Akua Resort Hotel 3*

прекрасный отель, территория ухоженная и все было удобно, возвращались Туда как домой. отдельное спасибо сотрудникам отеля ! супер люди с душой! девочки на кухне - это что-то ) все было 🤤 очень вкусно! а ещё Вова - чудо-человек, который знает все! и наш доблестный охранник просто супер!

администратор, как нам показалось, не очень расположена к гостям, и небольшие косяки в номере, но и их потом не заметно было (сколы плитки в ванной и неработающая розетка)

Очень удобное,тихое место.Море рядом.Шикарный бассейн как для деток,так и для взрослых.В номере есть всё:фен,холодильник,кондиционер,телевизор,вайфай.Персонал вежливый.

такого нет

Единственный плюс это чистый бассейн

Плесень в номерах, постельное в пятнах

Руководство отеля просто настоящие мошенники! Люди будьте осторожны, если оставили предоплату за бронирование, знайте: деньги вам не вернут, если по какой то причине вы не сможете приехать! Как и получилось в нашем случае: оплатили предоплату 4300 , но за 3 мес до заезда отменили бронь и 3 мес нам обещают вернуть деньги. По факту - денег нет! Обидно и не приятно как относятся к отдыхающим и своему бизнесу хозяин отеля!

Великолепное место! Очень приветливый персонал! Территория закрытая, есть место для автомобилей. На территории есть кафе с приемлемыми ценами, кормят вкусно (завтрак 8:00-10:00, обед 13:00-15:00, ужин 18:00-21:30). Цезарь и пицца просто божественны! Есть блюда национальной кухни. Большой выбор блюд для детей (пюре, спагетти, картошка фри, наггетсы). Вечером работает бар, можно покурить кальян, заказать шашлык, выпить домашнего вина. На территории хороший бассейн, регулярно чистят. Перед бассейном детская площадка. За бассейном песчаная площадка для волейбола. Есть зона с гамаками. На ресепшене могут организовать выезды на экскурсии. Пляж в пешей доступности, неспешно с ребенком минут 10. Пляж широкий, мелкая галька. В 2-3 минутах остановка общественного транспорта, который доставит и до центра и до Мокко. В пешей доступности магазины, аптека.

Такого нет)

Отдыхали в отеле AKUA RESORT (Сухум) с 08.07.2022, не ожидали такого радушного приема, начиная от девушки Елены на ресепшн до хозяина отеля! Все работники отеля как одна семья!! Сам отель очень удачно расположен, вблизи гор, классные чистые номера, белоснежное постельное белье, отличные завтраки, прекрасный теплый бассейн, потрясающий бар во главе с барменом Раканом. Для детей игровая площадка, отличное пространство для игры в волейбол, теннисный стол. Близко пляж Маяк, где самое чистое море в Абхазии и каждый день видели дельфинов!!! Очень мало отдыхающих, тишина и покой! Мы побывали как в раю! Очень классное семейное место для комфортного спокойного отдыха! Обязательно вернемся в этот отель!!! С уважением, Людмила, Тюмень.

В отеле было очень чисто, можно было покушать, готовили завтрак обед и ужин. Еда очень вкусная, хотя оценки стоят не очень)) В номере был фен (хорошо работал), полотенца, холодильник. Также, много негативных отзывов по поводу месторасположения. Мы заранее знали куда мы едем, смотрели все по карте, такая же возможность есть и у остальных людей. На карте видно, что до центра ещё примерно 1-2 км. Нам это только понравилось, прогуляться с набережной до дома. По поводу моря, до него ~7 минут пешком, пляж чистый, нет скопления людей. Персонал очень позитивный, добрый, если что-то нужно было, нам всегда помогали, подсказывали, организовывали экскурсии. На территории также имеется бассейн. Чистый, есть лежаки, гамаки. Есть также бар, где можно покурить кальян. Площадка для детей, настольный теннис, очень много столиков. В общем и целом, отель нам понравился. Очень много неоправданно плохих отзывов)

Очень доброжелательный и любезный персонал. Относительно недалеко пляж. На территории есть хороший бассейн, но, к сожалению, он работает только в сезон. На закрытой территории есть места для парковки.

Не в сезон (а были 20-е числа апреля) пляж неактуален, а объект размещения находится, откровенно говоря, далековато от центра города, что делает почти невозможным где-нибудь поесть (впрочем, это проблема всей Абхазии не в сезон). Хотя продуктовые магазинчики в достаточной доступности есть.

Ничего. См. минусы

С первых минут встречи пожилой мужчина, присматривающий за отелем, начал возмущаться, что мы приехали на одну ночь, как будто где-то было написано, что так нельзя. "Конечно, я вас не выгоню сейчас, вы с ребенком..." Ну и на том спасибо, мил-человек! :) Народ, вы работаете с Booking.com! Удосужьтесь поддерживать условия размещения в надлежащем состоянии, а не выговаривать постояльцам, что вам невыгодно сдавать номера на короткие сроки! Включение завтрака в бронь тоже было фатальной ошибкой. Мужчина снова возмутился: "Да никто у нас в это время завтраки не готовит тут". Далее он предложил самостоятельно вычесть стоимость завтрака из суммы доплаты, так как "Я вам тут не повар, понятия не имею, сколько это может стоить". Номер: очень грязно, а туалет так вообще пришлось в буквальном смысле слова мыть! Всю ночь на ветру с внешней стороны билась об окно полуоторванная москитная сетка. Постельное белье оказалось средней чистоты. В общем, отель не рекомендую категорически.

Мужчина сторож,благодаря ему были предоставлены хоть какие-то удобства

В номере был 1 кондиционер,который еле работал и не согревал практически комнату.Не было ковриков в ванной.Очень грязный номер был выдан. Съехала на 2 дня раньше,чем было бронирование,обещали вернуть деньги сразу,по итогу уже прошло 3 дня,денег я не увидела))

Территория большая и хорошая. Закрытая со всех сторон от улицы, с бассейном. Парковка на внутренней территории.

Забронировали за несколько часов до приезда и нас не сильно ждали ( возможно потому, что на одну ночь).Мы были единственными постояльцами- нам сказали, что отель закрывается на зиму. В номере было холодно и неуютно, в ванную вообще сложно было зайти ( начало декабря) И не очень чисто. Кондиционер работал на обогрев- ночь переночевали. Чай согреть можно было в общей кухне на первом этаже, но увиденные нами тараканы отбили все желание. Маленькие, они были везде: на столовых приборах, кружках, в воде в чайнике. Возможно нам так не повезло, а в сезон все нормально.

Очень понравился номер, довольно просторный , хороший кондей, удобный балкон. Большим плюсом является то, что на территории есть кафешка, далеко ходить не нужно

Все отлично. Отдыхали с двумя детьми, детская площадка и бассейн незаменимые вещи. Персонал очень отзывчивый. Еда просто бомба, мы так вкусно ещё нигде не ели. Порции огромные. Море близко, народу практически нет, вода прозрачная голубая, по пути кругом сады и фрукты. Волейбол по вечерам в компании с хозяином отеля говорит о многом, ни в чем не отказали ни разу. Очень весело провели время. Свой бар это отдельная история, где можно завести много знакомств и в не принуждённой обстановке скоротать вечер. Мы обязательно вернемся в следующем году!!!!

Нет ничего, того что могло бы не понравится.

Замечательный отель!!!Рекомендуем всем,а особенно семьям с детьми!!! Проживали семьей (с двумя детьми) 8 дней в семейном номере.Никаких замечаний,все чисто и красиво.Уборка своевременная,если что нужно администратор поможет.В кафе разнообразное меню,не дорогое.На территории есть все что нужно и родителям и детям.Особенно дети в восторге от бассейна (всегда абсолютно чистый).До моря 5 минут ходьбы. Персоналу, администрации отеля,отдельное Спасибо за такой комфорт👏👏👏 В следующую поездку только к Вам!!!

Все отлично. Уже не первый раз здесь!

Территория закрыта и неплохо спланирована. Нам не хватало растительности, может пару пальм около бассейна. Есть парковка, неплохой бассейн, достаточно чистый, лежаки ( нет зонтов или навеса). В общественных местах чисто. Есть столовая, можно заказать завтрак 250 рублей или отдельно по меню. Волейбольная площадка, неплохая детская площадка, бар на территории вдали от номеров ( не мешает ночью отдыхающим). Есть гамаки, но всё на солнце. На балконе уже были натянуты веревки для сушки белья. На ресепшн можно приобрести местную сим карту.

Не понравилось соотношение стоимости номера и его оснащённости. Нет прикроватного света, только общий. Везде в Сухуме в час ночи отключают свет на два часа, соответственно кондиционер и т.д. не работает. Жили в корпусе с ресепшн ( считается улучшенным), было ощущение что перекрытия проваляться когда над нами жила семья с детьми. Были муравьи и один раз был замечен таракан. За четыре дня не было ни одной уборки, хотя обещали раз в 3 дня

Бассейн, вкусная кухня.

Постоянные отключения света, при его отключении вода тоже перестаёт идти, нет генератора

Понравилось наличие бассейна, наличие территории - гамачки, детская площадка, бар в уголке территории, там тихонбко играла музыка, есть кальяны, никто никому не мешал. Есть волейбольная площадка. Вкусная столовая, есть столики в помещении, а есть на улице, вечером можно посидеть, попить вина, что-то посмотреть или почитать. Атмосфера уютная и спокойная. В отеле два корпуса - в первом номера делюкс посерьезнее, и сам корпус красивее. Стандарты и экономы во втором корпусе, номера с минимальным дизайном, но есть кондиционер, удобная кровать и балкон, что еще нужно на отдыхе)) Мы жили во втором корпусе, вход на этаж по наружной лестнице, вне помещения. То есть мы в отеле в помещениях не находились вообще, в ситуации с коронавирусом это большой плюс. Отель хорош для компаний или для семей с детьми, тут легко можно найти, с кем подружиться В отеле есть турбюро, можно заказать любую экскурсию - на весь день, на вторую половину дня или на вечер Рядом с отелем один магазин - Русалка, слева от него неприметное кафе, там девушка Наташа каждый день готовит домашнюю еду, два супа, салаты, пельмени, вареники, блинчики, шашлык, очень вкусно и недорого

Нужно понимать, что отель расположен в глухом частном секторе. Вокруг только частные дома разной степени сохранности, гулять негде, даже тротуаров нет. Дорога на пляж специфична, пляж необустроен, все в диком состоянии, зато море чистейшее. Вечером проводили время или в отеле, или уезжали в центр, в самой местности делать нечего. В отеле стандарты во втором корпусе очень простые, наш номер был рядом с наружной железной лестницей - было слышно, когда кто-то шел по лестнице. Номера эконом вообще без балконов с видом на глухую стену, не советую

Понравилось отдыхать в гостинице Акуа Резорт, есть все необходимое. Номер удобный, есть балкон, телевизор. На территории есть кафе, лобби бар, бассейн, настольный теннис. Все довольно новое и в хорошем состоянии. Дружелюбный персонал, который все расскажет и поможет в любых вопросах.

Кафе работает с 8:30 до 21:00, я бы увеличила время работы, например с 7:00 до 22:00. В номере нет картины, и освещение в виде лампочки у каждой кровати на тумбочке стоит добавить.

Бассейн - жирный плюс, очень чистое и безлюдное (!) море в пяти минутах ходьбы, отличные матрасы и постельное, удобно, что на территории есть кафе со вкусной едой и доступными ценами, игровой комплекс для детей, закрытая парковка, бар. Особо хочется отметить отношение к гостям - вы как будто приехали в гости к бабушке, вас окружают заботой и вниманием! Дети на этой закрытой территории существуют сами, бегают стайками, купаются в бассейне! Спасибо за отличный отдых, вернёмся 100%

Отель превзошёл ожидания! Отличная территория. Хороший (хоть и маленький) номер. Вежливая девушка на рецепции. В кафе при отеле вполне вкусно и не дорого (и в баре тоже). Здорово, что есть возможность бесплатно воспользоваться стиральной машинкой. Останавливались всего на 5 дней, но нам даже заменили постельное белье за это время. Хорошее расположение. До моря минут 10-15. Хороший пляж и постоянно можно любоваться дельфинами.

Нам достался номер у лестницы и было очень слышно как по ней ходят. Телевизор в номере не работал, нам обещали мастера, но он так и не пришёл, хотя мы больше и не напоминали, нам телевизор не особо был нужен. А ещё нам "повезло" с соседями сверху, не знаю что они там делали в 5-6 утра, но казалась что сдвигают мебель и потом прыгают всей семьёй, хотя это, конечно, не вина отеля.

Приветливый персонал Парковка Кондиционер

Отель не понравился , в номере был ужасный запах сырости и другой непонятный запах, который не выветривался даже через открытое окно, полчище муравьев, которые ползают везде , по кровати , в ванне и соответственно забирались на все вещи. В коридоре рассыпана отрава для травли крыс, что вообще неприемлемо при том что там отдыхают люди с маленькими детьми. Предполагаю, что в номере был именно этот запах! Полная антисанитария. Искупавшись в бассейне ребёнок получил отравление , случайно хлебанув воды, благо детская больница недалеко и там оказали помощь. Еда невозможно жирная, все плавает в сантиметровом слое масла, не знаю возможно это особенность абхазской кухни.?? Вайфай ужасный, ловит в определенных местах. В номере не ловит от слова совсем! Отель находится на отшибе, никакой инфраструктуры. Слышимость ужасная, все время слышны крики , музыка, разговоры через стенку соседей. Двери в номера хлопают так , что среди ночи можно проснуться от испуга

Все Чисто и аккуратно! Прекрасный отель! Есть бассейн, столовая, территория большая, персонал замечательный. Отель находится достаточно далеко от центра, подойдёт для спокойного отдыха, пляж пустой в 10 мин ходьбы

Все прекрасно

Понравился бассейн, бассейн классный )

Предварительно забронировали номер на букинге , включили завтраки за отдельную плату ,когда мы приехали ,нас даже не ждали 😂сначала попросили показать бронирование ,а после ответили, что свободных номеров нет ,в итоге после длительного ожидания , переговоров администратора по телефону и его беготни по территории, нам нашили номер , мы зашли в номер где был ужасно грязный пол ,мятое постельное с землёй ,использованные полотенца ,всё это значило ,что номер никто не убирал после предыдущего заезда , пригласили администратора ,он пояснил, что горничная придёт только через час ,ЧАС ,заселение с 14:00 , мы приехали к 17 часам ,и номер был не подготовлен, к тому же оказалось ,что никаких завтраков не будет, мы можем просто воспользоваться кухней ,а включённые рационы будут работать только с 1 июня ) нам вернули деньги за завтраки . Мы уехали и вернулись через 3 часа ,ребята исправились)) вернувшись ,номер был убран ) на утро к нам пришла толпа муравьёв на стакан с соком))это было отвратительно )

Встретили радужно. Охранники, как я поняла заодно и администраторы, очень вежливые, всегда помогут. Номер чистый, постель белая, чистая. Мебель хорошая. В общем доступе есть стиральная машина. Насчёт приготовления еды самим, ничего не могу сказать,так как приехала в мае, когда ещё было мало людей и нам разрешили готовить на кухне, которая, скорее всего будет занята летом персоналом. Столовая огромная. Прекрасная детская площадка. Бассейн, но мы в нём ещё не купались, холодно. Парковка удобная. Спасибо!

Отдыхал в этом отеле с 6 по 9 мая 2021 г. Отель хороший. Отдельное спасибо хотел бы сказать работнику данного отеля Нодару, замечательный и позитивный человек, побольше было бы таких людей.

Отличный вариант для проживания, если есть машина, тк все-таки далековато от центра и жд вокзала, а с общественным транспортом это как в лотерею - повезёт или не повезёт. Есть своя кухня со всем необходимым для готовки. Есть мангал. В каждом номере есть бойлер и кондиционер. Так что даже зимой было комфортно. Отдельное спасибо хочется сказать хозяину и сотрудникам гостиницы. Было уютно, как дома! Неподалёку есть несколько продуктовых магазинчиков.

Хороший, добрый администратор, угостит вас кофе, да и остальной персонал хороший, можно поболтать, помогут, подскажут. Можно попросить приготовить перекусить. Пляж с маяком в пешей доступности. Остановка транспорта тоже рядом.

Бывают сбой с электричеством и интернетом. Номера средненькие. Добираться до центра можно на общественном транспорте, которого можно прождать пол часа, либо тратится на такси. Считаю что цена должна быть дешевле за проживание.

Понравилось местонахождение, парковка на территории, детская площадка, в номере чисто, уютно.

Рассказать даже ничего . К

Номер Потрёпанный Покушать завтраков обедов нету ресторана нету

Мне понравилось: - месторасположение отеля: он находится в спокойном районе и дорога до моря занимает ~7 минут пешком; - приветливый персонал и красивая девушка на ресепшене (словно принцесса Жасмин); - основная кухня, которая богата разнообразием блюд; - кухня бара с блюдами из морепродуктов; - наличие бассейна, барной стойки, хорошей музыки по вечерам в баре; - кондиционер, чистота номеров и белые постельные принадлежности! 🤍

В номере категории «Семейный» (на Букинге = «Делюкс») нет места для сушки вещей. В момент выезда из отеля, я увидела сушилку для вещей на улице, может быть ею можно было пользоваться, но об этом я узнаю, если вернусь в этот отель. А я бы хотела вернуться. Однозначно рекомендасьон!

Хорошая территория с зоной барбекю, бассейном и собственной столовой. Удобные матрасы, есть горячая вода и отсутствует живность в самом номере, есть холодильник и ТВ. Собственная парковка, в стоимость проживания включена стирка! Прекрасный персонал за исключением одной персоны.

Отсутствие шумоизоляции, открывается только одна створка окна, за персоналом приходилось "бегать", чтобы задать какой-то вопрос. При просьбе о помощи (найти охранника, помочь со стир. машиной) администратор делала такой неприятный вид.. и отправляла подальше, пытаясь объяснить на пальцах вместо реальной помощи. Было ощущения, что мы напросились к кому-то в гости, а не платим за свое проживание. К остальным претензий нет, чудесные люди! Пляж далековато... стоит взять машину.

Прекрасный, чистый и современный отель. Вкусное кафе-столовая на территории, глубокий бассейн, приятная вечерняя лаундж зона с кальянами, мангалом и приятнейшей девушкой-барменом-кальянщиком) Все в хорошем состоянии, приветливый и доброжелательный персонал. Есть парковка, стиральная машинка и волейбольная площадка. Море чистейшее, без волнорезов, берег - мелкая и крупная галька.

Не хватает мощности вай-фая и отель находится на удалении от городской инфраструктуры (+ если вы хотите спокойного отдыха, - за фруктами и развлечениями надо ехать на автобусе 10 мин).

Отдыхали в отеле в прошлом году с подругой. Все очень понравилось и захотелось вернуться именно сюда. Прекрасно все: от расположения до радушного персонала отеля. Идеально спланирована территория отеля, можно и покушать, и поплавать и кальян покурить вечером 🙂

Отель чистый, комфортные даже бюджетные номера, везде кондиционеры, есть кафе, персонал доброжелательный, готовы помочь, есть прикрасный бассейн, где вечером можно погрузиться, и просто балдеть всё очень понравилось. Обязательно вернусь

Классный отель, с уютной и домашней атмосферой. Чувствуешь себя как в большом, но при этом в ооочень уютном доме! Внимательное отношение к каждому гостю, очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. В такой атмосфере и гости все доброжелательные и общительные. На территории отеля приятно проводить время, открытый бар (каждый вечер музыка, танцы, кальян), отличный бассейн, площадка для детей и гамаки. Мы жили на первом этаже. Номер хороший, мебель новая, все чисто, уборка регулярная, кондиционер дует не на кровать. До моря минут 10, пляж чистый и свободный, рядом с берегом плавают дельфины. Остались довольны отдыхом! С удовольствием вернемся к Вам снова!

Вам отель новый, проживание комфортное ! Но какой там грубый персонал. Особенно на ресепе , девушка Эльвира , грубая! хамила каждый раз при любом обращении к ней. Белье меняли всего 1 раз, за неделю, при этом поменяли только наволочки , остальное забыли , пришлось стелить постель самим . Грубую девушку убрали бы с ресепа , портит репутацию отеля!

Отличный отель. Очень комфортно. Район Маяк. Отель нашли случайно на букинге, даже не поверили, что есть в Абхазии приличные отели. Да еще и с теплым бассейном, где можно купаться и днем, и ночью. Охраняемая закрытая территория создают ощущение безопасности. Номер нам достался такой, в котором еще никто не жил. Это очень обрадовало - ничьей чужой энергетики в спальне) Все новенькое, даже дышать было приятно. Идеальная чистота. Белоснежные простыни. Очень удобный большой матрас - утром просыпаешься, ни спина, ни голова не болят))) На окнах плотные шторы и длинный отрез тюля, что позволяет спать ночью без комариков. Очень понравилось, что лестница отделана ковролином, чтобы не слышно было шагов других гостей. Интернет Wi-Fi в номере на втором этаже работал отлично. Телевизор ни разу не включали, смотрели фильмы на айпеде онлайн. Наличие рабочего стола в комнате очень порадовало - можно спокойно поработать за компьютером, если кому нужно. Также для разбрасывания всяких нужных предметов и мелочей места много - и столик, и тумбочки))) Завтрак включен в стоимость. Каша каждый день разная, остальное - это булка, масло, соленый сыр, маслины, яйцо, джем, чай - каждый день одно и тоже. Для людей, ведущих здоровый образ жизни, и вегетарианцев такой завтрак не подходит((( Пришлось утром есть только кашу, остальное увы((( Кофе за отдельную небольшую плату - 50 рублей за чашечку. Кофе по-восточному в маленькой чашечке - не для тех, кто привык к Американо, - очень насыщенный, пришлось просить большую кружку и разбавлять кипятком. Кушать в номере нельзя, но можно купить арбуз, положить в холодильник на кухне и покушать в столовой) Сотрудники отеля отзывчивые, готовы идти на встречу. Ребята очень стараются наладить все бизнес-процессы, налету устаняют все сюрпризы, с которыми сталкиваются при запуске этого проекта. Нас были готовы встретить, менеджер несколько раз справлялся не потерялись ли мы в пути, что очень приятно. Однажды даже подвозили до центра Сухума с кратким рассказом о достопримечательностях. За что им большое спасибо) Такими темпами в следующем сезоне все будет, не просто хорошо, а безупречно. Прицел на высокий европейский уровень сервиса и отдыха. И несколько слов о море. До пляжа 10-15 минут - это недалеко. В районе Маяк - самое чистое море, поскольку нет слива канализации в море, как в других частях города. Море потрясающей чистоты и прозрачности. Из развлечений на пляже - гидроциклы (500 руб./час), банан (200 руб.), ватрушки. Да и просто поваляться на камушках - тоже очень хорошо. Шезлонгов и зонтов нет. Экскурсии продают даже в продуктовом магазине. Съездить на озеро Рица с абхазским застольем - 2000 рублей с человека. Можно покататься на лошадях в Черниговке. Можно на УАЗах. Но будучи в Сухуми я бы рекомендовала посетить места в Восточной Абхазии. За территорией отеля есть несколько кафе. Есть кафе возле центральной дороги - это 2 минуты ходьбы непосредственно по улице Гобечи до центральной дороги (гравийная дорожка). Там же через дорогу магазин. Если пройтись по району, то можно купить свежего инжира прямо из сада. Есть кафе с домашней кухней, но все рестораны уже в центре Сухума. Как и во всех Абхазии - везде продают дешевое вино и поллитра пива по 50 рублей. Но меня несколько настораживает такая безконтрольная продажа алкоголя и сигарет на каждом углу. До рынка Сухуми идет маршрутка за 15 рублей (такси 100-150 рублей). От остановки маршрутки в Сухуме налево - рынок, направо - набережная. До центра и портового терминала, которых показывают на всех открытках, можно дойти еще за 15 минут по набережной. Там мы кушали в ресторане Нарта (огромный ресторан - несколько зданий с открытыми террасами). Ценник очень гуманный. В Питере и Москве таких цен нет. Недалеко от рынка есть столовая самообслуживания - Сели Поели. Ценник тоже дружелюбный.