Apsuana Rose 3*

Это 10 из 10! Отель новый,очень чистый, красивый, дизайнеру отдельный респект! Находится в новой гагре. При встрече на ресепшене вас встречают улыбчивые администраторы, в белых рубашках. Рассказывают о всех тонкостях, уборщица провожает до номера, рассказывает где, что и как. В ванной ждут все необходимые наборы для туриста, зубные щётки, гель для душа, шапочка для душа, ванные принадлежности: ватные палочки и ватные диски, чему я была лично удивлена. Номер, очень красивый, уютный, прям вот очень приятно в нем находится. Сантехника вся свежая, чистая, приятно посещать душ. Убирались каждый день. Еда У нас был полупансион завтрак и ужин. Кормят очень разнообразно и очень вкусно Например на завтра всегда два вида каши, яичница или омлет, сырники или оладьи, большой выбор салатов и овоще, а так же солений. Все очень вкусно. До пляжа примерно 100 метров. Я была довольна, очень довольно! Спасибо большое

Неожиданно (не жданно - не гадоно) попали в сказку. Абхазия душевная и гостеприимная страна, но ей требуется многое для восстановления. Однако этот отель уже задает высокий стандарт и завышает планку всем. Красота. Чистота. Вкуснятина. Доброжелательность. Продуманность оснащения каждого номера. Квалифицированный отзывчивый персонал радовал нас каждый день и в большом и в малом. В сравнении с турецкими курортами весь персонал искренне заинтересован в том, чтобы у вас получился идеальный отпуск. Гостеприимство не на потоке, а индивидуальный подход. Чувствуется, что тебе рады. Рацион питания завтрак-ужин оптимальный. Обед можно организовать при желании, но в целом вполне хватало и этого. По вечерам выступают музыканты. Скрипка, саксофон, синтезатор. Очень эстетичный получается ужин. И всегда очень радуют милые надписи анонсы у лифта с программой на вечер или на жизнь!)) Один нюанс, на ужине была отключена кофемашина, но мы решили, что это форма заботы, чтобы все гости не сбивали себе режим и крепко спали. Но всегда есть вино и другие напитки. На пляже своя зона с зонтиками и лежаками. Это очень удобно. До пляжа 1,5 минуты быстрым шагом или 3 спокойным. Особенно хочется еще похвалить спа. Хамам по *гагагрски" лучше турецкого и тунисского. И массаж по ощущениям делают не ради денег, а ради результата. Большое спасибо всей команде и особенно охраннику, который угостил нас кумкватом (как будто 3 орешка для Золушки)

Неплохой отельчик. Интерьер красивый. Мне все понравилось, разве что, место расположение не позволяет выбрать номер с видом на море. На ужине действительно было вино и сам ужин очень вкусный, закусок было море. Жаль было оставлять на тарелке хоть кусочек. Правда спать на полный желудок не очень то. И к сожалению не воспользовалась услугами спа. Смутило отсутствие бассейна. Думаю в таком отеле было бы приятно собрать девичник. Да и милая девушка Татьяна на ресепшн, заселили на 2 часа раньше. Угощали яблоками.

Очень понравилось, что отель предлагает завтрак и ужин по системе шведский стол, кухня, атмосфера, все чудесно, ужины с вином. Также дизайн отеля, доставил несколько минут эстетического наслаждения. У меня был номер стандарт с видом на горы

Отличный отель, мы с друзьями (8человек) в восторге! Уютные номера. Море-в шаговой доступности. Очень доброжелательный персонал. Всё идеально. Шведский стол - вне всяческих похвал:большое разнообразие блюд и всё очень-очень вкусно! Огромная благодарность администратору отеля Светлане(очень душевный,с первой минуты знакомства располагающий к себе человек) и отдельная благодарность - повару Ольге. Не хочу никого обидеть - практически все служащие отеля на своём месте: всегда доброжелательные, улыбающиеся. Если ещё не решили, где остановиться в Гагре - даже не раздумывайте, приезжайте в этот отель. Здесь вы будете как дома.

Отдыхала с ребенком на осенних каникулах. Первый раз в Абхазии и попадание в отель 5 из 5. Небольшой,красивый, продуманый с прекрасным спа на последнем этаже. Сразу про спа. Массажист большой профи. Лучший, где я отдыхала. Перезагрузка полная.Кто понимает, поймет меня)). Номер брали ретро с балконом. Красивый, дизайнер молодец. В ванной пол с подогревом, в номере предусмотрены все мелочи. Уборка и замена всех полотенец каждый день. Маленький ресторан с разнообразным выбором блюд на завтрак и ужин с домашним вином.Вкусно.Очень милая и внимательная девушка-офицант в ресторане, отдельное спасибо за заботу. Море вниз по улице 3 минуты. Эта улица начало набережно Новой Гагры. Море чистейшие, удалось скупаться несколько раз. Большая благодарность семье, которая создала этот отель. Гостеприимство, продуманость во всех мелочах для удобства гостей, вкусная кухня и внимательность со стороны персонала сделали мой отдых на 100%.

Начать хочется не с самого отеля, а с персонала, т.к. именно "его команда" во многом делают отель. Персонал очень радушный (особенно девочки на рецепции, администрация СПА, сотрудница детской игровой). Стараются помочь решить все возникающие вопросы, даже те, что напрямую с отдыхом в отеле не связаны. Сам отель, конечно, задуман великолепно: дизайнерские интерьеры, панорамный лифт и пр. (такой маленький лувр в провинциальной Гагре:)), шезлонги и зонтики на пляже. Но! Все эти преимущества меркнут (а в моем случае сходят на нет), когда встречаешь тараканов. В номере обнаружила только следы от них в дверных проемах, а вот в ресторане отеля...(хоть и небольшие, но прямо среди блюд...). И вроде бы отель новый...но они есть. И если с этим ничего не сделать, это очень негативно скажется на его рейтинге.

Отдыхали в этом отеле с мужем. Номер 403 с видом на море с балконом (ретро). Отель новый, все необходимое для комфорта гостей есть. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Питание на высоте: на завтрак каши, лёгкие салатики, фрукты, овощи, омлеты, блинчики, сырники... Всего и не перечислить. На ужин тоже всего в достатке, по-домашнему вкусно. При желании можно заказать комплексный обед или выбрать блюда из предлагаемого меню. Рекомендую попробовать форель, запеченую с сыром и креветками (ум отъешь)). Есть от отеля на пляже шезлонги, зонтики, пляжные полотенца. В подарок гостям предлагают час отдыха в хамаме. Лучше хаммама мы не посещали. На ресепшене отзывчивый персонал. Можно заказать экскурсии, такси, трансфер. Всё на высшем уровне. Спасибо огромное за прекрасный отдых. Отель рекомендую. Если отдыхать в Гагре, то только у вас.

Потрясающий отель. Великолепный дизайнерский интерьер. Номера полностью укомплектованы. Персонал отеля профессионалы своего дела. Особую благодарность хочу выразить сотруднице ресторана Ванде. Отзывчивый внимательный сотрудник. Ещё раз спасибо большое всем сотрудникам отеля за тёплый семейный приём. Два пожелания руководству отеля - в номерах нет блокнота с ручкой и не хватает бассейна. А так всё СУПЕР!!!

Были с дочкой впервые, а друзья 3й раз, всего 3 номера на компанию. По отзывам друзей, уровень обслуживания в отеле сильно упал, питание стало менее разнообразным и простым, на завтраках нет тостера, а также кофе, только платно варят в турке, кофе-машина сломалась в прошлом году (препятствие непреодолимой силы!), из первых блюд на ужин только бульон (причём говяжий), свежих овощей и фруктов очень мало и не хватает на всех! Закончившиеся блюда не пополняют. Отдельным эпизодом хотелось бы отметить вазу с фруктами (апельсины, яблоки) при входе в гостиницу. Возвращаясь с прогулки, хотела взять 2 апельсина и 1 яблоко для наших 2х детей. Уже держала фрукты в руках, как вдруг блондинка кавказской внешности, сидевшая в кресле рядом со столиком, на котором стоит ваза, произнесла -"Вы слишком много берёте фруктов, положите!". Я очень растерялась на несколько секунд. Затем уточнила, кем она является. Ответ просто убил - хозяйка отеля. Нет, ей было не стыдно делать такое замечание гостю своего отеля, решившему разорить её и пустить по миру, за 2 апельсина и 1 яблоко (за весь день, на компанию из семи человек, к слову). Далее, она предложила каждому из нашей компании подойти и взять лично себе по фрукту. Что делать мы отказались, так как, честно говоря, желание есть фрукты исчезло надолго! Но были и приятные моменты отдыха. Например, спа. Хамам стандартный, парят чрезмерно. Массаж - каждый из нас взял общий массаж по 1-2 разу, а мы с дочкой ещё и мыльный в хамам. Массажист Завен - профессионал с большой буквы! Высокий уровень техники, максимальная отдача. Просто 10 из 10. Даже инцидент с блондинкой померк и стёрся на фоне этого сказочного расслабления от его рук. Огромное спасибо! Жаль, у нас нет таких специалистов дома (либо мы их не знаем). В остальном, всё было достаточно неплохо. Удалённость от пляжа, рынка и т.д., внутреннее устройство, игровая комната для детей с девушкой аниматором (вовлечённой в досуг детей, за что ей тоже отдельное спасибо!), приветливость и забота персонала (за исключением хозяйки) - всё понравилось. В первый день по приезду зашли в кафе Беседка рядом с отелем, там нас угостили кофе с молоком (типа капучино) по 250р. за маленький стаканчик без крышки. В дальнейшем, обнаружили нормальный ларёк с кофе, в сторону Старой Гагры, в 3х минутах от отеля. Вкусный капучино, латте за 150р. большой стакан. Далее, будем открывать для себя новые места для остановок в Абхазии, желание возвращаться сюда у наших друзей пропало, а у меня и не возникло. Как вариант, отель Сокол неподалёку от Апсуаны. Будем пробовать! Всем гостям, кто решит здесь отдыхать, желаю крепких нервов и/или поменьше нежелательных столкновений!)

Прекрасный, чистый, очень стильный отель в котором есть все что нужно. О всей мелочевке типа топки, халат и гели-щетки позаботились: интерьер - можно разглядывать часами. Еда - мы были в восторге: достойная шведка на ужин и завтрак. Единственный минус завтрака - с 9🤦🏻‍♀️ но мы прошлись и нагуляли аппетит. Еда свежая, вкусная. Есть и для мясоедов, и для вегетарианцев много, на ужин было вино )

Здравствуйте!Летали с подругой отдыхать, спонтанно, на выходные с 18-20 марта 2022 года.С выбором отеля особо не заморачивались - почитали отзывы и решили забронировать именно "Абхазскую розу". Начну с того,что отель очень удобно расположен, можно сказать в самом центре Гагры, до моря прогулочным шагом 3 минуты, неподалеку рынок -минут 20 пешком.Приехали в самый сезон мандаринов, апельсинов, лимонов-за 1 кг 50 рублей, я считаю,что это копейки))Вкус невероятный, очень сладкие. Теперь про сам отель.На рисепшене очень приятные девушки,получили ответы на любые вопросы.Дизайн гостиницы необыкновенный.В стоимость номера были включены завтрак и ужин-кормят на убой))Еда вся разнообразная, красивая посуда, все очень вкусно - предратся не к чему.Во время завтрака/ужина все контролировала очень приятная вежливая девушка администратор (извините имени не помню, с длинными косами)), а также безумно красиво играл сексофонист. Все очень понравилось,хотим вернутся снова и именно в этот отель!

Отличный отель с хозяйкой, которая любит своё дело и отель. Все продумано до мелочей, прекрасная сантехника, красивое постельное белье, удобная кровать, прекрасные косметические принадлежности и халаты хорошего качества. У нас был номер 401, вид на море. Удобное расположение. Отмечали Новый год 2022. Шеф повар шикарный! Здоровья и процветания хозяйке, ее семье и персоналу. Большое спасибо за все от Татьяны и Светланы. Остались только отличные воспоминания, несмотря на плохую погоду🙂

ApsuanaRose Ожидание и даже не реальность, а злость! ✅Я была в таком восторге от интерьеров, что сомнений не было в какой отель отправиться на пару дней в спа. Заселение, отличный номер очень красивый, интерьер качественный, балкон, браслет вместо ключей, небольшой недочёт был не убран холодильник и сильно пах, быстро убрали. 🤬Ещё небольшой недочёт, вечером вернулись с прогулки, полные руки покупок нажали кнопку звонка у калитки, администратора нет на ресепшен. ✅Ужин и завтрак простой и качественный, персонал ресторана хороший. Вечером играл саксофон. 🧐Свой пляж это лежаки с зонтами на общем не огорожены, но на нем нет особо мест на лежаках, так как там лежат люди которые не относятся к отелю, никто за этим не следит. 🤬Но главное и большое но СПА Ради которого я приехала, огромные вложения в интерьер куча кабинетов: 1 массажист и 1 косметолог через день ( и это в высокий сезон, ну вы серьезно?) записаться соответственно не просто. Записавшись на спа программу меня никто не предупредил что специалист мужчина, что для меня не приемлемо во время процедур где необходимо расслабляться и быть без одежды. Соответственно сходить в СПА мне не удалось, ради чего я и приехала. 🤷🏼‍♀️Делаю вывод, какие бы вложения инвесторов не были в строительство, сервис надо дотягивать до категории на которую рассчитан отель. Отель я покинула раньше, так как спа отель без спа мне не нужен вообще.

Начну с того, что я писал об этом отеле на букинге, после посещения в феврале 2021 года (проживал с семьёй 3 дня) и сообщил, что хочу отправить сюда семью летом, так всё понравилось. Вторая поездка была сроком на 12 ночей, июль-август. Отдыхала супруга с дочерью и мамой. 1. чистота номеров - в прошлом отзыве указывал, что пыль надо протирать (под тумбочками мыть пол) – ничего не изменилось, так что вещи не роняйте. 2. тараканы в которых не верил (фигурировали в других отзывах) - присутствуют, на их присутствие персонал реагирует со спокойствием индийских йогов, НО!!! Тараканы в ресторане нового отеля, это не норма, это грязь на кухне бардак в управлении. 3. еда на завтрак в 07-00 уже холодная , на ужин аналогично, про однообразие говорить не буду. Зимой было лучше. Отравились пастой болоньезе (и это не ротовирус, так как на море в тот день был шторм, и в воду не заходили). Вино – объективно для любителей «разливайки». На ужин приходить надо к 18-00, в 19 будет уже всё категорически остывшее. Из личного – зимой была отлично приготовленная спаржа, летом разваренная брокколи и так далее. Повар тот же, хотя по началу подумали, что поменяли его. 4. территория - если будет ненастье - в отеле сидеть только в номере, крошечная детская площадка - это совсем не для тихих прогулок. 5. море- мы же едем "на море" в том числе из-за наличия оного. Пляж близко, лежаки хорошие, вода - по настроению, течения приносят мусор, будьте готовы к тому, что аквабайки будут ездить по головам, катера причаливать прямо в ваш лежак (и это не шутка ), всё разумеется с добрыми словами : Береги голову, и залезай на катер покатаем). Вопрос о том, что кому-нибудь проломят голову не стоит, он только в кол-ве голом за пляжный сезон. Это отель, который первоначально показался приятным, и для многих он таким и останется, но делать там дольше 3-5 дней к сожалению нечего, как только у вас закончатся поездки в горы, озёра и прочее, лучше его покидать, дабы разочарование вас не настигло. Персонал отзывчивый, девушки на ресепшен всегда готовы помочь по мере сил. Кристине отдельное спасибо. P.S. когда у дочери и тёщи поднялась температура и попросили на ресепшене градусник, выяснилось, что все градусники заняты другими посетителями….выводы делайте сами. Из Положительно – АПТЕКА напротив.

Добрый день бронировала отель по отзывам ещё зимой. Сначала о хорошем отель на самом деле неплохой для Абхазии, но только для Абхазии. Кормят вкусно шеф повар Иван настоящий профессионал. Девочки из ресторана Оксана и Дима молодцы все расскажут, подскажут. Горничные очень хорошие, что не попросишь все делают быстро и качественно. Теперь о плохом никакой К-клиентоориентированности вообще здесь не знают что это такое и очень жаль. Отельер Илона хамит и угрожает я впервые такое вижу сколько путешествую, администраторы не внимательны. Циала Анатольевна поменяйте данную особу, она не любит клиентов. Если вам все равно на К-клиентоориентированность отеля приезжайте.

Бронировали номер в данном отеле, внесли предоплату 50%. Бронь пришлось отменить, ждём возврата оплаты уже более недели. На наш вопрос о возврате платежа получили ответ, что деньги перечисляются в течение 14 РАБОЧИХ дней и БОЛЕЕ в порядке очереди. Будьте аккуратны, сомнительно, что данный отель заслуживает доверия!

Именно тот случай,когда выбранный отель полностью оправдал ожидания и сделал отпуск незабываемым. Посещение Гагра и Абхазии в принципе состоялся по причине того,что сначала был выбран именно Этот отель ,а потом уже куплены билеты. Отель очень приятный внешне,масса мелочей и деталей. Удобные кровати,дополнительное место для ребёнка,есть всё что может понадобиться. У нас был включённый завтрак и ужин-вкусно абсолютно всё. Отпало желание искать что то другое и обедали тоже там. Так же есть спа-персонал и в ресторане и в спа очень вежливый и внимательный. Пользовались услугой-xамам и обёртывание. Понравилось местоположение отеля-от моря 3-4 минуты и достаточно тиxая улица. Всё рядом. На пляже свои лежаки и зонтики включённые в стоимость проживания. В ресторане,помимо включённого в стоимость вина на ужине-в любое время можно так же приобрести алкоголь(наценка минимальная)

Очень хороший отель, рядом рынок, набережная, персонал отличный, питание очень неплохое даже с вином, правда среднего качества, ну а что можно еще хотеть за такую цену. Бесплатная парковка на улице под камерой, на детскую площадку не дошли не нужно было. Интернет часто отваливается т.к скачет напряжение в городе, не напряг. Рекомендую отель как семейной паре , так и для просто остановке на ночлег. Очень все хорошо.

Долго не решалась ехать в Абхазию из-за отзывов о плохом сервисе. Но найдя этот отель - решилась. Плюсы : очень близкое расположение от моря , метров 70. Стильный интерьер. Очень вежливые сотрудники. Прекрасные завтраки и ужины, разнообразные. Горячее на ужин все 6 дней нашего пребывания ни разу не повторялось. Побывали и в спа, попробовали хамам (1 час бесплатно для гостей отеля) и общий массаж. Кайфанули. На ресепшене заказывали экскурсии, тоже все отлично было организовано. На этаже кулер с водой, гладильная доска и утюг. В номере сейф, холодильник. В ванной пол с подогревом и полотенцесушитель Минусы : слышимость очень хорошая , большое количество детей в отеле порой мешало спать Отель безусловно рекомендую

Для Гагр несомненно топовый и дорогой отель. Плюсы: - антураж и дизайн - номер люкс довольно просторный - есть принадлежности - еда в ресторане хорошая но из абхазского только вино - просила для ребенка кашу на воде делали Минусы: - встречает сразу лестница те коляску с ребенком нужно нести на себе - в номере не работал кондиционер в комнате в одни сутки ни в комнате ни в зале - в ресторане в один из приемов пищи пришлось уйти тк за один стол к нам сели люди которые сморкались. Людей явно больше чем может обслужить крошечный ресторан - стульчик для детей в ресторане такой ужасно грязный что страшно ребенка туда посадить

Впервые в Абхазии, приехал с супругой и двумя маленькими детьми. Решил забронировать напрямую, а не через букинг как это обычно делаю, чтобы отель не платил комиссию агрегатору(чтобы я ещё так поступил когда-то). Позвонил по телефону отдела бронирования 88005513554, сообщил даты заезда, уточнил что доступно и стоимость номеров, там сообщили, что номера интересующие меня свободны и что бронирование делается либо по электронной почте, либо через сайт, что я собственно и сделал в 12.30. Проделав длинный путь в 2.5 часа и приехав в отель в тот же день нас встретила администратор Диана и крайне надменно сказала, что номер который я бронировал занят и вообще у них нет свободных номеров такой категории, о чем они как оказалось ответили в 14.26, спустя два часа после бронирования через сайт, смотрите скрин что они пишут 🤦🏻. И вообще у них все так прекрасно и номера бронируют каждую минуту и только после 50% предоплаты(очень рад за них) , о чем по телефону мне никто не сообщил. Предложили стандартный номер на первом этаже с видом на стену на 1 сутки требовалось на трое, либо семейные на том же первом этаже с видом на стену, но по более высокой цене. Обычно в таких случаях, когда косячит отель клиентам предлагают решить ситуацию и пойти на встречу. Вместо этого сделали замечание, что дети сильно шумят и мешают ей, просто шикарный финал!! Привет Диане. В итоге искали другой отель на ресепшн, вслух обсуждали с супругой как вызвать такси, никто даже не предложил помочь. Через букинг забронировали другой отель, который помог организовать трансфер. P.S. Красивый внешне отель, но сервис оставляет желать лучшего, администратор абсолютно не клиентоориентирован. Повелись на хваленые отзывы, но видимо это заказное. Как руководитель компании сферы туристических услуг, желаю подтянуть уровень персонала, чтобы соответствовать образу бутик отеля.

Бронировали данный отель за несколько дней до приезда - 7800 на троих с завтраками и ужинами Плюсы: 1. Отличные завтраки и ужины. Разнообразное меню и продукты Хорошего качества. Слышали, что еда в кафе не всегда бывает хороша (убедились в этом сами потом). Поужинать поздно вечером тоже особо негде, поэтому брали сразу с ужинами и не пожалели. Из еды есть и мясо, и рыба, и много овощей. Много было салатов, закусок. Вино белое и красное. На завтрак - молочка, хлопья, горячее разнообразное, выпечка, фрукты 2. Обслуживание. В кафе работает замечательная женщина Оксана. Не знаю кто она, но помогает очень 3. Все новое в номере, чисто, приятно. Номер большой Минусы: 1. В кафе возле кофе-машины видели таракана.... К сожалению..... 2. Для Абхазии даже с таким уровнем завтраков и ужинов завышенная цена 3. Не работала оплата по карте, поэтому пришлось делать перевод, что не очень удобно, так как списалась комиссия 4. На ресепе девочки не такие уж вежливые..... 5. Расположение. С одной стороны частные дома, и с другой. До моря идти! Думаю, что ещё можно что-то поискать, особенно если заниматься этим заранее Больше отзывов о других городах (более 300 городов) и странах (более 40 стран) можно найти на моей странице в трипадвизор или Инстаграм Natali.v.popova

Сегодня выезжаем из отеля. Были тут всего день. Но я точно знаю, что вернусь сюда! Заехали поздно, нас приветливо встретили вкусным ужином с вином. Сам номер и дизайн отеля просто неповторим! Продумало до деталей! Все хочется разглядывать. В номере есть ВСЕ! Завтрак тоже удивил! Перепелиных яиц у нас ещё не было ни в одном отеле😁! Повар вкусно готовит! И все ОЧЕНЬ приветливые! Буду рекомендовать этот отель всем кто соберётся в Абхазию!

Отдыхала в отеле с 28 ноября 2020 по 5 декабря 2020. Все очень понравилось! Один из лучших отелей в Абхазии!! Отель новый - в номерах продумано все до мелочей (есть сейф, чайник, кондиционер, халаты, тапочки, принадлежности для душа и умывания и другие приятные мелочи) и они полностью соответствуют фотографиям на сайте (у меня был номер ретро с балконом). Персонал на ресепшене очень внимателен к вашим просьбам и пожеланиям, всегда готовы помочь. Уборка в номере (впрочем как и во всем отеле) - идеальная!! У меня в стоимость путевки входили завтраки и ужины, питание на высоты! Разнообразие блюд, всегда есть выбор (иногда даже можно зависнуть у блюд), отдельная благодарность официантам - всегда встречают с улыбкой, пожелают всего хорошего, поинтересуются все ли нравится. В ресторане за ужином всегда играет приятная легкая музыка (а по субботам был саксофонист - это просто нереально здорово). В шаговой доступности - магазин, аптека, кафешки. Море буквально в минуте ходьбы направо от отеля, до рынка я ходила пешком (дорога неспешным шагом примерно 15-20 минут). На стойке ресепшене также можно заказать экскурсии (вполне приемлимые цены), вызвать такси (я заказывала до Сухума и когда улетала - до границы). Также на 5 этаже есть зона СПА с разнообразными процедурами (есть как различные виды массажа, так и разнообразные косметические процедуры), хаммам, арома комната. Порекомендую ли я данный отель своим друзьям и знакомым? Да!!! Вернусь ли я сюда снова (когда появится возможность)? Да! Спасибо руководству бутик-отеля Apsauana Rose и всему персоналу за замечательно проведенный отпуск!

Отличный небольшой отель. Весь отель оформлял дизайнер и это чувствуется до мелочей. Номера просто шикарные с небольшими балконами с видом на море и закат. На мой взгляд немного жесткие матрацы но это наверное потому что они новые. Персонал очень вежливый и всегда улыбается здоровается и старается помочь. Завтраки и ужины разнообразные и очень вкусные. На ужин всегда есть курица мясо и рыба помимо салатов десертов и пирогов. На ужин подают красное и белое домашнее вино. Также видела что гости приходят со своим алкоголем. На ресепшен можно сразу заказать экскурсии. Новый отличный спа. Бесплатные часы хамам с 12 до 16. Один час бесплатно. Хамам большой с горячим паром , рядом душ туалет зона отдыха с телевизором и балкон с видом на море. Услуги спа можно бронировать заранее до заеда по телефону.

Это лучший отель Абхазии! Новая стильная мебель, невероятно приветливый и отзывчивый персонал. Отличная еда. Охраняемая территория. Свои лежаки и зонтики на пляже. Огромное спасибо всем сотрудникам данного отеля! Вы сделали наш отдых в Абхазии идеальным!

Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле . Всем рекомендую его . Он отличается необычным дизайном номеров, они очень ЧИСТЫЕ и уютные . В некоторых есть балкончики . Персонал отеля очень приветливый . На ресепшн всегда помогают . Особо хочется отметить Юлию, которая нам очень помогла . Также хочется отметить Оксану из ресторана за ее Клиентоориентированность. До пляжа 5 минут , а Утром можно заниматься пробежками вдоль набережной ! Очень милый отель для пар !

Мы были приятно удивлены, что в Абхазии есть подобный сервис и уровень отеля. Понравились сам номера, дизайн отеля, близость к морю. Не понравилось: спа всего час и в определенные часы . В отелях подобного класса спа должно входить в стоимость. Новогодняя программа: очень понравилась живая музыка 31 декабря в холле. Но не понравилось, что приглашали гостей в холл в определенное время, а к этому времени не было фотосессии, как было озвучено в программе. Хотелось бы больше движухи: что бы вы сам приглашали гостей и детей на анимацию. Очень понравился шведский стол, 1 января была уха и красная икра, просто восторг.

Мы приехали на одну ночь с подругами. При входе в отель вас встретят с улыбкой, предложат отведать сезонные фрукты (в нашем случае были мандарины и фейхоа). Нас заселяла Лионелла (надеюсь, правильно написала), очень приятная девушка, все рассказала и ответила на наши вопросы. Первое впечатление - вам здесь рады, здесь уютно и душевно, спокойно и хочется остаться))) до номера нас сопроводила горничная, по номеру тоже все объяснила, рассказала, как пользоваться сейфом. На протяжении всего проживания персонал был максимально учтив и любезен, гостеприимен и улыбчив. Нам одобрили поздний выезд бесплатно, за что отдельное спасибо. Из-за небольшой загрузки шведская линия на завтрак не сервировалась - но голодными мы не остались - нам вынесли кашу, омлет, блинчики, фрукты, а также поджаренный хлеб и сыр с колбасой. Кофе из кофе машины. Есть спа зона, тоже очень уютная, но мы не успели ей воспользоваться, так как уехали на экскурсию. К слову, с экскурсией нам тоже помогли, и мы остались очень довольны. Подводя итог - уезжать не хотелось, и остались бы еще, если бы не дела))) В следующий раз - только к вам! Всем ценителям комфорта, гостеприимства и душевности - рекомендую, останетесь довольны. Спасибо еще раз за прекрасный отдых!

На рецепшине очень приятные администраторы девочки, встретили с улыбкой, всё рассказали, показали. Мы отдыхали в семейном номере, комфортный, чистый, всё есть. Посещали хамам, там тоже ставим плюс!)) Завтрак в ресторане очень большой и вкусный. Официант вежливый и доброжелательный.

Отдыхали с мамой, останавливались всего на три ночи, поэтому не искали какой-то супер-комфортный отель. Номера небольшие, но уютные, чистые, все необходимые принадлежности есть. Убирали каждый день, даже полотенца меняли каждый день, что не во всех отелях более высокого уровня делают. Маленькая столовая, ассортимент еды тоже маленький, но все вкусно. Сервис хороший, рецепция, горничные, девочки в ресторане (столовой) все очень милые. Жаль, что в столовой вино только Абхазское и нет пива. SPA посетить не удалось, во всех отелях SPA включено в стоимость проживания, здесь вам предложат бесплатный час (если повезёт и будет свободно) только в дневное время, кажется с 12 или с 13 до 17, не помню точно, (хотя цена номера за ночь не самая низкая), как раз когда вы находитесь на экскурсии или на море, в другое время это платная услуга и тоже не попасть, даже не в сезон, не говоря уже о том, если загрузка отеля будет полная. Местоположение мне не очень понравилось, поблизости нет никаких достопримечательностей или вообще чего-то интересного. Больше в Новой Гагре не буду никогда останавливаться, только в Старой. Пляж близко, но вообще не благоустроенный и очень грязный, когда мы пришли на него впервые. На след.день было гораздо чище, видимо, провели уборку. Пляжные полотенца вам выдадут в отеле. Лежаки бесплатные для гостей отеля, но только на определенном пятачке, если захотите лечь ближе к морю, с вас попросят деньги или отправят опять на этот пятачок😏 В целом, хороший отель, если вам в нем только переночевать и позавтракать.

Мы с парнем с 13 по 15.10.19 проживали в вашем отеле . Мне он сразу приглянулся своим дизайном . Приехав на место , нас встретила на ресепшн доброжелательная Лионелла, которая в течение отдыха была всегда очень отзывчива , помогала нам в любом вопросе . Ей отдельная благодарность за это . Сами номера очень уютные , с новой мебелью , с необычным дизайном . Уборка происходит регулярно и доброкачественно. Завтраки очень вкусные . Спасибо Оксане за то , что помогла нам со штопором . В целом , хочется выделить работу персонала - сервис на уровне . Мы с удовольствием вернулись бы ещё !

Спасибо! И низкий поклон за всё! За уют, чистоту, улыбки! Всех сотрудников отеля! В наше не легкое время, так важно ваше дружелюбие! Я первый раз в Абхазии, и хочу вернуться сюда еще! Спасибо милым, красивым, улыбчивым девочкам с ресепшена! Спасибо кухне, всем поварам, Оксаночке, спасибо! Спасибо СПА – салону! ЭТО СКАЗКА! Дай Бог Вам всем здоровья, счастья, процветания! И отдельное спасибо хозяйке вашего отеля – за то, что смогла собрать все самое лучшее в этом чудесном месте.

Мы приехали именно в Ваш отель по рекомендации друзей и не разочаровались! Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый – настоящие профессионалы, а работу шеф – повара ресторана хочется отметить отдельной строкой, питание в отеле для гостей просто отменное! Номера уютные, чистые, все продуманно до мелочей. Конечно, складывается новизна отеля. В целом все замечательно! Всем огромное спасибо! Будем рекомендовать Ваш отель своим знакомым и друзьям. Процветания Вам, удачи во всем!

Прекрасный отель. Останавливалась дважды в октябре 2019 года. Обслуживание и персонал выше всех похвал. Дизайн отеля пришелся по вкусу - восхищаюсь Циалой Анатольевной. Спасибо. Номера комфортабельные и просторные. Укомплектованы на все 100%. Кровать удобная и большая. Отличный WI-FI. Много телевизионных каналов. Чистота в номерах и СПА. Предоставляются массаж, пилинги тела и обертывания профессиональным массажистом. Работает опытный косметолог. Есть хамам. Питание отличное. Вкусно и сытно. Приглашаются на ужин музыканты. Местоположение отличное - до моря 200 м. Имеется собственное место на пляже. Все сотрудники отеля на своем месте. Каждый отлично выполняет свою работу. Отель стильный и замечательный.

Останавливались в Apsuana Rose уже дважды: в июле 2017 года и в октябре 2019 года. Очень милый, миниатюрный, уютный, стильный бутик-отель. Тут чувствуешь себя как дома. Все очень нравится. Уборка на высшем уровне. В качестве пожеланий: не хватает маленького столика на общих балкончиках, любили вечерами выпить там чашечку чая. В хаммаме на балкончике тоже не хватает стульчиков или скамеечки посидеть, полюбоваться видами оттуда. Из еды хотелось бы на завтраке видеть творожных блюд побольше или просто творога, а на ужин рыбку. В целом Apsuana Rose - место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всему персоналу за чистоту, теплоту, уют и вкусноту!

Отдыхали с 14 по 25 июня 2019г. Большое спасибо всему персоналу отеля за шикарное обслуживание, огромное спасибо Оксаночке, работникам кухни, всё вкусно золотые руки у девочек! Уборка номеров на высшем уровне! Охрана на пляже прекрасная, очень всё продумано, благодарность молодому человеку. Поражены большим вниманием, вежливостью всего персонала. На высоком уровне построена вся работа отеля. Спасибо большое Вам за прекрасный отдых наш!

Всё великолепно!!! Отдых в раю незабываем! Гостеприимство и доброжелательность персонала зашкаливают!Оксаночка (официант) спасибо за твою улыбку и заботу!Поварам отдельный респект!Всё вкусно, душевно, по-домашнему с абхазским акцентом! Девочки на ресепшене умницы и красавицы, очень великолепны во всем! Дизайн номера 10 баллов, мы очень довольны! Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым !

Отдыхали в отеле с конца мая с семьёй. Это уже третий раз, когда мы приезжаем в Apsuana Rose. Довольны всем: прекрасный интерьер в который влюбилось с первого взгляда, до моря всего 5 минут ходьбы, отличный персонал, который готов помочь 24/7, вкуснейшая еда на завтраки и ужины, безусловно также обрадовало недавнее открытие СПА, с приятным ценником. Желаем отелю держать марку и процветать. Вернёмся ещё не один раз.

Соглассна с предыдущим отзывом. С бронью целая проблема. Бронировали тоже через букинг. Через буквально день начинаются навящивые звонки с требованием оплаты брони...Причем 50 %, а почему сразу не 100%??? Весь мир так работает, оплата 10 % невозврата!!! Общаются вежливо, но это Абхазия и высылать НА КАРТУ сбера, подчеркиваю не на счет, а именно на карту, на физ лицо - это странно по мне...В противном случае грозят анулировать бронь. Я конечно понимаю, что всем надо зарабатывать...Попросите оплатить сутки, никто ж не против, но 50 %, это пребор. Планировали поездку вчетвером. В итоге выбрали другой отель, которому спокойно оплатили 10 %, без всяких претензий.

Начиталась отзывов и пыталась приехать в этот отель, что бы отдохнуть с мужем. Бронировала через букинг трижды. Но каждый раз возникали проблемы и мне звонили девушки и просили разбронировать. Потому что 1 раз категория номера не та. Второе цена слишком низкая. Потом забронировала и мне позвонили и сказали что тут оплачена еда только за одного, а если хотите и ха второго то надо доплатить 2 тысячи рублей. Вообщем так и не удалось попасть сюда и все настроение испортили!

Отель понравился, все аккуратно, персонал вежливый, питание качественное. Денег на отделку и оборудование не пожалели, все сделано удобно и со вкусом. Расположение удобное, проезд максимально понятен, до пляжа минута ходьбы.

Новый отель с оригинальным дизайном.Дружелюбный отзывчивый персонал,очень чисто,уборка ежедневно.Мини сейф в номере. До моря 3 минуты.На пляже свои зонтики и лежаки.Полупансион,хороший выбор качественно приготовленных блюд.Руководство требовательное но ценит своих работников. Из недостатков отсутствие своей территории,на ужин только полусладкое красное вино,предпочительней было бы сухое,к рыбным блюдам белое сухое или иметь возможность выбора.Но это непринципиально. Будем рекомендовать отель дузьям и знакомым.

Отдыхали вдвоем с мужем в отеле Apsuana Rose с 11 – 15 августа. Сразу хочу отметить работу персонала, они делают свое дело на 100%. Не наигранно приятное общение. Сам отель не большой. Территории нет, сказали в ближайшем будущем, будут озеленять ту территорию, что есть. Из за отсутствия территории, нет бесплатной, охраняемой парковки. Парковались рядом, за 150 руб в сутки. Номер у нас был Ретро без балкона на первом этаже. Мы пожалели, что не взяли номер с балконом. Все таки на балконе и сушилка стоит и столик со стульчиками, вечером приятно посидеть. Номер маленький, но очень милый. Халаты, тапочки есть. А вот сумок пляжных нет, как я ранее читала в отзывах. В первое утро проснулись от топота, грохота, слышимость ужас. Но после уже, как то ни разу это не беспокоило. Понравилось мне очень постельное белье, красивое с узорами, приятное и белоснежное. Интернет работал отлично. Были неполадки с нашим кондиционером, но все устранили в течении суток. Дают раптор от комаров в розетку. Добавить можно в номер, пару бокалов для вина и тарелочку. Все равно вино все пьют и покупают фрукты, а неудобно, положить некуда. Питание каждый день разное, всегда есть, что выбрать. Все вкусно. Вечером в бокалах подают красное и белое сухое вино. Мало выпечки, но это к лучшему) Завтраки с 8 – 10 и ужины с 18 – 20. Если вы опаздываете, то никто вас особо ждать не будет, ровно в 20.00 начали собирать все, что было со стола. Рядом с отелем: магазины, аптеки, тур бюро, кафе, столовые. До пляжа идти минуты две. В августе людей тьма. Больше никогда не поедем отдыхать в августе. Ещё и кишечку в море подцепили.. Родители в Новом Афине отдыхали в начале августа, так там пляжи пустынные, здесь же как в лучших традициях, людей море)) Что можно ещё сказать, так то, что отель для взрослых, для детей у них нет ничего. Это такой романтический отдых для двоих. Спасибо за хороший отдых))

Нам ооооочень понравилось) Мы приехали вечером, выяснилось, что ужин уже закончился, но..... Нам его отложили!!!))) и это был не паек, потому что положено. Нам стол накрыли! В отеле все номера с индивидуальным дизайном. Дали дизайнеру разгуляться и потренироваться во всех стилях)) Но все красивое. Чисто, комфортно. Помимо халатов и тапочек мы обнаружили в шкафу пляжную сумку! Вот из таких мелочей складывается хорошее впечатление! Пляж у ребят свой. Ну как свой? Он общий, но лежаки и зонтики для жителей отеля бесплатные. Приятно. Питание полупансион. Все довольно простое, но вкусное. Мы смеялись, что будто вернулись в детство и приехали к бабушке, потому что на завтрак колбаска жареная и яичница)) Там конечно и другие блюда были, но это особенно запомнилось) В Абхазии совершенно точно можно найти размещение за сильно меньшие деньги, но я бы рекомендовала пожить в этом отеле! Тут правда очень приветливые люди и качественный сервис.

Долго сомневались ехать ли в Абхазию, начитавшись всяких отзывов ,что везде разруха ,"Совдеп" итд, но все-таки решились, поэтому и отель искали тщательно. "Абхазская роза" отель выше всех похвал. На территорию отеля проход по карточке гостя, поэтому когда приедете просто позвоните в звонок рядом с решеткой-администратор спуститься и встретит вас. В номер провожает горничная-все покажет- расскажет. Интерьер всего отеля сделан со вкусом, номер у нас был "Ретро с балконом". На балконе столик со стульями и сушилка для белья, в номере есть все что необходимо-тапочки, халаты, пляжное полотенце, зубные щетки, шампунь,гель для душа, сейф, набор ниток-иголок, холодильник итд. На этаже стоит гладильная доска с утюгом-всегда можно что-то погладить самому или, кому угодно, оставить вещи горничной в номере в спец.пакете-она все погладит-прайс в номере имеется. Также на этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Администраторы всегда помогут и подскажут где можно покушать в округе, куда съездить на экскурсию и также в отеле можно заказать экскурсии на любой вкус. Питание-завтраки ужины-шведский стол-все очень вкусно и разнообразно , на завтрак-каши 2х видов,хлопья, омлет, сосиски, салаты, фрукты, сыр, ветчина, компот, выпечка свежая.На ужин обычно один вид супа, на второе паровые куриные котлеты, тефтели, плов, курица, бефстроганов, рыба в кляре. Также красное и белое вино, кто любит абхазское вино-будет бонусом-нам оно не понравилось. Хоть обеда в отеле и нет, но всегда можно спуститься в "столовую зону" и выпить чай-кофе. Пляж от отеля в 5 минутах ходьбы - на пляже от отеля свои шезлонги с зонтами-это большой плюс. На день рождение был подарок от отеля- открытка с пожеланиями и бутылка вина-это было очень мило. В 15 минутах неспешным шагом от отеля-Гагрский рынок-там всегда можно купить вкусные и спелые фрукты овощи. Советуем ехать в Apsuana rose -не пожалеете!!!

Отличный отель, все чисто, аккуратно, персонал приветливый. Заселились уже после 21 вечера, без проблем все быстро оформили, проводили в номер. Сам номер очень чистый, холодильник, фен, тапки, халат, тв, кондиционер, все есть. Матрас хороший,новый, спать комфортно. Завтрак включен, шведский стол, вкусно. В общем, я осталась довольна как слон. Советую!)

Чудесный отель с милейшим персоналом! Мы были в деловой поездке,уезжали до завтрака и приезжали после ужина,но для нас всегда заботливо был накрыт стол,хотя мы на такое гостеприимство даже не рассчитывали. Нам было вкусно,уютно и красиво! Пожалуй,лучший отель в Гагре. Вернёмся осенью,обязательно!

Не первый раз в Абхазии, в этот раз основываясь на отзывах решили выбрать этот отель, и как оказалось очень удачно) отель очень комфортный, красивый, от пляжа 50 метров! Номера прекрасные, все очень стильно, Мебель новая, комфортная, красота 😍 Персонал приветливый и заботливый. Питание в отеле не сильно разнообразное, но всё очень вкусно и по-домашнему! Пляж большой, галька, есть лежаки и зонтики. Мы очень довольны данным отелем. Вернёмся обязательно! Очень радует, что и до Гагры доходит цивилизация 😊 Кто ценит сервис и комфорт, всем рекомендую!

Приезжали на 3 дня с девушкой, вырвались из московских будней. Очень приятное место. Новое. Профессиональный и доброжелательный персонал. Еда не очень разнообразна, но вкусная. В номере убирались каждый день, чаевых не брали, каждый раз оставались. Вернёмся сюда

В этом году впервые оказались в Абхазии в весенний отпуск, и была приятно удивлена высоким стандартом обслуживания. Абсолютно весь персонал, начиная с девушек с рецепции и заканчивая официантами при обслуживании завтрака приветливы, ответят на все Ваши вопросы, помогут с возникшими проблемами. Касаемо самого номера и отеля в целом: все очень стильно и красиво, выдержано в стиле арт-деко, чисто и уютно. Наш номер был с прекрасным видом на горы, другие номера с видом на море. В отеле предоставляются переносные шезлонги и гриль для пляжного пикника! Для объективности стоит отметить, что у отеля нет как таковой собственной территории, но это же Абхазия, где есть горы и море, поэтому для нас это не было минусом. В целом, это тот отель, в который точно хочется вернуться или посоветовать друзьям или родителям. Огромное спасибо!

Отель соответствует своему названию. Основное, что бросается в глаза - это элегантность и продуманность в мелочах, деталях. Отель имеет свой дух, свою харизму, свой колорит бутик-отеля. Все очень продумано - от люстр до элегантных мини-тележек с предметами гигиены. Завтрак вполне достойный, голодными не останетесь. Wi-fi без нареканий. Спасибо отелю и управляющей, познакомились лично, очень приятное впечатление!

Читал отзывы и думал, не может быть так все хорошо. Приехали и оказалось еще лучше, чем написано. Расположение удобное, как для походя на море(1 минута пешком), до рынка ( 15 минут пешком) так и до парка, канонады и т.д (около 15 минут пешком). Отель прям без нареканий, чисто, уютно, вкусно, профессионально. Питание это вообще отдельная тема, укушаетесь))

Остались всем довольны, очень плотный завтрак за не большие деньги, есть ужин, на ужин не ходили но уверен что тоже достойно, не хватает полноценного ресторана. Номера чистые, убирают каждый день. Персонал просто на уровне! Все очень приветливы и внимательны ! Однозначно вернемся.

Бутик Отель - ни одной одинаковой люстры в отеле . Очень признателен людям которые так с душой подходят к гостям во всем от сервиса до комфорта . РЕКОМЕНДУЮ. А теперь подробнее ... приехали когда было уже темно , начали искать через сайты отель . Требование только одно не сарай с бабушкиными коврами ))) итог один бутик отель apsusna rose . Огромное спасибо хозяйке ( не знаком лично , но я бы с удовольствием высказал спасибо лично), а так же персоналу ( как же вы добры к гостям ) . Дизайн - ошарашен мозг , хотя это же бутик отель соответствует на все 100%... номера 100% комфорта и дизайна ... завтраки вкусно с Абхазким коларитом ( если что каши тоже есть ))) . Все очень чисто , на 5 этаже скоро открытие спа- центра с панорамным видом на все Гагры . Мы здесь были в феврале ... цена номера 2200 завтрак включён , если хотите ужин то 900₽ за двоих ( он того стоит ) . Как сказали приятные ))) девушки на ресепшн ... летом номер будет стоить около 5500₽ с полупансионом ... если надумали летом в Абхазию очень советую , но только планируйте заранее ... отель очень спросом пользуется ...

Отель-восторг! Отделка, удобства, мебель-чувствуется рука дизайнера. Очень колоритный отель-другая Абхазия, роскошная. Персонал чудесный, все какое-то по домашнему уютное. Дианочка на ресепшн просто очаровательна) всем рекомендуем этот отель без сомнения, у нас остались приятные впечатления и дух другой Абхазии)

Проживали в этом отеле с 8 по 11 декабря 2017. Потрясающий отель, просто нет слов. Маленький, уютный, незабываемый )))))По - порядку. По приезду нас поселили в номер РЕТРО на 3м этаже. В отеле действительно есть работающий панорамный лифт-это удобно. территория маленькая, но есть несколько парковочных мест видеонаблюдение за воротами и на территории(на парковке). Еда выше всяких похвал- просто не к чему придраться, очень вкусно. проживание было с полупансионом, но так как заполняемость маленькая, то не шведский стол, а готовили на конкретных гостей. За нами был закреплен конкретный столик и когда мы приходили на завтрак/ужин - он уже был накрыт закусками , а горячее приносили как только мы устроимся. Есть автомат для кофе молотого - готовит только латте и эспрессо. Есть хороший чай(не запомнила название) в пакетиках в индивидуальной упаковке. Есть кулер с водой, тостер. Те столовая оборудована полностью на 5 . Очень понравилось оформление всего отеля- стильно, со вкусом, очень качественно - видно что ни на чем не экономили. Продумано все до мелочей. Отличный персонал- девченки молодцы- от службы приема и размещения до обслуживания в ресторане. Огромное им спасибо всем!!! Можно хвалить их долго, но надо просто приехать еще раз)))) и Всем рекомендую однозначно!!! Спасибо еще раз данному отелю за все!! PS у меня был день рождения в отеле - они подарили милую открытку, с милым поздравлением ,которая соответствовала всему стилю отеля))))

Долго вместе с супругой выбирали куда поехать отдохнуть и в какой отель, выбор был не прост, по тому как с нами поехали наши мамы. Решили в этом году посетить солнечную Абхазию. Долго выбирали отель что бы нам и нашим мамам было удобно добираться до моря, комфортно отдыхать с минимум бытовыми проблемами. Наш выбор пал на бутик-отель Аpsuana Rose в Гаграх. Мы сами заказали напрямую в отеле три номера, один на первом этаже и два на втором для удобства подъема и спуска родителям но наши переживания по этому поводу были напрасны, в этом отеле есть единственный в городе панорамный лифт и до моря пять минут. Так же мы заказали трансфер из отеля. Летели из Москвы Уральскими авиалиниями до Адлера, встретили нас хорошо, преодоление границы между Россией и Абхазией это некое препятствие, которое надеемся в скором будущем исчезнет. В этом отзыве надо рассказать про отель но очень хочется поделится всеми впечатлениями что мы получили в Абхазии, они разные но в основном положительные. И так Бутик-Отель Apsuana Rose, это отель европейского класса с почти европейским обслуживанием и качеством дополнительных услуг и предложений. Сразу могу сказать что совсем не пожалели что поселились в этом отеле, всем нам очень понравилось в нем жить и отдыхать! Сам отель очень современный построенный в апреле 2017, первых посетителей принял в мае месяце 2017. Номера все разные и очень красивые, все обслуживание было на высоте начиная от уборки, замен полотенец, халатов и всякой нужной мелочи, как кулера с водой, гладильной доски с утюгом на каждом этаже. Персонал приветливый и учтивый, на все вопросы и просьбы откликается моментально. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу за всё! Ресторан так же выполнен в необычном стиле, еда вполне на высоте, голодными точно ни кто не оставался. Отдельное спасибо управляющей и хозяйке отеля! Можно многое еще рассказать но как говориться лучше самому увидеть чем сто раз услышать от кого то. По этому все рекомендую, если будите в Абхазии, милости просим в Apsuana Rose! p\s. Если будут у кого то вопросы с удовольствием отвечу про отель, сам город, страну, куда и как лучше съездить на экскурсию, где поесть и дам контакты людей для поездок и отдыха. Пишите на 79258922796

Отдыхали с семьёй, бронировали семейный номер. Все фото полностью соответствуют фотографиям на сайте отеля. Отель новый, дизайнерский ремонт. Очень чисто, убирали каждый день. Полотенца менялся также ежедневно (по запросу) . Питание не сильно разнообразное по количеству блюд, но ежедневно в меню были новые блюда. Рекомендую питаться в отеле, еда всегда свежая и вкусная. Очень порадовал персонал отеля, приветливый, всегда поможет даже в решении не стандартных просьб. Например отправить на подводную охоту))). В целом, очень рекомендую этот отель. Отдыхали в конце августа 2017.

Номер (ретро), балкон с видом на Море и ГОРЫ, с окна вид МОРЕ, сам номер полностью соответствует фото, очень красиво, и главное удобно. Панорамный лифт один в Абхазии, до пляжа 2-3 минут, всегда свободные лежаки и зонты место для отдыхающих в отели.Кухня на пять, кушали утром и вечером, всего хватало, выбор блюд,очень большой.Спасибо, всему обслуживающему персоналу, Заселили на много раньше, приехали на поезде утром.Ещё раз ,БОЛЬШОЕ СПАСИБО.

Ездили в Абхазию семьёй 2взр и 2 детей. Поездка была не долгой , всего 5 дней с целью посетить как можно больше экскурсий. Долго выбирала отель, т.к. люблю новые отели с хорошей мебелью и чистыми номерами! Выбор пал на отель Apsuana Rose в Гаграх. Надо сказать что отель превзошёл все ожидания!!! Всё чисто, аккуратно,белоснежное бельё, хорошая уборка номеров, всё необходимое в номере есть - халаты,тапочки,фен. Про питание стоит написать отдельно - оно просто великолепно! Очень заботливый и вежливый персонал. На пляже, до которого пройти всего 3-4 минуты есть свои шезлонги и зонтики, полотенца выдают в отеле, это очень удобно. Отель очень рекомендую любой категории отдыхающих!

Отель очень классный, хороший дизайн, удобная кровать, приятное постельное белье, идеальная чистота, вкуснейшие завтраки (очень разнообразные), на ужин предлагают 3 вида салатов, два вида горячего с гарнирами, куча закусок, десерт и вино! Персонал очень вежливый, приятный, отзывчивый. Отель даже лучше, чем кажется на фото. Спасибо!!!

Невероятно , что такой отель появился в Абхазии . Дизайн, продуманность, удобства и уют не передать словами! Его надо обязательно посетить и жить ! Не хотелось уезжать !!! Всем всем только этот отель рекомендуем!

Друзья! Прилетели из Абхазии. Эмоции переполняют! Такого отдыха у меня не было никогда.Мы отдыхали с 21.04 по 28.04 2017г. Отличный отель,Абхазская Роза,г.Гагра,ул.Апсха Леона,д.33,есть при отельная территория,хорошо ухоженная,персонал приветливый,можно заказать индивидуальные экскурсии по Абхазии, трансфер, доступные цены. Номер отличный, все работало, мебель современная,у нас было двухразовое питание ,завтрак и ужин,кухня отменная! Созданы все условия для гостей.До пляжа - 3 мин пешком . Пляж хороший, море чистое. В следующем году если соберёмся сюда приехать, остановимся обязательно в отеле Абхазская Роза ,и бюджетно и комфортно. Отзывов об отеле Абхазская Роза не было, так как отель новый.открылся в апреле 2017г,но ,могу сказать вам,все на высшем уровне,прием гостей ,обслуживание,номера,каждый номер индивидуальный, в своем оформлении,Мы своим отдыхом ОЧЕНЬ довольны! Страна эта очень красивая. И если выбирать Черное море, то будем отдыхать только в Абхазии!!! Абхазия - Страна Души!!!