После длительного карантина мы решились на поездку в Абхазию и заказали отель "Папа" для проживания, исходя из отзывов и фотографий. Сразу хотелось бы отметить, что по Абхазским меркам и даже по Российским, это далеко не дешевый отель - 10 дней проживания нам обошлось ~80 тыс руб, в номере класса Люкс. Но в отличие от схожих по уровню цен отелей, в России мы столкнулись с разными мелкими бытовыми недоразумениями, которые могут быть легко исправлены, будь администрация отеля менее расслабленной.
Плюсы данной гостиницы следующие:
- расположение - гостинца находится в тихом месте, в 300 м от пляжа. Но нужно понимать, что рядом не будет практически никакой инфраструктуры, один магазин и пару кафешек, вот и все, на что вы можете рассчитывать. Нас спасало наличие авто;
- свежие ремонт и мебель в отеле, однако не смотря на это, с канализацией были явные проблемы, а именно: неприятный характерный запах в сан.узле. Данная проблема решалась постоянно включенной вытяжкой в туалете, которая частично спасала от проблемы;
- новые белые кожаные кресла-кровати - спать невозможно, так как с них постоянно сползает постельное белье, и к середине ночи вы спите на отлично выделанной коже. Ширина кресел заставляет вас спать в одном положении, желательно без движения;
- телевизор, очевидный плюс, но с ~5 каналами и не самым высоким качеством картинки;
- кондиционер обязателен в таком климате, и здесь он есть;
- питание по системе полный пансионат, вполне не плохое, но очень простое и с маленькими порциями. Нужно понимать, что национальной кухни не будет в принципе. Тут вопрос к администрации - неужели не понятно, что туристы из России сосиски, диетический плов и голубцы могут поесть и дома, они же едут за новыми впечатлениями. Фруктов нет вообще, кофе низкого качества только на завтрак. Завтраки отдельная тема, поэтому переходим к минусам.
Минусы:
- завтраки начинаются поздно, в 8.30, видать в силу национального менталитета, любят поспать, наверное. Что приводит к следующей картине: толпа народа за час до завтрака ходит вокруг входа и ждет, когда откроется столовая. В первое время мы рискнули прийти позже, а именно на час позже открытия, что привело к отсутствию некоторых блюд, т.е. из двух возможных блюд мне дали наконец-то национальное блюдо "жричодали" (через час Карл!!! при неполной загрузке отеля! я за что платил деньги). Причем, все приносили холодное! Видать, все готовят к открытию столовой, а потом их никто даже не подогревает. Мы себя почувствовали какими-то животными в хлеву за 8 тыс в сутки, которым дают то, что осталось, так еще и холодное! Мы об этом сказали администратору, однако на второй день ситуация повторилась, но возмущались уже не только мы, но и люди, которые жили дольше нас на тот момент, добавляя что такая картина наблюдается 5 день, и они об этом постоянно говорят! В ообщем, мы стали ходить к открытию столовой, чтобы успевать съесть теплыми рисовую/пшенную кашу, омлет, мини-яичницу или хлопья с молоком (другого там не бывает).
- При заселении я искренне удивился отсутствию освежителя воздуха в туалете в номере на 4 человек! Спросив у администратора, получил ответ, - это же Абхазия! Думаю, администрации не стоит экономить на такой мелочи, лучше уж накинуть 10 руб на стоимость номера, чтобы окупить такую мелочь;
- туалетную бумагу приходилось выпрашивать, чтоб приносили, но уборщицы работают с 9 утра, так что если вам приспичило ночью или рано утром, ищите заранее чем себя подтереть;
- Wi-Fi - есть только на ресепшене. Нужно понимать,что Абхазия находится под санкциями, и не многие операторы предоставляют роуминг здесь, поэтому интернет здесь критичен. Но администрация решила сэкономить на 5-6 роутерах (5-10 тыс руб) и покрыть территорию всего отеля беспроводным интернетом. Как вы понимаете, ввиду ограниченного места с вай-фаем, приходилось толкаться в толпе народа на ресепшене, пока грузится страничка, так как интернет достаточно медленный. Оговорюсь, что на баре, рядом с бассейном тоже есть вай-фай - но он там мертвый вообще;
- постельное белье меняют раз в 4 дня, полотенца раз в 3 дня, поэтому если вы испачкали полотенце - ждите своей даты, а пока вытирайтесь чистым кусочком на полотенце;
- уборка номера тоже оставляет желать лучшего. Как правило, она заключается в выбросе мусора. Приходилось бегать на ресепшен, звать уборщицу и просить вытереть пятно от вина, которое было без внимания несколько дней;
- постели заправляют частично, т.е. приготовьтесь к тому, что получив свежее белье вам придется заправлять кровать самим - ахахаха, это же Абхазия;
- возле бассейна ползает много муравьев, которые кусают посетителей отеля, нечаянно решивших расслабиться. Думаю, было б не плохо провести дезинсекцию данной территории;
- в обязательном порядке заезжающие должны быть оповещены о запрете на включение своей громкой музыки на территории отеля. На баре были не редкими ситуации, когда понаехавшие тащили к бару и бассейну свои модные колонки и врубали музыку на всю, что приводило к 2-3 источникам музыки (один на баре) и конфликтам.
Управляющий отеля,как в воду канул. Сколько раз просили его позвать - то уехал, то занят, то только что был,и мы опоздали его застать.
Надеюсь АДМИНИСТРАЦИЯ!!! прочитает этот отзыв и сделает какие-нибудь выводы, хотя маловероятно, так как было уже много подобных отзывов, а воз и ныне там.
