Водопад Без звезд

Если хотите отдохнуть то только не туда 😡😡😡Телевизор не работает,сколько раз обращались сказали ничего сделать не могут!!! слив в туалете через раз, подушки маленькие, в комнате не убирают, слышимость вообще желает быть лучшего(((((отдых испорчен просто (((((радует только расположение и все! Загружаю фото отдыхали с 16 июня 2024 года во втором корпусе

Были много где. Читала отзывы изначально здесь думала люди придираются. Но съездив с семей. Была в шоке. Были много где ещё раз повторяюсь и в домиках и в пансионатах. Заехали. Хотели помыться с дороги не было не одноразовых шампуней не гелей. Самое главное не были фена. Его надо брать с 4 этажа на первый ходить. И отдавать обратно. За 7 дней прибывания не поменяли не белья не полотенцев. Слёзно сходили попросили потом что те протухли. Потом сходили на рынок взяли новые. Шумоизоляция отсутствует стены тонкие слышно всё. Единственное две звезды. Это питания было вкусно каждый раз разное на ужин. И место рядом пищера . Водопад. Монастырь. И бассейн на этом всё . Честно не рекомендую модно выбрать в новом офоне что то получше. Мы всегда ездим на легке. И тащить фены полотенца шампуни Гели. Как то не охото .

Отдыхала в ,,Водопаде " 10 дней с 01.05по 11.05 2024г. Находится в центре Нового Афона, все достопримечательности в пешей доступности, море минут 10 ходьбы. Жила во втором корпусе, единственный минус - это слышимость. У меня соседи попались понятливые, когда начинали громко разговаривать я прибавляла звук телевизора. Бассейн 25 градусов до 23.00 пожалуйста,купайтесь,вода чистая. Еда простая,на всегда свежая. Персоналу особое спасибо за отзывчивость и вежливость. Не ожидала,что постельное бельё и полотенца будут кипельно-белыми,что очень приятно. В номере есть чайник и два стакана. Гладильная доска и утюг на этаже. Новоафонский водопад находится за воротами пансионата, много кафешек и магазинчиков рядом. В общем хочу сказать,что отдохнула я на 5 звёзд. Надеюсь в октябре опять приехать именно в ,,Водопад"! Огромное Вам всем спасибо,за мой чудесный отдых. Всем здоровья и побольше адекватных гостей !

Гостиница находиться в историческом центре города. Где у вас будет возможность за бесплатно побывать везде, куда привозят экскурсии. Отель очень комфортный , бассейном с подогревом. Который работает и осенью! Чистый и тёплый. Номера с новой мебелью и белоснежным бельем. Уборка каждый день, без напоминаний. Территория ухоженная, есть места, где можно посидеть компанией и без. Питание всего хватает, все свежее, выпечка очень вкусная! Да и все приготовленное наедались постоянно всем всего хватало. Персонал отзывчивый, готов помочь на каждую просьбу. Море не первая береговая, но цель была гулять. Спасибо всем большое за отличный отдых!

Начнем с хорошего - это горничная. Спасибо ей. Старалась как могла поддерживать чистоту в этом аду. Отдыхали парой неделю , оба отравились едой в отеле. То, что мы пережили, не описать. Персонал вечно где-то ходит, номера старые, мебель вся страшная, на 4 этаже никогда не берите номера. Еду просто вспоминать противно. Если хотите отдать кучу денег за нулевой отель- езжайте в водопад!

За свою цену отель ужасный. Обои местами порваны, ванную комнату убрали перед нашим прибытием отвратительно. Такое чувство, будто не убирали вовсе. Единственное, что более менее порадовало - красоты Абхазии. А отель отвратительный.

В данный момент находимся на отдыхе в Водопаде. Нашему восторгу нет придела, отель находиться в потрясающем месте ,из окна слышен ненавязчиво шум водопада и пение птичек. Очень приветли вый персонал на ресепшн,девочки-уборка очень приветливые,все сразу рассказала,показала,когда уборка,когда смена белья,когда мусор выкидывают,где бумагу брать,всегда с улыбкой.Юля ,привет!!! У нас номер 408 на мансардном этаже. На наш взгляд все удобно,есть все необходимое:телевизор,чайник,стаканы,холодильник и кондиционер. Столовая отдельная тема. Девочки готовят потрясающе!!! Вчера их просто захотелось обнять!!! На завтрак два вида каши,сыры,колбасы,яйца,зелень,выпечка,кофе ,чай ,молоко ,сгущёнка,сметана. На ужин всегда есть суп,салат,то котлеты,то тефтели,курица. Мы ещё не все пробовали, мало дней пока здесь,но всегда потрясающе вкусная еда,система шведский стол,никто не голоден. И надо понимать,что это не ресторан ,а именно столовая и здесь очень вкусно. Мы бывалые туристы и нам есть с чем сравнивать.Если вы любите искать минусы,то вы их конечно же найдёте, а лично мы радуемся и наслаждаемся каждым днем ,находясь здесь. Пансионат однозначно рекомендую для отдыха!!! У пансионата есть свой бассейн с подогревом и отдельный пляж,на котором зонты и лежаки для жителей пансионата совершенно бесплатно,что тоже очень и очень приятно!

Отдыхала в этом отеле с 6 по 13 мая 2023 года. Хочу выразить благодарность именно хозяевам отеля, так как везде чистота и порядок! На ресепшен работает днем девушка, а в ночь заступает на работу красивый мужчина, всегда во всем поможет, подскажет, очень доброжелательный. Мой номер был 209 стандарт с балконом и видом на город и горы. Фото на сайте полностью соответствуют действительности. Сам номер большой, оснащен всем необходимым, в ванной комнате: (жидкое мыло, 4 полотенца), в самом номере: холодильник, чайник, два стакана, сушка для белья, ну все остальное есть в описание отеля на сайте. Единственное, в душевой вместо дверцы висит шторка, а в остальном номер достойный. Кстати, вынос мусора и уборка были каждый день, заправляли кровать и меняли белье, которое было белоснежным. Кровать в номере была большая, как я и хотела, было два одеяла, что для меня важно, но через несколько дней при уборке номера, на 2-е одеяло не одели пододеяльник и просто убрали одеяло в шкаф .... я была расстроена этим, но так как оставалось пару дней до отъезда и я не стала просить пододеяльник на 2-е одеяло. Что могу отметить в номере, так это чистоту точно! WI FI летал на ресепшен, в номере работал, но иногда вылетал. Территория большая, ухоженная, есть бассейн, в котором купались отдыхающие даже ночью, так как вода там с подогревом. Поразила очень большая стоянка, на которой всем найдется место. В столовой встречает и провожает симпатичный молодой человек, спасибо ему за такое гостеприимство. Завтраки очень хорошие, 2 вида каш, блинчики, сосиски, сырная и мясная нарезки, выпечка, чай и кофе, молоко. Хочу отметить повара, что готовит превосходно!!! На ужин 1 вид салата, зелень, суп, курица или рыба, рис, гречка, картофель, спагетти, выпечка сладкая, компот, был также кисель, кефир еще... чай и кофе также есть. Нужно отметить, что это только начало сезона. На территории отеля можно купить любые экскурсии по Абхазии, точно не дорого, (ценник в городе не дешевле) с хорошими гидами! Брала экскурсию 5 святынь, была экскурсовод Саида, я осталась в большом восторге от экскурсии! На все экскурсии забирают после завтрака и к ужину вы в отеле, что не утомляет и только радует. Отель находится в самом центре города, выходит на пешеходную улицу, рядом очень много кафе и ресторанов, все достопримечательности города в шаговой доступности. До супермаркета идти 1 минуту, а до моря с идеальным пляжем 10 минут. Смело рекомендую отель для отдыха, и сама обязательно бы еще вернулась!

хороший отель, обслуживание хорошее,персонал отличный, общительный, бассейн тёплый, море тоже не смотря на то что мы отдыхаем в ( сентябре/октябре) очень много рядом магазинов и развлечений, рядом красивый водопад, еще вернёмся ❤️❤️

Отдыхала с мамой в августе 2021. Сервиса никакого. Еда - курица тушеная, курица вареная и пареная, макароны, греча и салат из капусты - вот и все разнообразие изо дня в день. Заявленного в номере холодильника не было до тех пор, пока не наорали. Уборка и смена белья - раз в 6-7 дней, опять-таки пока не наорешь. Душевая кабина и туалет отвратительно грязные и старые, из слива на полу ежедневно выползала орда муравьев. Полностью вырубают свет на районе и в отеле в 23:00 - всем спать и сидеть тихо. Детский санаторий с антисанитарией.

Прекрасное место , не смотря на отзывы , отличное месторасположение , все достопримечательности в шаговой доступности , до Моря минут 10 отель для этих мест достойный и питание . Вежливый персонал , все чисто, бассейн с голубой водичкой , температура 23 градуса . Всем приятного отдыха .

Недавно вернулись из Абхазии. Жили в пансионате Водопад. В целом, все неплохо. Вежливые и отзывчивые работники на ресепшене и на кухне. К уборке в номерах есть вопросики, нужно дергать, чтобы забрали мусор или поменяли полотенца. Еда в столовой очень вкусная, хотя привычного шведского стола с большим разнообразием нет. Бассейн реально с подогревом, купалась ночью при 14 воздуха - вода теплая. Еще очень хорошая слышимость в номерах. Прекрасно слышен даже негромкий разговор соседей. Для меня это не проблема, а вот для соседей оказалось, что проблема - пришли предъявлять мне за разговор по видеосвязи по вотсапу. Кстати, да, с вайфаем у нас все было очень хорошо. В общем, мы с мужем довольны: не ждали, что будет номер люкс и шведский стол со множеством блюд, просто хотели на море и чтоб не заморачиваться в поисках еды и ночлега. Ну и бассейн хотели с подогревом, чтобы поплавать и позагорать. В море в этом году купаться в период нашего пребывания мы дольше трех минут в самые теплые дни не могли: вода очень бодрящая. А в бассейне прям хорошо.

Мы отдыхали семьёй - двое взрослых и ребенок в отеле Водопад в Новом Афоне с 24.04.2021 по 03.05.2021. Мы обещали прекрасным людям, которые сделали наш отдых таким незабываемым, написать отзыв сразу же. Однако уже ноябрь на дворе, а я только ещё принялась за него. Но для меня очень важно сделать это по нескольким причинам. Во-первых: практически ни один день в моей жизни не проходит без воспоминания о чудесном времени нашего отпуска в Абхазии. Знаете, это - как всплывающие окна на рабочем столе или экране телефона, каждый день - бац! - и снова мысли уносят тебя в Абхазию. Во-вторых: я сама работаю в сфере услуг и отзывы клиентов влияют на мой личный рейтинг. Поэтому очень важно, чтобы довольные клиенты оставляли свои отзывы. А то, ведь у нас как бывает обычно, полностью удовлетворенный клиент счастлив от полученной услуги и обслуживания, он умиротворенно, на своем облаке нирваны, удаляется в закат и забывает написать о том, как ему было хорошо, нЕкогда ему. А вот обиженные, озлобленные люди, всегда находят время написать кучу нелицеприятной информации. В-третьих: я поставила себе цель - до конца года выполнить все свои обещания и закрыть все долги. Тем более когда зашла на страницу с отзывами об отеле и увидела эти гневные потоки грязи, мне стало так обидно. Я понимаю, что мой отзыв не исправит всех злобных людей, но надеюсь поможет. Тем более, что писать его я обязуюсь абсолютно честно, откровенно, да и не на том пике эмоций на котором я пребывала сразу после возвращения из отпуска, а уже в устоявшемся стабильном состоянии, но еще не перешедшим рубеж в ностальгическое идеализирование. Начнем с того, что мы знали куда едем, читали отзывы тоже, и писали там до нас разное, и плохое, и хорошее, но мы склонны верить хорошему. Примерно понимали, что здание старого советского санатория или типа того. Нас устроило всё по цене и по расположению. Соседние места на этой стороне улицы и напротив просили гораздо выше цену. А у нас многодетная семья и мы с мужем впервые в нашей жизни выехали в отпуск по настоящему. Для нас это была отнюдь не маленькая сумма. Поэтому каждой съэкономленной денежке мы рады. По приезде поняли, что ремонт в отеле ведется прямо здесь и сейчас. Нас это не напугало, а наоборот порадовало. Только завезли телевизоры, еще не повесили их в номерах. Мы были в конце апреля, сезон еще не начался, отдыхающих мал. До официального открытия сезона ребята старались сделать как можно больше дел. И всё у них спорилось , все вопросы как-то быстро и незаметно решались. Нас поселили в главном корпусе отеля, три этажа плюс мансардный этаж. Наш номер двухместный с дополнительным местом для ребенка в мансарде. Когда зашли, всё сначала понравилось, но при ближайшем рассмотрении... Мы долго смеялись с мужем над качеством ремонта: натяжной потолок во многих местах с заплатками; окна запенены и пена не срезана, не спрятана; окна поставлены немного кособоко, так что не закрыть до конца. Но мы же приехали не ремонтом наслаждаться, нам на него честно сказать по барабану, сами живем в вечном состоянии ремонта уже долгие годы. Главное для меня в отелях и хостелах это туалет, душ, спальное место и чистота, остальное вторично. Так вот в ванной комнате, которая в номере, стояла новая сантехника, душевая кабина, унитаз и раковина, полотенцесушитель, все чисто и красиво. Да, есть недостаток по вентиляции, его мы узнали в процессе проживания, когда сушили наши вещи. Нам приходилось оставлять дверь в ванную открытой, чтобы циркуляция воздуха от отрытого окна заходила в ванную. Но это нас не напрягало. Кровати нормальные, конечно матрасы не как дома, малость продавленные, но зато чистые. Комплекты белья и полотенец чистые и свежие. Шкаф, тумба и пуф всё лаконично, современно, места свободного не много, но мы и не собирались в номере сидеть. Мы приехали за морем, за природой, за красотой, за горами, а не за стенами, ремонтами и телевизорами. Спального места для ребенка не было, сказали администратору и тут же всё принесли, поставили и постелили. Первые дни были дожди и прохладно, но мы все равно с утра до вечера гуляли, приходили только в столовую, так как у нас был тур с проживанием и питанием. О столовой. Когда мы были, линию раздачи еще только установили, все оборудование новое,чистое,блестящее. Девушки, которые работают на кухне, абсолютно все, включая поваров и мойщицу посуды, были очень гостеприимными, душевно относились, всегда с вниманием, с добротой, с улыбкой. Одна девушка, которая работала в зале, и на раздаче, и со столов убирала, и гостям помогала, Ситара, просто фея этой столовой. Мы от нашей семьи хотели бы ее наградить медалью за терпение, за оперативность, мобильность, за милосердие и участие к каждому гостю, за улыбку и её прекрасное настроение каждый божий день, на каждом приеме пищи, она сияла всем гостям, как солнце. И благодаря ей все были счастливы. За исключением тех, конечно, кто вообще не умеет радоваться жизни и вечно всем не доволен. Эти люди, как всегда найдут к чему придраться. На раздаче система мармитов, то есть пища стоит на подогреве паром от горячей воды. Даже не от кипятка. Там нет тенов, которые поддерживаеют температуру кипятка, туда просто наливают кипяток и пока он остывает естевенным путем, он даёт пар, который сохраняет тепло пищи. Это означает, что еда, снятая непосредственно с плиты просто стоит на угасающем пару. ОНА НЕ ПОДОГРЕВАЕТСЯ (это для тех кто не понимает разницу). Хочешь подогреть - подогрей в микроволновке. А вообще там на каждый приём прищи есть точное время, о чём нам сразу, при заселении было сказано. Если ты пришел к концу, то собственно, что ты хотел? Конечно гарнир может быть остывшим. Но если честно - кормили так вкусно, разнообразно, что всегда можно было выбрать именно то, что тебе по вкусу. Супы (ежедневно два на выбор) в термопотах всегда горячие! А вот с гарнирами был момент, что остывало, это честно. Но честно так же и то,что неоднократно за время отведенное на раздачу еды девушка приносила кипяток с кухни и подливала в мармиты, то есть сотрудники со своей стороны очень старались для гостей. В столовой всегда чисто, посуда простая, но зато всегда чистая. С собой, вообще-то, в номера нельзя выносить посуду, но персонал столовой всегда идёт гостям навстречу, например, мне муж купил мои любимые цветы,мы попросили ёмкость под них на кухне и нам дали кувшин, и цветы у меня в номере стояли весь наш отпуск. Стакан с морсом мы могли взять с собой, а утром приносили и снова брали потому, что я, например, не могу столько слопать за раз, а хочется всего отведать, потому что каждый день вкусно и красиво. Меню порадовало нас разнообразием. Овощи и фрукты каждый день, салаты, выпечка, вторые блюда и гарниры, морсы компоты и традиционно чай, кофе. Всегда местные продукты сметана, сгущенка, соус типа майонез, соус томатный в открытом доступе на раздаче, хочешь просто добавляй к выбранным блюдам. Муж наконец-то оторвался в плане еды, даже поправился))) а то дома-то не кормят)))) Потом у нас заболел ребенок. И тут открылась другая сторона персонала. Администраторы ночью снабдили нас градусником, предложили помощь. Лекарств у них не было, но у кого то из гостей тоже были дети и мне сказали номер, куда я могла обратиться за помощью, люди конечно выручили. Я взяла с собой всё от жкт, думала именно в этом направлении может что-то случится, никак уж не горло. Так что люди добрые поделились пузырьком Мирамистина для моего малыша, а на утро мы повезли сына на такси в Сухум в медицинский центр. После поездки по горному серпантину в автомобиле нашему ребенку стало плохо прямо в столовой отеля. Во время обеда, при всех гостях. Я так переживала за него. Одной рукой его обнимала и помогала держаться, другой сразу стала убирать со стола. И тут как по волшебству появилась Ситара с тряпкой и с подносом. Она ничуть не смущаясь, без осуждения, без омерзения стала помогать. В мгновение ока она убрала со стола, так что другие гости даже не успели заметить или не дай бог возмутиться. В любом случае такое могло случиться с каждым, главное,как на это отреагировать. Сотрудник столовой в отеле отреагировала, как настоящая сестра милосердия. Помогла нам, нашему ребенку, убрала все следы неприятного инцидента так молниеносно, чтобы не причинять неудобств всем остальным гостям. И за это ей огромное человеческое спасибо! И вот когда ребенку надо было лежать хотя бы день в постели, а новенькие телевизоры башенками в упаковках стояли в корридорах отеля, мы попросили администраторов установить нам в номере телевизор. Чтобы нашему сыну полегче было перенести этот день без прогулок, в постели с лекарствами. Нашу просьбу выполнили сразу, тут же пришли ребята, которые делают в отеле ремонт, всё установили и настроили мультики. Персонал в столовой поделился с нами народными целебными рецептами, чтобы помочь нашему сыну. Нужно было растирать грудь и спину чачей и козий жир внутрь с горячим напитком. Мы с мужем крепких напитков не пьём, только вино, поэтому чачу не покупали, да и у кого просить жир козий? Тут надо сказать что люди снова нас удивили. Торговец на улице у которого мы всё время покупали фрукты,вино и сладости, налил нам стакан чачи просто так и тут же кинул клич по соседям, у кого есть козий жир дома. Нашлась девушка, она при нас позвонила своему мужу и он привёз нам кусок козьего жира и тоже просто так отдали. На следующий день все они справлялись о здоровье нашего сына. Я к сожалению не знаю имён этих людей, но им мы тоже безмерно благодарны за бескорыстную помощь, за участие и доброту. Администраторам отеля отдельное спасибо за их гостеприимство, за дружелюбный настрой, за оперативность, за помощь, за чуткое отношение к нам, гостям. Аида, Цира и Роман вот имена администраторов, которым мы бесконечно благодарны за всё. Когда мы уезжали ремонтники уже почти закончили монтаж бассейна, мы к сожалению видели только процесс создания, но не успели им воспользоваться. Зато в последний наш день в Абхазии мы всё таки открыли купальный сезон и зарядились энергией моря. Ещё большая благодарность обслуживающему персоналу, девушка , которая убирала в номерах всегда делала всё быстро и качественно. Мы даже иногда просили не убирать, так как всё чисто. Но приходили в номер и было приятно что мусор вынесен из ванной, раковина и коврик почищены, полы помыты. Хотя мы переживали что доставляем неудобства в плане уборки нашим сборищем природных материалов в номере))). У нас сын приносил ракушки, камни, шишки пихты, кедра,всякие коряги. Все это у нас лежало в номере на поребрике-плинтусе , огромная коллекция. В последний наш день мы конечно от большинства избавились, взяли только самые красивые и памятные, а то нас бы не пропустили через границу за вывоз природного материала из Абхазии))))) В общем наш отдых удался на славу , не смотря на досадные проишествия. Мы запомнили каждый миг этого удивительного путешествия. С удовольствием вернемся ещё. Всем удачи, мира и добра. Не слушайте гневных воплей. Всё на самом деле хорошо в этом отеле. Всё зависит от нас самих. Больше юмора, больше позитива и всё будет прекрасно. А ещё посоветовала бы крикливым критикам вспомнить простую истину: относись к людям и событиям так , как хочешь, чтобы относились к тебе и всё будет огонь!

Отврат от этого отеля,кроме природы и расположения всех достопримечательностей рядом,сказать больше нечего.В номерах грязь,постел.белье замызганное до дыр,в ван.комнатах ужас!!!!!..начиная от вонющ.канализации и заканчивая чистатой душевой кабины..ужас!!!...про питание вообще молчу-...курица везде,рис и гречка ,больше НИЧЕГО за весь период нахождения в этом пансионате..и всё такое убогое,да простит меня этот отель,но?!БЛАГОДАРЯ ПРИРОДЕ,КОТОРАЯ ТАМ ВОКРУГ, можно поставить только 2 звезды,что всё в шаговой доступности,но?! и до моря ,многие пишут 800 метров?!Вы что все 1.5 км до него идти,если еще сократить футбольным полем...А ТАК ОБХОДИТЕ МИМО ЭТОТ ОТЕЛЬ. ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ VSK и цена порядком ниже чем там..УЖАС А НЕ ОТЕЛЬ!!!

Отдыхали с семьей в августе 2021 Хуже отдыха не было у нас никогда!!!! Приехали в отель в ночное время , в отеле не было света, мы кое-как добрались до номера на 4 этаж. Полотенец в номере не было!!!! Дали их только на вторые сутки! В сливке в душевой кабине был клочок чьих-то волос🤢 чтобы закрыть окно,нужно было использовать пустую пластиковую бутылку!!! Уборки в номере за 10 дней не было ни разу! Мусор выкидывали сами! Сервиса - ноль! Персонал на рецепции -беспардонный, особенно взрослая тетка. Заходят в номер без стука,открывая своей картой!!! Наверное считают что это в порядке вещей и они у себя дома! В столовой постоянные очереди!!! Подносы воняют! Еда не известно как хранится…. Так как в ночное время отключают свет на три часа!!!!! А также и в дневное время постоянные перебои со светом и водой!!! Воды постоянно не было в номере! В море стекают две канализационные речки! В номере также воняет гавном и канализацией-без преувеличения! Ребёнок подхватил ротовирус. Да и не только он, половина отеля «тошнило» . Это мягко сказано. Никому никогда не посоветую этот пансионат-грязно,постоянная вонь,отсутствие сервиса!

С 10 по 16 отдыхали в гостинице Водопад, очень довольны обслуживанием, всё чистенько, кормили замечательно, персонал приветливый, всё устроило.самый центр, всё рядом. Процветания вам, и не злых людей.

В Абхазии отдыхали впервые, впечатления об отдыхе сложились очень разные, от восторга до тихого ужаса. В пансионате Водопад отдыхали в конце мая. Приехали в обед, быстро заселили, т.к. ещё было много свободных номеров. Номер чистый, мебель современная, сантехника чистая, телевизор показывает два канала. Проблемы с горячей водой, иногда приходилось принимать холодный, бодрящий душ. Еда ну уж очень обычная, не разнообразная, можно похудеть)) Уборка номеров по просьбе. Белье меняют на 5 день. Мусор выносят каждый день. Для детей есть небольшая площадка. Бассейн без подогрева. Wi fi ловит только на ресепшене. Рядом с пансионатом много достопримечательностей, кафе, ресторанов. В целом все не плохо, но по вечерам очень скучно. Для тех кто любит тишину и спокойствие вам сюда. Сама Абхазия впечатляет красивейшей растительностью, высокими зелёными горами, чистейшим воздухом и голубым морем. Единственное, что омрачило отдых, это то, что на территории отеля застрелили бездомную собаку, хладнокровно, без сожаления и угрызения совести, у всех на глазах, в том числе и детей(((( У моего ребенка травма на всю жизнь и воспоминания об Абхазии теперь не самые приятные((

Единственный плюс у этого отеля ,это его расположение. Красота вокруг. А так комнаты так себе ,матрасы неудобные ,белье меняется не как положено . Уборка вообще ужасная, просить ,умолять надо их ,чтобы они убрались . И то после уборки под кроватью слой пыли с даты заселения до выселения так остался. Не всегда бывают положенные приборы в комнатах ( стаканы ,мыла ,туалетная бумага) Надо просить несколько раз ,чтобы принесли . Полотенца приносят влажными Интернет только в фойе ,в основном корпусе ,в комнатах нет связи. Еда обычная столовая , подавали холодными блюда , после жалоб исправились. Лучше снять гостевой дом,без питания и не быть привязанным к отели. Тем более выбора еды особо нет. .

Так как ехали с ребёнком , выбирали Отель с тёплым бассейном , но при заезде увидели разбросанные кирпичи и пустую яму! На вопросы где бассейн -мы не успели подготовиться... воды горячей нет ! Ужааасс!!!!!! Свет отключают , перфоратор орет , территория грязная ! И сам отель грязный ! Лестницы как заехали были в песке так и остались ! В номера кстати тоже заселяют грязные , только зашли -носки можно выбросить ! Сан узел весь течёт и душ и туалет ! Еда - гречка /тефтели ...... , в душе нет даже полотенца сушителя , носки сохнут больше суток ! Тапок и тд тоже нет ))) ничего нет ! Детской площадки кстати тоже нет ! Не рекомендую ни в коем случае!!!!

Всем тем, кто предпочитает отели по умеренной цене, рекомендую Водопад. Удобное расположение относительно достопримечательностей. Рядом через дорогу располагается живописный водопад(это частичка ГЭС), магазин с разнообразной сувенирной продукцией от магнитиков и значков до шапок, кепок, сумок и т.д., грот и храм Симона Кананита, Новоафонский монастырь, железнодорожная станция Псырцха и другие красоты, до которых рукой подать. Сама территория отеля небольшая, но есть своя парковка, открытый бассейн с лежаками и душевыми, детская площадка, мангал (кстати не видела, чтобы там готовили шашлык...) и ещё представитель Апсуа Тур Людмила, которая помогала нам спланировать свой отдых (записывала на экскурсии, джиппинг, давала советы по ресторанам). Питание в отеле комплексное (не шведский стол, к которому все так привыкли). Кормили вкусно - утром обязательно каша (две на выбор), в обед супы (два на выбор), салат и горячее, на ужин салатик и горячее. Вкусно, сбалансировано, ничего лишнего. Номер, в котором мы остановились, располагался на втором этаже. Поднимались по лестнице. Для 3 и 4 этажей есть лифт. На 3 этаже есть гладильная комната с утюгом. В номере душевая кабина, туалет, фен и умывальные принадлежности, кровать, шкаф с вешалками и полками, две прикроватные тумбочки, большое зеркало, телевизор (1 и 2 каналы показывали отлично),кондиционер( работал почти всегда- в Абхазии оооочень жарко), балкон и раскладная сушилка. Окна номера выходили на сторону столовой, что обеспечивало тишину во время сна и отдыха, а те посетители, окна номеров которых смотрели на центральный вход, слышали визг из бассейна и караоке из соседнего отеля...Учтите этот момент при выборе номера. Уборка номеров производилась по запросу гостя. В целом отель неплохой, рекомендую!

В отеле два корпуса, один более добротный но старый и второй новый, мы жили в новом корпусе, двухместный номер, в номере не была кровать, холодильник маленький, кондиционер, шкаф без полок, только штанга, и стул один, и все!!!! В ванной даже не было шторки, на просьбу поставить тумбочку или еще стул, ответили просто нет в наличии. Столовая это вообще мрак, каша даже не на молоке а разбавленная очень сильно водой, столы протирают такой специфичной тряпкой с запахом, просто ужасно, входишь и тошнота к горлу подступает, да персонал старается к ним нареканий нет, они просто так привыкли. Плюс это местоположение самого этого заведения, отличное потрясающий вид рядом водопад, храм, станция, почти всае достопримечательности в шаговой доступности, к слову и отель там есть хорошего уровня совсем рядом. Сюда никогда по своей воле не заселимся

Потрясающая архитектура и живописные места! Здесь определенно есть что пофотографировать и куда сходить. Водопад, грот, озеро и старая железнодорожная станция. Отличное место для фотографий и самостоятельного посещения. Ехать нужно на несколько часов лучше на целый день. Ехать нужно самостоятельно на маршрутке от граничного Кпп Псоу, границу переходим за 10минут, до границы 20 минут пешком от нашего отеля Бридж в олимпийском парке или на любой маршрутке 5 минут, маршрутка стоит 5 руб или 22руб, это как решить водитель))) вообще проезд 5 руб, но для туристов глупых 22р. Проходите границу просто с паспортом рф все просто сначало российскую сторону потом абхазскую, ничего не досматривают просто смотрят паспорт , спрашивают цель визита-все. После прохождения границы садимся в маршрутку Н.Афон, стоимость 150р , через час вы на месте. Водопад грот и озеро со станцией находятся прямо у подножья монастыря, есть тропка от монастыря если вы с него начинаете просмотр или снизу, а потом по тропке идти к монастырю, без разницы. Виды шикарные, фото потрясающие, ну просто супер место. Сплошной восторг. Жд станция великолепна! Принц конечно строил все с размахом, это в Абхазии везде видно, жаль, что все заброшено и рушится, раньше был тонель сквозь гору, по нему можно было дойти в Монастырь, сейчас тонель закрыт он опасен там все заваливает и идти долго очень мертвая зона сквозь всю гору. Так что только по тропке по горе. Все здесь бесплатно, только вход в грот 200р, если хочется можно сходить. На минуточку экскурсия такая встанет вам 1000-1600р , самим просто даром. Про сам Новоафонский монастырь читайте мой другой отзыв

☀️Красивейшее место, водопад и озеро, очень красиво советую всем посетить, жаль что в наших городах таких красот нет, природа, воздух и вода нереально синего цвета завораживает!💦возле водопада имеется рынок с сувенирами, также здесь можно приобрести местное вино !🍷🍷🍷

Были несколько дней в рамках корпоративного мероприятия.Отель небольшой,территория огорожена,красивые цветы.Есть бассейн.От моря минут 12-15 тихим шагом по Царской аллее.Номер стандарт на двоих.При заезде по полотенцу на брата,жидкое мыло в емкости.По просьбе принесли еще по одному полотенцу и стул.За два дня не убирали ни разу,даже мусор не выносили.На балкончике есть сушилка для белья.Еда была включена,по качеству как столовская из СССР.В отеле тихо.Отдыхают семейные пары и родители с детьми.На три звезды не тянет.

Прибыли в этот отельчик в конце июня, в 2015 году. Не смотря на бронирование с зимы номера стандарт пытались поселить нас в мансардный номе... Пока я его не увидела собственными глазами, не сильно сопротивлялась, но... это, конечно же совсем не номер( Правда, нужно сказать, что до скандала дело не дошло и нас переселили. Расположение отеля лично мне понравилось, рядом водопад, столовая соседней гостиницы(там как то выбор блюд побогаче),до всех достопримечательностей Вы дойдете пешком. До моря минут 10-15, ну очень спокойным шагом.По расстоянию примерно метров 800. На европейский сервис лучше не рассчитывать, мусор выносили,но по просьбе все сделают, девочки на ресепшене улыбчивые-все подскажут. Очень удивило, когда подошел мужчина и справился как нам отдыхается. Оказалось хозяин отеля, лично интересовался все ли нам по душе, какие есть пожелания...

В Новом Афоне побывали и на так называемом "водопаде". Он оказался искусственным , каскад маленькой ГЭС, построенной в 30-ые годы СССР. Все не очень ухоженное, заросший водоем, царский павильон и ж.д.вокзал, находящийся между двумя тонеллями. Стиль выдержан со всеми царскими вокзалами в Абхазии, но...все разбито, обшарпано. Одним словом, "осколки Российской империи". Второй раз не поеду, это точно.

Ежегодно на майские праздники у меня повелась традиция устраивать себе Турецкие каникулы, но в связи с "запретом" турецкого отдыха пришлось искать альтернативу. Т.к. на работе получилось вырваться всего на неделю рейсы с вылетом откуда либо кроме Красноярска отпали, жару не переношу, поэтому пришлось вычеркныть Тайланд. И единственные предложения с прямым перелетом остаись Крым, Сочи, Абхазия. Зарекалась - отдыхать в России - никогда, уж больно много "положительных" отзывов и собственный опыт командирования по работе в разные города нашей родины говорил "НЕТ" сервису в отчизне. Выбор пал на Абхазию, а именно на Новый Афон - это было решено однозначно. Люблю активный отдых с посещением культурных достопримечательностей и всегда готовлюсь к поездке изучая все самое интересное. Таким образом Новый Афон подходил для кратковременного путешествия идеально. При выборе отеля руководствовалась исключительно рейтингом,местоположением и наличием бассейна (извиняюсь, за мещанство, но у нас весна холодная выдалась и очень хотелось поплавать)))), и Водопад победил во всех моих критериях!!! Попутчиком была мама - учитель географии, любознательность, как желание узнать все новое о месте где я отдыхаю, любовь к пешим прогулкам, а так же быстрая ориентированность на местности и адаптация у меня от неё:))) Водопад! Еще в Красноярске, за неделю до вылета всеми мыслями была в Новом Афоне!!! Мама ворчала - зачем ты взяла полный пансион, будем привязаны к гостинице, никуда не выйти, есть каждый день одно и тоже.... Но я верила все будет круто!!!! Как себя настроишь - то и получишь!!! И вот 3.05 в 19.30 мы в сели в Сочи! Из 200 человек летевших нашим рейсом в Абхазию ехали 15. Миниавтобус забрал нас в аэропорту в Новый Афон ехали трое: я, мама и ее одна женщина. Границу пересекли быстро, я бы даже сказала мгновенно:)))) 2 часа в пути и вот Новый Афон. 22.00 тишина, лишь шорох бегущей воды. Водопад. На рецепции нас встретил молодой мужчина в махровом халате, мокрый после бассейна, представился - управляющий отелем Борис! Не ожидал нас так рано, по информации от тур.фирмы мы должны были приехать глубокой ночью. Борис проводил нас до номера, выдал пульты от телевизора и кондиционера, полотенца и гостеприимно предложил присоединиться к их скромному дружескому ужину. Мы отказываться не стали, еси честно очень хотелось кушать,а ужин в пансионате был до 21.00 - мы уже опоздали. Номер у нас был мансардный, маленький, но уютный, после ремонта, все мебель новая. В санузле новая сантехника, в первый день был легкий запах канализации, но при пользовании - он пропал. Весь отдых Борис как и все сотрудники Водопада старались создать для своих гостей самые комфортные условия отдыха! Особенно отмечу повара Эльмиру! Мама так прониклась заботой этой милой женщины, что все ворчания по поводу зачем мы взяли полный пансион закончились в первый же день! По выезду мы даже поправились;) Из-за местоположения отеля успевали посетить достопримечательности между приемами пищи :))) Все было фантастически по домашнему вкусно и разнообразно! За 8 дней пребывания блюда не повторялись! Близкое расположение ко всем достопримечательностям, зеленая ухоженная территория, чистота, комфорт и забота о своих постояльцах - это Водопад!!!! Когда мы ездили на экскурсии с кем не беседовали, все завидовали нашему Водопаду! В наш заезд недовольных не было, мы все общались как одна большая семья! Большая половина постояльцев была с маленькими детьми. Есть детский городок. Большое спасибо администрации пансионата за высокое качество обслуживания!!! Борису и Эле большой привет от нас с мамой! Рекомендуем теперь Водопад всем знакомым! Обязательно вернёмся ещё! Если вернуться к моему первоначальному критерию об этом миниотпуске как замене Турции, то Абхазия - в 100 раз душевней, роднее и лучше!

Проживали в отеле в сентябре 2016. сотрудники reception адекватные, воспитанные (в отличии от некоторых скандальных постояльцев)))) помогут-подскажут в силу своих знаний и возможностей. Сразу скажу - не берите мансардный номер - намучайтесь. очень уж неудобный и поменять на стандартный не было возможности (свободных номеров, даже с доплатой - увы, не было), окна на уровне головы, влажно, советую в ванной не выключать свет вообще, чтобы вытяжка работала и не было запаха плесени и канальи.Сушилки в номере, фена нет (брала на reception). Зато есть исправный кондиционер,тв и холодильник. Номер подойдет только ночевать. Сам отель после ремонта, выглядит очень свеженьким как внутри так и снаружи, Есть бассейн, но вода там холоднее чем в море и не очень то часто его чистят, на дне - опавшие листья, песок, насекомых тоже хватает - шмели, пчелы, стрекозы, пару раз вылавливала огромных кузнечиков и один раз - конский волос (кто не знает - тонкий червяк. 30-40 см. безвреден для человека и обитает только в чистой пресной воде), меня это не пугает - но такое соседство не очень то и приятно. Больше в бассейне не купалась. Шезлонги у бассейна есть, но половина из них сломана и они очень низкие - что на земле, что на шезлонге - одно и тоже. По кухне - обычная столовая. Никаких изысков. за 10 дней что там были: на завтрак было: каждый день две каши на выбор (манная, овсяная, рисовая (иногда), сыр. вареная колбаса - каждый день, 2 раза был омлет с сосиской, один раз яйцо вареное. Из обедов: неизменный салат: три кружочка огурца и две дольки помидор. Из супов (без выбора). розовый суп (не борщ), еще какой то с крупой (не рассольник) и ну вроде как щи, гороховый. Супы жидкие - мяса нет. На второе - гречка, рис, жареная курица или куриная котлетка. Компот 2/3 стакана. На ужин: салатик из морковки или свеклы,тушеная капуста, гречка, рис, та же курица, на десерт, кексик и булочка. Чай-кофе неизменны.В общем, кто привык к Турции, Египту будут весьма разочарованы "школьным" питанием. Голодными не останетесь, но "разносолов" не ждите. Кстати, девочки в столовой - хорошие, готовят из того что им привозят, стараются, смело можете просить добавки если не наелись. Вечером никаких развлечений нет. Можете только прогуляться по темноте и зайти посидеть в кафешках (обслуживание ниже среднего, часто про вас забывают, забывают что вы заказали и вообще не очень...). Днем есть чем заняться - достопримечательности все рядом: пещера, монастырь, парки, Анакопийская крепость, всевозможные экскурсии (можно купить на улице или в отеле - разницы никакой). Когда мы отдыхали контингент в основном - люди предпенсионного возраста. На территории много кошек и собак. В общем, побывала и на этом все. Больше не поеду.

Замечательный пансионат в историческом месте, рядом с Ново-Афонской пещерой, монастырем и святыми местами, где жил Симон Кананит. Самое красивое место в Абхазии. Самое спокойное для отдыха. В пансионате организовано трех разовое питание. Предлагается множество интересных экскурсий, причем на любой вкус. Отдыхали семьей вдвоем- остались приятные впечатления от поездки

Проживали с 7 по 16 августа 2016 года. Вежливый внимательный персонал, уютный номер (жили в полулюксе в 306 номере). Питание без изысков, но вкусно и сытно, приятный персонал на кухне. Брали экскурсию в фирме Вояж при пансионате. Организация экскурсии на хорошем уровне. Замечательный экскурсовод Миретта Александровна и опытный водитель Томаз. Время с 9 до 16 часов пролетело незаметно эмоции только положительные и приятные.

Ужасные условия проживания. У нас был мансардный номер. Так вот - это комната - шкаф. Реально - находиться там просто невозможно. А обслуживающий персонал заведения - отдельная песня. Каждую ночь напивались на ресепшене и гуляли до утра. Один раз мы не могли найти ночью ключ (в номере), решили попросить запасной на ресепшн до утра. Просто чтобы закрыться. Так его не оказалось ). Еда - это просто столовая. Единственный плюс этого отеля - то, что он расположен возле основных достопримечательностей города.

Отдыхали в Новом Афоне парой с 25 июня по 2 июля. Отель хороший, номер стандарт, питание 3-разовое, очень вкусно, по-домашнему. Очень удачное расположение,тихо, комфортно, в шаговой доступности множество красивейших мест, гуляли, любовались окрестностями. До пляжа недалеко. На территории есть бассейн, поплавать можно в любое время суток.

Очень красивые, живописные места в окружении гор! Если не хотите городского шума, Новый Афон идеально подойдет. Все, кто приезжали на экскурсии из других городов (Сухуми, Сочи, Адлер), жалели, что сразу не поселились здесь. Тишь и благодать. Маленьким детям, привыкшим к турецкой анимации, будет скучно) Приехали в 22 часа, столовая уже не работала – но на территории есть кафе-бар, съели вкусные шашлыки и хачапури. Заселили на 3 этаже (есть лифт) – вид на горы с маленькими частными домиками. Красота! Что есть в номере: кровать – очень удобная, шикарно спать, шкаф с вешалками, столик, телевизор (показывает 3 канала), кондиционер исправно работал. В ванной душевая кабина. Туалетная бумага и жидкое мыло, 4 полотенца – по маленькому и большому. Остальное берите с собой. За все время отдыха не встретили ни одного комара и мухи)) Одна муха залетела и тут же вылетела. Брали полный пансион. Примерный рацион: завтрак (9:00-10:00) – молочные каши, сыр, колбаса, творог, яйца; обед (14:00-15:00) – супы с гренками, горячее с гарниром, компоты, свежие салаты; ужин (19:00-20:00) – горячее с гарниром, выпечка, коврижки. Из напитков чай и кофе. Фруктов нет. Море сказочное. Чистейшая теплая вода. Вдоль берега (в отличие от русского юга) нет ларьков, торговцев и отелей. Галечный пляж. Пляж свободный, людей немного, пляж тянется от края до края. Нет спасателей – так что стоит рассчитывать силы, контролировать детей. Развлечений на воде тоже нет. Есть только частный экскурсионный кораблик. С моря великолепный вид на Новый Афон. Общее впечатление от курорта: красивая кипарисовая аллея, можно гулять днем и ночью, цветущие олеандры, камфорные деревья, кругом много достопримечательностей. За неделю съездили всего на одну экскурсию в Гагры, потому что в самом Новом Афоне много интересного и все рядом. Берите список достопримечательностей с картой, чтобы ничего не упустить) Отдельное спасибо: Эльмире – повару – за гостеприимство и вкусную еду, никогда не оставит голодными; Майя – посудомойщице – за чистоту; Юле – гид Библио-глобуса – за интересные поездки и полезную информацию; Роману и девушкам – ресепшн – за всё!

Убежав от суеты городов попадаешь в рай.И это действительно так .Тихая размеренная жизнь Нового Афона,мягкий климат водопад и добродушный и отзывчивый персонал отеля,что еще нужно для отдыха.Я обязательно вернусь сюда.Спасибо Вам огромное.

Плюсы: Отзывчивость персонала поражает своей добротой и скоростью. Чистоту стараются поддерживать, это заметно. Кафе-столовая хорошая, еда по-домашнему, без изысков. Отличное расположение отеля, все рядом и доступно. Красивая природа. Минусы: Отсутствие фена, шампуня, мыла и гелей для душа в номере. Неудобные матрацы и подушки. Стройка на территории отеля. Рядом стоянка для трактора и мусоровозов (очень слышно ранним утром их работу).

Вполне неплохой отель. Правда мы были в январе и народа практически не было, поэтому оценить в полной мере не могу, так как у нас не убирались и не работала столовая. Номера неплохие, но очень уж маленькие подушки. Расположение очень хорошее, радует наличие бассейна с подогревом. Круглосуточно работал горячий титан в помещении столовой.

Я думаю, что это место нужно просто видеть своими глазами)) в не описуемый восторг приводят летящие брызги водопада, особенно в летнее время. Можно сидеть и пить наивкуснейший кофе и наслаждаться звуками воды, а можно просто гулять и наслаждаться!!!

Мы были не в сезон, так что оценить в полном объеме не удалось. Заселились на 5 дней и 4 ночи. 1) Нет фена и кипятильника. Но всегда на ресепшене можно взять штопор. Есть сушилка для вещей на балконе. 2) Нормальная еда. В принципе я бы сказал, что еда тут домашняя. Разрешают приносить свое вино. 3) Номера маленькие, но для того, что бы переночевать - в самый раз. 4) Нормальный душ с водонагревателем. Вымыться семье из 2 человек - в самый раз. 5) Персонал нормальный и дружелюбный. 6) Есть интернет. Естественно платный. Может это местная особенность, но карточка покупается на 24 часа доступа. Проще купить сим карту для телефона. 7) Есть открытый бассейн с подогревом.

Сухо и по факту... Отдыхали у Абхазии второй раз. Первый раз останавливались в Грифоне, в этот раз номеров там не было, но мы видели в прошлом году этот отель с балкона своего номера, фасад радовал... Что в прочем как мы поняли там и оказалось самым единственным что может порадовать. Итак, заселились без проблем. А потом понеслась... Начну с функциональности номера. Розеток у кроватей нет, интернет платный- цена бэээшанная, скорость бэээшанной черепашки. Чтоб принять душь надо преодолеть высоченный край душевой кабины, унитаз стоит почти в привык к стене, слив работает плохо. Кровати...ООО.. Это вообще отдельной главы заслуживает, но не в хорошем смысле. Застеляны они не были, подушки -ватрушки все в комках, одеяло которые были в шкафу были все в волосах и не соответствовали пододеяльникам, они были меньше чем пододеяльник, матрац весь в пружинах, проваливается, сидишь на кровати а ощущение как на детской табуретке и в ноги впиваются бортики кровати. Телевизор работал с перебоями, фена нет, на каждого по два полотенца, видевших виды. Воды горячей не хватало так как нагреватель на два номера. Холодильник почему-то не под столом как бывает, а в нише между туалетом и несущей стеной в которой входная дверь?! Номер был на первом этаже рядом со столовой запах соответствует... Был балкон который выходил на парковку, кондей капала прям на сушилку, работал при этом не айс....В отеле есть бассейн и "кафе" хорошая детская плащадка, но если вы без детей останавливатся в этом пансионате не рекомендую если коротко, то... Третий сорт не брак.

В Абхазии были первый раз.Отдыхали с 13 по 23 сентября 2015 года.Место отличное,отель достаточно хороший,нас все устраивало и отношение, и уборка ,и питание.Мы брали только завтраки,поскольку на месте не сидели.Персонал замечательный.Особенно хочется отметить Эмилию из столовой ,да и девочки на ресэпшне очень внимательные.Место расположения пансионата ,на мой взгляд ,лучшее в Новом Афоне.До моря по Царской Аллее не спеша пройти одно удовольствие.Экскурсии великолепные.В общем впечатления самые положительные,но для молодежи скучно.Нет никаких увеселительных мероприятий.Но это в Новом Афоне в принципе.

Цены в этом отеле не высокие и не низкие. В номерах жить комфортно. В номерах видно что убирают. Заселение было долгое. В номере есть всё для вашего комфорта. Интерьер отеля сделан со вкусом. Расположение отеля хорошее.

Первый раз были в Абхазии. Отдыхали с 11 по 22 июня 2015 г. Месторасположение Отеля очень удачное, в центре Нового Афона, напротив основных достопримечательностей этого городка. С виду отель новый, с небольшой территорией, бассейном. Внутри тоже все выглядит неплохо. Заселили без проблем, сразу.У нас был стандартный номер на двоих на 4-ом этаже. Уборка производилась, но не очень добросовестно. Пол будто не мыли, а пылесосили, убирали мусор, меняли пастельное белье, но не более того. На момент заселения не было в номере ни туалетной бумаги, ни ёршика для унитаза, ни мыла, ни шампуня. По просьбе принесли без проблем. Электрический чайник и фен не предусмотрен! Персонал вежлив и приветлив. Ничего плохого сказать не могу, но и особенно похвалить тоже не за что. Единственный большой плюс,это месторасположение. Правда до моря 500м .

Отдыхали в этом пансионате с 31 мая по 11 июня. Начну с того, что опубликованные фото его устарели и действительности соответствуют не в полной мере. Пансионат стал четырехэтажным, добавился лифт на торце здания около входа. Кафе, располагавшееся на крыше перенесли на территорию пансионата к бассейну. На территории появилась детская площадка и надувной батут. У бассейна вместо литых пластиковых лежаков появились гораздо более удобные, плетеные. Не стану описывать то, что описано ранее другими. От себя добавлю несколько пунктов. По сравнению с другими пансионатами и отелями неоспоримым преимуществом "Водопада" является самая большая и ухоженная территория со стоянкой для автомобилей. Пансионат расположен в глубине собственной территории, что делает его тихим и спокойным. Бассейн пансионата работает круглосуточно, чистится ежедневно. Купаться в нем и загорать - одно удовольствие. Кстати, это практически единственный пансионат Нового Афона с бассейном. В Царской Аллее бассейн во время нашего пребывания не работал, да и по размерам он меньше и находится прямо возле проезжей части, причем, отгорожен от неё всего лишь решеткой, а не глухой стеной. Кафе пансионата только начало работать и мясная кухня должна была появится уже после нашего отъезда, но заявленные цены вполне нормальные, а качество, полагаю, будет на высоте, т.к. то, что мы имели возможность попробовать, весьма и весьма достойно. Отдельные слова благодарности бармену - далеко не в каждом заведении подадут такой замечательный гляссе, да ещё и правильно - не с сахаром, а с сахарным сиропом. Работа кафе в полную мощность решит проблему ежедневного питания, т.к. близлежащие заведения откровенно не понравились, где скудностью ассортимента, где невнятностью меню, когда даже не понятно, что тебе подадут, где явно завышенными ценами. Пока же питались в основном в кафе "Три платана" у Лебединого озера. Отличное качество и очень умеренные цены. Резюмируя вышесказанное, вывод очевиден - альтернативы "Водопаду" в Новом Афоне на сегодняшний день нет. На следующий год будем отдыхать только здесь. P.S. Прилагаются некоторые фото.

Были в "Водопаде" с дочей 5 лет в мае 2015 в течении 2-х недель. Отношение персонала, обслуживание, номер, территория - высший бал! Для ребенка - батут, детский лабиринт, тёплый бассейн (для меня тоже) - выше всяких похвал. В номере хороший ремонт, из мебели было всё, что нам надо: удобная кровать, ТВ, кондиционер, шкаф, холодильник, балкон, по запросу мне дали фен на всё время пребывания. Горячая вода была всегда. Уборка производится через день, правда в последнюю неделю горничная убиралась у нас уже каждый день, т.к. привыкла к нам)). Постель меняли 3 раза, полотенца чаще, их было штук 8. В местной столовой мы не кушали, т.к. ребёнок на отдыхе слишком привередлив в еде (если в данный момент хочет спагетти, то не будет есть ничего другого), поэтому ходили по местным кафе. Понравилось почти везде. Второй раз в Абхазии - никаких отравлений и в помине не было. Обожаю их кухню, вина и соки!!! Пили только родниковую воду из источника Симона Канонита. Хочется особенно отметить удачное расположение "Водопада" относительно местных достопримечательностей - всё рядом. Кроме Анакопийской крепости, конечно)). Ну а что за места в Афоне.... Да РАЙ это. Я очень люблю всю эту страну.

Прекрасное центральное расположение, до достопримечательностей Нового Афона рукой подать. От моря метров 400 плюс надо перей автодорогу (есть светофор). Сервис типичный для региона. Номера чистые, немного маловатые.

Окрестности отель невозможно описать: так они красивы. Отель прост, но хорош. В Абхазии туризм только развивается. Самое главное - это водопад и огромный парк, по которому можно прогуливаться часами по узкой тропинки. Потом вдруг выходишь к какой-то старой, уже не работающей ж/д тсанции. Воздух невероятный! Монастрырь, пещеры... все это заставит вас забыть об отеле и все время купаться во всей этой красоте. Кстати, в пещерах прохладно.

Были в отеле 3 ночи (5-8 октября 2014) К счастью в этом отеле были свободные номера и мы заселились без предварительной брони за 3 минуты. Расположение: отличное, прямо у водопада, до пещеры минут 20, до крепости часа 1,5. Отель: есть бассейн с подогреваемой до 25 градусов водой. Номер: хорошая кровать, чистое постельное белье, стул один, телевизор работает, кондиционер работает, холодильничек есть, все нормально. Балкон и там есть сушилка для белья! Санузел: как я поняла для Абхазии удобства в номере это почти шикарно :). Санузел чистый. Бойлер. Душевая кабина не очень удобная, очень высокая (выше колена) и поэтому нам было затруднительно из нее выбираться (оговорюсь, что нам 25 лет, это я пишу для людей старшего возраста или может у кого-то проблемы с ногами). Из косметических принадлежностей было только жидкое мыло и туалетная бумага. Завтраки: мы брали завтрак один раз, стоит он 200 руб и в него входит большая порция каши (2 вида на выбор), бутерброды такие прям... брутальные... ломоть хлеба, кусок масла и тоненький сыр (видимо еще бывает колбаса, но это не на выбор, а через день может), у нас еще были 2 оладушка со сметаной или джемом и чай/кофе в неограниченных количествах. Думаю 200 рэ завтрак не стоит. Обслуживание: все хорошо, никто ничего не навязывает, всегда есть персонал, у нас сломался душ (набросился на голову моющемуся и разбился) без проблем заменили никаких претензий не предъявляли! Когда выезжали номер не проверяли. PS за 2 дня которые мы там были воду отключали 2 раза подолгу, но это в всем городе, то есть вины отеля нет, но приятного мало.... Я вообще не могу порекомендовать абхазию людям, которые вдруг решили туда съездить ради разнообразия вместо европы и азии, лучше разнообразьте свою жизнь как-то иначе :) Удачного вам отдыха :)

Отель расположен в непосредственной близости от таких достопримечательностей Нового Афона как: Новоафонский водопад, Новоафонский монастырь, железнодорожная станция Псырцха. Сувенирной рынок находится прямо на против ворот в отель. Номер с кондиционером и холодильником. За 5 дней трижды меняли бельё и полотенца. До пляжа минут 7-10 не спеша. Интернета на территории отеля нет.

Отправились с женой сюда в медовый месяц. Вместо запланированного стандартного номера дали люкс (не было свободных со сдвоенной кроватью). Но радовались мы недолго. Обслуживание на ресепшене никакое - чаще на месте никого не было, а если и были, то обслуживали с таким лицом, мол, "опять вы припёрлись". В номере за 10 дней пребывания убрались 2 раза! - в самом начале и на 7 день ( хотя об уборке мы просили с 3 дня). Wi-fi нет, а карточка для инета стоит в районе 1000 р. Плюсы всё же есть: это достопримечательности в шаговой доступности и замечательная женщина Ирина в столовой - всегда улыбчивая и внимательная. В бассейне не купались, т.к. поливал дождь. Но в целом минусы перевесили.

Плюсы : Отель и обслуживание очень понравилось. Персонал отзывчивый, номер убирают через день. В номере кондиционер, удобный балкончик, питание 3 раза в день. На территории красивый бассейн с теплой, постоянно циркулирующей водой. Территория закрыта, очень тихо и спокойно. Прямо за воротами останавливаются автобусы на экскурсии. Тут-же сразу за воротами недорогая кафешка с национальными блюдами и готовят вкусные чебуреки сразу на ваших глазах. Опят-же удобное расположение отеля - все достопримечательности Нового Афона в шаговой доступности. Минусы : Они тоже есть. Не понравилась кровать в стандартном номере - очень сильно скрипит и вообще сильно неудобна. Нет фена в ванной комнате. Но плюсов конечно больше, и эти эти минусы практически незаметны и надеюсь отель их когда-нибудь исправит.. И что приятно - не страшно оставлять ценные вещи в номере. Посторонние на территории не ходят а персонал очень надежный.