Amza Park Hotel 3*

Второй приезд в Амзу разочаровал.Прошлый год оставил приятные впечатления,что решили вернуться вновь.И цена за 8 чел с завтраком за 450 тыс не смутила. Анимация 0.Похоже собственник решил сэкономить,прошлая команда с Женей были удивительными,и спортивные игры и танцы ,а какая игра в мафию по вечерам…Эх.В этом году,какая-то потерявшаяся девочка пыталась сорганизовать маленьких детей,но как-то вяло. Кухня.Минус 2.Как вам пластиковые стаканчики,как аналог кофейных и чайных кружек???Это треш,ребята,так нельзя.Спрашивали у работников,ну как так то???а они в ответ-разбивают официанты в больших количествах.Но гости то при чем???Потом все же появились стаканы из стекла и чашки-кружки.Все же народ начал жаловаться.Еда стала скуднее.Это факт.Говорили про тараканов на кухне,в ресторане не видела,а вот в номере у нас пробегал.Жуть.Значит все же есть. Пляж.Ну грязно.Понятно,что мусорят отдыхающие ,но все же..Можно пособирать .Так называемые спасатели занимались тем,что только раскладывали лежаки,и как можно пораньше старались их убрать.О,насчет этих работников.То ли вновь прибывшая партия отдыхающих привнесла этот бред,то ли эти работники выставляли небольшое количество лежаков,но каждое утро нам приходилось занимать места.Это выглядело так.с 6ти утра люди приносили полотенца-вещи и оставляли их рядом с штырем,где должен был быть зонт,кто-то ждал терпеливо до 9,кто-то уходил.Если ты не занимал место,то увы,потом не то что зонта (его точно не будет),лежака не достанется.И это целый день.Народ уходил в 11-12,но оставлял вещи,и эти лежаки стояли накрытыми до 16.30-17 и пустыми.Хотя на них и полеживали то продавцы кукурузы,уставшие и потные,то сами смотрители пляжа.Каково??)))ты даже не узнаешь кто-то там лежал на твоем полотенчике)))ну это карма.Администрация,ну решите вы уже этот вопрос.Слава богу хоть поменяли эти драные зонты на новые,в последние дни нашего отпуска. Вообще,Абхазия разочаровала,грязь ,разруха,местные все «через губу» говорят.Такое ощущение,что как одолжение делают.Хамоватые ребята,только грести деньги,а вкладывать в сервис нет.Наше решение-не возвращаться.Дорого,негостеприимно и грязно

Отдыхали в данном отеле в июне 2023 г, жили на 1 этаже 3-х этажного корпуса, напротив ресторана. Отель среднего класса, желания вернутся в него нет. достаточно большая территория, есть где погулять, отдохнуть в тени. Море рядом, есть бассейн. Утром проводилась аквааэробика и водное поло для деток. Лежаков всегда хватало, гости как то распределялись и не было ощущения толпы, хотя заселение было полное. Питание однообразное, что-то вкусно, что-то не очень, но в целом выбрать можно. - Минусы. Это отношение персонала, не хамили, но и доброжелательного отношения не было. Если не спросить, ничего не скажут, про отель, услуги и досуг не рассказывают. Мы столкнулись с забастовкой уборщиц и никто не убирал номер несколько дней. В столовой постоянно не хватало кипятка, администраторы ходят и смотрят в упор, доставляют дискомфорт. Официанты умнички, быстро убирают. В общем страна понравилась, а сервису только учатся. Желания вернутся не возникло.

Абхазия приятно удивила , все пугали , что там ужасный сервис , все травятся и потом по недели лежат под капельницей , но нет , в данном отеле приятный сервис , все чисто , природа красивая , еда разнообразная и вкусная, ни разу никаких претензий не было , при отеле есть бассейн и лежаки , экскурсии , все понравилось

Рекомендую! Отель чистый, уборка в номере, из которого вид на море,каждый день. Еда вкусная, домашняя, бывает однообразная, но это её совсем не портит. Бассейн ни разу не видела грязным за неделю пребывания. С вайфаем беда, ловит в основном вечером, когда все гуляют. Территория ухоженная. Мы приехали через 3 дня после потопа и никакой ржавой воды и перебоев с электричеством не было. Так же никакой ротовирусной инфекции не приобрели(ели практически всегда в отеле). Однозначно в этот отель вернусь и Рекомендую его к посещению. А Марии из предыдущего комментария советую чаще мыть руки, меньше глотать воду на море и выучить правописание)

Ужас полнейший!!! Уборка от слова просто ужасная в ванная комната маленькая вытяжки вообще нет, полотенца меняют 1 раз в четыре дня они уже после 1 го применения остаются влажными до следующего дня так как на сушилку все не помещается. Так же вода и в раковине и в душевой вода все 10 дней прибывания была грязная (коричневая ) зубы приходилось чистить покупать за свой свет воду у них которую они обязаны предоставить без оплаты , но выдают только две бутылки а то что зубы чистить нужно как то их это не волнует и вообще персонал весь поголовно не хамил конечно, хотя я не разу ничего не высказывала так как сразу при заезде поняла что им далеко плевать на посетителей так как они могут ухмыляться между собой устраивают переговоры смехуечки причем везде вместо того чтобы всегда быть во внимании посетителей, что такое сервис и клиентоориентированность они не знают. При заезде нас с Супругом ни кто не встретил с отелем не ознакомил, еда ужасная Супруг даже отравился хотя в роде это как ротовирусная инфекция была но при отъезде снова были проблемы с желудком хоть мы и старались что то съедать максимально овощи и кашу, короче еда хуже чем в столовой и почти одно и тоже это не 5 звезд однозначно за такие деньги такой сервис нулевой больше не нагой в этот отель, там конечно все отели такое себе но лучше бы какой то частный маленький выбрали бы с хорошим обслуживанием, интернета практически нет только на первом этаже. Бассейн грязный, море тоже грязное все с улицы сделают прям возле этого отеля после затопов и по всей видимости всегда, так же когда был потоп не было света и воды , ложились спать грязными после моря. Еще куча всего неприятного, долго описывать. Поверьте есть с чем сравнить но этот отель за такие деньги вообще того не стоит.

Отдыхали с мужем в июне. Остались довольны. Да. Есть недочеты. Но в общем впечатления хорошие. Мы жили в номере 1407 на 14 этаже с необыкновенным потрясающим видом с балкона. Такое удовольствие наблюдать и любоваться морем не выходя из номера! Про лифты согласна. Можно долго ждать. Про лежаки-да, смотришь все лежаки под зонтиками заняты уже в 9.00. Но по факту когда приходили на пляж без труда находили свободные. Отель 1 ой линии. Необыкновенно удобно. Туалеты на пляже чистые. Уборка номеров ежедневно. Чисто. Персонал вежливый и приветливый. Хамства не наблюдала. Еда-писали что если придешь позже, закончившееся блюда не обновляют. Неправда. Обновляются. Шведский стол. Еда достаточно разнообразная. Курица, рыба, свинина, свежие овощи. Утром каши и омлет. Все свежее. Ни разу не было изжоги. Как от еды из столовой! Из фруктов ежедневно-яблоки, груши, нектарины, абрикосы, персики. Вай фай в номере практически не ловится. Но лобби и ресепшн стабильный. На пляже фифти фифти-иногда ловит, иногда нет. В номере - фен, халаты, тапочки, пляжные полотенца, чайник, чай в пакетиках. Очень удобно что кондиционер индивидуальный. Можно регулировать температуру или выключить. Были до этого в отеле с централизованным кондиционером. Мерзли. Но ничего сделать нельзя... Море чистое. Пляж галька. Были дни когда много медуз. Но это не страшно совсем. Они не жалят. Просто плывешь сквозь них... Рядом рынок. Можно купить клубнику, черешню... Хорошо что отель отдален от набережной где бухают дискотеки. Закрыл балкон и достаточно тихо. Отдых понравился. Жаль что мало.

Выше я уже писала, что мое впечатление было испорчено в день заезда… дальше больше… Из плюсов- в номерах хорошо убираются, чисто. Питание в столовой- не плохое, вкусно по домашнему. Огромный плюс- это шикарный вид из окна. Теперь минусы- мы тут пятый день, за все это время мы не видели чтобы бассейн чистили, на дне мусор как лежал, так и лежит. На вопрос почему не чистят бассейн на ресепшене последовал ответ, что не успевают. Пляж- если хотите под зонтик, нужно утром до 8 бежать на пляж и самой тащить лежаки, чтобы успеть занять место под зонтиком((( Столовая- работники ходят как надзиратели и смотрят тебе в рот , когда ты ешь))) сломался у них титан и всех оставили без чая, как будто так и положено. Детей предложили напоить кофе из кофемашины( кстати кофемашина работает только по утрам) Отель полный пансион ( включен завтрак-обед-ужин) . Здесь нет перекусов, напитков (алкогольных и безалкогольных) и мороженого, воды питьевой тоже нет в холле. На территории отеля стоят два вагончика, где все платно и в два раза дороже, чем за воротами. Развлечения- их тоже нет А еще один огромный минус, это то что пляжные полотенца меняют один раз в 4 дня, это прямо таки антисанитария, они мокрые и грязные после пляжа. В моем случае в ванной комнате, что то протекало, никто не отреагировал. Приходилось каждый час протирать ножным полотенцем, потому что образовывалась лужа. Ну и совсем забыла про wi-fi … его нет от слова совсем, в редких случаях он пробивается на пару секунд Больше в этот отель я бы не вернулась и не рекомендована бы друзьям

Первое впечатление испорчено.Приехали в отель в 5,45 утра... сказали, что наш номер еще вчера освободился,но он не убран, ждите до 14.00. но за 9200 они были готовы заселить нас туда прямо сейчас,в 6 утра. так как мы отказались дополнительно оплачивать 9200 нас видимо решили заселить самыми последними,общались не особо приветливо. отправили до обеда гулять по территории, где заметили грязный бассейн, с листьями. его наверное уже давно не чистили. пока так.по мере пребывания в отеле,буду дополнять отзыв.

Самый ужасный отель в котором я отдыхала! Больше похоже на пансионат. Территория маленькая, еда холодная, в основном не вкусная. Вечные проблемы с выносом чистой посуды, такое ощущение, что всего 50 тарелок на огромное количество человек. Ограниченное количество еды, если не пришел к самому началу завтрака/обеда/ужина, то доедаешь остатки, какие то блюда вообще потом не выносят. Если кому то нужен вай фай - забудьте! Здесь его нет. Еле уловимый сигнал, к которому почти невозможно подключиться. Более менее ловит на первом этаже. Очень громкая, в основном колхозная музыка у бассейна. Бассейн, кстати не чистят. Делали замечание, чтоб убрали плесень с плитки - ничего не убрали. Набережная у моря не облагорожена. У калитки отломалась ручка, ее прикрутили на 4 шурупа, а не заменили. Какие 4 звезды у отеля?? Лифт можно ждать вечно, причем он ездит хаотично, а не подбирает людей на этаже. Уборщица зашла с огромной телегой в лифт со словами «возьмите меня к себе, умоляю, я уже лифт 30мин жду». На ресепшене обманывают!!! Говорят, что развлечения платные, хотя день назад было все бесплатно. Сначала были платные ракетки для тенниса, через несколько дней перестали давать ключи от самого корта со словами «распоряжение от директора 3 дня назад было, что корт платный», хотя вчера ключи давали бесплатно. Из хорошего только уборка номеров.

Самый ужасный отель в мире. Если вы азиат, можете на этот отель даже не смотреть. В первые когда мы сюда приехали, с нами хотела зайти бродячая собака, к нам подошла УБОРЩИЦА и сказала:китайцы, заберите наших собак, вы же их кушаете))) мы спокойно ответили:мы не китайцы, и мы никогда не ели собак, на что она на нас начала орать и грубить. Когда мы зашли в сам отель, администрация ресепшена начала смотреть на нас косым взглядом, и как будто вообще не хотела нас принимать. Когда мы зашли в номер, кровати были не заправлены, под кроватью мы нашли бутылку, полотенец, халатов и вовсе не было, стены как картонка.

Добрый вечер. Отель отличный, есть с чем сравнить. Кто пишет всякие гадости, типа жирная еда, это просто неадекваты! Единственное могу сказать про лифт. 2 маленьких лифта приходиться ждать. А вот во всем остальном просто отлично. Номера очень хорошие. На ресепшене реагируют очень быстро на просьбы. Территория красивая и уютная. В общем нам все очень понравилось, приезжайте не пожалеете.

Супер отель!вид шикарный,закат солнца потрясающий,красивая девушка из Красноярска Юлия,все объяснила,жаль мы только ночь переночевали,но номер был шикарный ,советую,администрация на высоте,бассейн горячий ,чистый !Юля все объяснила,где парковка,вообщем мы довольны! Остались радостные эмоций и все на высшем уровне!желаю процветания и не ронять уровень и удобства,но мы теперь будем к вам приезжать и будем всем советовать в Омске

Отдыхали в отеле с 18 по 28 марта. В целом все понравилось. Хочется поблагодарить администратора Анну за профессионализм и отличную интуицию, что очень важно при работе с людьми. Мы только уехали, но уже хочется вернуться))

Здравствуйте.С 09.03.23-19.03.23г.мы впервые с крестницей отдыхали в отеле AMZA,г.Гагра.Очень довольны теплым приемом, начиная с ж.д.вокзала.На ресепшене нас встретила милая,приветливая девушка.Получив ключи от номера,поднялись в номер,10эт.и приятно были удивлены.Вид с номера на набережную моря завораживает.В номере всё необходимое для проживания, всё чисто, номер убирался, постельное белье и полотенца меняли,сан.техника работает,в холлах чисто.В ресторане отеля большой зал,меню,как говорится -все включено.Большой ассортимент вторых,горячих блюд, молочные продукты, салаты,нарезка,овощная колбасная,фрукты,напитки.Повара вкусно готовят Обслуживающий персонал приветливые,внимательные работники.Администрации и всему обслуживающему персоналу огромное спасибо за ваш труд и теплый прием.Буду рекомендовать своим друзьям ваш отель для отдыха и по возможности ещё раз посетить ваш отель и наслаждаться природой и чистым воздухом.Огромное спасибо всем,МИРА вам и благополучия.С уважением💖.г.ДОНЕЦК(ДНР)🌞🌴🌞🌴🌞🌴💖💖💖💖

Долго выбирали отель и получили сплошное разочарование. Плюсы: чистая и большая территория, приветливый персонал, чайник с чашками и чаем в номере. Минусы: еда однообразная, невкусная, жирная, на третий день не хотелось идти на обед и ужин ; кофе только на завтрак; подхватили сильнейший конъюнктивит и ротавирус (в море не купались); на дне бассейна песок и мелкие камешки; матрасов на шезлонг всегда не хватало; на ребенка воду в номер не приносили; детская комната совершенно не оборудована; двухкомнатный номер настолько маленький, что при раскрытии дверей комнат невозможно пройти, они врезаются друг в друга, перекрывают вход в санузел; в душе нет спец.покрытия или коврика, очень скользко, ребенка купали, держа на руках; огромные вонючие клопы в номере и толпы комаров, хотя дверь на балкон мы почти не открывали; цены в ресторанах не соответствуют качеству блюд; брали бокал из столовой в номер и когда принесли обратно, нам сказали поставить его на стол к остальным бокалам-это говорит о том, что ни о какой дезинфекции не может быть и речи, отсюда и болячки с вирусами. Советовать близким этот отель точно не будем, не соответствует заявленному уровню и цене.

Кроме близости к морю и ухоженной территории нет причин возвращаться на отдых в этот отель, к большому сожалению. Ранее отдыхали и минусы не так очевидны были. Питание стало просто ужасным, проблемы с ЖКТ . Совковая любовь к очередям в столовой просто невыносима.Однозначно не рекомендую.

Отдыхали семьей в Амзе с середины до конца августа. Были в Гаграх уже третий раз. первый раз в Новой Гагре. Прошлые два раза в Старой Гагре. Если хотите камерности, тишины и покоя, то вам тогад в Старую Гагру. В новой - это уже набережная, кафе, магазины, рынок, движение. Амза, действительно, отличный отель с должным уровнем обслуживания. Единственное, если номера не в трёхэтажном корпусе,а в большом и выше 5 этажа, то ну очень долго приходится ждать лифт. Номера отличные, с чайной станцией. холодильником. Убирали каждый день и очень чисто. Полотенца меняли каждый день, постельное раз в 4 дня. Все кипельно белое. У детей в номере забился слив душевой, сказали на ресепшн, вечером уже все работало. Питание, как в Абхазии. Сытно, здесь был шведский стол, есть из чего выбрать. Но каждый день одно и тоже. Не могу сказать, что нас это как-то напрягало. С пятницы по воскресенье по утрам дают шампанское и красную рыбу. По вечерам каждый день вино. Пляжная линия узкая, но длинная. Единственное что не очень - это недостаточное количество лежаков и зонтиков. Немного странно для отеля такого уровня. Бассейн достаточно большой и чистый. Отлично расположены лежаки. Есть аннимация, но не в турецком понимании этого слова. Но она есть. У нас дети взрослые, но судя по другим детям, им было интересно. Есть на втором этаже комната для детских игр. Там же, на втором этаже есть фитнес зал, кинотеатр и можно поиграть в бильярд. 300 рублей в час. Остальное все бесплатно. Отличные спортивные площадки. Играли и в настольный теннис, и в бадминтон, и в волейбол. Молодцы!!! все бесплатно. На территории отеля есть два ресторана. Один на 16 этаже с панорамным видом. Другой на территории. На 16 этаже более камерный. Там можно перекусить, но он больше посидеть, послушать фоном музыку, выпить вина, коктейля или кофе. Тот, что на улице ресторан с полноценным меню, вкусной пиццей.С дискотекой. два раза даже были выступления. Отлично!!! Еще одна отличная идея - это на всей территории качели. Просто респект хозяину. Территория отличная, ухоженная, чистая. Спасибо за наш отдых

Отдыхали в Amza парк-отеле с 5.08-12.08 в стандартном номере правое крыло. Отель нам понравился, приветливый персонал, девушки на ресепшен все вежливо объяснили при заселении, также в течение нашего проживания мы обращались с различными просьбами, всегда нам помогали. Очень понравилась территория отеля. Огромная парковая зона с различными тропическими растениями, сама территория чистая ухоженная, присутствуют лавочки, качели, беседки, фонтаны. Я считаю это некий оазис среди остальной части города в плане благоустроенности. Также понравилась умиротворенная атмосфера в ресторане на 16-м этаже. Вечером, на прекрасной видовой террасе провожали морские закаты и шли гулять по вечерней Гагре. В отеле даже есть собственный полноценный кинотеатр, но мы ни разу там не были. Для любителей спорта множество спортивных площадок, теннисный корт, волейбол, бадминтон, настольный теннис и тренажерный зал. В целом нам очень понравилось отдыхать в Абхазии. Мы чередовали пляжный отдых и экскурсии с осмотром природы. И отель сыграл не малую роль в общем впечатлении. Хотим вернуться в не сезон на пару деньков, ведь цены на всё значительно снижаются.

К огромному сожалению, поездка не оправдала себя. Теперь по пунктам. Сначала в общем, потом плюсы, затем минусы. 1. Граница . Длинные очереди, при неработающих кондиционерах. Выдержать можно, но подойдёт не всем. 2. На довольно узкой дороге от границы к отелю машины едут в 4 ряда и по встречной, стараясь избежать пробки. Видимо, там так всегда происходит. До отеля ехали минут 20. 3. Отель - высотка, ремонт действительно есть, все в хорошем состоянии. При отеле парк, достаточно просторный , красивый, с качелями и скамейками. Есть цветной фонтан и фонтан одуванчик. Бассейн не очень большой, лежаки при нем с матрасами. Есть разные входы в здании, что удобно, если гулять по территории. В наличии площадки для спорта, но мы не пользовались, прокомментировать не можем. 4. Номера чистые, хороший санузел, мыло, гель , лосьон и шампунь выдают. Есть полотенца для пляжа. Кровать двуспальная, если едете с попутчиком, обратите внимание. Балкон - с сушилкой для белья, столик и стулья. Шкаф , несколько тумбочек. Первый раз встретили в отеле чайную станцию- чайник вместе со столиком, сахар и чай. пакетики. Звукоизоляция отличная. Карточек от номера две. 5. Питание вполне привычное, иногда перца было больше нужного. Блюда можно назвать хорошими, но почему отель ставит 5 звезд себе непонятно. Пища нередко кочует с завтрака, в новом виде в обед, а затем и на ужин. 6. Пляж. Обратите внимание, что спуск по огромным ступеням!!! Без перил. На них только сидеть удобно, как на стадионе. Пляж небольшой, галька,многие купаются в спец.обуви. волны могут быть сильными. Вода чистая, медузы небольшие, не жалят. Плюсы: 1. Чистый новый ремонт. С белым пианино и винтовой лестницей в холле. 2. Кондиционеры в номерах и столовой. 3. Сытное питание. 4. Первая линия и собственный пляж. 5. Свой парк , где можно отдыхать. А теперь минусы и это то, что на самом деле плохо: 1. Я не инсайдер, но- во всех отелях и кафе посуда на выдаче сухая и тёплая . Мне обьясняли это ее обработкой в жаровом шкафу. Здесь она часто холодная и мокрая. Тарелок не хватает, и использованную посуду явно моют и тут же приносят, и так повторяется постоянно. В отеле 14 этажей, плюс 3х-этажный корпус, мы постоянно встречали людей, которые рассказывали, что заболели кишечной инфекцией. Мы сами болели на 4 день. Мы нигде больше не питались. Не купались в бассейне, только в море. При этом были те, кто купался только в бассейне и тоже заболел. Общим являлась только столовая. Пища была свежей всегда. Поэтому либо было нарушено правило обработки посуды, либо к работе допускались носители инфекции, либо заболевших сотрудник выходил на работу. 2. Спасатели на пляже фактически не работают. Они приносят и уносят лежаки и зонтики, при чем когда им самим удобно, но как( если они сидят спиной к пляжу), и чем ( средства спасения не наблюдались) спасать - ???? Вот два фактора, которые необходимо изменить. В отель вложено много средств, это заметно , но если руководство ставит ему 5 звезд, он должен соответствовать.

Отдыхали в Amza park hotel с 8 по 17 августа 2022 г. Семьей 4 взрослых 2 ребенка (7 лет и 3 года). Мы путешественники со стажем, были в разных городах и странах. В Абхазии впервые. Отель большой. Номера у нас были 2320 это двухместный, стандартный, с шикарным видом на море. И 2307 с красивым видом на горы. Двухкомнатный номер. Но по факту номер 2 1. Раскладушку для второго ребенка ставить просто некуда. Пришла на ресепшн попросить либо другой номер, либо забрать раскладушку и поменять на детскую кроватку. Как оказалось разговаривала я с менеджером (кудрявая девушка). Никогда не улыбнется и ни хрена не поможет. Сказала ни номеров нет, ни поменять ничего не может и за детскую кроватку оплатите 500 р. Пришла управляющая и решила всё без проблем. Сказала, что если ребенок до 2 лет то кроватка платная, так как путевку за него не оплачивали. Моей младшей 3,5 года у нее оплачена путевка и кроватку нам дадут бесплатно. У менеджера попросили второй ключ от комнаты, потому что нас 4 человека. Опять же кудрявая девушка сказала нет больше ключей. Другая ее коллега выдала нам второй ключ. Вот как так можно?! Гнать в шею такого менеджера. Не улыбнется, не поможет. А театр начинается с вешалки... Она лицо отеля. Мы приехали в отель в 21:00 долго стояли на границе, из-за этого опоздали на ужин, а мы только завтракали. Ничего не предусмотрено для таких туристов как мы. Ни снейк бар, ни ланч боксов. Иди ешь за свой счёт. На территории отеля 5000 р. на нашу семью. При выселении, после завтрака мы уехали, попросили ланч боксы, хрен, не положено, так как выезжаем до обеда. А то что первый день у нас оплачен и обед и ужин и мы на них не попали, это не считается. Отказала нам опять же менеджер, кудрявая девушка. Никакой клиентоориентированности! Накануне вечером подошли к другой девушке на ресепшн и она за 1 минуту решила наш вопрос и выдали нам ланч боксы: 1 огурец, 1 помидор, 1 зеленый банан, 1 зеленое яблоко, 1 чокопай, 1 яблочный сок, бутерброд с колбасой и сыром, кекс. Это в одном боксе. Если мой отзыв прочитает управляющая отеля то поменяйте ланч бокс: огурцы и помидоры как по мне лишние. Мы в пути больше 8 часов, на огурцах не выживешь с детьми. Можно было добавить второй бутерброд с курицей. Омлет или блины без начинки. Анимация: одна полуживая Оля. Опознавательных знаков никаких. Хоть бы яркая футболка была или бейдж, хоть что-нибудь. Первые дни нашего приезда анимация болела. Следующие 2-3 дня программу писАли так, что ее мало кто видел и где она висела вообще непонятно. Вроде у лифта, но сколько раз не смотрела, информации не было. А за 3 дня до отъезда анимация пропала вообще. В 16:00 в бассейне должно быть водное поло, но его не было, а народ приходил. Очень не хватает музыки на бассейне. Один час включит и всё. Аниматор Оля подпевает в микрофон, а петь не умеет. Музыка с телефона и когда Интернет не ловит или слабое соединение музыка заикается. Неужели нельзя скинуть на флэшку? Детскую анимацию, музыку для бассейна и взрослую анимацию, всё же просто. Питание: ничего сверхъестественного, но почти всё вкусно. Для сластен, сладостей мало. Для детей питание хорошее. Море близко, прямо 2 минуты. Лежаки и зонтики всем хватало. Есть бассейн с подогревом👌 На территории есть фонтан, который в наш отпуск работать пару раз. Почему нельзя сделать так чтобы постоянно работал. Это же красиво. Сразу другой вид. Уборка номеров ежедневно. Постельное белье меняют раз в 4 дня. Полотенца тоже должны менять раз в 4 дня, но нам меняли часто. В номерах кондиционер 👍 сушилка, фен мощный (приятно удивлена, у меня волосы до пояса, сушил быстро), пляжные полотенца. Комаров тьма!!! Мы купили Фумигатор, оказывается можно попросить на ресепшене. Есть шикарные спортивные площадки: для большого тенниса, для настольного тенниса, для бадминтона, НО вы в них не поиграете!!! Потому что теннисные ракетки в ужасном состоянии, ракетки для большого тенниса сломаны, воланчики для бадминтона никакие. Ну неужели нельзя иметь запасной комплект ракеток и воланчиков. Я верю что отдыхающие ломают, но почему нам вообще ничего не досталось?! Детская комната по факту есть, но опять же последние 3 дня она была закрыта, потому что ее сдали в аренду под конференцию. Да и игрушек там раз два да и обчелся. Повторюсь музыки нет. Спортивные игры недоступны из-за сломанного инвентаря, детская анимация никакущая. Заикающаяся музыка и еле живой аниматор Оля. Она спросила детей сейчас включу вашу любимую музыку, угадайте какую? Дети: Монако. Ага щазззз Оля включает Чищу банан. Занавес. Это вообще песня для взрослых, зачем такое детям включать. Можно надеть шапку и нос клоуна, либо какой-то красный берет, музыка с флэшки и побольше энтузиазма и энергии. Ну нельзя же так умирать на работе. Хороводы водить детям уже не нравится. Почему нельзя выучить турецкую анимацию, всем известную. В Эмиратах и в Таиланде она же была. Дети ее знают. Больше информации и голосовых оповещений о мероприятиях. Еле слышно пару раз было. В других отелях аниматоры стоят у входа на обед и ужин и зовут голосом на мероприятия. Здесь сам ищи что хочешь. Хочется сказать спасибо 🙏💕 медсестре которая работает круглосуточно. 2-3 день дети схватили ротовирус, как и 90% отдыхающих детей Абхазии. Медсестра отправила нас на капельницы, 2 дня и мы здоровы. Но это уже другая история. В Абхазии очень душевные люди. Доброжелательные. Помогающие. Пунктуальные! Это немаловажно. Вернусь ли в Абхазию скорее всего да, вернусь ли в этот отель нет!!!

Хочу предупредить всех,кто сюда собирается,не делайте этого!!!!!! Две недели непрекращающегося кошмара,весь отель заражён ротавирусом. Сначала заболел ребёнок, температура под 40,капельницы,больница. Потом мы ,взрослые,потрачено много денег на лекарства,тяжёлое состояние,постоянный страх Все болеют, администрация ничего не предпринимает.Один ответ"У нас так всегда". Отель надо закрывать, проводить дезинфекцию,проверять персонал ресторана.

14 июля ребёнок травмировал палец ноги в бассейне о неисправную решетку дна, в медпункте отеля была оказана первая помощь, но из-за того, что кровь медсестра остановить не смогла, ребёнка отвезли в больницу. По возвращению из больницы нам сказали, что ночью сольют воду в бассейне и устранят проблему. Утром уточнила на ресепшене решена ли проблема и безопасно ли в бассейне, выяснилось, что ничего сделано не было, когда будет сделано неизвестно и было рекомендовано сказать детям, чтоб пока они в бассейне не купались, сколько будет длиться никто не знает. Я уточнила, в курсе ли все гости отеля, которые сейчас купаются в бассейне, этой проблемы и что было сделано, чтобы обеспечить безопасность гостей, на что мне в повышенных тонах сотрудницей ресепшена Мироновой Анной было сказано, что информацию довели до руководства, которое будет позже, но когда точно никто не знает. И когда будет решена проблема тоже неизвестно!

Отдыхали в AMZA последнюю декаду мая 2022 с мужем и ребенком 4-х лет. Если судить по турецким стандартам, то крепкая четверка. Брали полный пансион по очень приятной цене, 8800 за троих в сутки, и не пожалели. В отеле все новенькое и чистенькое, территория ухоженная, персонал вышколенный и доброжелательный. Даже не думала, что в Абхазии возможен такой сервис. Питание без омаров и трюфелей, конечно, но вполне приличное. Шведский стол, всегда большой выбор мяса, овощей, обязательно есть рыба, фрукты. Ребенок был счастлив тем, что на завтрак каждый день давали пельмени. Сыры и колбасы - так себе. В мае еще море холодное, но мы с удовольствием пользовались теплым бассейном. Даже в 17 купаться в нем вполне комфортно. Очень приятно, что в 20 метрах от ворот находится Центральный рынок, бегали за клубникой и шампанским. Единственная, на мой взгляд, проблема отеля — лифты. Их всего два на 16 этажей, в час пик ждать приходится минут по 10. Неплохо бы персоналу с тележками и мешками полотенец пользоваться лифтами, когда отдыхающие отдыхают. Еще довольно странно, что по территории запросто шастают местные. На детском батуте периодически тусовалась малолетняя абхазская шпана. В целом впечатления от AMZA довольно приятные, мы даже забронировали здесь номер на сентябрь. Правда, цена уже совсем другая, 13 500 за троих в сутки. Зато, надеемся, море будет теплым.

Уехали из отеля, забыли дорогую вещь в номере. В течение 2 месяцев супруга созванивалась с отделом бронирования (номер телефона самого отеля не дают) , отдел бронирования каждый раз обещал , что нам перезвонят из отеля, но никто не перезванивает. Видимо возвращать не хотят

Отдыхали в отеле с 10 июня, хотелось бы оставить отзыв этому замечательному месту Плюсы: -чистые, новые номера с современной техникой, есть все необходимое для комфортного проживания -ежедневная уборка номера -вид на море, потрясающие закаты) мы любовались каждый вечер) -вежливый персонал (на второй день нашего отдыха, мы попросили нас переселить в другой номер, из-за шума от кафе, нам это сделали незамедлительно) В целом, персонал всегда вежлив и профессионален) -отдельно хочется отметить кухню, завтраки/обеды/ужины, в этом отеле вкусно кормят) шведский стол отличный) В последние дни отпуска стали подавать шампанское утром) а так, стандартно вино белое и красное на ужин) Хотелось бы чуть больше разнообразия по еде, на 8-9 день, кажется что блюда одни и те же) -кинотеатр: вы можете бесплатно посещать его два раза в день, мы ходили пару раз на фильмы вечером, когда была пасмурная погода) -бассейн, это отельный кайф) большой, подогреваемый бассейн на территории отеля) -рядом с бассейном работает небольшой фудтрак, там вкусные сэндвичи и картошка фри) -на территории отеля находится два ресторана, один на террасе, другой на 16 этаже, вы можете там провести свой вечер) покурить кальян, вкусно покушать) -и последнее; большая, ухоженная территория с пальмами и красивыми цветами) Минусы: -на пляже старые зонтики (они выполняют свою функцию, но если их заменить на новые, будет идеально) -если вы живете на высоком этаже, лифт ждать достаточно долго) но мы ходили пешком, так как проживали на третьем этаже) -wi-if к сожалению работает с перебоями, и ловит не везде (снижаю за это оценку) Это все) в остальном отель очень понравился) если поедем в Абхазию, обязательно вернёмся сюда) P.S. Мы брали две экскурсии от отеля, поездка на озёро Рицу и Новый Афон) Первая экскурсия прошла идеально, у нас был очень интересный гид, комфортабельный автобус с кондиционером, природа очень красивая) А вот во второй экскурсии, нам очень НЕ повезло с транспортом, было мало нормальных посадочных мест, и НЕ было кондиционера( но поехать туда стоит ради пещер!

Очень понравился отдых в данном отеле Абхазии. Были с мужем и детьми 9 и 2 года. Питание отличное , завтрак , обед и ужин все вкусно, мы были довольны. Из алкоголя вино. Но это не проблема, кому надо идут за покупками либо в бар, либо магазин рядом с отелем. Уборка неплохая, горничные дружелюбные. Иногда проблемы с лифтом, ну мы терпеливые. Зато вид из окна шик , море и горы , я каждый вечер и утро наслаждалась. Бассейн тёплый, что отлично с детьми. Территория красивая и зелёная.

Искали срочно отель вместо другого, ранее забронированного, 2 мая. Сразу заселили на 14й этаж. В целом хорошее впечатление. В номерах чисто. Отличный вид с высоких этажей. Обильный вкусный завтрак. Своя территория. Первая линия пляжа. Вежливый обученный персонал. Есть даже свой кинотеатр со свежими фильмами каждый день. Бесплатная парковка на территории. Тёплый бассейн под открытым небом. Из минусов. В часпик 2 лифта не справляются. Иногда приходилось долго ждать. По меркам Абхазии высокая цена. Дорогой бар на 1 этаже.

Позвонили в отдел бронирования, в выбранный нами отель не отказалась мест и !!!!спасибо грамотному оператору нам рекомендовали парк отель Амза. Ещё и хорошую скидку предложили. Всё на высшем уровне! Стоимость полностью оправдана! Вид из номера на море, Территория красивая и есть где погулять , расположение удачное рядом с центральным рынком. Персонал вежливый. Мы частые путешественники и всем рекомендуем этот отель, сюда мы ещё не раз хотим вернуться.

один из лучших отелей в г. Гагра. Реально уровень хорошей 4 в Турции. Номерной фонд после капитального ремонта как новый. Все номера с балконом. Чистая ухоженная территория. в общем отелем занимаются и поддерживают в надлежащем состоянии.

Отдыхали семьёй в сентября 2021 года. уровнем разу, что отель меня поразил своим уровнем. Он может конкурировать с турецкими отелями. Море очень красивое, пляж обустроен, заходить комфортно. Территория отеля ухоженная, все очень красиво, работает фонтан и бассейн, лежаки есть как на море так и около бассейна. Кормят вкусно, нам всего хватало, выбор также достаточный. Номера новые, вся техника работает, все блестит! Девушки на рецепшн приветливые, готовы помочь всегда и ответить на вопросы. Отель достойный, отдых очень понравился!

По сравнению с окружающим миром данный отель просто оазис среди убожества и разрухи. Великолепный сад, зона отдыха, зона бассейна, фонтаны. Даже неудобный полуразрушенный пляж особо не напрягает. Персонал работает на отлично. Везде чистота. Даже туалет и душевые возле пляжа блестят чистотой. Вообще не понимаю людей которым зона рецепшен кажется неприветливой. Попросили номер на определённом этаже - пожалуйста. Попросили раздельные кровати - пожалуйста. Может быть вы сами себя неправильно ведете? Не забыли, что за границей горничным положено давать чаевые???? И при этом требуете особого отношения? Теперь о главном: все плюсы данного отеля сводятся к нулю ПИТАНИЕМ! Готовить здесь не умеют, СОВСЕМ! Еда местами напоминает корм для скотины. Господин шеф-повар посмотрите в интернете как должны выглядеть сырники. Как можно приготовить птицу, мясо, утку, рыбу другим способом кроме как варить ЭТО! Как из яиц приготовить нормальный омлет. Что яйца могут быть жареными, а не унылым поддоном с запеченными одной большой кучей яйцами. Что блины надо печь, а не сворачивать их в полусырые слипшиеся колбаски. Что в зелёный борщ надо измельчить щавель, а не класть его в кастрюлю метровыми кустами, которые наматываются на поварешку. Может быть здесь на базе отельной кухни открыты курсы поваров, которые тренируются на живых людях? В любом случае приготовление так называемых блюд никем не контролируется и не подлежит коррекции. Пипл схавает. Управляющей данным отелем неплохо бы периодически читать отзывы на Букинге и прочих сайтах. Про отравления писать не буду. Здесь этого полно. Сами дезинфицируйте посуду, вилки, ложки. Зубы чистить только питьевой водой.

Если сравнивать уровень данного отеля с нашими курортами (Крым, Сочи, Анапа), то этот отель заслуживает особых похвал, поскольку таких отелей у нас единицы, и если они есть, то цены зашкаливают как в пятизвездочных отелей Дубая на НГ)))). И так, ПЛЮСЫ- 1) Вид с окон шикарный - море и горы, завораживает до безумия, 2) Кухня - благодаря шеф-повару, это направление отеля работает безупречно. Голодными точно не останетесь, очень разнообразно. Каждый может выбрать для себя блюдо, это 100%. Например, на ужин - котлеты паровые рыбные, рыба жаренная в кляре, мясо куриное, утка в вишнёвом соусе, говядина на косточке, картофель, картофельные шарики, рис, гречка, вермишель, сыр, колбасы, всевозможное соленье, сладости, фрукты ( персик, слива, виноград, груша), напитки, в том числе вино. На территории отеля также работают рестораны с музыкой, танцами. Заказывали хачапури-лодочка, это отдельный комплемент персоналу. Не ищите и не пробуйте в другом месте это национальное блюдо, в "стеклянном " ресторане самый вкусный хачапури в Абхазии. Вообщем КУХНЯ ОГОНЬ. Сразу видно работает во главе ресторанов отеля профессионал. Что касается МИНУСОВ, то на ресепшн некоторые девушки-администраторы точно не на своем месте, если возникает вопрос , то все в штыки воспринимают, и говорят: « ну сами договоритесь….. ну самостоятельно решите…. Мы ничего не знаем и помочь Вам не можем….". Например, Юля, которая предлагала нам самостоятельно решить вопрос насчёт уборки номера с клинингом (договаривайтесь самостоятельно со специалистами, если Вас не устраивает время уборки . Меня не трогайте!!! Вот ответ! причём это было сделано так, как будто мы домой к ней пришли, и просим переночевать). И не доносят информацию (жалобы) до руководства. В связи с этим, некоторые отдыхающие письменно писали обращения

4 из-за лифта Отель и номера: Это здание- бывший санаторий Энергетик, построенный в советское время. Это значит на века. Между номерами слышимость плохая, соседей не слышишь, что является плюсом для отдыхающих. НО, вот двери уже современные, все что происходит в коридоре слышно и дверь с электронным замком невозможно закрыть тихо, она хлопает, как атомный взрыв. А вот стеклопакеты хорошие, не слышно ни машин, ни цикад. Номера маленькие, но все необходимое есть: холодильник, телевизор, фен, сейф, чайный набор с чайником, металлическая сушилка для белья, полотенцесушитель в ванной комнате нагревается, халаты. Ванная комната тоже маленькая, особенно что раздражало, так это неправильно сделанный уровень пола, где принимать душ. Как бы ты не старался брызгать воду, она все равно зальет весь пол и ни шторки, ни двери нет. Кондиционер работает очень тихо и хорошо, но может сам среди ночи выключится. Убираются в номере каждый день и каждый день выдают воду в бутылках. Белье, полотенца в том числе и пляжные меняют только раз в 4 дня. Об уборке у персонала свое представление. Мы заехали в номер и на стенах можно было встретить размазанные трупы комаров, их никто не убрал и не протер обои. Такой вот местный колорит. Вид с балкона потрясающий: слева море, справа горы. САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОЛЕМА – ЭТО ЛИФТ!!!! Здание в 16 этажей и всего 2 лифта, а когда мы отдыхали один лифт сломался. Заказали деталь в Москве и ждали - неизвестно, когда дождутся. Часто приходилось подниматься и спускаться на 10 этаж пешком. Проблема по-меньше- Wi-Fi. Он как из фильма: «Видишь Wi-Fi? Нет! А он есть». Где-то ловит, где-то нет и очень слабый. Еда: была приятно удивлена. Шведский стол, он не ломился от разнообразия, как многие любят сравнивать с Турцией, но выбор достаточный и все очень вкусное, приготовлено качественно, по-домашнему. Если вы в отпуск чтобы до отрыжки обжираться, то вам не сюда, а в Турцию. А если вы за сбалансированное питание – welcome. Много где была и для меня по утрам важно вкусный кофе. Даже в отеле в Эмиратах кофе был отстой, в этом отеле пара кофе машин делали хороший кофе. Что давали? Утром 2 каши на выбор. Всегда два супа на выбор и бульон. Мясо, рыба, курица, утка, кальмар. Из гарниров: картошка, рис, брокколи, брюссельская капуста, кабачки, баклажаны. Салаты, овощи (особенно вкусный и сочный болгарский перец). Нарезка колбасы, сыров, вареная сладкая кукуруза. Выпечка: пироги типа осетинских, пирожки с бараниной, торт прага, медовик, творожный, булочки, запеканки, крендели. 3 вида соков (не сухой растворимый Юпи), чай, вечером вино. Каждый день фрукты: яблоки, сливы, абрикосы, персики, нектарины, дыня, арбуз. Я очень придирчива к еде, но мне все безумно понравилось. Не понимаю тех, кто пишет плохо в отзывах, что вам не хватало? Фалафель и устрицу в рот положить и разжевать? Что действительно было плохо в еде, так это ланч бокс. Это действительно скудно и невкусно. Ощущение, то что столовая собиралась выбросить – положили тебе в ланч бокс: заветренный хлеб, сырокопченая колбаса, пересоленый колбасный копченый сыр, сморщенный сухой огурчик, помидор и маленькую пачку сока. Территория: зеленая и ухоженная. Есть беседки, качели, фонтан, теннисные корты, бассейн (но он маленький и вода слишком горячая). Много разных деревьев, дорожки, лавочки – приятно гулять и слушать хор цикад. Но вечером сильно кусают комары. Охрана есть, но она особо не смотрит, кто куда ходит. Часто замечали, что на пляж через наш отель проходили жители частного сектора. Море и пляж: чистота моря всегда зависит от даты отдыха и от подводных течений. Пишу отзыв, как было на момент моего пребывания. Море чистое, прозрачное. Пару дней было очень много медуз. Слава богу они не жалили, но все равно неприятно, когда эти селиконовые лепешки тебя касаются. Пляж- галька, а точней булыжники. Покупайте резиновые тапки, без них никак. Камни острые и горячие, ходить невозможно. От отеля выдают лежак и зонт. Специально обученный персонал поставит тебе и то и другое куда попросите. Начинают работать с 8 утра. Береговая линия узкая. По ней шлындают «пиво, креветки, кукуруза, барабуля». На море нет спасателя. Было много жалоб от родителей детей, что предприниматели на гидроциклах заплывают в зону для купания, предлагая свои услуги, но никто за этим не следит, хоть и считается что пляж от отеля. Что рядом: через дорогу наискосок справа сразу рынок, закупитесь подарками. Там же и на такси можно уехать в старую Гагру (300 рублей) и погулять по знаменитым местам, запечатлеть на фото белоснежную коллонаду, символ города ресторан Гагрипш, замок принца Ольденбургского на склоне горы, Крепость Абаата, приморский парк. Вообще рядом с отелем много всяких кафешек и магазинчиков. Если выйти на пляж и повернуть направа, то можно дойти до чёртова колеса и мемориала независимости, а также новой коллонаде с жемчужиной. Экскурсии: люди пишут в отзывах, что экскурсии от отеля дороже в 3 раза. Это неправда. Мы брали у всех прайсы, когда гуляли по городу. Цены у всех одинаковые. Расскажу с чем я столкнулась. Брали от отеля экскурсию Релакс-тур, за нами никто не приехал – не смогли найти свободную машину. Женщина с нашего отеля уже дважды не могла на нее попасть, мы сразу отменили. Видимо она не очень популярная и не хотят тратить время и бензин на нее. Купили экскурсию Новый Афон, где мужской монастырь и новоафонская пещера. ОЧЕНЬ понравилась экскурсия. 8 часов – 950 рублей с человека. Попался очень добрый и с чувством юмора гид, к сожалению, не запомнила имя, но он работает в паре с водителем Чапа. Что стоить иметь в виду – микроавтобус экскурсионный не оборудован кондиционером- готовьтесь к сауне. Еще на пляж приплывает корабль Абхазия 2, в 11 утра и 17 вечера. Зовет на 2-х часовую экскурсию по акватории гагрской бухты. Обещают рассказать об истории Абхазии, показать коллонаду, замок принца, знаменитые белые скалы, короткую реку Репруа, покупаться с дельфинами. Рассказываю, как это будет. После того, как вас заберут с пляжа, каждые 20 метров вы будете пришвартовываться к берегу и собирать других туристов итого 6-7 остановок под орущую в ухо «Ты пчела я пчеловод». Затем, когда народ соберут, гид бегло по бумажке прочитает какие-то факты об Абхазии, которые вы не запомните. В середине пути подует страшно холодный ветер. И кто взобрался на корабль в мокром купальнике или просто в парео, я вам сочувствую. Если кто-нибудь был в портовом городе Эссуэйре, тот поймет какой это ад. Где-то вдалеке, зарывшись в зелени промелькнет, коллонада, крыша замка, парк. И ты будет ждать встречу с белыми скалами, рисуя у себя в воображении, как корабль будет проходить по узкому ущелью между этих громадин. Хрен! Вдалеке покажут тебе – вот смотри. И это будет выглядеть, как берегоукрепительный плиты реки. Короткую реку я так и не увидела при 100% зрении. С дельфинами не обманули, они были. Но с ними никто не плавал, просто так посмотрели их плавники. Поплавали с жилетами без дельфинов минут 15. И хорошо, если вас не укачает. Тайминг этой экскурсии не соблюдается- как приедете, так приедете. Стоит 1000 рублей, а точней она того не стоит.

Сначаоа об отеле. Отдыхала с взрослой дочерью в начале июля. Отель 4ка по всем показателям : выглядит неплохо, в номере чисто, еда в столовой вполне сносная, без изысков. Огорчил санузел - сливное отверстие в полу было засорено, вода стояла см 6 -7 высотой. После прочистки картина мало изменилась, сантехник сообщил, что неправильно сделан уклон....Сильно напрягал лифт, ждать приходилось долго, 2ой лифт сломался и вообще катастрофа. Уборщицы и горничные возят свои тележки и ведра с грязной водой вместе с гостями в одном лифте, ужас! Здание старое, нигде нет пандусов для багажа, камера хранения это отдельная песня ((, попрёте свои чемоданы по крутой лестнице. Обслуга отеля- это узбеки- пляжные мальчики, убощицы...Охранники - местные хмурые мужики неопрятного вида, кое кто даже без зубов. При выходе из калитки на пляж охранник орет на всех, чтоб закрывали дверь за собой )). Теперь о территории снаружи : пляж УЖАСНЫЙ ! Огромные камни. Да, они круглые, но даже в специальной обуви ходить очень тяжело. Узбеки втыкают в камни хлипкие зонтики, ставят лежаки. Набережная вдрызг разбита, кругом торчит арматура, обломки пирсов. Не понимаю отзывов про волшебное , сказочное море.....Вода мутноватая, плавает мелкая растительность, медузы....Никакого сравнения со Средиземным. И теперь вишенка на торте - в день приезда обнаружили в море кусок говна, см 15 длиной, свеженький, ровный такой )). Кто-то справил нужду прямо в море. ВСЁ! Впечатление на весь отпуск испорчено. Сама страна нищая и грязная, разбитые дороги, отсутсвие остановок транспорта, дорожных знаков, разметки. А на каких машинах они ездят! Караул! 70-80х годов выпуска прошлого века, все раздолбанные и ржавые. Еще одна всеобщая беда- коронавирусная инфекция повальная, болеют все, и стар и млад. Моя дочь свалилась на 3й день с температурой, рвотой и поносом. Через 3дня заболела я аналогично. В отеле медсестра заявила типа, -а что, у нас тут все болеют, это нормально. Трэш! Вода в номере из под крана идет мутноватая, с желтым оттенком. Можно бесконечно перечислять все косяки...Лично я не советую туда ехать вообще.

Отдыхали с семьёй. Из плюсов: неплохой ремонт в номере, хорошо работал кондиционер, но действительно, он выключается ночью и становится душно. Пляж как бы свой, но за территорией отеля, поэтому посторонние могут там находится. Лежаки и зонтики начинают выдавать примерно с 8 30 и позже. В 10 уже проблематично их получить. Самый неожиданный минус это еда. Её вроде много , но она удивительно невкусная. У нас был оплачен all-inclusive, в первый день пришли к открытию столовой, все холодное, котлету можно разрезать только ножом, макароны как вата. Тоже самое на завтраке: сырники похожи на картошку, даже блинчики невкусные.В довершение официанты без масок и чихают в еду. Больше не приходили. Пытались поесть в ресторанах по меню, в одном не было повара и горячего, другой сначала был закрыт на спецобслуживание, потом не было блюд на мангале, а на вопрос, что поесть , предложили мамалыгу. Уборка: приехали в понедельник, уборка и замена полотенец была в четверг. Все остальные дни приходилось просить выбосить мусор и поставить воду. Экскурсии не советую брать в отеле, цены завышены в 3 раза по сравнению с городскими. Мы жили в 3х этажном корпусе, поэтому проблем с лифтами не было. А в основном 16этажном постоянно очереди, т к всего 2 лифта на отель и они не справляются. Отель на твёрдую тройку. Больше не поедем.

Живём сейчас в этом отеле. Номер на троих тесноват, но чистый, уборка каждый день, белье замечательное, есть холодильник, фен, тапки, зубные щётки, чайник. Воду ставят каждый день. В этом отношении все замечательно. Вот и все.... В номерах постоянная борьба с толпой кошмаром, поэтому шикарный вид с балкона не актуален. В ресторане, если не придёшь к открытию, можно долго ждать вилки и чашки. Часто их не несут, пока ты не попросишь об этом. Кандер работает тихо и замечательно, днем. Каждую ночь он, ближе к 3 часам ночи, вырубается и спишь ты уже в духоте. У кого сердце или давление.... Им становится плохо, об этом рассказывает сам персонал. Лифт.... Служебного нет, так что вечная очередь-с туристами возят и мешки с бельём и тележки с полотенцами, и сотрудники с вёдрами и швабрами едут тут же. Лифт застревает все время, по несколько раз в день. С детьми и пожилыми людьми. Кандиционера там нет, просто ужас. В отеле много людей с ротовирус ом. Болеют семьями. Я раздала весь свой запас таблеток от поноса. Море чистое, чего не скажешь о пляже. Прежде чем поиграть камушками, нужно посмотреть, не налипли ли на него фикалии. Куча бродячих собак гуляют по пляжу и там же ходят в туалет. Их какшки приходится зарывать в камни каждый день. Бассейн чистят каждый день, это значит, что он не работает по пол дня. Персонал улыбчивый, терпит ежедневные крики стойко. А что они могут сделать? В отеле много недоработок. Очень много. А цена высокая!

Стандартный номер в главном корпусе небольшой но с новой мебелью, прилично. Однако заказанного дополнительного места для ребёнка не предоставили, сначала объясняя, что горничные ошиблись, затем что главная горничная ушла домой и не сказала где их взять, а вечером выяснилось, что их попросту нет и якобы завтра освободится 2 доп.места. а таких как я оказалось не двое. И деньги заплачены за сегодня тоже. Безобразие. Зачем обещать доп.места если их не хватает. Это что, 5*?

Всем привет! Из за Турции быстренько, практически в слепую выбрали Амза парк в Абхазии были впервые, скажу честно - не пожалели! Нереально гостеприимный народ, вкуснейшие хачапури, прекрасные виды и чистейшее море. Отель ранее был санаторием, но сейчас там все по другому: новые номера с видом на море и горы, комфортные кровати, уборка ежедневно! Кухня : мы брали 3 разовое питание и не пожалели, еды навалом, и все по делу! 2 супа на выбор, 3 вида мяса, рыбка, салаты, соления. На завтраки : блины , сырники, какао , кофе. Напитки отдельно покупаете в лобби баре,но цены вас приятно удивят! На территории 2 ресторана : шале, и ресторан на 16 этаже. Мы часто ужинали в ресторанах, потому что график ужинов до 20:00 .. для нас это рано. Цены хорошие! Напротив отеля рынки, магазины, детские товары, фрукты, вина, чача. Самый огромный плюс, так как мы отдыхали с детьми- КИНОТЕАТР!! каждый вечер показ мультиков и фильмов. Обязательно езжайте на экскурсии , при отеле есть менеджер который предложит вам по хорошей стоимости. Мы вернемся обязательно!! спасибо персоналу и поварам!!

Из-за проблем с Турцией бронировали очень быстро. Были 2.05-9.05, 2взр, ребёнок 4г и подросток 16лет. Обо всём по порядку: 1. Еда в отеле завтрак и ужин - приличные, мне важно было накормить детей (так на завтрак всегда - 2 каши, отдельно в кувшинах молоко, кефир, йогурт, разные блинчики и оладьи, творожные запеканки, сырники, нарезка, овощи, сосиски, отварное мясо и др.), но 7 дней одно и тоже((((, рыба иногда (в панировке кусками, сильно зажаренная), в сезон клубники (на рынке 300р/кг) - ни разу, только нарезка фруктов. На территории отеля летнее кафе и ресторан на 16эт с шикарным видом - цены чуть ниже московских, готовят хорошо (бутылка местного шампанского 400р, шашлык 200-300р/100гр, паста ~ 300р), приятные интерьеры, фото ниже, там обедали. 2. Сервис - это беда.. 😡В штате НЕТ персонала, который помог бы с багажом. Муж после операции на позвоночнике и я по лестницам без лифта на 2й этаж тащили вещи, коляску и 4х-летнего ребёнка взяла на себя старшая дочь, администратор не смогла никого найти. 😡 Уборка через день, по факту 1р за 7дней, за ними нужно бегать и жаловаться на ресепшн, воду забывают ставить, грязные мокрые полотенца с пола складывают и кладут обратно на полку. У соседей смена белья произошла только после жалобы на ресепшн, пришла горничная, положила чистое бельё на кровать и .. ушла .. При этом в номерах нет телефонов и за всем этим приходится каждый раз бегать к администратору.😡 При заезде администратор не могла ответить ни на один вопрос по размещению, не знала, сколько комнат в номере, в который она даёт нам ключи.. халаты и пляжные полотенца за неделю пребывания нам так и не достались))) 3. В отеле предлагают хорошие экскурсии, продаёт адекватная и приятная женщина. 4. В местах общего пользования отеля - чисто. 5. Территория приятная, ухожена средне, есть открытый подогреваемый бассейн, мы не пользовались. Рядом с отелем - рынок, много маленьких магазинчиков, очень вкусная пекарня слева (с последствиями регулярного посещения ещё предстоит поработать)), есть детские магазины в том числе с разной молочкой, памперсам и др. 6. Напротив спального корпуса - кафе с громкой музыкой. Приходилось ходить опять к администратору и дгв. Плюс другое кафе за забором Под окнами 3х-эт корпуса - ПАРКОВКА МАШИН со всеми вытекающими.. 7. До моря - 2мин!!! Пляж вполне чистый, мелкая галька, длинный в обе стороны. 8. Погоду точнее было смотреть по приложению YR. 🥸В общем, отелю мы бы поставили 3.5 звезды вместо 5 заявленных. Для наших целей сбежать из Мск и найти тур за минимальный срок - это было хорошее предложение. В этот же отель мы больше не поедем, цена не соответствует предлагаемому сервису, а на другие заранее посмотрим, но только в межсезонье. На наш взгляд, Абхазия не готова к приёму большого количества туристов.. начиная с прохождения границы

Отдыхали в этом отеле с 03 05.21 по 07.05.21. Две компании с детьми, семейные номера (смежные номера: 1. Маленький номер, шкаф, с/у, балкон, две одноместные кровати, ТВ; 2. Большой номер, шкаф, раздельный с/у, одна большая кровать, балкон, ТВ). Тапочки, халаты, полотенца для бассейна были. Боковой вид на море. Уборка на 4 с минусом, полотенца за 4 дня не меняли, только "коврики" в ванной. Практически у 50% проблемы при заселении, мы свои семейные номера отвоевали). Девушки на рецепции не улыбаются от слова никогда 😕 Завтраки средние, вроде выбор есть, а поесть нечего и не могу сказать, что вкусно, в общем тоже на 4 с минусом. Детям понравилась открытая площадка на территории отеля. Карты в отеле, магазинах, аптеках и в кафе в основном принимают, но нужно иметь их с собой - только вставляющиеся. Закаченные в телефон увы🙂 Рядом с отелем много магазанчиков: продукты, фрукты, алкоголь и др напитки, аптеки, детские игрушки, одноразовая посуда и проч. Независимо от отеля отдохнули хорошо, очень понравилась природа Абхазии, ездили в Новый Афон и на озеро Рицца. Вкусная кухня и позитивное настроение помогли получить удовольствие и избежать конфликтов

Отдыхали в конце апреля, здание недавно реконструировали, выглядит хорошо, заменили лифты, но они постоянно застревают, персонал катается с одного этажа на другой, мы жили на 14 этаже , иногда было проще спустится пешком, чем дождаться лифт. Над 14 этажем находиться кафе, первые два дня так долбила музыка до 00.00 часов, что когда мы спустились на лобное, нам сказали, что мы не первые которые жалуемся, слава Богу , после жалоб долбежка прекратилась.Прекрасная теретория, хороший подогреваемый бассейн ,номера уютные, хорошая звукоизоляция, но в номере нет даже ложечек для обуви, халатов тоже не было пока мы не попросили на ресепшене , но и там нам сказали , что их не хватает на отель, пляжные полотенца мы так и не увидели, но это явно не 5 звёзды, максимум 3. Питание скудное, отсутствие детских кресел, хотя детей было очень много, столы все шатаются, с кофе вообще беда, подают только с утра в обед и ужин аппарат отключен, а с утра очереди как в мавзолей, молока в аппарате нет, постоянно ломается, выбор продуктов на завтрак очень скудный, мы были 9 дней, обычная яичница была только 2 раза, варёные яйца если закончились, то так и будет пустой поддон, в обед, разнообразие не лучше, обед с 13.00 до 15.00 мы приходили примерно 13.30, половина продуктов уже заканчивались, и больше их не выносили, зелень появлялась очень редко, из соусов только кетчуп, со столов не убирают, хотя официанты стоят без дела, на столе постоянно отсутствие то соли, (достать соль и перец из коробочки тоже не очень удобно)то перца, то салфеток. После зимы на территории были спилины деревья, мы как приехали все валялось, так и уехали все валялось. Однажды на берег выбросило тело молодого мертвого дельфина, не говоря о куче деревьев и мусора, мы подошли к персоналу попросили убрать, так как на пляже много детей, но дельфиненок лежал и разлагался еще пару дней!!!! Если мы ехали в 3 звёзды вопросов не было, но цены как в Турции 5 звёзд. Надеюсь, что все недостатки устранят и это будет отличный отель.

Первое что напрягло что при подъезде к отелю невозможно было дозвониться до администрации, второе что при заселении администратор не поднялся на этаж с нами и не показал номер, третье при оформлении документов нужно поставить подпись о том что администрация не несёт ответственность за наши вещи в номере, четвёртое при заселении в номере не было до конца заправлена кровать, не было халатов, воды, и полотенец половины не было, пришлось 2 раза спускаться на лифте, на ресепшен, один из которых в этот момент поломался))), wifi только в коридоре, в номере у нас его небыло только если возле двери ловил, мы спросили где можно покушать или заказать поесть в 22 00, т к ехали 17 часов на что администратор ответила что не знает и не может ни чем помочь, на следующий день проблема взять в номер тарелку пустую тарелку и вилку, хотели поесть арбуз гоняли с ресепшена в столовую со столовой на ресепшен потом в бар потом опять в столовую потом опять на ресепшн и даже за деньги не смогли нам предоставить тарелку и вилку, вообщем делайте выводы сами...

Пишу отзыв ещё из отеля. Мы прилетели спонтанно с 23 по 30 сентября , отель порекомендовал знакомый. Почитали другие отзывы, удивились, больно разные были реакции проживающих ранее: от очень хорошо, до очень плохо. Но знакомый сказал все супер и вот мы здесь. Приехали в отель в 7 утра и нас сразу заселили, повезло, были свободны наши номера. Отель заполнен не полностью, т. к. недавно доделали ремонт в основном корпусе. И именно поэтому такие разные отзывы, кто то приехал раньше и не все ещё было доведено до ума. Но! Сегодня уже хорошо! Есть мелкие шероховатости, но по сравнению с тем, что уже сделано, это такие мелочи. Номера все отремонтированные, мебель новая, белые халаты, тапочки и чудесный вид на море из каждого номера! Еда хорошая, понравилось, что нет изобилия( еда не остаётся и ее не подают в следующий приём пищи в виде салатов и тп.) всегда есть мясо, Рыба, птица, свежие овощи и зелень, три вида гарниров , соления. Единственное- сладкого очень мало и не очень вкусно, но и это плюс- не поправились). У нас были завтраки, обеды и ужины- мы не пожалели.На завтраки кофе натуральный, стоит 2 кофемашины, это тоже очень хорошо, т.к. в других отелях растворимый. Девушки на ресепшн очень приветливы и участливы, быстро реагировали на наши просьбы и мы не чувствовали себя без внимания. Пляж каменистый, но море очень чистое. Шезлонгов достаточно, пляжные полотенца выдают. Совет: обязательно берите фумигатор, много Комаров. Хорошего отдыха!

В Amza Park Hotel мы с подругой отдыхали с 11 по 18 сентября 2020г. Девушки на ресепшене встретили нас дружелюбно, всё нам рассказали, показали и очень быстро оформили нам номер. С номером нам вообще очень повезло (комната №1306) на 13 этаже, торцевая(!). Номер не большой, но всё необходимое есть.Горничная убирала его по требованию. А какой шикарный вид на море и горы!!! В номере панорамные окна и лежа на кровати можно любоваться морем))), я уже не говорю, как приятно любоваться природой с балкона! Кормили очень вкусно (у нас был завтрак,обед и ужин), всё свежее и разнообразное.Кофе только утром и за ним всегда была очередь, и это первый минус.В обед всегда было вино белое и красное.Официанты очень внимательные и вежливые. В лобби баре всегда можно было купить приличные спиртные напитки,кофе, мороженное и т.д. Лифта всего два (на 8 чел.) из которых один постоянно ломался-это второй минус! Отель находится на первой линии.Выход сразу на набережную и собственный галечный пляж, где всегда были в свободные лежаки.Море очень нас порадовало- чистое, теплое.Мешали наслаждаться морем только местные "джигиты-зазывалы" на гидроциклах, которые с большой скоростью мчались рядом с плавающими отдыхающими и это страшно(!)-это третий минус.Вечером всегда было приятно прогуляться по набережной, где много кафешек с живой музыкой и приличным меню.Рядом с отелем находится рынок, остановка,аптека и магазины.Очень удобно.Отель открылся с 01 сентября 2020г.,запущен не в полном объёме, штат сотрудников еще не сформирован полностью и ещё идут строительные работы,но нам это не мешало. Отдыхающих было не много и нам это очень понравилось)))Думаю на следующий год вообще будет всё шикарно!!! Было заметно и приятно как сотрудники отеля делали всё, что бы нам понравился отдых! Спасибо Вам большое!

Отдыхали с друзьями с 15 по 17 сентября 2020. Очень интересно было посмотреть на 5-звёздочно заведение. Оказалось, что это бывший пансионат "Энергетик", ещё со времён СССР. Видно, что в него вкладывают деньги: дорогие материалы в отделке, новая мебель, сантехника. До сих пор делают ремонт, даже строительный лифт есть. Расчёт по картам. В принципе неплохой завтрак, но для заявленных 5 заёзд, считаю его недостаточно. В общем вполне неплохо. Но больше всего оставил осадок сервис, понятия о котором в республике вообще мало кто имеет. Из нескольких девушек на ресепшене только одна была компетентна. Уборки ни разу не было, горничные хамили, сотрудники в столовой тоже были не очень дружелюбный и могли позволить себе оскорбления в сторону недовольных постояльцев. Жаль... Видно что деньги в отель вкладываются, а вот персонал всё портит. Можно закрыть глаза на неработающий старый лифт, кстати, на 14 этажное здание их всего 2, вместимостью 6 человек, но персонал может и должен компенсировать недостатки своим гостеприимством, но он этого не делает. Возможно вернусь сюда снова, интересно, изменится ли что нибудь.

Были в пансионате в июне 2012 года. Если бы не отключение электричества на границе,в пансионат бы приехали вовремя,к обеду. Встретили нас радушно,тут же ,не оформляя документы,отправили обедать. Пообедав,вошли в номер,восхищаясь видами из окна. Читая предыдущие отзывы отдыхающих,были готовы к худшим условиям. Была проблема со сливным бочком(подтекал),обратились,через час водопроводчиком было всё исправлено. Питание. Питание хорошее(похоже на домашнее). Каждых блюд как минимум два. Присутствовали и вкусный кисель,и замечательный кубанский кефир,и даже периодически домашнее вино. В общем,голодными не были. А теперь о пляже. Море замечательное. Да,бывали и моменты грязной воды после штормов,волнения(но это природа).Персонал следил за пляжем. А теперь негативное.Из-за чего мы поняли,почему низкий рейтинг у этого пансионата. МЕСТНЫЙ ДЕТСКИЙ ЛАГЕРЬ,который занимал трехэтажный корпус и три этажа высотного здания. Как говорили,детишек было триста человек в возрасте от 8до 14 лет. Утро начиналось за окном в 8часов их общей зарядкой. В столовой,чему были удивлены,они были размещены с краю и не мешали отдыхающим. Но вот на пляже,это было безконтрольное ненаказуемое присутствие их. Отдельной зоны купания у них не было. На наши просьбы купаться в одном месте,нам было отвечено,что нам нельзя смешивать отряды. Поэтому по отдыхающим летели мячи,галька. В один из дней,вожатые устроили день гуаши на пляже(мазанье брызганье ею,измазывание вожатых и друг друга) . Результатом этой вакханалии была забрызгана наша одежда,подстилка,личные вещи. На претензию к вожатой о происходящем,было отвечено,извините,это всё отстирается,они дети ,они тоже отдыхают. Увидев,что мы фотографируем данное происшествие,и понимая,что оно будет предано огласке, вечером,так называемыми вожатыми,в словесных угрозах,было потребовано предъявить фотоаппарат и удалить три фотографии ,где видны лица двух вожатых в этой вакханалии. Администрация на ресепшене,сказала,что это не в их компетенции. Пансионат замечательный. Но пока в нём будет детский лагерь,мы вам его посещать не советуем,так как местные дети им гораздо дороже,чем российские туристы. И на туристов им наплевать.

Пансионат Энергетик расположен прямо напротив центрального рынка. От него минут 20 идти до автобусной станции, откуда отходят маршрутки и автобусы до Нового Афона, Пицунды и Сухума. В Новый Афон и Пицунду ездили самостоятельно без экскурсий, гораздо дешевле и можно ходить и смотреть то, что тебе нравится. Пансионат расположен на берегу моря, мы жили на 6 этаже с прекрасным видом на горы и море. Все номера с балконами, поэтому есть где сушить полотенца и купальники/плавки. Мебель и сантехника старые, ремонт не делался давно, однако за такую цену с трехразовым питанием жаловаться не стоит. В столовой после прихода в первый раз за тобой закрепляют место, и ты потом там и сидишь - это очень удобно. Девушка-хозяйка зала посадила рядом с нами молодую пару, чтобы нам было интересней вместе - это весьма приятно. Пляж галечный и рядом, море чистое. Что касается питания, то всегда можно было найти что поесть, однако, на Черном море какая-то особая вода и у меня началась изжога, поэтому пришлось пить таблетки. Территория зеленая, особенно мне понравились качели как в детстве, сейчас такие в Москве не найдешь. Иногда выключали свет, поэтому на 6 этаж приходилось подниматься-спускаться пешком, но мы люди спортивные, поэтому нас это не напрягало.

Плюсы: море, воздух, горы, расположен пансионат на берегу моря, рядом культурный центр, рынок, почти всегда есть вода! На этом плюсы и заканчиваются! Номер представляет из себя, типа больничную палату советского периода в захолустье! В комнате из ремонта только покрашены в какие-то тошнотворные тона стены, уже нечистые. Всего остального ремонт не коснулся! Потолок облупляется, на потолке освещает грязный тусклый плафон, краска на дверях в волдырях, двери все грязные, обшарпанные и облезлые, стоит старейший холодильник типа «Саратов» со сломанной дверцей морозильной камеры, стол, два старых полуразвалившихся кресла, две деревянных старых кровати, на которых обосанные рваные матрасы, с видавшими виды простынями со штампом пионерского лагеря, видимо, стащенные с его развалин. На окнах пожеванные неплотные шторы, закрывающие пол-окна, приходилось от солнца вешать покрывала. Кондиционеров нет! Поскольку во дворе пансионата до часа ночи орёт кафе, то, до часа спать и невозможно! Если открыть балкон – вопль, если закрыть – жуткая жара! В номере есть тараканы, ночью полчища комаров, без фумитокса не обойтись! Имеется подобие душа со ржавой сантехникой. Душ – это дырка в полу, куда вода уходит плохо. Периодически шумят трубы водоснабжения! Стоит вой. Потолок весь облупленный, подтекший, двери разбухшие. На входных дверях на полотне в районе замка имеются следы его вскрытия. Если вы с детьми, то отдых в этом пансионате превратится в кошмар для них! Никакой анимации нет, внизу стоят два платных игровых автомата, одни большие шахматы и два платных стола для тенниса! На этаже есть по телевизору. Компьютерного или интернет зала нет. Номера не убираются! Выносится лишь мусор. Питание в духе не самой плохой советской столовки: однообразно и невкусно, в целом! Из рыбы - жареный резиновый минтай! Из фруктов – бананы. Своих фруктов не подают. Может и к лучшему?! Иногда на обед выставляются графины с их омерзительным напитком типа вина, хотя, по сути, обычная брага! Следует отметить, что есть выбор мяса! Их супы – это пародия на супы! Даже их харчо – это дрянь! Каши варятся на воде, часто очень неудачно! Дети ничего этого есть не могут. Территория пансионате неблагоустроенна, загажена, как и весь их город, при их климате, должны быть сады, однако, высаженных цветов минимум! Имеется только то, что досталось от Советского Союза! Сервиса нет. Ощущение, что попал в 80-ые годы в советское захолустье! Персонал безразличный, иногда пытается всучить какие-то вина, чачу и другую дрянь за деньги! По территории по вечерам бродят толпы местной агрессивной молодёжи! Пляжа, как такового собственного, нет, там ползают все, кому не лень. Правда, следует отметить, что территория номинально ограждена, есть буйки в море! Лифт работает не всегда! Стоимость за проживание не соответствует уровню и качеству пансионата и его сервису! Ехать в этот пансионат я не советую! Особенно, если вы с детьми!

приехали с хорошим настроением которое быстро улетучилось как попали в номер. такое ощющение что с момента постройки пансионат не разу не ремонтировался, мебель не менялась и видимо бельё то же. покрывала на кровати не вытряхивалиль лет 10 не говоря про постирать. ковролин весь грязный, зачастую протерт до дыр. есть два лифта корорые кое как работают. можно сесть на 13 этаже в лифт, съездить до первого этажа 2 раза, а дверь не откроет. за эти деньги в частном секторе можно снимать комнату с евроремонтом и кондиционером и + неплохо питаться. есть 2 плюса. это близость моря около 50метров и неплохое кафе на территории.

Располагается рядом с рынком, 14 этажное здание, нас поселили на 14 этаж, откуда открывался великолепный вид на море, вокруг цветы, пальмы, эвкалипты, лавочки. Находится прямо на берегу, как и большинство гостинниц в Абхазии, питание шведский стол - мы объедались, так как и того хочется взять, и другого. Неподалеку начинается набережная с кафе, где можно поесть шашлык, послушать живую музыку, потанцевать, но молодежи было мало. До Старой Гагры ездили на машине, пешком далековато. Комнаты стандартные: кровать, тумбочка, конечно, все нуждается в ремонте, но прилично