Андорра, Эскальдес-Энгордань

Tudel Hotel 3*

Рейтинг отеля:
8,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Отзывы об отеле

4
Elisaveta P
Дата отзыва: 02 марта 2025
Мы долго и тщательно выбирали отель в Андорре, поскольку путешествовали с маленькой собачкой (2 кг). Заранее предупредили персонал, заранее оплатили проживание, и при заселении нам заставили доплатить за питомца – якобы за уборку. Какую уборку?! Её попросту не было! Мы приехали кататься на лыжах, а не сидеть в номере. Наш питомец воспитанный: ходит на пелёнку, ничего не грызёт и не лает вообще. Однако, уже после заселения, нас поставили перед фактом: оставлять животных в номере запрещено! Оказывается, животное должно всегда быть с хозяином. То есть мы приехали в Андорру, чтобы провести отпуск в четырёх стенах с собакой? И это самое возмутительное: • Этой информации нет нигде! Ни на официальном сайте, ни на Booking. • Написано, что с животными можно, но нигде не указаны ограничения. • В отзывах люди пишут, что оставляли в номерах котов – им можно, а нам нельзя? Когда мы попытались разобраться с администрацией, нас встретили хамство и откровенное неуважение. Персонал позволял себе кривляться, закатывать глаза и грубить. На вопрос «Почему об этом не написано на Booking?» ответ был абсурдный: «Потому что мы просто не можем». То есть люди оплачивают проживание, приезжают в отпуск, а им сообщают о правилах, которые ставят их в безвыходное положение? Когда мы задавали неудобные вопросы, нам просто отказались отвечать, заявив «Мы больше не желаем с вами разговаривать». Что это за уровень сервиса?! Но и это ещё не всё. • Парковка, о которой заявлено на сайте, отсутствует. • Ежедневная уборка? Нет! За 7 дней номер убрали всего 3 раза, и то отвратительно. • Чашки не мылись вообще • Полотенца – с огромными дырами. • Постельное бельё – с кровавыми пятнами. • В номере грязь. При заезде мы нашли пачку салфеток, в которой осталось 4 штуки, и за неделю новые не принесли. • Мыло – всего 3 крошечных кусочка на 7 дней. • Чай, кофе, сахар не пополняют. • Вечером еще и узнали о том , что кто то заходил к нам в номер , пока нас не было,проверить налачие собаки .. Когда мы попросили администратора помочь забронировать термальные источники, нам просто сказали: «Зайдите на сайт и сделайте это сами». Я отдыхала в отелях разного уровня, но такого ужаса не встречала НИГДЕ. Этот отель – позор индустрии гостеприимства. Никогда и никому не рекомендую этот «отель». Берегите свои нервы и деньги.
Читать полностью
20
ARose
Дата отзыва: 07 марта 2020
Отель Tudel удобно расположен прямо в центре пешеходной зоны Андорра-ла-Виль. Номера очень маленькие, но они хорошие, чистые и имеют то, что вам нужно. Идеально подходит для 1-2 ночи, если вы находитесь в городе или районе на лыжах. Завтрак в кафе внизу отличный, вы можете выпить кофе, а затем сходить за выпечкой, фруктами и йогуртом для себя из их бара. В отеле допускается размещение с собаками, поэтому вы можете встретить их за завтраком, но я никогда не слышал лая или сбоев в номере. В 1 квартале от отеля есть платная общественная парковка, поэтому ее нет на месте, но прогулка очень легкая, и вы не заблудитесь.
Читать полностью
12
MACKBA
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Регистрация на автомобиле была слишком сложной: оставить машину на близлежащей парковке, пройтись к отелю, заплатить залог за парковку, вернуться к машине, поехать на парковку по специальной парковочной карточке отеля, и затем при оформлении заказа вынимаете машину из гаража и возвращаете карту в отель, чтобы вернуть залог. , , довольно хлопот. Наше окно смотрело в узкую, горячую, грязную и вонючую шахту, поэтому не было свежего воздуха.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте