Wellness Park Hotel Gagra 5*

Были в отеле Вэлнэс Парк отель Гагра с 19 по 28 сентября 2023г вшестером: я с мужем и ребёнком, и друзья! Из плюсов: хорошие просторные чистые номера, есть душевая и джакузи одновременно, добродушный персонал! Из минусов: несъедобная еда, которая плохо усваивается и способствует тяжести на желудке, а также прочим побочным эффектам... Все взрослые по очереди лежали день-два!!! В конце отпуска ходили кушать в бар на пляж, либо в пятерочку за ролтоном-состояние стабилизировалось! Из фруктов в столовой отеля в основном были только яблоки, из сладкого либо два варианта на выбор, либо совсем ничего, если всё съели - на просторах интернета фото совсем другие! Из безалкогольных напитков всегда была бутылочная вода и жидкость с надписью "компот" (по вкусу это самый простой лимонад из бутылки)! Соков, колы, спрайта и тд -не было. Детское меню тоже отсутствует, супы перченые. Покупала для ребёнка еду также в Пятерочке. Детской площадки нет, по факту-ржавые качели, есть батут и гамаки. Детского бассейна нет. До слез обидно отдать столько денег за такой отдых! По факту- за кровать, воду и туалетную бумагу! Первый раз была в Абхазии и больше ни ногой!!! Этот отель полностью испортил впечатление о себе и о стране в целом!

Чистые большие номера (у нас была с гидромассажной ванной), красивая тенистая территория, еда вкусная и разнообразная (спасибо за вкусное нескончаемое пиво около бассейна), персонал очень приветливый, отдельное спасибо даме, убиравшей номер (3 этаж) и аниматору Эвелине.

Пляж общий (если кого смущает наличие других отдыхающих), но дежурит парень, выдающий лежаки и зонты. бассейн только детский, нас это устроило, тк бассейн был нужен только из-за ребёнка.

Не работает вайфай, грязная душевая, один набор душевых принадлежностей, после выселения, начали спрашивать где халаты, может стоит сначала проверить номер, а потом гостям что то предъявлять?!

Народ, мне отель очень понравился! Территория чистая, ухоженная, очень красивая, приветливый, отзывчивый персонал,девочки горничные просто на высоте, в номере всегда чисто, полотенца свежие, на любую просьбу всегда быстро реагируют. Номера продуманы, предоставлено абсолютно все для комфортного отдыха. Отдельно хочу отметить еду, это очень и очень вкусно, ВСЕГДА! Утром выбор каш, свежие овощи, сыры, безумно вкусные колбасы, кисломолочка, кофе невероятно вкусный, свежая выпечка обед, салаты, супы, вторые блюда, компоты и всякие разные напитки, ужин 🤤🤤🤤🤤🤤 меню подбирают так, что бы больше было выбора здоровой еды, для меня это очень важно! И классный пляж! В общем в этом отеле все для отдыхающих с любовью и заботой. Хочу поблагодарить искренне и от души весь персонал отеля❤️

Останавливаемся второй раз в этом году. Спасибо большое за отличный сервис, уют, заботу и кавказское гостеприимство. Огромная парковая территория - это самый большой плюс отеля. Закрытая территория без посторонних. Завалились с супругой на гамаки под эвкалиптами и оба заснули )

Отель на первой линии в парке (высокие сосны, эвкалипты, платаны), есть где погулять в тени. Хорошие номера с большими окнами (на море или в парк). Персонал отзывчивый, дружелюбный, все готовы помочь, подсказать что-то. Чудесный холл на первом этаже, есть немного игр, книги, теннисный стол (в жару и вечером турниры), дети даже в бадминтон играли в холле :) Бассейн не большой и не глубокий, но чистый, находится в парке (лежаки, туалет) + бар - пиво, вода, лимонад, орехи, сухарики. Мороженое три раза в день приносят к бассейну. На пляже большие зонты/шатры, лежаки с тонкими матрасами. Через ресепшн заказали индивидуальную экскурсию, спасибо за гида! Алхаз историк очень много и интересно рассказывал.

Большой минус: пляж и питание. Нет своего пляжа, хотя заявлено, что есть. Его смыло. Лежаки и тенты поставили на городском пляже, территория не огорожена, люди не из отеля занимают лежаки, ложиться в ногах/головах под тент, сотрудник особо не следил, да и продавал лежаки сторонним. Конечно был не большой скандал и стычки с посторонними. На пляже НЕТ ТУАЛЕТА!!! Можно зайти в кафе в туалет, если что-то купишь там (только для клиентов ключ дают). Сам пляж совершенно не ухоженный, дикий. Ни набережной, ничего. Мусор крупный убирают, пробки и окурки валяются (но это вопрос к туристам). На берегу мелкая галька с песком, вход в море разнокалиберные камни. Вода у берега мутная даже в спокойную погоду. Конечно все болеют ротовирусом. Питание своеобразное, не очень вкусно, но пытаются разнообразить, готовить разным способом, разная подача. Но из горячего в основном курица в разном виде. Хек был пару раз ужасный. Свинина тоже. Все продукты там привозные из России. Вино в отеле только в ресторане, нам совершенно не понравилось. Пили чачу, градусов 25 всего, тоже не очень. В горах купили чачу - совершенно другой вкус и послевкусие супер! Покупали в «пятерочке» или у местных. Компоты/лимонады нам не понравились. Минералка вкусная. Пиво более менее. Выхода на набережную в сторону «променада» нет. Нужно или по камням ползти или через город в обход.

Все

Я турагент, отзыв попросил написать турист, который оказался в сложной ситуации. Турист прекрасно провел свой отпуск, остался доволен и питанием и номером и сервисом в отеле. Но задень до отьезда выпил много чачи и перестал контролировать ситуацию. К спасению туриста подключилась служба безопасности. Его отвезли в больницу, прокапали, посадили на трансфер и наш турист благополучно вернулся домой! А могли бы выставить с чемоданом за дверь в назначенный час, это ведь не проблема отеля. Хочу выразить благодарность руководству отеля за такие кадры и особенно Кириллу из службы безопасности за человечность и доброту

Добрый день. Постараюсь написать подробно отзыв о данном отеле. Начну с того что я всегда отдыхаю за границей и только по системе все включено не важно Турция Африка да и там есть все включено поэтому это понятие везде разное. Что касается отеля Велнес парк Гагры все включено здесь это 1. Завтрак обед ужин с напитками в том числе алкогольными 2. У бассейна местная газировка и пиво вода и больше ничего! Обращаю внимание больше ничего. 3. Перекусы между обедами но мы не ходили Еда в столовой отеля в принципе вкусная, без изысков но голодными не будете Детский клуб понравился детям было интересно У бассейна скучно иногда аниматор в свои минуты включает музыку потом куда то уходит и тишина, что мешает отелю в фоновом режиме включать гостям спокойную музыку не громкую не понятно как в нормальных отелях А теперь самое главное пляж. Мы поехали в данный отель потому что на сайте отеля в описании было написано собственный частный пляж и приложены фото! Это обман! Никакого своего пляжа у отеля нет на это они отвечают у нас на общественном пляже есть свои лежаки и зонтики! Теперь об общественном пляже, это полуразрушенный страшный пляж с оврагами стоящей огромной помойкой над пляжем, нормального спуска к пляжу нет, торчат какие то ржавые балки, на пляже систематически живет бомж со своим как я предполагаю букетом болезней микробов и вирусов. Сотрудники пляжа которые продают лежаки ничего не делают с порядком и антисанитарией. Вот такой частный собственный пляж! Отпуск был испорчен только из за пляжа такого ужаса я давно не видела! В самом отеле приятно находится номера большие.

Местоположение

Отсутствие обещаного пляжа. Не работающий лифт. Плохое питание. Качество уборки.

Ничего

Не все фото этого отеля. Половина что было заявлено не работает в отеле . Еда как в столовой. Напитки не о чем

Вид из окна,внимательный персонал, вкусная еда,анимация, душевная атмосфера

Огромный, зелёный парк и светлячки по ночам ) Отличное питание, вежливый, внимательный персонал. Нам все понравилось 👌

Слишком много мяса в меню ))) это шутка )))

Растения вокруг отеля, запах эвкалипта. Бассейн (правда маленький совсем и не глубокий, но это лучше чем ничего)

К нашему приезду номер был не готов к заселению: не было доп мест для детей, сушилки, холодильника, грязный балкон. Отельный пляж разрушен, поэтому нужно ходить на городской, где есть лежаки и тенты. НО разместиться в тени не всегда получалось, потому что у отельного работника пляжа там свой бизнес (лежак в тени 300 р, на солнце 200 р). Питание как в столовой. Алкоголь-вообще позор.

Территория отеля, ох этот аромат эвкалиптов ..уммм (далее точка)

Заявленные 5* не соответствует, например по времени завтрака с 8-10 к 9 часам выбор только из вареных яиц и колбасы ) аналогично с ужинами. Еда вкусная , но по «столовски» ( подносы, макароны, вино «позор Абхазии»)

Сервис по сравнению с другими отелями Абхазии.

Отсутствие своего отдельного от городского пляжа.

питание хорошее уборка каждый день

не готов пляж от отеля, хотя в описании написано «личный пляж с шезлонгами», но рядом есть общий

Чудесное место, комфортно, чисто и очень вкусно! Расположение, удобство, энергетика - на все 100%! Нам повезло оказаться первыми гостями сезона 2023. За 9 дней мы насладились зеленью территории, пением птиц, ароматным шумом моря за окном, вкуснейшей кухней, великолепным коньячком, баней, бассейном, приветливым вниманием персонала … перечислять можно долго, лучше приехать и убедиться самим! Благодарим от всей души собственника Отеля Игоря, всегда внимательного Варлена, классного Ивана, милую Лизу, Дмитрия, нашу внимательную горничную Аню - вы классная команда, желаем вам Процветания, много много благодарных Гостей и уже планируем следующий отпуск только у вас!!!! 🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺

Отдыхали в сентябре 2022г. Отель ооооч хороший, чистый ,уютный, тихий, территория с парком. Вежливый персонал.Еда вкусная и разнообразная,есть чай,кофе, компоты,кисель,вкусняшки, вино ,пиво, чача )). Номера очень чистые и комфортные, убираются каждый день,мебель хорошая,постельное белье и одеяла приятные к телу. В уборной есть мыло, шампуни, гель для душа, фен)). На территории есть соляная комната, спортзал,сауна,йога (Дима привет)) . На против отеля - базар продуктовый. Отдых удался, всем рекомендую

Отдыхали с 23.09 по 01.10 , погода удалась на Славу. Номера чистые, постоянно убираются, гигиенические принадлежности имеются( шампуньки, гели ,зубные щетки, зубная паста , бумага, полотенца и тд) Вежливый персонал-всегда идут навстречу, кухня отличная, алкоголь -замечательный( чача, вино, коньяк, пиво) Территория -красивая, , имеются тренажеры и йог Дмитрий, позанимались -здорово! Бесплатный WI-FI до моря тянет. Первая линия-собственный пляж. Все понравилось - нареканий нет!!!

Отдыхаем в данном отеле впервые, до этого всегда ездили в отель по соседству. Заселение в отель прошло быстро, администратор с ресепшена проводила до номера, все объяснила. Территория очень большая, утопает в зелени, гости отеля просто незаметны на этой большой территории, что для меня является большим плюсом. Номер у нас комфорт, достаточно просторный, есть всё необходимое. При заезде в номере для нас был комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки и вина. Питание в столовой не особо разнообразное, но все съедобное. Для меня маловато рыбы и солений и, как мне, показалось, завтраки скудные. Очень много фруктов и они разнообразные, в том числе и инжир, и клубника, персики и нектарины, виноград разных сортов, арбузы и дыни. В столовой и на открытой и на закрытой территории всегда есть свободные столы, очень быстро официанты все убирают, единственно, что на открытой террасе для примера пищи вечером очень темно, освещения не достаточно. С погодой нам не особо повезло, но на лежаках полежать была возможность. На пляже работают очень услужливые ребята, предлагают матрасик на лежаки, разносят мороженое. Бассейн маленький, для детей. Из минусов отмечу отсутствие медицинского персонала, ребенок слег с ротовирусом, медика не оказалось. На ресепшене администратор даёт лекарства.

Шикарный отель на берегу моря с собственным пляжем. Завершали отпуск в нем. Сервис на лучшем уровне. Питание отличное с огромным выбором . Шикарный сан узел с джакузи. Отличное место на балконе, чтобы скоротать вечер. Бассейн идеален.

В начале августа отдыхали в этом отеле с супругой вдвоем. Не были в Абхазии и хотели увидеть все своими глазами. Перелет до Сочи и дорога до отеля отняли конечно силы, но оно того стоило. Отель приятно удивил зеленой территорией. Такое количество деревьев и растений в одном месте не в каждом парке увидишь. Воздух от эвкалиптов невероятно свеж и приятен. Заселение в отель стандартное до 14 всех поселят, как только уберут номер. Кого-то чуть раньше. У нас была годовщина свадьбы и внимательные хотельеры не забыли об этом, в презент шампанское и фрукты в номер, было приятно. Номер комфорт более 30 кв. м., большой болкон, нам повезло даже с видом на море. Если ваш номер будет с видом на горы и парк, то это тоже преимущество, ароматерапия нереальная. В номерах белоснежное постельное белье и полотенца. Уборку делают очень быстро и качественно, мы ни разу не увидели как это у них получается. Питание хорошо подобранная концепция все включено. Фрукты в любое время, все блюда очень вкусные и традиционно выдержаны в национальном стиле. Алкоголь местный в доступе постоянно, с чачей будьте аккуратны, крепкий напиток. На наш взгляд белое вино хороший выбор. Поесть можно в любое время, так что с этим вообще нет проблем. Из фруктов были персики, арбуз, дыня, слива, абрикос, нектарины, яблоки, груши, черешня (как слива:-), виноград (классный). Все фрукты спелые, выбрать было сложно. За питание пятерка, молодцы! Для детей с выбором по питанию не будет трудностей. Несмотря на тревожные прогнозы погоды в интернете солнышко нас не покидало и часто обманывала мрачные предсказания. Пляж зонирован, верхняя зона - на территории отеля лежаки, зонты, тень от эвкалиптов. Нижняя у кромки моря лежаки, зонтов нет. Место есть на всех, толчеи нет совсем. Галька, заход неприятный, лучше брать тапки. Море по утрам до обеда ровное, после обеда есть волна, плавать можно, но аккуратно на выходе и входе. В отеле есть бассейн, там в основном тусят детки. На пляже дают мороженое три раза в день. Набережная от нашего отеля и до центра можно гулять, по ходу есть куча кафе, мы не их не посещали. С таким питанием как у нас, в этом не было нужды. За воротами отеля городской базар, очень удобно, все можно купить в 5 мин ходьбы. Отдельная благодарность работникам отеля. Очень доброжелательные, внимательные и трудолюбивые. Большое им спасибо за их работу! Однозначно в это место стоит вернуться еще раз.

Отдыхали в данном отеле с 1 по 13 июня Нас было две семьи, мы с ребёнком и родители. Изначально ехали на 11 ночей, но после недели отдыха решили продлить ещё на 2 ночи, уж сильно нам понравилось тут отдыхать. Признаюсь, положительный отзыв у меня был написан уже через дней 5 после заселения - мы были в восторге, для Абхазии это очень приличный отель, но потом что то пошло не так, возможно, в начале сезона было не очень много народа, не полностью заселён отель и нам многое позволяли, но тем не менее, было неприятно каждый день видеть расклеенные объявления с новыми правилами, они менялись буквально каждый день на 8-9 день отдыха, то можно курить на террасе, то нельзя, то на этой же террасе все сидели до 2 Часов ночи с криками, с песнями, то вдруг оказалось что там вообще до 22 можно находиться, а потом и вовсе перенесли вечерние игры в мафию на лобби. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля, и девочкам с ресепшен, и работникам Кухни, и аниматорам, по уборке так же нареканий нет, работникам на бассейне и пляже респект от мужа) Спасибо за подарок на день рождения (торт, шампанское), так же спасибо за комплимент при заселении. Питание на самом деле разнообразное, я не знаю кто пишет что скудное, за весь отдых я не видела даже повторяющихся супов, возможно сравнивают с Турцией или Египтом, но я думаю это абсолютно несправедливое сравнение, надо понимать. Возможно мало десертов, они одни и те же всегда почти, но я не страдала от этого. Я бы сделала замечание только по поводу тостеров, думаю стоит добавить хотя бы ещё один. На пляже и на бассейне лежаки с матрасами, прогуливались вдоль берега - у других лежаки без них, за это вам ещё один плюс. За территорией ухаживают, постоянно что то убирают, чистят, поливают. И вообще если забраться на смотровую площадку в Гаграх, то можно увидеть что только этот отель стоит просто в гуще зелени (приложила фото) У меня не было бы вообще нареканий, но сам владелец данного отеля просто под конец нашего отпуска конечно испортил все. Мы ситуацию решили тем, что нашей семье подарили бесплатную вечернюю экскурсию по Гагре (спасибо). Но все таки осадок остался, я вам Уважаемый Игорь ничего такого не сказала и грубо не разговаривала, что бы так со мной разговаривать и потом говорить моему мужу «иди успокой свою неадекватную жену». Надеюсь, вы впредь будете более лояльно относится к гостям, и будете слушать их, а не перебивать и не давать сказать, а то с ваших слов и деньги то вам не важны наши, и на отзывы вам плевать, честно - теперь как то и вообще не хочется теперь в Абхазию. Всем остальным привет от Оли и Алексея и лично от Сони привет аниматору Свете 🙂

Отдыхаем с 08.06.2022 по 15.06.2022. впечатления только положительные. Персонал приветливый, уборка в номерах каждый день, смена белья через 3 дня. Закрытая территория, на пляже только с отеля, остальных просят освободить территорию. Лежишь на на лежаках и наслаждаешься, в то время как с других отелей ходят и ищут место где бы пристроиться. Отдельно хочется поблагодарить персонал кухни, разнообразное меню, очень вкусно приготовлено. Все приветливы. Ребята все вовремя выносят на раздачу, консультируют. Стоимость путевки в отеле Гагра оправдана .

Очень рекомендую! Красивая территория, вкусное питание, замечательный пляж! Отличный сервис, прекрасное место расположение!

Если, никогда не был на отдыхе за границей, то и не поймёшь, как крупно тебя обманули в надеждах) На вывеске отеля с громким названием, только 5 звёзд, видно больше постеснялись нарисовать. Если, без иронии, то отель не для тех, кто хоть раз побывал на all inclusive за границей...

В том году, как и у многих, вопрос поиска места для отдыха стоял очень остро. Выбрала Абхазию. Отель искала долго, т.к. были определённые требования. Читала много отзывов на разных сайтах. В основном положительных. Итог отдыха излагаю теперь в своём отзыве… Время пребывания 28.07-11.08.2021 ОТЕЛЬ: Большой и чистый. Номера большие, комфортные. Уборка каждый день. Бельё и полотенца хорошего качества, меняют раз в 5 дней. Wi-Fi в номере работал прекрасно. НО… надо быть готовым, что в день заселения с вас возьмут 5000 р возвратного залога, на случай, если вы что-то испортите в номере. В день выселения проверят номер и, если всё в порядке, вам эти деньги отдадут. НО… с 3-5 утра в городе отключают электричество, значит кондиционер отключается, приходилось вставать и открывать дверь на балкон. Заранее открыть её нельзя, т.к. до 24.00 гремит музыка в двух соседних ресторанах. ПЕРСОНАЛ, РЕСЕПШЕН: Доброжелательное общение, готовность помочь. НО… «Кроме этого, в распоряжении гостей круглосуточная стойка регистрации» (цитата с рекламного сайта) Это совсем не так. Работает ресепшен с 8.00(могу ошибиться) до 22.00 (это точно). Нас такси забирало в аэропорт в 4 утра. Спасибо, что разрешили заранее поставить чемоданы за стойку ресепшена (с 4 этажа во время отключения электричества без лифта, мы не дотащили бы), выдали серьёзный фонарь, но дверь на выходе из отеля «отжимали» мы сами, т.к. она естественно не работала. РЕСТОРАН=СТОЛОВАЯ: «Шведский стол, с широким ассортиментом представленных блюд европейской ,русской, абхазской кухни» (цитата с рекламного сайта) Это совсем не так. Питание – самое слабое звено отеля. 1. стойка, по которой ты двигаешься с подносом, набираешь еду в тарелки. (вариант советской столовой) 2. выбор блюд очень маленький. Еда невкусная. (субъективное мнение, но не только моё, а многих отдыхающих) 3. !!!! еда всегда холодная!!! Это удивительно, но это правда. Задавала вопрос работникам столовой, на ресепшене, но все только пожимают плечами. 4. фрукты (бананы, яблоки, персики, сливы, арбузы) были всегда. 5. воду можно брать в номер по мере необходимости. 6. всегда в доступе вино, чача, коньяк=ликёр Итог: мы с подругой похудели каждая на 2,5 – 3 кг. Может это и неплохо. ПЛЯЖ: «Гости курортного отеля смогут посетить частный,СОБСТВЕННЫЙ пляж» (цитата с рекламного сайта) Отдельный пляж – главный пункт для выбора отеля. Первые 3 дня нашего пребывания на пляже стояли палки-ограничители, и «дикари» за них не заходили.Затем ограничители убрали, «дикари» поползли на первую линию лежаков. Надо отметить, что работники пляжа следят, чтобы лежаками и зонтами пользовались только жители отеля (у меня три дня подряд спрашивали ключ от номера и калитки для входа в отель, пока мы с подругой не примелькались). 1. лежаки и зонты удобные 2. в 12.00 и 17.00 работник пляжа раздаёт «своим отельным» мороженое бесплатно 3. пляж и вход в море – крупная галька. Пришлось покупать специальные тапочки. 4. Но когда рядом с твоим лежаков, в тени твоего зонта пытается пристроится «дикарь» и располагается почти у тебя на голове, это совсем не понравилось.

В этом году выбор пал на Абхазию. Прилетели вечером, заселили сразу, правда, в номере был неприятный запах. Попросили поменять номер, но увы.. Администратор Марина пообещала дать ароматизатор и на второй день обещание исполнила. Территория красивая, собственный пляж, зонтики, полотенца. Очень понравилась соляная комната. Иван подробно рассказал как пользоваться , отдельное ему спасибо. Кормили вкусно, конечно, это не Турция, но все свежее : каши молочные, блинчики, сметана, творожок .Особенно хочу отметить первые блюда. Мы много путешествовали. Места красивейшие. Сама Гагра не впечатлила. Все очень запущено. Но мы понимали, что это не Европа и особых иллюзий не питали. Рядом с отелем 3 ресторанчика и вечерами гремела музыка , слышно даже при закрытом окне. Кто любит тишину, это не сюда. А в целом хочется сказать спасибо, что в такие непростые времена Абхазия радушно нас приняла и показала свое гостеприимство и неземные красоты.

Сразу хочу сказать что отель не 5 звёзд, максимум 3. Из положительного: 1. Большой и хороший номер. 2. Уборка в номерах каждый день. 3. Приветлевый персонал. 4. Большая территория. 5. Бассейн с подогревом. И на этом наверное все плюсы. Из минусов: 1. Отель не предназначен для детей как об этом говорит сайт отеля. Детский батут не могли запустить четыре дня, когда запустили стало ясно что он травит из-за всех шелей, поработал два дня и все. Я думаю на выкидку его. Нет детских колясок. Не работает детмкая площадка, нет второго детского бассейна как обещали. 2. Питание все включено, но эконом класса. Каждое утро сосиски, яичница, отварное яйцо, блинчики. Обед и ужин тоже не отличается разнообразием, иногда просто нечего поесть ребёнку, да и еда холодная, приходится разогревать в микроволновке. Игровая комната маленькаяи в ней постоянно бардак. Анимации нет. Вообщем больше я в этот отель не приеду.

Не советую данное место, т.к владелец Игорь Ж. он же управляющий, он же администратор ресепшена и отдела брони очень по хамски себя ведёт с первых минут общения. Не может конкретно ответить на вопросы. Узнали об отеле из рекламы, позвонили и столкнулись с жутким хамством. Клиентоориентированность на нуле. Впервые столкнулось с таким. Теперь вопрос стоит, в Абхазии везде такой сервис? Или один человек портит репутацию всем. Однозначно не рекомендую данный отель.

Как обстановка? Купаться можно будет в конце мая? как обстановка с ротовирусом? хотели отдохнуть с семьей. Очень долго выбирали отель. Ваш по отзывам лучший в Абхазии. Надеюсь наш отдых будет у вас запоминающимся и для детей тоже.

Долго планировали отпуск, очень долго выбирал отель по отзывам и видео. Отзывы читал на всех известных сайтах. По приезду в отель, возле ворот, нас встретил молодой человек, его имя Сергей, который сразу отправил нас в столовую, так как до закрытия столовой оставалось 5 минут. Спасибо ему, что не дал нам быть голодными всю ночь. На ресепшене есть еще администраторы, все приветливы и всегда ответят на все вопросы. Весь персонал отеля вежливый, корректный, отзывчивый, ответят на все вопросы, подскажут, помогут. Номера очень комфортные, очень чистые. Убирают каждый день, даже делают фигуры из полотенец, хочется выделить горничную Настю. Вид на горы из номера просто обалденный. В столовой шведский стол с 8 до 20, пей сколько влезет, ешь сколько влезет. Можно кушать как внутри столовой, где установлен кондиционер, так и на веранде, но днем там жарко. Еда вкусная как по домашнему, разнообразие не как в Турции, так что любители омаров и креветок едьте в Турцию, так как тут вы их не увидите и не нужно высказывать официантам что тут мало еды - официанты меню не утверждают и из того, что приготовлено есть не маленький выбор. Голодными точно не останетесь. Гарниры, супы, салаты, выпечка, алкоголь, все тут есть, вино очень вкусное, пиво обыкновенное, чачу не пили. Официанты стараются все сделать для вас, все добавляют, очень понравилась официант Ирина. Все очень вежливые. После столовая закрыта, но с 20 до 24 открыт бар на 3 этаже, где напитки уже платные. Особо баром не назовешь, но коктейли есть, музыка есть. Бармен Мурат просто отличный бармен, мы с ним хорошо познакомились и вечерами много разговаривали. Обещали сделать перестройку бара. Пляж галечный, очень чистый. Полотенца, лежаки, тенты - все для вас. Холодильник с водой и алкоголем есть. Местных и отдыхающий не проживающих в отеле, стараются выгонять за ограждения. Так что на пляже будут только те, кто живет в отеле. Море тоже чистое. Территория отеля ухожена вся в зелени, вкусно пахнут эвкалипты. На территории отеля есть подогреваемый бассейн, температура воды в бассейне 30 градусов, с лежаками и холодильником. Ротовирус мы не подцепили сколько не купались в море и в бассейне, в столовой ели все, что готовилось. Спасибо хорошему и доброму управляющему Анне и всему коллективу отеля за приятный отдых! Все кто хочет приехать и придираться что вам нечего есть и пить или еще что-нибудь, не приезжайте сюда не портите отдых себе и настроение коллективу отеля, езжайте в Турцию.

Здраствуйте! Отдыхали с 5 сент. по 12 сент. Ехали ради теплого моря. Море отличное, посторонних запахов не было. Канал находиться на приличном расстоянии от пляжа отеля. Пляж огораживают и посторонних стараються не пускать. На пляже выдают лежаки и матрасы. В целом отель для Абхазии не плохой. Но, 1-Ротовирус!!! Перед поездкой запаслись средствами, не помогло. Соблюдали все возможные и доступные санитарные меры безопасности. Меня с женой накрыло на 3 день, жену еще в догонку в день отъезда. 2- если на море шторм, то отдых на море испорчен. Шторм был очень сильный...смыло все теневые навесы. Есть администрации над чем подумать( варианты навесов, как крепить что бы не смывало и т.д.). Бассейн хорошо что есть, но он расчитан для детей. Когда взрослым деваться не куда, желающих в бассейне становиться много. Да, бассейн со слов сотрудника очищается таблетками, воду в нем не меняют. Там где находиться детский надувной городок, лучше бы предусмотрели взрослый бассейн, с морской водой вообще классно было бы, но это конечно зависит от возможностей и желания владельцев отеля. А надувной городок можно было бы перенести к детскому бассейну. Получилась бы детская зона отдыха и взрослая. Площадь отеля позволяет. Охрана свое дело знает, территория по периметру под контролем. Персонал... за территорией следят, стараются. Номер убирали нормально, претензий нет. Ресторан...в принципе для Абхазии нормально. Не всегда успевали пополнять, но старались и на просьбы откликались. Питание достойное. Есть и мясо и курица. Побольше бы рыбы. Готовили жареную мойву часто, разок маринованную макрель и постоянно есть слабосоленая красная рыба. Супы каждый день 2 вида. Молочка присутствует, выбор есть. Фрукты были. Выпечка вкусная! Напитки на розлив, соки в коробках. Алкоголь...чача нормальная, пиво есть разливное в кегах и в бутылках. Больше понравилось разливное. Вино сухое белое понравилось. Мороженое пломбир ванильный и шоколадный. По питанию старались разнообразить как могли. Для чая чан с кипятком, есть кофемашина. Ресепшен... В день заезда работал Сергей. Приехали около 10.40 через 10 минут после внесения залога 5000 и уплаты 2000 р. за ранний заезд, был проведен краткий инструктаж были выданы ключи от номера 406( комфорт) вид на горы. Нас рассположение и вид устроили. По правилам отеля оплата раннего заезда происходит до 12 часов, так что кто хочет сэкономить имейте это ввиду. На ресепшен об этом не предупредили, финансовый документ за полученные 2000 не выдают??? По залогу все четко. Расположение номера по середине корпуса, уличный шум от кафе при открытом балконе максимум до 1 часу ночи, потом тишина. Один день с вечера не работал лифт, заработал на следующий день ближе к обеду. Электроэнергию отключают частенько, в основном под утро. За счет своего генератора проблема всегда решалась кроме одного утра. Когда не смогли его запустить. Полноценный горячий завтрак был готов к 9.00. один раз несколько часов отсутствовала вода, по всей видимости с резервным резервуаром что то пошло не так. Вынуждены были ждать подачи воды, умывались водой из бутылок. Врачь в отеле присутствует, но мы не стали обращаться, без нас желающие имелись постоянно из за проблем с ротовирусом. Владельца отеля Игоря на момент нашего отдыха не видели не разу. В целом отелю есть куда развиваться. Полноценного отдыха не получили. Природа есть природа, шторм есть шторм, это понятно и от администрации не зависит. Но проблему ротовируса надо как то решать по другому.... С уважением!

Скажу,что это лучший отель в Гагре, где можно отдыхать семьей. Вкусная кухня, качественная уборка номера, вежливый персонал. Интересная система все включено—нон стоп, а То значит, что нет четких временных границ для завтрака, обеда и ужина. Все всегда свежее, вкусная выпечка. Блюд хватает. Не навязчивая анимация, интересно и детям, и взрослым. Номера большие, уютные. В отель хочется вернуться и в следующем году. Желаю всей его команде процветания!

Нам все понравилось! Соглашусь со всеми ранее написанными до меня положительными отзывами, дабы не повторяться:-) не соглашусь с некоторыми отзывами, что персонал не приветливый: на улыбки всегда отвечали тем же, туалетной бумаги тоже хватило:-) понадобился врач, помощь оказали своевременно, благо все обошлось благополучно. Номер убирали вовремя, кормили вкусно. Всем рекомендую данный отель. Единственное, не забудьте прихватить на отдых улыбки и прекрасное настроение, и отдых удастся на славу:-)

В Абхазию мы приехали отдыхать впервые, перед поездкой читали форумы, отзывы, не хотелось портить отдых с детьми в каком-то дешёвом пансионате, или снятом в аренду, хотелось чтобы все было включено, и нашли этот отель. Таких в Гаграх отелей мало, и мы выбрали вэлнес парк отель. Раньше это был пансионат искра, такого советского типа, хозяева полностью построили новое здание, в наследство им досталась большая, красивая территория, с эвкалиптами и магнолиями. Отдыхали мы семьёй, бабушка, дедушка, я, трое детей. Нас очень тепло встретили, предоставили манеж для дочи. Понравилось, что с 8 до 20.00 работала столовая, в ней достаточно разнообразные блюда подавались. Как путешественник с большим опытом скажу, что еда очень даже приличная и самое главное похожа на домашнюю, нет всех этих вредностей типа фри и наггетсов как к примеру в Турции или Египте . для детей и взрослых самое то. И ещё один большой плюс, это то, что качество и безопасность еды контролируется врачом, они проверяют уровень содержания нитратов в арбузах и других фруктах, так что можно смело есть все и не бояться диареи или отравления. В номере есть все необходимое, уборка производится ежедневно, смена белья раз в три дня или по запросу. В ванной есть наборы из расчесок, зубных щеток, шампуня, кондиционера и геля для душа. На балконе есть стулья и сушилка для белья. Кровать с твердым ортопедическим покрытием, как я люблю. На территории отеля есть детский бассейн глубиной 120 см, за отдельную плату можно попросить приготовить баню, в которой есть караоке, чай, соляная пещера, купель, в общем баня классная, очень понравилась. Пляж находится совсем рядом, есть лежаки, матрасики, специальные коврики для комфортного входа в море. Также можно взять специальную обувь чтобы не было больно ходить по камням. Рядом с пляжем есть морозильник с мороженым и напитками, пивом. Для детей здесь есть очень много всего, надувной батут, качели, ещё один бассейн на детской площадке, велосипеды, беговелы. Для взрослых есть очень уютные гамаки, по вечерам любила там валяться. Ещё есть тренажерный зал, настольный теннис, настольный футбол, для детей работает детская комната до обеда и с после обеда до вечера. Программа насыщенная, есть аквааэробика по утрам, и много много других развлечений. Мы попали на время чм, все сидели на первом этаже и болели за Россию, было весело)) кто-то написал про то, что персонал невежливый, с этим не соглашусь, все все, начиная с Игоря, Натальи, Серёжи и других, проявляют неимоверную заботу, стараются угодить каждому гостю, нам не раз шли навстречу с пожеланиями и просьбами. Я не знаю, не нашла ни одного минуса пребывания в этом уютном месте, 2 недели пролетели так быстро и было грустно уезжать. Мы обязательно вернёмся сюда ещё, и не раз. Однозначно рекомендую этот отель всем.

Впервые были в Абхазии, долго не могли решиться на поездку, и причин было всегда много. Выбор на отель Welness Park Hotel Gagra выпал абсолютно случайно- увидели видео отзыв на ютубе, и сразу поняли- это то место, куда мы хотим поехать. Правда выкупить тур на турфирме не получилось, сказали мест нет, и я связалась напрямую с управляющим- Игорем, и ровно через полчаса мы получили вожделенный ваучер, ( мы внесли предоплату в размере 30 %). От отеля предоставляется бесплатный трасфер, молодой человек Александр приехал за нами на пограничный пост, и достаточно быстро и комфортно доставил нас в отель. ему- огромное спасибо))) Встретил нас Сергей, помог с чемоданами, очень быстро заполнили все документы и он сопроводил нас в номер. Сразу скажу- такого огромного номера у нас не было ни в одном отеле( а мы путешествуем очень много и в разные страны). В номере есть все что необходимо, все новое,современное. огромный балкон(с видом на горы)- там мы наслаждались ароматом эвкалиптовых деревьев. Во всем отеле на стенах очень красивые картины, сделанные вручную. а картина с Ассолью на берегу в столовой на всю стену- просто потрясающая! питание:- система нон стоп- это супер. Никакой толкучки в столовой, никто не мечется в поисках свободного стола или вилки, можно прийти в любое время - и ты останешься сыт. Достаточно разнообразное меню, на любой вкус, много фруктов( причем- не просто там порезанные яблоки-апельсины, а очень вкусные-спелые нектарины, сливы, песики, абрикосы, черешня). Стоит холодильник- там выпивка на любой вкус))) Для детей есть и молочка разная, и разные газировки. Да, не очень большой выбор сладостей, но те что были- очень вкусные. ( Одна дамочка возмущалась- что вот в Египте она три стола сладостей видела, а тут прямо вот не то...... ну езжайте в египет, в чем проблема то)! Уборка. Убирались девочки неплохо, старались, с обменом полотенец вышла неразбериха, но тут мы сами наверное виноваты- надо было бросать полотенца на пол-если нам нужна замена, а мы старательно их развешивали по номеру))) Пляж- хороший пляж, чисто, радовало то, что не было чужих на пляже, а также стоявший неподалеку холодильничек)))- где можно было взять и мороженое и пивко и газировку)Вода по приезду( мы приехали 29 июня) была ну очень теплой, градусов 27, в последние 2 дня, видимо со сменой течения стало прохладным. Холодные ручеййки- да попадались в море, но это не критично. Бассейн- не глубокий, но очень теплый- для ребятишек- прямо рай. Там же- полно всяких игрушек для купания, и мячи и круги, все продумано! Территория большая, зеленая, много редких деревьев, лежа в гамаках(которые кстати расположены на территории всего отеля) можно наслаждаться их ароматом. В отеле есть велосипеды- можно взять и покататься. Воспользовались услугой прачечной- все постирали , высушили и погладили безукоризненно. В отеле мы прожили 7 дней, и уезжали с огромным сожалением- хотелось оставаться еще и еще. Нам очень понравилось все- и обслуживание, и концепция, и еда, и пляж, и территория. Все на очень высоком уровне. На следующее лето уже планируем поездку сюда, с друзьями и на более долгий срок! это - действительно лучший отель гостеприимной Абхазии! Огромное спасибо лично директору Игорю, Сергею, Анне, Александру, всем поварам отеля, девочкам и мальчикам- официантам, горничным,охранникам на пляже и на входе, девочкам из прачечной, всем вам удачи, процветания, хороших туристов, здоровья и всего самого наилучшего!С уважением ваши туристы- Светлана и Александр С.

В Абхазии был первый раз, поэтому тщательно выбирал отель, зная про проблемы республики с инфраструктурой, втч туристической. Выбор пал на Wellness Park Hotel Gagra как наиболее привлекательный вариант. Выбор не разочаровал. Отель соответствует самым высоким стандартам. Из ключевых достоинств – большая благоустроенная территория (3 га), утопающая в зелени пальм, кипарисов, эвкалиптов и магнолий. Можно часами гулять в прохладе деревьев, сидеть, лежать – в распоряжении отдыхающего большое количество разных лавочек, беседок, гамаков. Рядом с «зеленой зоной» находится подогреваемый бассейн, он небольшой и относительно мелкий, но идеально подходит для детей. Корпус отеля фактически отстроен заново, современный дизайн, просторные и функциональные номера с балконами. Москитные сетки, шумоизоляция, хорошая мебель и сантехника. Особо рекомендую однокомнатные люксы – сочетание стиля и пространства. Режим «все включено» применяется довольно интересно и оригинально – с 8.00 до 20.00 в режиме нон-стоп – в основном кафе вы можете питаться без ограничений, форматы завтрак-обед-ужин меняются незаметно. Разнообразие блюд скромнее турецких отелей, однако, грубо говоря, 2-3 первых блюда, 5-6 «вторых» и столько же гарниров, а также овощи и фрукты - есть всегда. Из напитков – лимонады, компоты, вина, чача, свежий мандариновый сок. В Наличии мороженое. Выпечка. Качество блюд высокое. У кафе есть закрытый зал с кондиционерами, но можно покушать и на шикарной веранде с видом на парк и море. После 20.00 открывается бар, где можно выпить и поесть за деньги – цены при этом очень солидные (там же можно потанцевать и спеть в караоке). У отеля свой пляж - он огорожен, есть лежаки, матрасы, зонтики. Пляж галечный спуск в воду умеренный. Пляж тщательно убирается. Охранники следят за порядком. Поскольку отель небольшой, пляжного пространства, лежаков и матрасов хватает всем. Для постояльцев отеля также действуют сауна, соляная шахта, спортзал, игровая комната для детей. Хорошая детская анимация и игровая комната, где можно оставить ребенка. Особо хочу отметить атмосферу в отеле – тишина и покой сочетаются с хорошей работой аниматоров и персонала, оперативным решением всех возникающих проблем. Вам организуют трансфер, помогут с экскурсиями и оздоровлением. Тон задает управляющий, это заметно с первого взгляда. Из недочетов и пожеланий отмечу возможность и далее благоустраивать территорию, необходимость принимать оплату картами (пока этого нет), углубить бассейн (сделать его не только «детским»), организовать что-то вроде пляжного бара (в период моего отдыха его не было). В целом, Wellness Park Hotel Gagra производит самое благоприятное впечатление – этакий островок комфорта в пространстве явной инфраструктурной неустроенности республики, в которой наблюдается дикий контраст между богатейшей и живописнейшей природой и недостатком вложений в среду обитания граждан и отдыхающих.

Плюсы: Основной плюс отеля - это его закрытая, охраняемая зеленая территория. Растут эвкалипты, кипарисы, магнолии. Есть много гамаков и мест где можно отдохнуть от жары. Номера довольно просторные, с балконами. Есть москитные сетки, хорошая мебель, вся техника и сантехника в рабочем состоянии. Питание действительно работает с 8 до 20:00, можно не думать о времени: захотел, пошел, поел. Есть настольный теннис, аэрохоккей, настольный футбол. Есть небольшой бассейн, где купаются в основном дети. Хорошая анимация для детей. Пляж огорожен, есть лежаки, матрасы, зонтики. Есть холодильник с напитками, дают мороженное. Минусы: Основной минус отеля - это персонал, никто не улыбается, не здоровается, нет формы, соответственно, непонятно это сотрудник или гость отеля. Вопросы, возникающие в процессе отдыха не решаются, например, туалетную бумагу пришлось ждать более 40 минут...Совершенно нет ощущения, что тебе здесь рады. Работает только Игорь, но к нему постоянно обращаться просто неудобно. Уборка - это отдельная тема. По приезду выяснилось, что она производится по требованию, белье меняют раз в неделю, но ребята, вы же 5 звезд!!! Очень жесткие матрасы. Есть прикол, когда с утра вешаешь табличку "уберите номер", вечером ее тупо переворачивают на "не беспокоить", угорали всем пляжем. Сушилки для вещей ржавые, супруга испортила купальник. Питание. Прежде всего непонятен график с 8 до 20:00, т. к. солнце заходит ровно в 20:00 и приходится выбирать либо закат, либо уходить с пляжа в 17:00 - это ужасно неудобно! Вечерняя анимация начинается в 21:00, через час после окончания ужина. За этот час весь народ рассасывается по номерам и возвращаются далеко не все. Непонятно, зачем нужен этот перерыв. Качество продуктов хорошее, но приготовлено на уровне столовой. Рыбу готовить не умеют совсем, хотя вроде на море))) Нет соков. Пляж. Метрах в 50 правее пляжа отеля в море впадает речка, которая сильно охлаждает воду, приходится далеко заплывать. Неприятного запаха от реки замечено не было. Было 2 дня, когда в воде плавало какое-то Г..., но не уверен, что это из реки. В итоге, отдыхом остались более-менее довольны, нужно понимать, что это Абхазия, но и оправданием для отеля это никак не может быть. Игорь, если будете читать отзыв, не экономьте на персонале, вы работаете в сфере услуг - это очень важно! Решать проблемы гостей Вы не должны. Сходите в Аквамарин, там персонал работает в разы лучше. Думаю, в Гагре это действительно один из лучших отелей.

Лучше отеля в Гагре нет, возможно и во всей Абхазии. Парк 3 гектара, огромные эвкалипты, первая линия, бассейн, сауна, соляная шахта, спортзал, игровая комната для детей, все включено :) местное вино, пиво, чача без ограничений. Что ещё нужно уставшему путнику)))

Wellness Park Hotel Gagra All-Inclusive, Абхазия. В середине сентября совместила отпуск и празднование своего юбилея в этом отеле! Была приятно удивлена приветливому персоналу! Огромная зелёная закрытая охраняемая территория. Очень подходит для отдыха с детками. Поразило море: прозрачная вода! Свой пляж со всеми удобствами! Получила большое удовольствие от отдыха! Очень советую!

всем хорошего отдыха! Я люблю путешествовать, всегда приглашаю с собой маму, но, в силу определенных обстоятельств, она отказывается пользоваться самолетным транспортом, приходится выбирать опримальные варианты, коим и стал этот отель. В Абхазии впервые. И уже поняла, что влюблена в эту страну. Про отель: современный ремонт, удобные номера, все продумано до мелочей. Персонал очень старается, чтобы гостям было комфортно. Очень вкусная, по-домашнему, кухня. Отель работает по системе все включено, что для Абхазии бооольшая редкость. Территория отеля большая, чувствуется, что у отеля есть надежный хозяин. Есть собственный пляж с лежаками, зонтами. Есть небольшой бассейн с подогревом. В отеле тихо, спокойно, очень чисто( технический персонал четко знает свое дело), номер нам приготовили для заселения очень быстро. На стойке регистрации Сергей все разъяснил, помог сориентироваться на территории отеля. А как красиво вечером на территории, когда включается подсветка балконов и на улице фонари! Я нахожусь в отеле с сегодняшнего дня и думаю , что с каждым днем буду еще счастливее, что выбрала его для отдыха моего и маминого. Думаю, что он вполне может составить конкуренцию заграничным отелям! Желаю всей его дружной команде всего самого лучшего! Процветания! Отдельное спасибо управляющему Игорю!

Это вторая поездка в этот отель. Были в нем в 2016 году по рекомендации друзей и этим летом толе решили посетить его. Остались очень довольны. На территории отеля стала работать сауна и соляная комната и ещё территорию расширяют и расчищают. Будет ещё больше места где можно походить и прогуляться в тени эвкалиптовых деревьев. Персонал отзывчивый. Отдельное спасибо хочется сказать Артёму (он работает возле бассейна и на пляже иногда. Очень доброжелательный и отзывчивый сотрудник) и девочкам официанткам из ресторанного зала Ирине, Виктории и Екатерине. А также Анне администратору, которая может выполнить любой каприз ). Спасибо за прекрасный отдых.

Всем здравствуйте!!! В этом отели отдыхали родители, все очень понравилось и даже очень !))) По прибытию встретили, очень быстро расселили, в номерах есть буквально все (зубные щётки, пилки для ногтей и др мелочь. Номер в идеальном состоянии. От номера восторге так как есть, с чем сравнить! Окна номера выходили на горы, очень живописно. Очень понравилась питание, поесть можно влюбое удобное время так как работает система все включено, шведский стол представляет широкий ассортимент блюд, повару огромное спасибо все всегда разнообразное и вкусное в отличие от турецкой или египетской кухни не надъедает на 3 день!!!! Персонал отзывчивый, внимательный! Территория отеля охраняется, чистая, зеленная, красивая , есть отведённая детская зона для деток. До моря со всем не далеко по территории отеля буквально 3-5 мин. Пляж собственный, полностью оборудован, лежаки, зонтики, матрасы! На пляжу ребята работают очень внимательные и вежливые! В целом отдых в отели оцениваем на 5 с большим !!!!! Все очень здорово, так держать!!! Спасибо за комфортный отдых!!)))) Павел и Нина P.S от себя хочу поблагодарить Ярослава за оказанную услугу (были заказаны цветы через отель, для поздравления моей мамы ) спасибо, сюрприз удался !!!! Отличный сервис!!!

Доброго всем времени суток! Надо сказать, что попал я в отель «Вэлнес» совершенно случайно, и даже где-то не без маленького чуда. Первоначально поездка в Абхазию планировалась в новый отель Жоэквара, находящийся там же в Гаграх практически на самом берегу моря, но к счастью (спасибо провидению) в срок, начало июня 2016 года, он не открылся, перспективы на отдых в нем были туманные и очень мрачные, а посему в спешном порядке стартовал поиск полноценной ему замены, дабы от досады не рвать потом на голове и так не богатую растительность. И вот тут один товарищ вскользь обмолвился, что есть в Гаграх супер-пупер отель, причем единственный в Абхазии, работающий по системе «Все включено». Как Вы сами понимаете, услышав эти два волшебных слова, наш человек, развращенный Турцией и Египтом, практически сразу теряет волю, как слон при звуках флейты. Без особой надежды (ибо была уже середина июля), я попытался забронировать себе в нем номер на вторую половину августа, и вот тут-то то самое маленькое чудо и произошло – у меня все получилось практически с первого раза! Вот так я и попал в «Вэлнес парк отель». Теперь об отеле. Чисто внешне при дневном освещении он не производит особого впечатления. Обычный советский санаторий 90-х годов. Но стоит только включиться подсветке, как отель сразу преображается и начинает светиться, как огромный изумруд. Вообще, дизайн номеров и инфраструктура отеля продуманы с большой тщательностью и старанием. Интерьеры номеров вообще вызывают бурный поток положительных эмоций с первых же шагов. Сразу видно, что здесь на славу потрудились профессионалы своего дела! При заселении, отель дарит Вам комплимент в виде бутылочки белого вина и тарелки с фруктами. Как говорится, пустячок, а приятно! Номера большие и светлые, с огромным балконом, сушилкой для белья на нем, а также с парой стульев и небольшим столиком для вечерних медитаций. Мебель и сантехника вся новая и нареканий не вызывает абсолютно никаких, кроме разве что слабого напора воды в душе. Кондиционеры достаточно мощные и бесшумные, и со своей задачей справляются на твердую пятерку, причем даже в сильную жару. Еще в номере есть большой телевизор с диагональю никак не меньше 40 дюймов, показывающий 8 или 9 спутниковых русскоязычных каналов. Так же присутствуют небольшой холодильник и сейф с электронным замком. Все стильно и современно. В моем номере категории «Комфорт» в ванной комнате была душевая кабинка, унитаз и очень удобная раковина. В номерах категориями повыше установлена еще и ванна-джакузи! Неоспоримым преимуществом отеля является хорошая шумоизоляция, но и она не может полностью погасить несущиеся из ближайших кафе, расположенных с левой стороны, ударные басы. Так что, если Вы ложитесь спать раньше 12-ти ночи и остро реагируете на бухающие звуки, то лучше, наверное, попросить все-таки номер, выходящий на бассейн. Хотя, при желании, заснуть вполне можно даже и при прорывающихся с улицы звуках, ибо, еще раз повторюсь, шумоизоляция их гасит процентов на 80. Доступ в номер осуществляется одним электронным ключом, доступ на территорию и пляж, другим электронным ключом. Так что придется с собой повсюду таскать две карточки, но карманы они совсем не рвут, так что дискомфорта от их ношения практически не испытываешь. Что касается питания, то тут вообще трудно найти какие-либо эпитеты кроме восторженных. Вообще, хочу предупредить всех потенциальных туристов – в Абхазии не зависимо от силы Вашего иммунитета и неимоверной силы здоровья, практически все ПОГОЛОВНО успевают переболеть так называемой рото-вирусной инфекцией. Это когда два-три дня, ближе унитаза никого во всем свете для Вас не существует. Заболевают ей даже люди не купающиеся в море, да и местные тоже умудряются за сезон два-три раза ею переболеть. Это не смертельно, но надо учитывать, что три-пять дней у Вас буду вычеркнуты из отдыха навсегда. Ну, а вообще, питание, лично мне, очень понравилось! Режим «оллинклюзив» действует с 8 до 20 часов. И в эти счастливые часы Вы можете питаться чем угодно и сколько угодно! Всегда в наличии горячие мясные и рыбные блюда, гарниры, салаты и свежайшая выпечка! Причем, не важно во сколько Вы соизволите откушать – в отведенные часы Вы всегда сможете удовлетворить свой голод. Правда, на счет истинных гурманов я не уверен. Ценители морских блюд и гусиной печени вряд ли смогут полностью удовлетворить свой изысканный вкус. Зато всегда есть в наличии охлажденные соки, компоты, пиво, вина и чача! Плюс ко всему, специально для слабых желудком, всегда присутствует графин с куриным бульоном и сухарики. А уж какой восхитительный кисель они там варят, я Вам и передать не могу! Теперь по поводу территории. Спорный вопрос, скажу честно. Вроде бы она действительно и большая, но!!! Ухожена и развита, в плане отдыха, только перед отелем. С тыльной стороны находится достаточно большой, но не очень глубокий бассейн (по слухам подогреваемый) и типа парковая зона. Гулять там совершенно не хочется и если бы не бассейн, можно было бы смело вычеркивать ее из списка активов отеля. Хотя, вроде как там сейчас сделали доступ в соляную пещеру. Сам не видел, но перед отъездом объявление о начале её функционирования лицезрел. Пляж… Пляж, конечно же, тоже является неоспоримым преимуществом отеля! Потому что он, в отличии от всего побережья, является частью территории отеля (на правах аренды) и отдыхают на нем только гости именно Вэлнесс парк отеля! Остальных претендентов регулярно гоняют ребята из обслуживания. На пляже предоставляются лежаки, матрасы и зонтики. Если вдруг пересохнет в горле всегда можно попить соки, вино и пиво, которые щедро представлены в домике в правом углу пляжа. Однако есть одно «НО». Аккурат между пляжем Вэлнес и санаторием Энергетик в море вливается горная река, которая, как ни прискорбно, несет в себе совсем не амброзию альпийских лугов, а продукты жизнедеятельности живущих поблизости людей. И тут все зависит от течения, конечно же! Если течение в сторону Энергетика, то наш пляж чист и пахнет йодомарином, а вот про обратное течение мне Вам и говорить даже не хочется. Но есть альтернатива!!! Если Вы читали отзывы об этом отеле более раннего написания, то, скорее всего, обратили внимание, что у отеля ДВА пляжа! Одие в непосредственной близости, а другой метров через триста. Так вот, в один из дней, когда прилив был не в нашу пользу, я пошел прогуляться метров за 300 от пляжа отеля. И каково же было мое уливление, когда я обнаружил, что вода там просто неимоверно чистейшая!!! Это было просто наслаждением купаться в этих волнах. Так что советую всем ходить купаться левее от пляжа метров за 300. Времени туда дойти занимает не больше 3-х минут, зато удовольствие несравнимое! Ну и напоследок не могу не сказать о трансфере. Если сформулировать кратко – не советую!!! Очень! Объясню. Средняя цена такси из Гагр в аэропорт Адлера 2500 рублей (я знаю водителя, который возит за 2300), в отеле же эта услуга стоит 3000. Но это не самое критичное. Лично я купился на заявление ребят на ресепшене, что машина у них комфортабельная, с кондиционером и на самолет мы точно не опоздаем. Так вот, минивен, который приехал за нами действительно был и комфортабельным и с кондиционером. Но!!! Перед границей он заехал на какой-то пустырь, где нас выгрузили и передали с рук на руки местному контрабандисту, который, погрузив наш багаж на тележку, повел нас через все круги ада. Это я к чему? Если Вы едете на такси от аэропорта и до отеля, то Ваш багаж осматривают чисто визуально пограничники на границе и все проблемы возникают только у водителя. Вы же, налегке проходите пограничный контроль только с паспортами и потом снова садитесь в свою машину. В случае «трансфера» из отеля, Вы идете через пограничный и ТАМОЖЕННЫЙ контроль. И вот здесь, если вдруг у Вас в багаже есть мед, сыр или другой запрещенный к ввозу с Абхазии в РФ продукт, наступает чистая лотерея. Повезет – не повезет. Нам не повезло! Нас сразу приняла в свои объятия радостная блюстительница санитарных норм нашей Родины и мёд, причем, в подарочной упаковке и большом количестве, был изъят. Вот и минусуйте… Разница в стоимости такси и стоимости меда. Про испорченное настроение я и не говорю даже. Потом Вас проводят дальше и сажают в другой комфортабельный микроавтобус, следующий уже до аэропорта. Но лично я уже этому был совсем не рад. В качестве резюме хочу сказать, что да – отель несомненно очень и очень хороший! И был бы он расположен где-нибудь на территории Египта или Турции, я бы туда поехал еще и еще раз, практически даже и не задумываясь! Но вот в Абхазию за такие деньги… Не знаю.))) Одно могу сказать точно – если я еще раз решусь отдыхать в Абхазии, то несомненно выберу именно этот отель! Как говорится, решайте сами, но учитывайте чужие ошибки!))) Всем хорошего отдыха!

Чисто, приятно. С дороги важно принять душ и смыть с себя пыль дорог. В душе взрослым удалось это сделать без проблем, чего не скажешь о малыше (9 месяцев). Ванна джакузи набиралась ну очень долго, забрались с малышом и ... полилось изо всех щелей. Вылезая, чуть не разбил себе голову о кафель - пол крайне скользкий. В течении часа все устранили. Завтра будем пробовать ещё.

Довелось мне отдохнуть в Гаграх. Понятно, что если ты выбрал местом отдыха Абхазию, то необходимо отдавать себе отчёт куда вы едете: потрепанная войной и безденежьем страна, ориентированная на Российского туриста, и готовая с этого самого туриста снять на маленькую сумму за номер без удобств, за хлеб насущный в ресторане или столовой, за фрукты на рынке, с экскурсий и т.д. Поэтому, если вы едете в Абхазию, то должны отдавать себе отчёт: номер за 1000 вы не снимете, обед менее, чем за 1000 в ресторане-столовой вы не получите и т.д. Но, есть в Абхазии своя романтика и есть где душе Русской (и не только) развернуться! Доброжелательные люди, готовые тебе помочь в любой твоей проблеме, и не попросить за свою помощь ни рубля, безумно вкусная кухня, ну, а о природе, море и солнце что тут сказать - монифик! Когда-то лет пять-шесть назад, когда романтика туристского задора ещё не покинула меня, мы приезжали сюда с дружной компанией, готовой жить в маленькой съемной квартире и проходили на пляж мимо заброшенного парка с остовом железобетонных конструкций, поросших мхом и лианами. И даже мысли не было, что буквально через несколько лет на этом месте будет отель. Полный пансион, с закрытой тихой и охраняемой территорией, гамаками, шезлонгами, бассейном, ресторанчиком на территории a la carte (заказ по меню) с кальяном, детским городком, собственным пляжем и т.д. Действительно, достойно внимания! Для написания настоящей рецензии специально поставила тег семейный отдых! Если вы нацелены провести чудесное время с семьёй, быть уверенными в спокойствии, питании, наличии воды и электричества (о, поверьте, это очень важное преимущество в любой точке Абхазии), то вам именно в этот отель! И даже не сомневайтесь. Просторные чистые и уютные номера, минус - постельное белье меняют раз в неделю (мне ухитрились поменять в пятницу, при этом в субботу я уже уезжала) и пляжные полотенца вообще не меняют, чтобы его смерить необходимо догадаться спуститься на ресепшн и там поменять)))) но, наверное это основные минусы. В номерах кондиционеры, балконы, телевизоры, душ, ванная, удобные кровати! Очень!!! Питание предоставляется на протяжении всего времени с 8 утра до 22 вечера. Питание разнообразное, смена блюд перманентная, и напитки национальные - чача и вино всегда в наличии в холодильнике, и конечно же разливное сухумское пиво! Холодное и вкусное. Удачный бассейн, парковая зона для прогулок, закрытый огороженный пляж! Очень порадовал управляющий отелем Игорь, спасибо! С первых минут, ощущение, что ты едешь не в отель, а к старым друзьям! Это, правда, даже не сомневайтесь! Короче ставлю отелю с поправкой на Абхазию твёрдую пятерку!

Лучший отель в Абхазии,особенно для отдыха с детьми, еда очень вкусная, домашняя,такого выбора нигде не встречала,на любой вкус,всегда свежая очень вкусная выпечка,фрукты,вода,вино, соки,компот,кисель,кофе натуральный в зернах,рядом в Сочи не везде это встретишь!Если нужно -есть диетическое питание.Все включено с 8 до 20.На территории чувствуешь себя в полной безопасности, она полностью охраняемая,даже собственное кафе на территории работает вечером.Безопасность, я бы даже на первое место поставила. Свой пляж, только для отдыхающих отеля,на пляже всегда находится сотрудник отеля,чистое море, удобные лежаки.На территории гамаки, качели в тени красивых деревьев, бассейн.Для детей анимация.В холле настольный теннис, настольный хоккей..Экскурсии от отеля дешевле,чем заказывать на улице на экскурсионных стендах.Собственный генератор, электричество бесперебойное,для Абхазии это действительно важно!весь персонал очень вежливый-не местный,это тоже важно и огромный плюс для отеля!!На просьбы реагируют очень оперативно.Выбирали номер на верхнем этаже с видом на горы, нам дали при заезде прекрасный номер с видом на море,за что огромное спасибо!Номер светлый, очень просторный.Пляжные полотенца меняют в течение дня!В общем нам все понравилось,цена-качество считаю очень адекватными, просто надо хорошо понимать, что такое Абхазия в принципе. Альтернативы этому отелю на сегодня в Абхазии точно нет.Если вернемся в Абхазию,а природа здесь необычайно красивая, то только в этот отель. Из минусов - плохо ловит МТС на территории Абхазии, но это совсем не к отелю претензия...даже хорошо, полностью отдохнули от цивилизации и от работы)

Отличный семейный отель на берегу теплого Черного моря. Очень переживали когда ехали с ребенком, так как не знали на счёт детского питания, развлечений и комфорта. И были приятно удивлены вкусной и полезной кухней по системе "Всё включено". Номера очень комфортные, чистые, новые. По запросу сразу же поставили детскую кровать. Отдельное спасибо за детскую анимацию. Ребята каждый вечер проводили интересную программу в разнообразных костюмах. Так же на них можно было оставить ребенка в детской комнате и спокойно сходить на море, рынок или просто выпить кофе. Спасибо большое руководству и всем сотрудникам отеля. Ждите в следующем году.

Приехали на отдых с семьей. Отличные номера. Очень внимательный персонал. Организован трансфер из аэропорта. Очень порадовала система "все включено". Если для отдыха выбираете Абхазию, то очень рекомендую этот отель.

Отель по меркам Абхазии очень достойный! Приятная большая прилегающая территория, очень хорошие номера, приветливый персонал. Отдельное внимание - это питание, отель работает по системе "Все включено" конечно не так как в привычных нам странах, но зато все очень вкусно!

Замечательный современный отель после капитального ремонта. Большая благоустроенная территория, собственный пляж. Внимательный персонал, "ол инклюзив" и все такое. Очень понравилось: - чисто; - очень комфортно и продумано (хотя с некоторыми забавными косячками); - чистый пляж с лежаками и зонтами в достаточном количестве; - вполне себе питание, хотя до 4**** не дотягивает; - обходительный персонал; - детский городок; - безлимитное вино, включенное в стоимость :-). Идеальное место для семейного отдыха. Из минусов: - о смене белья пришлось напоминать; - в ресторане "а-ля-карт" достаточно бедное меню на одну страничку. Попробовали все. Порекомендовать можем только шашлык. - с кабельным какая-то хрень иногда происходила, да и каналов совсем уж мало, но мы туда и не телевизор смотреть приезжали. С вай-фаем - аналогичная ситуация. В целом - очень довольны, рекомендуем. В Абхазии пока более комфортного отеля не видели. Все заявленное соблюдают. Очень приятно, когда в жару на пляже разносят холодную воду и мороженое. Отдельное спасибо директору - Игорю. P. S. Отель понравился, всем благодарен. Если уж занесло в Абхазию - очень рекомендую. Но следующий раз поезжайте в Крым или на Балтику! Размещаю отзыв на нескольких площадках.