- Главная страница
- Страны
- ОАЭ
- Курорты ОАЭ
- Рас-эль-Хайма
- Отели Рас-эль-Хаймы
- Waldorf Astoria Ras Al Khaimah
Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*
Рейтинг отеля:
9,74
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
346
До аэропорта:
87 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Консьерж
- Лифт
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Верховая езда
- Рыбная ловля
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
Отдых на воде
- Дайвинг
- Ныряние с маской и трубкой
- Водные лыжи
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Наталья З
Дата отзыва: 22 марта 2024
На протяжении 6 лет неизменно ездим в этот прекрасный отель. В этом году отель сделал большую реновацию: еще больше озеленили территорию, обновили рестораны, номера.
Очень радует, что последние 3 года практически не меняется персонал.
Многих уже знаем и нас уже помнят.
Очень внимательная официантка Moe в ресторане на завтраке, профессиональная менеджер в ресторане на завтраке (к сожалению, не могу запомнить имя, девушка из Кореи), а так же на хостесс девушка из Кыргызстана!
Профессиональная команда в ресторане Lexington, прекрасная живая музыка с обворожительной Изабеллой!
Однозначно в следующем марте вернемся в Вальдорф снова!
10
Guide21039095931
Дата отзыва: 19 марта 2024
Отличный отель для семейного отдыха с детьми и без. Номера просто восторг, хороший пляж, сервис великолепный. Отдельная благодарность сотруднику Нарин, приветливая, компетентная, грамотная и очень приятная. Все понравилось. Рекомендуем. 🤗
8
emenshikova
Дата отзыва: 04 марта 2024
Спасибо за прекрасный отдых. Менеджеры Никита, София и Арсений ( в ресторане) сделали все возможное, чтоб сгладить имеющиеся недостатки. Прекрасные номера, вкусные завтраки, замечательные обеды около бассейна для взрослых. Это то, ради чего мы возвращаемся вновь и вновь
Но по- прежнему, на пляже для взрослых бегают дети, их родителям, конечно, тут приятно и самим отдохнуть, стоят качели. В результате , те, кто ищет тишины на территории для взрослых ее не получает, потому что нигде не написано «adult only”, поэтому родители приходят даже из Хилтона играть сюда в футбол и качаться на качелях. У тому же около входа к бассейну для взрослых расположили место для рисования детям, а после они с криками и визгами бегут на качели и лежаки на территорию для взрослых. Думаю, что менеджмент отеля мог бы легко решить этот вопрос и предоставить возможность побыть в тишине, если бы повесил таблички с указанием, что зона « для взрослых». Так же и с заселением в номера можно предусмотрительно семьи с детьми селить на одном этаже, а тех, кто приехал выспаться и насладиться тишиной - на другом этаже. Например, у нас был прекрасный номер, но по соседству были семьи с детьми . В результате мы, как и другие соседи , просыпались под крики или плач детей из соседних номеров.
Надеемся, что наши пожелания будут учтены, что приведет к удовольствию и тех, кто едет к вам за отдыхом и тишиной. Лично мы - ваши постоянные гости, хотим, чтоб в отеле было комфортно всем
10
lilek1988
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Идеальное место, идеальный отель!
Мы отдыхали с семьей 4 взрослых и 1 ребенок. Проведи незабываемо время в этом идеальном отеле! Было идеально все, номера огромные, чистые, оснащены прекрасно, уборку в номерах делали идеально, всегда чисто, внимательно к деталям, в том числе подготовка номеров ко сну, это отдельное искусство персонала в стиле ninjas 🥷 спасибо огромное персоналу за это!
Идеальная кухня! Огромное спасибо шефу и его поварам за этот отдельный вид искусства! Были очень насыщенные и разнообразные завтраки и ужины, свежая и вкусная еда, выбор как для веганов, так и для мясоедов, огромный! Обслуживание на оооочень высоком уровне, отдельная благодарность Кадеку и Махмуду! Вы были максимально внимательны, в том числе в день отъезда! Провожали нас как уже родные ♥️♥️♥️
Lifeguards, security были замечательные, всегда улыбались и оказывали помощь, играли и болтали, отдельно хочется поблагодарить секьюрити Микаел, который помог найти утерянный в такси телефон! это высший пилотаж, мы очень благодарны за помощь!
Супер замечательный и улыбчивый персонал на выдаче полотенец и воды с сумкой со льдом, такое мы видели впервые! Это отличная задумка, другим отелям надо учиться идеальному сервису у менеджмента Уалдорф👍
Спасибо огромное аниматорам детского клуба, ребенок был всегда счастлив и доволен! Отдельный респект за тот квест, который организован в отеле для детей с момента приезда и до получения подарка за пройденный квест со штампами! Это круто! Так внимательно продумать каждую деталь, каждый момент пребывания в этом отеле! Это очень круто! СПАСИБО! Мы еще вернёмся после реставрации отеля!
6
Yuri ***
Дата отзыва: 22 июня 2023
Мы Постоянный клиент!))))) по порядку.
Для тех, кто был давно, изменения большие. Для других, надеюсь информация поможет.
1. При заселении уточните план Вашего питания, что платно и что нет.
2. Номера с видом на море, помните там постоянно солнце, не посидишь на балконе, только поздно вечером. Вид на бескрайний океан теперь другой. Перед отелем в море, насыпан остров, его длина увеличивается каждый.год. Сейчас уже полностью, как волнорез перед отелем. Там будет строиться отель и казино.
3. На балконе сразу сами протрите влажной тряпкой перила и столик!)))) проверено много раз. Почему то они не любят перила протирать. Балкон может быть и не помыт. Бывало.
4. Проверьте мини бар и снеки, сразу,....есть опыт...у нас была вскрыта банка.
5. Сразу сообщите про время уборки Вашего номера. От и до часов.
6. Еда хорошая, посетите японский ресторан. Вкусно и красиво. Гриль, дорого и не впечатлил. Пропала папайя, нет мороженного, нет шоколадной пасты!)))) но есть шоколадный фондю. Ужас на вкус.
7. Вдруг захотите кофе с золотом. Нет!!!! Плохо.....очень.... Советую Армани лаунж, та же цена в Дубае, но качество Небо и Земля!!!!
8. Косметика. Эх было время! Сальваторе Феррагамо. Её нет и видимо не будет. Теперь большие одинаковые бутыли с дозатором. Чтобы не спутать шампунь и мыло для рук и прочее, каждый раз будете читать!))))
9. У нас протекала раковина, благо их Две!))))) и тропический душ (стыки труб со стеной). Но мы решили, что так любим наш любимый отель, что не будем ругаться! Просто написали менеджеру. Она спросила нас, как Вы разместились, всё ли хорошо. Мы написали, и она исчезла!)))))))
10. Спросили сколько трансфер до Дубай центр. Сказали 900 дирхам. Жена вскрикнула. Дочка закричала, Хеликоптер, Хеликоптер!!))))). А я понял, почему у нас сантехника протекает!)))) Если нужен трансфер, то на выходе из отеля Вам помогут!)))). Даже машину можно выбрать. Кстати на такси до аэропорта 250 или чуть более дирхам!!!!
11. Пляж, нормально, но мы не видели, как убирают, в отличие от пляжей в Дубае. Видели и стекло, и шуруп от зонтика и окурков много возле лежаков.
12. Рядом началась ренновация и стройка бывшего Хилтон гольф отеля. Шум есть...но не критично.
13. На пляже виллидж, который рядом, в этом году людей уже много. Думаю с каждым годом будет расти количество. Многим нравится приходить купаться перед нашим отелем!))))) народу у нас поменьше....))))
14. Аль Хамра молл, почти не жив!)))), много аптек, универсам и алкогольный, пару магазинов одежды. Обмен валюты и аренда машин есть. Более менее можно в Манар молл, и пройтись там по набережной.
15. Пожалуйста, смените коричневые полотенца. Мне кажется они с момента открытия отеля. Берите бирюзовые!))))
16. Спортзал хороший.
17. Помните, есть смежные номера. Можете попасть на приятную и шумную семью через дверь!)))) Заранее пишите свои предпочтения в отель. Отвечают быстро.
18. Отель из люкса бросился в конкуренцию с теми, что рядом...и всё стало хуже. Но мы его всё равно ими не забудем. Но цена качество несоответствует.
19. Написали письмо управляющему, до сих пор ждём ответа....обещал!))))))
Ну можно много писать и дальше, если есть вопросы, напишите, отвечу.
Если Вы постоянный клиент, это не означает, что Вас разу заселят или предложат апгрейд!!!! Даже в полупустой отель!!!!!
10
Геннадий И
Дата отзыва: 19 июня 2023
Добрый день! Наша семья отдыхала в данном отеле с 04.06.23 по 12.06.23 г. ,приехали уже в 11й раз.Нас ничем не удивить, все как всегда хорошо.Чистые, аккуратные номераСвежее и хорошее белье .Уборка номеров на высоком уровне,Хорошее разнообразное питание в ресторанах отеля.Регулярно работники отеля убирают территорию бассейна и пляжа,но надо усилить работу по уборке территолрии пляжа.Конечно это не вина отеля ,что мусор приплывает из моря,но можно немного поднапрячь сотрудников, особенно с утра. Вышколенный и профессиональный коллектив работников отеля.Особенно хочу отметить профессионализм менеджера по работе в рецепшен русскоговорящей Ольги.Ее обаятельная улыбка ,мягкий голос и высокий профессионализм в решении проблем сгладил те небольшие шероховатости при нашем заселении,которые возникли по вине туроператора .Ставим пять!Отмечу работника в зале ресторана по имени Махмуд.Скормный ,внимательный,отзывчивый сотрудник.Очень довольны его работой.
10
Светлана Милосердова
Дата отзыва: 09 июня 2023
Шикарный отель на первой береговой линии. Почти белый песок, привезённый из Малайзии. Огромная береговая линия.
Просторные номера, где есть все необходимое и немного больше. Например, два телевизора, может, и не нужны. Запомнились очень мягкие халаты, нежные, как пух.
В отеле есть зона только для взрослых. В то же время много площадок для детей.
Очень вкусная и разнообразная еда.
Работа персонала заслуживает особой похвалы. Все улыбчивые и отзывчивые.
Это настоящий пляжный отель, для всей семьи. С высоким уровнем обслуживания.
10
Олег С
Дата отзыва: 26 мая 2023
За много лет поездок, это первый отель в который мы вернемся второй раз. Изумительный сервис, чистота, и любезность персонала на таком уровне, который редко можно встретить. Шикарный песчаный пляж. Огромные номера. У нас был номер с видом на море, на балконе встречали закат каждый вечер. Каждый завтра и ужин нас встречал один и тот же официант Махмуджон. Отдельное спасибо ему за наши прибавленные 5 кило за отпуск.
10
Anton K
Дата отзыва: 22 мая 2023
Отдыхали всей семьёй в этом отеле во второй половине мая. Остались только положительные впечатления. Отель большой с собственным большим пляжем. Лежаки стоят друг от друга на приличном расстоянии, что даёт своеобразное уединение. Полотенца можно брать самому, но обычно их подводят на электрокаре прямо к выбранному лежаку, плюс дают воду со льдом. На территории два бассейна, но мы ими не пользовались, т.к. рядом море.
Сотрудники ресепшен встретили доброжелательно, ответили на все интересующие вопросы, готовы были помочь решить любую возникшую проблему. Весь персонал разговаривает на английском, но обычно в коммандах есть один человек, который понимает русский язык.
Номера большие. У нас был Family Deluxe с видом на голь-поле. В номере у нас было две двух спальных кровати, два больших телевизора, кофе машина, чайник, утюг, гладильная доска, большой гардероб, отдельная ванна, душ, туалет с биде и огромный балкон. Номера убирают ежедневно иногда по два раза в день. Полотенца меняли каждый день.
Питание брали FB . В данный план входит завтрак, ужин - шведский стол, обед по отдельному меню в а-ля карт ресторане Azur (тоже меню, только позиции, включенные в FB идут без цен) и по два любых напитка на человека на завтрак, обед, ужин.
Шведский стол не такой разнообразный как в Турции, но еда была вся вкусная и выбор блюд был довольно приличный. К каждому столику прикреплён официант. Официанты все вежливые, доброжелательные. По залу вдоль столов с едой перемещаются повара, которые следят за тем, чтобы блюда всегда были полными. Так же у них можно уточнить состав каждого блюда.
Кухня в ресторане Azur была просто шикарной. Все блюда из меню были вкусными и что главное для нас, не острыми. Порции каждого блюда были довольно большие.
Отдельно хотел бы отметить профессионализм и дружелюбность команды Azur. Ребята Arjean, Lucy, Katarina, Pranav, Manuj, Aziz, Mick большие молодцы. Не смотря на неудовлетворительное мое владение разговорным английским, всегда шли на встречу, пытались вникнуть в суть просьб. Всегда интересовались понравилась ли еда, как нам отдыхается в отеле. В последний наш день прибывания в отеле при поднесли нам неожиданный и приятный сюрприз в виде небольшого тортика с открыткой с благодарностью за выбор их отеля, и пожеланиями хорошего пути.
Подводя итоги, отдых в данном отеле нам очень по нравился, обслуживанием остались очень довольны. Если будем ещё раз в ОАЭ, с удовольствием выберем именно этот отель.
Рекомендую данный отель для отдыха.
10
Сергей М
Дата отзыва: 20 мая 2023
Потрясающий отель во всех смыслах. Мне много где доводилось отдыхать, но этот отель превзошел все наши ожидания. Начиная от дорогого стильного убранства, до отличного сервиса. Питание, номера, обслуживание, пляж всё на высшем уровне. Очень доброжелательный персонал.
8
Наталия П
Дата отзыва: 07 мая 2023
ДОБРЫЙ ДЕНЬ! НЕДАВНО ВЕРНУЛИСЬ ИЗ ЭТОГО ОТЕЛЯ- вначале о хорошем: здание и внутренности отеля соответствуют на 100% описанию на сайтах,красота,качество интерьеров на высшем уровне! Номера семейные большие разделена зеркальной перегородкой,уборка всегда хорошая шампуь гель кондиционер для волос все в наличии!Еда завтрак ужин шведский стол обед по заказу!удивило,что в оаэ яблоки были совершенно не сьедобными-арбузы за 10 дней один раз всего нарезали вкусный! во время завтрака есть рыба скорее всего форель-никакая по качеству и с запахом тухлости,хамон был в наличии но товарный вид его и вкус был отвратительным! Отношение персонала хорошее! Пляж и море прекрасны! особую благодарность хотелось бы выразить работницу рецепшена Миргуль!!!! очень внимательная и всегда приходящая на помощь! Спасибо ей огромное! хотельсь бы повторить поездку в этот отель скорее всего нет- цена и качество не соответствуют!
10
Alexey M
Дата отзыва: 06 мая 2023
Лучший отель для отдыха в Эмиратах. Отличный сервис. Огромный пляж и пологий вход в море. Очень красивый хол, оформленный в арабском стиле. Много русскоговорящих туристов, т.к. отель очень дружелюбный ко всем гостям. Недалеко есть небольшой торговый центр.
10
лариса ч
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отель очень понравился настоящая арабская роскошь. Хорошая кухня большой выбор мяса на ужин с рыбой по хуже. Много персонала (на мой взгляд даже слишком много) все стараются во всем помочь Нам особенно приятно было что есть русскоговорящие сотрудники очень отзывчивы на любую просьбу на ресепшн это Ислам и Хума в ресторане Махмуджан. Вообще все очень стараются для гостей даже торт нам подарили в день отъезда. Пляж шикарный и красивая территория ,просторные номера даже есть зеркало и туалетный стол в гардеробной. Для нас этот отель стал альтернативой Мадинату.
10
GoPlaces20097496726
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Великолепный отель, прекрасные чистые и просторные номера, безупречный сервис.
Отдельно хочу упомянуть завтрак и официанта Махмуджана, знающего свое дело!
В отличие от Дубая, тут тихо, спокойно и очень комфортно!
Едем третий раз. И желания искать что-то другое нет.
10
Ольга Ч
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Отдыхали в Waldorf Astoria в декабре и вот, решили вернуться снова. Отель как всегда порадовал своей красивой чистой территорией, самыми вкусными завтраками в Кас Аль Бахар и прекрасным персоналом, все очень радушны, всегда готовы помочь, а многие даже запомнили нас с прошлого раза и тепло приветствовали, что было очень приятно 🥰
Очень рады были снова увидеть в детском клубе педагогов Евгению и Юлию, девочки молодцы, детям с ними всегда интересно!
Мы обязательно вернемся снова! ☀️🏝️
10
Ольга М
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Отдыхали в отеле с 31.03 по 09.042023. Возвращаемся с семьей в этот отель уже третий раз, номер всегда берём с балконом и видом на море! Нравится абсолютно все! Море, пляж, номер, еда. На ресепшен очень оперативно решают вопросы, отзывчивый и приветливый персонал! Особенное спасибо официанту Махмуту, приветливый, всегда поговорит, поинтересуется отдыхом, всегда быстро примет и принесёт заказ, да и просто очень приятный человек!
Так же работник на пляже Риман, без него как будто жизнь пляжа останавливается, полотенца привезёт, все растелит, воду охладит, уже знает какие шезлонги любим , всегда с настроением !
Спасибо отелю за прекрасный отдых
10
96olga
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Очень понравился отель! Все на высшем уровне. Офигенный просторный пляж 🏝️, отдельные бассейны для тех, кто с детьми и кто без детей. Сервис 🔥! Супер завтраки, отличное обслуживание на завтраках, особенно был внимателен Махмуджон. Впервые в отели мы получали боксы на завтраках и могли взять с собой еду в номер. Очень удобно для полезных перекусов. Вкусно в японском и мясном ресторане. Из минусов немного дорого 🫰. На двоих поужинать 1,2 бокала вина выходило - 500 - 600 дерхам.
10
Arman J
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Отдыхали в начале апреля. Отпуск удался. Погода была отличная. Отдых спокойный.
Номер был очень хороший, большой, с видом на залив. Уборка производилась дважды в день. Проживание было комфортным.
Персонал очень вежливый, внимательный. Атмосфера тёплая.
Понравился основной ресторан, где мы завтраками и ужинали. Работа сотрудников ресторана слаженная, чёткая. Менеджеры зала и официанты очень вежливые.
Хотелось бы отметить прекрасный сервис, который предоставили нам Махмуджан, Vinay and Goutham. Внимательные ребята, скоординированные действия.
Очень понравилась кухня в ресторане Azur.
Хороший снек-бар.
А чай какой вкусный!
Благодарим администрацию отеля Waldorf Astoria за отличный отдых.
10
khleb2023
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Комфортное прибывание для отдыха, деловых встреч. Наличие гольф поля и других activity , хорошая качественная еда на завтрак и ужин, приятная , дружелюбная атмосфера в отеле, тёплое море, наличие солнечный дней 360,
10
-N
Дата отзыва: 25 марта 2023
Прекрасный отель с большой территорией, разными зонами отдыха. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Отдельное спасибо Махмуджону за заботливое обслуживание на завтраках, за его отзывчивость и доброжелательность.
10
Анна С
Дата отзыва: 24 марта 2023
В этот раз наш выбор пал на отдых в Waldorf Astoria Rak. Первое впечатление, которое я получила, зайдя в отель, было удивление от масштабов отеля. Огромный, красивый, роскошный. Затем мысль о большом количестве народу меня расстроила, но какого было моё удивление, когда на следующий день, зайдя на завтрак,я не увидела практически никого. Все 15 дней пребывания отель как будто принадлежал нам. Пляж безлюдный, с белым песком, шикарным для детей входом в море! Лежаки расположены на большом расстоянии друг от друга, что создает ощущение уединенности! Шикарные просторные номера, в которых каждый день уборка. Прекрасная еда в ресторанах, разнообразие блюд. НО ГЛАВНОЕ-ЭТО АТМОСФЕРА И ПЕРСОНАЛ, которые тут работают! Они сделали наше тут пребывание уютным, как будто мы находились в большой дружной семье! Наш дорогой и любезный официант Махмуджон, девочки-хостес в ресторане, Феликс и остальные ребята, встречающие нас у отеля и все-все работающие тут! Вы прекрасные! Спасибо за отдых! Уезжаю со слезами на глазах, обещаю вернуться! Рекомендую отель к посещению!
10
zaycevaea
Дата отзыва: 21 марта 2023
Отдыхали в конце марта 2023 семьей. Отель очень понравился! Все на уровне! Номер убирают два раза, весь персонал приветливый. Особенно хочется отметить Махмуджона из ресторана. Каждый день на завтраке и ужине он был с нами) очень позитивный, общительный и приятный парень!
От отеля остались только положительные эмоции)
При выезде выдали чек с тратами, уже дома обратили внимание что один счет выставлен некорректно, написали в отель, но пока никто не ответил. Ждём
10
Vitalii B
Дата отзыва: 09 марта 2023
Если Вы сомневаетесь, что есть рай на земле, отвечу Вам: да, есть! И это место Waldorf Astoria Ras Al Khaimah UAE (Арабские Эмираты). Бренд Waldorf Astoria Hotels & Resorts относящийся к сегменту люкс и входящий в состав американской группы компаний Hilton Worldwide, всемирно известен за свои роскошные заведения и безупречное качество предоставляемого сервиса. И этот отель в ОАЭ не стал исключением: гости Waldorf Astoria Ras Al Khaimah могут рассчитывать на эксклюзивный дизайн номеров, высококлассное обслуживание и, конечно же, бесчисленное множество вариантов проведения досуга.
Здание отеля напоминает роскошный дворец, который уютно расположился на берегу Аравийского моря в Рас Аль Хайме в 84 км от аэропорта Дубай. Отель шикарен, потрясает своей красотой как внутри, так и прекрасным огромным пляжем (350 м) с белым мягким песком и кристально чистым цветом бирюзы водной глади. Место создано для любителей моря. И оно здесь ШИКАРНОЕ!
Холл отеля как произведение искусства, поражает своим великолепием и, конечно, подарками шейха и его жены. В отель даже завозят экскурсионные группы! Русскоговорящий персонал имеется. Депозит не обязателен, но он удобен, если захочется выпить или закусить у бассейна или в одном из баров отеля.
В отеле большие (от 56 м), стильные, удобные номера - красиво оформленные, оснащенные высокоскоростным доступом в Интернет, электрическим чайником, док-станцией для iPod и рабочим столом. Прекрасная звукоизоляция от всех соседних звуков. В ванной комнате - ванна и тропический душ. Всего в отеле 346 номеров общей площадью до 170 кв. м. Номера имеют вид на море, гольф-поля или на горы Хаджар. Все номера с мини-баром, MP3 плеером, плазменным телевизором со спутниковыми каналами, электронным сейфом, wi-fi. Здесь же капсульная кофе машина, сахар, сливки. Гардеробная комната - это вообще сказка. И во всех категориях номеров вам поможет консьерж.
К услугам гостей 10 ресторанов и баров. Знатоки мировой кухни смогут выбрать на свой вкус блюда из богатого выбора четырех ресторанов, включая фирменные блюда US Steakhouse, The Lexington Grill, японского ресторана Umi и блюда местной кухни в Marjan. Эксклюзивные места, где можно развлечься и вкусно поужинать: традиционная чайная комната Camelia, ночной клуб, знаменитый сигарный бар Waldorf, обеденные зоны на открытом воздухе Azure и Siddartha by Buddha Bar. Завтраки, обеды и ужины с обслуживанием высокого уровня. Все очень вкусно. Десерты шикарны, фрукты всегда зрелые и разнообразные. Здесь же в отеле оздоровительный центр, салон красоты, тренажерный зал, оснащённый разнообразным оборудованием Technogym, 2 освещаемых теннисных корта, центр подводного плавания, огромный СПА-центр площадью 1650 кв. м, где расположены 12 роскошных, выполненных по специальному заказу процедурных кабинетов и VIP-комната.
Обслуживание персонала на высоте. Ненавязчиво, но внимательное. За тобой как бы наблюдает невидимое око. Если заканчивается питьевая вода у места отдыха, тебе ее принесут, заботливо положив несколько бутылочек в ведерко со льдом. Приятный бонус - вода с лаймом или лимоном в течение всего дня, а также фруктовое мороженое на палочке собственного производства. В течение дня играет приятная музыка, релаксирующая и расслабляющая.
Территория очень зеленая, со множеством уединенных мест. Есть кабаны, лежаки под пальмами, на пляже. На выходные, конечно, прибавляется местное население, но территория основательных размеров и большое скопление наблюдается только у бассейнов. Нигде нет скученности и всем хватает пространства. 3 бассейна с терм контролем красиво оформлены и разделены: общий, детский и 16 . Еще для детей – детский клуб, игровая площадка. Эксклюзивные многофункциональные зоны на открытом воздухе, которые идеально подходят для коктейльных вечеринок, званых мероприятий и встреч в кругу близких друзей.
В непосредственной близости от отеля находятся: гольф поле (18-луночное), спроектированное Питером Хэррэдайном, картинг, Al Jazeera Aviation и Аль Хамра Марина Яхт Клуб (водные виды спорта, рыбалка). В 15-ти минутах ходьбы есть торговый центр Al Hamra Mall, в нем супермаркет, который открывается в 7 утра и работает до 11-ти вечера.
Планировать поездку в отель лучше в не сезон (лето). Хотя для него неважно, сезон или не сезон. Почему не сезон? Цена приятнее, бонусов больше, народа меньше. А вы планируете следующую поездку в этот отель? Вероятно, что когда-нибудь мы случайно встретимся в этом отеле на белоснежном песочке пляжа!
10
Alexandr P
Дата отзыва: 27 января 2023
Спасибо отелю за гостепримство. Все на высшем уровне. Отдельно хочется отметить прекрасную девушку пианистку Ульяну за ее красивую и профессиональную игру. Очень хорошая задумка. Она украшает Ваш отель однозначно.
10
Миляева Татьяна
Дата отзыва: 18 января 2023
Всем привет!
Если Вы хотите отдохнуть в тишине, то лучше не придумать, чем отдых в декабре в отеле "Waldorf Astoria Ras Al Khaimah ". Конечно, данный отель подойдет для отдыха в любой сезон, но отсутствие знойной жары, очень выигрывает. Красивое место для отдыха, полностью отдыхаешь от городского шума. Внимательный персонал, можно вкусно покушать даже переборчивым деткам. В отеле есть классный детский бассейн с 2-мя горками. Всегда дежурят 2 спасителя , всё мах безопасно🙏🏻 Прекрасный большой чистый пляж 🏖 новогоднее оформление отеля в этом году восхитительное !!!!)))
Отдельное спасибо Ольге Куценок, всегда приходит на помощь) внимательная и ответственная !!! Спасибо большое ❤️ Waldorf Astoria мы скучаем❤️❤️❤️
10
Tatiana K
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Мы отдыхали в этом отели в октябре семьей,2 взрослых и 2 ребенка.Номер брали с двумя кроватями с видом на гольф клуб.Номер хороший,есть всё необходимое.Только убираются плохо.Сам отель красивый,персонал вежливый и доброжелательный.Спасибо всем кто работает на ресепшене.Спасибо русским девушкам в детском клубе(вежливые и справляются со своей работой на 100%)В отеле собственный пляж большой,красивый,много шезлонгов.Закат великолепен.Еда на завтраках и ужинах вкусная.Но выбор не большой.В целом отель понравился,хочется вернуться туда снова.
10
Svetochka-nk
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Роскошный отель в Рас Эль Хайме! Интерьеры шикарные, номера прекрасные! Балконы - отдельный восторг! Отель для притязательных туристов. Прекрасен как для пар, молодёжи, так и для семей с детьми. Есть аквапарк, семейный бассейн. Также есть отдельная зона только для взрослых с особой атмосферой. На выходных народу становится больше, полагаю приезжают отдыхать местные.
Сервис на высоте. Цены на еду и напитки высокие, поэтому брать нужно хотя бы полупансион.
Недалеко от отеля торговый центр, в котором есть и супермаркет и алкомаркет.
На ужин был не очень большой выбор блюд..
Пляж у отеля просто огонь! Белый песочек, пальмы, море живое
10
Дарья Я
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Отдыхали в этом месте большой компанией с детьми. Прекрасный отель в спокойном месте для семейного отдыха, в отличии от супер динамичного Дубая) море прекрасное! Людей было не много, это очень комфортно, не нужно было быстрее занимать лежаки на море и бассейне, всегда куча свободных) иногда создавалось впечатление, что мы тут одни)
Хорошее питание, отличное обслуживание, есть русскоговорящий персонал, хочется отметить официанта Махмуда, всегда вежлив и исполнителен к просьбам👍🏽
Классная няня в бебиклубе, к сожалению, не запомнила ее имя, дискотека была на ура☺️
Из минусов - развлечения для детей в вечернее время, точнее их отсутствие) днём они всегда на пляже и бассейне, прекрасно бы если бы ежедневно вечером работал бы клуб для детей или хотя бы игровая площадка (она хорошая) под присмотром самих родителей
10
Daydream24742038388
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Отдыхали семьей 2 взрослых и трое детей. Отель для тех кто ценит комфорт, сервис и тишину как в отеле так и на пляже. Во второй половине ноября температура воздуха очень комфортная, вода теплая. Появились водные горки для детей - супер. Советую брать завтрак и ужин. Вечером приятно посидеть под живую музыку в Camelia с кальяном. Спасибо Адилету за обслуживание. Обязательно приедем еще раз.
10
Елизавета Б
Дата отзыва: 03 декабря 2022
В этом отеле мы остаемся уже второй год! Очень нравится тут все. Арабская роскошь, прекрасное обжуливаете, вкусная еда, спокойно, идеально для семейного отдыха. Буфет с блюдами разнообразных кухонь. Персонал приветливый, много русскоговорящих есть. Очень понравился сотрудник буфета Махмуд. На любую просьбу всегда старался сделать все возможное и быстро. Мы были с детьми Маленькими, для нас важно, чтобы в отеле были все удобства для них
4
Уралавиа Е
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Отель перестал быть luxury , поселили не в тот номер, который был забронирован. Отелю должно быть стыдно что в его фонде есть такие номера ( фото прилагаю) .Не советую никому!!!! На встречу гостям о переселении не идут . Постоянно обманывают,
4
Natalia M
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Сегодня утром 24.09 прилетели мои родители . Оператор coral , принимающая сторона odeon . Был заказан Инд трансфер , Представитель почему просто вручил брошуюру с именем нашего гида (без контактного номера ) и не сопровождал родителей до отеля . В отеле на русском никто не говорит, родители не владеют англ. Приехали в 9 утра , им человек на ресепш пытается рассказать на англ , что номер занят , можете доплатить и в другой заселится или ждать до 3 дня !
Тур с оплаченными завтраками с 24.09 / но тк не заселились - завтрака нет !!! Вернее - платно !
Ок, прошу внимательнее отнестись к людям, тк они уже 3!!! Раз гости отеля и всегда не в самых дешевых номерах останавливались , а завтра !!! 25.09 день рождения у моей мамы и она именно в этом отеле хотела себе праздник !
И что мы получаем ??? Раннего заселения нет!! (После скандала предоставили номер без доплат - хоть на этом спасибо )
Но !!!
Завтраком накормить сложно пожилых людей с переплёта !!!??
Номер выше катергории к ДР предоставить без доплат (ок, при возможности)
На ресепшн девушка 4!!! Раза бросала трубку не дождавшись того, как закончатся вопросы и решения никакого не предложила !!
Где ваша клиентоориентированность??
Уважаемое руководство сети отелей !
Мы постоянные гости вашей сети всей семьей были в разных эмиратах вашей сети и с таким хамством столкнулись впервые !!!
Прошу срочно принять меры и не портить моим родителям долгожданный отпуск !!
Да ещё и день рождения !
Shulekina
Shulekin
10
African-Express
Дата отзыва: 25 августа 2022
Посетили отель в рамках рекламного тура в ОАЭ от АРТ ТУР. Прекрасный отель! Я люблю именно такие. В нем есть воздух, просторные холлы, большие номера. Отель Waldorf Astoria Ras Al Khaimah открылся в 2013 году. Изначально он строился по распоряжению правителя Рас-Аль-Хаймы, шейха Сауда бин Сакра аль-Касими как образцово-показательные апартаменты для проведение регаты кубка Америки. Большинство номеров выходит на море. Но если вам достанется номер на противоположной стороне то вид из номера не расстроит так как с обратной стороны располагается гольф поле украшенное искусственными озерами. Номера отделаны бежевым, голубым и терракотовым цветами, символизирующими жемчуг, море и пески.
У всех отелей Waldorf Astoria есть общая черта – огромные часы в главном вестибюле. Часы в отеле Waldorf Astoria Ras Al Khaimah – это большие эксклюзивные напольные часы, существующие в единственном экземпляре. Они были сделаны специально для этого отеля. Механические часы маятникового типа созданы часовщиками известной британской семьи Дерби, которая на протяжении 300 лет занимается часовым делом. Их высота составляет три метра. На часах нанесены добрые напутственные слова всем путешественникам, взятые из старой песни бедуинов. В фойе отеля тихо шумит красивый фонтан. Всюду в коридорах множество уголков где можно присесть, подумать, почитать.
В отеле отличная кухня, просторная территория, несколько бассейнов, прекрасный пляж и заход в море.
И не смотря на величественность постройки и роскошные интерьеры отель очень уютный и комфортный.
В этом отеле чувствуешь себя принцессой!
Я обязательно вернусь!
10
Anatoliy A
Дата отзыва: 13 июля 2022
Спокойная, комфортная обстановка. Лучший отель среди тех, в которых наша семья когда либо бывала. Этот отель идеально подходит для тех, кто ценит комфорт, спокойствие, уют и отсутствие толп отдыхающих. Территория чистая, ухоженная. Особенно радует пляж с большой береговой линией и чистейшим морем. Персонал доброжелательный, готовый помочь во всех вопросах. Еда вкусная, разнообразная.
Отдельное спасибо Виолетте (сотрудница на ресепшн) за помощь и отзывчивость, сотруднику ресторана UMI Гурприт-у, за незабываемые впечатления от предложенных блюд и самого обслуживания и, к сожалению имени не помним, водителю машины на пляже, который ежедневно доставлял детишек до свободных лежаков.
Об отеле остались только самые теплые воспоминания и следующий отдых в ОАЭ будет проходить непременно в нем. Рекомендуем !
2
atk832022
Дата отзыва: 08 мая 2022
Ужасный отель. Номер грязный. Попросили поменять. Дали другой чуть чище.2 раза приходил клинер, но чище не стало. Из окон сквозняк дует спать невозможно, постельное белье рваное. Размещение 3 взрослых (ребёнок .12, лет) и ребенок. В номере 2 халата и 2 пары тапочек. Считают как взрослого , а обслуживают как ребёнка. При выселении пытались ещё на рецепшен снять 400 aed за интернет. Уехали раньше срока. Очень не рекомендую .
10
masyutin0909
Дата отзыва: 18 января 2022
Отель идеальный для семейного отдыха,огромная территория,просторный пляж,красивые большие номера,вкуснейшая еда,заботливый персонал-все,о чем только можно мечтать! Вы всегда будете чувствовать желанным гостем,
10
Denis E
Дата отзыва: 13 января 2022
Просто супер, никаких замечаний!
Большие номера, комфортнейшие халаты)). Бассейны с подогревом, широченная пляжная зона, всегда можно найти себе место под пальмой вдали от других отдыхающих. Море чистое и спокойное, нам такое нравится. У взрослого бассейна отличное обслуживание и хорошая музыка.
10
BoardingPass782681
Дата отзыва: 10 января 2022
Чистый широкий пляж с отличным видом на острова. Вкусные завтраки и ужины, удобный сервис доставки еды на пляж. Приветливый и радушный персонал в отеле. Бесплатный поздний выезд из номера и раннее заселение. в ресторане Lexington Grill по вечерам качественная живая музыка. Все есть для комфортного отдыха с детьми.
Из минусов - есть комары по ночам в номере, мало евро-розеток в номере, детских анимаций нет.
10
denik2018
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отель- бывший дворец шейха, всё помпезно и шикарно , за исключением пляжа, который находиться , чуть в отдалении от гостиницы, метров 150, но по жаре , наверное бегать туда не очень, питание на высоте, видна рука французского шефа, рядом хороший торговый центр, есть даже алкогольный магази
8
bmw318is2021
Дата отзыва: 25 ноября 2021
В отеле все понравилось кроме качества еды. Приблизительно на три по пятибальной системе. Это я сравниваю завтраки обеды ужины и заказ едв в номер. А в остальном отель очень достойный. Для спокойного отдыха.
10
bp9k37
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Второй раз приехали в этот отель. В этот раз с детьми. При нас открылся небольшой аквапарк с 2 горками и детской площадкой - этого реально не хватало для отдыха с детьми.
Отель превосходный. Обслуживание на высоте. Пляж шикарный. Питание отличное
8
shilinaaa
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Отель хороший. Но в этот раз не порадовал: ржавая вода, шум и корпоративные мероприятия без учёта постояльцев, периодически забывали убирать номер, с утра долго ждать кофе/чай. Обслуживание на троечку
6
EkaterinaNen
Дата отзыва: 09 ноября 2021
На данный момент проживаем в отеле. Сравниваю с отелем этой же сети в Дубае. В Дубае останавливались 3 раза. Здесь первый.
Из плюсов большой номер, 4 Ресторана, огромная пляжная зона отеля, не свойственная эмиратам, шикарный пляж.
А дальше увы:
Очень темная ванная, неприятно пахнет, косметика в ванной «солянка» у нас, например, три разных бренда, шампунь один, гель другой, ополаскиватель третий. Ощущение, что ты не в 5*, а в очень слабом отеле 4*.
Уборка отвратительное, худшая за всю мою память из 64 стран мира. В номере мусорное ведро из туалета не выкидывают уже 3 дня, могу заменить простыни, а наволочки нет, не убирают стаканы, не пополняют мини-бар, у нас был чай ромашковый в пакетах для ребёнка, его унесли. Мы специально ходили просить на рецепшен, а его унесли. На балконе с самого основания стоит чашка с окурками, так и не убрали. Пятна на ковре. В номере не работают телефоны, а их 2 шт: один работает, но не работают кнопки совсем, то есть не позвонить никуда, а второй работает только по громкой связи, трубка переносная включается и через 20 секунд отключается. Не работала кнопка «не беспокоить», в коридоре колонка в потолке издаёт постоянно звуки, но это починили. Пыль везде. Разбита раковина. В целом номер вызывает такое грязное отвращение. Постоянно на троих оставляют одно маленькое полотенце. То есть, лицо и руки вы должны вытирать все одним полотенцем. Фен плохого качества.
Из плюсов вода в номере в большом количестве, кофемашина неспрессо, удобные кровати, большой балкон, тихо, русские 3 канала, большой гардероб, по требованию принесли утюг.
Питание в основном ресторане по шанцевому столу: на завтраке мне панкейки показались сильно солеными, а так завтраки и ужины лучше, чем в Валдорф на пальме, на ужин креветки, крабы, ракушки, несколько видов мяса, паста, выбор фруктов больше, детский стол: картофель, нагетсы, овощи на пару, на завтрак большой выбор сыров, красная рыба, копченая белая, колбасы, огромный выбор выпечки. Очень понравились остальные рестораны: вкусная рыба, вкусное мясо. В итальянском обслуживание хромает. Очередь в ресторан на завтрак прилагаю в фото.
Пляж: огромный, но большая проблема с лежаками, ни разу не помогли принести полотенца, или застелить лежак, в Валдорф на пальме тебе не дадут это сделать самому, всегда сразу приносили воду в бутылках в пакете со льдом. Здесь мало того что проблема с полотенцами, так воду тёплую просить будешь 2-3 раза ходить. Вот только 2 последних дня поменьше стало людей, полотенца появились. Лежаки рваные, грязные, в птичьем помете, про мусор у лежаков стоит говорить? Пачки сигарет, бычки, наклейки, трубочки.
Почему то пару раз была слишком громкая музыка от пляжа для 16 .
Вердикт: огромный отель, не успевают при полной загруженности, нет проверки за уборкой, не следят за персоналом на пляже, необходимо заменить подушки на пляже, причём давно очень давно бы.
10
Sovenok44
Дата отзыва: 09 ноября 2021
С 2016 года, когда я впервые побывала в этом отеле, конечно, есть следы времени на мебели, обстановке и т.д., но в целом все отлично. Номера и балконы просторные, все очень чисто, уборщиков совсем не видно. Очевидные плюсы в большом количестве воды в номерах и на пляже, в кофемашине с капсулами. С апреля 2021 изменилось то, что на завтраке теперь опять шведский стол с самообслуживанием. Одно но и большое - на пляже возникла ежедневная необходимость в занятии лежаков, в прямом смысле приходилось в 6 утра идти на пляж и занимать лежаки, иначе в 9 утра все лежаки всех линий заняты чьими-то вещами и эти люди приходят на пляж лишь к 11-12 дня. И в этом им помогают сотрудники пляжа - занимают места вещами, которые оставлены с вечера на пляже. Это, как минимум, несправедливо. Так не должно быть. Эта проблема должна быть решена - кто пришел первый, тот и занял. Человек ушел с пляжа больше чем на 1 час, лежак должен быть освобожден. Надеюсь на решение этой ситуации, чтобы захотеть вернуться в отель и в пятый раз. Отдельное спасибо - невероятный room service - еда даже лучше, чем в ресторане, безумно вкусно и скорость обслуживание на высоте. А в ресторане Azure необходимо добавить официантов - их явно не хватает - долгое обслуживают.
10
elena
Дата отзыва: 29 октября 2021
отдыхаем в отеле каждый год, любим это место за прекрасный пляж, отличный персонал, с кем уже успели подружиться, за большие номера. за последний год есть изменения как в худшую, так и в лучшую сторону.
часто на пляже и на завтраках не хватает персонала, ввиду сложной ситуации последних лет. стало больше русскоговорящих сотрудников. из минусов - качество уборки стало хуже, но благодаря супервайзеру Кельвину, с кем мы дружим много лет, у нас всегда в номере была косметика Ferragamo, фрукты, свежие цветы, косметика для детей и т.д.
для детей есть специальные программы - по пятницам показывают мультики, устраивают вечеринку в бассейне, можно заказать услугу обучение Маленький консьерж.
отличный широкий пляж, вход в море, вода чистейшая, песок...дети любят искать крабов и собирать ракушки.
питание хорошее, все приносят, если попросить отдельно. мороженое готовят в самом отеле,домашнее, потрясающее на вкус.детям на ужине каждый день готовили отдельно еду, согласно нашей диете. в Каср аль Бахар очень внимательный персонал! отдельное спасибо любимой Айке, которая влюбилась в младшего ребенка и часто помогала с ним! большая благодарность Cathrine, Sayed, Chandra, Faruk, Thilina, Akran, Vinyaz, Nijin, Manendra, Percedez, Precina, Бексултану за всю заботу о нас! за ощущение, что мы не в отеле, а дома!
На пляже наш друг Rehman каждое утро занимал нам места и заботился о нас.
На ресепшене обращайтесь за помощью к Shakir, очень внимательный и заботливый сотрудник, помог мне приобрести ребенку очку, оформив доставку на себя.
на входе в отель наши любимые из года в год друзья Ijaz, Hassan, Daniel и Felix. очень дружелюбные и заботливые сотрудники, которых мои дети обожают.
вернемся еще раз обязательно! очень любим это место
10
khlusevitch
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали в октябре месяце в этом невероятно красивом отеле! Были в Дубае много раз, но это место превзошло себя. Пляж и море как на Мальдивах. Шезлонги почти как кровати и полотенца как одеяла. Территория зеленая и ухоженная. Персонал вежливый и внимательный. Номера просто сказочные, светлые и с отделкой. Обязательно вернусь и порекомендую знакомым и друзьям. Это был райский отдых в райском месте.
10
liubliupupsika
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отзыв от всего сердца , с трепетом пишу эти слова ! За эти 7 дней я успела привязаться к персоналу , они так хорошо ко мне относились - что со многими мы остались друзьями. Профессионалы своего дела . Отель шикарный , номера очень комфортные .
Отдельное спасибо - Айке , Нижину , Бексултану , Николаю , и всем всем кто тут работает !!!! Отель для спокойного отдыха , кто хочет тишины и минимум людей рядом .
10
Алиса Л
Дата отзыва: 17 июля 2021
Все превосходно,отель для респектабельного спокойного отдыха,все на высшем уровне.Номера,уборка,еда,персонал-абсолютно все Perfect!Спасибо всем сотрудникам отеля!Мы получили огромное удовольствие отдыхая у Вас!
Обязательно вернёмся!
10
elena
Дата отзыва: 03 июня 2021
Чистый, великолепный , с отличным , улыбающимся персоналом отель. Заехали посмотреть, никто слова не сказал , в отличии от отеля Rixos , где башенный афроамериканец в холле вцепился и не впускал посмотреть.
2
Вероника В
Дата отзыва: 29 мая 2021
Мы посетили этот отель на один день, купив за 6000р. возможность посетить территорию и пляж без проживания. Это был мой юбилей и хотелось просто ВАУ. Но получилось как всегда. Русская девочка на рецепшн быстренько взяла оплату на стойке в Спа, махнула рукой там бассейн и там и сбежала.... Вот те и гостеприимство! Зачем мы потратили столько денег на лежак и возможность взять полотенца, до сих пор не понимаю. Отель внешне красивый, большой бассейн большой пляж, чистои всё, больше рассказать ни чего не могу Было что то включен в наше помещение не знаю, обидно, и жаль напрасно потраченных денег
10
00777sergo
Дата отзыва: 06 мая 2021
Все было Супер, море, пляж, Номера, обслуживание, персонал ! Детская комната , семейный отель всем рекомендую не пожалеете .особенно очень хороший климат так как до этого ездил в Дубай ,но тут климат лучше ! И сам откль очень хороший .
10
AGTiger-13
Дата отзыва: 05 мая 2021
Приятный и качественный отель, Астория в RAk , ежедневная уборка заботливым персоналом, со сменой белья, и качественным сервисом других служб отеля . Классный гриль ресторан . Сервис у бассейна , не так хорош, персонал не внимательный , занят собой больше чем нужно, ассортимент скуп, к примеру не было обычного мороженого :-(. Пляж чистый, ограждение , могли бы сделать подальше , когда отлив , практически доходишь до него пешком, в 2019 году в мае были медузы, не радовали, в 2021 не было :-)
10
Евгений
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Красивый отель, широкий пляж, вкусная еда, хороший просторный спортивный зал, детишки могут поиграть в детском клубе. Очень достойный гриль ресторан - лексингтон, пообедать вполне можно в итальянском ресторане при этом детей накормят бесплатно и на обеде и на ужине. При наличии Хилтон аккаунта получите скидку - 20%. Что можно улучшить: обслуживание в номерах и уборку номера. Такое ощущение, что клининг живет какой-то своей жизнью, не зависящей даже от объема чаевых. Я доволен отдыхом в этом отеле, рекомендую!
10
Olga U
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Отличный, просторный отель для пляжного отдыха. Много семей с детьми, хотя кроме Детской комнаты в отели нет никаких аниматоров и мероприятий для детей. Белоснежный пляж из мелкой ракушки, пологий вход в море, чистая и тёплая вода, а также отличное обслуживание на пляже (вода и мороженое бесплатно) сделают ваш отдых незабываемым. Мы отдыхали неделю с семьей в этом отели, номера просторные, уютные, шикарный балкон и вид на море. Отличная звукоизоляция, хорошее обслуживание. Рестораны оооочень вкусные, но и очень дорогие. Отель понравился, но есть один минус - дорого есть в ресторанах, в округе в пешей доступности ресторанов нет. Можно выбрать полный пансион, но тогда есть придётся в одном и том же ресторане одно и то же на шведском столе. Отдыхом остались вполне довольны и выбором именно этого отеля тоже:)
10
Асет Т
Дата отзыва: 26 марта 2021
Впервые в ОАЭ и выбранный отель Waldorf Astoria не разочаровал. Всё очень уютно, пляж большой места всем хватает, заход в море плавный, будет комфортно как для деток, так и для взрослых.
Отдельно хочу отметить персонал отеля, всё на высшем уровне (иначе и быть не может, т.к. это топовая сеть отелей), им большая благодарность, обходительные, вежливые за 6 дней отдыха только слова благодарности. Каждый день мониторинг, хорошо ли нам отдыхается в этом отеле. Просто рекомендую, чистота, обслуживание, море.
На пляже, сладости, фрукты, мороженое, коктейли, всего очень много. Еда вкусная, на любой вкус, мясо, морепродукты, разнообразные экзотические фрукты, в том числе мангостин, рамбутан, паппая, и т.д. Отдельно хочу отметить кондитерский стол, таких вкусных хлебобулочных изделий и десертов не везде попробуешь.
Итог: отдых превзошел все ожидания и смело можно рекомендовать отель Waldorf Astoria!!!
4
Dmitry M
Дата отзыва: 15 марта 2021
Вот это ужас. Это отель реально удивил. Попал сюда случайно, так как была встреча утром в Ritz-Carton , но там было не было мест на эту дату. Отель спроектирован очень странно. С одной стороны огромен, как будто будут жить люди от 250 см и выше ( я сам 190 см )) . С другой , материалы отделки очень средние. Дизайнерский подход первоначального накопления капитала в России начала 90-х годов. Уюта не ощущается. Помпезная роскошь продавца фруктов южного рынка, которому был выделен бюджет. Про оплату Google Pay даже не слышали. Не всегда будет сдача с наличных в этом регионе. Попросил зубную пасту и утюг пронести. Сказали, что сделают и не принесли. Бар в номере ? Не слышали о таком в этом отеле. Лежаки на пляже , бассейн открыты и СПА уже видали лучшие времена. Еще пару лет прослужат и надо менять. Завтрак хорош для людей с сильной силой воли и желающих сбросить лишний вес. Потому что скудный, по нормальным продуктам , но много мучного, что конечно воздаст вашему организму все калории с лихвой. . Персонал, не могу грешить вежливый, приятный..Но это единственный плюс. Уезжая с через 12 часов после заселения с интересом разглядывал постояльцев. Кто это загадочные люди, которые поселились за лунные деньги здесь ? Что их привело сюда? Про гольф поле напротив даже не буду писать. Оно к отелю не относиться, но кто играет просто посмотрите фото , которое прикреплю. Может я так на контрасте, конечно говорю, так как приехал сюда на одну ночь из Hyatt Regency Dubai Creek Heights и понимаю, что там платил ровно в половину цены от этого отеля? Обязательно сейчас их похвалю. Люди остерегайтесь этого отеля !!!!
10
Татьяна С
Дата отзыва: 06 марта 2021
Первый раз отдыхаем в отеле Waldorf все очень нравиться, , хочу отметить, качественную уборку номера, особенно очень приятно внимание к детям , особая благодарность Imelda за чудесные фигуры, мой сын в восторге, и я вместе с ним им!
2
Oksana P
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Из положительного только пляж.
Минусы : еда скудная. Завтраки - фруктов НЕТ. Выдают маленькую тарелку и все. СОКОВ ТОЖЕ НЕТ. Выдают один стакан. РЫБА ТОЛЬКО лосось. Сыра нет, опять же выдают одну маленькую тарелку. Горячее не вкусное. Ветчина, колбаса - ВСЕГО ДВА вида.
Вино - все столовое и хороших вин нет.
На ужин - забудьте о рыбе на всегда, опять ее нет.
Русскоговорящий персонал есть, но не дружелюбный ,
Отель чистый , но номера убирают плохо, много пыли.
10
Миляева Татьяна
Дата отзыва: 26 января 2021
Уже не первый год мы отдыхаем всей семьей в замечательном отеле Waldorf Astoria Ras Al Khaimah !!! Отель в арабском стиле, с высоченными потолками,
огромным фонтаном в холле, всё очень роскошно и стильно! На ресепшн есть русскоговорящий персонал и все вопросы, решались быстро и без лишних слов. Отдельное спасибо хотели сказать, Olgе Kutsenok 🤩 и Баркарь Екатерине. Очень внимательные и ответственные🙏🏻 Отель тихий и спокойный, для размеренного отдыха, со своим чистым и красивым пляжем.
Расположение отеля: хорошее. примерно в 100 км от Дубая. Территория отеля зелёная уютная с красивыми бассейнами.
Отель ещё и идеально подойдёт для детей, при этом нет ощущения детского отеля. На территории есть 2 Детские площадки и Детская комната.
Номер у нас был шикарный , с 2-мя большими кроватями мы заказали 1 доп кровать для ребёнка. С огромной ванной комнатой. Большим балконом. И безумно 😍 красивым видом на море )
Уборку производили минимум два раза в день. О чистоте полотенец и постельного белья, думаю, даже говорить не стоит, всё было просто на высоте. Очень хорошего качества косметика в ванной.
Так что сервис продуман до мелочей.
Также хотелось отметить великолепный СПА!!)) Это выше всяких похвал))Отель себя полостью оправдал во всех отношениях, мы прекрасно провели время всей семьёй. Спасибо Waldorf 😜 мы скучаем)
10
lvanspb
Дата отзыва: 09 января 2021
Отличный отель, прекрасный просторный номер, все понравилось. Уборка на высшем уровне. Imelda отдельное спасибо.
Из минусов. Вид на море слегка портит насыпная коса в километре от берега и стройка новых отелей на ней.
6
Yuliy Apryatin
Дата отзыва: 27 декабря 2020
Состояние отеля далеко от идеального. Комнаты большие, но по ночам будит гудение труб в других номерах.
Выйти из отеля некуда, а внутри уже все доисторическое.
Детский клуб очень слабый и крошечный.
Но несмотря на абсолютно средний уровень самого отеля, рестораны в нем очень хорошие. От стейк-хауса с американским black angus, до хорошего японского. Но все рестораны надо бронировать желательно в первый день приезда.
И еще завтрак лучше не в основном ресторане, а в стейк-хаусе. Там завтрак по меню, готовят быстро и разнообразно.
10
Daria
Дата отзыва: 25 декабря 2020
Отдыхали с семьей в Waldorf Astoria в октябре 2014 года. Роскошный отель. Огромные, комфортные номера. Бронировали обычный номер на троих человек, но по приезду нам сделали огромный презент и дали роскошный люкс с двумя спальнями, гостиной, двумя ванными комнатами и гардеробными, так как было заселено мало народу. Конечно же это было очень приятно, что говорит о внимательности и отзывчивости персонала. Несмотря на то, что отель огромный, отдыхающих было мало, на пляже лежали будто бы одни, что тоже очень радовало. Территория большая и зелёная. Широкий и просторный пляж с очень комфортными шезлонгами. Несколько бассейнов. Отличный спа. Персонал - просто умнички. Питание больше чем хорошее. В отеле находится несколько ресторанов а-ля-карт, советую посетить все, каждый хорош по своему, кухня отличная. Но хочу вдвойне отметить ресторан Японской кухни, ходили даже несколько раз.
Всем советую этот отель!🏝⛱❤️
10
Людмила Р
Дата отзыва: 16 декабря 2020
Потрясающий по своей красоте и планировке отель! Территория огромная, людей почти не видно, что особенно важно в современных условиях. Отличный пляж, чистый, светлый. Бассейны превосходные. Ресторан, в котором ужинали, прекрасный, с хорошей кухней. Завтраки вкусные с большим выбором блюд. Все понравилось!
10
andrey i
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Отдыхали вдвоём в конце ноября 2020. Гостиница была загружена на 30%. Людей мало, всё достаточно чисто. Очень дружелюбный перонал, часто помогала рускоговорящая девушка администратор Ольга. Просторные номера,не плохие рестораны и отличный, огромный пляж с белым песком. Комфортный пляжный отдых с хорошим обслуживанием.
10
Bozhena
Дата отзыва: 22 ноября 2020
Если вы любитель уединенного отдыха и ненавязчивого,но вышколенного персонала, то это сюда. Главное, не гремит музыка дискотек, не шумит ночная жизнь, нет всполохов света и дискотечной атмосферы, которая мешает в Дубай. Огромный пляж, можно отлечь ото всех подальше и наслаждаться тишиной. Зеленая территория, прекрасная тепая вода в ноябре. Очень вкусные завтраки, причем изысканно поданные. Сначала всем приносят фрукты и сыр. А дальше блюда, сервированные как в дорогом ресторане. Персонал услужливый, но не навязчивый. Никто не пристает с общением, особенно это актуально тем, кто любит отдыхать один (одна). Этим отель приятно отличается от турецких и египетских. Можно взять собственного консьержа, если вы берете номер люкс. Люкс огромный, с гостинной и спальней, гардеробной огромнейшей. Очень чисто убирают, вообще, отель выглядит совсем новым. Идеально тихая система кондиционирования, (центральная), в номере удобно работать (есть закутки с рабочим местом). Можно загорать на балконе, если лень идти на пляж. Очень хороший итальянский ресторан со свежими морепродуктами. Рацион учитывает интересы поклонников здорового питания. Интернет хорошо работает не только в номере, но и на пляже, что очень важно для меня. Качественные шампуни и кондиционеры для волос, а также крем для тела. Персонал старается услужить. Видно, что все очень стараются. Много респектабельных европейских пар. Очень хорошо спится, так как все соблюдают тишину.
10
Tatiana Antipova
Дата отзыва: 25 октября 2020
Давно собирались посетить этот отель, но все время откладывали... Большой и красивый, похож масштабом на Эмиратс Палас в Абу-даби, но конечно скромнее внутри, что впрочем, не делает его хуже.
Большие и просторные номера, вид можно выбрать при бронировании. Удобные кровати, матрасы и подушки, в номерах есть все необходимое.
Огромный пляж с чистым морем и белым песком просто завораживает, мы все время гуляли вдоль берега. Есть приливы и отливы, вода чистая и тёплая, есть огороженная зона для купания, есть зона с бассейном как для детей, так и для взрослых. Любителям активного отдыха тоже есть чем заняться: водные лыжи, банан, матрас - катают на чем нравиться!
В отеле несколько хороших ресторанов, мы обошли все. Кормят вкусно. Пожалуй, только итальянский не дотягивает до нужного уровня, но некоторые блюда очень похожи на оригинал! Завтраки просто потрясающее: сыр, фрукты, каша, яйца бенедикт, омлет, вафли, йогурт - есть все. Заказывать нужно по меню. Фрукты, сок, сыр, выпечку приносят сразу. Есть обслуживание на пляже, приносят еду в обед прямо на шезлонг!
Есть Спа в отеле, мы ходили на массаж, но записываться лучше заранее. Мастера разные, лучше уточнять, кто делает какой массаж лучше.
Удобно, что в отеле есть русскоговорящий персонал: Ольга на ресепшн все время была на связи и помогала, и Лена в Ленсингтон-гриль.
В отеле сложилось ощущение безопасности, везде носят маски, подают еду в перчатках, сервис на очень хорошем уровне.
Могу рекомендовать этот отель в нынешних условиях пандемии как безопасный, чистый, уютный, с хорошим сервисом как для семей с детьми, так и для романтической поездки вдвоём.
10
Миляева Татьяна
Дата отзыва: 11 октября 2020
Всем Привет)) Если Вы хотите, провести свой отдых в тихом. уютном и самое главное в данный момент, безопасном месте, то этот отель для Вас. Персонал вежливый, в номерах чистота. Нам удалось провести свой долгожданный отпуск в сентябре 2020. Поверьте, это незабываемо)) Безопасно.!!! На каждом углу дезенфицирующие средства. Все в масках)) Море горячее. Кайф . Семейным парам с детьми советуем присмотрется к данному отелю. Вы будете очанованы, как только переступите парог этого этеля.
10
juliet3332020
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Отель прекрасно подойдёт для спокойного отдыха пары. Для семей с детьми-спорный вопрос. Я отдыхала с детьми 3 и 5 лет, нам не хватило детских развлечений в виде аквапарка, анимации. Но есть несколько неоспоримых плюсов, из-за которых я выберу этот отель ещё раз. Прекрасная чистая вода, плавный заход в море, просторные, чистые номера, дружелюбный персонал. Для меня огромное значение имеет доброжелательное отношение персонала. Это тот самый случай. Если уж сильно придираться, можно покритиковать ресторан. Но не сильно, потому что десерты замечательные)) а мои сложности возникали только из-за питания детей. Не всегда удавалось найти что-то привычное и диетическое. Поэтому на завтрак они ели блины, а на ужин что-то простое, типа спагетти, овощей, редко мясо. Если бы сейчас я выбирала между этим отелем и, скажем, Атлантисом, то выбрала бы его. А дети Атлантис))))
10
Fiarless
Дата отзыва: 16 августа 2020
Отель отличный! Широкий безлюдный пляж, два бассейна-один adult only, небольшой, но очень квалитетный Детский клуб, в котором не просто комната с игрушками, а действительно с анимацией-прекрасные творческие мастерклассы (см фото) - бесплатные!! Дети были в восторге! Несколько ресторанов-один с ливанской кухней, очень похожей на кавказскую-шашлык просто класс!
10
Марина Ярош
Дата отзыва: 08 августа 2020
Мы семьёй отдыхали в отеле в период карантина и остались очень довольны абсолютно всем. Загруженность отеля была низкая. Где-то 10–15%. Отдых очень спокойный, лежаки расставлены на большом расстоянии друг от друга. Шикарный чистый пляж, очень хорошее спокойное море. Весь персонал придерживался всех мер карантина, был в перчатках и масках. Что касается ресторанов, то ассортимент блюд и качество кухни остались прежними. Единственное отличие состоит в том, что заказывать еду нужно через официанта. Но к этому новшеству привыкаешь за минуту. Официантов хватает, так как отель полупустой. Особенно хочу отметить двух менеджеров Ольгу и Тинту, очень отзывчивые оперативные и всегда с улыбкой, спасибо Вам отдельное за Вашу заботу и прекрасное отношение.
Это был прекрасный и незабываемый отдых.
10
Sergey B
Дата отзыва: 10 июля 2020
Хотим выразить благодарность всей замечательной команде Вальдорф Астория! Особенно Ольге, Тинту, Андреа, Нагеш и всем остальным!
В условиях пандемии отель обеспечил нам превосходный сервис, практически ничем не отличающийся от отдыха в нормальное время. Мы были удивлены, как быстро такой большой отель перестраивался на постоянно меняющиеся санитарные требования и при этом не терял своей привлекательности как место релакса. Спасибо вам всем огромное! Обязательно вернёмся!
10
Gsg
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Прекрасно проведённое время, персонал на высоте. Архитектура впечатляющая. Отель похож на маленький волшебный город;). Завтраки вкусные. Халаты в номерах - отдельная восточная сказка)). Хочется себе такой же)). Огромный балкон, 10 этаж и отличный вид на море - несколько дней счастья)). Устойчивое желание вернуться в отель вновь...
8
Екатерина Ц
Дата отзыва: 25 января 2020
Были в этом отеле 3 года назад и вот приехали снова. Что-то осталось неизменно, а некоторые моменты перестали радовать(.
Ну, во-первых, еда. Она стала полностью «спайси». Можно сказать индийский вариант. Даже салаты все со специями. 3 года назад был выбор!
Детям дать практически нечего. Из гарнира без специй только рис. По просьбе делают макароны, но нужно ждать минут 10-15.
Поэтому очень нужен стол на пару: овощи, макароны, мясо без специй!! Даже взрослому человеку тяжело есть абсолютно все острое. Дети же сразу кричат, что острое.
За 5 дней ни разу не нашли мясо без специй. Только колбаса из свинины.
Завтраки шикарные!! Но кофе и чай приносят после 3 просьбы. Именно русским(((. Почему интересно.
В первые дни плохо убирали: волосы, дырка на простыни. И это за 300 тыс?))
Потом через несколько дней нам стали делать зверюшек из полотенец и поставили розочку в ванной. Возможно, поменялся персонал.
Подорожал вай фай в номере. Или он был вообще бесплатным раньше? Но 500 руб в день точно не было. Еда в ресторанах тоже подорожала.
Из хороших моментов: на пляжах появилась вода с апельсином, клубникой и пр. Можно не брать с собой из номера.
В холле все также играет девушка на фортепиано, вроде русская.
Персонал вежливый.
Шатл до Дубай сократили(((. Его больше нет..
Везде нон-стоп кондиционеры, даже когда на улице 20 гр. им не понять нас)))
В целом, чувствуется, что случилась некая усталость отеля. И никакого внимания семьям с детьми. Детский клуб никакой-в закрытом помещении, детям там неинтересно. Клуб находится в самом дальнем углу..почему бы не сделать уголок на пляже с активностями для детей? С едой я писала ранее, что ни одного блюда для детей нет. То есть не смотря на наличие номеров фэмили, отель ничего не делает для семей. Больше рассчитан на пары, богатых пожилых людей.
Еще куда-то пропал песок с побережья, они его просто вычистили и сравняли под ноль. Идти неприятно. Идешь просто по земле. Ближе к заливу осталось чуток песка и много ракушек
В целом, отел неплохой, но не за такие деньги. Будем искать альтернативу
10
Ольга Новоселова
Дата отзыва: 24 января 2020
Ехали в этот отель уже во второй раз в ожидании хорошего отдыха. Все наши ожидания оправдались. Отель встретил нас очень добросердечно. Комплимент в номере очень обрадовал. Все наши просьбы, адресованные менеджменту в письмах, были учтены. Так как мы уже были в этом отеле, интерьер и чистота отеля не были для нас новостью. Номер убирался безупречно. Наша большая семья принимала душ по два раза на день и, каждый раз , приходя в номер, мы обнаруживали полностью восстановленный комплект принадлежностей и сухие полотенца. Это добавляло комфорта пребыванию. Уровень питания несколько снизился. Так же не радовали официанты. Кофе утром можно ожидать по 10-15 минут, при почти пустом зале (завтракали около 7.30). Питьевой воды на пляже предостаточно. В номере весь чайно-кофейный набор обновлялся по мере потребления. Воду выставляли в номере регулярно и по-многу. Отдельно хотелось бы отметить службу безопасности отеля. Я проверяла в этот раз их работу достаточно часто со своей рассеянностью. Пару раз оставляла на пляже телефон, дети постоянно теряли рюкзачки))) Всё находили и возвращали очень оперативно! Вот за это просто огромная благодарность! Некоторое недопонимание произошло из-за депозита. Его на карту вернули лишь спустя три недели после выезда и только после письма менеджеру. Очень впечатлились работой персонала на рецепции. Ольга и Екатерина очень помогали нам. Очень чистые бассейны. Радовал персонал помогающий на пляже и около бассейнов. Нам показался этот отель очень хорошим вариантом тихого и спокойного отдыха с детьми. Будем рады вернуться.
10
oksi73
Дата отзыва: 20 января 2020
Отдыхали с 2 по 8 января в этом замечательном отеле. Тур приобрели у Анекс тур с питанием FB. Прилетели в новый аэропорт Dubai Al Maktoum, до отеля 2 часа. Заселение в отель в 15:00, но если есть готовые номера, то сразу. Бронировали номер Делюкс с балконом: очень просторный, большая удобная двухспальный кровать, телевизор, холодильник, кофемашина, чайник, гардеробная, сейф, утюг с гладильной доской, много вешалок, огромная ванная, душевая кабина; мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела пополняли каждый день. Уборка происходит каждый день, постоянно меняют полотенца, вечером приходят разбирать постель ко сну. Воду в номер ставят в достаточном количестве; чай, кофе, сливки, сахар докладывают всегда.
Питание разнообразное и высокого качества. Завтрак и ужин в ресторане Qasr Al Bahar по системе шведский стол. Завтрак с 6:30-11:00 ( в пятницу и субботу с 6:30-11:30), ужин с 18:00-22:30. Обед в ресторане Azure с 12:30-15:00 по меню. На завтрак напитки бесплатные, обед и ужин- вода, чай и кофе платно. Можно обед и ужин ходить в рестораны и заказывать по меню, в этом случае вам списывают с человека 120 дирхам, а остальную сумму вы оплачиваете. В этих ресторанах есть сет меню, в которые входят горячие и холодные закуски, салат, горячее блюдо и десерт. Нам очень понравился ресторан Marjan на 16 этаже( нужен дресс код) и Аsure ( очень вкусный стейк, сифуд, пицца, паста). Хотелось бы высказать пожелания для отеля, чтобы весь перечень меню в ресторанах написали на русском языке ( у многих русскоговорящих были проблемы с пониманием блюд). Есть ещё ресторан японской кухни и стейк- гриль.
Пляж у отеля очень большой, лежаков много и расположены не близко друг к другу, полотенца расстелают и убирают Бич бой, на каждом столике есть кнопка вызова персонала для того чтобы вам принести ещё или поменять полотенце, или заказать коктейли. Вода и некоторые безалкогольные напитки на пляже и у бассейнов бесплатно. Бассейны чистые.
Территория у отеля шикарная, все зелено, уютно, убрано.
На ресепшен есть русскоговорящий персонал, всегда помогут и посоветуют.
Рядом с отелем находится Аль Хамра Молл, на такси 7 дирхам, пешком минут 10( вышли из отеля направо до кольца, потом налево, прямо, налево). Алкомаркет находится в здании этого же Молла только вход отдельный с торца, работает 9:00-23:00, в пятницу с 10:00( алкоголь дороже чем у нас и дюти фри). Обменник и сотовая связь находятся в Молле на втором этаже. Обмен денег по паспорту.
Были на Экскурсии по Дубай с посещением парка цветов (9:00-23:00) и Абу Даби (10:00-23:00). Экскурсии бронировали по интернет из дома заранее индивидуально, не через туроператора. У туроператоров дорого, групповые по 50 человек, и дни только определенные.
Отель шикарный, с превосходным сервисом и отличным питанием! Хотим ещё сюда вернуться!
10
Сергей Ш
Дата отзыва: 15 января 2020
Замечательный отель на берегу персидского залива, ехать от аэропорта "Дубаи" примерно час (50 км) по деньгам - примерно 50 долларов.
Персонал приветливый, учитывает практически все пожелания отдыхающих. Завтраки - твердая 4 с плюсом. Выбор блюд достаточно большой. Выбор ресторанов на территории не очень большой (японская кухня, итальянская, местная и стейк хаус). Цены в ресторанах достаточно высокие, ужин на двоих 2 бокала вина обойдутся в 150-200 долларов США.
Имеет смысл заказывать тур с включенными завтраком и ужином обойдется дешевле. Номера комфортные, сервис тоже на высоте, что даже иногда утомляет.
В целом отдыхом доволен, рекомендую.
10
Павел В
Дата отзыва: 09 января 2020
Номер выше всех похвал! Отлично убирали! Действительно,на пляже вода была из кулера,но кого это смущало могли взять в номере с собой бутылку воды.Ее в номере было более чем достаточно.Про питание ( завтраки) - ходили в 7.30- ресторан был полупустой,кофе приносили почти мгновенно.Ассортимент на завтрак обычный для 5 звезд - ни прибавить ни убавить .7 января по случаю праздника нам предложили бутылку шампанского в подарок.Было очень приятно. Прождали час,однако шампанское так и не принесли.... На выходе сделали вид,что удивлены .. То ли шутка такая ...то ли что? может потому что это было православное Рождество и мусульмане хотели поглумиться ? Незнаю,но это единственный недостаток за 10 дней отдыха
2
Roitenberg
Дата отзыва: 04 января 2020
Не верьте написанным отзывам. Уровень 3-х звездочной гостиницы.. Весь отпуск был испорчен обслуживанием. Каждое утро на завтрак очередь, потому что половина столов стоят не убранные. И никто не спешит их убирать. Официанта не дозовешься, сами ходили и брали все на стойке. Кофе можно было по 40 мин ждать. Завтрак скудный, на 3 день не знаешь что взять. Детское питание для малышей не предусмотрено. Нет не детских йогуртов, не творога. На пляже не хватает полотенец. Но самое отвратительное, что на пляже нет Бутылок с водой, а стоят кулеры с пластиковыми многоразовыми стаканами!! Это 5- звёзд!! В пляжном кафе тебя просто игнорят, 5 человек ходят мимо и доже не сморят в твою сторону. Еда посредственная. Цены завышенные.
Вообщем, хотите испортить себе отпуск посетите этот отель!
Из хорошего: вкусный, дорогой мясной ресторан; хорошо убирают в комнатах; шикарный салют на Новый Год.
10
Margo M
Дата отзыва: 17 декабря 2019
Отель потрясающий. чистые , просторные номера, очень хороший мини бар. в оетле предусмотрены все условия для отдыхающих с детьми: коляски, детские стульчики в ресторанах, игрушки на пляже. детское меню в ресторанах.
каждый раз прилетая сюда - просим один и тот же номер с видом на гольф поле. в пешей доступности от отеля етсь гипермаркет, где можно купить сувениры, какие то приятные мелочи и покататься с ребенком на паровозике.
10
nb6696
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Отель оправдывает ожидания, дружелюбный не навязчивый персонал. Мы полностью удовлетворенны посещением и отдыхом. Все что видели в рекламе отеля перед поездкой соответствовало уводимому по приезду. Рекомендуем посещения этого отеля.
10
12345997
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Мы первый раз были в Эмиратах, хотелось, чтобы отпуск запомнился приятными впечатлениями, поэтому мы выбрали этот отель. Эпитет "прекрасный" относится и к интерьеру, и к оформлению номера, и к сервису. Я не могу отнести его только к работе поваров, потому что она была не прекрасной, а великолепной! Для меня одна из существенных проблем в отпуске - мой вес. Во многих отелях приходится есть не то, что полезно, а то, что дают. Это не про этот отель! Огромный выбор блюд на любой вкус - спасибо замечательным поварам! На Хеллоуин был подан превосходный плов в мармите с национальным колоритом - вкусно и красиво!
Во время отпуска у нас возникало несколько вопросов, с которыми мы обращались к сотрудникам. Все решалось быстро, доброжелательно и профессионально. Многие сотрудники знают русский язык.
Милой особенностью отеля мне показалась утренняя газета: при входе в ресторан стоят газетницы с дайджестами на разных языках.
Очень хорошо оборудована территория возле бассейна. Теплая вода, белый песок.
О недостатках: единственное, к чему у нас были претензии - пляжное хозяйство. Но и здесь хочу начать с хорошего: всегда есть пляжные полотенца, их много. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь. Обычно на песчаных пляжах делают деревянные дорожки к морю, чтобы не ходить по горячему песку. Их нет.
Есть более серьезный недостаток. Пляжная зона ограничена не только буйками, но и поплавками на канате. Поплавки хорошо видны, а канаты слегка притоплены и находятся под водой на небольшой глубине. Зона купания не очень большая, есть те, кто плавает вдоль буйков. Из-за того, что канаты густо обросли ракушками, о них легко порезаться.
10
Rodislava1
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Были в этом отеле второй раз. Отличный пляж, сервис и питание. Все очень чисто. Большая и хорошо спланированная территория. Все возникающие вопросы персонал отеля пытается решить очень быстро. Есть отдельная приватная зона только для взрослых, со своим бассейном.
8
Валерия
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Спокойный отель. Много семей с детьми нет скученности, что немаловажно в отелях, куда приезжают с маленькими детьми. Хороший пляж, но нужно быть аккуратным, чтобы не поранить ноги об острые ракушки, которые встречаются на берегу. Минус- лежаков всем не хватает. Лежаки занимают с самого утра ( мы приходили в 7 утра и уже часть лежаков была занята). На пляже питьевая вода и лед. Это, конечно, плюс. Питание в отеле вполне приличное. Довольно-таки разнообразное. Голодными не останетесь. Порадовало разнообразие сыров.
Хорошая пятерка. Единственный недостаток, но это связано с местоположением - *деревня-деревней*
10
Марина Мирошенко
Дата отзыва: 31 октября 2019
Отдыхали с семьей, все очень понравилось. Чистый и просторный номер с большим балконом. Порадовали еда и обслуживание в ресторанах при отеле. Блюда найдутся на любой вкус, ожидание всегда оправданное. Особенно порадовал ресторан-бар Siddharta lounge у пляжа с вкусной, разнообразной едой,приятным обслуживанием и первоклассными коктейлями, которые можно заказать на лежак.
Бассейны чистые, вода в меру теплая.
Все члены семьи остались довольны поездкой!
6
Оля Т
Дата отзыва: 29 октября 2019
Очень шикарная гостинница, изумительные виды, вышкуленный персонал, мягкая постель, шикарная еда, вроде бы все гуд, но......... с*ка есть 2 обстоятельства которые очень омрачат отдых здесь🙀🙀🙀🙀🙀🙀🙀
1. Для того чтобы отдохнуть у моря на лежаках , нужно будет чуть-чуть раньше встать....менеджеры гостинницы- вы серьёзно, отвалить кучу денег, для того чтобы вставать и думать как бы занять лежак????? Это же не Египет и это же гостинница высокого ранга...ладно проехали, теперь о 2 досадности здесь👹👹👹👹👹👹
2. Очереди в буфет..... просто нет слов.... что бы попасть на завтрак или ужин нужно с*ка постараться, это квест еще тот😂😂😂😂😂
А впрочем, гостинница очень ничего, если менеджмент гостинницы устранят эти досадности, это будет шикарнейшая гостинница, а так твердая 3
10
Світлана М
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Ето был незабываемый отдых ...прекрасный отель..отзывчивый персонал...чистое море и пляж . Все очень понравилось...особенно хочу выделить пляж ..бесплатные полотенца и водичка! В номере очень просторо ..очень удобные подушки
10
Yulia S
Дата отзыва: 13 августа 2019
Действительно отель высокого уровня. Наверное в ОАЭ можно найти и лучше, и дороже, но, т к мы отдыхаем семьёй 2 взрослых, 2 детей 5 и 7 лет, то выбираем всегда цена/качество. К номерам, кухне, сервису, пляжу, бассейну,- вопросов нет! Везде чисто! Удобно! Бассейн тёплый, пляж хороший,- чистая вода, медузы попадались, но немного и незловредные)) Немного напрягло большое количество комаров на завтраке и ужине в открытой зоне ресторана; приходилось брызгать детей реппелентом и размещаться внутри. Маловато развлечений для детей, аскетичная детская площадка. Из-за этого в след раз возьмём наверное Хилтон, который с аквапарком..
10
andoel
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отдыхали семьей (2 взр 2 детей 7 и 11 лет) в мае 2019 года остались настолько хорошие впечатления, что осенью едем туда повторно. Отель-дворец, и это не только в холле, но и в каждом номере видно. Уборка номеров, сервис на рецепшен и на территории просто класс. Очень вкусные завтраки. Атмосфера легкая и комфортная благодаря доброжелательному и услужливому персоналу. Были в 5-й раз в ОАЭ (есть с чем сравнить), в этот отель хочется возвращаться! В 10 минутах ходьбы есть небольшой торговый центр с хорошим продовольственным отделом, фудкортом, кафе и обменом валют.
Друзья, если вы приехали в ОАЭ не с целью шоппинга, а для того, чтобы отдохнуть и расслабиться на пляже, то это отличный вариант!!!
10
Krista909
Дата отзыва: 07 августа 2019
Мой отдых в этом отеле уже в пятый раз самый лучший! За это благодарна моему housekeeper - SAMUEL, а также людям работающих в ресторане Qaser al Bahar, особо благодарю - EL SAYED MOHAMAD ALI ! Для меня это не отель, а дом, за что лично говорю всегда спасибо очень профессиональной девушки из Украины - МАРИНЕ ЧАБАН, которая всегда решит вопрос по комфортному прибывание, а также - ОЛЬГЕ КУЦЕНОК! Спасибо!
10
Оксана Б
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдых в Вальдорфе в Рас Эль Хайме в конце июня начале июля, 2е взрослых и двое детей. Заехали в отель около 23 часов. Нам предложили без доплаты больший номер около 70м.кв. с двумя кроватями кинг сайз, двумя тв, огромномным балконом. В номер привезли вечерний ужин, нарезка колбаса, сыры, пасты, лаваш, гренки, орехи, курага, фрукты манго, маракуя, ананас и дыня, из напитков был сок. Вода пополняется в номер, а так же на протяжении дня на территоии возле бассейна и на пляже в неограниченном количестве, возле бассейна и на пляже со льдом. Разносят фрэши, и мороженное. Чистота на всей территории, в бассейнах и на пляже, большие в хорошем состоянии полотенца.По пятницам и воскресеньям бесплатные автобусы отвозят отдыхающих к ДубайМоллу. Вечером забирают назад. Депозит при заселении по желанию. Питание и сервис все на высшем уровне. Спасибо руководству отеля за прекрасно организованный отдых. Нареканий и претензий нет, только один позитив!!!
10
Татьяна
Дата отзыва: 29 мая 2019
Отдыхали с мужем, двумя детками (4 и 3 года) и родителями. Третий раз в ОАЭ. Есть с чем сравнить.
Прекрасные номера, удобные кровати. В каждом номере гардеробные.
Чудесный пляж, похоже, насыпной. Вместо песка лом ракушек. Не нагревается и можно ходить по нему босиком даже в жару. Море замечательное. Отливы ощущались, но не мешали. Лежаков всегда хватало. Понравилось, что у каждого зонтика есть пульт вызова бичбоя, вода в ведерке со льдом.
Завтраки/ужины были хорошими. Может не было супер выбора, но все, что было приготовлено- все было вкусным! Особенно десерты!!!
Ходили в стейк хаус- оценка отлично!
Днем заказывали пиццу- очень вкусная!
Отдельно хочется сказать про спа- великолепно!!! Все продумано. Все на высшем уровне. С мужем брали программу скраб/масляный массаж.
Ребята на ресепшн всегда готовы помочь. Екатерине привет!!!
WiFi работает на всей территории отеля.
Вечером можно на багги доехать до пристани и прокатиться на кораблике через канал. Дети были в восторге.
А теперь немного критики:
Отель принимает гостей с детками, но не хочет озадачить себя устройством детского клуба. Лучше бы никакого не было, чем то убожество - 2 целые машинки. Все остальное разломано. Умирающий аэрохоккей. Игрушек и пособий нет вообще. Делать там деткам нечего. Площадка раскаляется днем. Навесы поставлены так, что тень не покрывает всю территорию, где стоит комплекс. А вечером после ужина площадку закрывают. Остается просто гулять с малышами по дорожкам или ехать в молл, где есть детские развлекухи.
10
Coastal28907775519
Дата отзыва: 22 мая 2019
В отле были четвертый раз, самый лучший отель в Эмиратах. Раньше были в Аль кассаре и Джумейре, соотношение цена качество здесь выше всяких похвал.очень красивый отель, большие номера, вкусная еда, очень чисто.Классное море, все супер, рекомендую.
10
Go24558117163
Дата отзыва: 13 мая 2019
Супер отель! роскошный, с хорошим сервисом, разнообразными завтраками и ужинами. Номер более 90 кв. метров. Отдельно можно отметить отличный пляж, море, и сервис на пляже - подбирают место, застилают лежаки, приносят воду по требованию.
10
Марьям
Дата отзыва: 10 мая 2019
Огромные слова благодарности Екатерине с рецепшена !Очень добрая, отзывчивая и внимательная девушка!Побольше бы таких сотрудников !Сотруднице Ольге , наоборот , надо быть добрее к отдыхающим !Хотелось бы более разнообразной еды на завтраки и ужины !Хотя качество еды супер!!!Отель очень красивый и территория ухоженная !!!
10
Tanya
Дата отзыва: 10 мая 2019
Отдыхали с семьёй в этом отеле с конца апреля по начало мая. Отдыхом остались очень довольны. Заезд был ночью, номер дали не очень, но с утра нам без проблем поменяли на то что хотели. Номер был junior suite с балконом и видом на море. Номер очень большой и шикарный, большой балкон, гардеробная, очень хорошая двуспальная кровать, хорошие подушки, отличное постельное белье, вот только доп кровать не очень удобная. Ванна, душ, биде, полотенца в огромном количестве, косметика Ferragamo. Вообщем все очень красиво, удобно, чисто. Питание было завтрак и ужин. Завтрак очень хороший, фрукты ананасы, папайя, арбузы, дыни, маракуйя, бананы, яблоки, груши. Смузи, соки. Отличные сыры и круасаны, лосось и всего и всего. Большая терраса на улице. Вот ужины совсем не впечатлили, по сравнению с завтраками ни о чем. Но мы стали ходить через день в рестораны Lexington grill и Umi. Нам отнимали по 120 дирхам с человека с общего счёта. Рестораны дорогие, но еда очень вкусная. В Lexington ещё очень дружелюбный персонал, работает русскоязычная девушка Виолетта, все очень подробно описывает, рекомендует, вообщем молодец, также официант имя не знаю, ну и сам шеф повар, замечательные люди. В Umi тоже с едой все отлично, но вот обслуживанием не очень довольны. В счёт не всегда вписывали, что надо. И приходилось по долгу ждать горячее. А вот суши готовились быстро, безумно вкусно и шеф повар японец молодец все время выходил и спрашивал как нам его блюда). Обедали в ресторане Azure возле бассейна. Тоже все вкусно. Обслуживала нас в основном девушка по имени Arjean, большая умница, все четко, быстро, угощала нас молочными коктейлями, десертами. И на рецепшен наша русская девушка Екатерина, большая ей благодарность, всегда интересовалась довольны ли мы отдыхом, что нужно было всегда обращались к ней. А также дружелюбный парень с рецепшн, говорящий на русском, имя не помню. Ну и море, пляж без комментариев, идеальны. Также иногда плавали в бассейне, вода тёплая чистая. Отель нам очень понравился! Планируем вернуться осенью.
8
Alex_in_move
Дата отзыва: 10 мая 2019
Мы были не первый раз в этом отеле. По этому просто опишу его плюсы и минусы.
Минусы.
- если лететь через аэропорт Аль Мактум, то очень далеко добираться.
- в отеле практически нет никакого блока развлечений в вечернее время.
- ближайший магазин от отеля в 20 минутах пешком.
- уровень обслуживания на завтраках стал гораздо хуже, надо постоянно кого то звать и просить убрать стол или что то перенеси. Не совсем уровнь для такого отеля.
- также из недели нам один раз не убрали номер и один раз забыли наполнить мини бар.
Плюсы.
- шикарный номерной фонд. Большие площади комнат и супер виды. Удобные матрацы и просторные ванные комнаты.
Так как отель большой можно на умеренную плату получить супер upgrade. Если поторговаться можно ещё получить на него скидку :).
- очень сносная кухня в основном ресторане и в ресторане около основного бассейна.
- есть зона adults only с buddha bar.
- хороший основной бассейн
- взрослый бассейн с уровнем воды в « горизонт»
- хороший песочный пляж и хороший вход в море.
Если менеджменту указывать на проблемы, они стараются все моменты урегулировать и за это им отбельное большие Спасибо. В общем как то так.
Для те кто не бывал в эмиратах, могу порекомендовать.
10
Dream08571421171
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Отдыхал с семьей (3 ребёнка 1, 4, 8 лет) в апреле 2019 года. Всё очень хорошо, только пару раз не понравилось обслуживание в ресторане (некоторые официанты плохо понимают даже по английски и медленно работают)
10
Anna B
Дата отзыва: 19 апреля 2019
Отдыхали с семьёй две недели в этом отеле. Что понравилось, чистый, красивый отель, прекрасный вид, очень вкусная еда на любой вкус. Свежевыжатые соки на завтраках, хороший кофе. Убираются в номерах два раза в день, меняют постельное белье каждый день, хорошая косметика. У бассейна всегда есть свободные лежаки, на пляже тоже, помогут и привезут лежаки в удобное тебе место, но если оставишь лежак более чем на час, твои вещи убирают и приводят новых отдыхающих на это место, кто и как это засекает, не знаю. Удобно, на столиках есть кнопка для вызова персонала, можно что-нибудь заказать, например.
Что, например, следует знать людям, собирающимся тут отдыхать. Сам отель находится далековато от кафе и магазинов, ближайший торговый центр в 20-25 мин ходьбы с ребёнком или кафе соседних отелей. У нас было питание завтрак и ужин. Ужин не предполагает бесплатные напитки, даже вода платная. Можно поменять ужин (фуршет) на депозит в кафе на обед. Это 120 дихрам на человека, на детей не выдают. Если взять условно пасту за 100 и сок за 40, придётся ещё заплатить. Поэтому не выгодно, лучше ходить на фуршет вечером. Ходили на обед в кафе в отеле, меню ограниченно, за две недели приелось, порции большие.
Для детей клуб работает до 18 часов, после ужина делать нечего вообще. Прогулка по территории, которая не очень большая и в номер, от безделья посмотрели сериал😂.
Есть два бассейна один общий, с разной глубиной и второй только для взрослых и детей от 13 лет. Вечером там кафе, кальян и тоже с детьми нельзя.
Спа- для беременных и детей до 16 лет так же вход запрещён, как нам сказали на ресепшене в спа.
Так как развлечь себя нечем, а экскурсии для нашей семьи были недоступны, маленький ребёнок и моя беременность свела все к обзорной экскурсии в Дубай, я бы второй раз подумала, хочу ли я там отдыхать так долго.
По стоимости могу так же сориентировать, кока-кола 0,29 мл 400-500 р, паста около 2 тыс, салат Цезарь 1,5 тыс, пицца 2 тыс. Паста спагетти томатный соус для детей около 1 тыс.
От отеля ходят автобусы до Дубай-молл два раза в неделю, платные!Такси до Дубай стоят 70-80$ в одну сторону.
Единственным минусом считаю очереди на завтрак (см. фото), по причине медленной уборки столов. Приходится ждать.
10
Marina K.
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Прекрасный величественный отель в стиле арабского дворца. Сервис чудесный. Красивые просторные номера с балконами.Большая ухоженная территория. Пляж - песок, лежаки расположены далеко друг от друга.
Завтраки до 11 в будни и до 12 в выходные, большой выбор блюд.
Бассейн с подогревом.
В пятницу и воскресенье в 10.00 бесплатный автобус в Дубай молл, обратно в 17.00.
В 15- минутах ходьбы расположен АлХамра мол, есть супермаркет Спинез, банки- можно поменять валюту, фудкорт, и не особо привлекательные магазинчики.
10
sergeyb611
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Прекрасное расположение, отличный пляж, шикарный номер. Питание в основном ресторане понравилось, разнообразно и вкусно. Странно, что вода на ужин за отдельную плату, хотя в течение дня у бассейна и пляжа неограниченно. Обилие полотенец у пляжа на лежаках, при том, что люди ушли..И место найти проблематично (после обеда)
10
svl-08
Дата отзыва: 13 марта 2019
Потрясающий отель с супер сервисом,пляжем,бассейнами, вкусной едой. Подходит для семейного и индивидуального отдыха. Бал в,рестораны,спа центр все на уровне. Комнаты комфортные, красивый дизайн. Всё соответствует бренду
10
ASamofalova
Дата отзыва: 03 декабря 2018
У меня был день рождения и муж подарил день в СПА центре самого волшебного отеля!!! Waldorf Astoria, спасибо!!! Thank you!!! fantastic!!! Magic!!!! Это лучший СПА! Отличный сервис, хорошая косметика!! В общем, я всем советую👍🏻 а для любителей сладкого- обязательно к посещению лобби-бара☕️🍰🧁🍦 и отдельное спасибо, Ольге Куценок, которая встретила нас и всё подробно объяснила!!! Всем бы таких сотрудников👏🏻👏🏻👏🏻
10
Quest19783894472
Дата отзыва: 17 ноября 2018
Ноябрь 2018 - в отеле второй раз! Шикарный отель, протяженный пляж, огромные номера! обслуживание на высшем уровне! Рестораны UMI и Lexington- восторг! большое спасибо в Lexington Виолетте , и лучшему официанту Сумиту за профессионализм, доброе и внимательное отношение ! Хочется также поблагодарить чудесную,позитивную Нитику за создание атмосферы ужина! Всем поварам огромное спасибо за прекрасные вкусные, превосходящие любые ожидания явства: суши, стейки,десерты!А на пляже менеджер морских прогулок Махмуд всегда к Вашим услугам жизнерадостный и грамотный профессионал прекрасно владеющий русским языком! Очень комфортный отель, дружелюбный персонал, хочется возвращаться снова и снова!
10
Cruiser28247134910
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Отличный отель с качественным сервисом, отдыхали с семьей и с ребенком 7 лет. Все что надо для отдыха есть. Все нужны клиента выполняются. Изначально дали не совсем тот номер, но нам помогли его оперативно заменить. Спасибо отдельное Olga Kutsenok за оперативно предоставленную замену комнаты, за помощь в размещении и.т.д. Так же хотим поблагодарить ребят которые обслуживали нас рядом с бассейном (Nicholas и Azamat), по оперативному размещению заказов их выполнение. Предельно вежливые и приятные ребята. Все было качественно и быстро
10
Pioneer66141729502
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Отличный отель для отдыха с семьей. Особенно если у вас дети.Все что надо есть на территории. Хороший пляж, хороший бассейн. Большие и уютные номера. Качество кроватей изумительное, не хотелось утром вставать. Персонал отеля предельно вежливый и профессиональный.Особенно хотим поблагодарить Olga Kutsenok за оперативно предоставленную замену комнаты, за помощь в размещении и.т.д. Так же хотим поблагодарить ребят которые обслуживали нас рядом с бассейном (Nicholas и Azamat), по оперативному размещению заказов их выполнение. Все было качественно и быстро.Приедем еще раз.
10
Svetlana160681
Дата отзыва: 06 ноября 2018
В середине октября посетили отель Waldorf Astoria Ras Al Khaimah с мужем и сыном (почти 4 года). Просто потрясающий отель! Понравилось всё: работа персонала (по просьбе уборку номера производили дважды, утром обязательная и подготовка ко сну), питание в ресторанах, пляж на котором хватает лежаков на всех и огромный номер с большим балконом. А ещё оказалось, что в это время очень хорошая погода. Для нас было комфортнее, чем в мае.
8
Наталья И
Дата отзыва: 01 ноября 2018
Отдыхаем в этом отеле в настоящее время! Фото полностью соответствует действительности! Хорошие завтраки и ужины, отличные номера, персонал отзывчивый и приветливый, всегда готов помочь))) пляж супер, море чистое и тёплое, вход в море без камней и ракушек, лежаков много!
Хотелось бы отметить, что лежаки люди занимают с раннего утра (на это только русские и украинцы способны) и это большой минус!!!! Так хотелось бы избавиться от этой привычки! Считаю, что отелю необходимо запретить это безобразие!
И ещё, касательно питания! Большая просьба к отелю: укажите пожалуйста на сайте типы питания и что в них входит (на официальном сайте нет такой информации)! По приезду в отель оказалось, что типов питания много: если BB и HB понятно, то о питании типа HB услышали впервые на ужине в главном ресторане!
10
Roving20723234816
Дата отзыва: 30 октября 2018
Оценка на Booking полностью соответствует!!! Все в отеле на высшем уровне! Разноообразные завтраки и ужины! Персонал, рецепция, обслуживание все на твёрдую 5! Это тот отель, в который обязательно хочешь вернуться!!! И огромное спасибо Екатерине Галактионовой из службы рецепции!!!
10
Sovenok44
Дата отзыва: 29 октября 2018
Отель расположен в тихом месте, единственное, что вы будете слышать это пение птиц, даже попугаи очень симпатичные, зеленые, летают. Отличный чистый пляж, длинная береговая линия, чудесное море. Вернулась в этот отель спустя два года и не пожалела. Завтраки чудесные, разнообразные. Номера все еще как новые, убираются хорошо, незаметно (за неделю только один раз встретила уборщицу). В номерах очень удобные подушки и невероятного качества постельное белье. А такого количества предоставляемой бесплатной воды я нигде не встречала - и в номере не меньше 5 бутылок всегда, и на пляже огромные вазы с водой. Очень хороший СПА - отдельно хочу порекомендовать массажиста Bijeta, очень внимательная и чуткая. Придраться по-прежнему не к чему - всем рекомендую!
10
elena
Дата отзыва: 26 октября 2018
Очень любим этот отель, выбираем его четвертый раз для отдыха на море с ребенком. шикарные интерьеры, огромные номера с шикарными балконами, 2мя плазмами в номере, большим холлом, гардеробной и ванной. в этом году немного изменились ужины, стало менее разнообразное меню, но добавились напитки (1 алк . и 1 б/а), которые теперь включены в пакет ужинов. кухня в целом островата, но всегда можно попросить приготовить вам еду отдельно, что повара с радостью сделают.
из минусов отеля - в этом году заменили капсулы nespresso на аналог, но и этот вопрос легко решается персоналом.
из приятного обновления - в этом году новые шезлонги на пляже.
Пляж шикарный, песок с ракушечником, что не позволяет нагреваться песку и можно спокойно идти от лежака до моря, а не бежать к морю со скоростью света.
шикарное море, чистое и прозрачное, дно без камней и ракушек, очень удобное для входа детей.
отдельно стоит отметить персонал! мы приезжаем каждый год на достаточно длительный срок, нам всегда рады и ждут нас. последние годы даже хранят вещи в камере хранения. Для детей есть бейби клаб, с различными программами, рядом детская площадка под тентами. в пт вечером в 7 показывают детские фильмы. и есть отдельная программа "маленькие консьержи".
из персонала хотела бы особо отметить Кельвина на третьем этаже! он заботится о нас каждый раз, и именно поэтому мы всегда просим поселить нас именно на его этаже! он помнит что мы любим, в номере у нас всегда есть букеты роз, детская косметика и банные принадлежности, весы. в последний раз даже подарил от себя мягкую игрушку нашему сыну, с которой он теперь не расстается. в номере уборка 2 раза в день, особенно нас радовал SUJAN, который всегда старался удивить нашего сына различными фигурками из полотенец и воздушных шаров!
на завтраках и ужинах персонал выше всех похвал. можно перечислять каждого, кто о нас заботился, но особенно хочется сказать спасибо Meghna, которую к слову обожает нас сын! для нас всегда был приготовлен один и тот же стол, где лежала утренняя газета на русском.А когда мы заболели, то Мегна помогала нам с отдельным питанием в номер. отдельное спасибо ШЕФАМ ABSAR MALLIK и FERNANDO. Они особенно старались порадовать всю нашу большую семью чем-то очень вкусным и необычным!
отдельно хочется сказать огромное спасибо консьержам Астории. Это REZKI и KEVIN, которые сильно помогали мне, когда я потеряла телефон, да и по другим вопросам тоже.
еще хочется отметить TAIMOOR, на ресепшене он всегда был очень доброжелателен, был рад ответить на наши вопросы и оказать помощь! а так же спасибо IJAZ и HASSAN, которые каждый вечер катали нас на багги, что обожал наш сын.
вообще, весь персонал в этом отеле просто потрясающий. может именно поэтому мы и возвращаемся сюда каждый год на каникулы.
10
mariyakru63
Дата отзыва: 04 октября 2018
Отдыхали второй раз. Качество услуг на высоте. Персонал внимателен и доброжелателен. Дополнительно на ужины были по 2 любых напитка и на завтрак можно было брать фрукты с собой, что не было два года назад. Пляж чистый,очень много было питьевой воды. Теперь есть бесплатные поездки /в пятницу и воскресенье/ в Дубай МОЛЛ, но нужно заранее записаться.Спасибо большое за прекрасный отдых!!!
10
M i l e n a🌹🌟🌹🌟🌹
Дата отзыва: 13 сентября 2018
В качестве великолепного завершения нашей экскурсии по Рас аль Кэйма посетили этот отель,чтобы"чайку попить".В отеле эта услуга называется"afternoon tea".Гостям сервируют в огромном холле отеля трехэтажную этажерку-на нижней полке бутербродики-с красной рыбой,тунцом и т.д.,по размерам побольше чем канапе,но не вульгарно большие,далее на втором"этаже"крошечные пушистые булочки,которые нужно мазать вкусным маслом и вареньем,стоящими тут же.На верней"полке"вообще одна сплошная красота-маленькие красивые пироженцы.На двух человек-одна этажерка(там всего естественно по два лежит).Ко всему этому предлагается один напиток на выбор-все виды чая и кофе.Официант предлагал еще напитки,но экскурсовод сказал,что только якобы один бесплатно,спрашивать-проверять на стали-и так уже наелись-напились.Ну и конечно-святое дело-разбрелись по всему отели фотографировать отель и себя на фоне отеля.Некоторые почти до пляжа дошли.Все задокументировав,довольные и счастливые,разъехались по своим отелям.Видно,что отель уже не очень новый,но все еще великолепный.Советую всем последовать нашему примеру и посетить Waldorf Astoria.
10
Raven_1209
Дата отзыва: 26 августа 2018
Выбирали отель для спокойного семейного пляжного отдыха.
Приём - 3 часа ночи, поселение быстрое, внимательное с предоставлением легкого позднего ужина (или раннего завтрака) в номере. Номер чистый, полностью соответствует заказу.
Пребывание - 10 дней пролетело быстро и без всяких проблем или конфликтов. Уборка в номере-отлично, чай-кофе-вода всегда достаточно. Кровати-постели-подушки отлично.
Питание - завтрак-ужин всегда идеально. Обслуживание-отлично, качество блюд-отлично, разнообразие-отлично. Особенно отмечено - бесплатные напитки за ужином (соки, вода, вино, чай).
Бассейны, пляж - отлично, достаточно мест на любой вкус, сервис-отлично. Кстати море похоже на море, приливы-отливы, волны, горизонт и т.п.
Вечера в отеле радовали живой музыкой, можно заказать на месте любые экскурсии (поехали на сафари-довольны).
И отдельно, во время отдыха у жены был юбилей. За завтраком отель инициативно организовал поздравление с тортом и пением (до слез приятно). После завтрака обнаружили ещё один тортик со свечами в номере. Отдельно Большое Спасибо!!!
Кто знает и ценит сервис отелей с традициями и большой историей - Вам Сюда!!!
10
Montsuema
Дата отзыва: 14 августа 2018
Отдыхали в этом отеле недельного осмотра достопримечательностей ОАЭ.
Отель впечатляет уже на подьезде, огромное здание, услужливые швейцары, шикарные просторные номера, рум сервис. Все просто идеально. Территория у отеля не сказать, что огромна, но ощущение приватности всегда чувствуется, за счет архитектуры. Кухня ресторанов на высшем уровне, по приезду было страшно вставать на весы. Большая благодарность поварам за гастрономическое удовольствие. Мини клубом почти не пользовались и так было весело. Спасибо другим комментаторам об алкогольном магазине в близжайшем тц ( находится с торца без вывески) ассортимент достойный, цены приемлемы.
Мы непременно вернемся в этот отель, спасибо Вам за шикарный отдых!
10
Tetiana Campus
Дата отзыва: 15 июля 2018
Такое дикое чувство свободы, и ощущение полёта, такой размах, такая прелесть!
Я очень довольна, всё хорошо.
Один минус- на завтраке девушка толкнула мой стул. Не было ничего срочного, но она прошла вокруг нашего стола и снова стала на место, где сервировочный столик. К клиентам нужно относиться с уважением и не толкать тех, кто кушает. Очень неприятно. Я потом за ней наблюдала, она недовольная была, выражения лица не менялось, такое впечатление, что она забыла, что она на работу пришла.
10
Ole4ka-lapo4ka
Дата отзыва: 03 июля 2018
Останавливались в этом отеле в начале апреля, в том числе по рекомендациям друзей. Отель очень красивый, просторные светлые номера, большая зеленая территория. Уборка номера на «отлично», каждый день для ребенка крутили фигурки из полотенец, чему он был очень рад. Бассейны и пляж чистые, бесплатно приносят воду по 0,5 на человека. Плюс в номере всегда вода. У бассейна много спасателей, которые внимательно следят за поведением на воде. Питание 2-х разовое, каждый день на ужин новая кухня, но обязательно есть арабские блюда. К моему удивлению была даже свинина на отдельном столе. Очень внимательное и приветливое обслуживание. Десерты безумно вкусные!
Немного негатива. При заезде нам почему-то не предложили приветственный напиток, пытались продать номер с видом на море и не было фруктов в номере. Номер в итоге был с видом от моря, о чем нисколько не пожалели. Фрукты все-таки принесли позже. На обед выезжать некуда, приходится обедать в отеле, что весьма недешево. В целом отдых понравился, рекомендую! Если весной очень хочется спокойного семейного отдыха на море, то вам сюда!
10
detzele
Дата отзыва: 23 мая 2018
восторг души...
мы отдохнули и душой и телом... так как зимний период нет наплыва гостей чувствовали себя практически единственными гостями в отели, и персонал очень внимателен, услужлив, воспитан- респект менеджеру!, по поводу питания категорически устраивало все, очень вкусно и свежие овощи и фрукты, халяльные продукты, десерты выше всяких похвал-наслаждение!!!, на торжество заказывали отдельно ресторан, на ужин считаю обязателен дрезкод, спа салон понравился очень, наша семья постоянно и всюду в отелях пользуется услугами спа, сравнить невозможно - единственный отель где мы смогли полностью расслабиться, нет претензий!!, пляж неимеет нарицаний - лиги ооочень удобные, большие зонты от солнца, пляж чистый, ребята услужлевы и всегда помогают вовсем!!
Тороплюсь сообщить, уважаеммый коллектив
Waldorf Astoria!!, до скорой встречи!! Viktor, Eugenia Panketal-Berlin
8
Oleg Y
Дата отзыва: 16 мая 2018
Начнем с того что до отеля добираться около часа, а в обратную сторону (аэропорт) 1.40. Это происходит потому, что в районе поворота на Шарджу пробка. Так что рассчитывайте время.
Когда подъезжаешь к отелю поражает красота и величие. Внутри все современно, очень красиво и светло. Много дизайнерских мелочей, дополняющих интерьер. Ощущение некой восточной сказки.
Но главное богатство этого отеля не стены и ковры, а персонал ))) с первой минуты тебе рады, причем искренне. Очень большое спасибо Мирославу, который в первые минуты создал настроение на все пребывание. Остальной персонал учтив, внимателен и готов помочь.
В номере есть все что необходимо: шикарный халат и тапочки, капсульная кофемашина, чай, сахар, бутылки с водой, сейф. Утюга нет, но по первой просьбе принесли и оставили до отъезда. Вид на море очень впечатляющий. Конечно чем выше этаж тем лучше. Кондиционер исправно работает, есть ощущение хорошего ремонта в номере. уборка номера осуществляется два раза днем и перед сном. Звукоизоляция в номерах хорошая.
В ресторане на завтраке все очень вкусно, совет: заказывайте кофе (американо, капучино....) он вкуснее обычного, который приносят в чайнике. Можно покушать на улице, но внимание! птицы..)))
Вай фай везде, даже на пляже.
Пляж широкий, лежаки новые и всем хватает, полотенца и вода есть во многих местах в неограниченном количестве. Персонал улыбается, по утрам разносит устройства, нажав которое можно вызвать и попросить принести воду или еду.
Есть большой бассейн для детей. На пляже и у бассейна постоянно находятся спасатели которые присматривают за отдыхающими.
На пляже не хватает дорожек до линии воды так как в песке есть осколки ракушек. Несколько дней подряд были замечены медузы. На мой взгляд шумновато себя ведут прокатчики гидроциклов, носятся иной раз перед буйками.
В отеле есть много ресторанов, но особо хотелось бы отметить ресторан где делают шикарные стейки. Анна помогла сделать выбор, весь вечер ощущали себя под ее опекой, в конце попросили у шефа рецепт салата, очень рекомендую фирменный салат отеля. Чек на двоих 720 дирхам без спиртного.
За территорией отеля в пешей доступности итальянский ресторан, рыбный ресторан (не рекомендую), минут 10 ходьбы молл с пиццерией и продовольственным магазином. (там же с торца вход в алкамаркет).
По пятницам показывают шоу орла, перед этим рассказывают все о жизни этой птицы. В отеле много было семей с детьми, пенсионеров.
От себя рекомендую отель для отдыха.
6
Ирина К
Дата отзыва: 10 мая 2018
Отель прям очень подходит для отдыха с детьми. Широкий пляж, удобный вход в воду, классный бассейн. Очень приветливый персонал.) «но» -это про питание. Не выбирайте тип питания FB. Меню для него отдельное, в котором только фаст-фуд:гамбургеры,паста,пицца,шаверма-и те только с курицей.поскольку есть аллергия на некоторые продукты, из такого меню было нечего выбрать. Заказывали из общего меню, а сумму обеда по полному пансиону нам вычитали. При этом возникла необходимость выселиться из отеля на 5 дней раньше, но навстречу нам пойти отказались в вопросе не считать доплату за обеды. А ведь еще много обедов, завтраков и ужинов просто так оплачено. Мы ведь не знали, что по FB нас ждут такие ужасные обеды, лучше б и не предлагали такой тип питания. Ну, или раз уж так получилось-как-то лояльнее бы относились к гостям, чтоб вернуться хотелось хотя бы
10
Alena D
Дата отзыва: 05 мая 2018
Waldorf Astoria Ras Al Khaima входит в сеть отелей Hilton Worldwide. Отель расположен в самом северном эмирате , расстояние от аэропорта Дубай - 90 км, от Рас Аль Хайм - 20 км. У нас был вечерний рейс, поэтому из аэропорта Дубай на индивидуальном трансфере мы доехали до отеля минут за 50.
Как только ты подъезжаешь к городу, сразу видно шикарное здание отеля, которое в темное время очень красиво подсвечено. Но, не все здание относиться к Отелю Waldorf Astoria, в этом же здании расположен другой отель - Al Hamra residence & village, который во всем уступает WA(
Впечатления об отеле просто прекрасные. Конечно, если поиграть в Ревизорро, то можно найти к чему придраться, но об этом позже.
Начну с заселения, на ресепшн есть русскоговорящий персонал, поэтому, если вы не владеете английским, сложностей у вас не будет. Заселили быстро, все рассказали, дали папку с информаций об отеле, и что очень важно, с картой территории отеля )
О номере - тут просто вау! Даже самый маленький номер в отеле - 56 кв.м. Да у нас однокомнатная квартира меньше, чем здесь стандартный номер! Поэтому даже не вижу смысла в переплате за номера повышенных категорий. Интерьер потрясающий, в номере большая ванная комната, где есть ванна и душ, отдельная гардеробная комната! А кровать... это самая лучшая кровать, которую я встречала в отелях. Очень мягкий матрас, воздушные подушки и одеяла, само постельное из 100% хлопка, но на ощупь, как будто с добавлением шёлка. Из минуса - немного было пыльно и ванна с раковиной была плохо вымыта(( есть капсульная кофемашина nespresso.
Завтрак - очень хороший, честно скажу, от отеля, такого уровня, ожидала немного большего, но в целом, есть все и даже больше. Для тех, кто не переносит лактозу , есть рисовое, соевое, миндальное молоко! Иногда даже молоко верблюда было) есть детокс коктейли, разные смузи, вкусная выпечка, ну остальное все стандартно для 5 звёзд. Что не понравилось - работа персонала, какая то неслаженность в действиях. Каждый раз, когда мы приходили, мы стояли в очереди, хотя загрузка была небольшая, и ресторан был полупустой, сложность заключалась в том, что тебя должны проводить за стол. Соотвественно, на входе тебе встречают, и ждут пока кто-то из других сотрудников подойдёт и посадит тебя.
Пляж, бассейн - пляж очень широкой, пока дойдёшь от бассейна до моря, можно даже немного утомиться, ну если вы такие ленивые, как я)) Песочек белый, вода голубая, фото получатся не хуже, чем на Мальдивах. Но, обязательно, возьмите резиновую обувь, на подходе к морю (заливу) есть достаточно крупные ракушки. Сам песок плотно утрамбован, твёрдый. Деткам будет не очень комфортно. Лежаков очень много, везде, и у бассейна и у пляжа. Бассейнов здесь 2 - один только для взрослых. Во второй бассейне есть pool bar, здесь же детский бассейн, который находится под тентом.
Рестораны- если я не ошибаюсь, здесь 9 ресторанов, готовят очень вкусно. Но цены, с нашим рублем, очень высокие( если интересно, зайдите на сайт отеля, там есть меню для каждого ресторана с ценами.
Если вы путешествуете с малышом - то этот, отель вам очень подойдёт, что для нас было очень важно, что здесь есть газебо, палатка с лежаками, которая полностью закрыта от солнца, и ребёнку там очень комфортно играть. Просто под зонтиком на лежаках, все таки жарко и не очень удобно( Что мне очень не понравилось, нас с ребёнком (1 год) не пустили в детский клуб! Просто открыли двери - сказали, вам нельзя, здесь дети с 4х лет, и закрыли дверь! Но я ведь не собиралась его там оставлять, мне на улице в +40 с ребёнком находиться не очень то хорошо. А там прохладное помещение, на которое, я очень рассчитывала, когда планировали поездку. Да и не буду же я чемодан игрушек с собой брать ( Мы потом переехали в соседний Хилтон, там с этим проблем не было, пустили без каких либо ограничений и комментариев. Прошу отель пересмотреть правила детского клуба, и всё-таки пускать детей, под присмотром родителей в помещение! Тем более в отеле было очень много малышей.
Подводя итог, конечно, отель рекомендую на 100%, даже не могу представить, как этому отелю можно поставить меньше 5 звёзд!?
Я сама работаю в отеле, и объективно оцениваю всю инфраструктуру и сервис. Если у вас будут вопросы, с удовольствием, могу на них ответить, у нас также, есть свой сайт для путешественников- Travelaaz.ru, где вы найдёте мои контакты.
8
617verab
Дата отзыва: 04 мая 2018
Отличный отель, хорошие, огромные номера. Пляж хороший, море изумительное. У нас был полупансион, единственный минус для меня это были ужины..... маленький выбор блюд..... практически никогда не было фруктов( только фруктовый салат). Для уровня такого отеля это неприемлемо.
10
Alexander E
Дата отзыва: 02 мая 2018
Роскошный отель по все параметрам! Очень отзывчивый персонал. Идеальная уборка в номерах, организация и рассадка на завтраках и ужинах. Особенно хотим отметить Мирослава на ресепшн за его помощь и ценные рекомендации во время нашего отдыха.
10
mnv26
Дата отзыва: 20 апреля 2018
Отличный отель! Всем рекомендую отдыхать именно в нем!
В отеле хорошие, просторные номера. .
Пляж рядом, так же есть возможность расположиться на газоне.
Море, а точнее залив гораздо лучше чем в Дубаи.
Продуман отдых, как для детей так и для тех ко желает уединиться от детского крика, есть отдельный бассейн где детям запрещено купаться. Для детей детский клуб, площадка с качелями и горкой и на газоне можно поиграть в футбол
На пляже из развлечений настольный теннис, бадминтон, волейбольная площадка площадка.
Хороший СПА с 3 банями (финская, парная и на травах)
Сам отель очень красив и выглядит богато!
Персонал дружелюбный.
От отеля остались только положительные эмоции.
От Дубая на машине ехать примерно 40 минут может 1 час.
В дубай такси стоит 150 дерхам, а из Дубая в Рас Эл Хайм 250 дерхам.
Я выбирал куда можно полететь с детьми не далеко, что бы был прямой перелет и в марте уже было тепло. Дубай я не очень люблю, поэтому отдыхом в Рас Эл Хайме остался очень доволен!
10
YURI-60
Дата отзыва: 12 апреля 2018
Все было прекрасно!!!! Абсолютно ВСЁ!
Номер шикарный. Еда, выше всяких похвал. Чистота и сервис на отлично. Отношение очень внимательное. Отель - релакс)))) цвета, атмосфера, все создано для отдыха.
Спасибо. В этом году снова вернемся.
8
Olga K
Дата отзыва: 12 марта 2018
Прекрасно! Огромные номера, идеальная уборка, вкусные завтраки, великолепный пляж. Есть одно но! По какой-то причине бассейн, где вы можете находиться с детьми не подогревается. Это значительный минус, если учесть, что погода в январе-феврале прохладная. 😕 Child friendly?! Однозначно нет! Есть второй бассейн и он теплый, с подогревом, но с детьми туда не пускают, типа only для взрослых!
10
ASamofalova
Дата отзыва: 03 февраля 2018
Мы видели его с другой стороны залива.... он был невероятен... и тут нам посчастливилось попасть внутрь и осмотреть все ближе!!!! Спасибо, Ольга Куценок ( Gast relation Waldorf Astoria) . Мы были охвачены невероятным вниманием, добрым отношением, получили ответы на все вопросы!! Спасибо!!
Всем будем советовать этот отель! Шикарные номера, уютные холлы, милый и улыбчивый персонал!!! А стейки в ресторане Lexington Grill заслуживают отдельного поста!!!!
Спасибо, это был волшебный отдых!!!
Ой, забыла про белый песок на пляже.... это райское место... жаль море было холодное...но мы вернёмся)))))
10
viktoriaraz
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Это была наша первая поездка в Эмираты и отель «Уолдорф Астория» как нельзя лучше подошёл для первого знакомства со страной и отдыха для всей семьи. Первое впечатление было просто потрясающим. Шикарная обстановка, огромный фонтан в холле, всё очень роскошно и стильно. И это приятное впечатление нас не покинуло до самого отъезда. Можно не переживать по за понимание, на ресепшне есть русскоговорящий персонал и все вопросы, а их было не много )), решались почти моментально. От аэропорта нас довёз персональный трансфер, только ля нашей семьи. Встреча в отеле очень приятная и радушная, да и во всём отеле каждый находиться на своём месте, и это очень чувствуется. Номер потрясающий. Мы бронировали обязательно с балконом, и он оказался так же далеко не маленький ). Номер был с двумя огромными кроватями, большой прихожей и очень удобной ванной комнатой. Уборку производили минимум два раза в день. О чистоте полотенец и постельного белья, думаю, даже говорить не стоит, всё было просто на высоте. Очень хорошего качества косметика в ванной. На день рождения ребёнка в номер нам принесли тортик и фрукты, хотя мы об этом не просили отдельно, но было безусловно приятно. Старались угодить каждому из нас, записочки с пожеланиями приятного сна )), хорошего отдыха, живые цветы. Так что сервис продуман до мелочей. От первой поездки в другую страну в большинстве случаев и складывается впечатление, и отель должен быть на высоте. С выбором наилучшего варианта нам помог персональный турагент Дмитрий Кукин, за что ему отдельна благодарность от нас. Мы обратились к нему впервые, благодаря совету хороших знакомых. Нашли очень просто по имени в поиске людей в социальной сети вконтакте. Очень приятное общение, быстрый, а главное очень качественный подбор отеля, великолепный сервис тур подобрал минут за 15. Отель ещё и идеально подойдёт для детей, при этом нет ощущения детского отеля. Всё разграничено, отдельные бассейны для семей, с отгороженной детской зоной для купания, накрытой тентом. Так же есть и бассейн только для взрослых, меньший по площади, и даже немного теплее. Когда дети были в детском клубе, мы с большим удовольствием наслаждались плаванием и тишиной. Детский клуб так же отлично продуман. Есть просто часть территории под навесом, так же и в закрытом помещении. С детьми не просто играют и включают мультики, а стараются завлечь мастер-классами, развивающими играми. Дети с большим удовольствием проводили там время, иногда было просто не забрать вечером обратно )). Ресторанов много, с различной кухней и таким же превосходным обслуживанием. На выходные был большой наплыв людей, видимо проводилась какая-то конференция, но официанты на завтраке просто летали. Видно было, что спешат изо всех сил, но на качестве это почти не отразилось. Была одна небольшая заминка с напитками, минут на 10, не более. Алкоголь в отеле стоит не дёшево, но при желании можно привезти с собой из дюти-фри или из молла поблизости. А вот что просто выше всяких похвал, так это великолепный СПА, лучшего пока не встречала. Отель себя полостью оправдал во всех отношениях, мы прекрасно провели время всей семьёй.
10
Leeliya
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Наверное везде бывает повезет не повезет. Ехали в отель без ожиданий по рекомендации друзей (очень привередливых, нужно отметить, в плане сервиса) тк это должна была быть поездка большой компанией единожды глянула как выглядит отель, чтобы понимать какой дресс-код больше подойдет. Отель с классическим стилем с намеком на роскошь, о чем свидетельствует наличие огромного фонтана в лобби, лестницы, люстры, мрамор и белый рояль, намекают на необходимость иметь парочку вечерних туалетов. Учитывая что январь не такой жаркий месяц появление на завтраке девушек в полупрозрачных туниках, а мужчин на ужине в пляжных шортах и сланцах не то чтобы не уместно, а как-то глупо и сразу напоминает о не слишком дорогих турецких отелях.
Первые два дня мы были в полном восторге от тишины, наш приезд выпал на начало недели, но к выходным народ подтянулся и совершенно разный, приехала хоккейная команда на мини сборы (тк у многих команд олимпийская пауза) много местных "шейхов" с женами, также работающие в ОАЭ индусы- самые шумные и жутко раздражающие, ассоциация с нашими "тагильским" туристами, перед нашим отъездом появилась делегация китайцев.Большая часть постояльцев это семьи с детьми или ожидающие пополнения, так же пенсионеры преклонного возраста. Территория пляжа и у бассейна достаточно большая, если не сказать огромная все рассредотачиваются и нет ощущения скопления людей. Пляж очень чистый каждый песок (ракушник) утрамбован, есть волейбольная, футбольная площадка, сетка для бадминтона, теннис и пинг-понг, около детского клуба газон и ворота, детская игровая и площадка под плотным навесом, детский клуб хорошо оборудован разнообразные занятия, мастер классы, игры, сад-огород, но завит на прямую как найдут общий язык ситтер и конкретный ребенок, в один день сын не хотел уходить, а во второй сбежал, тк не знал как сказать что хочет к нам, после этого дверь запиралась, но эта ситуация чисто посмеяться так действительно чувствуешь себя в полной безопастности и все очень внимательны к деткам. Кстати про бассейны, их два большой (детский) с глубиной до метра, огороженный "лягушатник" под тентом и небольшая часть 1,5 метра глубиной, всегда есть спасатель который помимо вас следит за детьми, если вы на суше, лаунж бассейн для взрослых более теплый тк меньше по размеру, там тихо и обычно не многолюдно, но иногда попадаются взрослые которые плавают громче бегемотов, это как повезет)))
В первый день нас с ребенком деликатно попросили покинуть территорию, но мы все же поплавали и вроде никому не мешали. потом оставляли сына в детском клубе, а сами релаксировали у этого бассейна.
Номер просторнейший, тихий хоть и выходил на дорогу, лишь изредка была слышна музыка из подъезжающих автомобилей. С уборкой проблем не было полотенца каждый день меняли, такое ощущение что и белье тоже, душевая ванна все вымыто, шампунь, день регулярно пополняли, заходили по два раза, но вечером обычно не знали, что сделать. последний раз так смешно положили наши тапки на салфетки и у кровати поставили по бокалу и воды, то ли от того что каждое утро оттуда бокалы убирали, поняли что ночью всегда пьем. Зверей из полотенец крутили записки с пожеланиями хорошего отдыха оставляли, розочки, правда вот вазочки маленькой так и не нашли, три дня просили, принесли большую круглую.
Питание всегда всего хватало, не видела ни разу пустых тарелок, а вот в какой-то момент не хватало чистой посуды, ну это видимо из-за наплыва посетителей в одно время так самое популярное для завтрака 10 утра для ужина 19.00 если чуть раньше или чуть позже, то уже потише, еду убирать начинают где-то через 20-30 минут после назначенного времени.
Из минусов это конечно цены на алкоголь, тк мы малопьющие и как обычно когда нет в свободном доступе чего-то обязательно захочется, так пиво хейнекен обойдется в 9-12$ в зависимости от объема, мохито безалкогольный так же 12$, но наверное они просто не добавляют ром цена не меняется, и если выпивать по коктейлю в день 2 взрослым в течение недели получается кругленькая сумма в 150$, поэтому логичнее взять в дьюти фри. Есть алкомаркет по пути к молу (15-20 мин пешком), но мы до него не дошли, да и острой необходимости не было, туда нужно брать паспорт, для подтверждения что вы турист. В моле хороший супермаркет и классная игровая зона с аппаратами на 2м этаже, магазинчики так себе, да и шоппинг сейчас не самый выгодный. единственное отличие ассортимента у одинаковых марок. из мола можно уехать на такси до отеля 6,5 дерхам и лучше без сдачи с 10 просто говорят спасибо, ехать 3 минуты.
Так же для взрослых на 17 этаже есть ночной клуб, небольшой, переодически туда приезжают какие-то диджеи, вечером живая музыка в лобби, можно покурить кальян на террасе, при оплате картой лучше просить в какой валюте вести списание, счет обычно в дерхамах, но аппарат читает карту как русскую и может предложить списать в рублях, так что если карта валютная предупреждайте, не всегда спрашивают, мы лишь однажды с этим столкнулись и получилась тройная конвертация.
еще немного про трансфер, если вы едете не группой то скорее всего он будет индивидуальным, и смысла платить отдельно нет, так же чтобы не торчать 2,5-3 часа в пробке лучше выбирать утренние рейсы ну или вечерние (прилет около 21-22) в таком случае дорога займет чуть больше часа.
В целом наши 5 дней в этом отели прошли великолепно, с удовольствием приедем еще. когда уезжали ощущение было что отдыхали пару недель не меньше.
10
Andrew_Balakirev
Дата отзыва: 11 января 2018
Отель очень понравился. Достаточно комфортно отдыхать. Есть хороший детский клуб и отличный пляж. Питание нормальное, но не очень разнообразное. Если долго отдыхать можно заскучать, т.к. не хватает развлечений поблизости. Номер был большой.
8
Ангелина Р
Дата отзыва: 10 января 2018
Первый раз в эмиратах , честно - приятно удивлены
По отелю - если берёте с видом на море номера , будьте готовы к шуму со стороны Ресторана , все дни , что мы здесь ( а мы ещё здесь) все дни шум утром и поздно вечером - слышимость даже на 7 ом этаже , приходилось звонить на респешен и просить, чтобы бы как то улаживали вопросы либо с громкой музыкой, либо с гостями отеля , вдруг желающими поиграть в футбол на газоне под окнами в районе 11 вечера .. вообщем конечно вопрос комфортна в плане тишины и покоя не очень нас порадовал
По Питанию вопросов не было - всего достаточно , не разнообразно, но вкусно и детей (9 лет и 4 лет) всегда было чем накормить при наличии одного ребёнка аллергика
Пляж хороший , чистый , внимательный обслуж персонал , впринципе везде .
Уборка номеров - после того как сказали во сколько у нас лучше начинать уборку и вечером , впринципе стали следовать нашим требованиям
Спа- нормальное , не плохое , но и не «восторг»
Впринципе в отеле и на его территории есть чем себя и детей занять
Рассматривали бы мы этот отель ещё раз - думаю да, но с выбором номера были бы более внимательные -из - за шума
6
Ekaterina K
Дата отзыва: 29 декабря 2017
Приехали в отель Waldorf Astoria Ras Al khaimah повторно так как первый раз ( год назад) очень понравилось.
Надо сказать что за год ( с 2016) произошли изменения как +\-
+ на ресепшн много персонала , всегда готовы помочь и исправить косяки остальных работников отеля, отель красивый, номерной фонд разнообразен, пляж шикарный, сервис на пляже, достроили 2-й бассейн только для взрослых. В буфете хороший выбор еды на ужин и завтрак.
- в отеле много детей, для малышей есть детский клуб ( очень маленький, ограниченный, занятия скучные), для детей от 7 лет он уже не интересен и дети развлекают себя сами (
Т.е. подросткам реально нечем заняться, нет анимации вообще ни днем ни вечером!
- сервис в отеле ужасен!
Буфет:
Очередь на вход в буфет на завтрак!
Официанты в ресторане ( буфет) не расторопны ( нужно по несколько раз просить о чем либо), повара создают очередь на выдаче блюд из яиц ( завтрак) и мясных блюд ( ужин).
Кофе ужасен.
На завтрак было мало фруктов ( декабрь), ограничивались дыней, папайя и ананасом.
На ужин цены на алкоголь завышены в 3-4 раза ! Своё приносить нельзя!
Номер.
Номер нормально убран был лишь однажды, при заезде(
В остальное время служба уборки не считала нужным убираться в номерах!
Приходилось ловить уборщиков/звонить/ заходить каждый раз на ресепшн и просить чтобы в номере прибрались, а когда прибирались то постоянно были какие-то проблемы ( забывали положить полотенца- кстати их уже пора сменить так как полотенца в номерах выглядят плачевно : серо- белого цвета , застиранные; песок на полу)
В первые сутки и последние в номер пришли убираться только после скандала в 19 часов!!!
И это 5-ти зв. отель!
Должны убирать 2 раза в день!
У моей семьи произошла проблема с пропажей вещей!!!
Так получилось что в день приезда наш номер не был свободен ( делали апгрейд) и мы остановились на ночь в другом номере.
После переезда ( вещи помогал переносить работник отеля) , пропали детские джинсы дорогого бренда.
Поиски не увенчались успехом , брюки из отеля просто испарились!!!!
Как так то?
В итоге ребёнок в декабре полетел в Москву в шортах.
8
Artem F
Дата отзыва: 21 декабря 2017
WALDORF ASTORIA это хороший пример того уровня качества, которого, вероятно, можно достичь лишь путём постоянного совершенствования. Надеюсь это действительно так, и мой подробный отзыв в их Survey будет проанализирован. Отель настолько понравился мне и моей супруге, что нам было бы приятно помочь сохранить и повысить его уровень, указав на незначительные минусы, имеющие место в настоящее время. По сути, их всего 3: небольшая путаница при бронировании, не полностью идеальная чистота номера при въезде, коктейли в баре у бассейна, не в полной мере оправдывающие ожидания. Надо отдать должное, путаницу с оплаченными ужинами нам компенсировали полностью в денежном эквиваленте. В остальном отель превосходен. Расположение, номера, сервис - всё на высоте. Собственно, озвученные мною придирки - не более чем следствие желания, чтобы этот отель не терял в качестве и оставался по праву одной из жемчужин ОАЭ.
10
valentinad1951
Дата отзыва: 07 декабря 2017
Я думала меня уже ничем не удивишь, но мраморное мясо рестора Lexington превзошёл все ожидания. Мясо тающее во рту. Огромное изобилие блюд на завтрак ( шведский стол), на любой вкус. А номер с видом на море - такая красота !!! Вежливый, внимательный персонал, много русскоговорящих. В номере есть абсолютно все для отдыха.
Обязательно посоветую друзьям и родным посетить Ваш отель.
10
Bariban
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Были в этом отеле с 22.11.17 по 24.11.17. Отель бесподобный. Очень красивый, море рядом - сервис на пляже просто отличный. Номера стильные и просторные. Проживали на базе завтраков - завтраки вкусные и разнообразные. Поскольку рядом с отелем расположен торговый центр, проблем с питанием вне отеля не возникало. Есть русскоговорящий персонал. Лучший отель в Рас эль-Хайме.
10
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Отдохнули на славу!
Что вам рассказать про Валдорф?
Главное – это простор. Везде. В номерах, холлах, ресторанах, у бассейна, на пляже …, в общем, везде. А простор создает несуетность. Ну, а где нет суеты – там и респектабельность. Не путайте с «отдыхать боХато!».
Первое, что понимаешь, когда подъезжаешь ко входу в отель (не буду даже останавливаться на монументальности самого здания) – это то, что здесь действительно отель именно пять звезд и, войдя в холл отеля, уверенность в этом только крепнет.
Работа рецепшн. Вернее персонала от входа в отель. Нас встретила улыбчивая милая девушка. Алла. Проводила к стойке, помогла решить все вопросы с оформлением. Кстати за, с моей точки зрения, за символическую доплату был предложен номер классом выше, чем мы заказывали. Все показала – где рестораны и прочее необходимое. Проводила в номер, все показала, объяснила и, пожелав приятного отдыха…. И потом, когда мы обращались к сотрудникам рецепшн, встречали только улыбку и моментальную реакцию на просьбы и пожелания. Так сложилось, что чаще всего имели дело с Мирославом, Аллой и Ольгой. Спасибо вам, ребята! Во многом отдых удался на славу, именно благодаря вам.
Номер великолепный. Высокие потолки, светлый и в смысле интерьера, и в смысле освещения, прекрасная мебель, интересная планировка. Огромный, нет, не балкон, а терраса с необходимой мебелью. Помимо всяких там телевизоров, фенов …, в номере есть чайник и кофеварка с набором необходимой посуды и чайно-кофейным набором, который исправно пополнялся. Когда мы купили фрукты, просьба о предоставлении ножа и тарелок была моментально удовлетворена. И вообще любые просьбы о чем-то дополнительном, типа пледов, простыней, полотенец, выполнялась моментально. Все с улыбкой и …, вообще говоря – персонал в отеле на редкость дружелюбный, вежливый и создающий позитивную ауру.
WI-FI в номерах и общественных зонах (вплоть до пляжа) работает устойчиво и быстро.
По-поводу всякого рода депозитов. Мы отказались от этого удовольствия.
Завтрак и вообще – питание в отеле. Выше всех похвал. И в смысле ассортимента, и организация и качества еды. Везде чистота, сервис на очень высоком уровне. Цены, нельзя сказать, что низкие, но и запредельными их назвать нельзя. Не намного выше, чем в ресторанчиках, которые есть рядом с отелем. НО!!! Качество предлагаемой еды в разы выше. Учитывайте это, на всякий случай. Особенно хорош мясной ресторан. Нет, ну, правда, вкусно и красиво. Метрдотель (он серб…, а имя я, увы, не запомнил) очень внимателен и …, в общем, спасибо!
Бар у бассейна. Коктейли вкусны и аппетитны. Будьте осторожны с ананасом, по мне – мохито и кокос гораздо лучше. Заказывайте обязательно с алкоголем. Безалкогольные, на мой вкус, сладковаты.
Пляж. Тут слов нет. Огромный, просторный, лежаков и зонтов хватает на всех. Единственно – первый ряд, конечно, занимают люди быстрее. Но есть место и под пальмами и на аллеях среди растительности. В общем – место для «поваляться – позагорать» на любой вкус. Полотенца пляжные раздают по всей территории около бассейна и на пляже. Никто не считает. Надо два? Да бери хоть пять. Мальчики тебя проводят, отнесут полотенца, застелют лежак. Без проблем.
Замечу, что вода питьевая в отеле раздается везде. Помимо того, что в номер ставят и маленькие бутылочки и большие баллоны, воду вы можете взять и в баре и около мест, где раздаются полотенца и вам могут просто принести к лежаку бадью со льдом, в которой будут остывать несколько бутылок. При отъезде, когда мы уже уселись в машину, мальчик у входа передал нам несколько бутылок, что называется «с собой».
Море очень порадовало. За все дни, их было двенадцать, не видели никакой грязи или нефтяных пятен.
Так что, отдых удался на славу, отель объективно великолепен.
Пожелание только одно. Учитывая, что в отеле отдыхает довольно много русскоязычных граждан очень было бы неплохо прибавить такие мелочи, как всякого рода инструкции и меню, например, на русском языке. Для лучшей ориентации в пространстве. А то – где-то есть, где-то нет.
Если у кого-то возникнет необходимсоть поехать на экскурсии, в магазины или на рынке рекомендую обращаться к местному гиду. Зовут его Бек. С ним и его ребятами вы весьма продуктивно проведете время. И в смысле получения информации о стране, и в деле шопинга – не подведет. Координаты, кому надо, обращайтесь, подскажу. Уверен, краснеть за него не придется. Мы съездили с его сотрудником на ковровый рынок, например. Купили очень красивые шелковые ковры. Там только, учтите, торговаться надо. Первая цена нам была предложена – почти пятьсот долларов за ковер 2 х 3 м, но отдали в результате по 96. Чувствуете разницу. По шубам, тоже ребята знают.
Одним словом – спасибо сотрудникам отеля за создание очень благожелательной и позитивной обстановки. Уют и теплоту. Отдохнули на славу!
10
Дата отзыва: 23 ноября 2017
Отдыхал в данном отеле в ноябре 2017 г. Очень хороший отель для тихого семейного отдыха и для тех кто устал от городской суеты. Ограниченный выбор продуктов, но достаточный для разнообразного питания в течении 7 дней. Хороший и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо сотруднику рецепшин Саиду за внимательность и профессионализм.
10
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Понравилось все! Идеальное место для проведения школьных каникул, много детей, внимательный и отзывчивый персонал, заход в море прекрасный. У нашей семьи остались самые лучшие впечатления. Есть теннисный корт, берите с собой ракетки!))) и большая детская площадка для детей, с детской комнатой, где постоянно смотрят за детьми.
10
Дата отзыва: 12 ноября 2017
Остановились в этом отеле во второй раз . Это прекрасный отель! Номера чистые . Один из главных плюсов, что в море нет никакой опасной живности и острых камней . Детям понравится собирать ракушки при отливе. Каждый вечер в номер приносят десерты. Вид прекрасный! Рестораны со вкусной и качественной едой. Персонал очень вежливый. Очень понравились услуги в СПА. Процедуры выполняла Биджета. Очень профессионально! Это отдельный повод вернуться в отель!) Русскоговорящий персонал (Ольга, Алла, Саид) всегда готов был ответить на любые вопросы. Спасибо всем за чудесный отдых!
10
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Отель превосходит все ожидания!
Очень хорошая встреча, отличный сервис, отзывчивый персонал! Уборка два раза в день, вечером небольшой десерт в номер. Завтраки полностью соответствуют и по качеству и ассортименту отелю сети Hilton!
Один недостаток - лежаков на пляже всем не хватало:(
Но зато тем, кому повезло, приносили воду со льдом:)
8
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Отель отличного уровня, большие шикарные номера, белоснежный ракушечный пляж. Однако большой минус отель выдаёт безграничное количество полотенец и в итоге люди делают что - занимают места и на пляже на лежаках и у бассейна. В итоге везде лежат полотенца и какие то вещи, а людей нет. Если ты пришёл чуть позже 11 утра к бассейну (и до 10 утра к морю) - все - нет ни одного свободного лежака. Это просто бесит !!!!
В окружении 2-3 торговых центра, которыми сложно так назвать после Дубай Молл и Дубай Марины. Пойти некуда, все ресторан тоже только на территории отеля, не дешевые конечно же.
В ресторанах есть детское меню, что радует, однако над куриным супчиком я бы поработала! Мало того что меню одинаковое во всех ресторанах детское но готовят по разному. В одном из них на 16 этажа это просто бульон и курица (вкусно однако), в азуре у бассейна курица кубиками и морковка. Хотелось бы сказать шеф повару привести все к одному рецепту и классически добавить лапшу в этот супчик !!
Есть детский клуб, Детские бассейны !
Но мы сделали вывод - отель отличный на 3-4 дня. На неделю и больше мы предпочитаем все таки Дубай Марину.
10
Дата отзыва: 28 октября 2017
Провела в этом потрясающем отеле неделю отпуска. О выборе нисколько не пожалела. Сам отель роскошный, стандартный номер довольно большой: гардеробная, спальня, гостиная, большая ванная. Территория красивая. Очень большой широкий пляж. Море чистое. На территории 2 бассейна: один семейный (менее глубокий, в основном там семьи с детьми разных возрастов), второй - обычный прямоугольный, там детей уже не бывает. Лежаков и места вообще хватает для всех. Причем, все так грамотно расставлено, что никто никому не мешает. Также рядом с бассейнами есть очень много закрытых беседок-кроватей, где можно всегда полежать в тени.
Важную роль играют мелочи: постоянно предлагают бутилированную воду на пляже и у бассейна, регулярно меняют лед в ведрах под воду, раз в день разносят небольшой стаканчик фруктового смузи и сорбет. Пляжные полотенца именного того правильного размера (когда на лежак хватает его одного); сами лежаки очень комфортные. На территории много ресторанов и баров. В лобби каждый вечер играет живая музыка. Отдельно отмечу завтраки - выбор огромный, на любой вкус. Каждое утро разбегаются глаза, что выбрать. Очень приятный и дружелюбный персонал отеля, абсолютно все всегда здороваются, спрашивают, как проходит отдых, все ли устраивает - мелочь, а приятно. С удовольствием приеду сюда еще раз! Отель кстати подходит и для семей, и для пар, и для компаний друзей. Тут же на пляже большой выбор морских развлечений. Есть детский клуб со своей программой. Единственно, что иногда смущало - это часто "прыгающий" интернет. Если в комнате и в лобби он работал нормально, то во время передвижения по отелю сразу пропадал. У бассейнов вообще его было трудно поймать: то он есть, то он нет. Это, пожалуй, то, что хотелось бы поправить в услугах отеля. И еще одна мелочь: из 114 каналов не работали именно 2 русских (для кого это принципиально). Сообщала об этом на ресепешн, но видимо это общая спутниковая проблема. Вообще надеюсь, что отель продолжит держать марку и будет только улучшаться, совершенству нет предела.
10
Дата отзыва: 04 октября 2017
В очередной раз без раздумий остановились в отеле Валдорф Астория Рас аль Хайма. И как всегда все было на высшем уровне - в ванной принадлежности для душа - Сальваторе Феррагамо; чай и кофе - самого высокого качества;в качестве постоянного клиента отеля - приятности, типа фруктов и пироженых в номер; хаускипинг, как всегда - на высоте - каждый день изготавливает всевозможные фигурки из полотенец; весь персонал отеля старается , как можно быстро решать все возникающие проблемы клиентов; на ресепшине очень приятная команда - Мирослав, Хабиб и англоговорящие сотрудники всегда готовы сделать все возможное для нас. На пляже тоже очень хорошая команда - предупредительные , вежливые , исполнительные люди
10
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Отличный отель! Сервис, питание, размещение, все на должном уровне. Хотела отметить работу персонала, особенно русскоговорящих девушек на reception, очень отзывчивые и внимательные, Большое спасибо!!! Мы обязательно вернёмся!
10
Дата отзыва: 31 августа 2017
Отель отличный, персонал зачётный, дружелюбие зашкаливает, еда вкусная, зона отдыха комфортная, нет пляжных игр даже намёка на них... персоналом создан беззаботный отдых с вкусными плюшками возле басика!!!!
10
Дата отзыва: 14 июля 2017
Действительно роскошный отель ,были 2016июль.Отель понравился буквально во всех отношениях питание двухразовое ,в огромных номерах есть всё что нужно и халаты и тапочки и очень качественная косметика.Вода в море была очень тёплая ,но есть бассейн для взрослых с прохладной водой.Кухня великолепная и мясо и рыба,морепродукты отдельный столик.
10
kristina.korkan
Дата отзыва: 27 сентября 2014
Хотелось отдохнуть с широкой душой, тем более что финансы позволяют. Менеджер нам подобрал несколько отелей, но мне понравился этот Велдорф Астория. Очень роскошный отель, с приветливо ненавязчивым персоналом. К пляжу совсем недалеко, а песочек чистенький и белюсенький, но пока еще нет настила и приходилось пробегать по песку быстро, быстро. Лежаков и зонтиков предостаточно, а пляж просто огромаднийший . Территория отеля очень красивая и ухоженная, отличные бассейны. Номер очень комфортный и уютный (во всяком случаи у нас), а вид из панорамного окна необыкновенный. В ванной изобилие всяких туалетных принадлежностей и полотенец. Все атмосфера в отеле располагает к отдыху. Еда – это отдельный вопрос, все неимоверно вкусно и красиво, количество блюд удивляло. Замечательный отель, обязательно приеду сюда еще.
10
Favia_Travel
Дата отзыва: 02 сентября 2014
В світовому масштабі мережу Waldorf Astoria прирівнюють до мережі Four Seasons - це респектабельні готелі з дуже високим рівнем обслуговування.
Для мене даний готель згадується так: сюди потрібно заходити по червоній доріжці, в елегантній сукні. Саме в такі готелі чарівні жіночки беруть багато-багато суконь, щоб "вигуляти" їх.
В цьому немає нічого поганого.
Готель прекрасний, видно, що тут стараються бути неординарними.
З 01.10.13 в готелі функціонує японський ресторан з японським ботанічним садом.
В кімнатах - кава-машина, вода, чай.
Що мене вразило - гості можуть вибратив меню подушок саме ту, на якій будуть спати (наприклад, подушка з кісточок вишні тощо), також є меню ароматів та майстер ванн (можна розслабитися у ванні з шоколаду, молока, меду або золотих пелюсток)
В готелю є 1,5 км власного прекрасного пляжу.
Якщо Ви ще досі неповністю вражені - в цьому готелі часто відпочиває принц Рас Аль Хайми.
Словом - готель для першокласного відпочинку!
10
Rechka
Дата отзыва: 04 апреля 2014
Отель великолепный. Новые комфортные номера.
Уборка в номере 2 раза в день. Так же 2 раза в день пополняется запас воды и чайно-кофейного набора. Кофеварка и чайник в каждом номере. Для больших семей есть смежные номера.
Отель позиционирует персональный подход к каждому клиенту. Воочию в этом убедились. Нам, семье из 5 человек, с тремя детьми очень нужен был именно персональный подход. К детям в отеле особое отношение. По запросу, на кухне готовят каши и супы для совсем маленьких. Детская косметика, кроватка и подогревательные приборы в номере. Очень отзывчивый русскоговорящий персонал. Особенно хотелось бы отметить русскоговорящих менеджеров Анну Диковитскую и Сабину. Все пожелания и замечания очень быстро воплощаются в жизнь.
Wi-Fi в общественных зонах и на пляже бесплатный.
Брали питание завтрак-ужин. Обилие закусок и горячих блюд за завтрак и ужин поражало. Горячих минимум 3-4 блюда из морепродуктов , 4-5 блюд из птицы, 4-5 блюд из мяса и рыбы. Так же всегда было 2 мясных или рыбных блюда на гриле. Всевозможные овощи и закуски. Вегетарианцам и диабетикам особое меню. Про выпечку просто вспоминать приятно! Шоколад ручной работы, фонтан из шоколада, торты и пирожные. Отдельные столы с блюдами национальной кухни и сладостями. Большой выбор фруктов и соков. Напитки на ужин платно, но это в большинстве ресторанов 5*. Огромная винная карта. Рестораны очень интересные. Но мы выбирались не часто. Вполне довольны были питанием в большом ресторане. Днем ресторан около бассейна вполне удовлетворял наши потребности в перекусах. У старшей дочери был день рождения и менеджмент отеля очень внимательно к этому отнесся. Утром все официанты были предупреждены о ее празднике и все ее поздравляли, где бы она не находилась. Нам зарезервировали столик в арабском ресторане на 16 этаже. Там нас ждал просто роскошный букет цветов. Так же роскошно убрали номер фигурками животных и цветами. Праздник был с нами весь день.
Пляж оборудован большим количеством лежаков и зонтов. Чистый песок и возможность проезда на коляске по пляжу по дорожкам. Зоны бассейнов оборудованы, кроме лежаков, еще и беседками для отдыха. Очень комфортный отель для пляжного отдыха и отдыха с детьми. Отдых был просто потрясающим. Впервые не хотелось выезжать во время отдыха на экскурсии из отеля.
10
sistematour
Дата отзыва: 06 марта 2014
Цепочка Hilton.
В гостинице есть алкоголь.
На первой береговой линии.
В номерах не курят, есть бар где можно курить, есть сигар бар.
Интренет бесплатный только в бизнес центре.
Много морепродуктов на ужин, питание разнообразное, своя хлебопекарня.
При гостинице есть чайный дворик.
По приезду гостям проводят экскурсию в отеле. Огромная территория.
Много русскоговорящего персонала.
депозит 500 AED в сутки.
В гостинице дети считаются до 12 лет, инфанты до 3 лет.
Дет площадка и дет бассейн ( с навесом) есть.
Есть вертолетная площадка.
Пляж работает с 9 часов и до заката.
У всего персонала есть опыт в мед помощи.
В номерах 2 раза в день уборка.
Room service 24 часа в сутки.
1 русский канал.
Есть коннект номера.
Сауна бесплатно до 20.00
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур