Abba Xalet Suites 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
83
До аэропорта:
31 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Теннисный корт
- Пешие прогулки
- Помещение для хранения лыж
- Катание на лыжах
- Продажа горнолыжных абонементов (ски-пасс)
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
Sergey, Elena & Children
Дата отзыва: 04 августа 2018
Отель типичный для Андорры, планировали использовать его как место для ночевки на 1 ночь. Бронировали отель напрямую на сайте отеля, так как на букинг коме он был в 2 раза дороже(((, наверное из-за того, что мы его смотрели за день до этого и не забронировали, а бронировали в день приезда, букинг решил что можно с нас драть три шкуры))) , так как отель нам понравился))).
Итого: Номера ОК, Вид нормальный, гигиенические наборы все есть в т.ч. паста и щетка. Ночью, так как окна открыты, а кондиционеров в отелях не бывает, хорошо слышно шоссе. Также за ночь через открытые окна залетели тучи насекомых, что наверное говорит о хорошей экологии, но за ночь они все умерли!!! и кучками валялись в ванной. Большой вопрос, то ли что то распыляют в номерах(((, то ли век жизни у насекомых очень короткий(((.
Бассейн на улице не плохой с лежаками на травяной горе, прикольно.
Вай фай только на одно устройство, если нужно подключить второе, отключай первое, очень не удобно. Персонал в целом дружелюбный.
В целом нормально остановиться можно.
Да, еще, когда выселялись начали звонить и торопить в 12:05, хотя отель полупустой... пустячок, а неприятно.
zozulia1
Дата отзыва: 17 января 2018
Несмотря на положительные впечатления от внешнего вида и внутреннего стиля отеля, вынуждена начать свой отзыв с минусов.
Первое, с чем мы столкнулись по приезду в отель, – отсутствие в системе резервирования номера на нашу семью (корпус Suites) . С бронированием друзей (это еще две семьи) проблем не возникло, хотя оплату мы осуществляли в один день, все подтверждающие документы были. На разбирательство и поиск номера ушло полтора часа, и в результате нас поселили в комнате на первом этаже над кухней. Акцентирую внимание на том, что звукоизоляция в Abba Xalet Suites очень плохая, т.е. сбор посуды, звук работы холодильника, разгрузка товара для ресторана, перекуры сотрудников под окнами ежедневно «расслабляли» нас после катания на лыжах.
Второе – проблемы с коммуникациями между разными службами отеля. Мы несколько раз сталкивались с отсутствием или неправильно предоставленной информацией на ресепшен относительно резервирования шаттла к телекабине в Vallnord, бронирования мест на ужин. Поскольку у нас были оплачены только завтраки, вечером мы планировали посещать ресторан за отдельную плату, но сотрудники ресепшен не предупредили, что места на ужин необходимо резервировать до 20:00 и ни минутой позже, иначе можешь остаться просто голодным. Свой завтрак в ночь отъезда мы также не смогли получить, поскольку в этот вечер в ресторане корпуса Suites был день рождения и нас отправили за «пайками» в корпус Xalet. Там же развели руками – мол возвращайтесь обратно и получайте завтраки у себя в корпусе.
Третье, и самое неприятное. В ночь нашего отъезда ресторан в Suites арендовали под день рождения (скорее всего, не гостя, а местного жителя): зал украсили шарами, привезли аппаратуру, усилители звука и пр. Вначале все было более-менее спокойно. Надеясь немного вздремнуть перед ночным путешествием, в 23:00 мы проснулись от звуков электрогитары и караоке в исполнении гостей. Как я уже упоминала выше, звукоизоляция в отеле на очень низком уровне, т.е. ощущения были такие, что «концерт» у нас в номере. Кроме этого, 10-11-летние дети праздновавших родителей, вырвались на свободу и бегали вокруг отеля с криками под окнами отдыхающих. В 00:05 я не выдержала и спустилась в холл спросить, как долго будет продолжаться этот концерт. Сотрудник без каких-либо извинений ответила мне, что до двух часов ночи, а потом все разойдутся. В 1:30 нас забирал автобус в аэропорт, так что поспать не удалось. Я не знаю, есть ли в Андорре какие-либо правила, законы относительно тишины после 23:00, но в любом случае, отель – это не ночной клуб и в ночное время большинство гостей, ваших же клиентов, желают отдохнуть в тишине.
И в завершение… Справедливости ради, надо отметить, что после первого неудачного дня заселения, мы «остыли», очарованные уютным интерьером, красивой территорией и удобным месторасположением, вкусными завтраками и обслуживанием, но последняя ночь все-таки заставила меня написать отзыв.
Мы бы очень хотели вернуться в Abba Xalet Suites, но при условии, что менеджмент и качество работы фронт-офиса существенно поменяются в лучшую сторону.
Giolet
Дата отзыва: 30 июля 2017
Хороший отель со всеми основными удобствами. Они очень хорошие на стойке регистрации и доступные, чтобы предоставить информацию для похода или заказать открытые билеты (например, Naturlandia). Огромный завтрак, крытая парковка, на выходе из поплавать (это могло бы быть лучше). Вечерний ресторан, не очень впечатляющий (почти только паста не то, что я ожидал в Андорре)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур