- Главная страница
- Страны
- Абхазия
- Курорты Абхазии
- Пицунда
- Отели Пицунды
- Райский уголок
Райский уголок 3*
Рейтинг отеля:
8,95
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Отзывы об отеле
8
Юлия
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Отдыхали мои родители. Им все очень понравилось. Звукоизоляция хорошая, пастель удобная, еда нормальная. Главная изюминка отеля огромный бассейн. Вода была достаточно камфорной. Все достаточно просто и скромно, но полностью соответствует описанию и соотношению цена/качество.
Не работала сауна несколько дней. В остальном без нареканий.
Не работала сауна несколько дней. В остальном без нареканий.
6
Вера
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Отдыхали с семьёй в конце августа.
Понравилось,что на территории имеется большой чистый бассейн и сауна. Номер хороший.
Приехали в отель в 23.00. В аэропорту нас встречал водитель трансфера от отеля. Очень были удивлены,что мы не смогли нигде перекусить с дороги,хотя с утра предупреждали что приедем и эти сутки у нас были оплачены. Весь день находились в дороге. В номере стол и нет стульев,стаканов тоже нет. Питание скудное, однообразное. Ни разу не было выпечки,сырников,блинчиков и т.д. Максимум на ужин давали 1 пряник и тот не вкусный или 1 кусок арбуза,через день. Из фруктов ни разу больше ничего не было. На завтрак 1 яйцо,1 сосиска,каша, хлеб,масло,чай. Кто кашу не ест,считай голодный. Обед - 2 супа на выбор, греча и рис,куриная печень,курица,свинина,пару раз были котлеты.Ужин что-то похожее. Ходили покупали шашлыки рядом с отелем,на территории кстати дороже( мы брали за 130 р,от отеля 200 р за 100 гр) Завтрак с 8 до 9,для нас рановато. Мы приехали в отпуск и не готовы были вставать к 8 утра. В столовой перед открытием выстраивается очередь и в течении первых 40 минут так и есть,мы ходили в самом конце. Вернемся ли мы в это место? Однозначно-нет.
Приехали в отель в 23.00. В аэропорту нас встречал водитель трансфера от отеля. Очень были удивлены,что мы не смогли нигде перекусить с дороги,хотя с утра предупреждали что приедем и эти сутки у нас были оплачены. Весь день находились в дороге. В номере стол и нет стульев,стаканов тоже нет. Питание скудное, однообразное. Ни разу не было выпечки,сырников,блинчиков и т.д. Максимум на ужин давали 1 пряник и тот не вкусный или 1 кусок арбуза,через день. Из фруктов ни разу больше ничего не было. На завтрак 1 яйцо,1 сосиска,каша, хлеб,масло,чай. Кто кашу не ест,считай голодный. Обед - 2 супа на выбор, греча и рис,куриная печень,курица,свинина,пару раз были котлеты.Ужин что-то похожее. Ходили покупали шашлыки рядом с отелем,на территории кстати дороже( мы брали за 130 р,от отеля 200 р за 100 гр) Завтрак с 8 до 9,для нас рановато. Мы приехали в отпуск и не готовы были вставать к 8 утра. В столовой перед открытием выстраивается очередь и в течении первых 40 минут так и есть,мы ходили в самом конце. Вернемся ли мы в это место? Однозначно-нет.
8
Andrey
Дата отзыва: 25 октября 2023
Соотношение цены и качества услуг проживания, территория отеля, номер проживания.
Все было хорошо.
Все было хорошо.
4
Yulia
Дата отзыва: 16 октября 2023
Бассейн и то не всегда был тёплый
В номере везде щели, дует! Кровать и подушки ужасные! Телевизор не работает!
В номере везде щели, дует! Кровать и подушки ужасные! Телевизор не работает!
10
Zimina
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отель прекрасный. Отдыхали в начале сентября 2023г.Цена и качество соответствуют. Питание прекрасное. Отдельное спасибо работниками столовой! Всё было очень вкусно. Не везде есть полный пансион. А здесь супер! Тишина, чистота, доброта! Море🌊 отдельно. Класс!!!! Инфраструктура вся рядом. Для спокойного отдыха то, что надо! В мини-магазинах всё есть. Оплата наличными, картами, переводом. Кому нужен спокойный, классный отдых. Советуем. Обязательно вернёмся. Всему персоналу огромное спасибо🙏💕!
Большая просьба к руководству. Предусмотреть в номерах столы!!!
Большая просьба к руководству. Предусмотреть в номерах столы!!!
10
Evgenia
Дата отзыва: 12 октября 2023
Особенно подогреваемый бассейн. Ухоженная, чистая территория. Разнообразное питание, хотя можно добавить побольше фруктов и выпечки.
Нет такого.
Нет такого.
3
Anna
Дата отзыва: 11 октября 2023
По соотношению цена-качество очень хороший гостевой дом. Но! Персонал не доброжелательный, им всё в тягость и работать не хотят.
Была в гоством доме 2 отпуска. В мае и сентябре. В мае бассейн был шикарный, теплая вода. В сентябре холодный. Сказала всем сотрудникам, написала всем кому только смогла. На сообщения ответа не было. Сотрудники говорили, подогрев включен. Он был включен, но бассейн холодный. Т.е. приезжаешь, зная за что заплачено, а это не работает. Если без бассейна можно найти гостевые дома гораздо дешевле. Очень расстроило равнодушие персонала.
Была в гоством доме 2 отпуска. В мае и сентябре. В мае бассейн был шикарный, теплая вода. В сентябре холодный. Сказала всем сотрудникам, написала всем кому только смогла. На сообщения ответа не было. Сотрудники говорили, подогрев включен. Он был включен, но бассейн холодный. Т.е. приезжаешь, зная за что заплачено, а это не работает. Если без бассейна можно найти гостевые дома гораздо дешевле. Очень расстроило равнодушие персонала.
6
Андрей
Дата отзыва: 11 октября 2023
Цена ! Остальное я бы сказал на три с плюсом! Но это же Абхазия? А не Кипр 🤣
Уборка вообще не понравилась! За 10 дней у нас просто один раз подмели веником! За туалетной бумагой надо было ходить искать горничную 😔😔бассейн вода вроде чистая теплая! Но на дне мусор от деревьев ! Может конец сезона и не убирают!
Уборка вообще не понравилась! За 10 дней у нас просто один раз подмели веником! За туалетной бумагой надо было ходить искать горничную 😔😔бассейн вода вроде чистая теплая! Но на дне мусор от деревьев ! Может конец сезона и не убирают!
8
Еlena
Дата отзыва: 09 октября 2023
Завтрак,Обед, Ужин по расписанию.Еда приготовлена по домашнему. Утром каша на выбор, в обед суп на выбор. Голодными не были.До моря 10 минут неспеша по улице, в магазинчиках по пути все продается продукты, промтовары.и все для пляжа.Столовые есть.Также местные продают копченую форель,мандарины и сок. На территории очень теплый большой бассейн для малышей и взрослых. Вечерами играет музыка.В 23ч.отбой. Персонал подходит, спрашивает, все ли туалетные принадлежности имеются.Выдают мыло, гель, туалетную бумагу. Отдыхали 5 дней. Полотенце не меняли, но мы и не просили.Чайник и микроволновка на территории в беседочке.Очень уютный.Рекомендую.Море чистое и пляж широкий.Отдыхали с 3 по 8.10.23
Пахло гарью вечерами!Но это уже претензии не к отелю.
Пахло гарью вечерами!Но это уже претензии не к отелю.
4
Анна
Дата отзыва: 09 октября 2023
Хороший большой подогреваемый бассейн, питание по домашнему
За 5 дней проживания ни разу не поменяли пастельное белье, не вынесли мусор. Отношение со стороны отеля было недоброжелательным, было ощущение, как будто мы что-то должны. Сауна в последние дни отдыха тоже перестала работать.
За 5 дней проживания ни разу не поменяли пастельное белье, не вынесли мусор. Отношение со стороны отеля было недоброжелательным, было ощущение, как будто мы что-то должны. Сауна в последние дни отдыха тоже перестала работать.
10
Evgeniia
Дата отзыва: 04 октября 2023
Гостеприимство, отзывчивость и рядом море)
Все было хорошо)
Все было хорошо)
8
Svetlana
Дата отзыва: 02 октября 2023
Понравилось, что отель предоставляет комплекс услуг:питание 3-х разовое, проживание, парковка, бассейн, сауна, стирка, бар, душ у бассейна. Иногда были проблемы с интернетом. Думаю, это проблема имеет место во всей Абхазии. Если возникали неполадки в номере, решали быстро, т к мастер находится постоянно в отеле. В отеле есть генератор. Кормили чётко по расписанию. Ни разу за 10 дней не было задержек. Питание свежее. Приготовлено вкусно. Выбор из 2-х первых и 2-х вторых блюд. Есть стиральная машина. Можно стирать со своим порошком. Бассейн всегда чистый. Матрацы хорошие, плотные. Кондиционер, телевизор и холодильник имеются в номерах. Полы тёплые (ламинат, не плитка). Много предложений на экскурсии.
Не хватило фена в номере и чайник находится в летней веранде у бассейна. Хотелось бы поближе. Хотя бы один чайник на этаж. Берите фен и кипятильник с собой. Не понравилась дорога от отеля до моря:очень много транспорта, а тротуаров нет. В идеале должен быть местный "Арбат", пешеходный. Совсем нет развлекательной программы.
Не хватило фена в номере и чайник находится в летней веранде у бассейна. Хотелось бы поближе. Хотя бы один чайник на этаж. Берите фен и кипятильник с собой. Не понравилась дорога от отеля до моря:очень много транспорта, а тротуаров нет. В идеале должен быть местный "Арбат", пешеходный. Совсем нет развлекательной программы.
7
Aleksandr
Дата отзыва: 01 октября 2023
Внимательный персонал, пытались решить любой возникающий вопрос, своевременная и качественная уборка номера, питание лучше, чем в прилегающем общепите
Кафе на территории отеля, чрезмерно громкая музыка до 23.00, раньше заснуть бесполезно. Нет определённого места для курения, желающие курят везде, не обращая внимание на женщин и детей.
Кафе на территории отеля, чрезмерно громкая музыка до 23.00, раньше заснуть бесполезно. Нет определённого места для курения, желающие курят везде, не обращая внимание на женщин и детей.
4
Аноним
Дата отзыва: 01 октября 2023
Бассейн
Еда однообразная, персонал неотзывчивый от слова совсем.
Еда однообразная, персонал неотзывчивый от слова совсем.
9
Черных
Дата отзыва: 01 октября 2023
Бассейн, местоположение, шашлык
Комната была не очень чистой, кровать была с плохим матрасом, торчали железки, из-за этого приходилось спать на другой кровати, где матрас был хороший
Комната была не очень чистой, кровать была с плохим матрасом, торчали железки, из-за этого приходилось спать на другой кровати, где матрас был хороший
10
Юлия
Дата отзыва: 28 сентября 2023
По большому счету понравилось всё! Еда в столовой вкусная, бассейн теплый, до моря недалеко, цены в баре отличные, шашлык великолепный)! Вайфай ловил на территории отлично. Наличие по вечерам дискотеки было большим плюсом, т.к. в Алахадзы развлечений нет совсем. Персонал отзывчивый, поэтому складывается очень уютная атмосфера. Вазген и Луиза стараются решать возникающие проблемы. Спасибо ! Заявленные удобства соответствовали ожиданиям.
Самвелу отдельный респект за шашлык и душевность!
Бассейн иногда мутнел, местами видна плесень. Видимо очистка слабовата. Еда однообразна, но, повторюсь, она очень приемлема и рядом есть другие столовые и кафе , где при желании можно поесть. В туалете текла раковина постоянно, починить некому. Телевизор практически не показывал
Бассейн иногда мутнел, местами видна плесень. Видимо очистка слабовата. Еда однообразна, но, повторюсь, она очень приемлема и рядом есть другие столовые и кафе , где при желании можно поесть. В туалете текла раковина постоянно, починить некому. Телевизор практически не показывал
10
Tatyana
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Вежливый персонал, красивая территория, близко к морю. Рядом много всяких магазинчиков и палаток.
Вся еда с луком, часто отказывались от обеда и ужина.
Вся еда с луком, часто отказывались от обеда и ужина.
6
Irina
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отель приятный для своего уровня. Хороший бассейн, нормальное питание.
Персонал столовой. Отсутствие возможности дополнительного питания в отеле.
Персонал столовой. Отсутствие возможности дополнительного питания в отеле.
9
Надежда
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Бассейн.сауна.номер
Питание однообразное . Гарниры на обед одни и те же . Гречка и рис
Питание однообразное . Гарниры на обед одни и те же . Гречка и рис
10
Olga
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Очень уютный отель. Для Абхазии вообще бомба!) Сама страна просто сказочно красива. От отеля до пляжа идти пешком примерно 10 мин. Пляж чистый, средняя галька. Отдыхали с 13 по 23 сентября. Я боялась что будет уже прохладно, но ошиблась) Было жарко!!! Вода в бассейне с подогревом и можно купаться до 11 вечера с музыкой и подсветкой. Еда обычная, как в столовке, но нам с походами в разные кафешки (сами решили все попробовать) было вполне достаточно еды. Иногда даже пропускали ужин или завтрак. Вернулась бы я туда ещё? ДАААА!)
8
Nataliawell
Дата отзыва: 26 сентября 2023
В принципе все было неплохо. Хорошая уютная территория. Большой бассейн с нормальной водой. Есть сауна за небольшую доплату. Могут пожарить шашлыков, организовать экскурсии. До моря 7-10 минут пешком. До пляжа много кафешек, шашлычек, сувенирных лавок и местного алкоголя (паршивого качества). В отеле достаточно чистенько. Хозяин решает все вопросы. Вот полный обзор https://youtu.be/NjohYCkC4uM
У нас в номере был очень шумный кондиционер. Бассейн и сауну закрыли на уборку в один единственный день нашего отдыха. Еда не очень вкусная, временами не съедобная, скромные порции. Короткое время для принятия пищи
У нас в номере был очень шумный кондиционер. Бассейн и сауну закрыли на уборку в один единственный день нашего отдыха. Еда не очень вкусная, временами не съедобная, скромные порции. Короткое время для принятия пищи
4
Василий
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Бассейн хороший , теплый.Сауна тоже в норме.
Еда очень очень скудная , выбора вообще нет , я работаю в поле у нас кухня разнообразние, постоянно ещё очередь за такой едой , в итоге ходили через раз в эту столовую.Персонал с какими то кислыми физиономиями, что не попросишь всё с такой неохотой делали.В номере кровати просто в ужаснейшем состоянии, всё болтается , скрепит , матрасы на пружинах и чувствуешь каждую пружину когда лежишь.
Еда очень очень скудная , выбора вообще нет , я работаю в поле у нас кухня разнообразние, постоянно ещё очередь за такой едой , в итоге ходили через раз в эту столовую.Персонал с какими то кислыми физиономиями, что не попросишь всё с такой неохотой делали.В номере кровати просто в ужаснейшем состоянии, всё болтается , скрепит , матрасы на пружинах и чувствуешь каждую пружину когда лежишь.
9
Irina
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Хороший бассейн, еда на 4, сауна - приятный бонус! Дискотеку весь наш отдых я сама крутила - это и плюс и минус! В следующем году вернемся. В целом нормальный отель для неприхотливых!
4х местный номер комфорт - совсем не комфорт! Для семьи с 2 детьми номер очень маленький и не удобный! Посередине большая кровать, через проход 50 см по бокам с двух сторон односпальние кровати - об интиме и речи быть не может! Кондиционер лил ручьем на пол и на шкаф, в душе у лейки порван шланг, розетки у кроватей всего 2 на четверых, ночников нет, тумбочек у кроватей нет. Уборка раз в 3 дня, приходилось искать уборщиц, и просить хотя бы туалетную бумагу!
4х местный номер комфорт - совсем не комфорт! Для семьи с 2 детьми номер очень маленький и не удобный! Посередине большая кровать, через проход 50 см по бокам с двух сторон односпальние кровати - об интиме и речи быть не может! Кондиционер лил ручьем на пол и на шкаф, в душе у лейки порван шланг, розетки у кроватей всего 2 на четверых, ночников нет, тумбочек у кроватей нет. Уборка раз в 3 дня, приходилось искать уборщиц, и просить хотя бы туалетную бумагу!
9
Tatiana
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Все неплохо, еды хватало не очень разнообразное меню,но это не страшно голодные не ходили. В целом отель достаточно хорош. Но вот мне не понятно как с уборкой номеров,у нас не убирали,нужно просить видимо если хочешь чтоб убрали. Бассейн есть . Море недалеко.
Мебель уставшая уже,но в нашем номере точно кровать без ножки спинка ходуном ходит как бы не завалилась
Мебель уставшая уже,но в нашем номере точно кровать без ножки спинка ходуном ходит как бы не завалилась
9
Ангелина
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Спасибо, Абхазия!
Чудесный климат, чистое море.
Спасибо отелю: приветливый и отзывчивый персонал; очень вкусная еда (ничего острого и солёного - специи на столах); для нас было очень комфортно, что могли брать еду из столовой в номер в день аклиматизации. Которая, к слову, у всех проходит индивидуально.
Отличный бассейн с подогревом и подсветкой (единственный минус - ни разу при мне его не чистили. Система фильтрации не в счёт - это на заметку владельцу).
Отдельно хочу выразить благодарность управляющему Самвэлу: ещё раз большое спасибо за Вашу отзывчивость, прекрасное доброжелательное отношение и бесподобный шашлык!!!
Спасибо, "Райский уголок"!
Я обязательно вернусь.)
Отсутствие чистки бассейна. Неудовлетворительеое качество (вероятно при строительстве) водоотведения в номере, не только у нас (где-то подтекал водопровод в раковине, у нас - водосток в велом).
Отсутствие чистки бассейна. Неудовлетворительеое качество (вероятно при строительстве) водоотведения в номере, не только у нас (где-то подтекал водопровод в раковине, у нас - водосток в велом).
5
Эвилэльвира
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Главное преимущество - это наличие на букинге, собственно, так я и нашла эту гостиницу. Также был подогреваемый бассейн и сауна. Питание входит в стоимость проживания и за это париться не нужно. Есть бар, в котором всегда тусит персонал, там их и можно найти в случае необходимости. В номерах есть водонагреватели, правда объем рассчитан на 2, а заселили троих. До моря все-таки далековато, но по пути рынок, на котором есть что посмотреть и съесть.
В первую очередь меня покоробила подтасовка с номерами. Хозяин решил собрать побольше денег в сезон и превратил двойные номера в тройные каморки, а тройные номера в четверные семейные полу-люксы. Соответственно, номер, на который я рассчитывала при бронировании, мне не достался (вернее, мне его предложили, но с доплатой). А достался нам, троим взрослым людям, двухместный номерок с доп.кроватью, втиснутой в проход между стеной и шкафом. Вкусное трехразовое питание, указанное в предложении, тоже оказалось ложью, так как кормили откровенно плохо (хуже заводской столовки в родном глухоманске) и столовались мы в основном за наличку где придется. Также вода в бассейне, хоть и была визуально чистая, все равно отдавала привкусом застойности. Сауну топили на троечку. Номера убирались на отвали, "чистое" постельное было в пятнах, волосах и мелком мусоре. Пол помыть пару раз пришлось самим. В первый же день сильно потек кондиционер и чуть было не накрылся, но пришел ремонтник (через 4 часа) и починил. Воды троим за раз помыться в водонагревателе не хватало, поэтому кто-то ждал своей очереди по часу-полтора или шел смывать соль в бассейн. Море далековато, пешком по пол-часа шатались, но зато по пути полно мест, где можно пристроить лишнюю наличку. Ребята, предлагающие туры, откровенно лезут без мыла куда не следует, но мы входили в их положение и даже не сильно ругались с прилипалами.
В первую очередь меня покоробила подтасовка с номерами. Хозяин решил собрать побольше денег в сезон и превратил двойные номера в тройные каморки, а тройные номера в четверные семейные полу-люксы. Соответственно, номер, на который я рассчитывала при бронировании, мне не достался (вернее, мне его предложили, но с доплатой). А достался нам, троим взрослым людям, двухместный номерок с доп.кроватью, втиснутой в проход между стеной и шкафом. Вкусное трехразовое питание, указанное в предложении, тоже оказалось ложью, так как кормили откровенно плохо (хуже заводской столовки в родном глухоманске) и столовались мы в основном за наличку где придется. Также вода в бассейне, хоть и была визуально чистая, все равно отдавала привкусом застойности. Сауну топили на троечку. Номера убирались на отвали, "чистое" постельное было в пятнах, волосах и мелком мусоре. Пол помыть пару раз пришлось самим. В первый же день сильно потек кондиционер и чуть было не накрылся, но пришел ремонтник (через 4 часа) и починил. Воды троим за раз помыться в водонагревателе не хватало, поэтому кто-то ждал своей очереди по часу-полтора или шел смывать соль в бассейн. Море далековато, пешком по пол-часа шатались, но зато по пути полно мест, где можно пристроить лишнюю наличку. Ребята, предлагающие туры, откровенно лезут без мыла куда не следует, но мы входили в их положение и даже не сильно ругались с прилипалами.
7
Мария
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Музыка в баре не мешала (Включали не всегда и отключали во время). За 7 дней проживания сменили постельное и полотенце после 3-х дней проживания. Проблем с едой не было (был случай задержались и на ужин опоздали немного, но накормили без проблем). Еда обычная столовая, но наедались и не оставались голодными (были с детьми 8 и 13 лет). Бассейн конечно спасал, когда были сильные волны на море (дети пулькались с удовольствием). До моря тоже пешочком не далеко и мимо ларьков с сувенирами, сладостями и шашлыками.
Были проблемы с электричеством, часто отключалось, но на территории был генератор, который стоял за стеной. Мешал шум от него, но после моря засыпали и под этот шум.
Были проблемы с электричеством, часто отключалось, но на территории был генератор, который стоял за стеной. Мешал шум от него, но после моря засыпали и под этот шум.
8
Vadim
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Бассейн, сауна, разнообразное питание
Нет явных проблем
Нет явных проблем
7
Khairullina
Дата отзыва: 10 сентября 2023
После заграничных отелей могу сказать одно, пойдет если хотите с экономить и отдохнуть более или менее. Отель один из лучших в этом поселке. Здесь нет ничего, сходить просто некуда. Выходишь с отеля и рынок по центральной улице, где постоянно ездят машины в оба направления и люди туда-сюда.
При заселении взяла и вытерла пыли во всей мебели, потому что шкафы и комоды были пыльные, раскладывать вещи не хотелось сразу. Вода в номере слабым напором, приходилось долго мыться под душом с таким давлением воды. Даже лейку брала в руку , иначе вообще не искупаться.
Пахнет канализацией в ванной комнате.
Кровать и белье чистое, мягкое. За 10 дней поменяли 1 раз белье. Бумагу , мыло постоянно добавляли. Сушилка с прищепками на общей лоджии, в принципе удобно. Дверь открывается во внутрь и со шторами не удобно открывать.
По питанию все хорошо, по домашнему.
Сама Абхазия с экскурсиями прекрасна, при выходе из отеля Наталья нам предложила интересные экскурсии на джипах.
5
Sergei
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Бассейн
Кондиционер холодит только ночью и холодильник тоже, днём в номере находится невозможно, до пляжа тоже нужно пройтись, не близко
Кондиционер холодит только ночью и холодильник тоже, днём в номере находится невозможно, до пляжа тоже нужно пройтись, не близко
7
Александр
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Начну с главного, просторный номер, хороший чистый бассейн, ухоженная придомовая территория, много зелени.
Теперь о минусах данного отеля: отвратительное отношение персонала на раздаче, вечно бурчат что то себе под нос. Очень однообразный рацион питания, весь отдых рис и гречка, фантазии ноль. Очень не хватало, овощей, фруктов, за весь отдых давали 2 раза по кусочку арбуза-просишь для ребёнка отказывают. Про парковку это отдельная история это целый квест, парковка узкая, вечно забита, без контрольно расставлены машины, персоналу вообще нет разницы кто и где. Такое ощущение, что из всего персонала рада посетителям была только Нино, очень отзывчивая и доброжелательная
Теперь о минусах данного отеля: отвратительное отношение персонала на раздаче, вечно бурчат что то себе под нос. Очень однообразный рацион питания, весь отдых рис и гречка, фантазии ноль. Очень не хватало, овощей, фруктов, за весь отдых давали 2 раза по кусочку арбуза-просишь для ребёнка отказывают. Про парковку это отдельная история это целый квест, парковка узкая, вечно забита, без контрольно расставлены машины, персоналу вообще нет разницы кто и где. Такое ощущение, что из всего персонала рада посетителям была только Нино, очень отзывчивая и доброжелательная
9
Елена
Дата отзыва: 30 августа 2023
Нам понравился бассейн,шашлык.
Хотелось бы разнообразнее питание,столики у бассейна.
Хотелось бы разнообразнее питание,столики у бассейна.
9
Евгений
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали вместе с супругой в конце августа в отеле "Райский Уголок". Великолепное место для отдыха. Персонал приветливый, на любые просьбы всегда идёт на встречу и выполняет. В самом отеле есть всё для полноценного отдыха для семьи. Хорошие номера, столовая, где кормят три раза в день (входит в стоимость проживания), имеется свой большой бассейн с зоной для купания как для взрослых, так и для детей, есть детская площадка. Вечером с 19:00 до 23:00 на территории отеля можно посидеть и отдохнуть в кафе, где играет танцевальная музыка. До моря пешком метров 700 по прямой асфальтированной дороге. По дороге к морю слева и справа расположено множество магазинов и кафе на любой вкус продаётся разная продукция. Море чистое и тёплое! В общем отдых в данном месте и отеле нам очень понравился!
Было бы хорошо, если бы в каждом номере установили небольшой столик, так же электрочайник, микроволновку и фен. В ванной комнате неплохо бы было установить освежитель воздуха. И ещё, матрацы, это проблема многих отелей, хорошо если бы они были ортопедические и немного потвёрже. Всё остальное соответствует прекрасному отдыху в отеле!
Было бы хорошо, если бы в каждом номере установили небольшой столик, так же электрочайник, микроволновку и фен. В ванной комнате неплохо бы было установить освежитель воздуха. И ещё, матрацы, это проблема многих отелей, хорошо если бы они были ортопедические и немного потвёрже. Всё остальное соответствует прекрасному отдыху в отеле!
3
Анна
Дата отзыва: 24 августа 2023
Очень хорошая территория, все красиво. На это мы и повелись. Видно что отель был построен с заботой о туристах.
1. Днем в самую жару почти не работают кондиционеры, холодильники впринципе не работают. В течении дня зачем то отключают генераторы, в итоге у вас нет ни холода ни воды. После скандала второй гениратор включили, но этого хватило всего на сутки, потом снова стали отключать. С 13 до 17 часов в номерах находиться невозможно, если вы едите как и мы с детьми-имейте в виду 2. Грязь! Не моются общие балконы, у нас когото стошнило ночью на балконе, так эта грязь 2 дня и расползалась по всей территории 3. Очередь в столовую, еда средняя, гречка, рис, курица 4. В один день 80% отеля слегло с ротовирусом, даже те кто не был на море и только приехал. На следующий день все остальные. Мы заехали 4мя семьями -все хватанули. Вызов врача 1500 руб, капельница 4000руб 5. От моря далековато 6. Номера уставшие, мебель разваливается, ручки входных дверей отваливаются В общем, чек средний, если вы без детей, то впринципе можно. Но мы сюда точно не вернемся
1. Днем в самую жару почти не работают кондиционеры, холодильники впринципе не работают. В течении дня зачем то отключают генераторы, в итоге у вас нет ни холода ни воды. После скандала второй гениратор включили, но этого хватило всего на сутки, потом снова стали отключать. С 13 до 17 часов в номерах находиться невозможно, если вы едите как и мы с детьми-имейте в виду 2. Грязь! Не моются общие балконы, у нас когото стошнило ночью на балконе, так эта грязь 2 дня и расползалась по всей территории 3. Очередь в столовую, еда средняя, гречка, рис, курица 4. В один день 80% отеля слегло с ротовирусом, даже те кто не был на море и только приехал. На следующий день все остальные. Мы заехали 4мя семьями -все хватанули. Вызов врача 1500 руб, капельница 4000руб 5. От моря далековато 6. Номера уставшие, мебель разваливается, ручки входных дверей отваливаются В общем, чек средний, если вы без детей, то впринципе можно. Но мы сюда точно не вернемся
4
Olgaponer
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отель красивый, от центрального пляжа 15 минут. Еды достаточно, белье, полотенца чистые, есть сушилка.
Море на пляже прозрачное, с утра не пахнет, а по вечерам с запахом фикалий,да и у моря стойкий запах канализации вечером, поэтому наверное и подхватили всей семьей ротавирус. В отеле постоянно перепад напряжения, поэтому все время то вай фай отключается, то воды нет, и кондиционер днем почти не работал, об этом нас при заезде не предупредили. Стоянка для такого отеля маленькая. Мусор как мне сказали уборщицы мы должны выносить сами, один раз убрались тяп ляп и по их мнению достаточно.
Море на пляже прозрачное, с утра не пахнет, а по вечерам с запахом фикалий,да и у моря стойкий запах канализации вечером, поэтому наверное и подхватили всей семьей ротавирус. В отеле постоянно перепад напряжения, поэтому все время то вай фай отключается, то воды нет, и кондиционер днем почти не работал, об этом нас при заезде не предупредили. Стоянка для такого отеля маленькая. Мусор как мне сказали уборщицы мы должны выносить сами, один раз убрались тяп ляп и по их мнению достаточно.
6
Yudin
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отключение света холодильник в номере не рабаэртает вообще от слова совсем.постель за все время проживания (10 ночей) не меняется.
6
Сергей
Дата отзыва: 18 августа 2023
Да красиво, да удобно, да шикарный басейн...
Еда вообще ужас, лучше без питания другой отель бы взяли, на завтрак вообще разок сосиски дали которые кошка у меня даже неест, салаты свекла, морковь, огурцы помидоры- все разнообразие, бойлер в ванной шумит, электричество хрен пойми как работает, кондиционер древний, уборки нет в номерах...
Еда вообще ужас, лучше без питания другой отель бы взяли, на завтрак вообще разок сосиски дали которые кошка у меня даже неест, салаты свекла, морковь, огурцы помидоры- все разнообразие, бойлер в ванной шумит, электричество хрен пойми как работает, кондиционер древний, уборки нет в номерах...
4
Эльвира
Дата отзыва: 15 августа 2023
номер с 2 комнатами, стиралкой, микроволновкой, санузлом, холодильник. большой бассейн.
не работает кондиционер в номере люкс () один выдавал ошибку, второй дул теплым)в номере был 31 градус. администратор хамло( говорила что дело в электричестве, но в других отелях все ок. вернули деньги и переехали в соседний отель. огромные очереди в столовую без кондиционера, еда как в школьной столовке 90-х. подносы жирные, посуда со сколами. ассортимент очень скудный и на раздаче не торопятся. администратор на жалобы говорила забирайте деньги и валите отсюда.
не работает кондиционер в номере люкс () один выдавал ошибку, второй дул теплым)в номере был 31 градус. администратор хамло( говорила что дело в электричестве, но в других отелях все ок. вернули деньги и переехали в соседний отель. огромные очереди в столовую без кондиционера, еда как в школьной столовке 90-х. подносы жирные, посуда со сколами. ассортимент очень скудный и на раздаче не торопятся. администратор на жалобы говорила забирайте деньги и валите отсюда.
3
Оксана
Дата отзыва: 13 августа 2023
Дизайн отеля, расположение в близи моря, администратор Луиза( всегда старается помочь в возникающих ситуациях)
Некомпетентный персонал, который вместо того чтобы качественно выполнять свои обязанности позволяют себе целыми днями огрызаться с гостями отеля и лежать курить на заднем дворе отеля. В номере порванные обои, вываливающиеся из стен разметки,электричество пропадает каждые 20-30 минут,сеть wife соответственно тоже пропадает с таким же интервалом ,вода постоянно еле течёт из крана,при заселении в номере вас будет ожидать размазаны пол к которому прилипают ноги, 2 одноразовых шампуня независимо от того сколько вас заселяется,телевизор от которого нет пульта и слой пыли которую никто никогда здесь не вытирал
Некомпетентный персонал, который вместо того чтобы качественно выполнять свои обязанности позволяют себе целыми днями огрызаться с гостями отеля и лежать курить на заднем дворе отеля. В номере порванные обои, вываливающиеся из стен разметки,электричество пропадает каждые 20-30 минут,сеть wife соответственно тоже пропадает с таким же интервалом ,вода постоянно еле течёт из крана,при заселении в номере вас будет ожидать размазаны пол к которому прилипают ноги, 2 одноразовых шампуня независимо от того сколько вас заселяется,телевизор от которого нет пульта и слой пыли которую никто никогда здесь не вытирал
10
Мякинина
Дата отзыва: 13 августа 2023
Очень классный отель, действительно чувствуется что очень стараются для отдыхающих, всё чисто,вкусная еда,все приветливые. Для Абхазии это большая редкость! Ни капли не пожалели , обязательно вернёмся. Спасибо огромное за отдых!
Всё понравилось!
Всё понравилось!
8
Zavialova
Дата отзыва: 13 августа 2023
Все очень понравилось,вернёмся ещё!
Часто отключали электричество,соответственно не было ни света,ни воды((
Часто отключали электричество,соответственно не было ни света,ни воды((
5
Vika
Дата отзыва: 12 августа 2023
Близко к морю,пляж широкий, народу мало,большой бассейн ,питание хорошее ,не жирное ,как дома, персонал улыбчивый ,пальмы на территории это прям любовь,территория частая,ухоженная, сушилка у каждого номера,взрослая кровать большая удобная,что не сказать о детской
Проблема с водой то напор еле еле,то вообще её просто нет ,за весь отдых ни разу нормально не помылись,говорили будет музыка по вечерам ,её небыло ,часто отключали свет, но можно ж что-то придумать с фонарями в этом случае, кровать детская одни пружины,скрипит спать невозможно,лежаков мало для такой количества проживающих
Проблема с водой то напор еле еле,то вообще её просто нет ,за весь отдых ни разу нормально не помылись,говорили будет музыка по вечерам ,её небыло ,часто отключали свет, но можно ж что-то придумать с фонарями в этом случае, кровать детская одни пружины,скрипит спать невозможно,лежаков мало для такой количества проживающих
9
Михаил
Дата отзыва: 09 августа 2023
Большой бассейн,приветливый персонал,достаточно большая территория,есть растительность,вечером,есть где отдохнуть с бокалом вина.
Парковка. Может нам не повезло,но три раза дёргали переставлять автомобиль. Были проблемы со сливным бачком в туалете номера. Да и сама душевая оставляет желать лучшего.
Парковка. Может нам не повезло,но три раза дёргали переставлять автомобиль. Были проблемы со сливным бачком в туалете номера. Да и сама душевая оставляет желать лучшего.
6
Анастасия
Дата отзыва: 09 августа 2023
хороший бассейн,чистые номера
не понравились действия(вернее,бездействие )персонала при потопе.отрубили свет,воду,интернет.мы остались без еды и даже воду для смыва в туалете не предоставили.Сами работники отеля сидели и курили весь день.Только после наших возмущений(возмущался весь отель) начали пробивать стену ,чтобы ушла вода.Питьевую воду поставили около себя,никого не предупредили,что можно ее брать..Никаких перерасчетов за пропущенный обед и тухлые сосиски с немытыми овощами на ужин сделано не было..Питание в столовой однообразное,очень медленная женщина Нара на расдаче,из-за нее всегда огромные очереди.Одного часа на прием пищи мало.Готовят на «отвалите»,капуста не протушена,картошка недоварена.Из фруктов -строго один маленький кусок арбуза,либо пряник…Мы питались последние дни в «Мандарине»,там хоть есть разнообразие.Территория красивая,но цветы не ухожены.Бассейн вроде чистый,лежаки покрыты налетом(их никогда не моют-они плавали по всей территории во время потопа).Персонал хамил и посылал на … нас когда мы просили что то сделать..Работают без договоров,кассовых чеков,принимают только наличку(соответственно,никаких обязательств и налогов).До моря далеко-никаких не 5 минут ,все 15-20.
не понравились действия(вернее,бездействие )персонала при потопе.отрубили свет,воду,интернет.мы остались без еды и даже воду для смыва в туалете не предоставили.Сами работники отеля сидели и курили весь день.Только после наших возмущений(возмущался весь отель) начали пробивать стену ,чтобы ушла вода.Питьевую воду поставили около себя,никого не предупредили,что можно ее брать..Никаких перерасчетов за пропущенный обед и тухлые сосиски с немытыми овощами на ужин сделано не было..Питание в столовой однообразное,очень медленная женщина Нара на расдаче,из-за нее всегда огромные очереди.Одного часа на прием пищи мало.Готовят на «отвалите»,капуста не протушена,картошка недоварена.Из фруктов -строго один маленький кусок арбуза,либо пряник…Мы питались последние дни в «Мандарине»,там хоть есть разнообразие.Территория красивая,но цветы не ухожены.Бассейн вроде чистый,лежаки покрыты налетом(их никогда не моют-они плавали по всей территории во время потопа).Персонал хамил и посылал на … нас когда мы просили что то сделать..Работают без договоров,кассовых чеков,принимают только наличку(соответственно,никаких обязательств и налогов).До моря далеко-никаких не 5 минут ,все 15-20.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отель отвечал всем нашим параметрам, вежливый персонал, 3х разовое питание без изысков, но поесть может, чистый бассейн и для маленьких деток и для взрослых, можно было посещать до 23:00, детская игровая зона с батутом, качелями, сауна, гриль-бар, который открывался уже в обед))) номера обычные стандартные
8
Альбе
Дата отзыва: 07 августа 2023
Одно из лучших соотношений цена качество для отелей с полным пансионом.Небольшой хороший отель. Есть все необходимое, бассейн, зона отдыха, сауна, стоянка. Возможно разместиться вчетвером в одном номере, не у всех отелей есть такая возможность. Питание вкусное, разнообразное. До моря не очень далеко.
Единственный минус для нас это дискотека вечером до 23 часов. Но это всвязи с тем, что привыкли рано ложиться и рано вставать. Хотя для многих дискотека будет плюсом)
Единственный минус для нас это дискотека вечером до 23 часов. Но это всвязи с тем, что привыкли рано ложиться и рано вставать. Хотя для многих дискотека будет плюсом)
8
Яна
Дата отзыва: 06 августа 2023
В Абхазии были впервые , в июле , отдыхом остались довольны. Достаточно симпатичное место , огромным плюсом является большой бассейн с подогревом который работает до 23:00 и сауна. Для детей есть батут и качели . На территории чисто и уютно, вечером играет музыка, кто танцует в баре, кто купается , в общем скучно не будет. До моря близко , по дороге к нему , по обе стороны ,различные продуктовые магазины , столовые и сувениры, везде можно оплатить картой .Сам поселок достаточно живой , народу на пляже не мало , береговая линия широкая , море чистое. «Райский уголок» в качестве места отдыха рекомендую 👍🏻
В целом мне понравилось все, единственный момент на который все таки стоит обратить внимание , это расширение парковки )) , номерной фонд большой и многие приезжают на своем авто и с этим появляются некие моменты.
В целом мне понравилось все, единственный момент на который все таки стоит обратить внимание , это расширение парковки )) , номерной фонд большой и многие приезжают на своем авто и с этим появляются некие моменты.
10
Anastasiya
Дата отзыва: 05 августа 2023
Все было просто круто. Наша семья в восторге. Всем советуем посетить данный отель без раздумий. Мы б приехали ещё!
Единственное, музыка до 23 часов это мощно🤪 Хотя б до 22часов. Не хватало анимации для деток.
Единственное, музыка до 23 часов это мощно🤪 Хотя б до 22часов. Не хватало анимации для деток.
5
Екатерина
Дата отзыва: 04 августа 2023
Местоположение, бассейн, но не всегда чистый.
Персонал.
Постоянные проблемы с водой, еда не разнообразная от слова совсем. Но вкусно
Постоянные проблемы с водой, еда не разнообразная от слова совсем. Но вкусно
8
Ольга
Дата отзыва: 02 августа 2023
Персонал, питание, расположение до моря
В номере была сломала сантехника, отсутствие иногда воды в д
В номере была сломала сантехника, отсутствие иногда воды в д
4
Olga
Дата отзыва: 31 июля 2023
Понравилось: бассейн, отлично сделан, нигде не скользко, даже мокрыми ногами. Красивая территория, пальмы, цветы, видно, что заботятся. Когда выключили свет в посёлке - в отеле сразу включили генератор, мы были с едой и связью
Номер: Отсутствие в номере прикроватного освещения. Или люстра на 3 лампы или ничего. Нет места посидеть, например, поиграть с детьми в игры. Только на полу. И музыка. Каждый день музыка орёт до 23 часов. За столиками на улице разговаривать невозможно, друг друга не слышно. Лечь спать невозможно, даже с закрытыми окнами, от музыки вибрируют стены. Дети реально плакали от того, что хотят спать, но шум мешает. Днем, когда детей полный бассейн вполне может играть на полную громкость шансон, "блатняк" или Сектор Газа. Еда скудная.
Номер: Отсутствие в номере прикроватного освещения. Или люстра на 3 лампы или ничего. Нет места посидеть, например, поиграть с детьми в игры. Только на полу. И музыка. Каждый день музыка орёт до 23 часов. За столиками на улице разговаривать невозможно, друг друга не слышно. Лечь спать невозможно, даже с закрытыми окнами, от музыки вибрируют стены. Дети реально плакали от того, что хотят спать, но шум мешает. Днем, когда детей полный бассейн вполне может играть на полную громкость шансон, "блатняк" или Сектор Газа. Еда скудная.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали с 17 по 26 июля 2023 с сыном. Мы приехали раньше 2х дня, но нам повезло и нас сразу заселили. Сначала расстроилась что на 1 этаже, но это оказалось очень удобно - и к бассейну и к столовой очень близко. Номер маленький, но всё есть. Бассейн большой подогреваемый, вода чистая, работает до 23:00 - очень выручает когда на море шторм и в самую жару. Кормили относительно однообразно, но вкусно. Порции достаточно чтоб наестся. До моря минут 7-10 спокойным шагом, по улице Туманяна, мимо торговых рядов с фруктами/овощами/одеждой и тд
Пляж длинный и места хватает более чем.
Уборка в номере проводится раз в три дня, но убираются видимо на скорую руку - протирают пол только видимые места. Телевизор работает через раз.но он особо и не нужен. Нет в номере фена
Уборка в номере проводится раз в три дня, но убираются видимо на скорую руку - протирают пол только видимые места. Телевизор работает через раз.но он особо и не нужен. Нет в номере фена
5
Игорь
Дата отзыва: 24 июля 2023
Бассейн
Еда, столовая, уборка, отношение персонала, цена.
Еда, столовая, уборка, отношение персонала, цена.
5
Veronika
Дата отзыва: 23 июля 2023
Красивая территория,много зелени,есть место для отдыха в тени, также есть бассеин и сауна.
Оценка отелю 3*,цена завышена.
1."Все включено"-на завтрак,обед и ужин ГРЕЧА и РИС. Что с вечера осталось на утро кашу замесили с тем же рисом. Фруктов нет вообше,из овошей огурцы и помидоры. Пол отеля ходили кушать в соседнюю столовую-там выбор ьольшой и очень вкусно. 2. За 7 дней ниразу не убрали номер ПОЛУЛЮКС,ходили сами выпрашивали полотенца чистые и сами меняли мусорный пакет в туалете,влажной уборки не было. 3. Бассеин не подогревали,когда было не очень жарко и море штормило,хотелось искупаться в бассеине,но он был холодный,хорошо,что у нас дети взрослые.
1."Все включено"-на завтрак,обед и ужин ГРЕЧА и РИС. Что с вечера осталось на утро кашу замесили с тем же рисом. Фруктов нет вообше,из овошей огурцы и помидоры. Пол отеля ходили кушать в соседнюю столовую-там выбор ьольшой и очень вкусно. 2. За 7 дней ниразу не убрали номер ПОЛУЛЮКС,ходили сами выпрашивали полотенца чистые и сами меняли мусорный пакет в туалете,влажной уборки не было. 3. Бассеин не подогревали,когда было не очень жарко и море штормило,хотелось искупаться в бассеине,но он был холодный,хорошо,что у нас дети взрослые.
10
Лесина
Дата отзыва: 19 июля 2023
Очень вежливый персонал, уютная территория, близко от моря
Отсутствие фена в номере
Отсутствие фена в номере
10
Татьяна
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отель оправдывает свое название, это действительно Райский уголок. Прекрасный номер со всем необходимым, чистый, большой бассейн, питание, до моря 8 мин пешком.
8
Аноним
Дата отзыва: 19 июля 2023
В принципе, отдых вышел на славу, отдохнули. До моря не так далеко, много магазинов по пути. Море чистое, места на пляже много, так как народу не особо много.
В номере убрались за 10 дней отдыха 1 раз, поменяли полотенца.
В номере есть работающий холодильник и телевизор.
Хорошая баня, получили большое удовольствие.
Еда однообразная, на завтрак каждый день почти одно и тоже(но это скорее всего потому что жили тут 10 дней), но готовят вкусно. Сетку с батута сняли и так и не одели, очень огорчило ребенка.
Еда однообразная, на завтрак каждый день почти одно и тоже(но это скорее всего потому что жили тут 10 дней), но готовят вкусно. Сетку с батута сняли и так и не одели, очень огорчило ребенка.
10
Гутенко
Дата отзыва: 17 июля 2023
Подогреваемый бассейн, новая мебель, питание, чистота, красота
Пляж грязный, но это не относится к отелю.
Пляж грязный, но это не относится к отелю.
7
Надежда
Дата отзыва: 17 июля 2023
Все хорошо, питание столовое, без изысков, но голодными не будете. Вечером в баре можно заказать шашлык (200р.за 100 грамм). Приедим ещё.
10
Marina
Дата отзыва: 15 июля 2023
Понравилось всё. Территория очень красивая, еда вкусная и большие порции, номер уютный и чистый. Уборка и смена белья через 3 дня. Персонал приветливый. Читала отзывы и сомневалась. Теперь сама в восторге. Море не далеко, мин 7 не быстрым шагом. Хочу ещё вернуться. Спасибо
1
Valentina
Дата отзыва: 12 июля 2023
Пожалуй плюс только бассейн и администратор Луиза.
Весь персонал не приветливый. Вообще не улыбаются и относятся к людям, как скотам. На лице написано у них: идите все нафиг отсюда. Это не только мое мнение. Очень много проживающих говорят, что обслуживание отвратительное. Питание: ну могу сказать так: голодными не будете, но рассчитывайте на кусочек сыра с 1 яйцом на завтрак+каша, чай майский. Обед суп или борщ и маленькая порция на второе. Салаты ужас. На ужин второе блюдо. Попросила один раз 2 ножки ибо ребенок ничего не ест другое итак, сказано: нет. За такие деньги могли бы и шведский стол сделать.
Весь персонал не приветливый. Вообще не улыбаются и относятся к людям, как скотам. На лице написано у них: идите все нафиг отсюда. Это не только мое мнение. Очень много проживающих говорят, что обслуживание отвратительное. Питание: ну могу сказать так: голодными не будете, но рассчитывайте на кусочек сыра с 1 яйцом на завтрак+каша, чай майский. Обед суп или борщ и маленькая порция на второе. Салаты ужас. На ужин второе блюдо. Попросила один раз 2 ножки ибо ребенок ничего не ест другое итак, сказано: нет. За такие деньги могли бы и шведский стол сделать.
7
Pavel
Дата отзыва: 11 июля 2023
Нормально
Затопило. Из за ливня весь отель. Но это наверное форс-мажор был
Затопило. Из за ливня весь отель. Но это наверное форс-мажор был
8
Дмитрий
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали в июле 23 года. Как и в 22 году выбрали этот отель. Понравился доброжелательный персонал, супер питание, чистота. Расположение отеля и внутреннего двора. Супер трансфер. Администратор Луиза, уборщица На-На, Самвел и прочие работники - моё почтение.
Сантехника требует ремонта, напольная плитка в МОП со сколами, почти каждый день отключается электричество во всем посёлке, хорошо что у отеля есть свой генератор. Не работает гидромассаж в бассейне, сломан уличный душ, была сломана детская качель (убрали), нет кальяна, телевизор не работал (в принципе не нужен).
Сантехника требует ремонта, напольная плитка в МОП со сколами, почти каждый день отключается электричество во всем посёлке, хорошо что у отеля есть свой генератор. Не работает гидромассаж в бассейне, сломан уличный душ, была сломана детская качель (убрали), нет кальяна, телевизор не работал (в принципе не нужен).
9
Alena
Дата отзыва: 08 июля 2023
Понравилось практически все. Отдыхаем второй раз.
Не устойчивый интернет, не работал телевизор
Не устойчивый интернет, не работал телевизор
4
Денис
Дата отзыва: 30 июня 2023
как +, так и +-
- отзывчивость персонала. в отзывах читал, что хамили и прочее, но персонал и администратор всегда откликались на просьбы. может просто надо вежливо к ним обращаться, а не так, будто гостям все должны.
- включена еда. тут с натяжкой, о которой ниже. в дни заселения и выселения еда тоже включена.
- бассейн. даже два - для взрослых и для маленьких детей.
- зона отдыха. много растительности, все выложено плиткой, которую периодически моют керхером.
- для детей есть небольшая площадка.
- в комнате есть кондей, телек и вай-фай. об этом тоже ниже
- не так далеко от моря и по пути есть приличные столовые, мелкие магазинчики и лавки. у одной дамы почти каждый день закупался вкусняхами - мое почтение.
- в номере относительно чисто, влажная уборка раз в 2-3 дня, смена белья была один раз за 10 дней, полотенца меняли дважды.
буду много, но кратко, чтобы все влезло - начнем с еды. обычная столовка, только бесплатная. еда крайне однообразная, порции маленькие, не особо вкусные. редко бывает прям очень вкусная еда, ну и каши (рисовая и манная) вкусные были (и это совсем не континентальный завтрак, как указано в описании). в продолжении - мало столов на улице, лучше заранее занять место. прием пищи ровно один час строго по расписанию. - музыка. каждый день, с 20 до 23 такой громкости, что от басов вибрирует кровать. что в плейлисте у местного "диджея"? от заезженных хитов 90-х до заезженных хитов нашего времени. нравится это 5-10 человекам, которые там бухают, танцуют и орут эти же песни. - после выключения музыки еще около часа будете слушать разговоры, песни и ржач тех же людей, которым все так же плевать на остальных отдыхающих. потом их сменят громко квакающие лягушки. ну а если получится уснуть, то вы будете разбужены часа в 3 ночи орущими петухами (но это уже не вина отеля). и орать они будут до победного. конечно, можно включить кондей и закрыть плотно дверь и окно, но лично я думал, как бы не продуло от кондея. потому что одна из кроватей стоит напротив него. кстати, кондей течет прямо на шкаф. - перейдем к номеру. на телеке где-то около 10 каналов, которые периодически просто вылетают и телевизор не показывает совсем. интернет отваливается еще чаще, ибо 70 номеров. а еще периодически отключается электричество. только днем и может на несколько часов (жаль, что не с 20 до 23). в это время не бывает и воды, потому что не работают насосы. кстати, воды может не быть и в любое другое время дня. вот напор очень хороший и через минуту он уже еле течет. - курение. курят везде, потому что нет определенного места для курения. зато номера для некурящих, в которых убираются так себе (паутина игриво свисает с потолка). кстати, фото уже не совсем соответствуют действительности. сделаны, видимо, несколько лет назад, обновить надобно.
буду много, но кратко, чтобы все влезло - начнем с еды. обычная столовка, только бесплатная. еда крайне однообразная, порции маленькие, не особо вкусные. редко бывает прям очень вкусная еда, ну и каши (рисовая и манная) вкусные были (и это совсем не континентальный завтрак, как указано в описании). в продолжении - мало столов на улице, лучше заранее занять место. прием пищи ровно один час строго по расписанию. - музыка. каждый день, с 20 до 23 такой громкости, что от басов вибрирует кровать. что в плейлисте у местного "диджея"? от заезженных хитов 90-х до заезженных хитов нашего времени. нравится это 5-10 человекам, которые там бухают, танцуют и орут эти же песни. - после выключения музыки еще около часа будете слушать разговоры, песни и ржач тех же людей, которым все так же плевать на остальных отдыхающих. потом их сменят громко квакающие лягушки. ну а если получится уснуть, то вы будете разбужены часа в 3 ночи орущими петухами (но это уже не вина отеля). и орать они будут до победного. конечно, можно включить кондей и закрыть плотно дверь и окно, но лично я думал, как бы не продуло от кондея. потому что одна из кроватей стоит напротив него. кстати, кондей течет прямо на шкаф. - перейдем к номеру. на телеке где-то около 10 каналов, которые периодически просто вылетают и телевизор не показывает совсем. интернет отваливается еще чаще, ибо 70 номеров. а еще периодически отключается электричество. только днем и может на несколько часов (жаль, что не с 20 до 23). в это время не бывает и воды, потому что не работают насосы. кстати, воды может не быть и в любое другое время дня. вот напор очень хороший и через минуту он уже еле течет. - курение. курят везде, потому что нет определенного места для курения. зато номера для некурящих, в которых убираются так себе (паутина игриво свисает с потолка). кстати, фото уже не совсем соответствуют действительности. сделаны, видимо, несколько лет назад, обновить надобно.
10
Буркова
Дата отзыва: 29 июня 2023
Все завтраки, обеды и ужины были просто супер. Отличный очень вежливый персонал. Хорошее расположение. Чистый , большой бассейн. Море рядом, чистое ,прозрачное, хороший галечный пляж. Природа красота, да и только. Обязательно вернемся!
10
Oksana
Дата отзыва: 29 июня 2023
Хороший пляж от отеля в 7 минутах ходьбы, бассейн большой и чистый, красивая территория, все приветливые. В отеле все удобно и красиво, никто не напрягает, все сделано для отдыха, на территории вкусно шашлык готовят.
Очереди в столовой, могли бы двух человек на раздачу поставить, маленький шкаф для четырёх человек в номере четырёх местном.
Очереди в столовой, могли бы двух человек на раздачу поставить, маленький шкаф для четырёх человек в номере четырёх местном.
10
Олеся
Дата отзыва: 28 июня 2023
Очень понравилась, уютная и чистая территория. Номера нормальные, чисто, комфортно. Если искать минусы, то плохо будет везде. Питание нормальное, нужно больше разнообразия, но голодными не будете. К морю 5-10 мин.
Нужно открывать кафе днём, и продавать картошку фри с бургерами. Дети в бассейне почти целый день, было бы удобно даже покупать за деньги)
Нужно открывать кафе днём, и продавать картошку фри с бургерами. Дети в бассейне почти целый день, было бы удобно даже покупать за деньги)
8
Дмитрий
Дата отзыва: 26 июня 2023
Большой бассейн, наличие кондиционера, до пляжа минут 7 хотьбы
В номере стоит водонагреватель, которого не хватает, чтобы помыться всей семьей. Вода со специфическим запахом. Брали полный пансион, еда на 3
В номере стоит водонагреватель, которого не хватает, чтобы помыться всей семьей. Вода со специфическим запахом. Брали полный пансион, еда на 3
10
Анастасия
Дата отзыва: 26 июня 2023
Приветливый персонал, большой бассейн с водой комфортной температуры. Море недалеко, чистое. Рядом есть магазины , можно купить всё необходимое.
Еда вполне съедобная, как в столовой. Музыка играла вечером, не мешала вообще
Рекомендуем
Много детей около бассейна, но скорей всего отель изначально предполагает семейный отдых
Много детей около бассейна, но скорей всего отель изначально предполагает семейный отдых
8
Орлова
Дата отзыва: 25 июня 2023
Сауна,чистый бассейн.персонал,местоположение
Очереди в столовой,проблемы с телевещанием
Очереди в столовой,проблемы с телевещанием
7
Юлия
Дата отзыва: 23 июня 2023
Хороший номер. Своя территория. Бассейн.
Заявлена уборка ежедневно. Но не убирали ежедневно. Мусор сами выкосили. Территория отеля новая, чистая, но гости вечером посидели, а утром со стола и под столом так никто ничего и не убрал. Столы грязные. На завтрак чай и кофе три в одном. Утром кофе не варят на территории отеля, только вечером. Не понравилась организация питания. Сначала постой в очереди с подносом в столовой, потом его отнеси с посудой. Все порционно и никто ничего лишнего или добавки не положит.
Заявлена уборка ежедневно. Но не убирали ежедневно. Мусор сами выкосили. Территория отеля новая, чистая, но гости вечером посидели, а утром со стола и под столом так никто ничего и не убрал. Столы грязные. На завтрак чай и кофе три в одном. Утром кофе не варят на территории отеля, только вечером. Не понравилась организация питания. Сначала постой в очереди с подносом в столовой, потом его отнеси с посудой. Все порционно и никто ничего лишнего или добавки не положит.
10
Nikita
Дата отзыва: 19 июня 2023
Бассейн,закрытая территория.
Питание в принципе полноценное.Вспомнилась столовая пионерского лагеря из детства-такой же вкус ,то же меню.
Питание в принципе полноценное.Вспомнилась столовая пионерского лагеря из детства-такой же вкус ,то же меню.
10
Tamaxa
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень понравился отель, весь персонал относится с душой к своему делу, все очень отзывчивые! Спасибо большое всем сотрудникам Райского уголка за незабываемый отпуск, ваше название очень ярко передает содержание. Бассейн выше всех похвал,сауна очень кстати вечерами, питание супер, уют и чистота! Однозначно советую этот отель! Думаю вернемся туда еще, уже скучаем!
6
Каролина_несвит
Дата отзыва: 16 июня 2023
Достаточно красивый отель, вкусная еда (пробовали только обед). Большой бассейн, очень много деток плескаются. В номере чисто.
Красивый вид за отелем - на горы.
Не смогли по достоинству оценить отель, т.к съехали через 5 часов после заселения. Молодой паре делать там нечего, до Гагры 13км. На пляже гуляют коровы и соответственно лежат "лепешки". Кроме отеля, особо сходить в посёлке некуда. Есть магазины. Конечно, это наша ошибка, мы впервые были в Абхазии и не ориентировались в местоположении. Забронировали полулюкс, приехали уставшие после дороги, но в номере отдохнуть не смогли, т.к на заднем дворе строили беседку и тарахтело так, что казалось вот вот что-то упадёт нам на голову. Вода с перебоями, периодически её вообще не было. Благодарим, что оплату вернули и мы смогли найти отель поближе к Гагре.
Не смогли по достоинству оценить отель, т.к съехали через 5 часов после заселения. Молодой паре делать там нечего, до Гагры 13км. На пляже гуляют коровы и соответственно лежат "лепешки". Кроме отеля, особо сходить в посёлке некуда. Есть магазины. Конечно, это наша ошибка, мы впервые были в Абхазии и не ориентировались в местоположении. Забронировали полулюкс, приехали уставшие после дороги, но в номере отдохнуть не смогли, т.к на заднем дворе строили беседку и тарахтело так, что казалось вот вот что-то упадёт нам на голову. Вода с перебоями, периодически её вообще не было. Благодарим, что оплату вернули и мы смогли найти отель поближе к Гагре.
10
Наталья
Дата отзыва: 12 июня 2023
Всё понравилось, прекрасно провели время, купались в бассейне, наедались едой по-домашнему
Красивая территория, цветы, пальмы, бассейн чистят каждое утро, вода в бассейне теплая, до сауны не дошли, но она есть и работает
Хороший номер (четырехместный), удобные кровати, в номере все работало
4
Вадим
Дата отзыва: 11 июня 2023
Номер комфортный, размер номера, хорошее место расположение ,все под рукой, море действительно рядом, хороший пляж,
Во первых еда как в столовой, выдаётся всего один час на завтрак, обед, ужин, завтрак начинается с 8 утра. Во вторых хамское поведение самих хозяев, не доброжелательности, не уважения гостям, не умение работать с людьми, хозяину стоило быть более приветливым, а не ходить с угрюмым лицом будто ему все должны, помните ,что ваши гости это ваш хлеб. У нас весь отдых складывалось впечатление и портилось настроение, что мы кому то чем то обязаны, за гостей особо не переживают и не держатся, главное деньги вперёд.
Во первых еда как в столовой, выдаётся всего один час на завтрак, обед, ужин, завтрак начинается с 8 утра. Во вторых хамское поведение самих хозяев, не доброжелательности, не уважения гостям, не умение работать с людьми, хозяину стоило быть более приветливым, а не ходить с угрюмым лицом будто ему все должны, помните ,что ваши гости это ваш хлеб. У нас весь отдых складывалось впечатление и портилось настроение, что мы кому то чем то обязаны, за гостей особо не переживают и не держатся, главное деньги вперёд.
7
Anastasia
Дата отзыва: 04 июня 2023
Теплый бассейн и территория отеля.
Не очень чистый пляж. Мало зелени. Сложности с транспортом.
Не очень чистый пляж. Мало зелени. Сложности с транспортом.
10
Мерц
Дата отзыва: 02 июня 2023
Приветливый, гостеприимный персонал! ❤️ Уютный, чистый, комфортабельный номер с
-холодильником,
-сплит-системой,
-телевизором,
-исправным туалетным комплексом (душ, туалет, раковина),
-собственным бойлером (горячая вода всегда была),
-широкими кроватями (2 двуспалки) с наимягчайшими матрацами,
-основным набором мебели (прикроватные тумбочки), стул, стол, шкаф с вешалками,
-сушилкой для вещей,
-чистым, ароматным постельным, которое меняли несколько раз за время пребывания,
-всегда чистыми, свежими белыми полотенцами.
Красивая благоустроенная территория, содержащаяся в чистоте, искренне радовала глаз и душу! 😍
На территории есть замечательные места для отдыха : от детского (комплекс качелей, батут, горка) до сауны! А какой бассейн! Просто сказка! 🥰 Большой, ухоженный, с гидромассажем 2 видов, очень продумано разделён на детскую часть (лягушатник) и взрослую, с адекватной глубиной! Температура воды в бассейне (очень тёплая) радовала нас, ведь мы отдыхали в конце весны (май), когда в море можно только ножки помочить, а в бассейне мы полноценно купались с детьми часами напролёт!
Также, на территории имеется бар с мороженым и напитками - всё свежее и вкусное.
Беседка для отдыха (большая) с чайником и микроволновкой доступна 24/7.
Особое внимание хочу обратить на столовую - блюда всегда вкусные, разнообразные, свежие. Большой уютный зал с кондиционерами, с очень приятным улыбчивым персоналом.
Есть большая, удобная, охраняемая парковка.
Море находится близко - 10 минут неспешным шагом мимо большого количества кафе и магазинов, сувенирных лавок. Улица, на которой находится отель, ведёт прямо на чистый, галичный пляж.
Общее впечатление об отеле очень хорошее! Однозначно наша семья его рекомендует! В следующий отпуск планируем вернуться именно сюда! ❤️
Всё было отлично! Отрицательных моментов не было. Все возникающие вопросы персонал отеля решал тут же - быстро, без промедления!
Всё было отлично! Отрицательных моментов не было. Все возникающие вопросы персонал отеля решал тут же - быстро, без промедления!
8
Евгения
Дата отзыва: 29 мая 2023
Замечательный отель, вкусная еда, доброжелательный персонал, на все просьбы сразу реагируют, огромное спасибо администратору-она мне очень помогла! 🤝Детям очень понравился бассейн подогреваемый, для нас немного горячая вода, но тоже плавали с удовольствием, особенно вечером, когда на улице уже прохладно)
Не понравилось местоположение) транспорта близи никакого нет, чтобы выбраться даже в Гагры, то только такси, что выходит довольно накладно) но это моё упущение, неверно поняла, где отель находится) уборка не совсем чистая, пол не протирали даже перед заездом, под кроватью большой слой пыли, на мебели тоже, но придираться не стали, за эти деньги наверное это норм😁
Не понравилось местоположение) транспорта близи никакого нет, чтобы выбраться даже в Гагры, то только такси, что выходит довольно накладно) но это моё упущение, неверно поняла, где отель находится) уборка не совсем чистая, пол не протирали даже перед заездом, под кроватью большой слой пыли, на мебели тоже, но придираться не стали, за эти деньги наверное это норм😁
1
Дмитрий
Дата отзыва: 28 мая 2023
Бассейн спас
С детьми сюда даже не суйтесь иначе испортите себе весь отпуск ,не представляю что люди в этих грязных номерах делают по 2 недели ,но слава богу мы были проездом но эти 2 дня были самыми адскими ,о чистоте и гигиене там не слышали . Женщин много ,но такого срача в номерах я не видела очень давно .Ребенка было страшно класть в эту кровать ,просто фу!!!!!Хотят много денег ,но при этом работать не хотят .Изучите стандарты сервиса прежде чем впаривать это фуфло людям .Люди с детишками поберегите пожалуйста своих малышей от инфекций и укусов всякой живности в этом убогом номере ! И заселили не в тот номер в который бронировали ,если бы такси приехало раньше то выехали бы днём ранее и плевать на деньги с таким отношением ,посоветовали изначально друзьям (когда только фото в интернете увидели) они она все лето хотели забронировать ,но слава богу не дошло еще до бронирования у них ,поедут в соседний отель он у вас пользуется спросом судя по отзывам бегущих от вас людей .
С детьми сюда даже не суйтесь иначе испортите себе весь отпуск ,не представляю что люди в этих грязных номерах делают по 2 недели ,но слава богу мы были проездом но эти 2 дня были самыми адскими ,о чистоте и гигиене там не слышали . Женщин много ,но такого срача в номерах я не видела очень давно .Ребенка было страшно класть в эту кровать ,просто фу!!!!!Хотят много денег ,но при этом работать не хотят .Изучите стандарты сервиса прежде чем впаривать это фуфло людям .Люди с детишками поберегите пожалуйста своих малышей от инфекций и укусов всякой живности в этом убогом номере ! И заселили не в тот номер в который бронировали ,если бы такси приехало раньше то выехали бы днём ранее и плевать на деньги с таким отношением ,посоветовали изначально друзьям (когда только фото в интернете увидели) они она все лето хотели забронировать ,но слава богу не дошло еще до бронирования у них ,поедут в соседний отель он у вас пользуется спросом судя по отзывам бегущих от вас людей .
10
Enjoy
Дата отзыва: 27 мая 2023
Теплый бассейн это класс!!! Молодцы ребята.
Алахадзы находится между Гагрой и Пицундой, маршрутки ездят редко, такси ну очень дорогое!
Алахадзы находится между Гагрой и Пицундой, маршрутки ездят редко, такси ну очень дорогое!
10
Елена
Дата отзыва: 24 мая 2023
Какие бы недочёты были, но бассейн перебьет все. Всё понравилось.
Что то с сантехникой, она периодически гудит и её воздушит.
Что то с сантехникой, она периодически гудит и её воздушит.
10
Zarina
Дата отзыва: 21 мая 2023
Мы были на своей машине, поэтому, все что касается месторасположения устроило вполне. Спасибо персоналу, отдохнули хорошо. Бассейн тёплый, сауна (а она была кстати, погода местами подводила), еда в столовой обычная - земная домашняя. До моря 5 мин пешком, магазины рядом есть. Спасибо.
10
Анастасия
Дата отзыва: 20 мая 2023
бассейн и питание на отлично👍🏻!
обязательно рекомендую для семейного отдыха, приедем ещё!
10
Инна
Дата отзыва: 12 мая 2023
Четвертый год ездим в это чудесное место , из преимуществ - маленькая мини-Турция, где есть подогреваемый бассейн, вечером сауна , огромный + - это трёхразовое питание, всегда все вкусно и с любовью и по-домашнему ( если не придираться и подумать на секундочку, что за сравнительно небольшие деньги!!!)
Весь персонал очень вежливый и отзывчивый, как бы ни писали в некоторых отзывах что-то плохое..
Все улыбчивые и доброжелательные!
Насчёт, что не возвращают предоплату ! ( где-то читала отзыв..) мы бронировали , потом решили отменить по определённым причинам, предоплату мне вернули ( мы укладывались в льготный период) но через пару недель всё-таки снова забронировали и с радостью поехали ! И вернемся обязательно снова .
Всем рекомендую! А там ... У каждого свои запросы .
Мы знали , куда ехали , знали , что отдых не дорогой , но того стоит ( питание , бассейн и тп ) , в самом поселке делать нечего , но море в 5 минутах и если есть машина , то можно самостоятельно ездить по экскурсиям, как мы и делали ...
Ещё раз, спасибо всему персоналу , за время проведённое у Вас! ❤️
Нет такого( если не вредничать ))
Нет такого( если не вредничать ))
2
Анна
Дата отзыва: 11 мая 2023
У нас было забронировано на 2 е суток предоплата была за сутки, по приезду испортилась погода и хотели остаться только на сутки, на что администратор заявила, что бронируют только от 2х суток или доплачивать за вторые сутки или освобождать номер, что мы и сделали.
7
Elena
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали второй раз в Райском уголке, бассейн тёплый очень радовал , питание 3х разовое приготовленное по-домашнему вкусно и разнообразно, по вечерам музыка и даже дискотеки.
В номере было много муравьёв, не работали 2 розетки, приходилось выключать холодильник чтобы включить фен, напор воды очень слабый
В номере было много муравьёв, не работали 2 розетки, приходилось выключать холодильник чтобы включить фен, напор воды очень слабый
9
Aleksei
Дата отзыва: 18 октября 2022
Все замечательно. Тёплый бассейн, хорошая кухня. Комфортные номера.
Если искать к чему придраться,можно найти много чего. Что напрягало меня в одном из арендованных нашей семьей номере, так это запах канализации. Но проблема решалась заполнением слива водой.
Если искать к чему придраться,можно найти много чего. Что напрягало меня в одном из арендованных нашей семьей номере, так это запах канализации. Но проблема решалась заполнением слива водой.
10
Elena
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отличное место, тёплый бассейн, сауна, детская площадка, батут, питание разнообразное, еда домашняя, до моря минут 5. Всё очень понравилось, спасибо большое!!!
10
Valentina
Дата отзыва: 06 октября 2022
Замечательный отель, отдыхали в конце сентября. Бассейн с подогревом, в 18-00 включается сауна и работает до закрытия бассейна - до 23-00.
Питание: завтрак- на выбор три вида каши, омлет, вареное или жаренное яйцо, колбаса или сыр, масло, чай, кофе.
обед: два вида супов на выбор, гречка, рис, булгур на выбор, курица или свинина на выбор, салат, компот.
ужин: пару раз были макароны и пюре, рис, гречка на выбор курица или свинина в разных вариациях (бывает тушеная с овощами, тушеная с грибами, просто голени жаренные), печень говяжья, салат, печенье или яблоко, чай, кофе.
Всегда в доступе чайник и микроволновка. В столовой работает мужчина - добрейшей души человек! Очень приветливый и вежливый!
Уборка: уборщица милая женщина! Замена полотенец и постельного белья раз в три дня, но если нужно чаще, то поменяют без проблем, нужно просто подойти и попросить! Была проблема с подушкой - решили без вопросов, принесли другую. Все улыбаются, доброжелательные!
Море в 10 минутах ходьбы. Пляж - мелкая и средняя галька, широкий. Есть лежаки за отдельную плату. По дороге к пляжу много магазинчиков и столовых.
Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу, который пытается сделать наш отдых незабываемым! Ну и самое главное это отношение нас самих к этим людям, если вы будете общаться с ними с высока и с претензиями, то такой же ответ и получите, а если по доброму, то и в ответ получите добро! Всем отличного настроения и позитива!
10
Nataliya
Дата отзыва: 05 октября 2022
Хороший отель, в непогоду очень выручал подогреваемый бассейн. Персонал вежливый и отзывчивый. Кормят просто, но вкусно по-домашнему. Конечно хотелось бы большего разнообразия в гарнирах,но в целом все хорошо.
Отличное расположение, до пляжа 5-7 минут спокойным шакгом. По дороге много магазинчиков и палаток.
В общем и целом это прекрасный вариант для отдыха в Абхазии.
Неприятно удивили спальные места. Матрасы хорошее, но из за осования весь комфорт пропадает. Так же хотелось бы посоветовать владельцам отеля увеличить количество персонала по уборки, так как они просто физически не справляются даже нормально подготовить номер.
Неприятно удивили спальные места. Матрасы хорошее, но из за осования весь комфорт пропадает. Так же хотелось бы посоветовать владельцам отеля увеличить количество персонала по уборки, так как они просто физически не справляются даже нормально подготовить номер.
5
Неудахина
Дата отзыва: 05 октября 2022
Из плюсов: действительно тёплый бассейн, вечером можно сходить в сауну.
Хорошая музыка.
Да есть полный пансион, завтрак, обед, ужин, но он оставляет желать лучшего.
На этом плюсы заканчиваются.
Из минусов: персонал на ресепшене не дождёшься, если случится так, что понадобиться аптечка, не дождетесь. Завтрак стандарт, каша, и что нибудь ещё. Обед, стандартный суп (на выбор куриный и ещё какой нибудь) и гарнир с мясом. Ужин, опять же гарнир и мясо, и печеньки или яблоко. Как будто попала лагерь. Нет, для тех кто экономит это шикарный вариант. В номерах не убираются. Фена нет, сушилки для полотенец нет, суши всё на улице. А если сторона не солнечная то возможно и вовсе не высохнет. Музыка до 23:00 , но это не сильно мешает. Главная проблема была в перебоях с электричеством и отсутствии интернета. Готовьтесь к тому, что у вас его может не быть сутки. Дорогое такси, очень. До Гагры доехать около 800 рублей. Автобусы не хотят от туда. Только на попутках или с кем то.
Из минусов: персонал на ресепшене не дождёшься, если случится так, что понадобиться аптечка, не дождетесь. Завтрак стандарт, каша, и что нибудь ещё. Обед, стандартный суп (на выбор куриный и ещё какой нибудь) и гарнир с мясом. Ужин, опять же гарнир и мясо, и печеньки или яблоко. Как будто попала лагерь. Нет, для тех кто экономит это шикарный вариант. В номерах не убираются. Фена нет, сушилки для полотенец нет, суши всё на улице. А если сторона не солнечная то возможно и вовсе не высохнет. Музыка до 23:00 , но это не сильно мешает. Главная проблема была в перебоях с электричеством и отсутствии интернета. Готовьтесь к тому, что у вас его может не быть сутки. Дорогое такси, очень. До Гагры доехать около 800 рублей. Автобусы не хотят от туда. Только на попутках или с кем то.
10
Valeriya
Дата отзыва: 04 октября 2022
Больше всего понравился бассейн, в котором купаются до ночи, вода очень тёплая.
Персонал - две уборщицы, два рабочих и 4 повара очень стараются, хотя наплыв иногда очень большой. Люди добрые, светлые, отзывчивые.
Нам не понравилась музыка. Мы жили на первом этаже, она временами действительно очень громкая. В основном все отдыхают семьями с детьми, музыка очень мешает. Ещё минус - отсутствие девушки на ресепшн, не почти никогда там нет, надо искать, и фельдшера/медсестры/аптеки. Их нет в принципе в посёлке, две аптеки работают как захотят, поэтому если у вас не окажется лекарства- придётся ехать в Гагру.
Нам не понравилась музыка. Мы жили на первом этаже, она временами действительно очень громкая. В основном все отдыхают семьями с детьми, музыка очень мешает. Ещё минус - отсутствие девушки на ресепшн, не почти никогда там нет, надо искать, и фельдшера/медсестры/аптеки. Их нет в принципе в посёлке, две аптеки работают как захотят, поэтому если у вас не окажется лекарства- придётся ехать в Гагру.
10
Надежда
Дата отзыва: 02 октября 2022
расположение, питание, бассейн
все было отлично
все было отлично
1
Evgenii
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Не удалось позавтракать, расположение оказалось не актуальным по причинам указанным ниже.
Персонал отеля включая управляющих не имеет никакого представления о работе с клиентами. Такого хамского отношения давно не встречал.
Персонал отеля включая управляющих не имеет никакого представления о работе с клиентами. Такого хамского отношения давно не встречал.
8
Полина
Дата отзыва: 28 сентября 2022
замечательный отель. Отдыхали в середине сентября, море чистое, тёплое))
Есть свои плюсы и минусы отеля.
Из плюсов это прекрасна еда, шеф-повар всегда был приветлив, ему и его коллеге спасибо огромное.
Расположение отеля до моря 7 минут ходьбы, + куча магазинов, кафешек, экскурсий.
Номер был чистый, уютный, с кондиционером.
А вот теперь минусы:
Мы бронировали номер на 2 этаже, приехав в отель нам сказали что все номера заняты и нас поселили на первый этаж, прям перед баром. На первых этажах нет столиков со стульями где можно просто посидеть, зато на 2 и 3 этаже у каждого номера есть стол и стулья на балконе.
При переписке с владельцем заведение мне сообщили что бассейн с подогревом работает круглосуточно, а оказалось в 11 вечера они выключают свет и тупо выгоняют людей, мы плавали, к нам подошёл охранник и сказал «быстро вылезли отсюда».
Дальше это уборка, в нашем номере за 7 дней ни разу не поменяли полотенца, постельное белье, при том что я лично подходила к уборщице и сказала поменяйте нам все, на что ее ответ был «ДА Я ВРОДЕ БЫ ВСЕ МЕНЯЛА»
Ужасное отношение уборщиц к отдыхающим. Я сама лично уборщицу просила дать мне веник чтобы подмесите, потому что был срач в номере.
9
Alena
Дата отзыва: 27 сентября 2022
отличный отель цена качество для Абхазии , родителям понравилось , еда вкусная домашняя , можно было бы немного поразнообразнее , но в целом отлично вкусно , плюс Родители отметили не было недомоганий с желудком и изжогой ,отличный бассейн , кафе на территории отеля , плюсов гораздо больше , отличный интернет , прям шикарный бы сказала , как вырубали свет срабатывал генератор и все ок )если вернёмся то думаю к вам , это отличный вариант для Абхазии
к объекту отношение не имеет, пляж рядом совершенно необорудованный , не было стулья на балконе , постоянно их кто то уносил , музыка в отеле то есть то нет , как соберёшься потанцевать ее нет , нестабильно , персонал нормальный , но их не бывает на месте , в столовой очереди
к объекту отношение не имеет, пляж рядом совершенно необорудованный , не было стулья на балконе , постоянно их кто то уносил , музыка в отеле то есть то нет , как соберёшься потанцевать ее нет , нестабильно , персонал нормальный , но их не бывает на месте , в столовой очереди
8
Ruslan
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Удобные просторные комнаты со всем необходимым. Наличие бассейна и сауны (финская). Кормят три раза и очень вкусно (по домашнему). Наличие бесплатного Wi-Fi , где везде ловит.
Замечания не критические, но это все своевременно решается. Главное сообщить администратору.
Замечания не критические, но это все своевременно решается. Главное сообщить администратору.
8
Зорич
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Место удалённое от инфраструктуры, поэтому чистое море и не много туристов. В отеле спокойно по домашнему. Бассейн очень тёплый. Еда диетическая))), нужно будет иметь ввиду что придётся ещё где-то питаться если захочется чего-то вкусного из местной кухни, благо вариантов полно.
В номере воняет канализацией, не у всех, но у нас было очень сильно, я ставил на слив в душе пятилитровую баклашку, это спасло немного. Спать с открытыми окнами сложно, с улицы сильный шум от электрических накопителей.
В номере воняет канализацией, не у всех, но у нас было очень сильно, я ставил на слив в душе пятилитровую баклашку, это спасло немного. Спать с открытыми окнами сложно, с улицы сильный шум от электрических накопителей.
10
Наталия
Дата отзыва: 25 сентября 2022
отличное расположение отеля, до моря 7 минут пути через всевозможные магазины, сам отель не большой, но всем хватает места, бассейн огромный, тёплый, не смотря на большой номерной фонд лежаков у бассейна всегда всем хватало. Пару слов про питание, все вкусно, все по домашнему 👍 В о еле есть свой бар, своя мануальная зона, очень удобно и здорово. В номере убирали через день, жили мы неделю, и нам даже успели сменить постельное белье) Ах да, сауна! вот это просто пушка, так как отдыхали с 14-21 сентября попадались уже прохладные вечера, и сауна была кстати)
Не понравился только один момент, я понимаю что это не к персоналу отеля, но все же, в данном отеле разрешена музыка и веселье до 23:00, но в одну прекрасную ночь компания отдыхала до 2:00 (крики и шум). Как то надо успокаивать таких гостей, не приятно.
Не понравился только один момент, я понимаю что это не к персоналу отеля, но все же, в данном отеле разрешена музыка и веселье до 23:00, но в одну прекрасную ночь компания отдыхала до 2:00 (крики и шум). Как то надо успокаивать таких гостей, не приятно.
1
Кристина
Дата отзыва: 22 сентября 2022
НЕЧЕГО СКАЗАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО
Очень жаль что по приезду (ЕХАЛИ 11 ЧАСОВ) в такую ПРЕКРАСНУЮ страну столкнулись с недобросовестными хамами в виде работников Отеля Райский уголок, мы ехали подтвердив и оплатив проживание и прибывание и по эл.почте и по Вацап, но КАК СКАЗАЛА ХАМКА НА РЕСЕПШЕН- ИЗ-ЗА ПЛОХОЙ РАБОТЫ BOOKING ВАША БРОНЬ СЛЕТЕЛА , КИНУЛА ДЕНЬГИ НА СТОЛ И СБЕЖАЛА, ОСТАВИВ НАС В ЧУЖОМ ГОРОДЕ БЕЗ СВЯЗИ , ЖИЛЬЯ , ДА ЕЩЕ И С РЕБЕНКОМ. Мы такого даже представить не могли . ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень жаль что по приезду (ЕХАЛИ 11 ЧАСОВ) в такую ПРЕКРАСНУЮ страну столкнулись с недобросовестными хамами в виде работников Отеля Райский уголок, мы ехали подтвердив и оплатив проживание и прибывание и по эл.почте и по Вацап, но КАК СКАЗАЛА ХАМКА НА РЕСЕПШЕН- ИЗ-ЗА ПЛОХОЙ РАБОТЫ BOOKING ВАША БРОНЬ СЛЕТЕЛА , КИНУЛА ДЕНЬГИ НА СТОЛ И СБЕЖАЛА, ОСТАВИВ НАС В ЧУЖОМ ГОРОДЕ БЕЗ СВЯЗИ , ЖИЛЬЯ , ДА ЕЩЕ И С РЕБЕНКОМ. Мы такого даже представить не могли . ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
Emorozov
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Добрый день! Благодарю весь персонал Райского за вежливое и терпеливое отношение к отдыхающим. Отдельной похвалы заслуживают повара и сотрудники столовой, которые вкусно и разнообразно угощали нас.
Мы отдыхали здесь второй раз, компанией. Нареканий нет, вернемся еще!
-
-
10
Marina
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отдыхали в сентябре. всё очень понравилось - большая,чистая территория отеля, много зелени, большой бассейн. близость к морю - 7-10 минут ходьбы , кафе на территории, вежливый персонал- приехали раньше времени и нас заселили раньше - но это зависит от того, на сколько раньше освободился ваш номер, сауна, машина стиральная в номере - незаменимая вещь, утюги возле каждого номера, полотенца меняли через день - хотя читала отзывы - многим меняли реже, наверное потому,что люкс
в общем - есть желание вернуться, жалко, что зимой не работает отель
из минусов - номер наш находился возле кафе - музыка слишком громко до 11 вечера, еда очень однообразная
из минусов - номер наш находился возле кафе - музыка слишком громко до 11 вечера, еда очень однообразная
10
333алексей333
Дата отзыва: 21 сентября 2022
До моря близко, бассейн, цена качество. Питанее неплохое.
Персонал мужского пола очень любит делать замечания. На входе на ресепшен нельзя с голым торсом, не вопрос, но надо это указать, как у столовой, а не делать постоянно упреки.(может это просто им нравится). Лежак бассейна и ресепшен в 5 метрах. Тоесть вышел из бассейна надо сразу одеться, к бару не подойти, будет сразу замечание. А потом мне сказали что и в плавательных трусах(не плавки) тоже как бы нельзя, нужны шорты длинные. Если вы мусульмане женщины должны быть в платках, а так это двойные стандарты.
Персонал мужского пола очень любит делать замечания. На входе на ресепшен нельзя с голым торсом, не вопрос, но надо это указать, как у столовой, а не делать постоянно упреки.(может это просто им нравится). Лежак бассейна и ресепшен в 5 метрах. Тоесть вышел из бассейна надо сразу одеться, к бару не подойти, будет сразу замечание. А потом мне сказали что и в плавательных трусах(не плавки) тоже как бы нельзя, нужны шорты длинные. Если вы мусульмане женщины должны быть в платках, а так это двойные стандарты.
9
Farida
Дата отзыва: 21 сентября 2022
понравился подход к каждому , в плане еды, отдыха и проживания .
Да вроде бы всё хорошо
Да вроде бы всё хорошо
4
Марьяна
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Хороший чистый бассейн, ухоженная территория.
В день заезда требовали сумму на 10000 тыс больше, чем было заявлено в брони, потом разобрались, я настояла. Скудное питание, в номерах уборки не дождаться ну и ротовирус конечно, хотя это наверное не к отелю.
В день заезда требовали сумму на 10000 тыс больше, чем было заявлено в брони, потом разобрались, я настояла. Скудное питание, в номерах уборки не дождаться ну и ротовирус конечно, хотя это наверное не к отелю.
10
S
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Еда скудная, мяса в супе нет , если дают курицу на ужин то это одна ножка не более! Из гарниров гречка , рис, пюре на воде , из мяса в основном печень с ктр не снята плёнка, завтраки каши, одно яйцо, два куска колбасы или одна сосиска , иногда сыр два кусочка, добавки нет . Сам отель фото соответствует вид красивый и номера тоже
Музыка вечером громко , не слышно телевизор в номере (до 23.00)
Музыка вечером громко , не слышно телевизор в номере (до 23.00)
10
Ангелина
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали в сентябре 2022 года. Отель очень понравился. Уютный. Хорошее расположение. Недалеко от моря. Бассейн с теплой водой, хорошая сауна. Приветливый персонал. WI-FI работал прекрасно. Питание хорошее, не шведский стол, но голодным никто не был. Очень помогла администратор Луиза в день отъезда. Поезд был вечером, поэтому нам предоставили свободный номер, чтобы скоротать время.
10
Lybov
Дата отзыва: 15 сентября 2022
отдыхали в начале сентября, все понравилось, до моря минут 5 неспешным шагом , по пути много магазинов и кафе, пляж шикарный, широкая береговая полоса, торгуют кукурузой, всякой рыбкой, огромными вкусными пончиками, можно покататься на ватрушке и водном мотоцикле, вдалеке видны горы и Гагрский пляж, при входе на пляж есть автобусная остановка , откуда регулярно по расписанию ходят маршрутки до Гагры, Пицунде, Нового Афона и в Сухум, короче скучно совсем не было. В посёлке очень много разных магазинов и кафе.Теперь об отеле: встретили нас прекрасно , рано утром приехали и сразу же заселили, завтраки обильные три вида каши на выбор, плюс колбаса или сосиски плюс яйца или омлет , сливочное масло , хлеб , чай или кофе в пакетиках, мёд, сахар иногда давали творог. На обед три вида супа , два вида мяса , два вида гарнира и два вида салата, на ужин тоже всего по два вида плюс иногда давали чачу , иногда фрукты, голодными не ходили никогда. Уборка в номере раз в два дня. При заезде в номерах полотенца , одноразовые флаконы шампуня и геля для душа, туалете вешали один рулон в два дня при уборке. территория небольшая , но ухоженная, понравился очень бассейн с подогревом, можно плавать до 23.00 , так же с 18.00 работает сауна. Бассейн чистят каждое утро, есть всякие гидромассажные примочки. Вечером отдыхающие возле бара устраивают дискотеку, но она никак не мешает отдыхать, даже наоборот весело.воющем все понравилось
мало туалетной бумаги, нет фена
мало туалетной бумаги, нет фена
7
Tata
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Очень удобное расположение. Большая территория. Детские развлечения при отеле( батут, качели,горка, карусели).
Питание совсем скудное: три каши,два супа,яйцо вареное или в омлете и постоянно макароны с гречневой кашей на гарнир. Если отдыхать три дня,то можно и не заметить,а вот дольше я б не советовала. Выпечки,творога,фруктов,рыбы вы не увидите. Ещё и очередь постоите за едой( см.фото). Администрации вообще Вы неинтересны. Заезжали семьёй,бронировали два номера( два взрослых и ребенок+ взрослый). В итоге поселили на разных этажах. При просьбе поменять,объяснили,что нет мест. В итоге за 9 ночей так и не решили вопрос,хотя в день съезжает 3-4 номера. И таких ситуаций как у нас было много. Отдельное "удовольствие" музыка. Она грохочет с 21 до 23 часов. И все вроде бы ничего,но номера расположены все окнами к бару и бассейну( 3-4 метра до бара). Вариантов уединиться нет. Всем приходится слушать пьяное караоке и танцы.
Питание совсем скудное: три каши,два супа,яйцо вареное или в омлете и постоянно макароны с гречневой кашей на гарнир. Если отдыхать три дня,то можно и не заметить,а вот дольше я б не советовала. Выпечки,творога,фруктов,рыбы вы не увидите. Ещё и очередь постоите за едой( см.фото). Администрации вообще Вы неинтересны. Заезжали семьёй,бронировали два номера( два взрослых и ребенок+ взрослый). В итоге поселили на разных этажах. При просьбе поменять,объяснили,что нет мест. В итоге за 9 ночей так и не решили вопрос,хотя в день съезжает 3-4 номера. И таких ситуаций как у нас было много. Отдельное "удовольствие" музыка. Она грохочет с 21 до 23 часов. И все вроде бы ничего,но номера расположены все окнами к бару и бассейну( 3-4 метра до бара). Вариантов уединиться нет. Всем приходится слушать пьяное караоке и танцы.
10
Ольга
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Осталось очень приятное впечатление , хочется вернуться обратно😊Отель замечательный 👍 территория очень красивая, ухоженная, ни чего лишнего. Пальмы, зелени много. Бассейн отличный . За территорией следят. Уютно, номерной фонд довольно таки большой. Много семей с детьми. Дети на виду, площадка на виду, так же хорошая, и бассейн на виду. С детьми смело можно. Столовая норм, еда 🥕 не очень разнообразная, но есть выбор, готовят хорошо, простые блюда. Соотношение цена качество в Абхазии 😎.
Отель отличный , но расположение , как говорят местные -в деревне. Без машины не удобно, не приехать , ни уехать. Номерной фонд немного подуставший, можно было бы обновить уже, обои, мебель. Но в целом комфортно, матрасы норм, белье тоже.
Отель отличный , но расположение , как говорят местные -в деревне. Без машины не удобно, не приехать , ни уехать. Номерной фонд немного подуставший, можно было бы обновить уже, обои, мебель. Но в целом комфортно, матрасы норм, белье тоже.
7
Nadezda
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Всё хорошо, ребёнку понравилось, море рядом, питание нормальное, фруктов конечно не было почти. Персонал хороший, всё чисто, у нас был номер люкс, претензий не было к номеру. .
Бронировала номер в отеле на 4х, сделала пред оплату. Через несколько дней один ребёнок заболел и соответственно его не взяли с собой. Почему-то перерасчёт питания отказались делать, этого я вообще не понимаю. Они что за месяц продукты закупают что ли? А если бы бронь была на 8х, а поехали 4,тоже самое? И хамам платный почему то, хотя данную информацию я при бронирования не видела Указано в бесплатных услугах
Бронировала номер в отеле на 4х, сделала пред оплату. Через несколько дней один ребёнок заболел и соответственно его не взяли с собой. Почему-то перерасчёт питания отказались делать, этого я вообще не понимаю. Они что за месяц продукты закупают что ли? А если бы бронь была на 8х, а поехали 4,тоже самое? И хамам платный почему то, хотя данную информацию я при бронирования не видела Указано в бесплатных услугах
7
Виктория
Дата отзыва: 11 сентября 2022
бассейн, танцы вечером
маленький номер,из двух местного,сделан 3 местный, нет даже столика
маленький номер,из двух местного,сделан 3 местный, нет даже столика
5
Елена
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Еда очень однообразная, напомнило питание в п/лагере, через три дня захотелось чего нибудь свеженького. Нужно больше овощей, фруктов. Какой нибудь местной еды. Пусть будет дороже, но вкуснее.
Встреча администратора, типа "не очень то вас и ждали". Хотя была бронь и небольшие пожелания. Поселили в номерах, как нам сказали по остаточному принципу, т.е. не нравится, то скатертью дорожка. Когда попросили хозяина, нас прямым текстом с усмешкой послали в Краснодар, при том, что мы были с малышом. Настроение было капитально испорчено.
Встреча администратора, типа "не очень то вас и ждали". Хотя была бронь и небольшие пожелания. Поселили в номерах, как нам сказали по остаточному принципу, т.е. не нравится, то скатертью дорожка. Когда попросили хозяина, нас прямым текстом с усмешкой послали в Краснодар, при том, что мы были с малышом. Настроение было капитально испорчено.
10
Uyliau
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отличный отель,вежливый персонал,удобное месторасположение! Кормят вкусно и по домашнему!!! Красивая территория,чистый и большой бассейн.
Всё понравилось!
Всё понравилось!
4
Bondarenko
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Чистое море, собачка Чапа, которая поднимала настроение всем жителям отеля. Отзывчивая администратор Луиза. Поможет решить все вопросы и проблемы.
Ждали отпуск все лето, выбирали отель с питанием, чтобы можно было расслабляться и не отвлекаться на готовку. Питание в отеле "Райский уголок" совсем не райское! В самой дешевой больнице кормят лучше! На завтрак предоставляют три вида каши, в основном - геркулес на воде, пшенка и рисовая молочная! Так вот на счет рисовой молочной каши - Просто горячий сваренный рис заливают холодным молоком из тетра-пака. Нет привычных для завтрака ни блинчиков, ни оладьей, ни печенья, ни творога, ни кефира! Один раз на обед давали печенье - одно печенье на человека! Так же два дня подряд на завтрак давали сосиски такого "шикарного" качества, что каждый отдыхающий, выходя из столовой, пытался покормить собаку Чапу, но даже та отказывалась их есть! Вода в кувшинах, что стоит на столах - не очищенная и даже не кипячёная! Просто из-под крана! Я была просто в шоке! Не удивительно, что 50 процентов детей, проживающих в отеле, заработали кишечную инфекцию! Обеды, в принципе нормальные, супы неплохие, на второе, в основном была или гречка или рис с мясом! Но Жадность "отельеров" зашкаливает! Взять куриную спинку и разделить ее пополам, а то и на три части - кушайте, не объедайтесь. Кружки для чая полоскают просто под краном и мокрые выносят на подносе! Подносы вообще не моют, они все в жиру. Это отель, а не гостевой дом, конечно, хочется сервиса! Чтобы в номере были стаканы, фен, чайник. Мы сами взяли из столовой по кружке, так через несколько дней у нас их забрали. Типа нельзя! Полотенца не меняли ни разу! Бассейн вообще не чистят. После отрицательного отзыва от 2 сентября, бассейн закрыли. До моря идти далеко. Музыка играет очень громко. Да, можно до 11, но не так же громко! Пол отеля с детьми. Тем более никто не танцуют, люди просто сидят и отдыхают! В общем, отдых смазан. Еле доехали домой, вся семья с кишечкой. Берите с собой лекарства, там вам никто не поможет! Надеюсь, что ГОСТЕВОЙ ДОМ улучшит свой сервис до ОТЕЛЯ для будущих туристов.
Ждали отпуск все лето, выбирали отель с питанием, чтобы можно было расслабляться и не отвлекаться на готовку. Питание в отеле "Райский уголок" совсем не райское! В самой дешевой больнице кормят лучше! На завтрак предоставляют три вида каши, в основном - геркулес на воде, пшенка и рисовая молочная! Так вот на счет рисовой молочной каши - Просто горячий сваренный рис заливают холодным молоком из тетра-пака. Нет привычных для завтрака ни блинчиков, ни оладьей, ни печенья, ни творога, ни кефира! Один раз на обед давали печенье - одно печенье на человека! Так же два дня подряд на завтрак давали сосиски такого "шикарного" качества, что каждый отдыхающий, выходя из столовой, пытался покормить собаку Чапу, но даже та отказывалась их есть! Вода в кувшинах, что стоит на столах - не очищенная и даже не кипячёная! Просто из-под крана! Я была просто в шоке! Не удивительно, что 50 процентов детей, проживающих в отеле, заработали кишечную инфекцию! Обеды, в принципе нормальные, супы неплохие, на второе, в основном была или гречка или рис с мясом! Но Жадность "отельеров" зашкаливает! Взять куриную спинку и разделить ее пополам, а то и на три части - кушайте, не объедайтесь. Кружки для чая полоскают просто под краном и мокрые выносят на подносе! Подносы вообще не моют, они все в жиру. Это отель, а не гостевой дом, конечно, хочется сервиса! Чтобы в номере были стаканы, фен, чайник. Мы сами взяли из столовой по кружке, так через несколько дней у нас их забрали. Типа нельзя! Полотенца не меняли ни разу! Бассейн вообще не чистят. После отрицательного отзыва от 2 сентября, бассейн закрыли. До моря идти далеко. Музыка играет очень громко. Да, можно до 11, но не так же громко! Пол отеля с детьми. Тем более никто не танцуют, люди просто сидят и отдыхают! В общем, отдых смазан. Еле доехали домой, вся семья с кишечкой. Берите с собой лекарства, там вам никто не поможет! Надеюсь, что ГОСТЕВОЙ ДОМ улучшит свой сервис до ОТЕЛЯ для будущих туристов.
5
Aleksandr
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Хороший большой бассейн. В целом ухоженная территория.
Пружины в кроватях неимоверно впиваются в тело от мятое до головы - ужас. Музыка в кафе, которое находится внутри отеля на открытой территории «орёт» очень громко до 23:00, а потом ещё посетители продолжают веселиться до 02:00 ночи. Это жесть конечно… Терпели 3 ночи, пошли в администрацию отеля с предложением переселить нас или выселиться с условием возврата денег. Так пересчитали так, что за оставшиеся 2 ночи практически я ещё и должен остаюсь, и при этом уже изменили бронирование на сайте в меньшую сторону. Только подключив подножку на сайте - удалось остаться и не выселяться. Еда - сносная. Съедобно было только 50% от приготовленного. Сыр тухлый, сосиски мороженные, отдают уксусом, чай ужасный, кофе 3в1 Голден игл (тля тех, кто скучает по голодным 00-ым). Пляж - нам не понравился, куча палок спуск в воду и мрачным видом. В итоге ездили купаться в Пицунду. Отношение - такое ощущение, что раз это ты к ним приехал, то ты и обязан им чем-то. Клиентоориентированность - 0 Подводя итог - я точно не приеду в этот отель в будущем и никогда его не посоветую друзьям и знакомым.
Пружины в кроватях неимоверно впиваются в тело от мятое до головы - ужас. Музыка в кафе, которое находится внутри отеля на открытой территории «орёт» очень громко до 23:00, а потом ещё посетители продолжают веселиться до 02:00 ночи. Это жесть конечно… Терпели 3 ночи, пошли в администрацию отеля с предложением переселить нас или выселиться с условием возврата денег. Так пересчитали так, что за оставшиеся 2 ночи практически я ещё и должен остаюсь, и при этом уже изменили бронирование на сайте в меньшую сторону. Только подключив подножку на сайте - удалось остаться и не выселяться. Еда - сносная. Съедобно было только 50% от приготовленного. Сыр тухлый, сосиски мороженные, отдают уксусом, чай ужасный, кофе 3в1 Голден игл (тля тех, кто скучает по голодным 00-ым). Пляж - нам не понравился, куча палок спуск в воду и мрачным видом. В итоге ездили купаться в Пицунду. Отношение - такое ощущение, что раз это ты к ним приехал, то ты и обязан им чем-то. Клиентоориентированность - 0 Подводя итог - я точно не приеду в этот отель в будущем и никогда его не посоветую друзьям и знакомым.
1
Dmitrii
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Кутенок Чаппи, живущий на территории отеля)
Приехали в отель в 8 утра, попросили заселить пораньше - было отказано, номеров нет. Выселение в 12:00, заселение в 14:00. Нам выдали ключи в 13:30 под предлогом уборки, по факту номер сдали грязным, под кроватью вековая пыль. 2 полотенца для пляжа и для душа - используйте, как хотите. Пришлось просить, сказали, что одно дадут, а если надо поменять - нужно просить. Номер стоил 5 тысяч, на букинге указан, что с балконом - по факту, дали на первом этаже, на вопрос, почему не на втором, ответили, что там семейные номера. Администратор Луиза неприветливая. Самвел и работники кухни тоже не отличались описанной в предыдущих комментариях дружелюбностью. Питание отвратительное - оно не диетическое, оно просто скудное, жадность хозяев прослеживается в полной мере: суп на воде с горохом, суп-лапша куриная без курицы. Каша - бурда, но зато трех видов. Уборка ни разу не производилась за 5 дней. А это отель, не гостевой дом. Мебель на веранде потасканная, прожженая сигаретами. Очень громкая музыка до 23:00, под предлогом того, что "люди отдыхают", по факту, отель на 90% заселен парами с детьми и пенсионерами, но очень хочется заработать на дешевых напитках из бара. Один раз выходили и просили выключить музыку в 23:30, гуляли местные работники и ни одного отдыхающего из отеля! На букинге ни слова о о том, что музыка в так называемом баре будет долбить до 23:00. Море: в этом месте мутное, с волнами. На пляже - помойка. Нет растительности, виды унылые. Автобус в Пицунду и Новую Гагру по расписанию в 9:30, 13:30, 16:30 - стоимость повысили за 5 дней на 50% с формулировкой старого водителя 80 лет:" Чтобы вы все туристы из России пропали", автобус набивается битком. Такси за расстояние до Пицунды (8-10 км) 500 рублей, до Гагры - 800. Общались с местными таксистами, они в полной уверенности, что мы в России так платим за 1 остановку.
Приехали в отель в 8 утра, попросили заселить пораньше - было отказано, номеров нет. Выселение в 12:00, заселение в 14:00. Нам выдали ключи в 13:30 под предлогом уборки, по факту номер сдали грязным, под кроватью вековая пыль. 2 полотенца для пляжа и для душа - используйте, как хотите. Пришлось просить, сказали, что одно дадут, а если надо поменять - нужно просить. Номер стоил 5 тысяч, на букинге указан, что с балконом - по факту, дали на первом этаже, на вопрос, почему не на втором, ответили, что там семейные номера. Администратор Луиза неприветливая. Самвел и работники кухни тоже не отличались описанной в предыдущих комментариях дружелюбностью. Питание отвратительное - оно не диетическое, оно просто скудное, жадность хозяев прослеживается в полной мере: суп на воде с горохом, суп-лапша куриная без курицы. Каша - бурда, но зато трех видов. Уборка ни разу не производилась за 5 дней. А это отель, не гостевой дом. Мебель на веранде потасканная, прожженая сигаретами. Очень громкая музыка до 23:00, под предлогом того, что "люди отдыхают", по факту, отель на 90% заселен парами с детьми и пенсионерами, но очень хочется заработать на дешевых напитках из бара. Один раз выходили и просили выключить музыку в 23:30, гуляли местные работники и ни одного отдыхающего из отеля! На букинге ни слова о о том, что музыка в так называемом баре будет долбить до 23:00. Море: в этом месте мутное, с волнами. На пляже - помойка. Нет растительности, виды унылые. Автобус в Пицунду и Новую Гагру по расписанию в 9:30, 13:30, 16:30 - стоимость повысили за 5 дней на 50% с формулировкой старого водителя 80 лет:" Чтобы вы все туристы из России пропали", автобус набивается битком. Такси за расстояние до Пицунды (8-10 км) 500 рублей, до Гагры - 800. Общались с местными таксистами, они в полной уверенности, что мы в России так платим за 1 остановку.
2
Аноним
Дата отзыва: 30 августа 2022
ничего!
1.отвратительное питание: дешёвая колбаса, сыр и каши с сосисками на завтрак, выбора нет, поесть надо успеть за час по времени, в обед и ужин та же история: однотипное питание и отсутствие выбора при этом еда некачественная и очень дешёвая! 2.понятие уборки номера отсутствовало, поменяли полотенца лишь на 3 е сутки, за неделю ни разу не убрали номер: меняли только мешок в мусорном ведре! 3.до моря идти пешком минут 10 4.слышимость в отеле ужасная, дискотеки до 23:00, музыку определял управляющий отелем, для любителей одних и тех песен, звука с телефон «трек не найден» через колонки на весь отель! 5.через бассейн все дети поголовно переболели ротовирусом в наш заезд, за ними и взрослые, химию добавляют не по нормам и недостаточно на поток людей! 6.управляющие и персонал отеля относятся к постояльцам как к отбросам, хамство, неуважение, панибратство, парковки не хватает на всех желающих, тренажерами пользоваться нельзя. Хозяева отеля не абхазцы и ставят свои интересы выше приезжающих 7. матрасы в номерах ужасные и номера очень маленькие:вещи разложить и тем более повесить просто некуда! 8. на туалете коленками упираешься в стену, и расстояние и постановка до двери в ванну при открытии меньше строительных норм эргономики, жить неудобно! семье тем более!
1.отвратительное питание: дешёвая колбаса, сыр и каши с сосисками на завтрак, выбора нет, поесть надо успеть за час по времени, в обед и ужин та же история: однотипное питание и отсутствие выбора при этом еда некачественная и очень дешёвая! 2.понятие уборки номера отсутствовало, поменяли полотенца лишь на 3 е сутки, за неделю ни разу не убрали номер: меняли только мешок в мусорном ведре! 3.до моря идти пешком минут 10 4.слышимость в отеле ужасная, дискотеки до 23:00, музыку определял управляющий отелем, для любителей одних и тех песен, звука с телефон «трек не найден» через колонки на весь отель! 5.через бассейн все дети поголовно переболели ротовирусом в наш заезд, за ними и взрослые, химию добавляют не по нормам и недостаточно на поток людей! 6.управляющие и персонал отеля относятся к постояльцам как к отбросам, хамство, неуважение, панибратство, парковки не хватает на всех желающих, тренажерами пользоваться нельзя. Хозяева отеля не абхазцы и ставят свои интересы выше приезжающих 7. матрасы в номерах ужасные и номера очень маленькие:вещи разложить и тем более повесить просто некуда! 8. на туалете коленками упираешься в стену, и расстояние и постановка до двери в ванну при открытии меньше строительных норм эргономики, жить неудобно! семье тем более!
9
Tatyana
Дата отзыва: 30 августа 2022
Удобное местоположение, тёплый бассейн,
уютная терраса. До моря идти недалеко,
минут 10. Очень удобно, что вечером работает
сауна, можно погреться после бассейна.
Полотенца и постельное белье сменили один раз за все пребывание.
Полотенца и постельное белье сменили один раз за все пребывание.
10
Соломин
Дата отзыва: 29 августа 2022
Расположение удобное недалеко от моря в 5 мин хотьбы, большой бассейн и хорошо что есть сауна где можно вечером погреться как детишкам так и взрослым после купания в басейне
Нехватает пасуды в номере (элементарно бокалов) детишки забелели и некуда было налить воды. Хотели взять в столовой нам не дали. Ещё нехватает небольших столиков и два стула рядом с номером (так как иногда не хочется идти в беседку где шумно и парой не хватает там места) ну и конечно разнообразить меню. Слишком однообразно
Нехватает пасуды в номере (элементарно бокалов) детишки забелели и некуда было налить воды. Хотели взять в столовой нам не дали. Ещё нехватает небольших столиков и два стула рядом с номером (так как иногда не хочется идти в беседку где шумно и парой не хватает там места) ну и конечно разнообразить меню. Слишком однообразно
6
Ольга
Дата отзыва: 27 августа 2022
Симпотичная территория, хороший бассейн, номера в принципе удобные
Расписание ужина очень не удобно с 18-19. В это время люди или еще с экскурсии не приехали либо на море... как то не удобно. Завтраки однообразны. Яйцо и каша. Фруктов очень мало. Иногда на ужин кусок арбуза или яблоко и это учесть, что приехали на юг. В столовой зоне постоянно грязные столы ни кто особо не убирает. Часто с утра после вечерних посиделок и столы и пол грязные.
Расписание ужина очень не удобно с 18-19. В это время люди или еще с экскурсии не приехали либо на море... как то не удобно. Завтраки однообразны. Яйцо и каша. Фруктов очень мало. Иногда на ужин кусок арбуза или яблоко и это учесть, что приехали на юг. В столовой зоне постоянно грязные столы ни кто особо не убирает. Часто с утра после вечерних посиделок и столы и пол грязные.
7
Аноним
Дата отзыва: 27 августа 2022
бассейн и территория
мало еды питание слабенькое
мало еды питание слабенькое
10
Екатерина
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отдыхали семьей неделю в августе 2022. Располагались в отдельно стоящем от отеля домике, номер на стороне общей кухни, в которой есть все необходимое для самостоятельного приготовления пищи-принадлежности, посуда. Там же в общем доступе (на 4 комнаты) стиральная машина, гладильная доска с утюгом. Комната с удобствами, комфортная, с вайфаем, кондиционером, тв, феном, всегда была горячая вода, тк установлен бойлер. В доступе выход на бассейн отеля, его летнее кафе, столовую- есть возможность за доп.плату брать питание в отеле. Фото номера соответствуют действительности. Заезжали в чистый номер, по белью/шторкам в ванную, как в некоторых отзывах-вопросов не возникло, все было идеально чисто. На территории отеля достаточно парковочных мест. До пляжа пешком минут 10. Т.к. приехали очень рано, благодарны персоналу за ранее размещение. Администратор внимательна и отзывчива ко всем просьбам/вопросам. Если Вы любитель тишины и покоя, в данном отеле рекомендую размещение именно в отдельном домике, он чуть в стороне от общей территории отеля, там поспокойнее. В бассейне все таки часто плескаются детки, и радостно повизгивают😊 У бассейна всегда есть свободные лежаки, хотя в тени под зонтиками они часто заняты полотенцами без хозяев-как говорится "ни себе, ни людям". Администрация, конечно, с этим борется- пишет просьбы не занимать лежаки полотенцами, но не тут то было!!!😄 В целом жить нашей семье было достаточно уютно и комфортно! Администрация внимательно следит за порядком и красотой на территории. Благодарим персонал "Райский уголок!"
недостатки не отеля, а самого места Алахадзы. 1) По селу во время нашего пребывания достаточно часто происходило отключение электроэнергии. Это не сильно влияло на постояльцев отеля, тк заботливая администрация сразу включала генераторы и привычная жизнь отеля продолжалась. Жителям домика в этих случаях приходилось сложнее, тк достаточно шумная работа генераторов на дом не распространялась- приходилось перебиваться без кондеров и электроплиты. Но взамен также была доступна газовая плита, которую администраторы включали при отключениях света, в случае необходимости. Нас же здорово выручала своя походная маленькая газовая плиточка👍🏻 2) Пляж в Алахадзы не доставил нам большого удовольствия. Но мы на машине, и ездили в соседние Пицунду и Лдзаа-там море и пляжи гораздо чище, спокойнее, с организованным пространством-душевыми, раздевалками, туалетами-этих элементарных вещей на пляже Алахадзы не заметила🤷♀️ Но редкими вечерами там все таки наслаждались игрой в волейбол до заката с другими отдыхающими-это было классно🏐❤️
недостатки не отеля, а самого места Алахадзы. 1) По селу во время нашего пребывания достаточно часто происходило отключение электроэнергии. Это не сильно влияло на постояльцев отеля, тк заботливая администрация сразу включала генераторы и привычная жизнь отеля продолжалась. Жителям домика в этих случаях приходилось сложнее, тк достаточно шумная работа генераторов на дом не распространялась- приходилось перебиваться без кондеров и электроплиты. Но взамен также была доступна газовая плита, которую администраторы включали при отключениях света, в случае необходимости. Нас же здорово выручала своя походная маленькая газовая плиточка👍🏻 2) Пляж в Алахадзы не доставил нам большого удовольствия. Но мы на машине, и ездили в соседние Пицунду и Лдзаа-там море и пляжи гораздо чище, спокойнее, с организованным пространством-душевыми, раздевалками, туалетами-этих элементарных вещей на пляже Алахадзы не заметила🤷♀️ Но редкими вечерами там все таки наслаждались игрой в волейбол до заката с другими отдыхающими-это было классно🏐❤️
5
Надежда
Дата отзыва: 24 августа 2022
Бассейн отличный
Питание ужасное, каждый день почти рис и гречка, суп лапша, порции маленькие.
Питание ужасное, каждый день почти рис и гречка, суп лапша, порции маленькие.
8
Мария
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отличный бассейн, близко к морю.
Громкая музыка, довольно диетическое меню.
Громкая музыка, довольно диетическое меню.
9
Nina
Дата отзыва: 23 августа 2022
Радушный персонал, до моря около 10 минут пешком,номера и территория отеля чистые и ухоженные,бассейн регулярно чистят. Чистый пляж и море, прокат зонта на весь день - 200 рублей, нет безумных толп туристов.
В некоторых душевых кабинах застаивается вода, поэтому периодически может быть неприятный запах (так не во всех номерах). В Алахадзы практически нечего смотреть и негде гулять, это место исключительно для пляжного отдыха.
В некоторых душевых кабинах застаивается вода, поэтому периодически может быть неприятный запах (так не во всех номерах). В Алахадзы практически нечего смотреть и негде гулять, это место исключительно для пляжного отдыха.
9
Карамышева
Дата отзыва: 21 августа 2022
Все понравилось, хороший отель.
Разнообразное питание.
Кондиционер находится над детской кроватью
Кондиционер находится над детской кроватью
8
Надежда
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отель очень хороший .персонал тоже .бассейн шикарный .море чистое .еда здоровая. Спасибо за все .приехали бы сюда ещё раз ))))
8
Елена
Дата отзыва: 20 августа 2022
третий этаж с больной ногой очень тяжело
подниматься,спросила номер поменять сразу
при заселение отказали.
7
Anna
Дата отзыва: 19 августа 2022
Бассейн, питание норм, но без особого выбора
Стойкий запах плесени в комнате и соответственно наличие чёрной плесени под обоями. После замечания персоналу, в наше отсутствие сделали обработку и подклеяли обои...но неприятный осадок остался:/ Приехали чуть раньше времени заселения, пришлось ждать, т.к номер готовили....но по факту номер со следами прошлых жильцов.. и в ванне и в комнате было грязно...увы....
Стойкий запах плесени в комнате и соответственно наличие чёрной плесени под обоями. После замечания персоналу, в наше отсутствие сделали обработку и подклеяли обои...но неприятный осадок остался:/ Приехали чуть раньше времени заселения, пришлось ждать, т.к номер готовили....но по факту номер со следами прошлых жильцов.. и в ванне и в комнате было грязно...увы....
6
Аноним
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отель достаточно большой, где есть все удобства !)
Он относительно новый я так думаю)
В принципе если брать за основу , сколько стоит отель, то наверное особо придираться и не стоит , единственное мы заехав не поняли прикола с простынями , не было одеял и пододеяльников , мне например спать под простыней некомфортно, поэтому я подошла на ресепшн , и мы сразу смогли решить проблему , персонал отзывчивый , и это радует) Ещё нам не понравилась еда, вот поменять бы им повара , и было бы наверное прям хорошо, потому что иногда есть эту еду было просто невозможно .
В принципе если брать за основу , сколько стоит отель, то наверное особо придираться и не стоит , единственное мы заехав не поняли прикола с простынями , не было одеял и пододеяльников , мне например спать под простыней некомфортно, поэтому я подошла на ресепшн , и мы сразу смогли решить проблему , персонал отзывчивый , и это радует) Ещё нам не понравилась еда, вот поменять бы им повара , и было бы наверное прям хорошо, потому что иногда есть эту еду было просто невозможно .
7
Irina
Дата отзыва: 04 августа 2022
Питание включено трехразовое, завтрак, обед, ужин. Ни каких изысков, порции средние, съедобно. Хороший бассейн с подогревом, особенно приятно поплавать в таком вечером после захода солнца, есть сауна, бар на территории.
В номере сильно пахло сыростью, но при включении кондиционера и проветривании ванной комнаты запах пропадал. Грязные шторы, очень сильно бросается в глаза, так как окна панорамные и шторы всегда закрыты, чтобы соседи не наблюдали вашу жизнь внутри номера.
В номере сильно пахло сыростью, но при включении кондиционера и проветривании ванной комнаты запах пропадал. Грязные шторы, очень сильно бросается в глаза, так как окна панорамные и шторы всегда закрыты, чтобы соседи не наблюдали вашу жизнь внутри номера.
10
Olga
Дата отзыва: 02 августа 2022
Замечательный отель! Отличное месторасположение! Прекрасное место для отдыха! Отдельное спасибо Луизе, очень приветливая и радушная девушка!
Питание было вкусным, по-домашнему.
Хороший бассейн с подсветкой и подогревом.
Номер уютный с кондиционером и всем необходимым. Пляж рядом. Хорошее соотношение цены и качества, мы обязательно вернёмся сюда :-)
9
Svetlana
Дата отзыва: 02 августа 2022
Мы отдыхали долго - 18 дней. Встретили нас хорошо, мы приехали к концу обеда и нам сразу предложили оставить чемоданы и пойти пообедать. Нас было 2 семьи, 6 человек, номера ещё были свободные и нам предложили выбрать на каком этаже разместиться, показали и первый этаж и второй. Бассейн очень тёплый, тот кто с маленькими детьми - это просто рай. Нам же хотелось конечно немного попрохладнее, но мы не привередливые😜. Море не далеко, медленным шагом, мимо магазинчиков, минут 10.
Музыка и бассейн работают до 23.
В непогоду часто отключается электричество, но сразу включают генератор в отеле- и вуаля, веселье продолжается.
Вайфай отлично работает на территории отеля.
Парковка для гостей.
Для детей детская мини площадка - карусель, пару качелей, горка и классный батут, где наши дети отрывались вечерами.
Каждому номеру предоставляют сушилку, жаль конечно, что ни фига не сохнет, но это не вина отеля! климат!
Фен предложили, но у нас был свой, поэтому мы отказались.
В номерах чистенько, сказали, что уборка 1 раз в 2 или 3 дня, но вроде реже убирались. Мусор убирают, полотенца меняют, полы моют, пыль вытирают.
Питание это отдельный пункт!!!
Вкусно, не скажу, конечно, что ресторанная еда. Каши нам очень нравились, и детям, кстати, тоже. Старшая особо радовалась манной каше. На завтрак всегда 2-3 вида каш, омлет( мне не понравился), яичница, сыр, колбаса, творог.
Обед это 2-3 вида супа, 2 гарнира, и мясо или курица и 1-2 вида салата.
Ужин также салат, 2 гарнира и опять мясо или курица.
Фрукты очень редко давали.
И, кстати!!!! Хлеб очень вкусный!!!
Работники кухни очень добрые и хорошие люди!!! Огромное им спасибо за обслуживание!!!🥰
Луиза, Самвел, Вазген тоже очень доброжелательные и отзывчивые! Спасибо
Питание! Надоело есть рис и гречку. Советую разнообразить меню! когда на гарнир были макароны- это прям праздник был для всех!!!😂 А пельмени- это прям вообще!
Питание! Надоело есть рис и гречку. Советую разнообразить меню! когда на гарнир были макароны- это прям праздник был для всех!!!😂 А пельмени- это прям вообще!
10
Marat
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель отличный за 43т.р! Были с женой с 21.07.2022. Всё отлично понравилось. Прибыли в 10 утра. Сразу не заселили так как сказали номер готовиться! По регламенту имеют право и не кто не возмущался всё как и договорённости в 14.00 заселение. При этом сказали может отдохнуть на диванах в беседке и пообедать в столовой 👍. Еду сразу оценили! Сто лет не ел в столовой прям идёшь с поносом и накладываешь! Выбор не велик но два вида супа, салат, два вида второго! И я напомню за 8 дней с трёх разовым питанием 43т.р. Если не нравиться то радом по улице Туманяна ещё 3 столовые, и несколько шашлычных с барами и добрым обслуживанием. Сам лично видел и питался так как иногда с экскурсии приедешь поздно и зайдёшь поешь! В номере убирали через 4 дня и меня это удивило! Я был в Тунисе и два раза в Турции и раз в Крыму и не где так часто не убирали! Ну может в Тунисе полотенце меняли но полы не мыли! Так что претензий к обслуге нет как и к отелю! Есть претензий к погоде ну и море с волнами! Те кто плавать не могут не очень то разгоняется но опять же есть подогреваемый бассейн в отеле и сауна за 300р с человека и весь отдых греешься спокойно! Но температура не может набраться так как дети шныряют туда обратно и выпускают тепло! Кстати если вы с детьми то это само то есть и не глубокая огороженная территория для детей и там же большой бассейн с глубиной по шейки мне я 170 ростом. Главное что это всё подогревается и дети из него вооооооооообще не вылезают даже в мелкий дождь который шёл первые два дня отдыха! И то дело бегают в сауну с визами и поисками! Короче детям точно скучно не будет! А рядом шатёр с диванами там взрослые могут чуть отдохнуть ну или с детьми в бассейне так же плавать! Бар рядом. Всё под боком и при желании песню поставить и потанцевать! А шашлык из баранины на рёбрах в баре объедение! Там много всего заказать можно и опять же повторю если что то не устроит всё есть на улице Туманяна, Шаумяна, Абовяна. Начинаются все три с улицы Пушкина 😂😂😂 и заканчиваются морем!
Погода два дня! И волны на море. Спасал бассейн с подогревом!
Погода два дня! И волны на море. Спасал бассейн с подогревом!
8
Наталья
Дата отзыва: 30 июля 2022
Территория отеля очень красивая, самое яркое место наверное во всем поселке, выходишь за ворота, а там деревня. Порадовало, что когда в поселке отключили электричество, то сразу включили генератор и все веселье продолжилось, тогда как весь посёлок погрузился во тьму. На территории бассейна, вода в нем теплая, когда на улице стояла непогода, то можно было купаться в нем не вылезая. В принципе, что и делали многие.
Во первых впечатление попортили муравьи в номере, они просто везде, а уж если вы оставили что-то сладкое на тумбочке или столе, то смело выбрасывайте, они заползали даже в закрытые упаковки с конфетами. Немного не продумана плитка у первого корпуса, в дождь очень травмоопасно ибо скользкой становится. В комнате запах сырости и еще чего то, старались днем держать двери открытыми, чтоб выветрилось. В туалете так очень сильный запах в перемешку с канализацией.
Во первых впечатление попортили муравьи в номере, они просто везде, а уж если вы оставили что-то сладкое на тумбочке или столе, то смело выбрасывайте, они заползали даже в закрытые упаковки с конфетами. Немного не продумана плитка у первого корпуса, в дождь очень травмоопасно ибо скользкой становится. В комнате запах сырости и еще чего то, старались днем держать двери открытыми, чтоб выветрилось. В туалете так очень сильный запах в перемешку с канализацией.
10
Alla
Дата отзыва: 30 июля 2022
Хороший отель. Удобное расположение. Бассейн огромный плюс.
Начиталась отзывов и ехали с опасением. Но все хорошо. Скорее всего люди сравнивают с Турцией. Тут и в номере убираются и еда домашняя вкусная. Дети и взрослые все сыты. Детская площадка, ухоженная территория. Отдых прошёл отлично 👍
5
Юлия
Дата отзыва: 27 июля 2022
Большой бассейн с подогревом
Огромные очереди в столовой, чужие приходят на территорию
Огромные очереди в столовой, чужие приходят на территорию
10
Елена
Дата отзыва: 25 июля 2022
бассейн, теплый, чистый. Девушка администратор очень приятная, отзывчивая. Все супер, бармен, Самвел, Ольга… приятный теплый, душевный коллектив.
уборка номеров, почаще бы)
уборка номеров, почаще бы)
10
Динара
Дата отзыва: 18 июля 2022
Мне понравилось расположение пансионата недалеко от моря и достаточно обособленно от основной улицы. Территория очень хорошо ухоженная, чистая и облагороженная. Номера комфортные, кровать удобная. Очень вкусная и сытная еда. Приветливый и отзывчивый персонал.
В разгар сезона, когда наплыв туристов, очень большая очередь на раздаче еды. Просьба:решить этот вопрос-очень много недовольства со стороны отдыхающих было.
В разгар сезона, когда наплыв туристов, очень большая очередь на раздаче еды. Просьба:решить этот вопрос-очень много недовольства со стороны отдыхающих было.
10
Anna
Дата отзыва: 16 июля 2022
чисто,уютно.доброжелательный персонал,море-600метров.были третий раз,очень понравилось.питание хорошее.большое спасибо Анне,Луизе,Самвелу и Вазгену.всем советуем.впечатления только положительные.
все супер!
все супер!
10
Елена
Дата отзыва: 12 июля 2022
Хочу сказать спасибо всему персоналу Отеля "Райский уголок" и его владельцам за суперский отпуск особую благодарность выражаем Самвелу и Луизы🤗. Отличное место для тех кто устал от городской суеты. Классно отдохнули. Море чистейшее даже когда есть волны. Питание хорошее ! Повара готовят чисто диетическую еду! Детям и их родителям полезно будет!
8
Alexey
Дата отзыва: 12 июля 2022
Бассейн
Водопроводная Система завоздушивается, нет постоянного напора воды из-за этого невозможно нормально пользоваться раковиной.
Водопроводная Система завоздушивается, нет постоянного напора воды из-за этого невозможно нормально пользоваться раковиной.
2
Любовь
Дата отзыва: 10 июля 2022
Еда однообразная и не вкусная, посуду моют вручную, постоянно были кружки грязные, номер маленький, ванная комната маленькая и неудобная, шторка которая прикрывала душ в плесени, кровати не удобные, одеяло складывалось ощущение что не стирают... Очень неприятный запах от одеял, приходилось укрываться простынями, а полотенца в пятнах от ржавчины которая не отстируются. Номерам требуется ремонт,плесень на стенах, шкаф и тумба развалюхи... Вообщем прежде чем бронировать подумайте... Не рекомендую планировать отдых в данном отеле.
Сервис ужасный, админ вечно с лицом недовольным, таким людям не место работать в обществе.
2
Ludmila
Дата отзыва: 10 июля 2022
ничего
еда как в больнице, не соленое, не сладкое, вместо мяса куски жира, в каше волосы, лишнего кипятка не дадут, каждый день все одно и тоже, разнообразия вообще нет, Самары не заправлены, просто нарезаны огурцы, помидоры, из фруктов только яблоки (2 раза за 9 дней), в столовой работают хабалки в номере не убираются от слова совсем, когда заехали была грязь возле тумбочек, волосы, пыль, муравьи по всему номеру, в туалете запах канализации
еда как в больнице, не соленое, не сладкое, вместо мяса куски жира, в каше волосы, лишнего кипятка не дадут, каждый день все одно и тоже, разнообразия вообще нет, Самары не заправлены, просто нарезаны огурцы, помидоры, из фруктов только яблоки (2 раза за 9 дней), в столовой работают хабалки в номере не убираются от слова совсем, когда заехали была грязь возле тумбочек, волосы, пыль, муравьи по всему номеру, в туалете запах канализации
4
Kristina
Дата отзыва: 09 июля 2022
наличие бассейна, зона отдыха, парковка
Комнаты требуют доработки, бегают муравьи в комнатах, в течении проживания не меняется постельное белье и полотенца,уличная мебель поцарапана кошками, грязные лежаки у бассейна. С питанием катастрофа!!! завтрак :каша рисовая, овсяная, пшеная, омлет/яйцо, колбаса 2 кусочка, чай/кофе 3в1 обед: лапша, грибной/борщ, на второе рис/ гречка,курица/ гуляш, салат овощной без заправки, компот; ужин: картофель тушеный /рис,гуляш мясо с грибами/ курица, чай/кофе 3в1 иногда дают яблоко либо печенку. меню с разграмовкой не вывешивают.Вкус блюд тоже страдает( скорлупа в омлет, волосы в масле и т.д)И так каждый день! администратору ( которого ещё надо было найти)было сказано об этом почему не пекут хотяб блины для разнообразия ответа никакого не последовало. в результате приходилось есть в другом месте. Куллер отсутствует, воду приходилось покупать.
Комнаты требуют доработки, бегают муравьи в комнатах, в течении проживания не меняется постельное белье и полотенца,уличная мебель поцарапана кошками, грязные лежаки у бассейна. С питанием катастрофа!!! завтрак :каша рисовая, овсяная, пшеная, омлет/яйцо, колбаса 2 кусочка, чай/кофе 3в1 обед: лапша, грибной/борщ, на второе рис/ гречка,курица/ гуляш, салат овощной без заправки, компот; ужин: картофель тушеный /рис,гуляш мясо с грибами/ курица, чай/кофе 3в1 иногда дают яблоко либо печенку. меню с разграмовкой не вывешивают.Вкус блюд тоже страдает( скорлупа в омлет, волосы в масле и т.д)И так каждый день! администратору ( которого ещё надо было найти)было сказано об этом почему не пекут хотяб блины для разнообразия ответа никакого не последовало. в результате приходилось есть в другом месте. Куллер отсутствует, воду приходилось покупать.
10
Татьна
Дата отзыва: 07 июля 2022
доброжелательный персонал , чистота , тёплый бассейн , правильное питание
8
Дмитрий
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отдыхали семьёй в июне. Хорошее расположение отеля, тихо, до моря метров 400. Вокруг магазины и кафе. Есть автобус до Гагры и Пицунды (70р.). Очень приветливый персонал. Классный бассейн, удобно с детьми. Питание вкусно и просто. Рекомендую, приедем сюда ещё.
Есть мелкие недочеты по сантехнике, но не критично.
Есть мелкие недочеты по сантехнике, но не критично.
10
Elena
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отличный бассейн! Детям удовольствие - взрослым отдых
7
Юлия
Дата отзыва: 30 июня 2022
Близко к морю
современный ремонт
рядом магазинчики
много столовых
Детский батут
бассейн
Что нужно взять при проживании в отеле: - фен -гель для душа -шампунь -мыло -мусорные пакеты -прищепки придётся смерится с музыкой до 23:00 орет петух с утра пол за 10 дней ни разу не помыли
Что нужно взять при проживании в отеле: - фен -гель для душа -шампунь -мыло -мусорные пакеты -прищепки придётся смерится с музыкой до 23:00 орет петух с утра пол за 10 дней ни разу не помыли
8
Диана
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отель произвел приятное впечатление, для семейного отдыха. Хороший бассейн, есть "лягушатник" для малышей, лежаки. Небольшая, но ухоженная территория, парковка для гостей отеля. Для детей есть батут и качели. Для взрослых вечером столики, где можно посидеть компанией, бар, мангальное меню. Вечером музыка и караоке. Музыку и бассейн отключают в 23:00. До этого может быть очень громко, зависит от контингента отеля в данный период, как повезет)
Питание очень скромное и однообразное, но съедобное, наесться можно. Т.е. обед это 2-3 вида супа, гарнира и мяса/курицы на выбор, один простой салат, чай или компот. Ни фруктов, ни десертов нет.
Персонал не навязчивый, но по запросу помогают с решением любых проблем.
Номера уже не самые свежие, требуются мелкие доделки. Подушки очень не удобные, это самая большая неприятность. Каждую ночь мучались. Если для вас важно, то только со своей подушкой! Очень не хватало чайника в номере, и нет фена. Фен я с собой вожу всегда, но для кого-то будет неожиданным его отсутствие. Чайником можно воспользоваться общим, стоит под навесом, там же микроволновка.
Номера уже не самые свежие, требуются мелкие доделки. Подушки очень не удобные, это самая большая неприятность. Каждую ночь мучались. Если для вас важно, то только со своей подушкой! Очень не хватало чайника в номере, и нет фена. Фен я с собой вожу всегда, но для кого-то будет неожиданным его отсутствие. Чайником можно воспользоваться общим, стоит под навесом, там же микроволновка.
8
Alevtina
Дата отзыва: 27 июня 2022
Ухоженная территория, бассейн
Большая очередь в столовой
Большая очередь в столовой
10
Алексей
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отличный чистый отель, бассейн чистейший с подогревом, Ооочень дружелюбный персонал!!!!, чувствовали себя как дома, питание домашнее, собираемся вернуться ещё раз
10
Божко
Дата отзыва: 19 июня 2022
Всё отлично. Когда на улице прохладно было, бассейн был +30, когда жарко, снизили температуру до +25, что было очень комфортно
Бывало, что выключался свет, но в целом отдых не нарушался. До моря достаточно идти.
Бывало, что выключался свет, но в целом отдых не нарушался. До моря достаточно идти.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 19 июня 2022
благоустроенная территория, комфортные номера.
1
Воронкова
Дата отзыва: 15 июня 2022
Все ужасно!!!!
Все было ужасно!!! Администрация отеля, номера, еда, персонал!!!!
Все было ужасно!!! Администрация отеля, номера, еда, персонал!!!!
10
Мария
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком, всё очень понравилось. Море было еще холодным, очень выручал бассейн с подогревом, ребенок был в восторге! Хочу отметить чистоту на всей территории отеля и в номерах, замечательного повара, всё было очень вкусно. Абсолютно весь персонал был вежлив и доброжелателен.
9
Nadin
Дата отзыва: 10 июня 2022
прекрасный бассейн действительно тёплый, сам отель очень уютный и по домашнему семейный, обо всем если необходимо можно договориться на ресепшн. очень обаятельная и милая Луиза - хозяйка отеля, Терренса и прилегающая территория очень красивая везде розы , растения все ухоженные, есть кафе но выглядит как хороший Ресторан, очень приятно кушать и смотреть на бассейн, по утрам поют петухи, такая необыкновенная смесь простоты и эстетики частной гостиницы хорошего европейского уровня, довольно тихо было, хотя по отзывам читали что музыка до 23 без перерыва и шумно, понравилось все особенно 3-х разовое питание, хоть и раздача порционная, но все вкусно и качественно, если не ожидать разнообразия то останетесь довольны, был и местным мед и мясо и рыба
к сожалению, ничего не сохнет на улице на сушилке которая размещена у каждого номера при входе,возможно ,какие то сушилки предусмотреть. также хотелось бы больше фруктов ,они отсутствовали в меню.
к сожалению, ничего не сохнет на улице на сушилке которая размещена у каждого номера при входе,возможно ,какие то сушилки предусмотреть. также хотелось бы больше фруктов ,они отсутствовали в меню.
20
Andrey T
Дата отзыва: 07 июня 2022
Прекрасное место для всей семьи, шикарный подогреваемый бассейн с детской зоной. Отличное питание входящее в стоимость проживания. Отзывчивый персонал. Довольно большая парковка для автомобилей. Все достопримечательности рядом. До Гагр 8 км, до Пицунды 8 мин, до Рицы 50 мин, до Нового Афона 50 мин.
Всем советую посетить этот отель.
9
Инна
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отдыхали с детьми с 24 мая по 1 июня. Еда домашняя, голодными не ходили, дети с удовольствием ели пельмени). Дополнительно покупали ягоды и фрукты. Уборку в номере делают утром, мы спали обычно) Но можно попросить позже - персонал отзывчивый. Бассейн теплый 32 градуса, сауну прогревали хорошо. Море рядом, но на момент отдыха было холодным. Есть экскурсии. Вообще спокойный отдых, если хочется веселья и кучу развлечений - не сюда)) Нам очень понравилось, никто не заболел из детей)) Спасибо за отдых!!
Нет чайника в номере.
Нет чайника в номере.
9
Марина
Дата отзыва: 01 июня 2022
.Добрый день. Отель замечательный, все очень красиво и чисто. Кормят по домашнему но вкусно. Персонал внимательный и вежливый.
Для нас единственный минус был это,проблема с транспортом,в мае было можно было выехать по гулять только на такси.
Для нас единственный минус был это,проблема с транспортом,в мае было можно было выехать по гулять только на такси.
7
Sanches1978
Дата отзыва: 30 мая 2022
Чистота в отеле, соотношение цена-качество
В столовой слишком однообразная кухня. Вечером могли бы открыть бар .
В столовой слишком однообразная кухня. Вечером могли бы открыть бар .
7
Vitalii
Дата отзыва: 30 мая 2022
Бассейн, сауна,чисто, на пару дней пойдёт
Достаточно далеко от моря. На второй день ребёнок отравился, скорее всего бассейн не достойно дезенфицируют.
Достаточно далеко от моря. На второй день ребёнок отравился, скорее всего бассейн не достойно дезенфицируют.
10
Kseniya
Дата отзыва: 27 мая 2022
Всем добрый день! Очень долго выбирала вариант для отдыха, рассмотрела много вариантов в гаграх, в итоге нашла Райский уголок, в Алахадзы, акцент был сделан на бассейн с подогревом и питание, все это подкупило! Бассейн действительно супер, в дождь и прохладную погоду такое наслаждение, а потом еще и в сауну погреться! Также хочется поблагодарить повара, комплесное питание, вкусно, по домашнему, сытно! Хороший вариант цена- качество! Есть уютная территория, что немаловажно все номера смотрят на бассейн! Музыка ненавязчивая, приятная, обстановка по кайфу что называется! В номере 3 полноценных спальных места, конечно было бы неплохо поставить чайник в номер и фен, но это мелочи, чайник нам дали, тк иногда поздно приезжали с экскурсий. Очень рады, что отдыхали в мае с 23 по 27, было спокойно, уютно. Большое наслаждение также для деток, сын накупался от души, наигрался! Проезжали отели в Гаграх многие, во многих да есть бассейны, либо мизерные, либо у дороги. Здесь все продуманно, отель стоит как быть вглубь, никаких шумов дороги! А пока заходишь на территорию приятно благоухают розы! Для семейного отдыха, до моря близко. Не понравилось только, что в мае ни автобусов, ничего, в гагры и пицунду только такси. Атмосфера приятная, рекомендую это место!
8
Шацкая
Дата отзыва: 24 мая 2022
Великолепный , чистый, ухоженный, без лишней хлорки и очень теплый бассейн. Палочка выручалочка в плохую погоду. Удобно расположена сауна, хорошая. Ходили в нее и взрослые и детки.
Позитивный настрой, услужливые , вежливые хозяева и весь персонал. Ну и конечно звезда райского уголка - Самвел. Он начальник всего, басик, цветы, дискотека, настроение и забота . Все под его чутким контролем.
Еда. Хорошая простая , свежая, качественно приготовленная еда без изысков. Практически без выбора. Сытно для всех. Для мужчин и для детей подходит хорошо и даже для женщин салат из чечевицы.
Повар добродушный, чувствует продукт. Ребенок попросил сырники через 2 дня они были на завтрак.
Небольшие номера. Отсутствие своего балкона. Невзрачный вид. Не панорама. Могут попадаться шумные компании, из за небольшой территории спрятаться негде.
Небольшие номера. Отсутствие своего балкона. Невзрачный вид. Не панорама. Могут попадаться шумные компании, из за небольшой территории спрятаться негде.
10
Irina
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отдыхали с 15 по 21 мая 2022 года - семья с ребенком 7 месяцев. Нам все ОЧЕНЬ понравилось. Встретили очень дружелюбно. Как и договаривались дали 2 номера рядом. Предоставили детскую кроватку и прекрасным чистым бельем для малыша. Номера не большие, но все чисто, комфортно. Постельное белье и полотенца кристально чистые. По поводу питания - да -это не шведский стол, но уйти оттуда голодным нам было не реально. Все наедались отлично. Правда были и не довольные - которые например кашу на завтрак не едят)) Мы едим все и нам было все очень вкусно. Как то по домашнему. Муж сказал - как в санатории- все по ГОСТу) За 6 дней что мы там были меню ни разу не повторилось. На ужин еще выпечка в неограниченном количестве. Самвэл - хозяин отеля- с самого утра на ногах. Каждый день наблюдали как он приезжает и начинает копошиться по хозяйству. И убирает и гостей по возможности встречает. Со всеми знакомится и всякий раз интересуется как дела, все ли хорошо.. Про малышей - детские стульчики - 1 в столовой, 1 в открытой беседке. Если нужно - принесут в столовую. В беседке в сводобном доступе круглосуточно чайник и микроволновка. На 1 этаже 2 гладильных доски с утюгами бесплатно. Сауна с 18 до 23 бесплатно. Бассейн - в солнечную погоду 34 градуса вода (градусник в нем плавает), а когда был 1 день +11 градусов на улице, то вечером около 9 часов мы плавали и температура воды была +27. Так что тоже все отлично. ТВ- да- есть сбои, когда антенна отключалась. Но это спутниковое ТВ и тут от отеля мало что зависит - погода вносит свои коррективы. Вроде основное все. Спасибо за прекрасный отдых!
Как пожелание - хотелось бы чтобы добавили помимо выпечки в столовой еще свежие фрукты и побольше салатов из свежих овощей. Больше придраться особо не к чему)))
Как пожелание - хотелось бы чтобы добавили помимо выпечки в столовой еще свежие фрукты и побольше салатов из свежих овощей. Больше придраться особо не к чему)))
10
Марина
Дата отзыва: 11 мая 2022
Хочется выразить огромную благодарность Лауре, и всему персоналу отеля. Были на майские праздники, погода конечно подвела. Но бассейн всегда +29. Завтрак, обед и ужин по расписанию. Кормили очень вкусно, не шведский стол, но голодными не останетесь. В номере чисто, убираются часто. Кровать удобная. До моря 7 минут. Сауна не супер горячая, но после бассейна в такую погоду, погреться - самое то! Рекомендую ВСЕМ!
10
Инна
Дата отзыва: 07 мая 2022
Понравилось абсолютно ВСЕ! отдыхаем здесь второй раз. В ноябре 21 года были вдвоём с мужем , в этом раз приехали всей семье с детьми и с друзьями! Несмотря на нестабильную майскую погоду , отдохнули шикарно!!! Чисто , по-домашнему уютно и комфортно , бассейн - сауна - музыка .. Вкуснейшая и разнообразная кухня , очень приветливые хозяева !!! Добродушный и отзывчивый Самвел !)) всем огромная благодарность за чудесный отдых! Однозначно рекомендуем и обязательно вернемся ещё разок ( хотя бы) , в этом году!!! :))♥️
8
Анастасия
Дата отзыва: 05 мая 2022
Очень хорошо отдохнули на майские праздники,отличный отель,не без недочётов,конечно,но в общем всё достаточно прилично,кормили вкусно,но идти лучше к открытию столовой,потом может каши не хватить или компота))))
Бассейн недостаточно нагревали, на улице +15,а бассейн +26,холодновато,телевизор в номере не показывал, номер топили сплитом
Бассейн недостаточно нагревали, на улице +15,а бассейн +26,холодновато,телевизор в номере не показывал, номер топили сплитом
1
Иван
Дата отзыва: 02 февраля 2022
ничего
все. начиная от неприветсвенного персонала, до неработающего "бассейна с подогревом", который был основным критерием при выборе отеля. Спасибо за испорченный новый год. Больше к вам ни ногой! Никому не советую посещать этот отель.
все. начиная от неприветсвенного персонала, до неработающего "бассейна с подогревом", который был основным критерием при выборе отеля. Спасибо за испорченный новый год. Больше к вам ни ногой! Никому не советую посещать этот отель.
1
Marina
Дата отзыва: 18 января 2022
Бассейн без подогрева. Перебои со светом, в номерах холодно, отапливают кондиционерами, которые страшно гудят. Мебель старая, поломанная. Еда как в школьной столовой, выбора нет вообще. На завтрак дали сосиску и вареное яйцо. Кормят только в интервал 1 час, очереди огромные и это не в сезон. Отдыхали на новый год. Заплатили вперед за 5 ночей, но оценив творившийся ужас решили уехать 1 января. Но нам отказались отдавать деньги. По законам гостиницы они готовы вернуть были только 50%. Люди толпились у администратора, просли назад деньги, ругались. В других номерах не было света, воды. Вызывал полицию, чтобы хоть как то можно было повлиять на них, но нет. Не помогло. Новогодний банкет стоил 6 тысяч с человека. На столе был шашлык, 2 салата и нарезки. Бутылка водки и домашнее вино в пластиковой бутылке. И поддельная красная икра. Все. Обещали новогоднюю анимацию, дед мороза и полноценную программу. Ничего не было. Отдых превратился в ад. Администрация хамит и унижает своими словами и действиями. Крайне не рекомендую. Поберегите свои нервы и деньги. 4000 за номер в глухой деревне без света и воды - вот что предлагает райский уголок.
2
Renata
Дата отзыва: 14 января 2022
Ночью с подсветкой выглядит неплохо.
Девушка на ресепшн с невероятной стрессоустойчивостью и красивой улыбкой. Несмотря на толпу скандалящих недовольных гостей, просто красиво улыбалась и показала потрясающую выдержку.
Это был просто какой-то сюр. Ехали ради бассейна с подогревом, заранее уточняли работает ли он, нам ответили, что он работает всегда. На въезде нас встретил запах канализации. Находится в какой-то дыре. Бассейн не работал. Вместо заказанного номера с двуспальными кроватями, получили с раздельными. У потолка сидел клоп. Постельное белье было в черных волосах. Жуткие подушки с комками. Туалет не спускал. Никакого шведского стола - дикая очередь и драка за гречку, еды очень мало. Муж попросил положить побольше гарнира, ответили - "а другим тогда что?". И все это удовольствие за 6 тыс за 1 ночь!
Это был просто какой-то сюр. Ехали ради бассейна с подогревом, заранее уточняли работает ли он, нам ответили, что он работает всегда. На въезде нас встретил запах канализации. Находится в какой-то дыре. Бассейн не работал. Вместо заказанного номера с двуспальными кроватями, получили с раздельными. У потолка сидел клоп. Постельное белье было в черных волосах. Жуткие подушки с комками. Туалет не спускал. Никакого шведского стола - дикая очередь и драка за гречку, еды очень мало. Муж попросил положить побольше гарнира, ответили - "а другим тогда что?". И все это удовольствие за 6 тыс за 1 ночь!
1
Людмила
Дата отзыва: 13 января 2022
Ничего не понравилось.
Бронировали номер де люкс 25 кв. Переписывалась с отелем, у нас был приоритет открытый бассейн, который подогревается до 30-33гр, постоянно, подтвердили, что это так. В поезде написала, что едем и здесь нам сообщают, то неделю назад у них был шторм и больше 20гр бассейн не разогревать, если нас не устраивает, можем не ехать деньги за ночь на вернут! Мы в поезде, бронь делали за 2 месяца и нас даже никто не предупредил, хотя переписывались по вайберу. Решили ехать. Когда нас встретили сообщили, что бассейн больше 15 гр.нагреваться не будет, если сейчас заплатим деньги, то завтра если мы захотим уехать деньги нам никто не вернет. Деваться было некуда, оплатили. Номер нам дали обычный,а не де люкс, маленький. Обогрев только через кондиционер, утром вся одежда влажная, туалетная комната не обогревается вообще, душ не примешь. Питание как деловой столовке. Гулять по проселочной дороге к морю по которой все время ездят машины. Мы бронировали и оплатили 6 суток, а выдержали только сутки, уехали, даже не стали спрашивать про деньги. Ездим отдыхать в Абхазию с 2014 года, были в разных пансионата, худшего отношения мы не видели.
Бронировали номер де люкс 25 кв. Переписывалась с отелем, у нас был приоритет открытый бассейн, который подогревается до 30-33гр, постоянно, подтвердили, что это так. В поезде написала, что едем и здесь нам сообщают, то неделю назад у них был шторм и больше 20гр бассейн не разогревать, если нас не устраивает, можем не ехать деньги за ночь на вернут! Мы в поезде, бронь делали за 2 месяца и нас даже никто не предупредил, хотя переписывались по вайберу. Решили ехать. Когда нас встретили сообщили, что бассейн больше 15 гр.нагреваться не будет, если сейчас заплатим деньги, то завтра если мы захотим уехать деньги нам никто не вернет. Деваться было некуда, оплатили. Номер нам дали обычный,а не де люкс, маленький. Обогрев только через кондиционер, утром вся одежда влажная, туалетная комната не обогревается вообще, душ не примешь. Питание как деловой столовке. Гулять по проселочной дороге к морю по которой все время ездят машины. Мы бронировали и оплатили 6 суток, а выдержали только сутки, уехали, даже не стали спрашивать про деньги. Ездим отдыхать в Абхазию с 2014 года, были в разных пансионата, худшего отношения мы не видели.
2
Анна
Дата отзыва: 12 января 2022
Мы отдыхали в Абхазии с 19 декабря по 1 января. Останавливались в Гагре, Сухуме и конечной точкой был Алахадзы. Бронировала этот отель с 29 декабря 2021 по 1 января. Причиной выбора был бассейн с подогревом, сауна и включенное питание. Это не первая гостиница, в которой мы останавливались в течение поездки, но первая с таким сервисом.
1. Размер номера Делюкс на сайте был указан 20м кв. По факту - максимум 16 вместе с санузлом. В номере были перегоревшие лампочки в люстре, неработающий пульт телевизора. Чайник пришлось просить 3 раза. Кружки в столовой (на кафе это не тянет). Пульт, сколько не просили, так и не сделали.
2. Отдельное внимание санузлу. Грязно, крючков нет, поставить косметику можно только на бачок унитаза. Шторка в душе просто в плесени. Такое состояние санузла бывает, если несколько лет только раковину и унитаз споласкивать, полностью игнорируя грязь, паутину, плесень на стенах и по углам. Фото прилагаю.
3. Сплит систему явно редко чистят. Для Абхазии это важно зимой, т.к. это единственный обогрев в номерах. И если не чистят, в номере холодно.
4. Питание. На завтрак-обед-ужин выделено по часу. При полной загрузке гостиницы ужасные очереди, как в советской столовке. Выбор отсутствует. Приготовлено тоже как в столовке. С голоду не умрёте, но! В Абхазии любят и умеют готовить и почему такая пресная и тоскливая пища в "Райском уголке" просто непонятно. Кофе в пакетиках "три в одном" я не знаю, где ещё такое есть!
Мало этого, так 31 декабря нам сказали, что ужина не будет и никто его не обещал. Хотя я уточняла это до приезда и меня заверили, что ужин есть. Какой-никакой ужин сделали после коллективного скандала от проживающих в гостинице.
5. И, наконец, бассейн. Он не работал. Впрочем, как и сауна. При постоянных перепадах и отключении электричества, когда во многих номерах вообще не было света в новогоднюю ночь, шансов нагреть бассейн не было. Но упорно врали, что запустят.
6. Персонал. То, что не умеют общаться, это пол беды. Но хамоватость - это уже вопрос внутренней культуры и она отсутствует. Все приходится выжимать. Отель - жуть. Не надо туда ехать. С вас возьмут деньги не соответствующие уровню сервиса и врать будут.
6. Персонал. То, что не умеют общаться, это пол беды. Но хамоватость - это уже вопрос внутренней культуры и она отсутствует. Все приходится выжимать. Отель - жуть. Не надо туда ехать. С вас возьмут деньги не соответствующие уровню сервиса и врать будут.
2
Татьяна
Дата отзыва: 11 января 2022
Отдых зимой,положительные впечатления от ГД отсутствуют!!!
Основной аспект бронирования тёплый бассейн на Новый год,ехали с 2-мя детьми,при заселении 31.12-02.01 он не работал,вода холодная,все дни был накрыт тентом,хотя подсветка в нем была включена.Обещали что он вот вот начнет работать,но увы это оказалось враньём(( Хочу сказать одно,хозяева ГД не Абхазы,мне это во многом объясняет такое отношение к гостям.
В ГД на праздники оказалось более 100 человек,многие с детьми которые бронировали тоже из-за бассейна.Погода была плохая и бедные дети сидели в номерах или бесцельно слонялись во дворе под дождём(( Номера по размеру сносные,мебель внешне выглядит прилично,но у нас была сломана одна из кроватей,спинка ходила ходуном.Менять номер мы не стали потому что нам дали первый этаж,это было удобно чтобы не таскать чемоданы по этажам.Слышали что другие гости по 2-3 раза переселялись то не работает унитаз,то сплит система..У нас ужасно трещала ,моргала потолочная люстра,просили прислать кого-то посмотреть,это не безопасно,вдруг замыкание, но за 2 дня так никто и не пришел.Одну из лампочек в люстре мы сами выкрутили,вопрос решился своими силами.
Ни при бронировании,ни при заселении нас не предупредили что ужина 31.12 не будет,вся кухня готовится к банкету,им некогда готовить ужин для тех кто банкет не бронировал.На ужин дали чай/кофе и кексы, сыр/колбаса нарезка ,в столовой многие люди ели то что привезли с собой,некоторые видя что ничего не дают кушать,просто развернулись и ушли.После скандала принесли гречку и поджарку.Поняв отношение к отдыхающим больше мы столовую не посещали,поэтому в полном объеме оценить питание не могу.
Номера ужасно грязные,обои на стенах поросли плесенью,кровать или штору не советую отодвигать дабы не получить инсульт от увиденного. В день отъезда пришла уборщица чтобы убрать после нас.Из средств уборки веник и совок,судя по их состоянию сначала подметают во дворе, потом в номерах. Чудесно....Надо переименовать ГД в "Мойдодыр"
Отопление сплит система!!! Свет отключают по несколько раз в день,в номере сразу холодно. Мы банкет не брали,но после слышали отзывы тех гостей кто посетил,что все было ужасно и таких денег не стоило. В сан.узле холодно,на стенах из-за разницы температур постоянно стоит испарина и пахнет сыростью.В раковине вода не уходила нормально.Вода была горячая,но если света долго не будет то и воды тоже.С бассейна даже тент не сняли за все дни,чтобы его можно было хоть сфотографировать и так было бы красивее на территории,светлее.Белье в номерах было чистым,а вот покрывало на кровати в пятнах. Аллергикам сюда точно не стоит ехать,подушки перьевые,пыль,плесень.Номера не дешёвые,но сервиса нет от слова совсем!!! Так как не сезон дети откровенно скучали,взрослые развлекались только алкоголем,совсем не повезло тем кто приехал без машины, в самом поселке достопримечательностей нет,до моря минут 10 пешком. До Пицунды и Гагры на авто минут 10-15 ехать. DANGER !!! На детской площадке батут в аварийном состоянии!! Самое крутое что случилось с нами в Алахадзы это огромное дерево с цветущей мимозой 31.12- это просто чудо-чудное,мы собрали букет,он был у нас в номере вместо ёлки))) Мы часто бронируем через Букинг,любим Абхазию,часто тут бываем,путешествуем по ней сами и данному ГД не удастся испортить наше впечатление о Республике.Обязательно вернемся,но точно не сюда!!! Кстати администратор лукавил что бассейн не греется потому что не хватает напряжения в эл.сети из-за того что Россия не дает электричество Абхазии.Это откровенный бред!!!Всем гостям озвучивали "разные уважительные причины " чтобы люди меньше ворчали и не требовали компенсацию за неоказанные услуги.....
Отопление сплит система!!! Свет отключают по несколько раз в день,в номере сразу холодно. Мы банкет не брали,но после слышали отзывы тех гостей кто посетил,что все было ужасно и таких денег не стоило. В сан.узле холодно,на стенах из-за разницы температур постоянно стоит испарина и пахнет сыростью.В раковине вода не уходила нормально.Вода была горячая,но если света долго не будет то и воды тоже.С бассейна даже тент не сняли за все дни,чтобы его можно было хоть сфотографировать и так было бы красивее на территории,светлее.Белье в номерах было чистым,а вот покрывало на кровати в пятнах. Аллергикам сюда точно не стоит ехать,подушки перьевые,пыль,плесень.Номера не дешёвые,но сервиса нет от слова совсем!!! Так как не сезон дети откровенно скучали,взрослые развлекались только алкоголем,совсем не повезло тем кто приехал без машины, в самом поселке достопримечательностей нет,до моря минут 10 пешком. До Пицунды и Гагры на авто минут 10-15 ехать. DANGER !!! На детской площадке батут в аварийном состоянии!! Самое крутое что случилось с нами в Алахадзы это огромное дерево с цветущей мимозой 31.12- это просто чудо-чудное,мы собрали букет,он был у нас в номере вместо ёлки))) Мы часто бронируем через Букинг,любим Абхазию,часто тут бываем,путешествуем по ней сами и данному ГД не удастся испортить наше впечатление о Республике.Обязательно вернемся,но точно не сюда!!! Кстати администратор лукавил что бассейн не греется потому что не хватает напряжения в эл.сети из-за того что Россия не дает электричество Абхазии.Это откровенный бред!!!Всем гостям озвучивали "разные уважительные причины " чтобы люди меньше ворчали и не требовали компенсацию за неоказанные услуги.....
5
Ксения
Дата отзыва: 10 января 2022
Единственный + - это вкусная еда. Действительно, вкусно. Добрый и отзывчивый персонал на кухне.
Начнём с заселения. 1. На ресепшене нас встретила девушка, объявила высокомерным тоном, что бассейн у них не работает, если вы заселяетесь, то деньги вам не вернут. Было очень неприятно слышать такое. Я заказывала отель из-за бассейна!!!!!!!! Бассейн не работал ещё с 29.12.21, мы заехали 04.01.22 можно было и предупредить, или проявить какую-то лояльность - это скидки, предоставление бесплатных дополнительных услуг. Это так просто для вас, чтобы людям было приятно и они бы хотели к вам вернуться. Но, похоже, что вы в этом не заинтересованы. Дальше заселение. В номере жуткий холод (опять таки если вы ждёте гостей ну прогрейте вы номера), в туалете отвратительный запах канализации, в номере очень грязно, в шкафах пыль не вытерлась с открытия отеля, наверное. Мы проживали с 4.01 по 07.01, ни разу у нас не убрались за это время, не выдали расходные материалы, не сменили полотенца. Вообще, по персоналу отеля было видно, что им плевать на гостей. Очень жаль.
Начнём с заселения. 1. На ресепшене нас встретила девушка, объявила высокомерным тоном, что бассейн у них не работает, если вы заселяетесь, то деньги вам не вернут. Было очень неприятно слышать такое. Я заказывала отель из-за бассейна!!!!!!!! Бассейн не работал ещё с 29.12.21, мы заехали 04.01.22 можно было и предупредить, или проявить какую-то лояльность - это скидки, предоставление бесплатных дополнительных услуг. Это так просто для вас, чтобы людям было приятно и они бы хотели к вам вернуться. Но, похоже, что вы в этом не заинтересованы. Дальше заселение. В номере жуткий холод (опять таки если вы ждёте гостей ну прогрейте вы номера), в туалете отвратительный запах канализации, в номере очень грязно, в шкафах пыль не вытерлась с открытия отеля, наверное. Мы проживали с 4.01 по 07.01, ни разу у нас не убрались за это время, не выдали расходные материалы, не сменили полотенца. Вообще, по персоналу отеля было видно, что им плевать на гостей. Очень жаль.
1
Elena
Дата отзыва: 10 января 2022
нет ни одной позиции чтобы понравилось. Кошмарный сервис
Забронировали Данный отель из-за положительных отзывов и наличия бассейна. Ребята не ведитесь - это мошенники. Бассейн холодный, микро номера, в номере холодно и очень грязно, про столовую вообще молчу (сосиска и каша), чайник на завтраке наливают из под крана (не кипяченая вода).
Забронировали Данный отель из-за положительных отзывов и наличия бассейна. Ребята не ведитесь - это мошенники. Бассейн холодный, микро номера, в номере холодно и очень грязно, про столовую вообще молчу (сосиска и каша), чайник на завтраке наливают из под крана (не кипяченая вода).
6
Маргарита
Дата отзыва: 09 января 2022
Номера уютные, белье белоснежное. Были только на завтраках(обедели и ужинанали в других местах) приезжали на машине поэтому приезжали лишь ночевать.
Не предупредили что бассейн не подогревается. Сломан подогрев из-за перепада электричества. Что очень огорчило. Ехали 2000км из-за бассейна только.
Не предупредили что бассейн не подогревается. Сломан подогрев из-за перепада электричества. Что очень огорчило. Ехали 2000км из-за бассейна только.
3
Ivanov
Дата отзыва: 08 января 2022
Хорошо кормят, о столовой только положительные воспоминания
Было очень холодно в номере. Бассейн (собственно из-за которого и пал выбор на эту гостиницу) можно сказать не работал, обещанной температуры воды +30 не было, а было +10. Во внутреннем дворе находится беседка, в которой очень громко включают музыку, никакой шумоизоляции, долбили так, что стены тряслись, то есть отдохнуть вообще не вариант, на просьбы сделать тише не реагировали. Можно считать отдых испорченным
Было очень холодно в номере. Бассейн (собственно из-за которого и пал выбор на эту гостиницу) можно сказать не работал, обещанной температуры воды +30 не было, а было +10. Во внутреннем дворе находится беседка, в которой очень громко включают музыку, никакой шумоизоляции, долбили так, что стены тряслись, то есть отдохнуть вообще не вариант, на просьбы сделать тише не реагировали. Можно считать отдых испорченным
2
Ирина
Дата отзыва: 05 января 2022
Очень хорошее питание,повар готовил отлично. Хорошее расположение, море недалеко минут 10 пешком
Отдыхали с 30 декабря по 2 января. При заселении в номерах было пыльно и грязно,администратор грубила.Были проблемы с парковочными местами,перебои с электроэнергией, в санузле был неприятный запах,было холодно.Обещанный бассейн,ради которого приехали не работал,в некоторых местах детская площадка была поломана.Сауна это просто название
Отдыхали с 30 декабря по 2 января. При заселении в номерах было пыльно и грязно,администратор грубила.Были проблемы с парковочными местами,перебои с электроэнергией, в санузле был неприятный запах,было холодно.Обещанный бассейн,ради которого приехали не работал,в некоторых местах детская площадка была поломана.Сауна это просто название
3
Мария
Дата отзыва: 04 января 2022
Выбрали отель из-за бассейна с водой +30. Но как был зачехлен, так и остался. За три ночи проживания уборки в номере не было! Номер Делюкс, а кроме мыла никаких средств. О тапочках можно и не мечтать. В номере прохладновато, а в душевой отрезвиловка. В холодные месяцы не стоит сюда приезжать.
1
Олег
Дата отзыва: 04 января 2022
Не знаю с чего начать, может просто нам не повезло , решили отметить новый год в Абхазии так как любим ее за природу да и люди хорошие, но не об этом забронировали отель райский уголок цена приятная полный пансион и самое главное кто сюда ехал бассейн , так вот не знаю кому как везёт в разные времена года тем кто отдыхал и отмечал новый год не фортонуло, бассейн так и не включили может и правда что-то сгорело в подогреве, питание вкусное но если повезет и вы не пол часа в очереди, есть будете что осталось , номер супер включается сплит виснет телик, мокриц это жучки такие могли бы и пылесосом собрать не яж должен их мочить ,кран в душе работал так что не текла вода, но руки не из ..... Починил . персонал очень важный не допросишься не чего
3
Александр
Дата отзыва: 04 января 2022
Приоритет в выборе отеля для нашей семьи был тёплый бассейн, бронировали мы его за месяц и переписывались с владельцами, был обещан бассейн +30, но по приезду мы поняли, что нас просто обманули!!!! Каждый день обещали, что бассейн будет работать, НЕ ВЕРЬТЕ!!! Новогоднего чуда не произошло, бассейн так и не заработал 😔. Попросили компенсацию за не предоставление Услуги, но и в этом нам отказали!!!! Этот отель позиционирует себя как 3*, но в номере было пыльно и грязно (пришлось просить 🧎♀️ чтоб наш номер убрали), в номере нет отопления, только кондиционер, нет фена, чайника и даже стаканов((( В первые ☝️ столкнулись с таким ❌ не гостеприимством. Спасибо за испорченный отпуск 😭
2
Оксана
Дата отзыва: 03 января 2022
Еда вкусная
Подогреваемого басейна НЕТ!!! Всем кто заезжал говорилось что только сломался и вода нагреется к вечеру или утру, но не случилось ВООБЩЕ! ПОСТОЯННО выключали свет. Детская площадка вся поломанная. Номер грязный, при заезде даже изголовье на кровати было в пыли с палец. Заказывали банкет на Новый год не понравилось вообще ни чего, но это отдельный отзыв нужно писать. Не советую этот отель, за 6 тыс сутки которые мы заплатили я разочарована полностью.Денег своих не стоил вообще!!!
Подогреваемого басейна НЕТ!!! Всем кто заезжал говорилось что только сломался и вода нагреется к вечеру или утру, но не случилось ВООБЩЕ! ПОСТОЯННО выключали свет. Детская площадка вся поломанная. Номер грязный, при заезде даже изголовье на кровати было в пыли с палец. Заказывали банкет на Новый год не понравилось вообще ни чего, но это отдельный отзыв нужно писать. Не советую этот отель, за 6 тыс сутки которые мы заплатили я разочарована полностью.Денег своих не стоил вообще!!!
2
Алина
Дата отзыва: 02 января 2022
Ничего
Приехали на пару дней отмечать новогодние праздники. При заселении выяснилось, что не работает бассейн (наличие бассейна было очень важно для нас), хотя за пару дней до приезда я уточняла у хозяйки, работает ли бассейн. так как вносили предоплату, решили остаться на сутки и съехать. Администратор сказала, что и предоплату они нам не вернут и в номер не заселят (якобы на сутки не сдают), но после того как я начала возмущаться, нас все таки заселили. Далее ближе к вечеру начал вырубаться свет. 31 декабря, мы приехали отмечать Новый год, а света нет. А нет света - нет тепла в номере, потому что отопление от сплита в номере. В общем простояли 2 часа на улице, свет с горем пополам починили. Но счастье наше длилось не долго и в конечном итоге утром мы проснулись в холодильнике. Впечатления конечно отвратительные, к сожалению этот Отель не оправдал свои хорошие отзывы.
Приехали на пару дней отмечать новогодние праздники. При заселении выяснилось, что не работает бассейн (наличие бассейна было очень важно для нас), хотя за пару дней до приезда я уточняла у хозяйки, работает ли бассейн. так как вносили предоплату, решили остаться на сутки и съехать. Администратор сказала, что и предоплату они нам не вернут и в номер не заселят (якобы на сутки не сдают), но после того как я начала возмущаться, нас все таки заселили. Далее ближе к вечеру начал вырубаться свет. 31 декабря, мы приехали отмечать Новый год, а света нет. А нет света - нет тепла в номере, потому что отопление от сплита в номере. В общем простояли 2 часа на улице, свет с горем пополам починили. Но счастье наше длилось не долго и в конечном итоге утром мы проснулись в холодильнике. Впечатления конечно отвратительные, к сожалению этот Отель не оправдал свои хорошие отзывы.
10
Olga
Дата отзыва: 02 декабря 2021
Завтраки очень хорошие, как и в целом питание. Все сбалансировано и сытно. Очень доброжелательный персонал. Отличный подогреваемый бассейн.
Все хорошо.
Все хорошо.
7
Екатерина
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Подогреваемый бассейн-это огромной бонус данного отеля , приезжали в ноябре, в море было уже холодно купаться, бассейн очень выручал 👍👍👍Близость к морю , трёхразовое питание ( не шведский стол конечно, но впринципе голодным не останетесь).
Номера уже требуют ремонта, особенно душевые . Громкость музыки по вечерам , для нас это было не особо минус , но те кто с детьми имейте ввиду , что до 23 громко играет музыка.
Номера уже требуют ремонта, особенно душевые . Громкость музыки по вечерам , для нас это было не особо минус , но те кто с детьми имейте ввиду , что до 23 громко играет музыка.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 21 ноября 2021
очень милый , отзывчивый персонал, шикарный бассейн , все отлично!
расстояние от отеля до моря 1,3 км . в описании 500 м ! для чего этот обман ?
расстояние от отеля до моря 1,3 км . в описании 500 м ! для чего этот обман ?
8
Ксения
Дата отзыва: 19 ноября 2021
хороший, тёплый бассейн
неприветливый администратор
неприветливый администратор
8
Елена
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Бассейн замечательный!
Завтраки не понравились. Каша, яичница, сосиски, чай в пакетиках и кофе 3 в 1. И так каждый день( Ближайший пляж с запахом канализации, ни разу в итоге не искупались возле отеля
Завтраки не понравились. Каша, яичница, сосиски, чай в пакетиках и кофе 3 в 1. И так каждый день( Ближайший пляж с запахом канализации, ни разу в итоге не искупались возле отеля
10
Денис
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Классное место. дружелюбный персонал, тёплый бассейн. Ещё вернёмся сюда.
10
Dmitrii
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Все прекрасно, расположение не далеко от моря. кормят сытно но не разнообразно.
Номера убираются перед приездом и после отъезда. Есть сауна рядом с бассейном, но нет душа перед посещением бассейна. поэтому все распаренные сразу идут плавать. не очень приятно.
В номере при заселении и далее пахло канализацией. Добираться от отеля до ближайшей остановки (в не сезон) очень далеко. Приходится ловить попутку до трассы.
В номере при заселении и далее пахло канализацией. Добираться от отеля до ближайшей остановки (в не сезон) очень далеко. Приходится ловить попутку до трассы.
10
Аноним
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Прекрасное место, ребенок был в восторге, уютная территория, хорошее питание, чисто, номера с удобствами, есть все что нужно. Отличный большой бассейн с подогревом, всегда чистый. До моря шли минут 20 спокойным шагом, по дороге куча магазинов. Пояю прекрасный, чисто, галька мелкая. Вход в море пологий, крупных камней нет. Вода в море... ни с какими курортами по такой цене конечно это место не сравнить. Дельфины) по сравнению отель хорошая Турецкая 4ка
10
Инна
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали в "Райском уголке " с 4-7 ноября. В общем и целом все понравилось и всем остались довольны , персонал приветливый, отзывчивый, очень красивая облагороженная территория , уютные номера , огромный плюс - шикарный подогреваемый бассейн и сауна , достаточное количество шезлонгов у бассейна, есть возможность посидеть за столиками на улице.
Уважительное отношение персонала к посетителям в вопросе "часов тишины " , после 23-00 музыка отключается, для тех, кто приезжает с детками , очень актуально )
Море в 5 минутах ходьбы, огромный широкий пляж , по пути к морю магазинчики , так мы отдыхали не в летний сезон , то половина из них закрыта . В магазинах и на улице торгуют свежесорванными мандаринами , фейхоа, хурмой, цены - "все по 50")) +-
По улицам бродят коровы ...))
Эмоции от Абхазии великолепные, благодаря шикарной природе, мягкому климату , доброжелательному народу (тьфу-тьфу, плохих людей не встречалось).
Спасибо, всему персоналу "Райского уголка" за отличный отдых!!! Успехов и процветания Вам!
Понравилось все , но есть просто пожелания ) - в сан.узле отсутствую крючки, чтобы повесить вещи, - порции в столовой не для "мужчин" , маловаты . На завтрак к одному яйцу можно было бы и по 2 сосиски давать (это к примеру )) В общем - кухня вкусная , повару - отдельная хвала. По разнообразию - не могу оценить , опять же из-за не длительного прибывания . Вкусные салатики, первые блюда очень понравились - ЛАПША, борщ )) ! В столовой , седой мужчина , наверное он повар - очень приветливый, доброжелательный, добрейший человек , и как дела спросит , и хорошего дня пожелает и " добавку " предложит ! Побольше бы таких положительных светлых людей)) И ещё - Самвэл, он встречает гостей при въезде - тоже прекрасный человек !!! У меня перемешались отзывы и пожелания , но выражала эмоции , как могла !)
Понравилось все , но есть просто пожелания ) - в сан.узле отсутствую крючки, чтобы повесить вещи, - порции в столовой не для "мужчин" , маловаты . На завтрак к одному яйцу можно было бы и по 2 сосиски давать (это к примеру )) В общем - кухня вкусная , повару - отдельная хвала. По разнообразию - не могу оценить , опять же из-за не длительного прибывания . Вкусные салатики, первые блюда очень понравились - ЛАПША, борщ )) ! В столовой , седой мужчина , наверное он повар - очень приветливый, доброжелательный, добрейший человек , и как дела спросит , и хорошего дня пожелает и " добавку " предложит ! Побольше бы таких положительных светлых людей)) И ещё - Самвэл, он встречает гостей при въезде - тоже прекрасный человек !!! У меня перемешались отзывы и пожелания , но выражала эмоции , как могла !)
9
Ekaterina
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Местоположение, гостеприимство, сауна, бассейн
Паутина,плесень в номере, еду можно было бы разнообразить сезонными фруктами,приправами, чай и кофе в пакетиках
Паутина,плесень в номере, еду можно было бы разнообразить сезонными фруктами,приправами, чай и кофе в пакетиках
9
Наталья
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Завтрак просто супер
Тёплый бассейн в ноябре сказка
Номера хорошие
Близко к морю
Цены чудесные
Персонал на высшем уровне
Спасибо за чудесный отдых
Немного пахло в туалете канализацией Иногда музыка после 11 мешала
Немного пахло в туалете канализацией Иногда музыка после 11 мешала
10
Elena
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отель потрясающий, люди общительные, приятные, на позитиве. Постельное белье, полотенце меняются, в номере убираются, (спасибо за ваш труд), бассейн чистый каждый вечер подогревается + сауна = шикарно)))) Кормили очень вкусно и сытно, все по домашнему. Спасибо отдельное поварам!!!! Однозначно рекомендую. Есть детская площадка.
10
Евгения
Дата отзыва: 28 октября 2021
Действительно райский уголок! Учень уютно, спокойно.
Питание отличное,домашняя кухня, порции хорошие.
Вспоминаем с теплом об этом месте!
Спасибо
10
Сбитнева
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отлично отдохнули, замечательный отель, тёплый бассейн, кормили вкусно по домашнему
10
Виктория
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отдыхаю в Абхазии с 2005 г. Вроде казалось, ничего не меняется))) в этом году случайно, посетила это действительно райское место!спасибо за гостеприимство, вкусную еду, сауну и бассейн, в условиях непогоды в октябре этого года. Конечно, это не Новый Афон и не Сухум, маленький удаленный посёлок, но доброжелательность жителей, отличный отель, с потрясающими шашлыками-место для отличного отдыха! Есть и минус- муравьишки в номере, напрягало! Но точно знаю, не таскайте еду в номер, для приема пищи - полно места)))
7
Оксана
Дата отзыва: 21 октября 2021
Всё по красоте 👍🏻🤗
С музыкой проблемка . Необходим диджей.
С музыкой проблемка . Необходим диджей.
5
Tatiana
Дата отзыва: 18 октября 2021
Классные территория и номера. Вот прямо классные. Территория вообще выше всяких похвал, зеленая, чистая, сделанная с большим вкусом. В номерах тоже особо придраться не к чему. Есть все, довольно новое и симпатичное.
Бассейн. Ребенок не вылазил оттуда. Большой и глубокий.
Музыка. Тут многие писали об этом. Это какой-то кошмар, с утра до ночи эти бумц-бумц российской эстрады с 70х и до наших дней. Я честно не представляю, как люди с детьми маленькими там отдыхают. Еда. Ну это советская столовка. Невкусно, жирно, нездорово. Тетеньки за раздачей бдят, чтобы никто ничего лишнего не взял, как жандармы, ей-богу. Нет сетки на окне в туалете, из-за этого в номере постоянно кто-то летает и кусает и не дает спать. Проход к морю. Это, конечно, не к отелю вопрос, но стоит отметить, что те 15 минут до моря вы будете идти по пыльной дороге, по которой со свистом проносятся машины, обдавая вас пылью и заставляя отскакивать на обочину, которой почти нет.
Музыка. Тут многие писали об этом. Это какой-то кошмар, с утра до ночи эти бумц-бумц российской эстрады с 70х и до наших дней. Я честно не представляю, как люди с детьми маленькими там отдыхают. Еда. Ну это советская столовка. Невкусно, жирно, нездорово. Тетеньки за раздачей бдят, чтобы никто ничего лишнего не взял, как жандармы, ей-богу. Нет сетки на окне в туалете, из-за этого в номере постоянно кто-то летает и кусает и не дает спать. Проход к морю. Это, конечно, не к отелю вопрос, но стоит отметить, что те 15 минут до моря вы будете идти по пыльной дороге, по которой со свистом проносятся машины, обдавая вас пылью и заставляя отскакивать на обочину, которой почти нет.
8
Vlasova
Дата отзыва: 17 октября 2021
Очень понравилась территория отеля, круговое расположение корпусов вокруг бассейна, создавало чувство уюта. На ресепшен нас встретила очень приветливая девушка-администратор Луиза. На все наши просьбы о помощи она выполняла оперативно и с улыбкой. Мы также благодарны за доброжелательность и теплоту общения повару Армену, Наре и Белле - девочкам на раздаче и горничной Жанне. Армен умудрялся готовить достойные завтраки, обеды, ужины, из скудного продуктового запаса. Скажу сразу питание было похоже на домашнюю кухню среднего россиянина, без излишеств. Нара и Белла никогда не отказывали в добавке желающим. А вечером можно было заказать шашлык в лобби баре у Самвела. Этот отель принимает гостей на Новый год. Есть сауна и прекрасный бассейн с подогревом.
Я бы обратила большее внимание на чистоту в лобби баре по утрам. И мне не понравилось отношение некоторых отдыхающих к персоналу отеля. Это извечное "Я заплатил и хочу, чтобы вокруг все прыгали". Скажу сразу - Абхазия это не Египет или Турция, они ещё учатся туризму. И при доброжелательном и уважительном контакте с обслуживающем персоналом можно решить все проблемы. Владелец отеля всегда прислушивается к претензиям отдыхающих и решает проблемы.
Я бы обратила большее внимание на чистоту в лобби баре по утрам. И мне не понравилось отношение некоторых отдыхающих к персоналу отеля. Это извечное "Я заплатил и хочу, чтобы вокруг все прыгали". Скажу сразу - Абхазия это не Египет или Турция, они ещё учатся туризму. И при доброжелательном и уважительном контакте с обслуживающем персоналом можно решить все проблемы. Владелец отеля всегда прислушивается к претензиям отдыхающих и решает проблемы.
8
Анастасия
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отличный бассейн
Хорошие чистые номера, сантехника работает, отличный бассейн, до моря идти 10 минут, еда в столовой нормальная
Хорошие чистые номера, сантехника работает, отличный бассейн, до моря идти 10 минут, еда в столовой нормальная
8
Svetlana
Дата отзыва: 15 октября 2021
Мир такой,какой ты сам! Если постоянно придираться,всегда найдешь недостатки и негатив. Персонал старался обеспечить комфортный отдых в силу возможности.Доброжелательные и приветливые сотрудники. Спасибо всем за прекрасный отдых,за отзывчивость. Если Вам что-то надо,просто обратитесь и Вам обязательно помогут.Не все могут знать,чего Вам не хватает.Номер был хороший (стандарт)на 2 этаже,как и просили.Убирали нормально. БЕСПЛАТНО предоставили халаты и дополнительные полотенца для бассейна.Отзывались на просьбы.Спасибо прекрасной Луизе.Сотрудникам общепита Армену и Наре.Замечательные позитивные)))И всему остальному персоналу большое спасибо за прекрасный отдых.
Теперь для инфо,кому интересно.
Питание трехразовое:Завтрак на выбор три каши.Творог со сметаной.Яичница или яйца, сосиски или колбаса, выпечка, варенье, чай или кофе. На обед салат, на выбор два вторых. два первых блюд,компот. На ужин салат,на выбор два блюда,выпечка, варенье.Здание и номера,как на фото. Бассейн теплый,комфортный,отдельно мелкий для малышей.Чистят, без хлорки, обеззараживает спец.система.По просьбе включали гидромассажные заморочки.Режим работы с 9 до 22ч. Включают подсветку.Рядом сауна. Платно первое посещение.Дальше бесплатно.Есть детская площадка.Качели и т.д.На территории работает бар.В прохладное время утеплен плотной пленкой.Можно заказать напитки и шашлык. Музыка и гуляния до 23:00. После, тишина.На территории стоянка для машин.Дорога до моря метров 700 примерно. Много всяких частных магазинов и лавочек. Пляж песок и камни. Дно каменистое. Море чистое. Видели дельфина. Приплывает около 10-11 часов.До Гагры ходит три раза в день автобус.До Пицунды сложнее. Но может просто мы были уже в конце сезона.Вот примерно так. Кого,что интересует.Пишите-отвечу)))
10
Aleksandr
Дата отзыва: 14 октября 2021
Номера относительно простые, но очень уютные, бассейн просто шикарный
10
Роман
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали с супругой в Райском уголке с 01.10-09.10. Все прошло великолепно. Заселение прошло быстро, хочется отметить приветливый персонал. Все вопросы решались быстро и в кратчайшие сроки. Отдельно стоит сказать про питание. Все очень вкусно и сытно. Удобная инфраструктура.
9
Аноним
Дата отзыва: 10 октября 2021
1. У нас было прохладно - поэтому подогреваемый бассейн и сауна - то, что нас радовало.
2. Еда - очень вкусно, есть выбор. Не знаю, как этим можно не наесться. Нам казалось, что мы только и делаем, что едим :)
3. Очень оперативно решаются все "проблемы" и вопросы. Спасибо за это большое.
4. Отличный Wi-Fi на всей территории отеля.
5. В номере было очень комфортно и уютно
1. Администратор не всегда был на ресепшен, приходилось ждать или искать. 2. Хочется хотя бы на этаже, чтобы был чайник. У нас было прохладно и хотелось согреться. Приходилось из кафе идти с кипятком, иногда и под дождём. Не безопасно, и не комфортно. 3. В ванне нет полочек,чтоб поставить шампунь, мыло. И крючков для полотенца, одежды. 4.В номерах нет фена, но мы попросили и нам дали. 5. Нет кулера на территории. Покупали воду в магазине. 6.В посёлке одна дорога и нет тротуара, с детьми очень не удобно. А машины ездят постоянно.
1. Администратор не всегда был на ресепшен, приходилось ждать или искать. 2. Хочется хотя бы на этаже, чтобы был чайник. У нас было прохладно и хотелось согреться. Приходилось из кафе идти с кипятком, иногда и под дождём. Не безопасно, и не комфортно. 3. В ванне нет полочек,чтоб поставить шампунь, мыло. И крючков для полотенца, одежды. 4.В номерах нет фена, но мы попросили и нам дали. 5. Нет кулера на территории. Покупали воду в магазине. 6.В посёлке одна дорога и нет тротуара, с детьми очень не удобно. А машины ездят постоянно.
7
Светлана
Дата отзыва: 10 октября 2021
Очень хороший, чистый бассейн с подогревом. Ухоженная территория. Хорошие завтраки.
Нет чайника в номере. Нет фена. Уставшая душевая комната.
Нет чайника в номере. Нет фена. Уставшая душевая комната.
10
Александр
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхаем в Абхазии 16 лет в этом отеле первый раз,все очень порадовало ,номер,территория,бассейн,сауна.
Персонал,питание.
Не понравилось. То что пишут негативные отзывы ,не нравится сидите дома или в другое место… Нам всё понравилось ,отдохнули как в раю.
10
Tatiana
Дата отзыва: 07 октября 2021
Понравилось всё. Даже в прохладную погоду и в дождь в отеле было не скучно. Плавали в теплом бассейне, грелись в сауне. Питание очень хорошее. Мяса и курицы много кладут. Порции большие. Номер у нас был стандарт на втором этаже. Порадовал большой холодильник и кондиционер работающий и на охлаждение и на обогрев.
Также в конце сентября нам выдали дополнительно теплое одеяло и к нему белоснежный пододеяльник. Были ещё пледы. Мы не замерзли. Спасибо огромное внимательному персоналу.
Всё было хорошо.
Всё было хорошо.
8
Аноним
Дата отзыва: 06 октября 2021
Еда- вкусное трехразовое питание, порции большие. На завтрак 3 вида каш, творог и/или яйца с колбасой, чай/кофе, на обед 2 супа, на выбор два вида гарнира и мяса, салат, на ужин тоже2 гарнира и 2 мяса и салат. Тёплый бассейн, наличие сауны. Расположение в 5 минутах от моря. Для спокойного семейного отдыха. Из развлечений только море и вино. За 4 дня проживания, на третий день была уборка, Вай фай ловил по всей территории отеля стабильно.
Грязные шторки в душе, отсутствие индивидуальных гигиенических принадлежностей, неудобное расположение шкафа и дополнительной кровати (которая была абсолютно не нужна). Иногда ночью отключали электроэнергию. В самом посёлке цены выше средних на продукты, при сравнении с ценами в Адлере. Автобус ходит не всегда, нет расписания. Чтобы доехать до границы приходится пользоваться услугами такси (1500₽).
Грязные шторки в душе, отсутствие индивидуальных гигиенических принадлежностей, неудобное расположение шкафа и дополнительной кровати (которая была абсолютно не нужна). Иногда ночью отключали электроэнергию. В самом посёлке цены выше средних на продукты, при сравнении с ценами в Адлере. Автобус ходит не всегда, нет расписания. Чтобы доехать до границы приходится пользоваться услугами такси (1500₽).
3
Марина
Дата отзыва: 04 октября 2021
Единственное это бассейн, конечно не совсем теплый когда тепло, но спасала сауна. Пока не скажут персоналу, что в ней холодно не добавят температуру.
Персонала сам по себе, при заезде искали администратора минут 40 и так все её ищут. За 10 дней 2 раза меняли постельное белье и так помазали тряпкой по полу, как под кровать. валялось куча мусора, так и был. Пыль кругом слоем лежит, сан узел такое чувство, что не мыли с самого начала существования отеля. Просто жутко грязная плитка и все во круг. В номере отсутствует стол. Забронирован был 4-х местный номер и 4 кровать это как доп кровать, кресло разборное. которое все разъезжается. Спать только ребенку. В беседке практически всегда есть местные. которые сидят пьют и могут днем устроить разборки с матами когда люди и дети сидят обедают. Одна стиральная машина на весь отель и стирать можно с 11,00 до 17,00 если пришел минут за 10 раньше сильно грубит персонал который по уборке. Еда средняя. Очень часто уезжали ужинать. Раз взяли шашлык который там готовят за отдельную плату и больше не брали, если к морю идти на много он лучше и в разы дешевле. Если бы не было плохой погоды. то в принципе не рекомендую его. Когда прохладно, то можно в бассейне покупаться. он да чистый, большой, с подогревом. А если на улице отличная погода проще снять квартиру и на море, готовить самим или есть отличные столовые. Чайник в номере отсутствует стоит один на весь отель, фена нету. За 10 дней ставили раз рулон туалетной бумаги, как бы в номер 4-х местный, а по площади он такой же как и 2-х местный. Наставлены просто доп кровати. На улице есть утюг и отправитель. На фото заявлена кухня где как бы самим готовить. но она вообще находиться в другом месте, за забором и там другой частный дом, она к нему и относиться.
Персонала сам по себе, при заезде искали администратора минут 40 и так все её ищут. За 10 дней 2 раза меняли постельное белье и так помазали тряпкой по полу, как под кровать. валялось куча мусора, так и был. Пыль кругом слоем лежит, сан узел такое чувство, что не мыли с самого начала существования отеля. Просто жутко грязная плитка и все во круг. В номере отсутствует стол. Забронирован был 4-х местный номер и 4 кровать это как доп кровать, кресло разборное. которое все разъезжается. Спать только ребенку. В беседке практически всегда есть местные. которые сидят пьют и могут днем устроить разборки с матами когда люди и дети сидят обедают. Одна стиральная машина на весь отель и стирать можно с 11,00 до 17,00 если пришел минут за 10 раньше сильно грубит персонал который по уборке. Еда средняя. Очень часто уезжали ужинать. Раз взяли шашлык который там готовят за отдельную плату и больше не брали, если к морю идти на много он лучше и в разы дешевле. Если бы не было плохой погоды. то в принципе не рекомендую его. Когда прохладно, то можно в бассейне покупаться. он да чистый, большой, с подогревом. А если на улице отличная погода проще снять квартиру и на море, готовить самим или есть отличные столовые. Чайник в номере отсутствует стоит один на весь отель, фена нету. За 10 дней ставили раз рулон туалетной бумаги, как бы в номер 4-х местный, а по площади он такой же как и 2-х местный. Наставлены просто доп кровати. На улице есть утюг и отправитель. На фото заявлена кухня где как бы самим готовить. но она вообще находиться в другом месте, за забором и там другой частный дом, она к нему и относиться.
5
Anastasiia
Дата отзыва: 04 октября 2021
Бассейн спас наш отдых
Еда-невкусная,никакого разнообразия.Музыка до 23.00 оооочень громкая.
Еда-невкусная,никакого разнообразия.Музыка до 23.00 оооочень громкая.
1
Ирина
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отсутствие периодически света, фена, крючков в ванне, грязи и вони в номере, ужасного питания по сравнению с бесконечной громкой музыкой почти ничто!
Из за мировой обстановки, вместо Турции, начитавшись хороших отзывов, выбрали эту страну и этот отель. Внимание!!! При заезде не дают ни договора, ни расписки за полный расчёт по деньгам. Мы приехали семьёй на отдых в этот злосчастный отель в сентябре 2021 года. Через четыре дня блевали и дристали с температурой три дня!!! Спасибо был с собой энтерофурил. Аптеки очень далеко. Нескончаемая «блатная» музыка с 9 утра до 23:00 ночи!!! При закрытых дверях не слышно телевизора (вай Фай очень слабый, поэтому и он работал не всегда). Репертуар для отсидевших. Ставят такую музыку исключительно персонал отеля и их дети там развлекаются вечерами + 2-3 русские бабищи, ищущие приключений с «жертвами чачи». Деваться некуда… терпели и просили сделать музыку потише хотя бы после 10 вечера (каждый день) целых 7 дней. В номере канализационная вонь в туалете постоянная. При закрытых дверях дышать нечем. Попросили отдать остаток и переехали в другое место. Местный бармен наглый хам и лжец! До моря ходить только по проезжей дороге, где ездят пьяные абхазы, без прав и на большой скорости. Не рекомендую никому Абхазию. Наглость, рвачество, безнаказанность, отсутствие гостеприимства и воспитания! К сожалению, этот отдых был испорчен.
Из за мировой обстановки, вместо Турции, начитавшись хороших отзывов, выбрали эту страну и этот отель. Внимание!!! При заезде не дают ни договора, ни расписки за полный расчёт по деньгам. Мы приехали семьёй на отдых в этот злосчастный отель в сентябре 2021 года. Через четыре дня блевали и дристали с температурой три дня!!! Спасибо был с собой энтерофурил. Аптеки очень далеко. Нескончаемая «блатная» музыка с 9 утра до 23:00 ночи!!! При закрытых дверях не слышно телевизора (вай Фай очень слабый, поэтому и он работал не всегда). Репертуар для отсидевших. Ставят такую музыку исключительно персонал отеля и их дети там развлекаются вечерами + 2-3 русские бабищи, ищущие приключений с «жертвами чачи». Деваться некуда… терпели и просили сделать музыку потише хотя бы после 10 вечера (каждый день) целых 7 дней. В номере канализационная вонь в туалете постоянная. При закрытых дверях дышать нечем. Попросили отдать остаток и переехали в другое место. Местный бармен наглый хам и лжец! До моря ходить только по проезжей дороге, где ездят пьяные абхазы, без прав и на большой скорости. Не рекомендую никому Абхазию. Наглость, рвачество, безнаказанность, отсутствие гостеприимства и воспитания! К сожалению, этот отдых был испорчен.
7
Аноним
Дата отзыва: 01 октября 2021
Месторасположение хорошее, недалеко от пляжа. Территория ухоженная , бассейн шикарен ( подогреваемый).
На территории отличное кафе. Шашлык отменный. Самвел- огромный привет ! До сих пор помним вкус твоих шашлыков!
Отель в целом хороший, но уставший: требует косметического ремонта. В номерах не хватает элементарных вещей, таких как розетка в ванной, нет полочек в ванной для мыльно-рыльных принадлежностей. Не помешал бы фен в номере, чайник, стаканы, стулья.
Отель в целом хороший, но уставший: требует косметического ремонта. В номерах не хватает элементарных вещей, таких как розетка в ванной, нет полочек в ванной для мыльно-рыльных принадлежностей. Не помешал бы фен в номере, чайник, стаканы, стулья.
10
Аноним
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Большое спасибо за прекрасный отдых. Уютный отель, приятная атмосфера, очень приветливые и гостиприимные хозяева, вкусное и разнообразное питание (подходит и для детей). Бассейн с подогревом и бесподобная сауна. Всё очень понравилось. Одним словом - "Райский Уголок" ❤️
9
Светлана
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Персонал приветливый, питание разнообразное, вкусное. Спокойный отдых. Всё очень понравилось 🤗
8
Аноним
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Не хватает персонала для уборки. Грязные столы после вечерних посиделок на веранде не протираются. Приходилось носить с собой антибактериальные салфетки. В номере за 7 дней убиралась лишь 1 раз. В отеле кишечная инфекция. Потеряно 3 дня отдыха из 7. Инфекция валит всех и взрослых и детей.Аптека далеко.Пешком туда- обратно минут 40. Не рекомендую вообще этот посёлок Алахадзы для отдыха. В море сливается канализация. Вонь жуткая даже на пляже. Из за этого у всех туристов кишечная инфекция. Возможно отель и не виноват, но санитарные меры должны были быть приняты.
9
Аноним
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Огромный плюс - подогреваемый бассейн. Просто отличный. Выбирал отель именно из-за него
3
Еленa
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Целыми днями громко играла музыка. Персонал разговаривает не охотно. Постоянно отключали свет. Очереди в столовую. Комары. В номере муравьи. Чайника, фена нет. Скукотища, одна улица, пойти некуда.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Понравился большой, чистый и подогреваемый бассейн,хорошая кровать. Ухоженная и красивая территория
Регистрация и выезд. Уставший и равнодушный персонал. Питание однообразно, маленькие порции. ТВ - 4 канала, рябит и чётко не показывает. В душевой жуткий запах канализации.
Регистрация и выезд. Уставший и равнодушный персонал. Питание однообразно, маленькие порции. ТВ - 4 канала, рябит и чётко не показывает. В душевой жуткий запах канализации.
10
Elena
Дата отзыва: 26 сентября 2021
еда очень вкусная и свежая всегда, как дома.
Может только не хватало чайника в номере,один чайник на весь отель не очень удобно
Может только не хватало чайника в номере,один чайник на весь отель не очень удобно
8
Evgeniy
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Очень хороший отель, особенно для отдыха семьёй. Большой подогреваемый бассейн, хорошее питание и недалеко от моря.
Хотелось бы чтоб в номерах были шампунь, гель для душа и бутылки с питьевой водой.
Хотелось бы чтоб в номерах были шампунь, гель для душа и бутылки с питьевой водой.
8
Diana
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Прочитав почти все отзывы, хочется выразить свою точку зрения по отдыху в этом отеле.
1. Администратор. Очень милая девушка Луиза, быстро нас заселила, всегда была доброжелательна. Люди, если вы сами злые, чего вы ждёте от других?
2. Номер. Чистый, весьма уютный. Розеток было штук 4, не знаю кому там их не хватало. Мы испугались, ещё и удлинитель на всякий случай прихватили.
3. Уборка. У нас был маленький ребёнок, поэтому я сама брала тряпку и мыла каждый день, хотя уборщица ходила, была готова помочь. Полотенца и белье поменяли один раз, но больше и не надо было, хотя по запросу, сделали бы без проблем.
4. Питание. Писали про сладкие каши. А вот и не нет, что очень хорошо, кому надо, пусть подслащивают. Еда домашняя, на выбор 2-3 блюда, муж оставался сытым. Я не знаю , в кого вы так пихаете, что наесться не можете.
5. Сауна. Работала каждый день по вечерам, очень удобно, а то было уже довольно прохладненько.
6. Бассейн. Ну это отельный большущий плюс для этого отеля, подогреваемый! С отдельно детской зоной! Чистый! Работал с утра до ночи.
7. Электричество. Хоть и были перебои , но персонал сразу врубал генератор, и все работало. Ночью отключали всего лишь на 2 часа с 3 до 5, поэтому нечувствительно.
8. Детская площадка. Небольшая оборудованная для детей разных возрастов, нам очень понравилась.
9. Интернет и ТВ. Очень хорошо ловил wi-fi. В номере каналы все русские, включали Карусель ребёнку.
10. Близость к морю. Не засекли время, потому что медленно шли, по улице много кафешек, сувенирных и продуктовых лавочек
1. Громкая музыка по вечерам. Мы рано ложились, но малыш все равно засыпал. Может для кого то вечерние дискотеки только в плюс 2. Отсутствие детских стульчиков в столовой. Купите хоть 5 штук, они ж недорого стоят. 3. Не хватало питьевой воды. Мы набирали в бутылки в столовой во время еды. Можно поставить кулеры на территории
1. Громкая музыка по вечерам. Мы рано ложились, но малыш все равно засыпал. Может для кого то вечерние дискотеки только в плюс 2. Отсутствие детских стульчиков в столовой. Купите хоть 5 штук, они ж недорого стоят. 3. Не хватало питьевой воды. Мы набирали в бутылки в столовой во время еды. Можно поставить кулеры на территории
7
Аноним
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Хороший отель, для такого посёлка,красивая ухоженная территория, чистый бассейн (вечером с подсветкой),лежаки и зонты, места всегда хватало, но часто много лежаков с самого утра было занято вещами отдыхающих. наличие сауны (мы не пользовались).музыка с утра и до позднего вечера. Номера с общей террасой, у нас был номер на 2 этаже с видом на бассейн, рядом с номером сушилка для вещей и 1 стул.В номере кровать, 2 тумбочки, стол, холодильник, кондиционер. Питание как в обычной столовой, простая домашняя еда (не шведский стол), вкусно, но однообразно. Так же на территории есть экскурсионное бюро и услуга массажа.
До моря мин 10 идти по дороге где ездят машины, кругом коровы и следы их жизни деятельности, в самом посёлке делать не чего, кроме моря никаких развлечений, в столовой маленький выбор еды, в обед и ужин редко было что то к чаю, как многие писали в ванной не хватает полочек, в номере нет фена и хотелось бы ещё куллер с водой (хотя бы несколько общих на территории), а так же не хватает в номере посуды и чайника...Ужастно "рычала" вода при смыве унитаза
До моря мин 10 идти по дороге где ездят машины, кругом коровы и следы их жизни деятельности, в самом посёлке делать не чего, кроме моря никаких развлечений, в столовой маленький выбор еды, в обед и ужин редко было что то к чаю, как многие писали в ванной не хватает полочек, в номере нет фена и хотелось бы ещё куллер с водой (хотя бы несколько общих на территории), а так же не хватает в номере посуды и чайника...Ужастно "рычала" вода при смыве унитаза
10
Polina
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Уютно,чисто, номер был на 1 этаже выход прямо в бассейн. Разнообразная еда, правда пробовала только на завтраки, так как во время обеда и ужина не находилась возле отеля.
Громкая музыка по вечерам
Громкая музыка по вечерам
10
Ольга
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Еда вкусная. Бассейн с теплой водой - супер. Отличная сауна
Детскую площадку (вернее батут) следовало бы отремонтировать, уже небезопасен!
Детскую площадку (вернее батут) следовало бы отремонтировать, уже небезопасен!
7
Vladimir
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Симпатичный отель и территория, отличный бассейн с подогревом
Маленький выбор блюд в столовой, отсутствие кофемашины и кулера с водой
Маленький выбор блюд в столовой, отсутствие кофемашины и кулера с водой
10
Наталья
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Мы семьей отдыхали с 16 по 21 сентября. Понравилось абсолютно все. Питание было разнообразным и вкусным. Бассейн теплый 30 градусов, что было очень удобно, так как вода в море была прохладная.Номер хороший, постельное белье и полотенца чистые, уборка в номере раз в 3 дня, если нужно раньше горничная уберет. Территория отеля красивая, есть сауна.
7
Dmitriy
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Для отеля, расположенного в селе, да ещё в Абхазии, все хорошо. Изюминкой, конечно, является бассейн с подогреваемой водой.
В номере с классом "люкс" хотелось бы видеть пару чашечек для чая, пару стаканов и не помешал бы штопор. Также персоналу нужно обращать внимание на шторку в душевой и время от времени отмывать образовываюшуюся на ней плесень.
В номере с классом "люкс" хотелось бы видеть пару чашечек для чая, пару стаканов и не помешал бы штопор. Также персоналу нужно обращать внимание на шторку в душевой и время от времени отмывать образовываюшуюся на ней плесень.
5
Tatiana
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Местоположение
Персонал решил, что может размещать гостей как им вздумается. Оплатили номер за двоих гостей, но специально в четырёхместный номер. Администрация решила, что мы можем и в двухместном пожить, но заплатить за больший номер. Еле еле выбили себе просто улучшенный номер.
Персонал решил, что может размещать гостей как им вздумается. Оплатили номер за двоих гостей, но специально в четырёхместный номер. Администрация решила, что мы можем и в двухместном пожить, но заплатить за больший номер. Еле еле выбили себе просто улучшенный номер.
5
Елена
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Мы бронировали трех местный номер, с питанием, в примечании указали доп. место для ребенка. Нас заселили в четырех местный номер. На территории отеля чисто, красиво, много зеленых насаждений. Беседка с баром. Большой бассейн с детской зоной. Море недалеко, 7-10 мин ходьбы. Кормили порционно, однообразно но в общем неплохо(хватало)
Не хватает чистой, питьевой воды. Хотелось бы чтоб установили кулеры с водой или в номерах ставили воду в мине баре. В номере не хватает крючков, полки в ванной комнате и фена! А еще хотелось бы чтоб девушка на ресепшене была по приветливей, а то словно мы к ней домой пришли и она нам одолжение делает (за наши деньги!)
Не хватает чистой, питьевой воды. Хотелось бы чтоб установили кулеры с водой или в номерах ставили воду в мине баре. В номере не хватает крючков, полки в ванной комнате и фена! А еще хотелось бы чтоб девушка на ресепшене была по приветливей, а то словно мы к ней домой пришли и она нам одолжение делает (за наши деньги!)
8
Оксана
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали в начале августа. Очень вкусное питание, как дома. Бассейн чистый, персонал отзывчивый. Плохо работал кондиционер, пришли почистили и жизнь наладилась.
В Абхазии вообще я так поняла проблемы с электричеством. Т. К. было очень жарко кондиционеры не справлялись. Напряжение в сети не превышает 180. Постоянно отключалась электроэнергия (по 3раза в день) но в отеле есть свой генератор, что спасло очень. Эта проблема не отеля конечно, но нам не комфортно было.
В Абхазии вообще я так поняла проблемы с электричеством. Т. К. было очень жарко кондиционеры не справлялись. Напряжение в сети не превышает 180. Постоянно отключалась электроэнергия (по 3раза в день) но в отеле есть свой генератор, что спасло очень. Эта проблема не отеля конечно, но нам не комфортно было.
10
Племянникова
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Замечательный отель, действительно Райский Уголок. Вежливый персонал. Кормят хорошо и разнообразно. Огромный шикарный бассейн, музыка, бар, сауна. Отлично отдохнули!
7
Юлия
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Тёплый бассейн, территория отеля
Однообразная еда , плохой wi-fi , в отеле вечером нет никакой анимации, за пределами отеля вообще деревня !!!
Однообразная еда , плохой wi-fi , в отеле вечером нет никакой анимации, за пределами отеля вообще деревня !!!
1
Mariia
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отель очень уставший, все требует ремонта и замены, начиная от посуды в столовой, постельного белья, заканчивая покрытием стен и пола.
Руководство старается не замечать что действительно происходит в отеле, предпочитает устраивать застолья и дискотеки. Музыка весь день и до глубокой ночи, шуфутинский Марджанджа, похоже любимая песня диджея -одного из хозяев отеля, наслушались до тошноты.
На территории есть большая огороженная от основной территории парковка, но почему-то машины хозяев всегда стояли вплотную к детской площадке на проходе НЕ НА ПАРКОВКЕ.
Еда обычная столовская, почти всегда недосоленая.
В самом номере находиться противно, туалет течёт, периодически воняет канализацией, на ночь предлагают укрыться односпальной простыней, а если станет прохладно а надо сказать в сентябре уже ночью прохладно --- укрыться покрывалом, которое явно никто никогда не стирал! Уж я не видела чтобы хоть 1 постирали пока мы там были....
Подушки пуховые!!! Уж сколько у нас аллергиков сейчас, замените подушки!!!
Персонал тоже уставший как и сам отель, то тряпки то ведра с грязной водой в коридоре оставят на целый день. А сколько там посуды со сколами... всю уже пора списать.
В номере на стенах отходят обои, под ними плесень, ламинат вспученный . Просто ужас и мрак! А хозяевам весело, у них каждый день и ночь дискотека!
6
Mikhail
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Хороший бассейн с подогревом. Приветливый персонал. Чистота в номере, на территории и, что примечательно - за территорией тоже.
1. Еда. Неплохо было бы добавить местной молочной и кисломолочной продукции. А то творог один раз в неделю для клиентов, среди которых 30% - дети от 1 года до 10 лет - согласитесь - маловато. Да и вообще ассортимент еды неплохо бы расширить и разнообразить - мы не смогли есть 14 дней подряд одно и то же. Точнее, взрослые то может и смогли бы, но ребенок забастовал конкретно. 2. Громкая музыка по вечерам. Возмущались большинство семей с детьми. Но администрация почему-то пошла на поводу у любителей горячительных напитков после 21-00 и в результате музыка ухала, а "избранная" публика бухала.
1. Еда. Неплохо было бы добавить местной молочной и кисломолочной продукции. А то творог один раз в неделю для клиентов, среди которых 30% - дети от 1 года до 10 лет - согласитесь - маловато. Да и вообще ассортимент еды неплохо бы расширить и разнообразить - мы не смогли есть 14 дней подряд одно и то же. Точнее, взрослые то может и смогли бы, но ребенок забастовал конкретно. 2. Громкая музыка по вечерам. Возмущались большинство семей с детьми. Но администрация почему-то пошла на поводу у любителей горячительных напитков после 21-00 и в результате музыка ухала, а "избранная" публика бухала.
10
Nelya
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Трехразовое разнообразное питание, теплый бассейн, детская площадка, большая территория.
Близкое расположение от моря.
8
Наталья
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Теплый бассейн, хороший интернет, приятный персонал.
Грязная ванная , в 40 номере на потолке след обуви.
Грязная ванная , в 40 номере на потолке след обуви.
8
Скосырева
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Уютно, недалеко от моря. Отель стоит на оживленной улице с магазинами и кафе. Убираются раз в 3 дня, смена белья на 4 день.
Долго заселяли в номера, хотя свободные были. Заселяли именно в эти свободные стоящие с утра. Еды мало на взрослого мужчину. Заселяли отдельно друг от друга, хотя заказывали номера рядом.
Долго заселяли в номера, хотя свободные были. Заселяли именно в эти свободные стоящие с утра. Еды мало на взрослого мужчину. Заселяли отдельно друг от друга, хотя заказывали номера рядом.
9
Лариса
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхали семьёй в сентябре 2021г.
Приветливый персонал, уборка в номере регулярно, смена белья каждые 3 дня. Питание вполне приемлемо. На завтрак: выбор из трех каш, яичница или омлет с сосиской, сыр, сладкие булочки, чай, кофе. На обед: выбор из двух первых блюд, гарнир на выбор, мясное на выбор, салаты, компот. На ужин: гарнир и мясное, на выбор, салаты на выбор, чай, кофе, сладкое к чаю. Подогреваемый бассейн с ограждением для детей, который регулярно дезенфицировали и чистили. Отдельное за это спасибо. За время пребывания не одного случая ротовируса, что радует. У бассейна в вечернее время работает бар (алкоголь, шашлык, кальян), сауна. Можно воспользоваться услугами массажиста, экскурсионного бюро.
С посёлка по расписанию ходят маршрутки до г. Гагры, Пицунда, Н. Афон, Сухум. До моря 5 минут прогулочные шагом. На пляже есть зонты и шезлонги по 150 р на целый день.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур