень приятное! Обязательно вернемся снова!
Такого нет.
Такого нет.
10
Roman
Дата отзыва: 14 августа 2024
Расположение! Все локации рядом! Персонал уровня 7*
Априори такого нет
Априори такого нет
10
Evgeniya
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отель отличный! Очень удобное расположение, буквально в 10-15 минутах от Площади Республики. Высочайшего уровня персонал. Спасибо большое всем работникам отеля. Номера уютные, чистые: у меня был номер с балконом и шикарным видом, отличной уборкой. Особый комфорт - удобные кровати и подушки! Вернусь к вам снова!
10
Виталий
Дата отзыва: 11 августа 2024
С недавних пор это безупречный отель.
Безупречный и больше нечего добавить.
20
Sarah B
Дата отзыва: 08 августа 2024
Мне очень понравилось 7 дней пребывания здесь. Персонал был доброжелательным, внимательным и полезным. Номера светлые и воздушные, а ванная просторная комната. Он расположен в небольшом саду так далеко от пробок. Отличный бар на завтрак и ресторан.
Я определенно останусь здесь снова.
10
Nikolay
Дата отзыва: 22 июля 2024
Чистое пастельное белье, уборка каждый день, было комфортно.
Однообразные завтраки все время. Было бы не плохо сделать несколько вариантов яиц, а не только омлет и вареные яйца. Громкая музыка с басами со стороны двора каждый день до 1 ночи.
Однообразные завтраки все время. Было бы не плохо сделать несколько вариантов яиц, а не только омлет и вареные яйца. Громкая музыка с басами со стороны двора каждый день до 1 ночи.
6
Сидорова
Дата отзыва: 14 июля 2024
Понравилось расположение, удобные кровати
Плохо работал кондиционер (но персонал отеля долго убеждал нас, что температура в номере 30 градусов это нормальная температура)
Плохо работал кондиционер (но персонал отеля долго убеждал нас, что температура в номере 30 градусов это нормальная температура)
7
Anton
Дата отзыва: 04 июля 2024
В основном всё отлично.
В отеле нет возможности выпить кофе в произвольное время - бар ночью не работает. Мы вылетали ночью и опции выпить кофе перед поездкой не было никакой (даже из автомата).
В отеле нет возможности выпить кофе в произвольное время - бар ночью не работает. Мы вылетали ночью и опции выпить кофе перед поездкой не было никакой (даже из автомата).
10
Anastasiya
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отличный персонал. Супер удобное расположение.
Отличный сервис👍
Спа зона не самая лучшая. Ожидали отдохнуть пробыли 20 минут.
Спа зона не самая лучшая. Ожидали отдохнуть пробыли 20 минут.
4
Slaheddine H
Дата отзыва: 16 июня 2024
Мы останавливались с 16 по 18 июня, у нас был грязный туалет пыль в номере.
В номере было очень шумно (вибрация вентилятора на крыше).
После толчка со стойкой регистрации нас переселили в номер на 2 этаже.
Джакузи было очень грязным (см. фото), а телевизор не работал в 23:00, мы все еще ждем, пока техник придет и починит, пока наши дети спят.
Действительно не стоит 180 долларов за ночь!
9
Полина
Дата отзыва: 13 июня 2024
Детская площадка ранее находилась под крышей и за забором, сейчас была вынесена наружу, что не очень удобно, что дети не ограничены заборчиком)
10
Гаяне
Дата отзыва: 12 июня 2024
Расположение, вежливый персонал, чистота, завтраки, бассейн
10
Irina
Дата отзыва: 10 июня 2024
Уютный просторный номер
Не было балкона. Предложили номер с балконом, но он был меньше и во время дождя весь мокрый, включая мебель
Не было балкона. Предложили номер с балконом, но он был меньше и во время дождя весь мокрый, включая мебель
20
Faraj Aldhaheri
Дата отзыва: 04 июня 2024
Недавно мы остановились в этом отеле в Ереване и получили приятные впечатления. Отель был очень чистым, с безупречными коридорами и номерами, и из него открывался прекрасный вид на окрестности. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым, что сделало наше пребывание еще лучше. Хотя отель находится немного далеко от центра города, для нас это не было большой проблемой. Несмотря на расстояние, мы очень рекомендуем этот отель из-за его чистоты, дружелюбного персонала и великолепных видов.
9
Yulia
Дата отзыва: 03 июня 2024
Просторные номера, всё новое, дружелюбный персонал, хорошее расположение
Фен надо поменять, он не выдерживает работы на высокой температуры
Фен надо поменять, он не выдерживает работы на высокой температуры
10
Viacheslav
Дата отзыва: 29 мая 2024
Все отлично, очень довольны
Ресторан в отеле , но рядом есть отличный ресторан NAG
Ресторан в отеле , но рядом есть отличный ресторан NAG
9
Jale
Дата отзыва: 23 мая 2024
Хорошие номера, отличная спа-зона
Платный кофе на завтраке
Платный кофе на завтраке
8
Dmitry
Дата отзыва: 23 мая 2024
Просторные номера, хорошая работа микроклимата, хорошая большая ванная комната, удобная кровать, качественное постельное белье, в номерах тихо, шума с улицы мало. Отзывчивый персонал решает вопросы оперативно. Есть стоянка, рядом несколько кафе, ресторанов, супермаркет.
Отель не новый, мрачноватый, "на любителя". Завтрак скудноват, кофе из машины за отдельную плату.
Отель не новый, мрачноватый, "на любителя". Завтрак скудноват, кофе из машины за отдельную плату.
9
Dmitrii
Дата отзыва: 21 мая 2024
Очень приятный персонал, чистота, дизайн и близость к центру!!!
4
Andrey
Дата отзыва: 15 мая 2024
Сам отель, ресепшн и лобби весьма приятные, просторные, большая часть персонала приветливые и стараются помочь, номер достаточно просторный, с балконом.
Все впечатление испортила грязь в номере - пол застелен толстым грязным ковром с остатками мусора, оборванными этикетками, на тумбочках и креслах чьи-то волосы и остатки еды. Я была с ребенком и это было вдвойне неприятно. Мне предложили поменять номер, но он оказался таким же грязным. Пришла уборщица, 5 минут чтото поделалала, вытерла пыль и волосы с тумбочки, но ковер, другие поверхности мебели при входе остались таким же грязным. Сотрудник ресепшн попоросил не писать плохой отзыв и в качестве комплимента выдал тарелку с фруктами.
Все впечатление испортила грязь в номере - пол застелен толстым грязным ковром с остатками мусора, оборванными этикетками, на тумбочках и креслах чьи-то волосы и остатки еды. Я была с ребенком и это было вдвойне неприятно. Мне предложили поменять номер, но он оказался таким же грязным. Пришла уборщица, 5 минут чтото поделалала, вытерла пыль и волосы с тумбочки, но ковер, другие поверхности мебели при входе остались таким же грязным. Сотрудник ресепшн попоросил не писать плохой отзыв и в качестве комплимента выдал тарелку с фруктами.
10
Pegas-moscow
Дата отзыва: 10 мая 2024
Для полноценного отдыха великолепное место. Свой парк, зона отдыха , близость ко всем достопримечательностям города. Игровая зона для детей. СПА центр, рядом несколько ресторанов и кафе. В самом отеле прекрасный персонал. В номерах очень уютно и комфортно. Своя парковка.
10
Elizabeta
Дата отзыва: 06 мая 2024
Хорошая гостиница, хорошее обслуживание и персонал, вкусный завтрак и локация тоже отличная... 10/10
10
Dmitry
Дата отзыва: 05 мая 2024
Недалеко от Аэропорта и от центра. Относительно новый отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
4
Инесса
Дата отзыва: 02 мая 2024
Завтрак был очень простой и минимальный как в отели 2 звезды, очень удивительно что в 4⭐️был платный кофе американо. К сожалению с расположением номеров нам тоже не повезло , окна выходили в сторону ночного клуба и ребенок грудной спать не смог, через два дня нас переселили на другую сторону , но номер был ужасно грязный , на кровати пятна желтые , хотя можно было осуществить хим. Чистку . А перед выселением на ресепшене попросили оплатить мини бар в номере которым мы не пользовались. Сотрудники отеля к сожалению были некорректны.
8
Olga
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Очень стильный и красивый отель!🙌🏼
Не работала система кондиционирования, поменяли номер на не солнечную сторону, спали с открытым окном, шумно, но на улице было прохладно так что это спасло)
Не работала система кондиционирования, поменяли номер на не солнечную сторону, спали с открытым окном, шумно, но на улице было прохладно так что это спасло)
10
Yuliya
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Прекрасный завтрак, классный персонал, неплохая комната-тренажерный зал, хорошая SPA-зона. Точно буду останавливаться еще
10
Елизавета
Дата отзыва: 28 марта 2024
Чистота, вкусные завтраки, месторасположение
6
Daria
Дата отзыва: 25 марта 2024
Заселили в грязный номер, а потом жутко шумный с видом на ресторан с громкой музыкой. Потом пересилили и перезванивали в 22.30, так как забыли, кого куда пересилили.
Сам номер все равно шумный. Слышно все, что происходит за стенкой.
На балконах люди курят. Не всегда можно открыть окна.
9
Anastasia
Дата отзыва: 20 марта 2024
Хорошо, современно , красиво , удобные постели 👍персонал отличный
Мини бар был не достаточно холодным , но это не проблема!
Мини бар был не достаточно холодным , но это не проблема!
7
Anastasia
Дата отзыва: 19 марта 2024
В целом хороший отель. Чисто, стильно, вкусный и разнооьразный завтрак
Не работала сауна, в джакузи и бассейне была ледяная вода( мы выбирали отель специально из-за зоны спа(
Не работала сауна, в джакузи и бассейне была ледяная вода( мы выбирали отель специально из-за зоны спа(
10
Elena
Дата отзыва: 11 марта 2024
Красивый отель, комфортные номера и спа зона, вкусные завтраки
Персоналу отдельный плюсик - все очень отзывчивые и приветливые
10
Nargiza
Дата отзыва: 04 марта 2024
Хороший отель во всех отношениях: внимательный и вежливый персонал, хороший номер, удобная кровать и подушки и так далее.
Единственный минус , иногда вокруг подъезда к отелю слишком машин, которым сложно разъехаться
Единственный минус , иногда вокруг подъезда к отелю слишком машин, которым сложно разъехаться
10
Yulia
Дата отзыва: 27 февраля 2024
1) локация
2) вежливый персонал
3) вкусный ресторан
4) удобный паркинг
Нет такого
Нет такого
10
David
Дата отзыва: 26 февраля 2024
чисто,аккуратно,очень отзывчивый персонал.Хороший завтрак.
10
Marina
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Номера чистые, персонал отзывчивый, в номерах тепло, очень вкусный завтрак, расположение очень хорошее.
Жалко, что детская площадка была закрыта.
Жалко, что детская площадка была закрыта.
9
Andrei
Дата отзыва: 13 февраля 2024
В целом всё понравилось, особенно хочется отметить дружелюбный персонал, который подарил тортик на день рождения, достаточно хорошие завтраки и удобную кровать.
В номере вентиляция постоянно шумела, но это не сильно мешало. Эргономика кресел возможно подойдёт не всем людям.
В номере вентиляция постоянно шумела, но это не сильно мешало. Эргономика кресел возможно подойдёт не всем людям.
20
Sheryl
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Мы приехали поздно, около 23:00, и Майкл очень тепло приветствовал нас и Сэмюэля. Они очень вежливы и дружелюбны. Возникла проблема с зарядным устройством, и они смогли удовлетворить наши потребности. Предложите портативный блок питания. Номер был повышен до двух двуспальных кроватей, что добавило нам комфорта, поскольку мы семья из трех человек.
… Завтрак потрясающий. Обслуживающий персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Она всегда проверяет, что нам нужно. Обслуживание номеров в ресторане было отвратительным. Еда потрясающая. У нас также возникла чрезвычайная ситуация, и дама на стойке регистрации была очень внимательна и знает, что делать, она даже смогла помочь нам вызвать скорую помощь и успокоить нас в чрезвычайной ситуации. Моему брату понравился телевизор и хороший Wi-Fi. Мы также можем прогуляться от площади Республики и увидеть очень красивый вид снаружи нашего номера 224… В целом, отель рекомендуется для всех туристов, таких как мы. , они держали нас в безопасности и комфорте. Чувствую себя как дома… Спасибо за отличный сервис, Мессье 53 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10
Nona
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Номера, персонал, уют , спа
мне все понравилось
мне все понравилось
10
Kirill
Дата отзыва: 29 января 2024
Все на 10/10
Номер:
- одни из лучших спальных мест что мне довелось пробовать
- отличный душ со всеми необходимыми косметическими средствами
- много полотенец и халаты
Кухня:
- хорошие завтраки (не слишком разнообразно, но очень качественно и вкусно)
- отличные коктейли в баре
Персонал:
- приветливый, отзывчивый
- высокий уровень профессионализма
не к чему придраться
не к чему придраться
10
Tatiana
Дата отзыва: 24 января 2024
Все было отлично, в целом нет никаких проблем
9
Viktoriia
Дата отзыва: 14 января 2024
Не работала сауна(
Но все остальное было прекрасно
Спасибо
10
Kristina
Дата отзыва: 12 января 2024
Персонал был очень приветливый, мы были очень рады, когда узнали, что нам сделали повышение номера. Комната была чистая и просторная с супер удобной ванной комнатой. Завтрак был отличный, было все, что нужно)
10
Malvina
Дата отзыва: 08 января 2024
Остались очень довольны спасибо большое 🌟Очень чисто,вкусно,персонал очень хороший.Хочу поблагодарить Ашота профессионал своей работы 👍
Всё понравилось всем советую.
Всё понравилось всем советую.
10
Ruslan
Дата отзыва: 06 января 2024
промолчу
скудные завтраки спа хамам - одное название цена не соответствует качеству обслуживания уборка никакая
скудные завтраки спа хамам - одное название цена не соответствует качеству обслуживания уборка никакая
10
Nara
Дата отзыва: 03 января 2024
Все было на высшем уровне,и персонал,и завтраки,очень вкусные и разнообразные,и номер очень уютный.Рекамендую.
Немножко задержали на ресепшне,дети с дороги были очень уставшие,а так все было отлично.
Немножко задержали на ресепшне,дети с дороги были очень уставшие,а так все было отлично.
8
Anna
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Завтрак был по-домашнему очень вкусный. Достаточный ассортимент блюд. Персонал отеля-отзывчивый: нас заселили раньше времени заезда и без проблем поменяли номер на лучших условия (т.к. в нашем номере пахло табаком). Хорошая сауна и хамамм. Центр города и многие достопримечательности находятся в шаговой доступности.
Не очень удачное расположение отеля: под окнами находится Ночной клуб и там до полуночи громко играет музыка. Окна номеров с другой стороны выходят на оживленную магистраль.
Не очень удачное расположение отеля: под окнами находится Ночной клуб и там до полуночи громко играет музыка. Окна номеров с другой стороны выходят на оживленную магистраль.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Новые современные номера, в номере все удобства: халаты, косметические принадлежности, dental kit, свежие полотенца- всего в избытке.
Ресторан на первом этаже- кухня работают до 00.00, что удобно при вечерних заездах. Завтраки стандартные, европейские. Капучино - за доп.плату.
В баре вкусные лимонады. Дети оценили клубничный.
Обслуживание достойное, не навязчивое, все любезны, искренне улыбаются.
Время чек-аута, как везде, в 12.00, но никто не торопит, выехали в спокойном режиме.
Однозначно будем останавливаться еще.
Не обнаружила.
Не обнаружила.
9
Evgeny
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Завтрак хоть и скромный, но очень вкусный, сытный, качественный. Номер большой. Персонал дружелюбный. Самый вкусный кофе!!, в Ереване, что мы пробовали. Локация почти центральная, 10-15 минут пешком.
Когда только зашли в номер, в номере было настолько холодно, что мы минут 20 куртки не снимали. На вопрос к персоналу, почему так холодно, нам ответили что включите кондиционер, и все пройдет( а до нашего приезда, об этом нельзя было подумать?!). В ванной комнате, стоит запах канализации. Поскольку отель расположен на пересечении автомобильных дорог, шумно. Заявлен спа, скорее для галочки. Бассейн номинальный. Все в подвале без окон.
Когда только зашли в номер, в номере было настолько холодно, что мы минут 20 куртки не снимали. На вопрос к персоналу, почему так холодно, нам ответили что включите кондиционер, и все пройдет( а до нашего приезда, об этом нельзя было подумать?!). В ванной комнате, стоит запах канализации. Поскольку отель расположен на пересечении автомобильных дорог, шумно. Заявлен спа, скорее для галочки. Бассейн номинальный. Все в подвале без окон.
2
Alena
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Мы очень любим этот отель. И останавливались в нем уже 5ый или 6ой раз.
Но в этот раз что-то пошло не так…
Расскажу ниже
Вместо улучшенного номера нам предоставили обычный. Как потом выяснилось менеджер просто перепутала… перепутала! Деньги никто нам не возместил В душе был сломан и засорен слив и не уходила вода Розетка была сломана При заселении номер укомплектовали грязными полотенцами И на финише - у нас был ранний выезд ночью и нам выдали ланч - бокс, так как мы пропускали оплаченный завтрак. Худшего ланч-бокса я не припомню, а путешествуем мы очень много. В двух ланчах было 2 засохших круассана, которым не меньше недели. Когда я попросила воды, просто бутылку воды, ее нам пожалели выдать
Вместо улучшенного номера нам предоставили обычный. Как потом выяснилось менеджер просто перепутала… перепутала! Деньги никто нам не возместил В душе был сломан и засорен слив и не уходила вода Розетка была сломана При заселении номер укомплектовали грязными полотенцами И на финише - у нас был ранний выезд ночью и нам выдали ланч - бокс, так как мы пропускали оплаченный завтрак. Худшего ланч-бокса я не припомню, а путешествуем мы очень много. В двух ланчах было 2 засохших круассана, которым не меньше недели. Когда я попросила воды, просто бутылку воды, ее нам пожалели выдать
10
Svetlana
Дата отзыва: 03 декабря 2023
Интерьер, персонал, завтрак
Завтрак кому-то может показаться скудным, но все есть и все вкусно. На пару дней отлично, к тому же меняется все.
В спа почему-то был холодный хамам и сауна, не получилось погреться. Джакузи можно тщательнее почистить, есть налет.
В спа почему-то был холодный хамам и сауна, не получилось погреться. Джакузи можно тщательнее почистить, есть налет.
10
Serhii
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Современный отель , удобное расположение , отзывчивый и вежливый персонал , чисто в номерах и есть все необходимое !
Завтраки -очень вкусные и разнообразные
10
Irina
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Красивый отель недалеко от центра. Просторные номера с панорамными окнами. Вкусные завтраки. Прекрасный персонал
Подземный переход к отелю. В остальном все замечательно
Подземный переход к отелю. В остальном все замечательно
10
Виталий
Дата отзыва: 14 ноября 2023
В первый раз я поставил отелю 1 из 10. Мой отзыв легко найти на букинг.
Второй раз купился на расположение и скидки.
И хочу сказать - отель сильно изменился
Спа не стало лучше, но в остальном прекрасно. Персонал выше всяких похвал. Удобства, так же замечательно.
Приеду еще.
20
Alexander M
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отличный отель с интересным дизайном. Сделали бесплатный апгрейд моей категории и предоставили хороший номер с балконом и большой мягкой кроватью king size. В номере хорошая шумоизоляция, спокойно проработал несколько часов подряд. Очень порадовал СПА Центр и традиционный тайский массаж.
Особенно хочу отметить Ашота и Лусине за внимательность, дружелюбие и настоящий профессионализм.
10
Vladimir
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Удобное расположение, хороший завтрак, в номерах все необходимое.
Персонал был очень дружелюбным, готовым решить любой вопрос.
20
Anna A
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Я выбирала отель задолго до прилёта, выбрала по расположению неподалёку от Клиники, в которую я и приехала ,меня встретил водитель отеля уже в аэропорту и с комфортом привёз меня ,встретили меня прекрасно ,персонал очень приятный, девушки на ресепшене вежливые,отдельное спасибо сотруднику Ашоту, за внимательное отношение к пожеланию гостей, вкусные завтраки, массаж здесь просто космический,моё тело сказало мне спасибо 🤣👋я забронировала изначально на сутки,но мне всё понравилось и я останусь здесь на всё время пока я буду в Ереване 👍Спасибо большое за тёплый приём . Всем буду советовать этот уютный современный отель⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10
Alesia
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Вкусный завтрак, много фруктов и вкусная выпечка. Красивый ресторан для завтраков. Большая и удобная ванная комната. Везде чисто. Кровати удобные и белоснежные. Персонал вежливый.
10
Natalie
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Как всегда сервис на высшем уровне. Отдыхала не раз!!!
Сотрудники на стойке администрации лучшие. Помогут Вам во всем!!
3
Lara
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Выбрали этот отель после длительного перелета, так как были заявлены спа, сауна и хамам. По факту ничего из этого не работало. В зоне спа не было ни одного сотрудника, сауна была выключена, хамам еле теплый. Мы пришли на ресепшен и сообщили об этом, попросили пригласить сотрудников в спа и наладить работу. Девушка с ресепшен удивилась, прошла с нами в спа, перепроверила :) убедилась, что ничего не работает и сказала, что скоро приедет сотрудник и починит баню. Конечно, никто не приехал и ничего не починил. На фото спа всё красиво, по факту – обман. В номере проблемы с сантехникой: когда моешься в душевой кабине, то вытекает из каких-то других мест и в итоге потоп в ванной. Розетки у кровати не работают. Не стоит своих денег. Не рекомендую даже на одну ночь.
10
Vladislav
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Большой, уютный номер. Приветливый персонал. Спа не пользовался.
10
Vladimir
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Удобное расположение, рядом с центром но не так шумно
Отсутствие открытого бассейна
Отсутствие открытого бассейна
10
Tatiana
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Чистые номера, современный дизайн, отличное обслуживание, круглосуточная стойка регистрации
9
Svetlana
Дата отзыва: 28 октября 2023
Удобное расположение , приветливый персонал , чистые номера , чудесный бассейн и спа, есть спортзал , вкусные разнообразные завтраки (много фруктов, ягод, десертов)
Не возможно посушить волосы феном , выключался каждые 3 секунды. Кондиционер работала на тепло , от этого было очень жарко в номере
Не возможно посушить волосы феном , выключался каждые 3 секунды. Кондиционер работала на тепло , от этого было очень жарко в номере
20
zoya_a_79
Дата отзыва: 27 октября 2023
Нам понравился отель !
Принимают карты мир , есть банкомат . Можно наличные снять ! Сотрудники очень вежливые ! Старший администратор Ашот показал нам номера и мы выбрали самый удобный для нас . И советовал очень крутые кафе в Ереване )
Любые просьбы тут же выполнялись !
Из минусов … выбирайте номер не на солнечной стороне и вам не будет жарко
Странный завтрак с картофелем пюре ( но вы же в Ереване и здесь свой колорит )
Не понравилась кухня в room service
Принесли быстро но…паста с морепродуктами была с местными специями , салат цезарь с неправильной зеленью ….
Мини бар не охлаждает напитки .
Цены на всё приемлемые .
Не так далеко от гостиницы находится рынок ГУМ , где вы можете купить сухофрукты , золотой рынок , ярмарка Вернисаж , Площадь Республики, Северный проспект ( местный Арбат ) и Каскад ( где много крутых кафешек )
9
Anastasia
Дата отзыва: 24 октября 2023
Завтрак хороший, расположение тоже. Остальное все супер!
6
Denis
Дата отзыва: 21 октября 2023
В гостинице очень тонкие стены. Не понимаю зачем так близко располагать людей, так как судя по количеству, гостиница была не полностью забита. Соседи занимались интимными делами и мы всю ночь слушали это художество. Было слышно все так, как будто это у нас в номере, слышно все, как сливается унитаз, разговоры и тд
При выезде нам сообщили, что мы должны еще доплатить сумму в районе 200$ так как их сотрудник не верно посчитал стоимость. Причем до этого мы списывались с гостиницей и уточняли даты и время выезда, но управляющая сказала что ее это не интересует. Ранее мы уже были в этой гостинице, теперь ни ногой. Хамское отношение управляющей и очень жалко менеджеров, которые пытались сгладить конфликт
Плюс мы еще чуть не опоздали на самолет из-за разборок, так как менеджер не совсем разбирался как произвести оплату и очень сильно нас задержал
10
Aleksandr
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отель отличный, Ашот настоящий профессионал своего дела ! Просто лучший!
5
Nikita
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Локация, дизайн
Очень грязно в номерах, плохой завтрак
Очень грязно в номерах, плохой завтрак
8
Оксана
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Современный дизайн, большая удобная кровать, приятный летник с фонтанчиками
Очень хорошая слышимость, шумно, завышена цена для расположения не в центре
Очень хорошая слышимость, шумно, завышена цена для расположения не в центре
9
Vitalii
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Чистота, вежливый персонал, расположение, парк поблизости
Завтрак. Необходимо добавить хотя бы омлет
Завтрак. Необходимо добавить хотя бы омлет
20
Nikolay Z
Дата отзыва: 29 августа 2023
Очень классный отель с хорошим сервисом и сотрудниками отеля. Здесь очень классные экскурсии, рекомендую их брать. Сотрудники отеля очень отзывчивы, бронировали любой ресторан под нужное нам время. Я доволен. Спасибо за работу!
10
Ekaterina
Дата отзыва: 27 августа 2023
Идеальное место расположение. Чистые номера
16
Neelu S
Дата отзыва: 18 августа 2023
Я останавливался на 4 ночи в начале августа.
Messier 53 - это приличный отель, расположенный в центральном, но тихом месте. Вернисаж находится через дорогу от отеля, а главная площадь, торговый район и рестораны - в 15 минутах ходьбы. Комната была в порядке, приличного размера, но с этой массивной квадратной колонной, из-за которой комната казалась меньше, чем она была на самом деле. Ванная была современной, но в зоне раковины не было места для полотенца для рук - маленькая деталь, но это было неудобно каждый раз, когда я мыл руки. Настоящей проблемой для меня был кондиционер в комнате, который управлялся централизованно, и температура не опускалась ниже 25-26 градусов. Когда я был там, в Ереване было очень жарко, поэтому было очень трудно нормально выспаться ночью из-за кондиционера в 25-26 часов. Мне пришлось несколько раз вызывать персонал - один раз за утюгом, один раз из-за того, что телевизор не работал, и пару раз, чтобы убраться в моей комнате. Они всегда быстро присылали кого-то, и мне никогда не приходилось ждать более 5 минут. Завтрак был действительно хорошим, и каждый день были разные блюда с тоннами свежих фруктов. Персонал в отеле был приятным и вежливым, но я хотел бы отметить Ани за завтраком, которая была просто лучшей. Она была дружелюбной и так хорошо заботилась обо мне каждое утро в ресторане. Большое ей спасибо! ! В целом хороший отель в хорошем месте, но кто-то должен что-то сделать с кондиционером.
1
Eriks
Дата отзыва: 13 августа 2023
Привет. Хочу вам рассказать об отеле, который абсолютно не стоит своих денег и руководству которого наплевать , на то что творится у них в отеле.
Я пару лет назад останавливалась в нем и мне все понравилось. В этот раз началось с того, что на ресепшене ругались гости с портье изза оплаты . Ну ладно , бывает. Заселившись в номер, я обнаружила что пульта от телевизора не было я долго ждала его. Но он оказалось не работал.
Сейф не работал и в итоге его унесли , я не могла оставлять так в номере деньги и украшения и больше часа я провела в ожидании сидя в номере.
Вешалки - одна вешалка на весь номер
Априори номер был не готов.
Меня переселили в другой номер , на это я потратила еще около двух часов , так как очень долго ждала помощь с багажем и ко мне никто не приходил , пока я не позвонила еще раз. Вещей много, я собирала и разбирала снова их также долго.
При переезде в другой номер, в старом остались старые вещи. Когда я пришла их забирать, дверь в номере была нараспашку. Я нашла только одну косметичку. Вечером я уже подняла скандал, после которого через сутки нашли несколько вещей, среди которых не оказалось моих дорогих очков. Сказали что заклинило шкаф - но я прекрасно помню что шкаф был открыт. И, разумеется, их так и не нашли. Также, в футляре отсутствовали вторые брендовое очки. По поводу них я даже спрашивать не стала. Но я уверена что это персонал и с этим никак не борются в этом отеле.
Отдельное спасибо молодому человеку на ресепшен, который организовал просмотр по камерам и помог чтобы найти часть моих вещей. Это единственный человек, которому есть дело до гостей
По традиции, в новом номере не работал сейф. Нам его чинили раз пять . Потом нам его заменили. Все это время мы также провели в номере. Одни сутки просто просили закрытии открытии включён, звонили на ресепшен и к нам приходили люди. Кондиционер в новом номере не опускался ниже 25°. Мы жили в полной жаре, когда на улице было 40 – это значило что 27° в комнате. Нам снова предложили переехать.
8
Irina
Дата отзыва: 11 августа 2023
Расположение недалеко от центра города, хорошая удобная постель, отель достаточно свежий, мебель современная, очень вкусная еда в ресторане на заказ, персонал отзывчивый, внимательный, цена/качество было на уровне, денег не жалко
Спа центр брошенный, ощущение что туда никто не ходит, хамам не работал, парная тоже, джакузи было холодным
Спа центр брошенный, ощущение что туда никто не ходит, хамам не работал, парная тоже, джакузи было холодным
9
Julia
Дата отзыва: 11 августа 2023
Тихо, уютно, красиво.
Хороший завтрак. Удобное расположение отеля.
В СПА не было сотрудников и полотенец.
В СПА не было сотрудников и полотенец.
6
Arina
Дата отзыва: 10 августа 2023
начнём с плюсов: отличная локация в центре Еревана, недалеко от площади республики (6 минут пешком), но на более тихой улице, где не гуляют и не шумят туристы.
отель совершенно новый, симпатичный дизайн, много света, приятный садик рядом со входом, есть возможность позавтракать на улице. на этом плюсы заканчиваются
не понравилось многое: 1. в нашем номере не работал кондиционер и за время нашего пребывания его не починили 2. в отзывах все пишут про потрясающие завтраки, но завтраки совершенно обычные, на мой взгляд даже скудные для четырёх звёзд и этой стоимости. заветренные нарезанные помидоры, огурцы и перец, варёные яйца, сыр, ветчина, макароны, сосиски. крупы периодически нет, каши нет, рыбы нет, мяса тоже нет. кофе только обычный в термосе. сок и компот. много выпечки. но в целом, если вы привыкли к более или менее правильному питанию, вам будет мало еды. нас завтраки не удовлетворили за эту стоимость проживания 3. спа просто кошмар. в самом спа ужасно холодно, без халата находиться невозможно. из трех раз, что мы рискнули туда сходить, два раза хаммам был абсолютно ледяным (один раз утром, что можно простить, мол, не успели разогреть, но второй раз это было вечером). полотенец нет, лежит 1-2 штуки. 4. в одном из наших номеров между ванной и комнатой была стеклянная перегородка. во-первых, не все путешествуют со своим партнёром, чтобы это было комфортно, во-вторых, банально, если второй человек идёт ночью в туалет, в комнате становится слишком светло, потому что свет из ванной попадает в комнате, это мешает спать. или когда работаешь за рабочим столом видно человека, который моется в душе. 5. ну и кошмарно неэргономичные кровати с острыми углами, о которые мы содрали все ноги. дизайнеру двойка. четыре взрослых человека без проблем с координацией уехали все в царапинах, потому что углы кроватей такие острые, что просто распарывают кожу. 6. уборка номеров не понравилась. мы большую часть времени в отеле не находились, но горничная приходила с вопросом «убрать ли номер» именно в тот момент, когда мы возвращались, чтобы отдохнуть. это не сервис 4 звезды. постоянно приходилось просить чёрный чай в номер, его не обновляли. то же самое с водой и полотенцами.
не понравилось многое: 1. в нашем номере не работал кондиционер и за время нашего пребывания его не починили 2. в отзывах все пишут про потрясающие завтраки, но завтраки совершенно обычные, на мой взгляд даже скудные для четырёх звёзд и этой стоимости. заветренные нарезанные помидоры, огурцы и перец, варёные яйца, сыр, ветчина, макароны, сосиски. крупы периодически нет, каши нет, рыбы нет, мяса тоже нет. кофе только обычный в термосе. сок и компот. много выпечки. но в целом, если вы привыкли к более или менее правильному питанию, вам будет мало еды. нас завтраки не удовлетворили за эту стоимость проживания 3. спа просто кошмар. в самом спа ужасно холодно, без халата находиться невозможно. из трех раз, что мы рискнули туда сходить, два раза хаммам был абсолютно ледяным (один раз утром, что можно простить, мол, не успели разогреть, но второй раз это было вечером). полотенец нет, лежит 1-2 штуки. 4. в одном из наших номеров между ванной и комнатой была стеклянная перегородка. во-первых, не все путешествуют со своим партнёром, чтобы это было комфортно, во-вторых, банально, если второй человек идёт ночью в туалет, в комнате становится слишком светло, потому что свет из ванной попадает в комнате, это мешает спать. или когда работаешь за рабочим столом видно человека, который моется в душе. 5. ну и кошмарно неэргономичные кровати с острыми углами, о которые мы содрали все ноги. дизайнеру двойка. четыре взрослых человека без проблем с координацией уехали все в царапинах, потому что углы кроватей такие острые, что просто распарывают кожу. 6. уборка номеров не понравилась. мы большую часть времени в отеле не находились, но горничная приходила с вопросом «убрать ли номер» именно в тот момент, когда мы возвращались, чтобы отдохнуть. это не сервис 4 звезды. постоянно приходилось просить чёрный чай в номер, его не обновляли. то же самое с водой и полотенцами.
6
Maxim
Дата отзыва: 08 августа 2023
Отель новый, но я бы оценил на 4-. Отличный персонал. Спорт зал и СПА - небольшие, но удобные.
Расположение удобное, до центра пешком 10 мин, но через подземный переход.
В номерах шумно из-за расположения между 2-мя дорогами. Нет блэкаут штор, поэтому в 6-7 уже спать нельзя. Завтрак очень слабый для такой цены номера. Не берите люксы - переплата не за что)
В номерах шумно из-за расположения между 2-мя дорогами. Нет блэкаут штор, поэтому в 6-7 уже спать нельзя. Завтрак очень слабый для такой цены номера. Не берите люксы - переплата не за что)
10
Ekaterina
Дата отзыва: 05 августа 2023
Очень стильный отель: современный дизайн, чистота, отличный матрас и подушки. Персонал очень заботливый и приветливый
10
Mikhail
Дата отзыва: 03 августа 2023
Потрясающий ресепшен, начиная от бронирования и заканчивая ежедневной помощью. Спасибо Девочки)
Наличие хорошего парка для прогулки в шаговой доступности
Чуть хромает ежедневная уборка.
Чуть хромает ежедневная уборка.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 01 августа 2023
Расположение, сервис, сам отель. Ашот был очень добрым и отзывчивым!
8
Аноним
Дата отзыва: 30 июля 2023
1. Приветливый персонал, заселили раньше времени заезда (доплата была), вежливые.
2. Хорошее расположение, близко к центру, можно дойти пешком или быстро доехать на такси.
3. Хороший номер, удобная кровать с хорошим матрасом, все свежее.
4. Завтраки неплохие, всегда свежие фрукты и ягоды были в наличии.
1. Завтраки лучше сделать поразнообразнее, можно было бы добавить блинчики, каши. 2. Не всегда идеально убирались, на ковровом покрытии в некоторых местах были пятна.
1. Завтраки лучше сделать поразнообразнее, можно было бы добавить блинчики, каши. 2. Не всегда идеально убирались, на ковровом покрытии в некоторых местах были пятна.
9
Britanec
Дата отзыва: 29 июля 2023
отличный отель в центре Еревана.
Чисто и стильно. Отличный отель для бизнес поездок и коротких стыковок в Ереване.
Достаточно высокий ценник. Завтрак достаточно поздно начинается.
Достаточно высокий ценник. Завтрак достаточно поздно начинается.
8
Ольга
Дата отзыва: 27 июля 2023
На ресепшене менеджер помогла улучшить номер и предоставить номер с двумя кроватями в замен номера с раскладушкой. Удобное местоположение.
Проживало нас 3 человека, в один из дней не заменили полотенца, после уборки оставили использованные полотенца на 2х человек. Завтрак: при сервировки только вареные завтраки, нет информации о возможности приготовить омлет/яичницу, хотя после проживания более 3х дней, стало понятно, что кухня готовит под заказ эти блюда.
Проживало нас 3 человека, в один из дней не заменили полотенца, после уборки оставили использованные полотенца на 2х человек. Завтрак: при сервировки только вареные завтраки, нет информации о возможности приготовить омлет/яичницу, хотя после проживания более 3х дней, стало понятно, что кухня готовит под заказ эти блюда.
10
Эмилия
Дата отзыва: 26 июля 2023
У меня был вид на церковь, как на фотографиях. и мне очень понравился номер. стильный, новый, всегда чистый, приятно пахнет, прекрасная душевая.
кто-то писал про спа, что оно ужасное, я не попала в ужасное спа, бассейн был чистым и из джакузи не пахло хлоркой. наоборот, это был чистый спа, только компактный действительно.
я брала массаж, он там не бюджетный, но мне понравилось.
персонал - супер ❤️ отдельно им спасибо за размещение. давно не встречали таких приветливых, заботливых сотрудников! решили все мои запросы и вопросы быстро.
завтрак один и тот же, но вкусный, разнообразный, свежие продукты и много фруктов, ягод. мне понравилось завтракать на улице, прохладно ещё и вид на сад.
я не поняла, понравилось мне расположение или нет. но в нем есть один плюс. после оживлённых улиц старого Еревана, поездок в горы, ты возвращаешься в спокойный уютный стильный чистый отель. массажный кабинет требует обновления.
я не поняла, понравилось мне расположение или нет. но в нем есть один плюс. после оживлённых улиц старого Еревана, поездок в горы, ты возвращаешься в спокойный уютный стильный чистый отель. массажный кабинет требует обновления.
10
Sergey
Дата отзыва: 26 июля 2023
Номер просторный , стильный, чистый! Румсервис отлично работает, персонал приятнейший! Расположение удобное, 15 минут до центра пешком, расположен в тихом месте.
Ужасный спа. Бассейн грязный и маленький(как купель), а в джакузи так сильно пахнет химией, что мы побоялись заходить. Халаты застиранные , старые, полотенца несвежие.
Ужасный спа. Бассейн грязный и маленький(как купель), а в джакузи так сильно пахнет химией, что мы побоялись заходить. Халаты застиранные , старые, полотенца несвежие.
8
Iuliia
Дата отзыва: 21 июля 2023
Красивый удобный отель
Персонал мог бы быть поприветливее
Персонал мог бы быть поприветливее
10
Trusov
Дата отзыва: 17 июля 2023
Дизайнерский подход, великолепные завтраки, чудесный интерьер, все со вкусом подобрано, шикарное лобби, чудесные свежие номера, постельное белье великолепное, расположение прямо у Вернисажа. Нишевое место, создатели знают толк в сервисе и стильном окружении. Однозначно рекомендуем.
Нет
Нет
10
Natalia
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отличный, современный отель. Все, что необходимо есть! Понравилось все
16
Ayman Sami
Дата отзыва: 14 июля 2023
Номер в отеле, стойка регистрации, удобства, обслуживание номеров и еда - все очень хорошо.
Персонал на стойке регистрации очень услужливый.
Качество еды хорошее. Меню имеет множество опций.
Области для улучшения:
Персонал в гостиничном бизнесе должен владеть базовым английским языком. Некоторые сотрудники, в том числе бармен и несколько сотрудников стойки регистрации, не говорили ни слова по-английски.
Персонал ресторана очень плохой, ни улыбки, ни приветствия, ни обслуживания клиентов. Они скучают, не хотят делать свою работу. Им нужно много обучения, если они хотят продолжать работать в индустрии гостеприимства. Мы не нашли ни одного хорошего, утром и вечером.
10
Elena
Дата отзыва: 13 июля 2023
Стильный интерьер, очень дружелюбный персонал, чистота, уютные номера
9
Ilia
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отличный персонал, помогли с планированием будущего заселения и организацией трансфера. Отличное расположение отеля, вокруг парковая зона и места отдыха.
Завтрак хотелось бы разнообразнее.
Завтрак хотелось бы разнообразнее.
7
Armen
Дата отзыва: 11 июля 2023
Хорошие номера, удобное расположение, вкусная еда
На выезде сказали заплатить за бутылку воды стоимостью 1 евро, при том что в день номер стоил порядка 150 евро, отношение несколько странное к гостям, которые уже заплатили больше чем много, но самое забавное в том, что минибар никто не использовал и воду никто не пил. На втором этаже постоянно кто-то хлопал дверями, легко можно было от этого проснуться посреди ночи
На выезде сказали заплатить за бутылку воды стоимостью 1 евро, при том что в день номер стоил порядка 150 евро, отношение несколько странное к гостям, которые уже заплатили больше чем много, но самое забавное в том, что минибар никто не использовал и воду никто не пил. На втором этаже постоянно кто-то хлопал дверями, легко можно было от этого проснуться посреди ночи
10
Sergey
Дата отзыва: 09 июля 2023
Местоположение, великолепный сервис, дизайн, вкусные завтраки, просторные номера, чистота.
6
Lina
Дата отзыва: 08 июля 2023
Заселили раньше срока, приятный дизайн номеров, отличный душ. Отель большой, чистый, с классным интерьером. Удобная двуспальная кровать.
Главная проблема в том, что стандартный номер стоил 120$, то есть заплатили мы по цене суток в парижской квартире. Ожидали соответствующего качества или, может быть, вида или еще чего-то выдающегося. Номер совершенно не соответствовал фото, крошечный, дверь в стенном шкафу заедала настолько, что невозможно открыть, вид - на улицу, ничего особенного. Телефон в номере не работал. Кто покупается на фото с красивой ванной, знайте, ее там нет. Завтрак - шведский стол, выбор еды скудный, бочковой кофе, фруктов почти не было. В душе не было вообще никаких крючков, даже полотенце повесить некуда. В общем-то, заплати я за этот номер 60-80 долларов, вопросов бы не было, но из чего складывалась такая цена непонятно.
Главная проблема в том, что стандартный номер стоил 120$, то есть заплатили мы по цене суток в парижской квартире. Ожидали соответствующего качества или, может быть, вида или еще чего-то выдающегося. Номер совершенно не соответствовал фото, крошечный, дверь в стенном шкафу заедала настолько, что невозможно открыть, вид - на улицу, ничего особенного. Телефон в номере не работал. Кто покупается на фото с красивой ванной, знайте, ее там нет. Завтрак - шведский стол, выбор еды скудный, бочковой кофе, фруктов почти не было. В душе не было вообще никаких крючков, даже полотенце повесить некуда. В общем-то, заплати я за этот номер 60-80 долларов, вопросов бы не было, но из чего складывалась такая цена непонятно.
9
Yuliya
Дата отзыва: 06 июля 2023
Прекраснейший отель, тишина, великолепный персонал, любой вопрос решается моментально.
20
Оксана Т
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отель просто великолепный. Очень современный, стильный, комфортный с хорошей шумоизоляцией, просторными номерами. Очень чистый. Расположен в 5 минутах ходьбы от центральной площади города. На завтраке всегда свежие овощи и фрукты отличного качества. Приветливый, очнь дружелюбный и профессиональный персонал. Мы прекрасно здесь провели время.
10
Ruslan
Дата отзыва: 04 июля 2023
На букинге бронировали этот же номер за 12000 а с нас взяли 60000 драм(
9
Yulia
Дата отзыва: 04 июля 2023
Прекрасный отель в Ереване. Удобное месторасположение. Отель чудесный, современный, выдержанный - хорошая понятная четверка. Бассейн в спасибо конечно малюсенький, но есть тренажерный зал, парные.
Немного огорчил завтрак - странно, что гостям предлагается только фильтр кофе, а рожковый за отдельную плату, причем какую-то невменяемую ) 3 чашки американо обошлись в 1500 р. Даже для отельного американо это очень много. И выбор на завтрак достаточно скудный. Но позавтракать умеренно хватит вполне. Персонал очень заботливый и доброжелательный. Рекомендую отель однозначно.
Кофе на завтрак
Кофе на завтрак
7
Olesia
Дата отзыва: 03 июля 2023
хорошее месторасположение
рядом парк
завтрак однообразный но вкусный!
безумно вкусные круассаны!
и в целом сам ресторан очень вкусный
великолепные девушки на ресепшн
хороший спорт зал ( относительно других отелей в Ереване)
в номерах грязно! при заселении дали номер в котором кто то до нас кто то покушал булочку и все было в крошках! номер был не убран мы позвонили на ресепшен. девчата сразу предоставили нам другой номер. в этом номере был грязный пол! валялись косточки от черешни на полу. опять поменяли номер! сделали бесплатный абгрейд убрали там! все было бы хорошо но ковер был грязным. пятки от хождения по нему были чёрные. думаю что тут уже не в уборке дело! а в том что надо делать клининг и заказывать профессиональную чистку Ковров, обычные уборщица не справятся с такой работой. у них элементарно нет техники как следует отмыть ковры! это уже вопросы к управлению впечатление конечно было испорчено этой грязью если бы не это то был бы идеальный отель по все параметрам
в номерах грязно! при заселении дали номер в котором кто то до нас кто то покушал булочку и все было в крошках! номер был не убран мы позвонили на ресепшен. девчата сразу предоставили нам другой номер. в этом номере был грязный пол! валялись косточки от черешни на полу. опять поменяли номер! сделали бесплатный абгрейд убрали там! все было бы хорошо но ковер был грязным. пятки от хождения по нему были чёрные. думаю что тут уже не в уборке дело! а в том что надо делать клининг и заказывать профессиональную чистку Ковров, обычные уборщица не справятся с такой работой. у них элементарно нет техники как следует отмыть ковры! это уже вопросы к управлению впечатление конечно было испорчено этой грязью если бы не это то был бы идеальный отель по все параметрам
8
Alexey
Дата отзыва: 03 июля 2023
Хорошее местоположение, вежливый персонал, свежая инфраструктура, размер номера, наличие собственной парковки.
Нет белл боя на встрече в отеле, не помогли занести чемоданы в фойе, разгрузить машину. То же самое было при отъезде, вещи выносили и грузили сами. Завтрак в целом хорош, но удивило отсутствие базового кофе в стоимости завтрака (эспрессо, американо, капучино). Странная проектировка номера (огромное окно без шторы которое фактически выходит в стену). Разные мелочи типа штор, висящих не на всех крючках, отсутствия возможности сделать полный Дим аут (заглушить свет на ночь), так как часть окна была без штор (актуально когда ночуешь с ребенком), стеклопакеты пропускающие шум с улицы, не очень удобный подъезд к отелю. На чекин - не было возможности сделать нам вторую карту от номера, сказали карт не хватает; ресепшионист был один, при отсутствии других гостей сказал что занят, и попросил оставить паспорта и подождать, что в принципе не было проблемой, но хотелось бы больше внимания. Утром на следующий день после приезда позвонили, попросили переставить машину на гостевой парковке, так как я занял место управляющего 🙂 правда, место никак не было отмечено, да и странно честно говоря просить это сделать клиента, если вокруг полно свободных мест. В общем из этих мелочей складывается общее ощущение от пребывания в отеле, которое не позволяет поставить отличную оценку, но в целом все хорошо.
Нет белл боя на встрече в отеле, не помогли занести чемоданы в фойе, разгрузить машину. То же самое было при отъезде, вещи выносили и грузили сами. Завтрак в целом хорош, но удивило отсутствие базового кофе в стоимости завтрака (эспрессо, американо, капучино). Странная проектировка номера (огромное окно без шторы которое фактически выходит в стену). Разные мелочи типа штор, висящих не на всех крючках, отсутствия возможности сделать полный Дим аут (заглушить свет на ночь), так как часть окна была без штор (актуально когда ночуешь с ребенком), стеклопакеты пропускающие шум с улицы, не очень удобный подъезд к отелю. На чекин - не было возможности сделать нам вторую карту от номера, сказали карт не хватает; ресепшионист был один, при отсутствии других гостей сказал что занят, и попросил оставить паспорта и подождать, что в принципе не было проблемой, но хотелось бы больше внимания. Утром на следующий день после приезда позвонили, попросили переставить машину на гостевой парковке, так как я занял место управляющего 🙂 правда, место никак не было отмечено, да и странно честно говоря просить это сделать клиента, если вокруг полно свободных мест. В общем из этих мелочей складывается общее ощущение от пребывания в отеле, которое не позволяет поставить отличную оценку, но в целом все хорошо.
10
Kseniya
Дата отзыва: 26 июня 2023
Красивый, современный отель, по прибытию нам предложили номер категорией выше с балконом - приятный бонус. Можно оплачивать картой мир. Приятный персонал и большой номер, современный интерьер, вечером можно посидеть на уютной веранде. 10 мин от центра города пешком.
Все понравилось!
Все понравилось!
10
Dmitry
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отличный завтрак. Отличный SPA, где можно отдохнуть вечером. Отличные сотрудники. Спасибо.
10
Natalya
Дата отзыва: 24 июня 2023
Все шикарно как всегда
Останавливаемся 5-ый или 6-ой раз
Единственное замечание В этот раз сильно пахло хлоркой джакузи
Единственное замечание В этот раз сильно пахло хлоркой джакузи
9
Irina
Дата отзыва: 20 июня 2023
Прекрасный, новый, чистый, стильный и красивый отель. Супер белье и подушки. Большие номера. Персонал очень дружелюбный, все просьбы быстро выполнялись. Завтрак отличный. Очень понравилась открытая терраса при ресторане (баре). Только лучшие впечатления от отеля. Единственное, что может вызвать вопрос - местоположение, отель не в самом центре, надо немного пройтись. Но для нас это проблемой не было.
10
Tatiana
Дата отзыва: 20 июня 2023
Прекрасный отель! Современный, но при этом уютный! Ррасположен в центре, но в очень тихом месте. Вокруг парк. В шаговой доступности величественный собор Святого Григория. Персонал исключительно дружественный и отзывчивый! И вишенка на торте - прекрасные завтраки! :)
10
Аноним
Дата отзыва: 20 июня 2023
все было хорошо, чистый номер, удобное месторасположение, хороший персонал
обязательно вернемся еще раз !
10
Irina
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень стильный отель! Понравилось, что не только номера просторные, но и коридор на этаже! Расположен немного в отдалении от главных туристических мест, но нам нормально пройтись лишние 10 мин пешком.
В ресторане на 1 этаже отмечали детский праздник до 22-30. Отдыхать в номере было невозможно из-за громкой музыки. Спа работает до 22-00, если бы была возможность до 23:00 было бы супер!
В ресторане на 1 этаже отмечали детский праздник до 22-30. Отдыхать в номере было невозможно из-за громкой музыки. Спа работает до 22-00, если бы была возможность до 23:00 было бы супер!
9
Piotr
Дата отзыва: 19 июня 2023
Останавливались на ночь. Номер просторный, кровать огромная, душ отличный. Полный комплект всех принадлежностей, включая халаты и тапочки. Кофе в лобби по цене аэропорта.
10
Aleksandra
Дата отзыва: 11 июня 2023
Очень хороший отель с великолепными завтраками: малина, фрукты, черешня, горячее, вкусные соки и овощи. В номере классная кровать с очень удобным высоким матрасом. На таких кроватях, действительно, высыпаешься. Всё отлично, спасибо!
8
Anna
Дата отзыва: 10 июня 2023
Участливый внимательный персонал, на день рождения подарили торт и отзывались на различные запросы :) Вкусные завтраки. Стильный дизайн отеля.
На завтрак кофе нельзя заказать из кофемашины. Ну только за дополнительную плату. Немного нехватало его. Не очень чисто в номере, есть ощущение, что номер "устал". При первом взгляде всё хорошо, но потом обращаешь внимание на детали. Например, ковер явно не подвергается химчистке, пыль в некоторых местах забывают протирать, пятна от напитков предыдущих жильцов на мебели по низу, значит, там не смотрят при уборке. ) В номере нет сливок для кофе (даже порошковых). Спортзал открывается довольно поздно, и мы пришли в 7 утра и был еще один посетитель отеля, который хотел перед работой позаниматься, но доступ был закрыт. Бассейн очень маленький.
На завтрак кофе нельзя заказать из кофемашины. Ну только за дополнительную плату. Немного нехватало его. Не очень чисто в номере, есть ощущение, что номер "устал". При первом взгляде всё хорошо, но потом обращаешь внимание на детали. Например, ковер явно не подвергается химчистке, пыль в некоторых местах забывают протирать, пятна от напитков предыдущих жильцов на мебели по низу, значит, там не смотрят при уборке. ) В номере нет сливок для кофе (даже порошковых). Спортзал открывается довольно поздно, и мы пришли в 7 утра и был еще один посетитель отеля, который хотел перед работой позаниматься, но доступ был закрыт. Бассейн очень маленький.
1
Виталий
Дата отзыва: 08 июня 2023
Из приятного в отеле только персонал, который делает уборку номеров. Им мое почтение.
Отель просто сгусток отрицательных штампов. За 120 USD в сутки вы получите: - скудный завтрак - практически неработающую систему кондиционирования. В моем номере не было менее 26 С - спа зону, которая работает не с 8-22, а с 10 утра, когда пора идти по делам. - безразличное отношение персонала к вашим проблемам - огромные цены в ресторане при отеле. - спортзал размером с мамин чулан.
Отель просто сгусток отрицательных штампов. За 120 USD в сутки вы получите: - скудный завтрак - практически неработающую систему кондиционирования. В моем номере не было менее 26 С - спа зону, которая работает не с 8-22, а с 10 утра, когда пора идти по делам. - безразличное отношение персонала к вашим проблемам - огромные цены в ресторане при отеле. - спортзал размером с мамин чулан.
8
Anna
Дата отзыва: 07 июня 2023
очень милый отель, все новенькое, чистое, очень доброжелательный персонал!
номер у меня был небольшой, но все очень эргономично!
Одеяло в номере тщательно набрызгали перед моим заселение чем-то очень ароматным (аромат отеля) я попросила заменить одеяло - сделали моментально!
уборку проводили тщательно, откликались на все мои запросы!
достойный завтрак, отличная терраса, где можно пообедать и поработать с ноутбуком!
есть небольшой но спорт зал и спа! все чисто-красиво 👌🏻
не успели включить систему кондиционирования, так как был переход с зимнего режима на летний, а так как мой номер выходил на солнечную сторону, то было суток душновато! но благо в номере есть открывающие окна, правда с той стороны дорога, поэтому спать приходилось в берушах, так как было шумновато с открытым окном. но это не сильно повлияло но мои хорошие впечатления об отеле!
не успели включить систему кондиционирования, так как был переход с зимнего режима на летний, а так как мой номер выходил на солнечную сторону, то было суток душновато! но благо в номере есть открывающие окна, правда с той стороны дорога, поэтому спать приходилось в берушах, так как было шумновато с открытым окном. но это не сильно повлияло но мои хорошие впечатления об отеле!
10
Олдовый
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель высокого уровня с удобным расположением, красивыми номерами, с балконами и видами на город. Спортзал, небольшой бассейн, сауна, хамам, сухая баня - приятное дополнение. На веранде при входе можно совершать привалы круглосуточно, там удобно и красивый вид. Огромное уважение за высокий уровень сервиса.
Пару мелочей лишь заметил: телевизор странно показывал, когда подключил к нему комп (цветовой баланс сильно нарушен). Один раз баню раньше времени отключили, не удалось погреться.
Пару мелочей лишь заметил: телевизор странно показывал, когда подключил к нему комп (цветовой баланс сильно нарушен). Один раз баню раньше времени отключили, не удалось погреться.
9
Dina
Дата отзыва: 05 июня 2023
Небольшой, но уютный отель. Номера просторные и комфортные. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха.
Рядом с отелем в шаговой доступности центр города, а также рынок Вернисаж.
Вкусный и разнообразный завтрак.
7
Iuliia
Дата отзыва: 28 мая 2023
сотрудники ресепшена
местоположение и любезные сотрудники ресепшена
местоположение и любезные сотрудники ресепшена
8
Kristina
Дата отзыва: 26 мая 2023
Чистый уютный номер полностью соответствует фото и описанию
Приехали отмечать день рождения,неприятно удивило полное отсутствие комплиментов и даже словесных поздравлений,что крайне странно для отелей этого уровня
Приехали отмечать день рождения,неприятно удивило полное отсутствие комплиментов и даже словесных поздравлений,что крайне странно для отелей этого уровня
8
Елена
Дата отзыва: 13 мая 2023
Завтрак отличный. Аккуратно, все что нужно, вкусно.
Прекрасный новый отель. Очень удобные семейные номера с двумя кроватями куин сайз.
Непонятно работает ли система кондиционирования
Непонятно работает ли система кондиционирования
6
Kristina
Дата отзыва: 10 мая 2023
Месторасположение, вежливый персонал
В номере было не совсем чисто, не качественная уборка, вытяжка в ванне не работала, отсутствует шумоизоляция (слышно соседей и машины на улице), не вкусные и не разнообразные завтраки
В номере было не совсем чисто, не качественная уборка, вытяжка в ванне не работала, отсутствует шумоизоляция (слышно соседей и машины на улице), не вкусные и не разнообразные завтраки
8
Daniil
Дата отзыва: 09 мая 2023
Лучшее в отеле - персонал на ресепшене и в баре. Недалеко от центра. Хорошие завтраки. Прекрасный бар, быстрый интернет. Мебель новая, белье хорошее. Вкусно готовят и быстро приносят в номер еду из ресторана. Есть спорт-клуб, можно через ресепшен заказать тайский массаж.
Уборка на 3+. Явно халтурят, не обновляют воду, шампуни; не чистят в углах, экономят на просто создают видимость. Шумновато, но терпимо при закрытом окне (отель у окружной дороги). Банкомат в отеле зависает.
Уборка на 3+. Явно халтурят, не обновляют воду, шампуни; не чистят в углах, экономят на просто создают видимость. Шумновато, но терпимо при закрытом окне (отель у окружной дороги). Банкомат в отеле зависает.
9
Valeriia
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отличный отель, приятный персонал, огромный просторный номер, великолепный балкон с красивым видом на парк и собор.
10
Anush
Дата отзыва: 09 мая 2023
Очень современный и новый отель со всеми удобствами! Очень понравился номер и кровать!
В отеле есть свой бар и ресторан с очень вкусной едой, так же есть спа зона и спорт зал
Вода в джакузи была ледяная:(
Вода в джакузи была ледяная:(
10
Kristina
Дата отзыва: 08 мая 2023
комфортный номер, удобная кровать, неплохой завтрак, полный гигиенический набор, есть халаты
10
Marina
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отель находится близко к центру, но на улице с достотачно плотным движением машин (при этом в номере не слышно дорогу).
Приятный дизайн, вкусный завтрак.
Хороший вариант для бизнес поездки.
Немного странные сотрудники в зоне СПА
Немного странные сотрудники в зоне СПА
9
Muradov
Дата отзыва: 06 мая 2023
персонал
дизайн
расположение
слабый ресторан средние завтраки персонал в ресторане на 3+
слабый ресторан средние завтраки персонал в ресторане на 3+
8
Valentin
Дата отзыва: 06 мая 2023
Понравилось расположение отеля, номера новые
Завтрак однообразный и достаточно скудный, хороший кофе платно
1
Daria
Дата отзыва: 06 мая 2023
был не плохой завтрак
шторы не закрывались,очень шумно!! холодильник трещал всю ночь ,невозможно было спать ,худшие 3 ночи в моей жизни !! на reception никто не реагирует на просьбы ,толку от них нет вообще !! все забывают ,уборку не дождаться если не попросить !! но хуже всего,что договорились на late check -out Заранее , нам все подтвердили и непосредственно в день выселения нас выгнали в 12:30 ,хотя договаривались на 14:00 Я считаю что это провал гостеприимства !! Отель находится у дороги ,звукоизоляция никакая !!!!! Все очень плохо ,никогда не вернусь в этот отель,ведь он не стоит своих денег совершенно !!!
шторы не закрывались,очень шумно!! холодильник трещал всю ночь ,невозможно было спать ,худшие 3 ночи в моей жизни !! на reception никто не реагирует на просьбы ,толку от них нет вообще !! все забывают ,уборку не дождаться если не попросить !! но хуже всего,что договорились на late check -out Заранее , нам все подтвердили и непосредственно в день выселения нас выгнали в 12:30 ,хотя договаривались на 14:00 Я считаю что это провал гостеприимства !! Отель находится у дороги ,звукоизоляция никакая !!!!! Все очень плохо ,никогда не вернусь в этот отель,ведь он не стоит своих денег совершенно !!!
10
Mikhail
Дата отзыва: 01 мая 2023
отличные номера, хорошее место положение, шикарный персонал
нет такого
нет такого
9
Olga
Дата отзыва: 24 апреля 2023
удачное расположение, очень любезный персонал, чисто и тихо, неплохой завтрак
10
Khachik
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Проживал в отеле впервые. Последние пять лет останавливался только в отелях сети Хилтон в разных странах.
Приятно был удивлен стандартам, уровнем сервиса, оснащением отеля, доброжелательностью персонала.
Завтрак хороший, кровать, подушки, постельное белье, располагают правильному сну. СПА не посещал но думаю тоже на уровне. Для людей имеющих вредную привычку курить, созданы не унизительные условия без дискомфорта для других. Классный, сильный, комфортный отель. Цена оправдана но хочется скромней, спрос и рынок конечно диктуют. В будущем планирую остановиться именно Мессиер 53 Ереван и естественно посоветую коллегам и друзьям.
7
Евгения
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная кухня в ресторане отеля. Сам номер неплохой, светлый из-за большого количества панорамных окон.
Полотенца очень сильно пахли хлоркой / белизной (какими-то хим. средствами), было максимально неприятно ими пользоваться. В душевой нет шторки / двери, вода растекалась по всей ванной комнате при принятии душа. В первый день было довольно холодно в номере, сотрудник отеля принес маленький обогреватель, хотя, оказалось, что можно было отрегулировать вентиляционную систему, с чем помог другой сотрудник уже на следующий день. В один из дней прибывания пришли в отель после прогулки и наш номер был открыт нараспашку, хотя мы точно дверь в номер закрывали, ничего не пропало, но впечатление сильно подпортилось.
Полотенца очень сильно пахли хлоркой / белизной (какими-то хим. средствами), было максимально неприятно ими пользоваться. В душевой нет шторки / двери, вода растекалась по всей ванной комнате при принятии душа. В первый день было довольно холодно в номере, сотрудник отеля принес маленький обогреватель, хотя, оказалось, что можно было отрегулировать вентиляционную систему, с чем помог другой сотрудник уже на следующий день. В один из дней прибывания пришли в отель после прогулки и наш номер был открыт нараспашку, хотя мы точно дверь в номер закрывали, ничего не пропало, но впечатление сильно подпортилось.
10
Олег
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Комфортное проживание, стильный интерьер, отличное местоположение. Много удобных расходников.
В спортзале нет свободных весов (свободного грифа), только немного тренажёров.
В спортзале нет свободных весов (свободного грифа), только немного тренажёров.
10
Alena
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Прекрасный отель с отзывчивым персоналом.
лучшее местоположение, рядом со всеми знаковыми объектами, при этом не в туристической зоне
великолепный кофе на террасе
мелочи, которые мы указали и, думаем, их быстро откорректируют
мелочи, которые мы указали и, думаем, их быстро откорректируют
9
Elena
Дата отзыва: 12 апреля 2023
приветливый персонал, хороший завтрак, хороший ресторан при отеле, чистота, удобное расположение, современный , стильный интерьер
такого не было
такого не было
8
Morskoy
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Персонал очень внимательный, карты мир к оплате проходят. Завтрак вкусный. В номере чисто и тихо.
Дверь в ванную плохо закрывалась
Дверь в ванную плохо закрывалась
10
Iiuri
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Очень уютный и комфортабельный отель. Сотрудники отеля реально помогают в разных ситуациях. Останавливались в отеле второй раз - снова остались довольны.
20
Валерия К
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Прекрасный европейский отель. Новый, номера чудесные. Кровати огромные и мягкие. Вай-фай работает везде. Завтраки обильные и вкусные: от омлета до пасты. Много овощей, есть фрукты.
Ресторан при отеле тоже неплохой. Каюсь - мне не очень нравится исконно армянская кухня, поэтому выбирали блюда европейской кухни - отличные! Кофе и горячий шоколад хороши.
Спа зона: бассейн небольшой, очень теплый. Как-то попали на группу (из трёх человек) аквааэробики - нам любезно предложили присоединиться, что мы и сделали )
Джакузи тоже небольшое, но не отказывайте себе в удовольствии там побарахтаться )
Сауна очень горячая, хамам влажный - все, как и положено.
Персонал приветливый и милый. Разговаривают на русском и английском.
Полотенца и халаты меняют, бутилированную воду тоже не забывают ставить.
В номере кроме стандартных гелей-шампуней есть и наборчик зубной щетки с пастой, и одноразовая расческа, и швейный набор.
Шума никакого с улицы не слышно, а под утро очень громко пели птички - весна!..
Совсем рядом (перейти дорогу) находится рынок Вернисаж, а в минутах 13 ходьбы - площадь Республики.
Пребыванием в отеле ооочень довольны, я бы и 5 звёзд отелю присвоила )
10
Kira
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Очень приятный современный отель, супер дружелюбный персонал. В центре города, с удобным транспортным доступом.
Часто езжу в по работе в Ереван, останавливалась но теперь не хочу других отелей)
Завтрак для такого уровня отеля мог бы быть разнообразнее. Хотя он и не плохой.
Завтрак для такого уровня отеля мог бы быть разнообразнее. Хотя он и не плохой.
10
Konstantin
Дата отзыва: 02 апреля 2023
отель современный, завтраки хорошие, классный СПА, персонал пошёл навстречу и разрешил задержаться ненадолго в номере при выезде
10
Sergey
Дата отзыва: 29 марта 2023
Замечательный отель (номера соответствуют размещенным фотографиям на букинге), внимательный персонал. Завтрак разнообразный, к основному выбору блюд каждый день, что-то было новое. Отель находиться в центре города, хотя по карте кажется, что далековат, но это обманчиво. Все в пешей доступности. В 10-15 минутах ходьбы находиться центральный рынок, который стоит обязательно посетить. Рядом с отелем приятный отремонтированный сквер.
10
Аноним
Дата отзыва: 29 марта 2023
красивый ,современный отель с очень удобным местоположением .Приятный и отзывчивый персонал,вкусные завтраки,очень чисто в номерах в гостинице. В номере есть все необходимое.Теперь будем приезжать только к вам.Спасибо вам большое за тёплый приём .
9
Dominik
Дата отзыва: 28 марта 2023
Вежливый отзывчивый персонал, очень чистый красивый новенький отель.
Завтрак на любителя: каша слишком сладкая, хлеба нормального не было.
Завтрак на любителя: каша слишком сладкая, хлеба нормального не было.
10
Sonya
Дата отзыва: 28 марта 2023
Отличный современный отель, сотрудники - просто невероятные! Завтраки - отличные! Зал - есть! Центр через дорогу!))
Вид из окна будет не грандиозным!) Но это ничего страшного!)
Вид из окна будет не грандиозным!) Но это ничего страшного!)
10
Andrei
Дата отзыва: 22 марта 2023
Просторный чистый номер с хорошим дизайном, большой шкаф, столик, удобные кресла, прекрасный матрас. В ресторане можно неплохо поужинать до 12 ночи.
Немного шумно (от улицы) даже если номер выходит не на дорогу. Для меня это было не критично, но чувствительным к шуму людям придется спать с закрытыми окнами или взять беруши.
Немного шумно (от улицы) даже если номер выходит не на дорогу. Для меня это было не критично, но чувствительным к шуму людям придется спать с закрытыми окнами или взять беруши.
20
Eduard
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Всё понравилось. Уборка регулярно, при просьбах к персоналу всё исполнялось о чем просили в рамках стандартного обслуживания.
Завтрак хороший. Местоположение удобное, до центральной площади пять минут ходьбы. Рекомендуем этот отель 👍
4
_2013387
Дата отзыва: 31 октября 2022
Новый прокуренный отель. Мы провели в этом отеле неделю и меня все время преследовал запах табачного дыма. Дважды мы ужинали в ресторане отеля и оба ужина в сопровождении табачного дыма, так как за соседними столами посетители курили в помещении. В Армении действует запрет на курение в общественных местах. В первый раз я попросила официантку передать мою просьбу гостям и они перестали курить, но тем не менее запах сохранился пока они обсуждали мою просьбу. Во второй раз курящим гостем оказался мужчина, представившийся владельцем отеля, который мою просьбу проигнорировал и резко сообщил мне, что он курит в разрешенном месте у барной стойки. Ни официант, ни приглашённый администратор ему не сказали ни слова. Оба ужина были мною перерваны и полностью оплачены. Администрация отеля извинения не принесла.
20
youssef y
Дата отзыва: 24 октября 2022
Восхитительный отель, отремонтированный отель, очень красивое расположение, весь персонал замечательный Анаит и Нарине и вся команда на стойке регистрации, еда очень вкусная, особая благодарность шеф-повару Ватче, завтрак очень хороший, особенно фрукты
20
Lola K
Дата отзыва: 12 августа 2022
Провели прекрасную неделю в этом отеле. Всё очень понравилось. Ресторан — прекрасный, в итоге вообще не куда не хотели ходить, ели только там (вкусно, мммм). Обслуживание отличное, постели уютные, отдельно отмечу климат-контроль — прям то, что надо. Большое спасибо Нарине и Павлу Эдуардовичу, приятно когда тебя встречают сразу так тепло. Библиотека-коворкинг «Дом русской книги» очень радует уютом и возможностью уединения по работе. Детская площадка на улице и игровая комната в отеле — супер. Бассейн — прекрасен, сауна и хамам жаркие и это супер, как надо, щедро) обязательно вернёмся ещё. (При возможности берите номер с видом, не пожалеете). Локейшн выше всяких похвал — 12 минут пешком до рынка ГУМ, 7 минут до отличного супермаркета SAS, 5 минут до парка развлечений. Спасибо владельцам и всей команде отеля за прекрасный отдых!
20
Ruben C
Дата отзыва: 28 июля 2022
Друзья, я в восторге. не ожидал такого сервиса и участия! Отель новый, современный. Всё новое и чистое. Очень понравился персонал на ресепшне и в ресторане, где подавали завтрак! Очень приветливые и все просьбы буквально в секунды выполняли.
Уютные, стильные номера, прекрасное постельное белье, матрас, душевая - все на уровне .
Зелёная, ухоженная территория вокруг отеля. Есть зоны коворкинга, оснащённые всем необходимым для работы. В отели также удобно проводить деловые встречи.
Симпатичное спа и спорт зал, прямо рядом с отелем есть парк, приятные кафе и ресторан. до самого центра минут 10 пешком.
Oчень достойная гостиница, если будем ещё в Ереване обязательно там остановимся)
4
MM
Дата отзыва: 05 июля 2022
Не советую есть! Кухня ужасная, медленно и не вкусно! Всегда что то не так, то забыли, то пересолили, то мясо лает!!! Не советую здесь есть!
Я рядом работаю пробовал всё меню но сегодня окончательно понял что травить себя больше не могу, не считаться «любезное» обслуживание
4
Mikhail
Дата отзыва: 02 мая 2022
Выбрать этот отель было самой большой ошибкой при поездке в Армению.
Посмотрите любые другие варианты размещения. Messier 53 Hotel Yerevan однозначно не достоин вашего внимания и ваших денег.
Проблемы, с которыми мы столкнулись в порядке их возникновения, самое «сладкое» нам досталось напоследок.
1. Кондиционер – он как бы есть, но его как бы нет. Работает еле-еле, недостаточно, чтобы хоть как-то вменяемо охладить комнату, когда на улице выше 25 градусов. Проблема всех номеров в этом отеле. Нам показывали другие номера, несколько раз приходил техник, что-то пытался подкрутить – безуспешно. Сказали, что это «норма» и у них во всех номерах так. Параллельно мы видели, как на кондиционер жаловалось еще несколько постояльцев. Если любите прохладу и не любите просыпаться мокрым в кровати от жары – уже на этом пункте можно смело отмести данный вариант размещения.
2. Шумоизоляция – тут все просто, ее просто нет. Разговоры и звуки из соседнего номера прекрасно слышно через стенку. Если любите тишину и комфорт – смотрите другие варианты.
3. У нас был 312 номер, выходящий во двор. Фасадная стена здания отеля сделана из стекла и металлического профиля, который при нагревании издает щёлкающие звуки. Мы попали на время, когда ночи были относительно прохладные, а днем температура воздуха поднималась выше и каждое утро мы просыпались под щёлканье фасада. Не могу утверждать, что это проблема всех номеров, но конкретно в нашем имела место быть каждый день на протяжении недели. Не то, чтобы критично, но в совокупности с 1 и 2 пунктами – существенно.
4. Завтраки скудные. Нормальный зерновой кофе в стоимость завтрака не входит, оплачивается дополнительно. С голоду не умрете, но это не европейский уровень «четверки».
Уже на этом этапе хотелось написать негативный отзыв про отель, но оказывается, что дно еще даже близко не нащупывалось…
5. У отеля есть услуга стирки белья. Мы часто пользуемся услугами стирки в отелях по всему миру, решили и в этот раз отдать наши вещи постирать. На следующий день белье постирали, вернули нам, ничего не сказали. Итого из 29 вещей 20 были неисправно испорчены: 3 футболки поменяли цвет (окрасились или выцвели); 17 пар нижнего белья было высушено на какой-то ржавой проволоке (со слов уборщицы), которая оставила следы на совершенно новых трусах и носках. Задали отелю вопрос о компенсации (сами ничего конкретного от них не требовали). Пришла менеджер отеля по размещению, посмотрела, сфотографировала, пожала плечами, ничего внятного не сказала, свалила все на другого менеджера, который отвечает за хаускипинг и который «завтра все решит». Нижнее белье с ржавыми следами забрали на перестирку. С футболками уже ничего сделать нереально было – они изменили цвет. На следующий день белье вернули только после двух наших звонков и… в еще худшем состоянии. Они не только не смогли отстирать то, что сделали в первый раз, но и еще сильнее обесцветили вещи. Второй менеджер по хаускипингу (на которую решение вопроса свалила менеджер по размещению днем ранее) пришла только после очень настойчивого звонка на ресепшен. И… начала на повышенных тонах всячески оправдываться и обещать наказать того, кто это сделал. На наше резонное замечание, что нам как бы все равно кто это сделал и как и что она с этим человеком будете делать, нас интересуют наши вещи и компенсация отеля за то, что их испортили, сказала, что это не в ее компетенции и что она ничем не сможет помочь и вообще «ну все же допускают ошибки» (вообще по разговору с персоналом сложилось стойкое ощущение, что главное для них свалить проблему на другого, а не признать ее и решить, типичный совковый подход – найти крайнего). На очередное резонное замечание, что она менеджер, лицо гостиницы, что это ее сотрудники накосячили и что это теперь ее головная боль решить этот вопрос, а не нам бегать по всему отелю выискивать сотрудников и что-то выпрашивать… сама ничем помочь не смогла, позвонила «директору» и «похихикавшись» по телефону на армянском (не знаю армянского, не знаю что они обсуждали, но улыбки и «хихиканье» интернациональны) как единственный вариант предложила не брать с нас деньги за услугу стирки и отдать вещи в третий раз, но уже в профессиональную стирку. Мы от этого «шикарнейшего» предложения отказались: 1) мы в этот день буквально через 30 минут уезжали далеко от Еревана и обратно заезжать даже в теории нам было не по пути (о чем мы тоже сказали) 2) большинство вещей уже просто нереально было исправить – перекрашенное белье обратно не покрасишь. Дальше продолжать бесполезное общение не стали, собрали свои вещи и уехали.
А теперь самое смешное, цена вопроса испорченной одежды навскидку не более 15 000 - 20 000 руб. (90 000 - 120 000 ADM) — это стоимость 1,5 - 2 ночей нашего проживания (мы оплачивали 9 ночей).
В итоге вместо того, чтобы сразу сделать скидку на эту сумму и подарить бутылку местного вина в качестве комплимента и закрыть вопрос (как это сделал бы любой другой нормальный отель, который хоть мало-мальски дорожит своей репутацией), они сделали все, чтобы оставить нам испорченные представления о поездке, стране и людях, а так же чтобы этот отзыв появился на свет и другие путешественники, прочитав его, не поехали к ним и не отдали им свои деньги.
Я не имею абсолютно никаких претензий к сотруднику, который испортил белье, я уверен, что это было сделано исключительно из-за того, что менеджмент отеля не научил ее это делать правильно. Но у меня огромные претензии к «директору» отеля и двум его «эффективным» менеджерам, которые абсолютно некомпетентны и не умеют решать даже простые проблемы, которые сами создали и абсолютны не знакомы с понятием, что такое гостевой сервис.
На месте владельцев отеля – уволил бы всех троих не раздумывая.
Чтобы сохранить объективность отзыва: к персоналу ресторана (официантам и поварам) единственным нет никаких вопросов, все очень понравилось – и обслуживание, и блюда.
20
Olga C
Дата отзыва: 15 января 2022
Посчастливилось побывать в Ереване в канун Нового года. Жили с семьей в гостинице Messier53. Очень удобное расположение, находится не далеко от центра, до всех достопримечательностей можно добраться пешком.
Сервис на высшем уровне, персонал очень дружелюбный, на все просьбы реагировали молниеносно. В отеле есть спа комплекс, бассейн, сауна, хамам, джакузи, тренажёрный зал.
Потрясающий лобби-бар.
Очень вкусные завтраки, особенно круассаны. Меню ресторана, тоже порадовало. Пицца - восторг!
Так же присутствую блюда традиционной армянской кухни. Советую попробовать кюфту.
Рядом с отелем расположен вернисаж, который бурлит жизнью по субботам и воскресеньям. Здесь можно приобрести сувениры, ювелирные украшения из серебра, и даже, антиквариат.
А ещё, в отеле расположен дом русской книги, куда можно прийти, почитать любимое произведение с чашечкой вкусного кофе, и приобрести книги)
Очень рекомендую этот замечательный отель!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 08 января 2022
Приехали с друзьями в Армению отметить Новый Год. Очень понравилось у вас в отеле Messier 54. Хочется поблагодарить коллектив за отличное отношение к проживающим в отеле гостям, высокий профессионализм и качественное выполнение своих обязанностей. Все чисто, приятно, уборка в номере регулярная. Ресторан - кристальной чистоты, на завтраке большой выбор вкусной и полезной еды. Выражаем глубокую благодарность за приём и обслуживание! Большое спасибо администрации за создание прекрасных условий для проживания и отдыха🤍
Украина рекомендует этот отель всем отдыхающим в Ереване 🔥
20
Лилия Алексанян
Дата отзыва: 07 января 2022
Мы приехали с друзьями из Украины праздновать Новый год в Армении. Выбрали отель Messier 53 и остались очень довольны😍
Я считаю, это лучший отель в Ереване!👍Безумно стильно, современно и красиво!
В отеле создали новогоднюю и уютную атмосферу🎄💫
Персонал приветливый и очень внимательный. Еда очень вкусная!
Обязательно приедем ещё!😊
20
Андрей
Дата отзыва: 07 января 2022
Приехали с друзьями отметить Новый год в Ереване! Решили остановиться в этом отеле и не то что ни капли не пожалели, а просто обалдели от сервиса, удобства и современности отеля! Все было на высшем уровне! Спасибо Вам большое, если будем останавливаться в Ереване - то только у Вас!
20
Valentina
Дата отзыва: 06 января 2022
Отель хороший, номера в современном дизайне и уютные, хороший СПА. Есть проблема с номерами на двор. Там находится клуб-ресторан Клод Моне, который долбит музыку до 1 ночи. Мы так устали, что СПА и вино нам были в помощь и уснули без проблем.
Хороший ресторан, все блюда вкусные (сочетание европейской и армянской кухни, но не аутентично). Ценник для Москвы - норм, но не то чтобы совсем дёшево( есть блюда за 1500 и за 7000 драм). И прекрасный персонал, отзывчивый и добрый. Помогали со всеми капризами)
20
James
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Я определенно рекомендую этот отель. Это элегантный современный отель в центре Еревана. Персонал невероятно услужливый и дружелюбный. Номера отличные, удобные, с превосходными матрасами на кроватях и прекрасными ванными комнатами. Wi-Fi полностью рабочий, без лишней суеты, как во многих других отелях. То, как они готовят завтрак, отличается, но лично мне это очень понравилось - вы просто садитесь, и вам быстро принесут блюдо с закусками и сладкими блюдами, а также напиток на ваш выбор. Это делает завтрак очень простым, так как вам не нужно ничего заказывать или сонно перебирать буфет каждые десять минут, как обычно. В отеле есть полностью функциональный спа-салон с джакузи, бассейном, сауной и приличным тренажерным залом с качественным оборудованием.
20
Tigran M
Дата отзыва: 23 декабря 2021
У меня и моего партнера была наша предсвадебная фотосессия в отеле Messier 53, и весь персонал и руководство были очень понимающими, дружелюбными и готовыми к сотрудничеству, что сделало наш опыт поистине уникальным.
Они помогли нам с обустройством комнат жениха и невесты, угостили нас напитками и помогали на протяжении всего периода нашего «пребывания».
10/10 рекомендую этот отель для вашей свадьбы или подобных фотосессий. П. с. мой зять прилетел из Штатов на нашу свадьбу и пробыл в Мессье около недели и был ошеломлен профессионализмом и качеством услуг отеля.
Отдельное спасибо Анаит, менеджеру по продажам в Messier 53!
Тигран и Анжела
20
Марина Ж
Дата отзыва: 18 декабря 2021
Добрый день. Были в отеле Messier,53 на протяжении недели в октябре 2021 года. В Ереване не в первый раз. Отель очень понравился. Просторное лобби, хорошие просторные номера, современные санузлы. Кровати, подушки, одеяла - не дают возможности утром встать рано, хочется спать и спать. Часть номеров выходит во внутренний дворик, другая часть номеров выходит на проспект (на самом деле немного шумно днем, но это не сильно напрягает).
Расположение отеля в целом удобное. Рядом находится Вернисаж. До Площади Республики неспешным шагом минут 15-20.
Ресторан. Завтраки - это нечто. Они представляют собой комплексный завтрак на выбор по нескольким направлениям: армянский, кавказский, французский, итальянский, вегетарианский и еще какие-то. Это просто невозможно съесть одному человеку. Огромные порции и невероятно вкусно. Несколько раз ужинали в ресторане отеля - цены адекватные, блюда вкусные, размер порций вполне хватает на двоих.
Отдельно хочется отметить менеджмент отеля - внимателен, безупречен. Огромное спасибо Анаит Арутюнян, девочкам из администрации - решают любые вопросы, всегда прекрасное настроение, хочется к вам приезжать снова и снова.
20
Houry Degirmenjian
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Все было отлично, атмосфера была очень спокойной, номер был очень чистым и ухоженным. завтрак обильный, такой классный и вкусный.
Очень хорошо воспитанный персонал, особенно девушки на ресепшн и менеджер по продажам (Люсин), были очень дружелюбны, добры и полезны для нас. Спасибо всей команде. Это был отличный опыт.
20
tpasuashvili
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Прекрасная и уютная амосфера. Доброжелательный и внимательный персонал
Вкусный и очень оригинальный завтрак.
отлиное местоположение.
Тихо и спокойно,чисто и уютно в комнате.Менеджер отеля Высшего класса.
20
Nick S
Дата отзыва: 09 марта 2020
Еще одна замечательная находка в Ереване. Отличная чистая и современная комната. Лучшая вещь для меня, кроме цены, была сауна в подвале, парная, отличное место, чтобы расслабиться после работы. Хорошее место тоже. Завтрак был в порядке, не так хорошо, как республика. Тем не менее, я определенно остановился бы здесь снова.
20
Artem F
Дата отзыва: 24 февраля 2020
Регулярно останавливаюсь в этом отеле (три раза).
Плюсы: цена, завтраки, расположение, дизайн отеля и номеров.
Минусы: сантехника местами не идеальна. Зимой персонал немного уставшим выглядел.
В целом мне очень нравится учитывая цену.
20
emster2029
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Мы выбрали этот отель из-за его близости к площади Республики; 900 м и останавливались на 4 ночи. Это современный отель с комфортабельными номерами и качественным обслуживающим персоналом. Регистрация прошла гладко. Распространение завтрака было широким, и столовая в подвале была достаточно большой, чтобы разместить гостей во время завтрака.
В отеле нет ресторана, но есть бар, где можно заказать пиццу, салат, бутерброды или суп.
20
AnastasGl
Дата отзыва: 13 ноября 2019
Мы были очень приятно удивлены обстановкой.Все современно,чисто, отличный интерьер, персонал идет на встречу без проблем, вкусные завтраки! Останавливались к сожалению только на одну ночь, потом уехали в горы. С удовольствием бы вернулись
20
pieter-BKK
Дата отзыва: 21 сентября 2019
После двухнедельного путешествия по региону это была наша последняя остановка.
Это очень хороший отель с современными номерами, отличным Wi-Fi и отличным завтраком.
Гостеприимство и обслуживание за завтраком от Вардана и Гриши непревзойденны. Это лучшая команда!
8
ABH
Дата отзыва: 08 сентября 2019
- Отель новый, но с очень дешевой сантехникой, которая уже протекает и ржавеет
- шампуни/зубная паста непонятного происхождения
- нет пакетов для белья
- дверь в санузел изнутри закрывается только при наличии ключа, котрого нет
- персонал абсолютно не готов к диалогу с гостями и хамоват (особенно надо отметить сотрудницу на ресепшен Эрику, котрая уверенно держит титул победителя), которая открыто демонстрирует свое безраличие к вашим проблемам и хамство.
Ночной менеджер 40 минут заселял
Отель уверенно тянет на три звезды по сервису
20
Stepan V
Дата отзыва: 26 августа 2019
Хороший отель, удобное месторасположение, но чуть отдален от центра. Если не любите ходить, то лучше поискать отель ближе к основным ресторанам и магазинам. Очень приятный и отзывчивый персонал, спасибо им. Вкусные завтраки, чистый номер, кондиционер спасает от жары, окна хорошие дорогу почти не слышно.
Можно было бесплатно 2 часа в день посещать spa центр, но мы так и не нашли время.
Немного воняло канализацией из душа ночью и утром, днем запаха не было. Чудно работал телевизор, но разобрались.
20
Svetlana
Дата отзыва: 21 мая 2019
Останавливались в этом отеле на неделю . Все очень понравилось : прекрасное расположение в центре города , отзывчивый персонал , уютный , чистый и комфортный номер , не большой , но очень приятный СПА центр . Вкусные завтраки ! Отдельно хочется отметить сотрудника ресторана Гришу , который каждое утро встречал нас приветливой улыбкой и старался сделать все , чтобы наш день начался замечательно . Рекомендуем этот отель и вернемся туда сами обязательно
16
Арм С
Дата отзыва: 01 мая 2019
Останавливался в этом отеле .
Отель не плохой находиться не далеко от центральных улиц города . Номера чистые , постели и подушки Удобные . Завтрак средний .
Из недостатков до нас жила группа китайцев и увезла все электронные ключи и приходилось просить горничную открывать номер !
20
Вилена
Дата отзыва: 16 марта 2019
Мы останавливались в М53 на три дня. Очень понравился этот современный стильный отель, его чистые номера, ежедневная уборка, качество постельных принадлежностей, вкусный и разнообразный завтрак, приятная spa-зона. Удобная локация заслуживает отдельного внимания: отличная возможность начать знакомство с городом с вернисажа, неспешно прогуливаясь по которому можно найти много всего интересного.
Из минусов отеля: огорчил только мягкий матрац. В остальном же, никаких недостатков. Рекомендуем
16
Artamonova L
Дата отзыва: 04 марта 2019
Отель современный, номера чистые и стильные, есть спа(тренажёрный зал, бассейн, джакузи,хамам, сауна),завтраки вкусные, но через два дня надоедает есть яичницу. В номерах есть чайник(чай и кофе).
Из минусов:пахнет сигаретами везде, хоть и написано, что нельзя курить в номерах.
16
Павел Г
Дата отзыва: 02 марта 2019
Добрый день, в-общем хорошая гостиница. Я бы сказал, не далеко от нового центра, буквально 5-10 минут пешком от Площади Республики. В номере было чисто, полотенца, халаты, тапочки - все как надо. Смущают только какие-то мелочи: телевизор сначала исправно показывал все каналы, но минут через пять зависал и на долго, стоило закрыться в ванной - выйти удалось минут через десять (и смех и грех) - ключ крутился впустую, мелкие поломки в душевой, в спа центре не работала парная. В то же время: очень приветливый персонал, завтрак на пятёрку, просторные коридоры, хороший в-общем спа-центр. Один общий для Армении минус - возможность курить в номерах и фойе, и соответствующая атмосфера в этих помещениях.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 28 января 2019
После не самого удачного бронирования номера (см. предыдущий отзыв) мы с вещами отправились на пешую экскурсию с экскурсоводом Сергеем Бельмондо (таки да), после которой было принято решение о поиске ночлега в ближайшем кафе.
Опять-таки мы обратились к известному сайту бронирования и по всем параметрам нам понравился этот отель.
А теперь отзыв:
Невероятно, просто невероятно улыбчивая, приветливая, приятная, профессиональная и куча разных приятных слов Evrika Kachikova встретила нас на ресепшене. Спасибо ей огромное!
Номер: современный, с теплым полом, уютный, невероятно мягкое и нежное постельное. В номере нам понравилось все. И это правда.
Каждому гостю предоставляется по 2 часа в день посещения спа, что также огромный бонус, поскольку и бассейн, и джакузи, и хамам, и сауна нас только порадовали.
Завтрак - вкусный, разнообразный, а ещё за стеклом видно как пекут армянский лаваш.
Мы останавливались на 1 день, и нам понравилось, честно ставлю "отлично".
12
Mariya_Baikal
Дата отзыва: 13 января 2019
Плюсы: уютный отель и номер, удобная кровать с хорошим постельным бельем (не во всех 5 звездочных отелях такое белье), приветливый персонал, нормальный завтрак, расположение отеля, наличие SPA, чайника в номере.
В день приезда в номере были тапочки, халат, набор: зубная щетка с зубной пастой на два раза, одноразовая бритва с тюбиком, наверное, что-то для бритья, пилочка, шапочка для душа; во второй день дали салфетки; каждый день приносили бутылки с водой, чайные и кофейные пакетики, сахар.
Минусы: не приняли к оплате карты за оплату проживания (ничем не объяснили, просто не принимаем), поэтому пришлось менять наличные по невыгодному курсу в гостинице, т.к. по дороге из аэропорта деньги поменять не успели и не ожидали такого; плохо работали российские каналы: часто зависали картинки или просто переставали работать; в СПА холодный бассейн, два раза за 9 дней была холодная вода в джакузи, сауны были то холодные, то во влажную зайти нельзя было пар обжигал кожу.
16
MiniVar
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Современное и новое здание отеля находится в самом центре Ереване, всего в 7 минутах от Площади Республики. Из номеров открывается панорамные виды на достопремечательности. Номера обставлены очень креативно. Но есть много мелких недочётов, которые отвлекают и разочаровывают. А именно:
- номера не убирают после 16:00, даже по просьбе и если весит на двери табличка для уборки,
- в ванной не работает свет над зеркалом,
- душ течет и брызгает во все стороны,
- после душа вода заливается по всему полу в ванной,
- не работает сейф. Даже после просьбы починить, ничего не изменилось,
- дверь шкафа, где находится мини бар не закрывается плотно, и от этого шум холодильника мешает.
Отдельно хочу выразить благодарность сотруднику рецепции - Виктории. Единственный человек, который пытался решить проблемы и помогала нам очень.
А отелю нужно более тщательно отнестись к управлению.
4
Оксана И
Дата отзыва: 03 ноября 2018
Не советую . Отвратительно скудный завтрак , вместо оплаченного нами семейного делюкса (где за стеной был громыхающий лифт) нам дали убогий двойной номер где мы были вынуждены тесниться втроём с ребёнком (ему принесли раскладушку ) . На второй день приходим днём отдохнуть после экскурсии , в номере 34 градуса жары , окна не откроешь прямо под ними шумит и газует городская дорога . Мужу на Ресепшен сказали что отключили кондиционирование «по просьбе гостей» и типа окна открывайте , а не нравится уезжайте нам все равно . Денег мы вам не вернём . Вот такое отношение и сервис . Испортили все впечатление от чудесного города .
4
Levon D
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Жили в сентябре 2018 г.
Худший сервис в моей жизни.
При выезде из этой гостиницы, я думал что плачу за фуршет, который мы заказывали для мероприятия. Но с меня списали второй раз деньги за весь период проживания, что намного больше цены фуршета. Сначала мне начали уверять, что разница придёт к концу дня, потом через 3 дня, потом через неделю, прошёл месяц... Потом меня уверяли, что у них бухгалтер в командировке, и каждый раз мне говорили, что деньги придут на следущий день.
Вообщем враньё на вранье, трата моего времени в переписки с этими мошенниками, и в итоге мне вернули половину суммы, сказав что они переведут деньги двумя траншами и должен заплатить за банковский перевод (?). Как вы понимаете деньги так и не поступили до сих пор , прошло практически 2 месяца. Так что будьте осторожны с этими жуликами. Никогда не думал , что стану кредитовать 4 звездочную гостиницу...
P.S. Вы мне вернёте мои деньги, или у вас опять что-то с бухгалтером случилось?
12
Elena K
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Отличный персонал. Удачное расположение. Брали номер бизнес-класса. Оформлен хорошо. Просторным для класса бизнес не назовешь, но размер вполне. Шкаф сломан, три вешалки на троих. Но по просьбе донесли сразу 10. Чисто. Запаха в номере нет. Санузел достойный. Но для отеля со СПА не хватает полотенцесушителя. Мокрые халаты и купальники негде сушить. Кровать комфортная. Халаты и полотенца хорошие. Завтрак ничего, но до европейского уровня далеко. "Горячая" еда еле теплая. Яичница странная, как правило, с добавками. Без вариантов. А не все могут любить добавку. Лучше бы просто омлет или scrambled eggs. Кофе из зерен из кофемашины нет. Только местный по-восточному. Опять же не все такой пьют. Странно, но вот местного йогурта (мацон) и местных сыров вообще нет.
Про СПА отдельно. Мы брали отель специально из-за СПА. Так вот. Задуман неплохо. Вроде вме есть. Но содержание оставляет желать лучшего. Хаммам работает на максимальном режиме. Так, что находиться в нем просто нереально. На второй день душ с холодной водой в нем сломался. Вторая сауна а-ля финская. На ней экономят электричество. Когда приходили - она была то еще не включена, то уже выключена. Смесители в душевых тоже не совсем исправны. Бассейн маленький. Джакузи ок.
Минибар содержит на двух взрослых 0.33 местного пива, весьма специфического, и 0.33 Heineken. Мало, на наш взгляд. И никаких снэков.
Но персонал отеля настолько любезный, что за их улыбки многое хочется простить. Желаем отелю доработать все минусы и занять достойное место среди отелей Еревана! У вас все для этого есть!
20
123garywitch
Дата отзыва: 19 октября 2018
Мое пребывание было четыре ночи.
Центральный. новый и чистый.
Шумное и пыльное обстоятельство
Хороший персонал
Хороший завтрак
Хороший курорт
Международные гости
Единственная проблема заключалась в том, чтобы получить хорошее такси до аэропорта. Не спрашивайте в отеле. Они организуют кого-то из своей семьи, который не знает пути и не может управлять спасением.
16
gavr
Дата отзыва: 20 сентября 2018
новый отель, неподалеку от центра. без излишеств, но стильный, чистый и комфортный. супер-завтраки, небольшой спа (сауна, микро-бассейн, хамам), спортзал. Если вы целый день носитесь по городу, а в отель прибегаете к ночи, то это отличное место.
20
Lolitakat1
Дата отзыва: 26 августа 2018
Великолепное расположение, в центре , в пяти минутах от вернисажа . Чистота, уют. Хороший завтрак. Очень приветливый персонал. В отеле отличный спа, кроме массажа все включено. Если ещё раз приеду в Ереван , то остановлюсь только в этом отеле!
20
Юлия М
Дата отзыва: 31 мая 2018
Очень понравилось , планирую отдых в июне бронировать буду этот отель!! Персонал очень дружелюбный !!!! Завтрак очень вкусный, тренажерный зал маленький комфортный очень удобен , удобно кто не может пропускать тренировки я довольно очень. Дизайн отеля тоже порадовал!!
20
Oksrads
Дата отзыва: 03 мая 2018
Попали прям в гущу событий. Во время митингов и протестов. Люди очень дружелюбные! Никакихпроблем не было. Отель замечательный. Стильный, модный, Новый. Отлично расположен. В Ереване понимающим людям можно рассматривать 2 отеля- Александр(дорого и стильно), и Messier 53- доступные цены и стильно. Не пожалеете.
20
Lena Y
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Это один из лучших отелей, в котором я когда-либо останавливался. Все, от качества постельного белья к обслуживанию было прекрасно. Стильный просторный номер с большим количеством хороших деталей. Вкусный разнообразный завтрак, я очень понравилась их чай и мы нашли лучший тирамису там: )
20
blondintheworld
Дата отзыва: 30 марта 2018
Отель построен недавно.Очень светлая и просторная комната с гиганстской кроватью.Дизайн и оформление дерево и метал.Гигантский шкаф для вещей.Все чистинько,все новое.Завтрак шикарный.Внимательный персонал.Обсуживание на высоте.
16
astreika А
Дата отзыва: 12 марта 2018
Отель новый, даже местные гиды не все знают о его существовании.В целом отель хороший, но есть определенные проблемы! Зона СПА работает утром с 7.00-11.00 и вечером с 19.00-23.00 .. Дело в том, что в Ереване нет центрального отопления и повсюду используют российский газ, который стоит здесь очень дорого, поэтому все стараются экономить, отели не исключение👆вода в джакузи чуть тёплая, в бассейне вообще ледяная, сауну включают в 19.00 и она не успевает нагреваться:( к тому же полотенца тоже не выдаются в СПА зоне... тренажёрный зал маленький и система вентиляции там абсолютно никудышная...больше 15 минут невозможно там находиться, телевизоры есть, но включить их вы не сможете ... мы решили брать этот отель отчасти из-за наличия тренажерного зала, но в итоге пришлось бегать на улице..И!!!!! Самое главное!!!! НЕ БЕРИТЕ никаких напитков в баре с записью на номер👆расплачивайтесь сразу.... Мы выезжая получили просто счёт за бар, расшифровки никакой НЕ БЫЛО!!! Концов не найти!!! У них так оказывается работает система:( никогда не узнаете, сколько и чего вы выпили... по итогам: Отель не плохой, все есть, но функционирует не так как хотелось бы:)
20
Anton V
Дата отзыва: 21 ноября 2017
отличный новый отель с классным персоналом.
проводили обучение для наших бизнес партнёров, великолепные meeting room, персонал всегда на чеку и готов помочь с любым вопросом.
рекомендую.
пожалуй в следующий раз остановлюсь здесь :)
16
Элизабет А
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Мне нужен был номер с балконом. По описанию я думала, что все номера заявленной категории с балконом, но оказалось. что не все. Мне поменяли номер на "такой же" категории с балконом, однако при первом взгляде стало понятно, что это полу-номер на 2 этаже. В нем проходит балка под углом, что намного сокращает полезную площадь номера. И балкон тоже обрезан пополам. Неужели непонятно, что за него надо брать меньшую сумму, чем за остальные полноценного размера. Завтраки посредственные весьма. Впрочем, на вопрос, а каши у вас не готовят ли - представитель отеля сказал, что они готовы приготовить. Уборка. За 7 ночей на балконе не убрали ни разу. В 1 день в номере тоже не убирали. Тренажерный зал - там есть только силовые тренажеры на верхнюю часть тела, дорожки, и велотренажеры. Нет ковриков даже, чтобы постелить и покачать пресс. СПА работает 7-11 и 19-23. Сотрудники в СПА не присутствовали, то есть полотенца не у кого было попросить. Если вы пришли первым, то хамам и сауна выключены ( надо заранее, минут за просить на ресепшн, чтобы включили. Вай фай работает отлично. Ещё из плюсов - на ресепшн хороший персонал. Один косячок был за ними, когда в аэропорт они вызвали мне такси и не убедились, что водитель понимает по русски. А мне надо было до вылета ещё в 1 место заехать. Проблемно с ним было. В плюсе - удобное расположение - через подземный переход от отеля начинается вернисаж, а за ним уже - самый центр - Площадь республики. Ещё из плюсов - рядом сетевое кафе KAPAS, где можно вкусно и недорого поужинать/пообедать. Ближайший супермаркет - САС, находится напротив собора Григория просветителя, идти от отеля надо по внешнему кольцу дороги, в южном направлении.
20
Graeme R
Дата отзыва: 29 октября 2017
Современный и чистый отель только на стыках центра города и всего в нескольких минутах от площади Республики. Персонал был очень любезен, и мы получили ранний заезд и поздний выезд также такси каждый раз, когда мы попросили их. Номер был удобным и синевато-серая ванная и хорошо оборудованная. Спа в подвале был в значительной степени новым с сауной и парной, глубокий бассейн, джакузи и небольшим бассейном.Единственный недостаток - кондиционер не работал, так как это было центрально расположен на теплом воздухе, что в комнате очень жарко ночью, если вы не спали с открытым окном. Я уверен, что это было бы хорошо, когда летом и зимой.В целом, отличное место для исследования Еревана и Армению!
20
Svetlana_1894
Дата отзыва: 27 октября 2017
Отличный отель! Оригинальный дизайн, чистота и порядок, в номере есть всё необходимое для проживания - минимальный косметический набор, полотенца, халаты, чайный набор, мини-бар и только. д. Вкусные разнообразные завтраки. Обслуживание очень деликатное, персонал вежливый и внимательный. В гостинице есть неплохая зона спа - хороший хамам, небольшой бассейн, джакузи - везде чисто. Хороший спортзал с современными тренажерами. В лобби-баре готовят хороший кофе. Безусловно рекомендую!!
20
vinnism
Дата отзыва: 12 октября 2017
Отличное месторасположение, комфортные, чистые, удобные номера, вежливое, предупредительное обслуживание персонала, отличная разнообразная кухня (у нас был включен завтрак). Ко всем просьбам и пожеланиям относятся с пониманием, нет навязчивости и чопорности. Рекомендую отель для желающих отдохнуть с комфортом и удовольствием. Есть отличный спортивный зал, бассейн, сауна и хамам, которыми приятно воспользоваться в любое удобное время. По возможности в следующий приезд постараюсь попасть в этот же отель.
20
Ксения Б
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Мы приехали в Ереван первый раз и остались в восторге!
В отеле встречают очень тепло и по-доброму. Персонал помог нам решить абсолютно все вопросы, которые только возникли.
Я чувствовала себя настоящей леди). Вас всегда проводят до машины, девушке откроют дверь. Кстати, мужчины в Армении в большинстве джентельмены. А такое внимание всегда приятно!
Завтраки в отеле красивые и вкусные! Обязательно попробуйте омлет, который приготовят специально для вас, и свежесваренный кофе.
Номера просторные уютные со всем необходимым.
Сам отель находится в 5 мин пешком от центральной площади и совсем близко с местным рынком «Вернисаж», где продаются всевозможные поделки и сувениры.
Огромное спасибо за тёплый приём! В следующий раз только к Вам)!
20
Nazila G
Дата отзыва: 10 августа 2017
Новое и современное здание. персонал очень добрый и отзывчивый. завтрак, очень вкусная, разнообразная и полный. очень удобный номер. Только одна вещь!! Чтобы занести наш багаж в фойе, чтобы проверить расписание, никто не помог нам; ).
20
2017gogamot
Дата отзыва: 01 августа 2017
В Музее под открытым небом, то есть в Армении, открылся совершенно новый отель, который я для себя прозвала как "Новые грани невозможного" для уже возможного"". Кто бы мог подумать, что в розовом туфовом городе, где все уже стало привычно на глаз, появится что-то новое?
И так, прямо напротив ШУМНОГО Вернисажа, появилось здание, которое сразу бросается в глаза своим экстерьером. Решила подойти, и посмотреть, что же это, когда подходишь к этому зданию, кажется что ресторан, думала, зайду будет гул, шум и гам с улицы, но стоит вам зайти внутрь, и опаньки, ты как будто попал в другой мир) Мне даже на секунду показалось, что я попала в космос! совсем не слышно машин с улицы!!
Да блин! Место и правда космос! Тихий, красивый, интересный, КРЕАТИВНЫЙ ОТЕЛЬ!
Номера, это нечто. Аккуратные, уютные, есть все необходимые принадледности, то есть халат, фен и так далее. Если бы у меня были дети, даже с детьми тут не было бы скучно, потому что, специальная комната для детей, и она есть. А после интересного насыщенного турами дня можно спуститься в бассейн поплавать, а можно воспользоваться турецкой или Финской баней.
А если вы бизнесмен, то отель и вам отлично подойдет, в отеле два конференц–зала. А тем, кто хочет тренажерный зал, и он тут есть.
Это однозначно отель категории 4 с плюсом.
В центре города, до Площади республики, 10 минут пешочком, до ближайшей станции метро, кажется, Зоравар Андраник, тоже 5 минут. Завтраки оказались вкусными, а главное свежо пахли, кухонные принадлежности чистые, прям блестели) Если я приеду в Ереван, еще раз, я приеду сюда еще) Персонал отеля, приветливый, интеллигентный)
Как бы сильно этот отель не отличался от всех отелей, в нем было кое-что, что напомнило мне, что я в Солнечной Армении.
Это гостеприимная теплая улыбка, которая началась с администрации и закончилась менеджером, которая проводила)
Спасибо вам, за незабываемый отдых) Мне все понравилось)) Приеду еще))
20
HaDi A
Дата отзыва: 31 июля 2017
Прекрасное здание с вежливым и услужливым персоналом, наш номер был изысканным, удобным и хорошо оборудованный. В центре города в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей. Мы чувствовали себя очень желанными гостями, и нам хотелось бы иметь возможность выпить дольше отдых
20
Abraham A
Дата отзыва: 14 июля 2017
Я был очень удивлен, когда я впервые приехал в этот отель и слышал, что это новое! Я был один из их первых гостей, я считаю очень повезло, что ура! У меня был прекрасный опыт в Более грязных 53 Отелях. Я провел здесь 4 ночи с моими 3 друзьями и всем, что я могу сказать, что все было вкусно! Персонал был очень добр, приветлив и услужлив. Еда, которую подают на завтрак, была очень вкусной!! Все было прекрасно, и я не мог найти отрицательный момент там. Я обязательно вернусь в этот отель, когда я вернусь в Армению.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур