- Главная страница
- Страны
- Абхазия
- Курорты Абхазии
- Гагра
- Отели Гагры
- Apsuana Rose
Абхазия, Гагра
Apsuana Rose Без звезд
Рейтинг отеля:
9,98
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
30
До аэропорта:
39 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
Спорт
- Фитнес-центр
- Йога
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Живая музыка
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
20
Оксана Гаева
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отель просто супер, находится в 50-100 метров до моря, в начале новой Гагре. Красивый интерьер, приятный аромат на ресепшене,. Номер у нас был семейный с большой террасой, современный дизайн. Кухня в отеле превосходная, повара стараются, всё вкусное , свежее, девочки Ольга и Мария встречают улыбкой, помогают рассадить людей, оперативно убирают грязную посуду, пополняют блюда. Горничные убирают каждый день, добавляют принадлежности. Отель однозначно рекомендую всем
20
yullia2018
Дата отзыва: 24 октября 2024
Милый, приятный отель!
Удобное расположение - славная улочка, до моря 2 минуты пешком.
Отдыхали здесь два раза - Новый год 2024 и майские праздники 2024, однозначно приедем еще.
Чисто, вкусно,удобно, красиво.
На Новый год классная программа, щедрый богатый кавказский стол, национальные танцы, весело и душевно!
А в мае море пахнет счастьем..
Хорошие люди, от всей души процветания Абхазской Розе!
16
Анна Р
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отдыхаем в отеле сейчас с мужем и сыном 8 лет. Что понравилось интерьер, приветливый персонал, встречают и провожают до номера. Номера маленькие, но чистые, уютные, семейный номер на втором этаже с большой террасой. Еда. У нас полупансион, еда вкусная, я бы сказала, домашняя, разнообразная, наливают домашнее вино, есть не много фруктов, яблоки, груши, апельсин, грейпфрут, хурма. На день рождения поздравили тортом и вином, очень приятно).Уборка каждый день. В номере халаты, тапочки, зубные щётки, шампунь, гель, кондиционер. Чайник и чай, кофе нет. Есть Спа. Приехали в отель отмечать День рождения, на ресепшене нам сказали что у нас по часу хамама в подарок мне и мужу, у нас ДР в один день. Сразу поднялись в Спа записаться, и вот первый неприятный сюрприз, оказалось мест в ближайшее время нет, мы приехали на 4 дня, и днём конечно были на экскурсиях, вечером хотелось погреться. Но увы... Однако за деньги, места чудным образом нашлись, мелочь, а неприятно, зачем дарить подарок, которым нельзя воспользоваться. Купили хамам за 1500р час. В целом отель понравился. Сравнить не с чем, были в Абхазии первый раз.
20
Евгений Богданов
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отличный и, пожалуй, лучший отель в Гаграх. Экстерьер и интерьер сразу задаёт высокую планку. Гастрономическое разнообразие на завтраке и ужине поражает воображение. Уборка номеров и смена полотенец ежедневно. К услугам отдыхающих пляжные полотенца, халаты, тапочки и все необходимые средства для душа. Стабильная работа WiFi как в номере, так и на территории всего отеля. В номере чай в пакетиках, чайник, сейф, холодильник, на этаже кулер и гладильная доска. Собственные лежаки и зонтики на пляже добавляют плюсов в копилку отеля. Море в 3 минутах ходьбы, колесо обозрения - в 10. Отличный, вежливый и приветливый персонал. Объездили Турцию, Египет, Тунис, Грецию, были в отелях разных ценовых и звездных категорий, однако, со слов жены, это единственный отель, из которого она уезжала со слезами на глазах. Спасибо огромное Apsuana Rose за тёплый приём и гостеприимство!
12
Pioneer18456687335
Дата отзыва: 22 июля 2024
Начну с того, что отель без территории, находится на самой оживленной торговой улице Новых Гагр, ведущей к пляжу, поэтому, открыв дверь калитки отеля, попадаешь в толпу, ищущую к мору, а вокруг бомбилы и минилавки с продажей надувных кругов и прочего, если для вас важна близость к пляжу, то ок.
Сам отель неплохой, гордятся своим дизайном в стиле модерн/неоклассика. При этом первый этаж такой высокий, что втащить чемоданы и коляски наверх - тот еще квест.
К моменту бронирования оставались стандартные номера без балкона - в них втроем с ребенком реально тесно, одна раскладная кровать, и пройти негде.
Кондиционер хороший. Отель гордится еще и своим панорамным лифтом, это так, только лифт ужасно душный, без кондиционера и вентилятора, нагревается от солнца.
Санузел маленький.
Хорошо, что есть большой шкаф для вещей в коридоре до потолка.
В номере только чайник и пакетики с чаем и сахаром, кофе нет, воду горничная наливает в графин из общего кулера в коридоре - выглядит не очень.
Вещи сушить в номере негде, да и влажность зашкаливает, есть общий балкон с двумя общими сушилками - берите свои прищепки.
Вывод - больше двух человек - бронировать только большой номер с балконом.
Сотрудники рецепшен приветливые, с ними работают, но они все путают, кто что заказывал и кто что бронирует.
В цену входит завтрак и ужин - еда неплохая, но не восторг, много блюд из того, то недоедено раньше - салаты, рулеты, горячие бутерброды. Помидоры и фрукты закупают не лучшие, средние по качеству. Предлагается комплексный обед за 600 руб. на человека - невкусный, как в столовой.
Обедали в кафе "Беседка" - там гораздо интереснее.
Из несомненных плюсов тот факт, что у отеля свои лежаки и зонтики на пляже - места были всегда без проблем. Полотенца пляжные меняют горничные, в этом смысле все ок.
20
Road14081650687
Дата отзыва: 29 мая 2024
Самый лучший отель в г.Гагра, ставлю за питание, за чистоту, за наличие спорт.зала, за всё. Пляжа достойного рядом с отелем нет, но здесь прекрасно работает такси и пешочком можно минут 20 пройти до ближайшего приличного пляжа, где будут и лежаки,и зонтики,и душ. Рядом с отелем много магазинчиков и аптек. В самом отеле отличное предложение по СПА услугам. Питание в отеле просто 🔥, вкусно, разнообразно, сытно, остались очень довольны отдыхом в этом отеле👍🏻
20
Юлия Л
Дата отзыва: 11 марта 2024
Отдыхали в праздники на 8 марта 2024г. Очень довольны, отель очень прекрасен,стильный, компактный, хорошее расположение отеля в центре новых гагров. До моря 5 минут идти, море чистое.
Персонал замечателен, очень доброжелательное и внимательное отношение всего персонала , приятно возвращаться!
Нас ждал комплимент на 8 марта, цветы и чай, неожиданно и приятно. А больше всего хочется сказать большое спасибо, повару этого отеля и всем девочкам которые в ресторане работают, питание 10 , все очень достойно, а самое главное все свежее и вкусное. Сытно, вкусно, эстетично. На завтрак великолепная запеканка, блинчики, омлет, всего и не перечислишь. Не надо искать кафе где перекусить, потому, что в отеле кормят на убой и вкусно. Еда разнообразная и завтраки и ужины. Понравилось все, начиная с заезда и до выезда.Чистота идеальная. Убирали каждый день. Спасибо всему персоналу огромное. Руководству отеля огромный плюс за такой хороший, подобранный коллектив.Мы вернемся к Вам еще.
10
Liza
Дата отзыва: 25 января 2024
Самое приятное это очень вежливый и гостеприимный персонал. Отложили для нас ужин. В номере идеальная чистота
10
Елена
Дата отзыва: 18 декабря 2023
Мы приехали 26 декабря, 27 случился сильнейший шторм.
Почти весь город жил без света и воды несколько дней. Но в нашем отеле все коммуникации работали четко и исправно. Завтраки были настолько вкусными, что у меня дочь без будильника просыпалась и бежала на разведку.
Интерьеры очень стильные и достойные. Архитектор вложил душу в каждую деталь. В холле всегда свежие фрукты (мандарины, хурма, фейхоа). Персонал очень радушный и отзывчивый. Ходила на массаж - хороший специалист.
Интернет слабоват
Интернет слабоват
10
Masha
Дата отзыва: 30 ноября 2023
Прошло 2 месяца, а мы до сих пор живем воспоминаниями об отдыхе в вашем отеле. Впечатления не передать словами! Видно, что хозяева вложили душу, когда строили отель, хотели, чтобы гости чувствовали себя как дома. Чистота ослепляет! Доброжелательность и искренние улыбки персонала создают дополнительный уют. Хотим поблагодарить работников ресторана за невероятно вкусные, разнообразные и красиво оформленные блюда. О вас можно сказать словами одного мудреца: "Доброе имя лучше большого богатства, уважение лучше серебра и золота".
Благодаря вам у нашей семьи появился райский уголок, куда хочется возвращаться снова и снова. Обязательно будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям и знакомым.
10
Karen
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Дизайн, запах, комфорт, чистота.
Водички бы в номер.
Водички бы в номер.
10
Marina
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Идеально все) для меня-любителя тишины, уюта и комфорта-было прекрасно:и матрас, и постельное белье, и красивый номер, и вид с балкона на море, и отсутствие посторонних звуков от соседей, и приветливый персонал, и вкуснейшая еда в ресторане.
Тут прочерк)
Тут прочерк)
10
Olga
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Все на уровне. Персонал, удобства, чистота, комфорт, кухня.
Отдельная благодарность повару за вкусные блюда из овощей, когда не ешь мясо это в самое сердце)
2
Shatrak
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Чистота.Хорошая кухня,но горячее можно разнообразить,ввести рыбу например.
Отношение персонала,приехали раньше,сказали,что все занято, хотя могли бы учесть наш возраст и что мы в данном отеле останавливались не первый раз. Далее заселились после 14 и пошли заказывать хаммам за деньги,сказали, что нам перезвонят в номер,администратор на обеде. Ждали в номере,никто не позвонил. Поднялись опять в хаммам сказали что звонили и не раз,хотя звонков не было. Оказалось, что у нас не работал телефон.И под конец на завтраке,когда я только налила чай на меня налетела официантка,кипяток вылелся мне на руки. Обратилась на рецепшен,чтобы оказали помощь,но и там никакой помощи не оказали,не было никаких средств от ожогов. За 12100 за два дня получить ожоги двух рук,я считаю что данный отель сильно переоценен и больше сама туда не поеду да и другим не советую.
Отношение персонала,приехали раньше,сказали,что все занято, хотя могли бы учесть наш возраст и что мы в данном отеле останавливались не первый раз. Далее заселились после 14 и пошли заказывать хаммам за деньги,сказали, что нам перезвонят в номер,администратор на обеде. Ждали в номере,никто не позвонил. Поднялись опять в хаммам сказали что звонили и не раз,хотя звонков не было. Оказалось, что у нас не работал телефон.И под конец на завтраке,когда я только налила чай на меня налетела официантка,кипяток вылелся мне на руки. Обратилась на рецепшен,чтобы оказали помощь,но и там никакой помощи не оказали,не было никаких средств от ожогов. За 12100 за два дня получить ожоги двух рук,я считаю что данный отель сильно переоценен и больше сама туда не поеду да и другим не советую.
10
Елена
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Больше всего поразила искренность персонала. Повара вообще выше всех похвал. Такой ассортимент потрясает! Убранство отеля благородное, со вкусом! Месторасположение клевое!
Нет парковки.
Нет парковки.
10
Людмила
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отличный отель, здесь вам рады по- настоящему, без дежурных улыбок, вкусно накормят и угостят домашним вином под звуки скрипки или саксофона. Сотрудники отеля -просто всем огромное спасибо за доброжелательность , внимание и заботу о каждом постояльце, отдельное спасибо Виктории за помощь в решении нашего вопроса
Все замечательно
Все замечательно
20
Юлия
Дата отзыва: 28 октября 2023
Это 10 из 10!
Отель новый,очень чистый, красивый, дизайнеру отдельный респект! Находится в новой гагре.
При встрече на ресепшене вас встречают улыбчивые администраторы, в белых рубашках.
Рассказывают о всех тонкостях, уборщица провожает до номера, рассказывает где, что и как.
В ванной ждут все необходимые наборы для туриста, зубные щётки, гель для душа, шапочка для душа, ванные принадлежности: ватные палочки и ватные диски, чему я была лично удивлена.
Номер, очень красивый, уютный, прям вот очень приятно в нем находится.
Сантехника вся свежая, чистая, приятно посещать душ.
Убирались каждый день.
Еда
У нас был полупансион завтрак и ужин.
Кормят очень разнообразно и очень вкусно
Например на завтра всегда два вида каши, яичница или омлет, сырники или оладьи, большой выбор салатов и овоще, а так же солений. Все очень вкусно.
До пляжа примерно 100 метров.
Я была довольна, очень довольно! Спасибо большое
10
Anastasia
Дата отзыва: 25 октября 2023
Нам понравилось всё. Это лучший отель в этом городе!персонал всегда идет на встречу. У меня было день рождение. Поздравили. Подарили бутылку вина.
Всё было отлично!
Всё было отлично!
9
Elena
Дата отзыва: 20 октября 2023
Красивый, уютный, камерный отель, всего в 2х минутах ходьбы от моря. Красивый дизайн, панорамный лифт. Отличная детская комната с няней. До спа-не дошли. Семейный номер удобный, хороший, у нас был балкон, хороший вид. Рядом аптеки, магазины.
Еда очень вкусная, разнообразная и очень много, кофе заварной. Проводятся вечера с живой музыкой. Все классно, нам понравилось!
10
Евгения
Дата отзыва: 17 октября 2023
Все понравилось, фотографии соответствуют действительности, еда очень вкусная
9
Natalia
Дата отзыва: 11 октября 2023
Не хватило прикроватных тумбочек или полочек у кровати, чтобы положить телефон и прочие мелочи.
10
Афанасьева
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отель просто замечательный!Персонал очень приветливый и отзывчивый.Всегда с улыбкой!Заселили раньше времени.В отеле очень чисто и уютно.Дизайн и интерьер очень оригинальнве,много лепнины.Глаз радует.Завтраки и ужины заслуживают отдельной похвалы.Очень вкусно.Всегда все свежее.Хороший выбор.
10
Вера1806
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Все на высшем уровне и одновременно по домашнему, отель просто люкс, всем советуем, не пожалеете!! Пляж хороший, вода чистая, лежаки и зонтики принадлежат отелю. Спасибо вам огромное за гостеприимство! Приедем к вам еще)
Отель супер!!
Отель супер!!
10
Горчилин
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Просторные номера. Отзывчивый персонал. Видно, что в эту гостиницу хозяева вложили душу. Отличная кухня, что было приятно. До моря 1 минута. Останавливались на первом этаже было тихо. Надеюсь приедем ещё.
Нет парковки, но сотрудники порекомендовали где можно поставить автомобиль. Так что проблем не было.
Нет парковки, но сотрудники порекомендовали где можно поставить автомобиль. Так что проблем не было.
10
Tatiana
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отличный отель. Номера удобные. Все необходимое есть в номере. Очень удобно что в стоимость включен завтрак и ужин ( все шведский стол. Огромный выбор. Все вкусно).
Также от отеля на пляже есть свои лежаки с зонтиками, в номере пляжные полотенца. До моря 5-10 мин. До пешей границы с Россией 40 мин на маршрутке или такси.
Нет такого.
Нет такого.
10
Veronika
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Чудесный отель. Изысканный и с шикарным питанием!
Все понравилось.
Все понравилось.
10
Olga
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Один из лучших отелей Гагры. Красивый комфортный номер, дружелюбный персонал, вкусная еда. Хороший wi-fi. Расположение близко к морю.
Пожелания разделить балконы, чтобы не наблюдать соседей
Пожелания разделить балконы, чтобы не наблюдать соседей
10
Ivan
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Очень замечательный отель, кнаверное один из лучших в Абхазии, персонал-просто🔥, всегда и во всем готов помочь!, детская комната-сказка, няня Елена-вообще бесценна, малыш не мог от нее уйти, спасибо ей огромное за помощь с ним🫶
Очень спорный вопрос о питании от шеф-повара🙄, как-то его присутствие мы не заметили… совсем
Очень спорный вопрос о питании от шеф-повара🙄, как-то его присутствие мы не заметили… совсем
8
Yakov
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Чистота,комфорт,вкусные завтраки.
Тормозной лифт Ресторан находится в подвале-это очень неуютно и несовременно,утром хочется солнца и света,а не подвального полумрака.Отсутствие территории и бассейна
Тормозной лифт Ресторан находится в подвале-это очень неуютно и несовременно,утром хочется солнца и света,а не подвального полумрака.Отсутствие территории и бассейна
10
Nadezda
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Пляж. Мало места, много людей. Хотелось бы на шезлонги матрасики.
10
Mikhail
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отдыхали с 3 по 9 сентября вдвоем. Отель превзошел все наши ожидания, все отлично!!! Больше всего порадовал ресторан! Еда была супер, разнообразная, вкусная, всегда свежая, много овощей, фруктов. Шли на завтраки и ужины, как на праздник! Браво повару! Девочки официанты очень любезные и внимательные. В номере убирали каждый день, чистые полотенца и постельное белье! Отдыхом остались очень довольны! Всем большое спасибо за такую организацию и заботу!
Нет такого!!!
Нет такого!!!
10
Daria
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отель прекрасный, достаточно новый и свежий! Останавливались в люксе - просто шикарно!
Огромная терраса, все удобства. Вежливый и чуткий персонал, а кухня!? Это что-то! На ужины для гостей приглашались скрипач, саксофонист, клавишник. Отель очень клиентоориентирован! Местный spa на 5 этаже и косметолог Анна очень порадовали своим профессиональным подходом. Рекомендуем к посещению! Остались только положительные эмоции!
10
Olga
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Вежливый персонал, вкусная еда, чистота, продуманные мелочи. Идеальный (для меня) упругий матрас. Комфортно. Достойно. Однозначно стоит своих денег.
P.S. Заселили раньше указанного времени без каких-либо доплат
Только одно: кофе действительно невкусный)
Только одно: кофе действительно невкусный)
10
Svetlana
Дата отзыва: 23 августа 2023
Понравилось все. Спасибо кухне, персоналу, администраторам. Пляж свои , хорошие шезлонги и зонтики.
10
Nadezhda
Дата отзыва: 23 августа 2023
Очень понравился отель. Островок благополучия в новой части Гагры. Прекрасный чистый номер, все сделано очень красиво и с любовью. Еда выше всяких похвал! За ужином всегда очень вкусное вино. Приятный балкон, где можно выпить чашку чая и поработать за ноутбуком.
Все понравилось! Беспокоило комары, сказали горничной, она дала нам розетку, вопрос был закрыт.
Все понравилось! Беспокоило комары, сказали горничной, она дала нам розетку, вопрос был закрыт.
10
Ксения
Дата отзыва: 18 августа 2023
Останавливались в отеле на одну ночь, между экскурсиями по Абхазии. Сказать,что я удивлена -не сказать ничего. Безупречный отель. не смотря на позднее заселение, и окончившееся время ужина, были накормлены горячей едой, угощены Абхазским вином,арбузами и дыней. Прекрасный номер. Каждый уголок отеля можно фотографировать, потому что очень современный и оригинальный дизайн-отдельная фишка отеля. Нам была повышена категория номера, без доплаты, в связи с полной загрузкой и продлением проживания в нашем номере предыдущих постояльцев. Замечательный завтрак в формате шведского стола. Вышколенный персонал, начиная с ресепшн, и заканчивая девочками на кухне. Не смогла оценить расположение и близость к морю, так как после завтрака нас сразу забрал на машине наш гид.
Ну да, дороговато для Абхазии.
Ну да, дороговато для Абхазии.
10
Elena
Дата отзыва: 16 августа 2023
Понравилась территория, обслуживание, потрясающий спа-салон, уютный ресторан с вкусной кухней, шикарный интерьер, чистота, близко к морю
-
-
8
Аноним
Дата отзыва: 15 августа 2023
Дорого, нет бассейна в случае чп в море делать нечего . Ротавирус испортил настроение
20
Николь
Дата отзыва: 05 августа 2023
Неожиданно (не жданно - не гадоно) попали в сказку.
Абхазия душевная и гостеприимная страна, но ей требуется многое для восстановления.
Однако этот отель уже задает высокий стандарт и завышает планку всем. Красота. Чистота. Вкуснятина. Доброжелательность. Продуманность оснащения каждого номера.
Квалифицированный отзывчивый персонал радовал нас каждый день и в большом и в малом.
В сравнении с турецкими курортами весь персонал искренне заинтересован в том, чтобы у вас получился идеальный отпуск. Гостеприимство не на потоке, а индивидуальный подход. Чувствуется, что тебе рады.
Рацион питания завтрак-ужин оптимальный. Обед можно организовать при желании, но в целом вполне хватало и этого. По вечерам выступают музыканты. Скрипка, саксофон, синтезатор. Очень эстетичный получается ужин. И всегда очень радуют милые надписи анонсы у лифта с программой на вечер или на жизнь!))
Один нюанс, на ужине была отключена кофемашина, но мы решили, что это форма заботы, чтобы все гости не сбивали себе режим и крепко спали. Но всегда есть вино и другие напитки.
На пляже своя зона с зонтиками и лежаками. Это очень удобно. До пляжа 1,5 минуты быстрым шагом или 3 спокойным.
Особенно хочется еще похвалить спа. Хамам по *гагагрски" лучше турецкого и тунисского. И массаж по ощущениям делают не ради денег, а ради результата.
Большое спасибо всей команде и особенно охраннику, который угостил нас кумкватом (как будто 3 орешка для Золушки)
10
Natalya
Дата отзыва: 01 августа 2023
Все безупречно, придраться не к чему, да и не хочется, все большие молодцы, осталось огромное желание вернуться. Месторасположение отеля наиудобнейшее, персонал приветливый и отзывчивый к просьбам отдыхающих, отдельное спасибо повару и его команде, чисто, и не читайте плохие отзывы, врут.
10
Aleksandra
Дата отзыва: 27 июля 2023
Шикарная кухня, огромный выбор блюд, хочется попробовать все, в итоге еле выкатываешься из ресторана:)) Очень уютные номера, все продумано до мелочей. До моря очень близко, но пляж городской, народу многовато, ездила на пляж Белые скалы
10
Елена
Дата отзыва: 24 июля 2023
Очень красивый интерьер, чистота на 10 из 10, очень приветливый персонал, вкусная еда, выбор не очень большой, но каждое блюдо вкусное! Очень рекомендую к посещению! Местоположение: в 3 мин хотьбы от набережной.
Всё. Нареканий нет ни в чём.
Всё. Нареканий нет ни в чём.
9
Elena
Дата отзыва: 21 июля 2023
Комфортные и красивые номера, еда разнообразная и вкусная, неплохой вид с балкона, несмотря на удаленность от моря.
Далеко от моря, почти нет своей территории, нет парковки.
Далеко от моря, почти нет своей территории, нет парковки.
10
Valeria
Дата отзыва: 04 июля 2023
Невероятно стильный отель! Красивый интерьер, как холл, так и сами номера. Любители бутик-отелей оценят. Всё новое, в прекрасном состоянии. Много деталей) яблоки на ресепшен, цветы. Невероятно профессиональные сотрудники! Завтраки и ужины прекрасны. Самая вкусная еда в Абхазии была у нас в отеле)))
Вид лучше с верхних этажей и в номерах с балконом. Из нашего номера не сказать, что вид был очень живописным, но мы и в номере находились мало. Пляж не особо понравился, но он близко, пара минут пешком от отеля
Вид лучше с верхних этажей и в номерах с балконом. Из нашего номера не сказать, что вид был очень живописным, но мы и в номере находились мало. Пляж не особо понравился, но он близко, пара минут пешком от отеля
10
Anna
Дата отзыва: 30 июня 2023
Локация просто чудесна, персонал - молодцы, еда - выше всех похвал. Отель реально хороший, удобно расположенный (до пляжа минуты 3, вокруг достаточно мест, где можно поесть). Живой саксофон во время ужина - это что-то!-))
Вода в номерах должна быть в запечатанных бутылках, то, что делается сейчас (наливается в бутылку, как в графин с непонятной открытой крышкой) просто непозволительно, замок в номере изнутри не закрывался, говорят, что в большинстве номеров так, за 3 дня не починили
Вода в номерах должна быть в запечатанных бутылках, то, что делается сейчас (наливается в бутылку, как в графин с непонятной открытой крышкой) просто непозволительно, замок в номере изнутри не закрывался, говорят, что в большинстве номеров так, за 3 дня не починили
9
Мария
Дата отзыва: 19 июня 2023
Кухня превосходная. Персонал тоже
Вид на море в заявленном варианте оказался видом на крыши соседнего участка
Вид на море в заявленном варианте оказался видом на крыши соседнего участка
10
Evgeniya
Дата отзыва: 29 мая 2023
Новый, современный, чистый отель с небанальным дизайном. Кормят вкусно и разнообразно. При позднем заезде, оставили нам накрытый ужин, за это большое спасибо. Персонал ненавязчивый и приветливый. В следующий раз обязательно схожу в спа, предлагают хорошие процедуры по демократический ценам.
Есть комары, нужен фумигатор в номер. В ванной возле зеркала темновато.
Есть комары, нужен фумигатор в номер. В ванной возле зеркала темновато.
10
Anna
Дата отзыва: 28 мая 2023
Ужины - великолепны! Чистота и комфорт во всём. Жили вдвоём с мужчиной, так каждый вечер на ужине - это было свидание с вкусным вином, которое изготавливают специально для отеля, и шикарными блюдами из хороших продуктов.
Благодарю весь персонал за вежливость и учтивость, главное - за профессионализм. Не навязчивые, улыбаются, всё чисто и приятно. Благодарю менеджеров, дизайнера, и хозяев отеля за продуманность и клиентоориентированность. Всё продуманно до мелочей, и это очень приятно.
Вино хорошее, но разбавленное водой, видимо, чтоб не пьянило быстро) У нас был номер с видом на горы, но со второго этажа пол окна закрывала крыша соседнего дома. Сначала мы расстроились, но шикарная шведская линия, персонал и новый отель перекрыли наше недовольство видом. Спасибо.
Вино хорошее, но разбавленное водой, видимо, чтоб не пьянило быстро) У нас был номер с видом на горы, но со второго этажа пол окна закрывала крыша соседнего дома. Сначала мы расстроились, но шикарная шведская линия, персонал и новый отель перекрыли наше недовольство видом. Спасибо.
10
Fatima
Дата отзыва: 27 мая 2023
понравилось абсолютно все. удобство, чистота, кухня, сервис, локация, пляж, наличие в номерах халатов, тапочек и пляжных полотенец, изыски (красивые шезлонги и зонты на пляже, логотип отеля на аксессуарах, зонты в дождь, живая музыка в ресторане, деликатесы и авторское блюда на шведском столе). очень вежливый и внимательный персонал. ни разу не возникало ощущения, что на тебе хотят сэкономить. Хочется приехать снова
ну что бы уж совсем было супер-пупер предлагаю предусмотреть матрасы на шезлонги (ни у кого в Гаграх не видела) и работу пляжа (то есть расстановку шезлонгов и зонтов) не с 10 часов, а с 8 утра. это повысит статус и создаст конкурентное преимущество перед другими отелями
ну что бы уж совсем было супер-пупер предлагаю предусмотреть матрасы на шезлонги (ни у кого в Гаграх не видела) и работу пляжа (то есть расстановку шезлонгов и зонтов) не с 10 часов, а с 8 утра. это повысит статус и создаст конкурентное преимущество перед другими отелями
10
Ольга
Дата отзыва: 12 мая 2023
очень приветливый персонал, накормили ужином хотя мы приехали очень поздно, все замечательно, рекомендую
10
Olcha_ya
Дата отзыва: 02 мая 2023
Очень приветливый персонал. Любой каприз... красиво, вкусно, чисто. В любой момент сотрудники на связи и на все вопросы отвечают мгновенно. Очень гостеприимный отель!
20
__1MaryQueen___
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Неплохой отельчик. Интерьер красивый. Мне все понравилось, разве что, место расположение не позволяет выбрать номер с видом на море.
На ужине действительно было вино и сам ужин очень вкусный, закусок было море. Жаль было оставлять на тарелке хоть кусочек. Правда спать на полный желудок не очень то.
И к сожалению не воспользовалась услугами спа. Смутило отсутствие бассейна. Думаю в таком отеле было бы приятно собрать девичник.
Да и милая девушка Татьяна на ресепшн, заселили на 2 часа раньше. Угощали яблоками.
20
Vanda F
Дата отзыва: 05 марта 2023
Очень понравилось, что отель предлагает завтрак и ужин по системе шведский стол, кухня, атмосфера, все чудесно, ужины с вином. Также дизайн отеля, доставил несколько минут эстетического наслаждения. У меня был номер стандарт с видом на горы
20
Галина
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Отличный отель, мы с друзьями (8человек) в восторге!
Уютные номера. Море-в шаговой доступности. Очень доброжелательный персонал. Всё идеально.
Шведский стол - вне всяческих похвал:большое разнообразие блюд и всё очень-очень вкусно!
Огромная благодарность администратору отеля Светлане(очень душевный,с первой минуты знакомства располагающий к себе человек) и отдельная благодарность - повару Ольге.
Не хочу никого обидеть - практически все служащие отеля на своём месте: всегда
доброжелательные, улыбающиеся.
Если ещё не решили, где остановиться в Гагре - даже не раздумывайте, приезжайте в этот отель.
Здесь вы будете как дома.
20
Светлана
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Отдыхала с ребенком на осенних каникулах. Первый раз в Абхазии и попадание в отель 5 из 5. Небольшой,красивый, продуманый с прекрасным спа на последнем этаже. Сразу про спа. Массажист большой профи. Лучший, где я отдыхала. Перезагрузка полная.Кто понимает, поймет меня)).
Номер брали ретро с балконом. Красивый, дизайнер молодец. В ванной пол с подогревом, в номере предусмотрены все мелочи. Уборка и замена всех полотенец каждый день. Маленький ресторан с разнообразным выбором блюд на завтрак и ужин с домашним вином.Вкусно.Очень милая и внимательная девушка-офицант в ресторане, отдельное спасибо за заботу.
Море вниз по улице 3 минуты. Эта улица начало набережно Новой Гагры. Море чистейшие, удалось скупаться несколько раз.
Большая благодарность семье, которая создала этот отель. Гостеприимство, продуманость во всех мелочах для удобства гостей, вкусная кухня и внимательность со стороны персонала сделали мой отдых на 100%.
16
Антон Г
Дата отзыва: 12 августа 2022
Начать хочется не с самого отеля, а с персонала, т.к. именно "его команда" во многом делают отель. Персонал очень радушный (особенно девочки на рецепции, администрация СПА, сотрудница детской игровой). Стараются помочь решить все возникающие вопросы, даже те, что напрямую с отдыхом в отеле не связаны. Сам отель, конечно, задуман великолепно: дизайнерские интерьеры, панорамный лифт и пр. (такой маленький лувр в провинциальной Гагре:)), шезлонги и зонтики на пляже. Но! Все эти преимущества меркнут (а в моем случае сходят на нет), когда встречаешь тараканов. В номере обнаружила только следы от них в дверных проемах, а вот в ресторане отеля...(хоть и небольшие, но прямо среди блюд...). И вроде бы отель новый...но они есть. И если с этим ничего не сделать, это очень негативно скажется на его рейтинге.
20
Наталья Климычева
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отдыхали в этом отеле с мужем. Номер 403 с видом на море с балконом (ретро). Отель новый, все необходимое для комфорта гостей есть. Уборка проводилась ежедневно и очень качественно. Питание на высоте: на завтрак каши, лёгкие салатики, фрукты, овощи, омлеты, блинчики, сырники... Всего и не перечислить. На ужин тоже всего в достатке, по-домашнему вкусно. При желании можно заказать комплексный обед или выбрать блюда из предлагаемого меню. Рекомендую попробовать форель, запеченую с сыром и креветками (ум отъешь)). Есть от отеля на пляже шезлонги, зонтики, пляжные полотенца. В подарок гостям предлагают час отдыха в хамаме. Лучше хаммама мы не посещали. На ресепшене отзывчивый персонал. Можно заказать экскурсии, такси, трансфер. Всё на высшем уровне. Спасибо огромное за прекрасный отдых. Отель рекомендую. Если отдыхать в Гагре, то только у вас.
20
Юрий Владимирович
Дата отзыва: 02 июня 2022
Потрясающий отель. Великолепный дизайнерский интерьер. Номера полностью укомплектованы. Персонал отеля профессионалы своего дела. Особую благодарность хочу выразить сотруднице ресторана Ванде. Отзывчивый внимательный сотрудник. Ещё раз спасибо большое всем сотрудникам отеля за тёплый семейный приём. Два пожелания руководству отеля - в номерах нет блокнота с ручкой и не хватает бассейна. А так всё СУПЕР!!!
12
Юлия Толмачёва
Дата отзыва: 04 мая 2022
Были с дочкой впервые, а друзья 3й раз, всего 3 номера на компанию. По отзывам друзей, уровень обслуживания в отеле сильно упал, питание стало менее разнообразным и простым, на завтраках нет тостера, а также кофе, только платно варят в турке, кофе-машина сломалась в прошлом году (препятствие непреодолимой силы!), из первых блюд на ужин только бульон (причём говяжий), свежих овощей и фруктов очень мало и не хватает на всех! Закончившиеся блюда не пополняют.
Отдельным эпизодом хотелось бы отметить вазу с фруктами (апельсины, яблоки) при входе в гостиницу. Возвращаясь с прогулки, хотела взять 2 апельсина и 1 яблоко для наших 2х детей. Уже держала фрукты в руках, как вдруг блондинка кавказской внешности, сидевшая в кресле рядом со столиком, на котором стоит ваза, произнесла -"Вы слишком много берёте фруктов, положите!". Я очень растерялась на несколько секунд. Затем уточнила, кем она является. Ответ просто убил - хозяйка отеля. Нет, ей было не стыдно делать такое замечание гостю своего отеля, решившему разорить её и пустить по миру, за 2 апельсина и 1 яблоко (за весь день, на компанию из семи человек, к слову). Далее, она предложила каждому из нашей компании подойти и взять лично себе по фрукту. Что делать мы отказались, так как, честно говоря, желание есть фрукты исчезло надолго!
Но были и приятные моменты отдыха. Например, спа. Хамам стандартный, парят чрезмерно. Массаж - каждый из нас взял общий массаж по 1-2 разу, а мы с дочкой ещё и мыльный в хамам. Массажист Завен - профессионал с большой буквы! Высокий уровень техники, максимальная отдача. Просто 10 из 10. Даже инцидент с блондинкой померк и стёрся на фоне этого сказочного расслабления от его рук. Огромное спасибо! Жаль, у нас нет таких специалистов дома (либо мы их не знаем).
В остальном, всё было достаточно неплохо. Удалённость от пляжа, рынка и т.д., внутреннее устройство, игровая комната для детей с девушкой аниматором (вовлечённой в досуг детей, за что ей тоже отдельное спасибо!), приветливость и забота персонала (за исключением хозяйки) - всё понравилось.
В первый день по приезду зашли в кафе Беседка рядом с отелем, там нас угостили кофе с молоком (типа капучино) по 250р. за маленький стаканчик без крышки. В дальнейшем, обнаружили нормальный ларёк с кофе, в сторону Старой Гагры, в 3х минутах от отеля. Вкусный капучино, латте за 150р. большой стакан.
Далее, будем открывать для себя новые места для остановок в Абхазии, желание возвращаться сюда у наших друзей пропало, а у меня и не возникло. Как вариант, отель Сокол неподалёку от Апсуаны. Будем пробовать!
Всем гостям, кто решит здесь отдыхать, желаю крепких нервов и/или поменьше нежелательных столкновений!)
20
Mariya Z
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Прекрасный, чистый, очень стильный отель в котором есть все что нужно. О всей мелочевке типа топки, халат и гели-щетки позаботились: интерьер - можно разглядывать часами. Еда - мы были в восторге: достойная шведка на ужин и завтрак. Единственный минус завтрака - с 9🤦🏻♀️ но мы прошлись и нагуляли аппетит. Еда свежая, вкусная. Есть и для мясоедов, и для вегетарианцев много, на ужин было вино )
20
Альмира Ч
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Здравствуйте!Летали с подругой отдыхать, спонтанно, на выходные с 18-20 марта 2022 года.С выбором отеля особо не заморачивались - почитали отзывы и решили забронировать именно "Абхазскую розу". Начну с того,что отель очень удобно расположен, можно сказать в самом центре Гагры, до моря прогулочным шагом 3 минуты, неподалеку рынок -минут 20 пешком.Приехали в самый сезон мандаринов, апельсинов, лимонов-за 1 кг 50 рублей, я считаю,что это копейки))Вкус невероятный, очень сладкие. Теперь про сам отель.На рисепшене очень приятные девушки,получили ответы на любые вопросы.Дизайн гостиницы необыкновенный.В стоимость номера были включены завтрак и ужин-кормят на убой))Еда вся разнообразная, красивая посуда, все очень вкусно - предратся не к чему.Во время завтрака/ужина все контролировала очень приятная вежливая девушка администратор (извините имени не помню, с длинными косами)), а также безумно красиво играл сексофонист. Все очень понравилось,хотим вернутся снова и именно в этот отель!
20
Tatussen
Дата отзыва: 04 января 2022
Отличный отель с хозяйкой, которая любит своё дело и отель. Все продумано до мелочей, прекрасная сантехника, красивое постельное белье, удобная кровать, прекрасные косметические принадлежности и халаты хорошего качества. У нас был номер 401, вид на море. Удобное расположение. Отмечали Новый год 2022. Шеф повар шикарный! Здоровья и процветания хозяйке, ее семье и персоналу. Большое спасибо за все от Татьяны и Светланы. Остались только отличные воспоминания, несмотря на плохую погоду🙂
8
Анастасия
Дата отзыва: 11 сентября 2021
ApsuanaRose
Ожидание и даже не реальность, а злость!
✅Я была в таком восторге от интерьеров, что сомнений не было в какой отель отправиться на пару дней в спа.
Заселение, отличный номер очень красивый, интерьер качественный, балкон, браслет вместо ключей, небольшой недочёт был не убран холодильник и сильно пах, быстро убрали.
🤬Ещё небольшой недочёт, вечером вернулись с прогулки, полные руки покупок нажали кнопку звонка у калитки, администратора нет на ресепшен.
✅Ужин и завтрак простой и качественный, персонал ресторана хороший. Вечером играл саксофон.
🧐Свой пляж это лежаки с зонтами на общем не огорожены, но на нем нет особо мест на лежаках, так как там лежат люди которые не относятся к отелю, никто за этим не следит.
🤬Но главное и большое но СПА Ради которого я приехала, огромные вложения в интерьер куча кабинетов:
1 массажист и 1 косметолог через день ( и это в высокий сезон, ну вы серьезно?) записаться соответственно не просто.
Записавшись на спа программу меня никто не предупредил что специалист мужчина, что для меня не приемлемо во время процедур где необходимо расслабляться и быть без одежды.
Соответственно сходить в СПА мне не удалось, ради чего я и приехала.
🤷🏼♀️Делаю вывод, какие бы вложения инвесторов не были в строительство, сервис надо дотягивать до категории на которую рассчитан отель.
Отель я покинула раньше, так как спа отель без спа мне не нужен вообще.
12
Maxim K
Дата отзыва: 08 августа 2021
Начну с того, что я писал об этом отеле на букинге, после посещения в феврале 2021 года (проживал с семьёй 3 дня) и сообщил, что хочу отправить сюда семью летом, так всё понравилось. Вторая поездка была сроком на 12 ночей, июль-август. Отдыхала супруга с дочерью и мамой.
1. чистота номеров - в прошлом отзыве указывал, что пыль надо протирать (под тумбочками мыть пол) – ничего не изменилось, так что вещи не роняйте.
2. тараканы в которых не верил (фигурировали в других отзывах) - присутствуют, на их присутствие персонал реагирует со спокойствием индийских йогов, НО!!! Тараканы в ресторане нового отеля, это не норма, это грязь на кухне бардак в управлении.
3. еда на завтрак в 07-00 уже холодная , на ужин аналогично, про однообразие говорить не буду. Зимой было лучше. Отравились пастой болоньезе (и это не ротовирус, так как на море в тот день был шторм, и в воду не заходили). Вино – объективно для любителей «разливайки». На ужин приходить надо к 18-00, в 19 будет уже всё категорически остывшее.
Из личного – зимой была отлично приготовленная спаржа, летом разваренная брокколи и так далее. Повар тот же, хотя по началу подумали, что поменяли его.
4. территория - если будет ненастье - в отеле сидеть только в номере, крошечная детская площадка - это совсем не для тихих прогулок.
5. море- мы же едем "на море" в том числе из-за наличия оного. Пляж близко, лежаки хорошие, вода - по настроению, течения приносят мусор, будьте готовы к тому, что аквабайки будут ездить по головам, катера причаливать прямо в ваш лежак (и это не шутка ), всё разумеется с добрыми словами : Береги голову, и залезай на катер покатаем). Вопрос о том, что кому-нибудь проломят голову не стоит, он только в кол-ве голом за пляжный сезон.
Это отель, который первоначально показался приятным, и для многих он таким и останется, но делать там дольше 3-5 дней к сожалению нечего, как только у вас закончатся поездки в горы, озёра и прочее, лучше его покидать, дабы разочарование вас не настигло.
Персонал отзывчивый, девушки на ресепшен всегда готовы помочь по мере сил. Кристине отдельное спасибо.
P.S. когда у дочери и тёщи поднялась температура и попросили на ресепшене градусник, выяснилось, что все градусники заняты другими посетителями….выводы делайте сами.
Из Положительно – АПТЕКА напротив.
12
3004
Дата отзыва: 24 июля 2021
Добрый день бронировала отель по отзывам ещё зимой. Сначала о хорошем отель на самом деле неплохой для Абхазии, но только для Абхазии. Кормят вкусно шеф повар Иван настоящий профессионал. Девочки из ресторана Оксана и Дима молодцы все расскажут, подскажут. Горничные очень хорошие, что не попросишь все делают быстро и качественно. Теперь о плохом никакой К-клиентоориентированности вообще здесь не знают что это такое и очень жаль. Отельер Илона хамит и угрожает я впервые такое вижу сколько путешествую, администраторы не внимательны. Циала Анатольевна поменяйте данную особу, она не любит клиентов. Если вам все равно на К-клиентоориентированность отеля приезжайте.
4
jdesign77
Дата отзыва: 16 июля 2021
Бронировали номер в данном отеле, внесли предоплату 50%. Бронь пришлось отменить, ждём возврата оплаты уже более недели. На наш вопрос о возврате платежа получили ответ, что деньги перечисляются в течение 14 РАБОЧИХ дней и БОЛЕЕ в порядке очереди. Будьте аккуратны, сомнительно, что данный отель заслуживает доверия!
20
stk20031
Дата отзыва: 08 июня 2021
Именно тот случай,когда выбранный отель полностью оправдал ожидания и сделал отпуск незабываемым.
Посещение Гагра и Абхазии в принципе состоялся по причине того,что сначала был выбран именно Этот отель ,а потом уже куплены билеты.
Отель очень приятный внешне,масса мелочей и деталей. Удобные кровати,дополнительное место для ребёнка,есть всё что может понадобиться. У нас был включённый завтрак и ужин-вкусно абсолютно всё. Отпало желание искать что то другое и обедали тоже там.
Так же есть спа-персонал и в ресторане и в спа очень вежливый и внимательный. Пользовались услугой-xамам и обёртывание.
Понравилось местоположение отеля-от моря 3-4 минуты и достаточно тиxая улица. Всё рядом.
На пляже свои лежаки и зонтики включённые в стоимость проживания.
В ресторане,помимо включённого в стоимость вина на ужине-в любое время можно так же приобрести алкоголь(наценка минимальная)
20
gvera75
Дата отзыва: 03 мая 2021
Очень хороший отель, рядом рынок, набережная, персонал отличный, питание очень неплохое даже с вином, правда среднего качества, ну а что можно еще хотеть за такую цену. Бесплатная парковка на улице под камерой, на детскую площадку не дошли не нужно было. Интернет часто отваливается т.к скачет напряжение в городе, не напряг. Рекомендую отель как семейной паре , так и для просто остановке на ночлег. Очень все хорошо.
20
Elena
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Долго не решалась ехать в Абхазию из-за отзывов о плохом сервисе. Но найдя этот отель - решилась.
Плюсы : очень близкое расположение от моря , метров 70. Стильный интерьер. Очень вежливые сотрудники. Прекрасные завтраки и ужины, разнообразные. Горячее на ужин все 6 дней нашего пребывания ни разу не повторялось. Побывали и в спа, попробовали хамам (1 час бесплатно для гостей отеля) и общий массаж. Кайфанули. На ресепшене заказывали экскурсии, тоже все отлично было организовано. На этаже кулер с водой, гладильная доска и утюг. В номере сейф, холодильник. В ванной пол с подогревом и полотенцесушитель
Минусы : слышимость очень хорошая , большое количество детей в отеле порой мешало спать
Отель безусловно рекомендую
12
Марина Ш
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Для Гагр несомненно топовый и дорогой отель.
Плюсы:
- антураж и дизайн
- номер люкс довольно просторный
- есть принадлежности
- еда в ресторане хорошая но из абхазского только вино
- просила для ребенка кашу на воде делали
Минусы:
- встречает сразу лестница те коляску с ребенком нужно нести на себе
- в номере не работал кондиционер в комнате в одни сутки ни в комнате ни в зале
- в ресторане в один из приемов пищи пришлось уйти тк за один стол к нам сели люди которые сморкались. Людей явно больше чем может обслужить крошечный ресторан
- стульчик для детей в ресторане такой ужасно грязный что страшно ребенка туда посадить
4
Denis M
Дата отзыва: 01 февраля 2021
Впервые в Абхазии, приехал с супругой и двумя маленькими детьми. Решил забронировать напрямую, а не через букинг как это обычно делаю, чтобы отель не платил комиссию агрегатору(чтобы я ещё так поступил когда-то). Позвонил по телефону отдела бронирования 88005513554, сообщил даты заезда, уточнил что доступно и стоимость номеров, там сообщили, что номера интересующие меня свободны и что бронирование делается либо по электронной почте, либо через сайт, что я собственно и сделал в 12.30. Проделав длинный путь в 2.5 часа и приехав в отель в тот же день нас встретила администратор Диана и крайне надменно сказала, что номер который я бронировал занят и вообще у них нет свободных номеров такой категории, о чем они как оказалось ответили в 14.26, спустя два часа после бронирования через сайт, смотрите скрин что они пишут 🤦🏻. И вообще у них все так прекрасно и номера бронируют каждую минуту и только после 50% предоплаты(очень рад за них) , о чем по телефону мне никто не сообщил. Предложили стандартный номер на первом этаже с видом на стену на 1 сутки требовалось на трое, либо семейные на том же первом этаже с видом на стену, но по более высокой цене. Обычно в таких случаях, когда косячит отель клиентам предлагают решить ситуацию и пойти на встречу. Вместо этого сделали замечание, что дети сильно шумят и мешают ей, просто шикарный финал!! Привет Диане. В итоге искали другой отель на ресепшн, вслух обсуждали с супругой как вызвать такси, никто даже не предложил помочь. Через букинг забронировали другой отель, который помог организовать трансфер.
P.S. Красивый внешне отель, но сервис оставляет желать лучшего, администратор абсолютно не клиентоориентирован. Повелись на хваленые отзывы, но видимо это заказное. Как руководитель компании сферы туристических услуг, желаю подтянуть уровень персонала, чтобы соответствовать образу бутик отеля.
16
Natali4kaPopova
Дата отзыва: 17 января 2021
Бронировали данный отель за несколько дней до приезда - 7800 на троих с завтраками и ужинами
Плюсы:
1. Отличные завтраки и ужины. Разнообразное меню и продукты Хорошего качества. Слышали, что еда в кафе не всегда бывает хороша (убедились в этом сами потом). Поужинать поздно вечером тоже особо негде, поэтому брали сразу с ужинами и не пожалели. Из еды есть и мясо, и рыба, и много овощей. Много было салатов, закусок. Вино белое и красное. На завтрак - молочка, хлопья, горячее разнообразное, выпечка, фрукты
2. Обслуживание. В кафе работает замечательная женщина Оксана. Не знаю кто она, но помогает очень
3. Все новое в номере, чисто, приятно. Номер большой
Минусы:
1. В кафе возле кофе-машины видели таракана.... К сожалению.....
2. Для Абхазии даже с таким уровнем завтраков и ужинов завышенная цена
3. Не работала оплата по карте, поэтому пришлось делать перевод, что не очень удобно, так как списалась комиссия
4. На ресепе девочки не такие уж вежливые.....
5. Расположение. С одной стороны частные дома, и с другой. До моря идти!
Думаю, что ещё можно что-то поискать, особенно если заниматься этим заранее
Больше отзывов о других городах (более 300 городов) и странах (более 40 стран) можно найти на моей странице в трипадвизор или Инстаграм Natali.v.popova
20
Наталья Л
Дата отзыва: 12 декабря 2020
Сегодня выезжаем из отеля. Были тут всего день. Но я точно знаю, что вернусь сюда! Заехали поздно, нас приветливо встретили вкусным ужином с вином. Сам номер и дизайн отеля просто неповторим! Продумало до деталей! Все хочется разглядывать. В номере есть ВСЕ! Завтрак тоже удивил! Перепелиных яиц у нас ещё не было ни в одном отеле😁! Повар вкусно готовит! И все ОЧЕНЬ приветливые! Буду рекомендовать этот отель всем кто соберётся в Абхазию!
20
Наталья
Дата отзыва: 06 декабря 2020
Отдыхала в отеле с 28 ноября 2020 по 5 декабря 2020. Все очень понравилось! Один из лучших отелей в Абхазии!! Отель новый - в номерах продумано все до мелочей (есть сейф, чайник, кондиционер, халаты, тапочки, принадлежности для душа и умывания и другие приятные мелочи) и они полностью соответствуют фотографиям на сайте (у меня был номер ретро с балконом). Персонал на ресепшене очень внимателен к вашим просьбам и пожеланиям, всегда готовы помочь. Уборка в номере (впрочем как и во всем отеле) - идеальная!! У меня в стоимость путевки входили завтраки и ужины, питание на высоты! Разнообразие блюд, всегда есть выбор (иногда даже можно зависнуть у блюд), отдельная благодарность официантам - всегда встречают с улыбкой, пожелают всего хорошего, поинтересуются все ли нравится. В ресторане за ужином всегда играет приятная легкая музыка (а по субботам был саксофонист - это просто нереально здорово). В шаговой доступности - магазин, аптека, кафешки. Море буквально в минуте ходьбы направо от отеля, до рынка я ходила пешком (дорога неспешным шагом примерно 15-20 минут). На стойке ресепшене также можно заказать экскурсии (вполне приемлимые цены), вызвать такси (я заказывала до Сухума и когда улетала - до границы). Также на 5 этаже есть зона СПА с разнообразными процедурами (есть как различные виды массажа, так и разнообразные косметические процедуры), хаммам, арома комната. Порекомендую ли я данный отель своим друзьям и знакомым? Да!!! Вернусь ли я сюда снова (когда появится возможность)? Да! Спасибо руководству бутик-отеля Apsauana Rose и всему персоналу за замечательно проведенный отпуск!
20
Olga
Дата отзыва: 29 ноября 2020
Отличный небольшой отель. Весь отель оформлял дизайнер и это чувствуется до мелочей. Номера просто шикарные с небольшими балконами с видом на море и закат. На мой взгляд немного жесткие матрацы но это наверное потому что они новые. Персонал очень вежливый и всегда улыбается здоровается и старается помочь. Завтраки и ужины разнообразные и очень вкусные. На ужин всегда есть курица мясо и рыба помимо салатов десертов и пирогов. На ужин подают красное и белое домашнее вино. Также видела что гости приходят со своим алкоголем. На ресепшен можно сразу заказать экскурсии. Новый отличный спа. Бесплатные часы хамам с 12 до 16. Один час бесплатно. Хамам большой с горячим паром , рядом душ туалет зона отдыха с телевизором и балкон с видом на море. Услуги спа можно бронировать заранее до заеда по телефону.
20
Olga
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Это лучший отель Абхазии! Новая стильная мебель, невероятно приветливый и отзывчивый персонал. Отличная еда. Охраняемая территория. Свои лежаки и зонтики на пляже. Огромное спасибо всем сотрудникам данного отеля! Вы сделали наш отдых в Абхазии идеальным!
20
Армина Г
Дата отзыва: 10 марта 2020
Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле . Всем рекомендую его . Он отличается необычным дизайном номеров, они очень ЧИСТЫЕ и уютные . В некоторых есть балкончики . Персонал отеля очень приветливый . На ресепшн всегда помогают . Особо хочется отметить Юлию, которая нам очень помогла . Также хочется отметить Оксану из ресторана за ее Клиентоориентированность.
До пляжа 5 минут , а Утром можно заниматься пробежками вдоль набережной !
Очень милый отель для пар !
16
EkaterinaKirpi4eva
Дата отзыва: 07 января 2020
Мы были приятно удивлены, что в Абхазии есть подобный сервис и уровень отеля. Понравились сам номера, дизайн отеля, близость к морю. Не понравилось: спа всего час и в определенные часы . В отелях подобного класса спа должно входить в стоимость. Новогодняя программа: очень понравилась живая музыка 31 декабря в холле. Но не понравилось, что приглашали гостей в холл в определенное время, а к этому времени не было фотосессии, как было озвучено в программе. Хотелось бы больше движухи: что бы вы сам приглашали гостей и детей на анимацию. Очень понравился шведский стол, 1 января была уха и красная икра, просто восторг.
20
Irina_Paschenko
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Мы приехали на одну ночь с подругами. При входе в отель вас встретят с улыбкой, предложат отведать сезонные фрукты (в нашем случае были мандарины и фейхоа). Нас заселяла Лионелла (надеюсь, правильно написала), очень приятная девушка, все рассказала и ответила на наши вопросы. Первое впечатление - вам здесь рады, здесь уютно и душевно, спокойно и хочется остаться))) до номера нас сопроводила горничная, по номеру тоже все объяснила, рассказала, как пользоваться сейфом. На протяжении всего проживания персонал был максимально учтив и любезен, гостеприимен и улыбчив. Нам одобрили поздний выезд бесплатно, за что отдельное спасибо. Из-за небольшой загрузки шведская линия на завтрак не сервировалась - но голодными мы не остались - нам вынесли кашу, омлет, блинчики, фрукты, а также поджаренный хлеб и сыр с колбасой. Кофе из кофе машины. Есть спа зона, тоже очень уютная, но мы не успели ей воспользоваться, так как уехали на экскурсию. К слову, с экскурсией нам тоже помогли, и мы остались очень довольны. Подводя итог - уезжать не хотелось, и остались бы еще, если бы не дела))) В следующий раз - только к вам! Всем ценителям комфорта, гостеприимства и душевности - рекомендую, останетесь довольны. Спасибо еще раз за прекрасный отдых!
20
Вероника Савина
Дата отзыва: 21 ноября 2019
На рецепшине очень приятные администраторы девочки, встретили с улыбкой, всё рассказали, показали. Мы отдыхали в семейном номере, комфортный, чистый, всё есть. Посещали хамам, там тоже ставим плюс!)) Завтрак в ресторане очень большой и вкусный. Официант вежливый и доброжелательный.
20
Армина Г
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Мы с парнем с 13 по 15.10.19 проживали в вашем отеле . Мне он сразу приглянулся своим дизайном . Приехав на место , нас встретила на ресепшн доброжелательная Лионелла, которая в течение отдыха была всегда очень отзывчива , помогала нам в любом вопросе . Ей отдельная благодарность за это .
Сами номера очень уютные , с новой мебелью , с необычным дизайном . Уборка происходит регулярно и доброкачественно.
Завтраки очень вкусные . Спасибо Оксане за то , что помогла нам со штопором .
В целом , хочется выделить работу персонала - сервис на уровне .
Мы с удовольствием вернулись бы ещё !
16
Julia_Chernaya
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Отдыхали с мамой, останавливались всего на три ночи, поэтому не искали какой-то супер-комфортный отель. Номера небольшие, но уютные, чистые, все необходимые принадлежности есть. Убирали каждый день, даже полотенца меняли каждый день, что не во всех отелях более высокого уровня делают. Маленькая столовая, ассортимент еды тоже маленький, но все вкусно. Сервис хороший, рецепция, горничные, девочки в ресторане (столовой) все очень милые. Жаль, что в столовой вино только Абхазское и нет пива.
SPA посетить не удалось, во всех отелях SPA включено в стоимость проживания, здесь вам предложат бесплатный час (если повезёт и будет свободно) только в дневное время, кажется с 12 или с 13 до 17, не помню точно, (хотя цена номера за ночь не самая низкая), как раз когда вы находитесь на экскурсии или на море, в другое время это платная услуга и тоже не попасть, даже не в сезон, не говоря уже о том, если загрузка отеля будет полная. Местоположение мне не очень понравилось, поблизости нет никаких достопримечательностей или вообще чего-то интересного. Больше в Новой Гагре не буду никогда останавливаться, только в Старой. Пляж близко, но вообще не благоустроенный и очень грязный, когда мы пришли на него впервые. На след.день было гораздо чище, видимо, провели уборку. Пляжные полотенца вам выдадут в отеле. Лежаки бесплатные для гостей отеля, но только на определенном пятачке, если захотите лечь ближе к морю, с вас попросят деньги или отправят опять на этот пятачок😏 В целом, хороший отель, если вам в нем только переночевать и позавтракать.
20
Marina Petrova
Дата отзыва: 28 октября 2019
Спасибо! И низкий поклон за всё! За уют, чистоту, улыбки! Всех сотрудников отеля! В наше не легкое время, так важно ваше дружелюбие!
Я первый раз в Абхазии, и хочу вернуться сюда еще!
Спасибо милым, красивым, улыбчивым девочкам с ресепшена!
Спасибо кухне, всем поварам, Оксаночке, спасибо!
Спасибо СПА – салону! ЭТО СКАЗКА!
Дай Бог Вам всем здоровья, счастья, процветания!
И отдельное спасибо хозяйке вашего отеля – за то, что смогла собрать все самое лучшее в этом чудесном месте.
20
Иван Рублев
Дата отзыва: 27 октября 2019
Мы приехали именно в Ваш отель по рекомендации друзей и не разочаровались! Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый – настоящие профессионалы, а работу шеф – повара ресторана хочется отметить отдельной строкой, питание в отеле для гостей просто отменное!
Номера уютные, чистые, все продуманно до мелочей. Конечно, складывается новизна отеля.
В целом все замечательно!
Всем огромное спасибо!
Будем рекомендовать Ваш отель своим знакомым и друзьям.
Процветания Вам, удачи во всем!
20
Светлана В.
Дата отзыва: 18 октября 2019
Прекрасный отель. Останавливалась дважды в октябре 2019 года. Обслуживание и персонал выше всех похвал. Дизайн отеля пришелся по вкусу - восхищаюсь Циалой Анатольевной. Спасибо. Номера комфортабельные и просторные. Укомплектованы на все 100%. Кровать удобная и большая. Отличный WI-FI. Много телевизионных каналов. Чистота в номерах и СПА. Предоставляются массаж, пилинги тела и обертывания профессиональным массажистом. Работает опытный косметолог. Есть хамам. Питание отличное. Вкусно и сытно. Приглашаются на ужин музыканты. Местоположение отличное - до моря 200 м. Имеется собственное место на пляже. Все сотрудники отеля на своем месте. Каждый отлично выполняет свою работу. Отель стильный и замечательный.
20
Ольга
Дата отзыва: 14 октября 2019
Останавливались в Apsuana Rose уже дважды: в июле 2017 года и в октябре 2019 года. Очень милый, миниатюрный, уютный, стильный бутик-отель. Тут чувствуешь себя как дома. Все очень нравится. Уборка на высшем уровне. В качестве пожеланий: не хватает маленького столика на общих балкончиках, любили вечерами выпить там чашечку чая. В хаммаме на балкончике тоже не хватает стульчиков или скамеечки посидеть, полюбоваться видами оттуда. Из еды хотелось бы на завтраке видеть творожных блюд побольше или просто творога, а на ужин рыбку. В целом Apsuana Rose - место, куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всему персоналу за чистоту, теплоту, уют и вкусноту!
20
Валентина Д
Дата отзыва: 26 июня 2019
Отдыхали с 14 по 25 июня 2019г. Большое спасибо всему персоналу отеля за шикарное обслуживание, огромное спасибо Оксаночке, работникам кухни, всё вкусно золотые руки у девочек!
Уборка номеров на высшем уровне!
Охрана на пляже прекрасная, очень всё продумано, благодарность молодому человеку.
Поражены большим вниманием, вежливостью всего персонала.
На высоком уровне построена вся работа отеля.
Спасибо большое Вам за прекрасный отдых наш!
20
Алексеева Анна
Дата отзыва: 20 июня 2019
Всё великолепно!!!
Отдых в раю незабываем!
Гостеприимство и доброжелательность персонала зашкаливают!Оксаночка (официант) спасибо за твою улыбку и заботу!Поварам отдельный респект!Всё вкусно, душевно, по-домашнему с абхазским акцентом!
Девочки на ресепшене умницы и красавицы, очень великолепны во всем!
Дизайн номера 10 баллов, мы очень довольны!
Будем рекомендовать всем друзьям и знакомым !
20
Anna
Дата отзыва: 12 июня 2019
Отдыхали в отеле с конца мая с семьёй. Это уже третий раз, когда мы приезжаем в Apsuana Rose. Довольны всем: прекрасный интерьер в который влюбилось с первого взгляда, до моря всего 5 минут ходьбы, отличный персонал, который готов помочь 24/7, вкуснейшая еда на завтраки и ужины, безусловно также обрадовало недавнее открытие СПА, с приятным ценником. Желаем отелю держать марку и процветать. Вернёмся ещё не один раз.
4
Юлия Ф
Дата отзыва: 20 марта 2019
Соглассна с предыдущим отзывом. С бронью целая проблема. Бронировали тоже через букинг. Через буквально день начинаются навящивые звонки с требованием оплаты брони...Причем 50 %, а почему сразу не 100%??? Весь мир так работает, оплата 10 % невозврата!!! Общаются вежливо, но это Абхазия и высылать НА КАРТУ сбера, подчеркиваю не на счет, а именно на карту, на физ лицо - это странно по мне...В противном случае грозят анулировать бронь. Я конечно понимаю, что всем надо зарабатывать...Попросите оплатить сутки, никто ж не против, но 50 %, это пребор. Планировали поездку вчетвером. В итоге выбрали другой отель, которому спокойно оплатили 10 %, без всяких претензий.
4
Екатерина К
Дата отзыва: 17 марта 2019
Начиталась отзывов и пыталась приехать в этот отель, что бы отдохнуть с мужем. Бронировала через букинг трижды. Но каждый раз возникали проблемы и мне звонили девушки и просили разбронировать. Потому что 1 раз категория номера не та. Второе цена слишком низкая. Потом забронировала и мне позвонили и сказали что тут оплачена еда только за одного, а если хотите и ха второго то надо доплатить 2 тысячи рублей. Вообщем так и не удалось попасть сюда и все настроение испортили!
20
PatlakhaVA
Дата отзыва: 04 октября 2018
Отель понравился, все аккуратно, персонал вежливый, питание качественное. Денег на отделку и оборудование не пожалели, все сделано удобно и со вкусом. Расположение удобное, проезд максимально понятен, до пляжа минута ходьбы.
20
Valeri M
Дата отзыва: 12 сентября 2018
Новый отель с оригинальным дизайном.Дружелюбный отзывчивый персонал,очень чисто,уборка ежедневно.Мини сейф в номере.
До моря 3 минуты.На пляже свои зонтики и лежаки.Полупансион,хороший выбор качественно приготовленных блюд.Руководство требовательное но ценит своих работников.
Из недостатков отсутствие своей территории,на ужин только полусладкое красное вино,предпочительней было бы сухое,к рыбным блюдам белое сухое или иметь возможность выбора.Но это непринципиально.
Будем рекомендовать отель дузьям и знакомым.
20
kasyakna
Дата отзыва: 17 августа 2018
Отдыхали вдвоем с мужем в отеле Apsuana Rose с 11 – 15 августа.
Сразу хочу отметить работу персонала, они делают свое дело на 100%.
Не наигранно приятное общение.
Сам отель не большой. Территории нет, сказали в ближайшем будущем, будут озеленять ту территорию, что есть.
Из за отсутствия территории, нет бесплатной, охраняемой парковки. Парковались рядом, за 150 руб в сутки.
Номер у нас был Ретро без балкона на первом этаже. Мы пожалели, что не взяли номер с балконом. Все таки на балконе и сушилка стоит и столик со стульчиками, вечером приятно посидеть.
Номер маленький, но очень милый. Халаты, тапочки есть. А вот сумок пляжных нет, как я ранее читала в отзывах. В первое утро проснулись от топота, грохота, слышимость ужас. Но после уже, как то ни разу это не беспокоило. Понравилось мне очень постельное белье, красивое с узорами, приятное и белоснежное. Интернет работал отлично. Были неполадки с нашим кондиционером, но все устранили в течении суток. Дают раптор от комаров в розетку.
Добавить можно в номер, пару бокалов для вина и тарелочку. Все равно вино все пьют и покупают фрукты, а неудобно, положить некуда.
Питание каждый день разное, всегда есть, что выбрать. Все вкусно. Вечером в бокалах подают красное и белое сухое вино. Мало выпечки, но это к лучшему)
Завтраки с 8 – 10 и ужины с 18 – 20. Если вы опаздываете, то никто вас особо ждать не будет, ровно в 20.00 начали собирать все, что было со стола.
Рядом с отелем: магазины, аптеки, тур бюро, кафе, столовые.
До пляжа идти минуты две. В августе людей тьма. Больше никогда не поедем отдыхать в августе. Ещё и кишечку в море подцепили.. Родители в Новом Афине отдыхали в начале августа, так там пляжи пустынные, здесь же как в лучших традициях, людей море))
Что можно ещё сказать, так то, что отель для взрослых, для детей у них нет ничего. Это такой романтический отдых для двоих.
Спасибо за хороший отдых))
20
Larisa S
Дата отзыва: 06 августа 2018
Нам ооооочень понравилось)
Мы приехали вечером, выяснилось, что ужин уже закончился, но..... Нам его отложили!!!))) и это был не паек, потому что положено. Нам стол накрыли!
В отеле все номера с индивидуальным дизайном. Дали дизайнеру разгуляться и потренироваться во всех стилях)) Но все красивое. Чисто, комфортно.
Помимо халатов и тапочек мы обнаружили в шкафу пляжную сумку! Вот из таких мелочей складывается хорошее впечатление!
Пляж у ребят свой. Ну как свой? Он общий, но лежаки и зонтики для жителей отеля бесплатные. Приятно.
Питание полупансион. Все довольно простое, но вкусное. Мы смеялись, что будто вернулись в детство и приехали к бабушке, потому что на завтрак колбаска жареная и яичница)) Там конечно и другие блюда были, но это особенно запомнилось)
В Абхазии совершенно точно можно найти размещение за сильно меньшие деньги, но я бы рекомендовала пожить в этом отеле! Тут правда очень приветливые люди и качественный сервис.
20
irishkat2018
Дата отзыва: 28 июня 2018
Долго сомневались ехать ли в Абхазию, начитавшись всяких отзывов ,что везде разруха ,"Совдеп" итд, но все-таки решились, поэтому и отель искали тщательно. "Абхазская роза" отель выше всех похвал. На территорию отеля проход по карточке гостя, поэтому когда приедете просто позвоните в звонок рядом с решеткой-администратор спуститься и встретит вас. В номер провожает горничная-все покажет- расскажет. Интерьер всего отеля сделан со вкусом, номер у нас был "Ретро с балконом". На балконе столик со стульями и сушилка для белья, в номере есть все что необходимо-тапочки, халаты, пляжное полотенце, зубные щетки, шампунь,гель для душа, сейф, набор ниток-иголок, холодильник итд. На этаже стоит гладильная доска с утюгом-всегда можно что-то погладить самому или, кому угодно, оставить вещи горничной в номере в спец.пакете-она все погладит-прайс в номере имеется. Также на этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Администраторы всегда помогут и подскажут где можно покушать в округе, куда съездить на экскурсию и также в отеле можно заказать экскурсии на любой вкус. Питание-завтраки ужины-шведский стол-все очень вкусно и разнообразно , на завтрак-каши 2х видов,хлопья, омлет, сосиски, салаты, фрукты, сыр, ветчина, компот, выпечка свежая.На ужин обычно один вид супа, на второе паровые куриные котлеты, тефтели, плов, курица, бефстроганов, рыба в кляре. Также красное и белое вино, кто любит абхазское вино-будет бонусом-нам оно не понравилось. Хоть обеда в отеле и нет, но всегда можно спуститься в "столовую зону" и выпить чай-кофе. Пляж от отеля в 5 минутах ходьбы - на пляже от отеля свои шезлонги с зонтами-это большой плюс. На день рождение был подарок от отеля- открытка с пожеланиями и бутылка вина-это было очень мило. В 15 минутах неспешным шагом от отеля-Гагрский рынок-там всегда можно купить вкусные и спелые фрукты овощи. Советуем ехать в Apsuana rose -не пожалеете!!!
20
Ксения Н
Дата отзыва: 14 июня 2018
Отличный отель, все чисто, аккуратно, персонал приветливый. Заселились уже после 21 вечера, без проблем все быстро оформили, проводили в номер. Сам номер очень чистый, холодильник, фен, тапки, халат, тв, кондиционер, все есть. Матрас хороший,новый, спать комфортно. Завтрак включен, шведский стол, вкусно.
В общем, я осталась довольна как слон. Советую!)
20
Маргарита Г
Дата отзыва: 29 мая 2018
Чудесный отель с милейшим персоналом! Мы были в деловой поездке,уезжали до завтрака и приезжали после ужина,но для нас всегда заботливо был накрыт стол,хотя мы на такое гостеприимство даже не рассчитывали. Нам было вкусно,уютно и красиво! Пожалуй,лучший отель в Гагре. Вернёмся осенью,обязательно!
20
Юлия М
Дата отзыва: 23 мая 2018
Не первый раз в Абхазии, в этот раз основываясь на отзывах решили выбрать этот отель, и как оказалось очень удачно) отель очень комфортный, красивый, от пляжа 50 метров! Номера прекрасные, все очень стильно, Мебель новая, комфортная, красота 😍 Персонал приветливый и заботливый. Питание в отеле не сильно разнообразное, но всё очень вкусно и по-домашнему! Пляж большой, галька, есть лежаки и зонтики. Мы очень довольны данным отелем. Вернёмся обязательно! Очень радует, что и до Гагры доходит цивилизация 😊 Кто ценит сервис и комфорт, всем рекомендую!
20
Павел К
Дата отзыва: 18 мая 2018
Приезжали на 3 дня с девушкой, вырвались из московских будней. Очень приятное место. Новое. Профессиональный и доброжелательный персонал. Еда не очень разнообразна, но вкусная. В номере убирались каждый день, чаевых не брали, каждый раз оставались. Вернёмся сюда
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 20 апреля 2018
В этом году впервые оказались в Абхазии в весенний отпуск, и была приятно удивлена высоким стандартом обслуживания. Абсолютно весь персонал, начиная с девушек с рецепции и заканчивая официантами при обслуживании завтрака приветливы, ответят на все Ваши вопросы, помогут с возникшими проблемами. Касаемо самого номера и отеля в целом: все очень стильно и красиво, выдержано в стиле арт-деко, чисто и уютно. Наш номер был с прекрасным видом на горы, другие номера с видом на море. В отеле предоставляются переносные шезлонги и гриль для пляжного пикника! Для объективности стоит отметить, что у отеля нет как таковой собственной территории, но это же Абхазия, где есть горы и море, поэтому для нас это не было минусом. В целом, это тот отель, в который точно хочется вернуться или посоветовать друзьям или родителям. Огромное спасибо!
20
Mike8787
Дата отзыва: 19 апреля 2018
Отель соответствует своему названию. Основное, что бросается в глаза - это элегантность и продуманность в мелочах, деталях. Отель имеет свой дух, свою харизму, свой колорит бутик-отеля. Все очень продумано - от люстр до элегантных мини-тележек с предметами гигиены. Завтрак вполне достойный, голодными не останетесь. Wi-fi без нареканий. Спасибо отелю и управляющей, познакомились лично, очень приятное впечатление!
20
Роберт К
Дата отзыва: 19 апреля 2018
Читал отзывы и думал, не может быть так все хорошо.
Приехали и оказалось еще лучше, чем написано.
Расположение удобное, как для походя на море(1 минута пешком), до рынка ( 15 минут пешком) так и до парка, канонады и т.д (около 15 минут пешком).
Отель прям без нареканий, чисто, уютно, вкусно, профессионально.
Питание это вообще отдельная тема, укушаетесь))
20
Владимир Л
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Остались всем довольны, очень плотный завтрак за не большие деньги, есть ужин, на ужин не ходили но уверен что тоже достойно, не хватает полноценного ресторана. Номера чистые, убирают каждый день. Персонал просто на уровне! Все очень приветливы и внимательны ! Однозначно вернемся.
20
artmexx
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Бутик Отель - ни одной одинаковой люстры в отеле . Очень признателен людям которые так с душой подходят к гостям во всем от сервиса до комфорта . РЕКОМЕНДУЮ. А теперь подробнее ... приехали когда было уже темно , начали искать через сайты отель . Требование только одно не сарай с бабушкиными коврами ))) итог один бутик отель apsusna rose . Огромное спасибо хозяйке ( не знаком лично , но я бы с удовольствием высказал спасибо лично), а так же персоналу ( как же вы добры к гостям ) . Дизайн - ошарашен мозг , хотя это же бутик отель соответствует на все 100%... номера 100% комфорта и дизайна ... завтраки вкусно с Абхазким коларитом ( если что каши тоже есть ))) . Все очень чисто , на 5 этаже скоро открытие спа- центра с панорамным видом на все Гагры . Мы здесь были в феврале ... цена номера 2200 завтрак включён , если хотите ужин то 900₽ за двоих ( он того стоит ) . Как сказали приятные ))) девушки на ресепшн ... летом номер будет стоить около 5500₽ с полупансионом ... если надумали летом в Абхазию очень советую , но только планируйте заранее ... отель очень спросом пользуется ...
20
Маша М
Дата отзыва: 06 января 2018
Отель-восторг! Отделка, удобства, мебель-чувствуется рука дизайнера. Очень колоритный отель-другая Абхазия, роскошная. Персонал чудесный, все какое-то по домашнему уютное. Дианочка на ресепшн просто очаровательна) всем рекомендуем этот отель без сомнения, у нас остались приятные впечатления и дух другой Абхазии)
20
Cevik_Ek
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Проживали в этом отеле с 8 по 11 декабря 2017. Потрясающий отель, просто нет слов. Маленький, уютный, незабываемый )))))По - порядку.
По приезду нас поселили в номер РЕТРО на 3м этаже. В отеле действительно есть работающий панорамный лифт-это удобно. территория маленькая, но есть несколько парковочных мест видеонаблюдение за воротами и на территории(на парковке). Еда выше всяких похвал- просто не к чему придраться, очень вкусно. проживание было с полупансионом, но так как заполняемость маленькая, то не шведский стол, а готовили на конкретных гостей. За нами был закреплен конкретный столик и когда мы приходили на завтрак/ужин - он уже был накрыт закусками , а горячее приносили как только мы устроимся. Есть автомат для кофе молотого - готовит только латте и эспрессо. Есть хороший чай(не запомнила название) в пакетиках в индивидуальной упаковке. Есть кулер с водой, тостер. Те столовая оборудована полностью на 5 . Очень понравилось оформление всего отеля- стильно, со вкусом, очень качественно - видно что ни на чем не экономили. Продумано все до мелочей. Отличный персонал- девченки молодцы- от службы приема и размещения до обслуживания в ресторане. Огромное им спасибо всем!!! Можно хвалить их долго, но надо просто приехать еще раз)))) и Всем рекомендую однозначно!!!
Спасибо еще раз данному отелю за все!!
PS у меня был день рождения в отеле - они подарили милую открытку, с милым поздравлением ,которая соответствовала всему стилю отеля))))
20
Andrey M
Дата отзыва: 05 октября 2017
Долго вместе с супругой выбирали куда поехать отдохнуть и в какой отель, выбор был не прост, по тому как с нами поехали наши мамы. Решили в этом году посетить солнечную Абхазию. Долго выбирали отель что бы нам и нашим мамам было удобно добираться до моря, комфортно отдыхать с минимум бытовыми проблемами. Наш выбор пал на бутик-отель Аpsuana Rose в Гаграх. Мы сами заказали напрямую в отеле три номера, один на первом этаже и два на втором для удобства подъема и спуска родителям но наши переживания по этому поводу были напрасны, в этом отеле есть единственный в городе панорамный лифт и до моря пять минут. Так же мы заказали трансфер из отеля. Летели из Москвы Уральскими авиалиниями до Адлера, встретили нас хорошо, преодоление границы между Россией и Абхазией это некое препятствие, которое надеемся в скором будущем исчезнет. В этом отзыве надо рассказать про отель но очень хочется поделится всеми впечатлениями что мы получили в Абхазии, они разные но в основном положительные. И так Бутик-Отель Apsuana Rose, это отель европейского класса с почти европейским обслуживанием и качеством дополнительных услуг и предложений. Сразу могу сказать что совсем не пожалели что поселились в этом отеле, всем нам очень понравилось в нем жить и отдыхать! Сам отель очень современный построенный в апреле 2017, первых посетителей принял в мае месяце 2017. Номера все разные и очень красивые, все обслуживание было на высоте начиная от уборки, замен полотенец, халатов и всякой нужной мелочи, как кулера с водой, гладильной доски с утюгом на каждом этаже. Персонал приветливый и учтивый, на все вопросы и просьбы откликается моментально. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу за всё! Ресторан так же выполнен в необычном стиле, еда вполне на высоте, голодными точно ни кто не оставался. Отдельное спасибо управляющей и хозяйке отеля! Можно многое еще рассказать но как говориться лучше самому увидеть чем сто раз услышать от кого то. По этому все рекомендую, если будите в Абхазии, милости просим в Apsuana Rose! p\s. Если будут у кого то вопросы с удовольствием отвечу про отель, сам город, страну, куда и как лучше съездить на экскурсию, где поесть и дам контакты людей для поездок и отдыха. Пишите на 79258922796
20
mobisim
Дата отзыва: 27 августа 2017
Отдыхали с семьёй, бронировали семейный номер. Все фото полностью соответствуют фотографиям на сайте отеля. Отель новый, дизайнерский ремонт. Очень чисто, убирали каждый день. Полотенца менялся также ежедневно (по запросу) . Питание не сильно разнообразное по количеству блюд, но ежедневно в меню были новые блюда. Рекомендую питаться в отеле, еда всегда свежая и вкусная. Очень порадовал персонал отеля, приветливый, всегда поможет даже в решении не стандартных просьб. Например отправить на подводную охоту))).
В целом, очень рекомендую этот отель. Отдыхали в конце августа 2017.
20
435197
Дата отзыва: 11 июля 2017
Номер (ретро), балкон с видом на Море и ГОРЫ, с окна вид МОРЕ, сам номер полностью соответствует фото, очень красиво, и главное удобно. Панорамный лифт
один в Абхазии, до пляжа 2-3 минут, всегда свободные лежаки и зонты место для отдыхающих в отели.Кухня на пять, кушали утром и вечером, всего хватало, выбор блюд,очень большой.Спасибо, всему обслуживающему персоналу,
Заселили на много раньше, приехали на поезде утром.Ещё раз ,БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 09 июля 2017
Ездили в Абхазию семьёй 2взр и 2 детей. Поездка была не долгой , всего 5 дней с целью посетить как можно больше экскурсий. Долго выбирала отель, т.к. люблю новые отели с хорошей мебелью и чистыми номерами! Выбор пал на отель Apsuana Rose в Гаграх. Надо сказать что отель превзошёл все ожидания!!! Всё чисто, аккуратно,белоснежное бельё, хорошая уборка номеров, всё необходимое в номере есть - халаты,тапочки,фен. Про питание стоит написать отдельно - оно просто великолепно! Очень заботливый и вежливый персонал. На пляже, до которого пройти всего 3-4 минуты есть свои шезлонги и зонтики, полотенца выдают в отеле, это очень удобно. Отель очень рекомендую любой категории отдыхающих!
20
Vulpes577777
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отель очень классный, хороший дизайн, удобная кровать, приятное постельное белье, идеальная чистота, вкуснейшие завтраки (очень разнообразные), на ужин предлагают 3 вида салатов, два вида горячего с гарнирами, куча закусок, десерт и вино! Персонал очень вежливый, приятный, отзывчивый. Отель даже лучше, чем кажется на фото. Спасибо!!!
20
Юрий М
Дата отзыва: 03 июня 2017
Невероятно , что такой отель появился в Абхазии . Дизайн, продуманность, удобства и уют не передать словами! Его надо обязательно посетить и жить ! Не хотелось уезжать !!! Всем всем только этот отель рекомендуем!
20
_karas_63010
Дата отзыва: 05 мая 2017
Друзья! Прилетели из Абхазии. Эмоции переполняют! Такого отдыха у меня не было никогда.Мы отдыхали с 21.04 по 28.04 2017г. Отличный отель,Абхазская Роза,г.Гагра,ул.Апсха Леона,д.33,есть при отельная территория,хорошо ухоженная,персонал приветливый,можно заказать индивидуальные экскурсии по Абхазии, трансфер, доступные цены. Номер отличный, все работало, мебель современная,у нас было двухразовое питание ,завтрак и ужин,кухня отменная! Созданы все условия для гостей.До пляжа - 3 мин пешком . Пляж хороший, море чистое. В следующем году если соберёмся сюда приехать, остановимся обязательно в отеле Абхазская Роза ,и бюджетно и комфортно. Отзывов об отеле Абхазская Роза не было, так как отель новый.открылся в апреле 2017г,но ,могу сказать вам,все на высшем уровне,прием гостей ,обслуживание,номера,каждый номер индивидуальный, в своем оформлении,Мы своим отдыхом ОЧЕНЬ довольны! Страна эта очень красивая. И если выбирать Черное море, то будем отдыхать только в Абхазии!!! Абхазия - Страна Души!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур