Гагра-Лазурная 1*

Ужасное место для проживания!!! Не рекомендую если не хотите испортить впечатление от отдыха. Проживала с 12.07 по 21.07.2023. Бронировала через турфирму "Дейли турс " одноместный полулюкс. По приезду на место администратор Регина начинает гонять по этажам и не знает куда расселять. Как выяснилось что у них не принято заранее бронировать номер, несмотря на договор. В итоге когда наконец то для меня нашли номер это оказалось кошмаром. Номер не соответствует санитарным требованиям! Сырость, обои отошли от стены. Грязно и не убрано: паутина, грязь, пыль, санузел также грязный- ощущение что забыли убрать после прошлых жильцов. Постельное дали полусырое.Кровать большая, но жёсткий матрас, пружины упираются в спину и очень больно спать. В шкафу двери не закрываются так как сломаны. Телевизор не работает, вайфай слабенький. Постоянный невыветриваемый запах сырости, несмотря на постоянно открытое окно. За всё время проживания ни разу не убирали номер, мусор не выносили, Постельное белье и полотенца не меняли. Отсутствие туалетной бумаги. Считаю, что переплатила за такие "удобства" и жалею что не отказалась от заселения сразу. Стала свидетелем когда привезли новую группу туристов, номера для них также заранее не убирали. Уборку начали делать прям перед ними, пока люди ждали в коридоре. Уборка чисто формальная: нет никакой санобработки, вынесли мусор и слегка махнули тряпкой. 0 баллов за все.

Бронировали в августе 2021г. в данном отеле жилье через booking. Заселение должно было произойти уже через день. Приехав на место, выяснили, что номеров нет в наличии, их просто перепродали до нашего приезда. На бронь через букинг они не смотрят. В качестве альтернативы предложили вариант в другой гостинице в 4 раза дороже. В итоге, нам с маленькими детьми пришлось самостоятельно искать другое жилье.

Отель замечательный.Находится в прекрасном месте .Рядом море ,магазины,кафе и разные лавочки которые торгуют всем ,что душе нужно.Про отель он частный как и все в Гагре.Номера полуделюкс просторные с королевской кроватью ,кондиционер, столик два стульчика,шкаф-купэ большой,тумбочка,ТВ со спутниковым телевидением можно включить USB и смотреть свои накачаные туда фильмы,а если воткнуть USB-адаптер WI-FI то на телеке будет интернет и можно смотреть YOUTUBE.Есть маленький холодильник и просторный санузел с душем с постоянной горячей водой.Нас встретил администратор Роман он нам все обьяснил дал чайник и фен.Еще там находится душевная хорошая женщина Регина которая занимается хозяйством,что попросить то без задержки предоставляется,туалетная бумага,полотенца,убрать комнату,застелить свежее белье.Есть общий балкон где можно сушить белье с веревкой и прещепками.Две стиральные машины,утюг,гладильная доска все мероприятия для стирки бесплатны..Большие столы и скамейки во дворике и на балконах для трапезы,мангалы шампуры и решетки.Для Абхазии шикарный отель.Вернусь туда обязательно.Роман и Регина огромное спасибо!!!