Aquamarine Resort & SPA 5*

Отдыхали в феврале 2024 всей семьей. Провели чудесно выходные, на ресепшен очереди не было, заселение прошло максимально быстро. Номер уютный и огромный для категории стандарт, ремонт и мебель в очень хорошем состоянии, видно что следят и регулярно обновляют по необходимости. Есть все необходимое, полный набор косметических принадлежностей, халаты для СПА. СПА средних размеров, есть 4 сауны, все работали, состояние хорошее, в бассейне и в помещении немного хотелось бы потеплее температуру. В отдельном джакузи для детей вода теплее и приятнее. Завтрак на уровне. Не сильно большая шведская линия, но есть все что нужно и самое главное все вкусно! Также у отеля большая своя территория с парком, и удобное расположение. Рекомендую для семейного отдыха

Очень уютный и просторный номер, мягкая большая кровать, хорошая парковка, в доступности чайник с чаем, шикарный вид из номера, в спа большой выбор бань, большой бассейн и джакузи, в доступности полотенца и халаты, в целом приятные и незабываемые ощущения

Отель Аквамарин нам очень понравился! Отдыхаем первый раз ! Номера комфортные ,из номера красивый вид на море . Очень понравился уютный спа центр. Хороший большой бассейн , бани маленькие , но вмещают довольно большое количество людей : есть хаммам , римская баня , русская и финская . Хороший большой джакузи .

Отличный отель в Севастополе рядом с морем. Территория большая, есть парк и где прогуляться. Номер у нас стандарт с видом на город - большой, чистый, уютный, вид на парковку. Парковка, кстати, есть, мест всем хватает. В отеле есть спа - 4 бани, бассейн, джакузи. Есть купало с ледяной водой и бочка, чтобы освежиться после парения. Мы отдыхаем сейчас в феврале, поэтому бассейн на улице и пляж не работали. Но нам достаточно было и спа) В целом отдыхом очень довольны, спасибо персоналу и руководству отеля за прекрасный сервис!

Отдыхали в отеле пару дней,остались очень довольны.Встретил нас отзывчивый персонал на ресепшене-заселили быстро и учли все наши пожелания(хотя приехали мы уже поздно под закрытие ресепшена).Номера супер-чистые,просторные,в номерах есть все необходимое для комфортного проживания.Уборка номера проводится ежедневно.В стоимость входит завтраки в ресторане Абордаж-мы остались довольны-вкусно,сытно,разнообразно персонал вежливый и любые наши просьбы решались))) Мы обязательно еще приедем к Вам!

Отель Аквамарин нам очень нравится! Отдыхаем не первый раз ! Номера комфортные , соответствие цена-качество отличное . Очень нравится уютный спа центр. Хороший большой бассейн , бани маленькие , но вмещают довольно большое количество людей : есть хаммам , римская баня , русская и финская . Хороший большой джакузи . Летом приятно отдыхать у открытого бассейна .

Отличные номера, очень большой площади, с эркерными окнами, соответственно море видно почти на 180 градусов. Людей сейчас мало, но это только плюс при отдыхе в спа. Отдых ещё продолжается. Из недостатков замеченных на сегодня: отсутствие детских халатов, не только в номере, но в принципе, а путь из бассейна в номер 712 проходит через прохладный холл.

Ужас! И на 1 звезду не тянет. Хамство, грязь, неадекватные служащие! Грязный и холодный СПА. Пьяные компании в бассейне. Завтраки не вкусные. Машину парковать - места нет. Персонал не помогает, а орет "ТУТ НЕЛЬЗЯАААА" Сбежали. Ни ногой туда.

Хороший отель,вкусно кормят,по вечерам играет отличная музыка(ее очень приятно слушать), отличное украшение к Новому году.Мы с семьей остановились в отеле на неделю и очень довольны. Спасибо Аквамарину за гостеприимство. 💗💗💗

Праздновали Новый 2024 год, следующий день провели в спа комплексе! Великолепно! Изысканная обильная еда, радость и веселье, знакомства, музыка, комфортный номер! 1 января в бассейне, джаккузи, сауны, хамам... Полный реллакс и оздоровление! Массаж от опытного специалиста, Валерия Вячеславовича, отмёл все проблемы! Спасибо огромное, будьте счастливы!

Отдыхаем с детьми. Отличный отель, чисто, уютные номера, приветливый персонал. В ресторане оооочень вкусно. Разнообразие морепродуктов в меню. Большая ухоженная территория, свой пляж. Вернемся еще раз. Рекомендуем всем

С удовольствием бы поставила 5, но к моменту заселения бар у бассейна был закрыт. Плавая в море повредила палец - ударила о валун под водой. При таком дне хотелось бы не сборный качающийся на волнах при ветре плавучий пирс. а полноценный деревянный. Номера новые, обслуживание отличное, баня, сауна и бассейн в СПА комплексе - на уровне. Все понравилось. Рядом парк Победы, набережная, да и приотельный парк хорош и достаточно большой и ухоженный. Порекомендую ли данный отель друзьям - да. Вернусь ли еще- нет

Отличный номер с видом на море. Удобное расположение. Вежливый персонал.Большая и ухоженная территория.Приятный бонус-входит аквапарк в стоимость. Достойная спа- зона.Очень понравилась соляная комната.

Благодарим администрацию и персонал отеля Аквамарин за прекрасные семейные выходные! Мы тут не в первый раз и как всегда уровень обслуживания на высоте! Отдельная благодарность девочкам на рецепшн, особенно Юлии, всегда приветливые и отзывчивые, помогут, подскажут. Получили приятные бонусы - комплименты от отеля на Дни Рождения мужа и сына, спасибо, очень приятно ))) Шикарные завтраки, отличная Спа Зона с джакузи и баней, Аквапарк Зурбаган входит в стоимость проживания, бассейны чистые, территория ухоженная, зелёная, кругом чисто и красиво! Отдельный пляж с удобными лежаками и мягкими наматрасниками особенно порадовал. Обязательно приедем снова в следующем году. Спасибо, все супер, семья довольна! )

Очень приличный отель, номера шикарные. В стандарт входит огромная кровать и раскладной диван. Номера чистые, убираются каждый день. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Территория отеля большая, с развитой инфраструктурой. Брали питание с завтраками. Еда вкусная, разнообразная. Шведский стол. Поесть можно на балконе с красивым видом на море. Бассейны подогреваемые. Полотенца предоставляются. Отель понравился, ничуть не хуже турецкого или греческого, например. Жалко, что аквапарк не работал, но он на ремонте. Поэтому кто поедет позже, тому будет вообще шикарно. Рекомендую для семейного отдыха с детьми.

Самые Незабываемые впечатления,очень уютно,чисто и интересно!Ресторан отличный,вкусно очень готовят!красивый вид с окна на море.Очень вежливый персонал на рецепшене,так же и в ресторане.Мы семья Шеремет нам очень нравится и собираемся опять!Всем желаем,не пожалеете!!!

Отдыхали в начале октября. Ничего не работает!!! Один ресторан, где на завтрак черный и белый хлеб «в ассортименте»)) а также полуфабрикатные котлеты из картошки и пельмени. 5 блин звезд!!!! второй ресторан работает по своему личного графику. Бассейны на улице, заявленные на работу с подогревом до ноября, не работают. Это напоминаю, резорт 5 звезд! На пляже убраны все шезлонги, и просто посидеть подышать морем невозможно. Попросили вызвать такси на ресепшен. Странно было полагать, что девушки помнят, в каком отеле они работают, что необходимо сотрудничать с нормальной службой такси. Приехала развалюха какая-то… Стоимость за проживание очень приличное. Ни рубля из которого не было отелем отработано… ужас!!!!

Хороший отель, вежливый персонал, который готов решить любой вопрос. Ресторан "Абордаж" больше рыбный, чем мясной. Море рядом, номера комфортные и большие! Завтрак хороший, вкусный! Спасибо за гостеприимство!

Сервиса ноль, рецепция мертвая , завтрак нечто, в заводской столовой и то наверное лучше.номер уставший . Не рекомендую из слова совсем. В округе наверное есть что то получше, хотя и это сомнительно. Лучше наверное проехать мимо одним днём

Отдыхали несколько раз в данном отеле, оставались только положительные эмоции. В связи чем, данный отель также был выбран для проведения очередных выходных, были забронированы и оплачены несколько номеров для нас и друзей за 1,5 месяца до необходимой даты. Через месяц после бронирования позвонили из отеля и сообщили о якобы каком-то ремонте и необходимости отмены нашего бронирования (безусловно возврате средств), а взамен предлагают подороже номера в соседнем комплексе. В итоге через некоторое время зайдя на сайт очень удивились, что бронирование на наши даты доступны, никакого ремонта нет и менеджер по телефону также это подтвердила. В итоге потеряли время, также доверие к сервису бронирования в данном отеле, что могут кинуть без причины даже перед заездом с учетом оплаты.

Отдыхали в отеле Аквамарин. Хотим отметить очень вежливый и компетентный персонал, великолепный Спа комплекс и бассейн. Номер большой, всё необходимое присутствует. Отдыхом очень довольны!!! До моря 5 минут ходьбы. В летнее время работает аквапарк Зурбаган, включенный в стоимость проживания. Рядом находится парк Победы.

Действительно 5⭐️ отель! Очень все нравиться, отдыхаем здесь впервые, и приятно удивлены, SPA комплекс чистый, просторный, большой выбор бань, саун, целых два хамама, что однозначно радует, еще и с красивейшим видом на территорию, отдыхаешь в Хамаме с видом на закат🌅 красота же) Так же очень большой, просторный, светлый номер, красивый вид на море, так же большой ассортимент ванных принадлежностей, есть все необходимое! Вообщем очень комфортно, и уютно, нам тут очень нравиться, обязательно вернемся к вам снова👏🏻 Однозначно рекомендуем!!!

Отдыхали семьей в Июле 2022, просто шикарно!!! Отношение персонала к гостям хорошее, номера убираются на Ура, завтраки отменные, было маленькое отличие в сменах, у одной смены блинчики вкуснее:-). Аквапарк, дельфинарий все отлично, все выглядит свежо. Вечером можно погулять по набережной, по парку Победы, детям посмотреть или поиграть с аниматорами возле кинотеатра. Ресторан "Абордаж" не дешево, но чувствуется рука шеф-повара и очень вкусно, поэтому это стоит того! СПА в гостинице маловат, когда много гостей. Плохо что СПА комплекс (2-го корпуса не входит в стоимость гостиницы), хотя это другая история.

Решили с супругой отдохнуть, нам порекомендовали этот отель и мы не ошиблись. Персонал очень общительный, приветливый, по любому вопросу помогут. Номер хорошо обслужен, чистый, а СПА это вообще сказка! Теперь будем рекомендовать всем своим знакомым этот СПА-отель для комфортного отдыха!

Самый не комфортный и самый уставший отель из моей поездки по ЮБК. Завтрак отвратителен. Цена номера такая же, как в Ялте отель Орианда, но между этими отелями огромная пропасть. Не советую останавливаться ни коим образом.не ухоженная территория , как и сам отель

Отель находится не в центре что большой плюс так как нет шума с улицы , огромная территория есть чем заняться в любую погоду . Один из главных плюсов - огромные номера , чувствуешь себя свободно и комфортно. Соотношение цены и качества для знающего туриста

Отдыхали в конце августа- начале сентября 2022 года с детьми. Огромная благодарность администрации отеля за комфортный и незабываемый отдых! Завтраки шикарные, спасибо шеф повару за вкусную рыбу и десерты! Шампанское на завтрак 👍 Просторный номер с двумя балконами! Ванная большая, полотенца, халаты белоснежные, тапки каждому, набор гигиенических средств выше всех похвал! Банный комплекс с открытыми и закрытыми бассейнами - супер! 4 бани-сауны на любой вкус! Отель соответствует заявленным 5 звездам! Нам все понравилось, рекомендуем всем, один из лучших отелей в Крыму! Особая благодарность девушке на рецепшн за доброжелательность, компетентность и улыбку! Обязательно приедем в следующем году, спасибо!

Решил познакомиться с Севастополем, остановился в дизайнерском полулюксе. Номер комфортный и стильный, очень понравился. Завтрак вкусный. Спа и бассейн понравились. Понравился сервис, благодаря которому чувствовал себя комфортно. Рекомендую

Приветливый персонал, очень хороший сервис. Шикарный просторный номер. Отличный бассейн, бесплатный аквапарк для проживающих в номерах. Также имеется свой пляж оборудованный и ухоженный. Огромная территория, насчитал 4 ресторана на территории. По питанию был включён только завтрак, шведский стол, нареканий нет, все очень вкусно.

Приехали на отдых всей семьей. Отель расположен на первой линии , свой пляж и отличная территория для прогулок с детьми. Есть свои бассейны , СПА и аквапарк. Номера очень просторные и чистые. Завтраки просто восхитительные , большой выбор блюд напитков и фруктов.

Выбрав для семейного отдыха этот отель-ни разу не пожалели. Вкусные завтраки, большой чистый бассейн (есть ещё крытый джакузи). В стоимость проживания входит аквапарк с горками, как для взрослых, так и для малышей; баня/сауна. Территория отеля очень большая, позволяет детям гулять и «не мешать»родителям отдыхать)) удалось записать ребёнка на индивидуальные занятия по плаванию. Нам предоставили большой уютный номер, белье чистое. Без проблем нашли парковочное место.

Добрый день. Хороший отель с большой территорией. Есть возможность погулять. Бонусом посещение аквапарка без ограничений. Номера просторные, для семьи из 4х человек вполне комфортно. Из необычного маленькие балкончики.

Скажу сразу, не буду назвать блюда, но скажу одно. Когда какаешь, кал пахнет едой. Мягкие фикалии не портят кишечник и выходят очень хорошо. А это говорит о высокой и питательной пище, которая помогает микрофлоре

Отель на берегу моря, рядом много ресторанов и кафе. Бассейн с морской водой. Парковка, конечно, со сложностями, тк много машин в этом году. Но, в целом, отдых на отлично. На мой взгляд, это лучшее место для отдыха в Севастополе. Безопасно, чисто и красиво!

Номер большой, есть даже гладильная доска с утюгом. Предоставляются тапочки, шампунь,гель для душа и др. Вход в аквапарк входит в стоимость,только нужно на ресепшн брать распечатку. Питание прекрасное, большой выбор, свежевыжатый сок на завтрак, шампанское. Территория ухоженная, бассейн. Пляжные полотенца можно получать/сдавать хоть на пляже,хоть у бассейна. Пляж свой галечный, лежаки с матрасиками и зонтами бесплатно. Есть детская анимация на территории отеля и на пляже.

Отель на первый взгляд хороший но если приглядеться то ужас. Ужас в том что в номере: есть жуки, сломанный душ, шторы с дырками и стеклянные столики побиты. Пожалуйста сделайте что нибудь с этим. Простите если вас обидела😓

Хорошее расположение отеля, хороший номерной фонд, много ресторанов рядом, аквапарк, рядом пляж. Правда пляж не очень удобный, всё-таки Севастополь не для пляжного отдыха, а для экскурсионного, но бассейн на территории и аквапарк компенсируют этот недостаток. Хороший вариант для знакомства с Севастополем.

Это нормально, что смотритель на пляже сказал "девушка, надо брать бутылку поменьше, стаканчик максимум, мы эту воду на горбу таскаем?" Это при том, что нас 5 человек, я набираю на всех, т.е. что каждый из нас подойдёт со стаканом, что я наберу одну бутылку, разницы никакой. И до этого днем ранее мужик спокойно набирал воду в такую же, ему ничего не говорили. Так что сервису российских курортов до пяти звёзд ещё очень далеко. Регламентируйте тогда как-то, сколько воды можно набрать, пишите надпись, под камеру следите, кто сколько набрал, а то бедные смотрящие на горбу её таскают. Или вообще уберите эту услугу.

Проживали в этом отеле с 21.07 по 27.07.22. Сам отель понравился светлый ухоженный, номера большие с видом на море, кровать удобная большая! Завтрак достойный но для 5 звезд хотелось бы большего (сравниваю с Ялтой Интурист, был в прошлом году). Территория отеля не большая. Рядом есть аквапарк Зурбаган, но он очень уставший (старый). пляж так себе но это лучшее что есть рядом. Рестораны на территории есть но они дороговаты а обслуживание медленнннннноооее очень, да и многих позиций нет. У отеля хороший бассейн у него и сидели. Вообщем нормально, но на мой взгляд на 5 звезд не тянет. Опять же сравниваю с Ялтой Интурист, там 4 звезды.

Впервые посетили этот Отель. Была с дочкой подростком. Море в шаговой доступности, бассейнтоткрыты и закрытый. Красивый очень парк вокруг здания. Что понравилось : питание очень разнообразное. И вкусное, много овощей и фруктов Мясо, сыры, овощи, сладкие блюда. Анимация и мероприятия просто супер! Особая благодарность обслуживающему персоналу- все вопросы решались вовремя Рекомендую посетить это место

Отдыхали в данном отеле впервые. На заявленные 5 звёзд не тянет вовсе. Обслуживание,сервис-тянут только на 2 заезды. Бронь была на проживание по системе все включено. Администратор на ресепшене даже не знает,что входит в систему все включено. На территории отеля все платно,лимонад 200 рублей,пиво 200-250,и это «все включено» Порадовали завтраки,шведский стол,притенить нет. А вот обеды и ужины-это что-то с чем-то. Питаться обедами и ужинами нужно в отдельном ресторане Абордаж. Первое посещение было-это ужин. Прождали заказ около часа. Блюда принесли всем взрослым,маленький ребёнок сидел и смотрел,как кушают взрослые. На все замечания и просьбы принести ребёнку покушать,кормили «завтраками». Спустя час принесли ребёнку. В данном ресторане нет шведского стола. Меню разное каждый день,на выбор только рыба либо мясо, т.е.если у них запланирован плов на ужин,то можно выбрать его либо с мясом,либо с рыбой. Официанты еле шевелятся. Порадовала только девочка Стажер Дарья,которая была очень любезная и старалась все делать быстро и вежливо. Огромное ей спасибо! В один «прекрасный»вечер,когда проходил конкурс Мисс Жемчужина Чёрного моря,все официанты были нацелены на гостей данного конкурса,а мы были не интересны. Хотя почему так,не очень понятно,мы тоже платим деньги и мы тоже гости. За наш стол,который подписан, посадили других,которые пришли на конкурс. Нас отправили за другой стол,который был не накрыт. Пол ужина не принесли, воду ребёнку не принесли,хотя просили много раз. В итоге стакан воды выделили и принесли,когда мы собирались уходить. В данном ресторане на одного гостя положен один стакан сока. Если хотите больше-платите. И это система «все включено». Море грязное,пляж тоже. Зайти в море нормально можно только с пантона. На пляж может зайти кто угодно,народу много. Номера хорошие,просторные,чистые. Территория отеля красивая,зелень. Были первый и последний раз в данном отеле. Своих денег явно он не стоит.

Регулярно посещаю данный отель, спа-комплекс, рестораны, аквапарк, пляж... Мне всё очень нравится💓 Персонал знает, что такое сервис, не по наслышке) На базе комплекса проходят лучшие мероприятия города

Приехали с семьей отдохнуть и ни разу не пожалели! С первого дня до почти последнего нас сопровождали только приятные эмоции. Персонал вежливый, внимательный и доброжелательный, всегда ответит на интересующие вас вопросы. В отеле всегда чисто, номера убирают каждый день. Огромная территория с разнообразными развлечениями, мероприятиями и ресторанами. Так что здесь никогда не соскучишься. Завтраки просто божественные, много блюд на любой вкус, меню меняется практически каждый день. Аквапарк для отеля большой и интересный. И ребёнку, и взрослому можно развлечься. Пляж находится близко, приятно, что для проживающих в этом отеле матрасы на шезлонгах бесплатно! Также недалеко находится дельфинарий и колесо обозрения. А парк Победы соседствует с отелем. В общем, мы остались довольны, всем рекомендую отдыхать в этом отеле, если хотите побывать в Севастополе!

Отдыхали с семьей в июле в этом отеле. Были приятно удивлены уровнем отеля и сервиса на нашем побережье. Весь персонал очень внимательный и вежливый, всегда желают хорошего отдыха и стараются сделать отдых комфортным! В номере очень чисто, свежий ремонт, есть все для комфортного отдыха. У нас включены были завтраки. Очень достойно: вкусные блинчики, омлеты, кофе. Всегда были разнообразны фрукты. У ребёнка был день рождения- принесли в номер тарелку фруктов( комплимент от отеля). На пляже всегда находились свободные лежаки. Дно в море каменистое, но есть плавучий понтон с которого комфортно купаться. Днём, в самую жару, мы отдыхали в крытом бассейне. Места хватало всем. На улице тоже отличный бассейн. Приятным бонусом была возможность посещать аквапарк! Очень понравилась территория отеля- все ухожено, чисто, кругом цветёт лаванда! Единственный минус лично для нас - отсутствие активной анимации. Аниматоры делали все для отчёта…только фотографировали, что провели….один раз даже попросили сделать вид, что мы делаем зарядку…только ради фото))) после нашего замечания стали более честно проводить мероприятия, но без особого энтузиазма. Для себя сделали вывод, что ещё однозначно вернёмся в этот отель, так как минусы не сильно существенны! Спасибо всему персоналу, что стараются для нашего комфорта!

Подходит к концу наш отдых в этом отеле и уже можно сформировать полностью мнение об этом месте. Сначала о плюсах. О номере: У нас номер 715 вид на город. с двух сторон есть небольшие выступы, что-то вроде французского балкона, где можно просушить вещи,что достаточно удобно. Рядом стройка, но не мешает с закрытыми окнами. Сам номер очень просторный и чистый, есть все необходимое. Убирают каждый день, хочется отметить именно работу горничных, всегда вежливые меняют полотенца даже если не скинули, но видно, что они влажные, докладывают косметические принадлежности. Территория: Большая ухоженная территория, не плохой бассейн. Банный комплекс приличный, хороший бассейн, большое джакузи, хорошие римская и русская бани. У нас включены завтраки в ресторане лаванда. Шведский стол. Не смотря на то, что практически блюда однообразные выбрать есть из чего. Все сытно и вкусно, также делают по заказу блюда из яиц с разными наполнением при желании. На ресепшен персонал вежливый, готовы подсказать и ответить на вопросы. Аквапарк: неплохой, горок не так много, но чисто. Шкафчики не предоставляют (за отдельную плату). Пляж: облагорожен, мы всегда находили место. Для гостей отеля бесплатно только полотенце и шизлонги (бунгало платно 2000! Руб.) В целом на этом плюсы заканчиваются. Теперь о минусах. Персонал ресепшен и администрации не внимательны к своим посетителям, не смотря на свою доброжелательность. При бронировании указывали, что для нас это путешествие после свадьбы, никакого комплимента от отеля (как во многих гостиницах даже без звёзд) не было. В один из дней в 5:30 нас разбудил сигнал пожарной тревоги на азиатском языке и вплоть до 6 утра он переодически срабатывал у нас в номере, когда мы подошли и поинтересовались не повторится ли такое, выяснилось, что кто-то закурил в номере. Персонал был удивлен, что у нас в номере сигнал срабатывал несколько раз в течении получаса и предложили комплимент от отеля, который должен был ждать нас в номере. Через сутки ничего не было, мы подошли и напомнили об этом на ресепшен. Девушка очень удивилась и сделала какую-то пометку, но как я думаю, Вы уже догадались до нас так ничего и не донесли. Второй раз мы не стали об этом напоминать, не то чтобы очень хотелось, но раз пообещали, в общем странное отношение к своим гостям в отеле такого уровня. Касательно обещанных на сайте развлечений, а именно акваденс, кинотеатр. Акваденс отсутствует, а когда мы все-таки подошли уточнить будет ли что-то оказалось, что вечеринки только для детей, что касается кино тут такая же история включают только мультики и при этом дети носятся там по территории. В данном комплексе персонал равнодушен к тому, что гости с детьми нарушают безопасность (прыгают в джакузи и мешают остальным гостям) при этом рядом есть большой бассейн, куда можно безопасно прыгать, даже случился конфликт с одной девушкой, так как из-за того что ее ребенок прыгал и вода сильно брызгала в лицо, рот, глаза моей жене им было сделано замечания. После обратились на ресепшен комплекса с просьбой решить проблему (может быть поставить знак, чтобы не прыгали в джакузи?) На что был получен ответ, что они даже если сделают замечание ничего не изменится. Откровенно, если у вас нет детей и вы хотите просто отдых релакс и какой-то движухи вам не сюда. Для семьи с ребенком думаю вполне подойдёт, так как есть развлечения и аниматоры, а просто взрослым остаются только платные бары. Посмотрели, спасибо, больше не вернёмся, особенно за такую цену.

Приезжаем во второй раз, в первый раз были проездом и остановились на сутки. Сейчас же забронировали на двое. Номера большие, с комфортом помещаемся 2 взрослых и 2 ребёнка. Двуспальная кровать и диван раскладной. В номере есть необходимые косметические средства. И ватные диски))) Вода без газа, чайные пакетики, сахар и растворимый кофе. Из минусов - мини бар платный. В номере чисто, есть и ванна и душевая. Стирка и глажка как дополнительная услуга - платные. Аквапарк входит в стоимость, ваучер берётся день в день на ресепшн. И затем он обмеривается в кассе аквапарка на браслет для входа. НО если же понадобится выйти в номер - обратно зайти уже не получится🤷‍♀️ Бассейн маленький для детей порадовал, ребёнку нравилось плескаться. НО полотенца выдают по карточкам… надо держать их «в голове», чтобы не забыть и не потерять. Большой бассейн чистый, из минусов - видела, как люди зашли «со стороны», через деревья. Нет никакой охраны. Это смущает. Спасатель присутствует. Бар работает у бассейна. А вот в самом бассейне нет(( Хотя есть стульчики в воде и сам бар оборудован. Выход к морю есть, шезлонги присутствуют. Но мы ехали не за морем сюда, подробнее рассказать не могу, да и вода холодная. Есть спа-комплекс, он работает до 22:00: бассейн, джакузи, сауна, Римская парная, русская баня, хамам, холодная бочка. Игровая присутствует. Есть удобная открытая парковка, прям перед отелем - бесплатная для проживающих. Завтрак не сильно разнообразный, зато всё вкусно. Из всего, самое замечательное здесь - это персонал! Все приветливые, заинтересованные в работе и главное в постояльцах👌🏽

Мнение менеджера по туризму со стажем. Отель заслуживает 5 звёзд. Номер большой, чистый, есть все… халаты, тапочки, мини бар, набор для чая и кофе, утюг, гладильная доска. Чистое белоснежное постельное белье. Приехала с детьми для осмотра на 2 ночи. Персонал лучший, что я пока видела в Крыму. Все подскажут, помогут. Номер лучше брать с видом на море, не большая разница, но вид того стоит. Наш номер был 612. Забронировали с хорошей скидкой да ещё и аква парк входил в стоимость 👍 Территория зелёная, вечером приятно погулять, есть пруд с рыбками. Анимация для детей просто 🔥 Бассейн с контролем температуры воды. Для отдыха с детьми смело рекомендую. Завтраки потрясающие, питание на любой вкус. Это крымские 5 звёзд☝️ Не надо искать тут турецкий риксос. Море конечно по мне не очень, я больше люблю западный берег. Но в остальном отель очень хороший. Определённо вернусь👌

В общем, не знаю, кто пишет эти положительные отзывы, но положительного в этом отеле нет ничего. Разве что миленькая облагороженная территория с кучей ненужных скамеек (наверное, скамеечный магнат там замешан). Отель точно не 5 звёзд. Думаю, на тройку потянет. В бассейн может зайти кто угодно с улицы. В июне практически ничего не работает. Заявленный парк динозавров платный. Туалетов вообще по пальцам пересчитать. Когда на море или на территории ребёнок внезапно захотел в туалет в 19.00, мы побежали до туалета возле бассейна, он оказался уже закрыт, пришлось идти минут 5 до туалета внутри здания около рецепшена. Чтобы попасть в туалет с пляжной зоны, тоже нужно хорошенько постараться. На вход в банный комплекс просят заполнить личные данные, подписи. Это вообще странно. В номер не кладут пакетики с чёрным чаем, кладут самый дешевый пакетик с кофе, но не сливки! Детская площадка не освещается от слова совсем. Море грязное, пятизвёздочный отель мог бы и почистить, и облагородить вход в море на своём якобы частном пляже. Цены в ресторанах при отеле завышены в 5 раз.

Отель в целом не плохой, но везде со своим «но». Единственное, к чему не придраться, это работа персонала отеля, всегда чисто, всегда быстро и отзывчиво. На территории почти ничего не работает, ни аквапарк ни дельфинарий, видимо, ожидается более плотное заселение. Есть детская площадка (вся в паутине, грязная). Есть детская комната, но аниматоров нет (видимо тоже не сезон). Есть детский клуб (закрыт), много ресторанов (работают вроде не все). Для отеля 5 звёзд ОЧЕНЬ (прям очень) скудный завтрак. И таких вот нюансов очень и очень много. Если подытожить, то мы получаем вполне не плохую пятерку (но для годов этак 2010). Именно в этом промежутке осталась весь его шарм и изыск, у меня сложилось впечатление, что с того момента в нем мало что изменилось. Например, срабатывала пожарная тревога, голос говорит сначала на украинском, потом на русском. В лифтах надписи на украинском, картины с подписями ещё украинских времён. Ничего не имею против, но это говорит о внимательности к деталям. Возможно, если бы тут все заявленное функционировало, то и мнение сложилось бы иное, а так увы

Безукоризненная чистота кругом/ начиная с ухоженной прилегающей разнообразной зеленой территории с живыми рыбами в пруду. Зона крытого бассейна с саунами также очень чистая.чистота на этажах, в номере.вежливый , доброжелательный персонал.платными услугами спа /кроме услуг маникюра-педикюра Отличный мастер своего дела Анна/рекомендую Всем/не успела воспользоваться. Завтраки у нас были в "Абордаже"-все отлично, все вкусное, свежее замечательный натуральный кофе и пироженные Были в Севастополе в первый раз, в следующий раз только в Аквамарин./проживали в улучшенном стандарте на 7 этаже-предельно внимательная и доброжелательная горничная Валентина

К сожалению отдых нам решили испортить ещё по дороге. Когда менеджеры связались со мной и сказали, что в забронированном номере сломалась вентиляция, номеров взамен нет и они могут предложить апартаменты в соседнем корпусе. Учитывая, что эта новость меня застигла уже на подъезде к Ростову, и я ехала на машине с двумя детьми, которые мечтали об отдыхе, я вынуждено согласилась. Во время общения с менеджерами выяснилось, что они обманули и в моем номере всё исправно, просто его отдали другим людям, с их слов друзьям директора отеля. Корпус с апартаментами новый, заселён был на треть, поэтому там велись ремонтные работы, строители, стройматериалы и всё такое. Предложенный нам номер в апартаментах был новый, только что отремонтированный, с нулевой мебелью, техникой, но периодически довозилась Посуда, щётки, швабры, кастрюли, полотенца, которых с начала дали по комплекту на меня и на двух детей, а при их смене, сказали, что на младшего ребёнка полотенца не положены (8 лет) и не дали! На минуточку это не Отель, а апартаменты, и цена вопроса нормальная, не бюджетная. Постоянно вылетал роутер, не было wi-fi и от этого не работали телевизоры.

Пишу отзыв находясь в отеле.номер 711. Заселились с 24 апреля, номер просторный, чистый, весь комплект принадлежностей, пол ковролин, так же в коридоре на 7 этаже, что способствует тишине. Территория ухоженная, приятный ландшафтный дизайн, много хвойных деревьев, отель имеет прямой выход на собственный пляж, рядом парк победы. Хороший завтрак в ресторане Абордаж. Спа зона хорошая, бассейн, джакузи, турецкий хамам, финская сауна. Отель достоин внимания, особенно летом.

На ресепшене вежливый персонал. Территория прекрасно ухожена, море рядом. Рядом большой парк. Номер с панорамными окнами, чистый, но нет холодильника. Были в спа делюкс, с детьми в этот спа советую, и детский бассейн и бассейн большой с глубиной от 110 до 180. Дети в восторге. С огромным удовольствием приедем ещё.

Очень сильно разочаровал нас отель Аквамарин! Заехали вдвоём на выходных отметить праздник, специально выбрали как нам казалось хороший отель 5 звёзд. Но Аквамарин совсем не тянет на заявленные 5 звёзд. Из хорошего могу отметить номера, кухню и уборку номеров, тут претензий нет. Но сервис находится в очень плачевном состоянии. Невозможно дозвониться до стойки и узнать за услуги, нет круглосуточного обслуживания номеров, о чем никто не предупреждает, при заезде никто не рассказывает о том, что входит в стоимость, приходится самим по 20 минут искать барменов, чтобы сделать заказ. Очень сильно удивило, что после оплаты сумма в чеке может быть другой, нежели в меню. При въезде попросили помочь с багажом, на что нам ответили, что в отеле нет такой услуги! Все администраторы разговаривают сквозь зубы, не представляются, нет никого уважение к гостям. Такое ощущение, будто нам оказывается одолжение. Будьте также готовы получить замечание от горничной за неправильное ношение халатов)Спа зона также находится в печатном состоянии - плесень на колонках и сломанная плитка в хамаме больше напоминает бассейн в пансионате. Может это и не серьёзные замечания, но если отель позиционирует себя как пятизвездочный, то и сервис должен быть на уровне. Если бы мы заплатили другую сумму за отдых и не рассчитывали на 5 звёзд, то и этого бы отзыва не было. А пока всё очень печально, уверена что больше мы в этот отель не вернёмся.

Сейчас находимся в Аквамарине. Впечатления исключительно положительные. Номер очень просторный, с видом на город.В номере есть все необходимое: полотенце, тапочки, халаты, фен, гели, шампуни. В стоимость входит различные виды бань: финская, хамам, римская,русская, так же есть бассейн и джакузи. Все очень классно, однозначно рекомендую! Очень хотелось бы летом сюда вернуться)))

Отдыхаем с семьей с 28.03. по 1.04.22. в корпусе Аквамарин. Очень просторный большой номер , шикарный вид. Очень всё понравилось, особенно много бассейнов и банных комплексов. В номере чисто, уютно. Вообщем говоря, это того стоило. Спасибо за отличное обслуживание и приветливый персонал! Берите вид на море последние этажи)

К сожалению, первое, что шибает тебя словно обухом при входе в роскошное лобби отеля - чрезвычайно сильный запах хлорки из бассейна. Как только бедные девочки и бармены там работают. Ну ладно, думаю, на 7 этаж хлорная вонь не поднимется. Ошиблась. В номере ещё куда ни шло, можно жить, но только вышел в коридор - и сразу дышать нечем. Ещё один большой минус - неудобная кровать. За такие деньги хотя бы поспать нормально хотелось, так нет же, всю ночь пружины пересчитываешь, стараясь передвинуться так, чтоб их избежать... Из хорошего: уборка в номере каждый день, ненавязчивый сервис, горничные просто молодцы, их не видно и не слышно, но все убрано, постель застелена, идеально чистая ванная комната. Номер очень хороший, просторный, чистый, светлый, окно от пола до потолка с видом на море (вернее, аквапарк). Удобные мягкие кресла со столиком у окна. Интересный ковёр в коридоре, словно идёшь на мелководье по морской гальке. Хороший лифт, их два, никогда не приходилось ждать дольше минуты. Хороший завтрак (шведский стол) в ресторанчике рядом со зданием (жаль, что не в самом здании, в плохую погоду жаль было особенно). Довольно разнообразный и на любой вкус, можно было заказать кофе; однако же крупный минус - блюда в мармитах были не горячие, не теплые даже, а еле теплые. Резюмирую: выехала без сожаления, не вернусь.

Прекрасный отель, останавливаемся уже второй раз в этом году. Быстрое заселение, номера просторные и светлые, особенно хочу отметить чудесную зону спа. Отличный и разнообразный завтрак, шампанское присутствует. Рекомендуем, однозначно лучший отель в Севастополе

Были в отеле в ноябре 2021г. Персонал очень приветливый ,номера уютные . Порадовали завтраки ,большой выбор еды и напитков. Летом в стоимость включён аквапарк,что не может не радовать. Летом с удовольствием приедем всей семьёй в этот отель.

Отдыхали с семьей-попали в локдаун. Брали номер с видом на море. При заселении, а оно произошло позже заявленного, так как рейсы задерживани из Москвы из за тумана, остались номера только на 3 этаже. Моря с 3 этажа не видно.. Зато отчетливо видно прямо из кровати стройку, которая не прекращалась и в выходные дни тоже. Сам номер хороший. Но приветственного комплимента нет. Висит только в отеле объявление, что написавшему отзыв шампанское и фрукты в подарок. Ресторан работал 1. Поесть конечно можно. Но ничего вкусного там нет. Меню в обед и ужин не разнообразное. Цены как в хорошем ресторане Москвы. В отеле все закрыто. Хотя нами было уплачено. Детская комната , оказывается , сезонное явление. Вы так и напишите в описании отеля-работает с июня по сентябрь. Хотя отели такого уровня работают круглогодично. Массаж 3 сеанса 30000, капельница от похмелья зато есть…. сидящие в телефоне администраторы на ресепшн, не поднимающие голову, когда ты проходишь. Извинения не приносите. Мой отдых всегда удался.

Очень душно в номере, вентиляция не работает на обдув, только на тепло. При открытых окнах ( 12 вечером было) спать тоже было невозможно - духота! В туалете нет освежителя, хотя даже в отелях попроще он есть Wi-fi ужасный! Весь банный комплекс (спа, бассейн) не работал с 30 по 7 ноября, но цена номеров от этого не снизилась. Одна надежда на вкусный завтрак. И он таким и оказался (на первый взгляд): свежевыжатый сок из моркови и яблока, много свежей выпечки, 2 вила каш, рыба, мясо, птица, овощи, фрукты, свежий кофе. Но и тут были подводные камни: тостер не работал, воды горячей для чая не было. От отеля горькое разочарование. Своих денег он не стоит

Отдыхаем первый раз в отеле аквамарин что нравиться: 1. Отель находится на первой береговой линии моря и в то же время в городе рядом с парком а это очень удобно для нас (отдых с детьми); 2. Большие просторные чистые номера, уборка ежедневно, предоставление кроватки и коляски бесплатно тоже очень удобно; 3. Завтрак шведский стол - разнообразие мяса горячих блюд, каш, сладостей, фруктов и сомое главное все очень хорошо приготовлено и свежее; 4. Отзывчивый персонал который готов решить любой твой вопрос; 5. Тренажерный зал, бани, сауны и босейин чистые и очень просторные, единственное хотелось бы в женскую раздевалку пеленальный столик для переодевание малыша; 6. Большой плюс что при отеле есть медицинской спа центр где можно поправить здоровье или просто расслабиться с посощью различных комплексов и программ (сходили на массаж очень понравилось), но хочеться что бы появились процедуры для детей хотя бы массаж.

Отдыхали с семьёй. Огромный номер, младшему есть где побегать , огромная кровать, спали в 4м удобно всем ! Завтраки очень порадовали ! Есть где погулять по территории и удобный выход на набережную ! Спа в гостинице тоже понравился, дети после него хорошо спят ! Расположен удобно, рядом с морем , кафе рядом тоже хватает ! Рекомендую.

Можно очень много написать. Но, постараюсь коротко. Мы в этом году были третий раз, являемся обладателями VIP карты с 20%-ной скидкой на всё. И, если раньше было ощущение, что не умеют, но стараются, то в этом году складывается впечатление, что «понаехали тут…». Судите сами: 1. Мы брали 2 номера (стандарт), на момент посещения по цене 30 т.р. ЗА КАЖДЫЙ! Карта не работает, потому что, якобы, это уже с 40%-ной скидкой! 2. Карта перестала работать и в СПА-салоне, где обычный массаж стоит дороже, чем в Москве. «Директор сказал, что скидочные карты теперь не принимаются». Хотя даже на карте написано, что должна работать. «Прекрасная» программа лояльности! 3. В ресторанах тоже нет скидок по карте, зато есть накопительная программа. «Отличный» вариант для тех, кто приезжает на несколько дней. 4. Лотки с едой «шведский стол» постоянно пустые! Уже через полчаса после начала обеда 5 из 9 не содержат ничего. Можете взять сосиски с макаронами. 5. Вместо свежевыжатых соков, которые были раньше – разведенный порошок «a la Yupi». 6. Великолепный и разнообразный ассортимент крымских вин к ужину, который был раньше, заменили двумя бутылками крымского же, но редкостной барматухой за 199 руб! Ну ладно… Экономят… 7. Ресепшн никакой. Можно стоять и ждать, когда работницы оторвутся от своих телефонов. Про «улыбка в подарок» я вообще не говорю. Ее не бывает. 8. Уборка номеров через раз. При прямой просьбе убрать номер был получен ответ: «Я готовлю номера на въезд. Представляете, люди будут стоять и ждать, пока я у вас убираю». 9. Минибар пополняют со скрипом, по требованию и только после оплаты предыдущего набора. «У нас бывали случаи, люди уезжали и не оплачивали». Ага. Чипсы за 100 руб. При цене номера в 30 тыс. Кстати, даже после оплаты больше, чем фиксированный список не кладут, отдельно в номер по заказу принести не могут. 5 звезд! В результате покупали в магазине, сэкономили пару тысяч. 10. Хамство даже от уборщиц, пока не построишь их! Справедливости ради надо сказать, что встретил пару администраторов, которые помнят где работают, были вежливы и говорили с подчеркнутым уважением к клиенту. Но, к сожалению, это исключение. 11. За якобы поцарапанный телевизор хотели взять 25 тысяч рублей при цене нового в 15. Потом: «Ой, мы посмотрели, сколько вы у нас были – мы согласны на 5 т.р.». Я у них за 3 года почти 2 миллиона оставил! Они снизошли до 5 т.р.! Кстати, в других отелях до телевизора дети обычно не достают. 12. В ресторане после 10 поесть сложно. «А вы к нам надолго?» «А у нас меню только из рум-сервиса и только одно на двоих. И мы только наличные принимаем». 13. Да! Еще с Wi-Fi была беда. Приходилось подключаться со своего телефона 13. Разбитое стекло на столе, окно и плитка на лестнице – это даже уже почти не замечается на фоне всего остального. Список можно продолжать бесконечно, хотел уложиться в 10 пунктов, но не получилось. Можно смело зачеркивать 2 звёзды из пяти и снижать цену в 6 раз (в сезон). Вот тогда с натяжкой можно приезжать. Я был во многих пятизвездочных отелях Европы, США, Азии и России. Но даже сравнивать не приходится! За меньшие деньги я снимал 2 номера в Париже в 5-звездочном отеле в центре города, причем включая полулюкс! Стоит ли говорить, что, в общем-то, лояльного клиента в моем лице они потеряли навсегда.

В этом году были у вас два раза, в начале сезона и в конце. Честно сказать за период нашего отсутствия стали заметны улучшения. В начале сезона Аниматоры были отвратительные - хамили детям, в рабочее время перекладывали свои обязанности на детей. Вернувшись вновь очень обрадовались, когда увидели Аниматоров с прошлого года. Так же хочется отметить приятный и отзывчивый персонал ресторана Лаванда и девушек с ресепшена. Номера оправдывают свою стоимость. В общем, благодарим за отличный отдых! Хорошо, что есть место, куда хочется возвращаться!

После долгих плутаний по пробкам города-героя наконец-то добрались до пятизвездочного отеля. Встретил запах хлорки на ресепшн. Сразу вспоминается туалет совдеповского пионерлагеря. Встретили нормально. Wi-Fi никакой. После такого удивлены были вкусной кухней и хорошим обслуживанием в рыбном ресторане. Затем сразу вернули нас на землю желудевым кофе в лобби баре. В 11 ночи бар уже был закрыт. Поэтому жаждущим советует запасаться своим. Завтрак ничего, но однозначно проигрывает кубанским отелям такого класса. Пляж поганый . Вообщем впечатления двойственные ,и взяли отсель стоит своих денег

Спокойствие и комфорт. После суетного отеля Ялта Интурист попал в зону покоя и сдержанной роскоши. Большой номер со всеми атребутами 5* отеля. Чистота. Номер не дорогой. В отличие от Мрия Резорт и даже 4* Ялты Интурист...цена соответствует ожиданию. Самое важное не требовали 100% предоплаты, как в других отелях Крыма. Завтрак с 7 часов. Утром народу мало на завтраке... это ещё больше усиливает состояние покоя и отдыха. Завтраки хорошие. Пляж хороший. Порадовала песочная площадка для волейбола и футбола. Персонал отеля вежлив, форма, опрятность.. все на высоте. Замечательный СПА центр. Рекомендую отель для семейного отдыха.

Заселились сегодня, номер с видом на море. Номер большой, но балконы есть только на 1-м и 2-м этажах, выше нету. Сушить по факту пляжные вещи негде. В 20:00 врубили дискотеку, при заселении обещали, что шум закончится в 22:00, опустив глаза в пол. По факту 22:30 музыка орёт так, что слышно за закрытыми окнами и делают еще погромче. На жалобы не реагируют, сначала врут, что это не их заведение, хотя это на территории отеля происходит, после тыкают законом города, что шуметь можно до 23:00. Решать вопрос просто отказываются. Переселить в номер с видом на дорогу, который дешевле, тоже не хотят. В бассейне под окнами кто то поещется и вопит вечерами и никто не обращает на это внимания. Полный отстой!

Отдыхали вдвоем, большая площадь, много зелени, шикарная инфраструктура! Большой песочное - галечный пляж, шезлонги из ротанга с матрасами и полотенцами, вход по карте отеля. На набережной рестораны, колесо обозрения, аквапарк. Рекомендую

Жили в отеле. Всетаки 5 звёзд кроются в т.ч. в мелочах. Рецепция, лицо отеля, по качеству обслуживания на троечку, сам номер хороший, но дверь в с/у не закрывается, надо приложить существенную силу и с грохотом закрыть, переключение воды на душ - не переключается, нало изподвыпедра, альтернативный "ночной свет" в с/у - нет, уборка номера плохо, мусор выбросили, а с пола не собрали, ключ от номера карточка, вся расслоилась, что держать в руках не приятно, терртирия большая и вроде вход только по ключу, но сторонний народ стоит ждёт когда дверь откроется проходящими жильцам и спокойно заходят, пляж свой, но опять же захотел зайти со стороны - зашёл, вход в море не удобный, много шезлонгов, но мягкая поролоновая накидка не на всех, тупо не хватает, и это в рекламируемых 5 звездах. Струдники отеля считаю, что после 8 утра надо бодроствовать, иначе объяснить крики громкую музыку, сопровождающую зарядку в бассейне, нельзя. Есть ещё много чего, но за внешним, потертым лоско, кроются максимум 3 звезды. Учитывайте это.

Отдыхаем в AquaMarine,Севастополь, Парковая 11, апартаменты #909, хочется сказать, что все на высшем уровне! В день заезда особенно порадовала идеальная чистота апартаментов, полностью оборудованные всем необходимым: халаты, комплект полотенец, кастрюли, сковородки, холодильник и даже духовой шкаф. С апартаментов открывается шикарный панорамный вид на город. Территория огромная, есть где погулять и отдохнуть. Менеджеры всегда на связи, персонал очень отзывчивый и ответственный! Мы очень довольны , вернёмся сюда снова !

Прекрасный комплекс, состоящий из отеля и комплекса апартаментов на 1 береговой линии! Очень удобная инфраструктура, в доступности: аквапарк, парк Победы, свой оборудованный пляж, несколько ресторанов! Это позволяет отдыхать, в принципе не покидая территорию! Очень доброжелательный персонал!

Ужасное место, испорченный отдых. Во-первых, очень шумно - особенно в ночное время. Прямо под окнами в ста метрах ночной клуб Акваденс. С 22:00 и до 5 утра усилители отбивают ударные ритмы так, что не спасают ни закрытые окна, ни бируши. Руководство отеля на жалобы об этом не реагирует. 4 раза обращался - ни одного ответа не получил. Игнорирование полное. Ресепшен вообще на это отказывается что-либо делать. Только один раз девушка позвонила на охрану и те вроде как-то посодействовали, т.к. стало тише. Полиция по поводу шума тоже никаких мер не принимает. Говорят руководство отеля должно решать с администрацией города. Но понятно что Аквамарин это делать не будет. Хотя на ресепшене отрицают взаимосвязь Аквамарина с Акваденс, но по всему видно, что бенефециары одни и те же. Иначе зачем по всему отелю реклама ночного клуба Акваденс развешена? Днём тоже отдохнуть не получится. Прям под окнами шумит аквапарк Зурбаган. При этом периодически (даже в воскресенье) в районе обеда что-то ремонтируют и работают перфоратором. Прямо у бассейна перед отелем ночью отдельные группы отдыхающих маргинального поведения устраивают пьяные оргии, орут, пьют и жрут прям в бассейне. И плевать им на отдыхающих. Охрана на это смотрит сквозь пальцы. Брать номер с видом на дорогу, чтоб этот шум не слышать - тогда какой смысл вообще в Аквамарине останавливаться? За такие деньги полно других мест. При этом СПА комплекс бестолковый. Лягушатник. Воды горячей помыться нет. В бассейне куча детей. Зоны для взрослых нет. При этом количество посетителей никак не ограничивают. В период дождей в СПА было много посторонних посетителей не из числа отдыхающих отеля, из-за чего отдыхающим не хватало ни полотенец, ни шкафчиков. В сауну зайти было невозможно. Занято было битком. Пляж - проходной двор для местных и приезжих. Т.к. он хорошо оборудован и обслуживаетчя, то народу здесь больше, чем на городском. В субботу воскресенье народу вообще очень много. Народ очень шебутной. В общем расслабиться не получится. Плавать в воде небезопасно - в зоне плавания заплывают отдыхающие на лодках. Администрация пляжа никак на это не реагирует. Рядом с буйквми опасно маневрируют гидроциклы и др. моторизованые плавсредства. Спортзал убитый. Вроде отель новый, а все тренажёры старые. Комната маленькая. 5 человек и уже тесно. WiFi плохой, но надо отдать должное, по жалобе ставят роутер и тогда связь налаживается. В общем это не 5 звёзд точно. Даже вещи в номер не предложили принести. Из положительного - кормят хорошо. Номера удобные и просторные. Понравились дизайнерские комнаты. Очень хорошо убирают.

Отдыхали 2 взрослых и 2 детей (до 3 лет) в июне 2021. Отель просторный, территория красивая, номера большие. Мы были с маленькими детьми, к нашему приезду подготовили и кроватки и горшки, и ступеньку-лесенку принесли по просьбе, чтобы деткам руки мыть было проще. Не понравилось только питание, шв.стол, очень маленький выбор блюд, на выбор-2 вида супа, 2 вида салатов, 3 вида горячего и гарнира, десертов мало. Так еще муж отравился сильно. Ни чего, кроме отельного не ели. Кроме того, еда на мой взгляд соленовата. В ресторане, где ели, кондиционеры работали очень сильно, а детей много. После пребывания на солнце опасно. Кроме того, слив. масло давали только на завтрак, но когда мы подошли к ребятам, обслуживающим в ресторане и попросили слив масло, нам отказали. Сказали-масло только на завтрак. Это 5-зведочный отель!!! Да вынесете вы треугольник масло и отдайте проживающему, отель стоит не дешево, неужели такая проблема? Еще немного удивил ресепшн. Была годовщина свадьбы у нас с мужем, и он решил заказать мне цветы. Позвонил на ресепшен и спросил, можно ли заказать через них цветы. Там так удивились! И сказали - нет. Неужели что-то странное муж спросил, зачем так удивляться? Это же отель такого класса, а не придорожная гостиница. Спокойно скажите нет, да и все. Еще звонили на ресепшен из номера по другим вопросам , но часто ни кто не брал трубку. Порадовали уборщицы, вежливые, приветливые. Пляж чистый, но каменистый, хорошо оборудованный, но привередам не понравится, сильно каменистое дно. Камни крупные. Развлекательная программа каждый вечер. Вообще отель хороший, но чувствуется явное не соответствие уровню отеля и его цене

Впечатляет отель и территория! Настоящие 5 звезд. Все чисто, красиво, просторный номер, много места в ванной для косметики, изумительный вид, фантастической красоты ресторан Aqua food club. Территория очень зеленая и нарядная, все в цветах, фонтанчиках, водопадах, бассейны, море и приятный пляж.

Первые знакомство с Крымом началось в Аквамарине. Впечатления очень хорошие, думаю в летний период было все гораздо круче, т.к не удалось воспользоваться аквапарком (не сезон). Все чисто, ухоженно, оснащенность номера хорошая (5 звёзд все-таки), кровати удобные, номер очень большой, что достойно отдельного внимания. Завтраки на высшем уровне! Очень достойный отдых! Персонал хороший!

Сейчас находимся в Аквамарине. Первые впечатления исключительно положительные. После пары дней пребывания подтвердились. Про номер: большой просторный номер с видом на город. За вид на море нужно было доплатить, решили, что морем полюбуемся гуляя по набережной. В номере есть все необходимое, тапочки, халаты, фен, гели, шампуни и лосьон для тела. Уборка номера каждый день. Интерьер с картинами ручной работы. Бар есть, но напитки в нем платные. Из бесплатного кофе в пакетиках, чай в пакетиках и чайник и питьевая вода.выход на пляж. Пляж по достоинству оценить не получилось, так как не сезон. В стоимость входит банный комплекс и пользование аквапарком ( в настоящий момент также не работает). Летом просто супер можно отдохнуть. Однозначно рекомендую!

Доброго времени дня. Были в Aquamarine Resort с 18 по 21 мая. Отель радует ухоженной территорией. Водный комплекс может похвастать 4 саунами: русской, финской, турецкой и римской. Бассейн небольшой, есть джакузи с водой теплее, чем в основном бассейне - прекрасно подойдет для малышей до года. Поскольку мы проживали в самом начале сезона, не могу оценить аквапарк, дискоклуб и детский парк. Мы жили в 709 номере - просторный и удобный. Завтрак потрясающий, комплексные обеды плотные. Единственная ремарка - 2 раза десерты на ужин из молочных продуктов вызывали легкое расстройство. В целом, приятно удивлен качеством и инфраструктурой отеля.

Большой просторный номер, есть все принадлежности ванные в номере, чисто, убирают каждый день. Понравились завтраки в Лаванде, ресторан Мадера, вкусные кальяны. Классный банный комплекс Акваделюкс, бассейн

Мне очень нравится огромный номер, очень хорошие завтраки, ресепшн и клининг приходят на помощь по первому зову. На территории несколько ресторанов- Абордаж считается топовым в Севастополе- разделяю это мнение. Оставляет желать лучшего тренажёрный зал - тренажёры старые, фитнес коврики отсутствуют и не появились даже после просьбы предоставить. Сильный запах хлорки в зоне ресепшн. Пляж галечный, территория не облагорожена. Рядом стройка и звук оборудования. Нет ощущения, что ты в 5ти звездочном люксовом отеле. В общем впечатление положительное. Но за такую цену я ожидаю безупречности- есть что улучшать.

Останавливались семьей на майские праздники. Большая ухоженная территория, очень красивые глицинии на беседках. Бассейн подогревался. Отличный собственный пляж с насыпным песком. Номера просторные. Персонал очень порадовал. Хотелось бы отметить работников ресторана Лаванда Рената и Оксану за готовность прийти на помощь гостям в нестандартной ситуации. Ребята большие молодцы.

Отель однозначно оправдал ожидания, современные и просторные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки, ухоженная территория. С погодой нам не повезлр поэтому выручал спа комплекс, 2 бассейна, 4 разные бани, купель .... вообщем было чем заняться!

Прекрасный отель с шикарной территорией и всей нужной для семьи инфраструктурой. Есть крытый и открытый бассейн, спа, тренажерный зал, очень вкусные завтраки и территория для прогулок! Просторные номера понравились и вежливое обслуживание 👌. Ещё сходили на массажи и тоже чувствуется отличный уровень!

Неплохо в целом, но от заявленных 5 звёзд ожидаешь несколько большего. Завтраки неплохие, большое разнообразие, при этом разнообразие не из блюд завтрака, а из горячих мясных и рыбных блюд, которые никак не ожидаешь на завтрак. Приятно, что есть свежевыжатый сок из яблок и моркови. Но вместо игристого на завтрак почему-то белое и красное вино самое примитивное и не вкусное. Очень удивительно, что в баре не наливают игристое по бокалам (про вино не уточняли), только бутылками. Для большого отеля это крайне странно. Ужинали в отельных ресторанах Абордаж - все было невкусно, прям безобразно, включая детскую еду и морс (просто подкрашенная вода)! Ну лишь за исключением свежей рыбы, которую сложно испортить. И в Аквафуд, там было вкусно, но зато очень долго. Понятно, что во время ужина наплыв гостей, но согласитесь, почему это должно волновать гостей. Кстати, в баре у бассейна все тоже ОЧЕНЬ долго, даже мороженое. Анимацией дети не довольны, говорили, было скучно. И наконец, номера. Изначально все прекрасно, чисто. Мебель, белье, полотенца все достаточно новое и свежее. НО первые трое суток уборка в номере включала замену полотенец, уборку мусора и воду, это все. Нам даже постели не заправляли и посуду не мыли, не говоря уже о наведении порядка в номере. Пока мы уже не возмутились, когда приехали уставшие после целого дня прогулки. Тогда вечером прибрали. Посмотрим, как будет дальше. 😉

Мы очень разочарованы данным отелем. Почитали отзывы и поехали, в реальности максимум 3 . Сервис практически отсутствует. На ресепшн девушки улыбаются и вопросы практически не решают. Если и решают то не информируют и нужно к ним самим звонить или ходить. Мы вышли из номера и не смогли войти т к прошлая бронь закончилась а для новой нужно заново карту кодировать, но никто не предупредил, девушки на ресепшн сказали некогда им этим заниматься. Одна из смен охраны кошмар, один охранник хамил и никто никаких мер не принял. Единственный плюс, сломалась ручка в ванную, мастер пришёл очень быстро и оперативно все починил. В номерах убираются средненько, завтраки также среднего уровня. Не рекомендую тем кому есть с чем сравнить и кто был в отелях 5 звёзд. Если есть возможность, то лучше ехать в мрию либо в апартаменты.

Останавливались в отеле в период командировки. Номера вполне удовлетворяют и снабжены всем необходимым. Но вот спа оставляет желать лучшего, полотенец не хватило, девушка администратор сказала что они закончились и любезно предложила зайти за ними после прибывания в спа зоне (даже и не знаю как). Раздевалка прямо за дверью вследствие чего при заходе и выходе любой желающий в коридоре может оценить достоинства и недостатки всех переодивающихся. На полу в раздевалке лужи, на которых моему товарищу довелось поскользнуться. Сам по себе бассейн небольшой и на мой взгляд очень мелкий, постоянно ловишь себя на мысли, что ты перепутал и зашёл в детскую зону SPA, но нет. Сауны тоже набиты довольно плотно и по размеру небольшие. Короче говоря даже с натягом назвать этот отель SPA язык не поворачивается.

Заплатили за номер в апреле 16 рублей за одну ночь, наши ожидания не оправдались, у мужа был день рождения, никто не поздравил, хотя раннее в приличных отелях всегда удивляли шампанским с фруктами, отметить могу только завтраки, разнообразные, вкусные, обширные

Замечательный отель, очень хорошее обслуживание, завтраки- супер! Но для своего же удобства и комфорта, пользовались арендованным авто ) т к отель не в центральном р-не города))) Рядом красивый и большой парк Победы, аквапарк, дельфинарий, отд выход на набережную и пляж)

Были не в сезон, поэтому присутствовала тишина. Но если окна на аквапарк и бассейн, думаю, визги-писки с 8-ми утра обеспечены (во время нашего отдыха ещё не работали). Есть смежная дверь между н,кто хочет смежные номера, но если нет, то проживать придётся в плане слышимости вместе с соседями, слышно всё, даже соседское сопение во время сна. Сервис неплохой Закрытый бассейн тёплый. Массаж у Валерия (массажист) отличный. Пляж маленький. Хороший ресторан в здании гостиницы Рядом Парк Победы Есть своя парковка

Прекрасный отель, большой номерной фонд номеров и апартаментов, бассейн и открытый и закрытый, спа-зона, несколько ресторанов и кафе, свой пляж и красивая территория, рядом аквапарк 👏 Рекомендуем к посещению 👍

Мы приехали на машине. Большая парковка! Ресепшн. Очень приветливо и гостеприимно! На нашу просьбу «дать номер с видом на море» ответили с улыбкой «хорошо» и даже не взяли дополнительных денег! Номер стандартный. Но! Шикарный! Огромный! Чистый! И ещё! В номере нас ждал комплимент: бутылка вина и тарелка фруктов! Рекомендую!!!

Отличный комплекс Отель и апартаменты, много ресторанов (на понравился ресторан седьмое небо), несколько бассейнов на территории и внутри, 4 бани, красивейшая территория и набережная, прекрасный пляж и спокойное море бухта. Цена вполне демократичная для такого уровня сервиса и территории отельно-арартаментного комплекса 👍🔥

Отдыхали в Аквамарине нашей большой дружной компанией в июле 2020 года и это был самый весёлый отпуск. На территории есть всё, что нужно: много ресторанов с большим выбором блюд и оооочень вкусными коктейлями; ночной клуб; большой СПА-центр в корпусе Aqua DeLuxe и небольшой банно-бассейный комплекс в самом отеле; благоустроенный пляж, красивая ухоженная территория у отеля и многое другое. Всю неделю проходили вечерние развлекательные программы, на поляне был расположен летний кинотеатр на свежем воздухе (смотреть там фильмы было отдельным удовольствием). Номера категории стандарт на удивление были просторные (намного больше, чем в других отелях), не было лишней мебели. Вид на море на высоком этаже просто шикарный. Уборку в номерах производили регулярно и качественно. Персонал приветливый и гостеприимный, что приятно порадовало и скрасило наш отдых. Эта насыщенная неделя на Черном море осталась самым приятным воспоминанием у всей нашей компании.

Отель неплохой, но в зимнее время не соответствует цена/качество, за сутки в апреле 16 штук дороговато, да и район далековат от центра,из плюсов хороший шведский стол на завтрак, администрация отеля не проявила интереса к моему дню рождения в день поселения, очень странно для отеля такого уровня

Все очень понравилось. Аппартаменты (308) полностью укомплектованы,чистые, удобные. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Заселили при первой возможности, все объяснили и показали. Обязательео вернемся еще

Отдыхаю в этом отеле с 17 по 22 марта. В целом все хорошо, чисто, аккуратно и уютно, еда на завтраки вкусные Но было несколько моментов, к которым, я надеюсь прислушаются и исправят. 1. Номер убирают плохо, пыль не протирают 2. Бассейн открыли только 19 марта, хотя при бронирование обещали что 17 числа будет открыт, за эти дни не предложили никакой альтернативы. Только когда пришли на ресепшен с недовольными лицами 18 числа, предложили ваучер в другой корпус

Отдыхаем с супругой в этом отеле впервые.В первую очередь хочу отметить, номера комфортабельные и просторные, оборудованы всем необходимым. Персонал вежливый и внимательный. Мы немного опоздали на завтрак, но нас никто не торопил и не ограничивал. Территория отеля очень красивая! Очень хочется приехать летом и воспользоваться аквспараом и открытыми бассейнами. А пока отдыхаем в спа.

Заселились 7 марта 2021г. Заселение прошло превосходно и оперативно. Заселили в номер 717 улучшенный стандарт. Номер просторный, оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Уборка ежедневная, замена полотенец, халатов, постельного белья(при необходимости). Пополнение чайного, кофейного наборов, воды, средств гигиены. Горничные очень приветливые, всегда интересуются нет ли проблем. Отель выполнен в современном стиле, функционален, удобен, оснащен комфортабельными, бесшумными лифтами. Вся территория отеля обустроена пешеходными дорожками, скамейками. На территории отеля имеется детская площадка и парковка. На первом этаже отеля расположен банный и бассейный комплекс. Бассейн оборудован джакузи, детской зоной, шезлонгами и столиками. В банном комплексе: русская баня, финская и римская сауна, турецкий хамам, купель в которых достаточно просторно и уютно. В самом отеле и на территории находятся ряд ресторанов. В стоимость проживания у нас входил завтрак по системе шведский стол в ресторане Лаванда. Еда была разнообразной и очень вкусной. Обстановка в ресторане была комфортной, обслуживание на достойном уровне. Спасибо большое за приятный отдых, с удовольствием вернемся еще раз!!!

Отдыхали в отеле в декабре перед Новым годом. Могу отметить, что месторасположение отеля очень удобное: можно легко добраться до любой точки города, так как прямо возле отеля есть остановка общественного транспорта, так же в шаговой доступности есть супермаркет, большой красивый парк, чистый пляж. На территории отеля есть парковка, несколько ресторанов (особенно нам понравилось в Мадере: кухня, обслуживание - всё на высшем уровне). В стоимость проживания было включено песенник СПА при отеле, но мы также покупали посещение в Aquamarin DeLuxe. Там большой бассейн, красивая лаундж зона с прекрасным видом, несколько бань. Мы жили в люксе с видом на море (мне особенно понравился дизайн), номер был достаточно просторный, не захламлённый ненужной мебелью, уборку проводили качественно и регулярно. Вообщем отдых в этом отеле соответствовал нашим ожиданиям, персонал отеля очень вежливый и отзывчивый (быстро выполняли все наши просьбы). Обязательно приедем ещё раз.

Отдыхали в Аквамарине на Новогодние праздники с семьей! Были в разных отелях по Крыму, и этот теперь у нас в списке тех, кто приятно удивил! Номера чистые и очень большие. Не очень понравилось, что балкон маловат, но зато панорамные окна! Питание тоже порадовало, все было разнообразно, персонал вежливый. Мы брали банкет в ресторане Лаванда, который находится в самом корпусе отеля. Очень удобно, что никуда не надо идти. Про банкет можно сказать, что стоил своих денег, организация хорошая, но хотелось бы программу подольше) Дети были счастливы, для них работали аниматоры весь наш отдых. В целом Аквамарин очень понравился, есть чем заняться да и персонал старается. Надеемся приехать в гости летом и попробовать все развлечения типа аквапарка и ночного клуба ) Спасибо за хороший отдых!

Сперва хотелось бы отметить хорошее и приветливое отношение девушек как на ресепшне отеля, так и спа. Номера в отеле просторные, идеально убраны и ничего бы не предвещало беды. Спа-комплекс "Делюкс" тоже прекрасен и наверное лучший СПА комплекс в Крыму. Но далее я опишу ситуацию, которая перечеркнула все это до оценки "ужасно", т.к. отель в целом ориентирован только на летний отдых. К зимнему, к сожалению, он абсолютно не приспособлен. Период проживания: февраль 2021. Решил свозить друзей отпраздновать свой день рождения в этот отель, выбор пал именно из-за разнообразия СПА. Созвонился с отделом бронирования, где мне сообщили, что есть 2 спа-комплекса и внутренний, который в самом отеле начнет работать только с 10.02. Поэтому даты были выбраны на 10-11.02.21. При этом мне предоставили информацию о 4-х ресторанах на территории отеля и включенном завтраке (шведский стол), который тоже проходит внутри отеля. С подтверждением бронирования мне прислали информацию о ресторанах и меню. День приезда: на парковке нас встретил приветливый сотрудник и помог припарковать авто, сопроводил к главному входу (стоит отметить, что человек очень хорошо выполняет свою работу). После регистрации мы отправились в номера оставить вещи и планировали пообедать в ресторане "Мадера", который я разрекламировал друзьям. Покинув номер, мы отправились странствовать по территории в поисках ресторана и как выяснилось он закрыт и работает только с четверга по воскресенье. Но что уж, ведь тут еще 3 остается. Идем в aquafood, нас встречает красивая вывеска-меню и мы довольные поднимаемся по ступенькам в этот спасительный ресторан, т.к. уже все сильно голодны. Но дверь в него тоже закрыта. Позвонил в отдел бронирования уточнить является ли данное стечение обстоятельств розыгрышем и стоит ли в конце этого чудного квеста ждать Валдиса Пельша с криками: "это розыгрыш". В принципе ответ отдела бронирования на это тоже намекнул, т.к. они были не в курсе, что рестораны не работают в этот день/час/период и сказали, что обязательно уточнят этот вопрос. Мы продолжили поиски следующего ресторана и им оказался "Абордаж". В связи с тем, что первоначально были настроены на другую кухню, т.к. в "Мадере" по описанию был акцент на гриль-меню, то настроение уже было слегка ниже хорошего. Но еще оставалось выше среднего. В этом ресторане вкусная кухня, к нему нареканий нет. После ресторана отправились сперва в СПА-делюкс, посмотреть новый комплекс СПА, а отельный решили оставить на следующее утро. В СПА "Делюкс" все выглядело великолепно. Единственный момент, который показался странным это детские тренировки по плаванию, о которых никто не предупредил, т.к. все-таки многие приходят в спа для релаксации, а здесь не всем это может понравиться. Т.к. детки умеют создавать шум. Но для нас это не было проблемой, тем более бани находятся этажом ниже. Но в целом стоит задуматься. Т.к. мы первоначально брали спа-день и не припередливые посетители, но если человек купит за 2000 руб разовое посещение СПА, то такой нюанс многим может быть не по душе. Единственное, что реально огорчило в самом конце, так это невозможность получить чистое полотенце и на человека положено 1 полотенце и 1 халат, чистое полотенце только за 200 рублей. Посещение 2000 и 200 руб чистое полотенце это уже перебор, сделайте хотя бы вывеску большими буквами "1 полотенце и 1 халат на человека включены в стоимость посещения". 200 р. не жалко отдать, но ощущение, что тебя везде хотят нагреть даже за пределами парной как-то не покидало после этого. Если коротко о СПА делюкс, то очень хороший комплекс. Едем дальше: наступил вечер и настало время ужина, который пришлось заказывать доставкой из других ресторанов города, потому что меню единственного работающего ресторана "Абордаж" не настолько разнообразное как хотелось бы. После ужина и посещения СПА начала мучить жажда и сперва закончилась бесплатная вода в номере, ей на смену пришла вода из мини-бара, т.к. на этаже в 5и звездочном отеле почему-то не предусмотрен куллер с водой. В какой-то момент на глаза попадается брошюра с надписью "Room Serivce" и великолепный режим работы с 11:00 до 6:00, а также неплохим меню. Огорчились, что не увидел его раньше, но решил хотя бы водички заказать на ночь. Набрал номер рум сервиса и попал в ресторан "Абордаж", застав последнего сотрудника, который уже вешал замок и уходил домой. Почему телефон рум сервиса переключил на ресторан, который закрывается в 23:00 непонятно, ведь на бумаге написано РЕЖИМ РАБОТЫ: 11:00 - 6:00. Может стоит тогда поменять часы работы местами или не выдавать эту рекламу в зимнее время. Решил звонить на ресепшн и попросить воды, дозвониться не удалось. Но тут нет вины девочек, ведь бывает так что нужно отойти, а трезвонить 10 минут подряд не было желания. Этажный куллер решил бы эту проблему очень быстро. Но Слава Богу в соседнем номере жили наши друзья и можно было воспользоваться их водой из мини-бара. Лег спать с мыслью, что это был тяжелый день и видимо все как-то так неудачно совпало. Завтра все наверняка будет хорошо. Но утром разочарования не прекратились: В спа, расположенном внутри отеля, стояло объявление, что бани не будут работать уже до 24.02, о чем конечно же никто не предупредил при бронировании ни во время, ни после. А зачем? Есть же "Делюкс" и можно туда идти с маленьким ребенком по улице зимой. 200 метров распаренному пройти не проблема, не заболеешь. Поняв, что СПА обломался решили идти на завтрак, оделись в домашнюю одежду и отправились, ведь он проходит где-то в здании отеля. Но нет: идите-ка на завтрак в абордаж, который находится на улице и идти тоже метров 100-150 придется: одевать куртку зимой или нет личный выбор каждого. Пришлось идти переодеваться в номер. Ну и вишенка на торте: при выезде нам говорят оплатить мини-бар обоих номеров. В одном сумма 300р, в другом 1300. Я слегка удивился, вроде бы ничего кроме сладкой воды и минеральной в обоих номерах не открывали. Но оказалось, что друзья "открыли" шампанское и орешки. Уточнив эту информацию и убедившись, что ни шампанское, ни орешки никто не открывал, я снова отправился на стойку ресепшна, чтобы сообщить об этом администратору. Т.к. из-за довольно "широкого" разнообразия вариантов досуга в отеле, всю ночь мы сидели у друзей в номере и разошлись только перед сном, а до этого момента я не наблюдал фужеров с шампанским в наших руках да и хруст орешков тоже. Когда я сказал девушке администратору, что друзья не открывали шампанское и орешки, она позвонила по телефону в гостиничную службу и передала наши слова, там прозвучал быстрый ответ по типу "хорошо" или "ок", после чего девушка сказала, тогда с вас не 1300, а 300 рублей, уберем орешки и шампанское. Т.е. вот так просто без разбирательств вычли "открытое" шампанское и орешки. Это конечно очень сильно меня шокировало и оценив по достоинству сервис за прошлый день я понял, что тут нас бы так просто не отпустили, ведь в делюксе 200 рублей нужно отдать за полотенце, а тут 1000 списали будто бы нет проблем и шампанское течет рекой в подвале. Уточню, что стоимость номеров на этот период составила 11000-12500 руб/сутки. Что является одной из самых высоких в регионе, если вообще не лидером. Утром 11.02 я вновь позвонил в отдел бронирования, рассказал о "великолепном" отдыхе и попросил пообщаться с кем-нибудь из руководителей отдела бронирования или размещения, т.к. о некоторых изменениях стоило бы предупреждать заранее. На что, мне ответили, что руководитель придет на работу позже и обязательно перезвонит. Но вот уже конец дня, когда я пишу этот отзыв и до сих пор никто не звонил. Видимо все слишком заняты размещением огромного количества желающих пожить за такую цену зимой. Также качество завтрака, включенного в стоимость, оставляет желать лучшего. Но судя по количеству людей на завтраке, отель заселен минимально и поэтому никто не планирует сильно увеличивать расходы на эти вещи. Летом ведь цена гораздо дороже, а вы приехали зимой дешевле, что хотите то? В общем отдых оказался совсем не отдых, а каким-то 24 часовым стресс-тестом за свой счет. Приезжали сюда впервые и наверное стоило почитать именно последние отзывы, а не в целом все и общий рейтинг. Т.к. последний год сильные изменения произошли в отеле в плане обслуживания и многие негативные отзывы именно на этот период.

Проживали двумя семьями с детьми, много нареканий, к сожалению. Самые негативные касаются новогоднего банкета - организация праздника не выдерживает никакой критики. В рекламной акции была заявлена детская анимация, тематическое шоу и т.д. По факту - тематики не было, два интересных номера с лазерными спецэффектами, остальное - из забытых 90-х годов, скучно, очень посредственно и не интересно. Детская анимация - Дед Мороз на 20 мин. Большинство присутствующих (и взрослых и детей) откровенно скучали. Алкогольные напитки (вино и шампанское) без возможности выбора только полусладкое, хотя изначально присылали меню, где было указано сухое вино. И за все это «удовольствие» весьма значительная цена в 12 тыс с человека. Один из самых неудачных новогодних праздников получился.... К номерам претензий нет, но интерьер далёк от современного и не уютный. Спа-зона скромная, есть услуга заказа напитков, но нет возможности записать на номер, т.е. посещая баню или бассейн и выходя из номера в купальнике и халате нужно брать с собой деньги или кредитную карту. Простите, но это ж прошлый век, неужели так сложно организовать расчёт при выезде из отеля? Хороший спа-центр находится в здании апартаментов, но он доступен только за дополнительную плату. Из положительных моментов - хорошие завтраки, красивая территория. В целом, отель и качество предоставляемых услуг не соответствует цене и заявленной категории.

Отдыхали с 8 по 9 января 2021 года. И ни разу не пожалели, что при заселении решили изменить бронь с двух суток на одни. Крайне неприветливые работницы на ресепшен. Переполненный спа. При чем пускают людей на дневное посещение в неограниченном количестве, а для заселения требуют справки об отсутствии ковид, что конечно поддерживается на должном уровне эпидобстановку в отеле. В спа не закрываются окна, температура воздуха мягко говоря не комфортная. Кулер с водой который вечером на кануне закончился, к 10 утра не почитали нужным обновить. Мусор на полу Номер большой, может даже через чур. К чистоте претензий нет. Довольно плохая шумоизоляция окон. Проезжающие машины и шум ветра слышен отлично. Маленькие тесные лифты. При заведении специально узнавали работает ли детская комната. По факту оказалось, что нет Завтрак шведский стол очень неплох. Но в целом отель далеко не 5 звезд. Я бы дала три с половиной. Возможно для летнего отдыха он будет приятнее, но для отдыха зимой с ребенком своих денег не стоит однозначно.

Первый раз отдыхаем в Крыму. Почитали отзывы - вроде много положительных было про «Аквамарин». Выбрали его. По итогу. Отель, конечно, не 5* ((( наверное справедливо будет поставить такую слабую четвёрку. Отель построен всего 10 лет назад, но такое ощущение, что проект отеля взяли из советских времён. Маленький ресепшн и коридорная система, как в каком-то старом пансионате. Отделка тоже какая-то неприглядная, обои под покраску салатного цвета в коридорах, маленькие дешевые лифты. В общем не интересное все, без вкуса. Номера правда большие, можно сказать, что хорошие. Чуток тоже странная мебель, немножко такая «бабушкина». Про территорию сложно писать, зима, бассейны пустыне, но, видимо летом есть где купаться. Брали только завтрак - голодным не останешься, но выбор блюд, конечно, не 5*, но и не плохо. Ради интереса сходили раз покушать в Мадеру ( один из четырёх ресторанов отеля ) - сервис так себе, а еда прямо не уровень!!! Цены никак не соответствуют уровню кухни, никак!!! В общем если Вы не сильно привередливые, то в сезон с детьми можно тут отдохнуть наверное, территория большая и парк рядом есть. Но настраивайтесь на 4*, честнее будет.

Отдыхали с 1 по 4 января. В аппартаментах все есть. Можно приготовить завтрак при желании. В отеле очень хороший спа центр с 4 банями. Из окна номера хороший вид на море, номер большой. Владельцы апартаментов очень хорошие люди. Все было хорошо, рекомендую.

Отдыхали семьей с 31 декабря 2020г. по 2 января 2021г. Все очень понравилось, чистые современные номера. Завтрак был включён в формате шведского стола. На выбор были и фрукты и свежевыжатые соки, короче всё чтобы прийти в себя после отмечания Нового года. Бассейн, бани, пляж и территория также выше похвал. Короче отдых удался. Спасибо отелю Аквамарин за это.

Завтрак чудесный , сервис на 5. Номер на 4,8. Персонал очень вежливый и номер чудесный! Вид изумительный!!!! Интерьер номера очень хороший. Большая ванная и есть все принадлежности! С учётом вышеизложенного хочу сказать, что отель заслуживает все 5 звёзд.

Всем доброго! Не советую( Отзыв для мужчин и их прекрасных половин) Отель 3 звёзды из 5-ти! Сдесь однозначно нужны перемены в плане персонала(ресепшн, бармены, официанты и их ответственные) такое ощущение что заехал в обиженное место, есть конечно хорошие люди среди персонала, но их единицы. Не советую! Всем добра!

Проживаем семьей в отеле с 1 по 7 ноября 2020.тк месяц не курортный взяли 2 номера с видом на город, а не на море, номера с таким видом дешевле. Но город просматривается тут плохо, в основном видно стройки вокруг. Правда в номере хорошее освещение и шторы можно не открывать. Номера просторные, наполнение не разочаровало. В проживание включен завтрак "шведский стол" и банный комплекс с банями 4шт и баснйном где то 10×5 метров плюс джакузи. Персонал отзывчивый. Про спа центр отзыв уже тоже написали, кому интересно посмотрите. Парковка большая и бесплатная, но есть место и возле отеля где можно оставить автомобиль. Есть детская комната, но без аниматоров и небольшая. В летний период можно и на детской рлощадке с детьми погулять. Территория большая, летом при работающем аквапарке есть чем заняться и куда пойти. Также на территории парк с динозаврами, модели подвижные и в полный рост, посетить рекомендую. Из минусов могу назвать только стройки вокруг, в туалете плохая вентиляция, столы в ресторане "Лаванда" не всегда были чистые.

До отеля добрались за 1,5 часа от аэропорта Симферополя. Машину аренда вали в рентамоторс(они кстати нам отдельно хендай h1 привезли). Дорога идеальная, сложностей с движением нет. Поэтому рекомендую арендовать авто и добраться самим. Что касается отеля. Готовился, если честно, к худшему. Серьёзно, наслушался разного. И по телефону не все жители полуострова оставляют хорошее впечатление, проялювляя некое безразличие и плавность жизни в своей интонации)) Отель хоть и 5 звёзд, но никто не разбегаются встречать вас с чксоданами у входа. Вот когда вы оформитесь - тогда вам позовут по просьбе носильщика с тележкой. А так, хоть 2, хоть 5 чемоданов у вас - никто не заметит. На машине пустили, подсказали куда припарковаться, проблем не возникло. В коридорах чисто и не пахнет старой затзлостью ковровых покрытий - это прям огромный плюс! Номер нереально большой! И сама жилая комната и ванная - все сделано очень просторно и первая мысль путешественника по Крыму: может мы уже никуда дальше не поедем?))) Вообщем молодцы! Уверен что и 3й комплект полотенец и тапочек и прочего вы скоро принесёте)))

Приехали с семьей, маме очень и номер, и вид из окна, и территория отеля. Но стоит поработать над уровнем сервиса в ресторане. Обедали в ресторане «Лаванда» — когда официант приносит борщ, а у тарелке все края в этом самом борще — приятного мало(((

Отличный отель! Номер большой и очень чистый, мебель новая, кровати удобные, хорошая шумоизоляция. Большая ухоженная территория, замечательный открытый бассейн с подогреваемой водой! Идеальный вариант для отдыха !

Отель хорош для отдыха с семьей и по деловым поездкам. Находится в районе Летчики г. Севастополя рядом с большим Парком Победы. Транспортная доступность неплохая, дорога к отелю хорошая, автобусная остановка 23го автобуса находится в 200 метрах. Во время отдыха с октября по май аквапарк и летний кинотеатр при отеле не работают, это надо учитывать. Питание по системе шведский стол на пятерку! Свой пляж! Номер на восьмом этаже имеет прекрасный вид из окна. Все просьбы и пожелания работники отеля исполняли быстро. Благодарим за отдых и желаем и дадьше поддерживать работу отеля на высоком уровне!

Ехали в Крым без особых ожиданий, тк как много раз отдыхали в частном секторе. В этот раз решили остановиться в Aquamarine. Сказать, что удивлены, не сказать ничего!!! Это сказка, Турция 5 звёзд мимо, возможно турецкие делюксы и сравнятся, но все остальные будут хуже. И это Севастополь, Крым!!Такое бывает. Если вы не гонитесь за дешёвыми олинклюзивами и можете позволить себе разнообразие меню местных ресторанов, однозначно выбирайте этот отель!

Интересный и не скучный отель. Номер 314 - 3 этаж, по ощущениям гораздо выше. Вид на бассейн, сад и МОРЕ!! Отделан в спокойных тонах, не отвлекают. Разнообразный спа комплекс (много разных классных бань), продуманный и комфортный пляж. Отель считается городского типа, но тихо, нет шума улиц. Интернет на всей территории. Вкусный ужин, завтрак предстоит попробовать)) персонал приветливый, все желания и просьбы гостя удовлетворяет. Бассейн с подогревом. Соседей по номерам не слышно, что большая редкость для отелей.

С большой благодарностью и удовольствием посетили этот отель! Чистота, гигиена, учтивый и обходительный персонал. Портье Полина и Елизавета откликались на наши необычные просьбы, не нарушая этикет компании. В ресторане еда, как у мамы дома. Сервис соответствует звездам. Вернемся обязательно с детьми и внуками!

Лучший отель в городе. Целью поездки была краткосрочная командировка, но даже этого малого времени хватило чтобы почувствовать комфорт, удобство и сервис высочайшего класса. Огромная обустроенная территория, очень просторные номера, продуманный сервис (в номере предусмотрена гладильная доска и утюг), очень тихо - отличная шумоизоляция. Отдельное огромное спасибо всему персоналу и в особенности девушке, дежурившей на ресепшен 27.09 которая очень оперативно вызвала в аэропорт такси другого оператора, взамен не пришедшего ко времени, в результате мы вовремя доехали и не опоздали на посадку. Также в номере забыла зарядку от айпада, вспомнила уже поздно, на следующий день созвонилась с администратором и через хозяйственный отдел мою потерю нашли и передут оставшемуся там коллеге.

Крайне жалею, что в отеле в книге отзывов не отписалась! Но в конце отдыха настроение совсем было на нуле(, да и на 9 месяце беременности не хотелось трепать свои нервы лишний раз. Заплатив приличную сумму за двухнедельный отдых, в душе остался неприятный осадок... При заезде 13.09.20 в номер 402 нас пытались развести на оплату за обед, хотя мы брали полный пансион. Площадь номера радует, но вытяжка в санузле не работает, дышать нечем, дверь в том же санузле скрипит, как старая телега, замок заедает. В отеле 5* комары и это на море, мы своим глазам не поверили!!! Ребёнка 1,5 года заели, 3 дня наш вопрос решали с фумигатором с отговоркой, что якобы никто не жаловался (я сама лично в номере убила комаров), уборка отвратительная, могут спокойно не пропылесосить и по заявке оставленной забыть прийти доубираться, не почистить качественно раковину, не протереть наполовину стол в номере, не помыть чашку, заляпанная мебель с отпечатками пальцев от прошлых жильцов - это норма. Два маленьких лифта и один постоянно ломается. Выход в море ужасный,я так даже и не искупалась ни разу по этой причине, без понтона войти невозможно из-за камней (повторюсь, я на 9 мес беременности), а он скреплён на честном слове, на моих глазах мужчина подвернул ногу и еле выполз на берег. Тут же городской пляж есть, но там вонь несусветная тухляком😖 Из питания только завтраки достойные (обед, ужин из остатков видимо, фрукты невкусные - трава, 25сент на отеле стоял виноград с кучей мошкары, на ужин в персиках туча летающих насекомых), рестораны на территории - ценники, как в достойном московском ресторане, а питание и обслуживание столовой!!! Могут меню минут 30 нести...и то если напомнить пару раз о себе. Аквапарк закрыли 20 сентября, хотя погода стояла тёплая, там где можно с маленьким ребёнком покупаться комфортно, на территории самого отеля купание с маленькими детьми не продумано, бассейн находится в тени и во второй половине сентябре для маленьких деток купание дискомфортно. Так же с 20 сент все развлечения испарились🤷🏼‍♀️, хотели с ребёнком на дет уличной площадке поиграть, с там замок висит... Очень удивлена, что столько положительных отзывов?! Ну не тянет на 5* отель и на такие суммы проживания!!!

Доброго вечера! Спешу поделится замечательными эмоциями об отличном отеле Аквамарин!!! Приехали в отель 20.09.2020г. по настоящее время наслаждаемся великолепным отдыхом. По приезду в отель нас встретили позитивные девушки на ресепшене. Персонал отеля очень вежливый и доброжелательный. Территория большая и очень ухоженная. Вид из номера превосходный....море как на ладони!!!! Обычно когда приезжаем на море, то практически всё время проводим на море. Но в этот раз часа 3-4 уделяем в спа-центре отеля, так как устоять перед таким релаксом невозможно. Всё продумано в этом отеле до мелочей. Есть "бювет" с минеральной водой!!! Каждый день пьём. Мы путешествовали с подругой и друзьями, без детей. Но увидели, что для детей есть и аквапарк и дельфинарий.....и даже парк с Динозаврами......и многое другое. С удовольствием приедем ещё не раз в этот отель и будем советовать своим друзьям и близким.

Добрый день!отдыхали в этом отеле с семьей два взрослых и ребёнок 7 лет, все очень понравилось , большие комфортные номера, вкусный завтрак шведский стол разнообразие блюд огромное , глаза разбегаются , на территории бассейны и аквапарк , а так же есть крытый бассейн , нам очень все понравилось , а ещё прямой выход на пляж , что очень удобно с ребёнком , есть динопарк , граничит по забору с отелем ,рестораны на территории , очень много зелени , все очень понравилось !!!

Отель соответствует описанию. Жили в апартаментах №809 в троём. Номер тоже соответствует описанию. Были не большие шероховатости с общением на ресепшене но это не стало проблемой. На территории не питались уходили в город или на общественный пляж, значительно дешевле. Воспользовались услугами SPA всё хорошо. Отель и условия на хорошем уровне.

Отдыхаю в отеле аквамарин- это супер!!))настоящий европейский, чистый отель!!))есть бассейн открытый и крытый, что не мало важно, классный чистый спа, большая территория и парк!!))детям аквапарк со скидкой и парк динозавров!!))взрослым один из лучших ресторанных комплексов в Крыму, ночной клуб!)советую всем

Отличное местоположение, пляж на территории отеля, лежаки на любой вкус, отличный бассейн, много развлечений для детей, приветливый персонал, вкусная и разнообразная кухня, просторные современные номера, быстрое заселение! Спасибо!

С 28 августа отдыхаем В Аквамарине. Отель красивый, много зелени, анимация есть, у нас дети постарше - на пляже могут поиграть в волейбол, вечером смотрят фильм в летнем кинотеатре. Утром - море, к вечеру в бассейн, который есть на территории отеля и потом всей семьей идём в спа, париться и плавать в закрытом бассейне. Аквапарк прям за забором, гостям отеля скидка 50%. Приезжайте - не пожалеете, на следующий год с удовольствием приедем вновь!

Как тут и писали , мнение двоякое. Заехали, большие номера и оснащение номера ( бокалы , вино , бар, доска с утюгом, чайник, фен, щетки , шампуни и тд ) все для пятерки есть , НО очень старая мебель и сантехника , стеклянные покрытия на мебели , отколотые углы , много ударялись. Посуду не мыли , все сами. Самый огромный минус это лифт ! Два маленьких лифта на 9 этажей , один постоянно сломан , с коляской приходилось ходить по лестнице , никогда не дождёшься. Завтрак обычный ( из плюсов красная рыбка и шампанское каждый день ) , яичницу не дождаться , делают очень медленно , не хватает. Когда заехало много людей , на завтраках стало много пустых полок , еды не хватало видимо , либо не успевали докладывать. Брали только завтраки , потому что обед и ужин на шведских столах не нравится ( не в этом отеле , а вообще ) И вот самое интересное , в отеле есть несколько ресторанов ( с ценами прям ресторанскими) но меню такое скудное... каждый день обед и ужин ели одно и тоже , просто надоело. Уже не знали что взять. ( это при огромных ценах ) Рядом не так много мест, где можно поесть и не нужно ехать далеко , в основном хот-дог , шаурма и чебуреки , так что с едой тут проблема бывает. В ресторане модера обслуживание раз на раз , позиционируют себя как дорогое место , официанты хамят, меню несут по 20 минут , потом ещё и заказ не принимают. Пляж. Ну пляж камни , в воде камни и на пляже. Расцарапала ногу сильно об камни в воде , когда плавала с понтона. Местные сказали что это хороший пляж , если сравнивать с другими в этом городе , не знаю , по мне очень средне. На карте казалось что рядом и магазины и остальное , но нет , идти далеко , минут 20 до магазина ( очень простой и маленький магазин ) А вот парк рядом это просто сказка ( но это не заслуга отеля) Территория в отеле большая , зелёная , можно пройтись. Аквапарк старый и грязный , бассейны просто ужас , зашли и вышли сразу. На пятерку уже не тянет , нужно все таки менять мебель и сантехнику иногда. Но огромный плюс это размер номера ! Мы лично сюда больше не приедем)

Отдыхаем с 23 августа по 2 сентября. Очень понравилась инфраструктура отеля -каждый найдет себе занятие по душе: и дети, и взрослые! Анимация шикарная: детские дискотеки, конкурсы, фильмы, игры.... Для взрослых также все очень интересно-обучение танцам, фильмы, игры, живая музыка, концерты... каждый вечер чем-то уникален! Мы жили в апартаментах, в 820 номере -уникальный вид на море и на территорию! Номер чистый, мебель довольно таки свежая, убирались очень хорошо!Бассейны и для детей и для взрослых. Очень понравилось отделение спа -4 вида саун и бань (турецкая, римская, финская, русская) , тут же бочка с холодной водой, подача льда, крытый бассейн, джакузи, ударно -волновая терапия.... Просто релакс!!!! Парковка для гостей вместительный, никогда не было проблем с парковкой! На территории дино-парк,аква-парк,дельфинарий.... К отелю примыкает большой городской парк отдыха. Рекомендую на любой возраст! Все очень понравилось!

Впечатления об отеле сложились двоякие.. с одной стороны у Аквамарина достаточно много весомых плюсов.. территория относительно большая и зелёная, есть анимация. очень большие и просторные номера, хорошо оснащены, большая и удобная кровать King size, есть гладильная доска и утюг, что немало важно, но очень старая Сантехника в санузле. Завтрак в отеле порадовал, шведская линия соответствует уровню отеля, все вкусно и разнообразно, но цены в ресторанах на блюда и алкоголь, неоправданно завышены! Пляж находится рядом с отелем, к нему ведёт живописная дорога утопающая в зелени. Сам пляж достаточно хорошо оборудован, очень удобные ротанговые шезлонги с мягким матрасом, бесплатно выдают полотенца по картам, есть бар, душевые и кабинки для переодевания. Вход в воду как с берега, так и с понтона, для тех кто не хочет ходить по огромным камням и водорослям. Но! Очень огорчили грязные наматрасники, хотя этого и стоило ожидать от белого цвета. Понравилось, что на пляже мало посторонних, так как цены на лежаки очень высоки (для гостей отеля они бесплатны). Из больших минусов можно отметить очень низкую скорость Wi-Fi на территории отеля, на пляже его нет Вообще! Так же хотелось чтобы на ресепшн персонал более детально объяснял концепцию отеля и был внимателен к гостям. (Приехали раньше заселения на час, нам даже не дали карту гостя чтобы передвигаться по территории, пришлось расспрашивать где и что находится, где можно пообедать и тд. Обычно это при заселении должны рассказывать сами) и бокал приветственного шампанского в жаркий летний день был бы кстати )

Приветливый персонал,качественное обслуживание и множество развлечений. Здесь можно прекрасно отдыхать с детьми. Особенно понравился ресторан Лаванда. Прекрасное меню. Очень вкусно. Безотказный ресепшен. Помощь во всем. От горничной до управляющего.

Я заранее предупредила отель о нашем визите, как и принято по правилам контрибуции. По прибытии нас ждала наша комната. Номер 607, просторный👌. Вид из окна на город. Это недостаток, так как я просила, по возможности, улучшить категорию, но что-то пошло не так:). В номере, ковровое покрытие, огромная кровать, много подушек и хорошие матрасы! Спасибо отелю за заботу о нашем сне😘. Белье меняют регулярно, воду тоже дают регулярно, на шампунях и средствах не экономят. Отлично сработано! Халаты и тапочки в номере. Уборка хорошая, горничная у нас, очень тактичная и добросовестная. Было бы неплохо со стороны начальства ее поощрить :). Территория отеля большая, общая с Aquadelux. Переход к пляжу по карте, за воротами. Несколько раз, почему-то посторонние пытались проникнуть в отель, когда ворота закрывались, может быть поставить там охрану? Люди сушат вещи на первых этажах, оставляют мобильные телефоны в баре, мало ли что... зачем это отелю. Местные, не возьмут, но есть и посторонние. Если честно,нужно поработать над безопасностью. Пляж -крупная галька. Дико не комфортно, только сланцы:). На новом пляже значительно улучшилась ситуация с лежаками, их достаточно. Для клиентов отеля включены матрасы и новые полотенца, они не сильно длинные, но вполне комфортно. Для приходящих на пляж, за дополнительную плату лежак. На соседний городской пляж идти не было желания. Минус нового пляжа - это очищенная площадка для купания только с понтонов и то не везде. В местах, где камни и вода по пояс, нет знаков, что нельзя нырять. На понтоне, нужно быть осторожным, он широкий, но и народу здесь много, так как единственное место, откуда можно купаться в море. Отдыхающие бегают, ныряют, толкают, перспектива упасть на камни, не сильно греет. Спасатель есть, всегда на месте. На пляже -бар ( отд.плата) , развлечения от аниматоров, футбол, волейбол и детская площадка с игровым домиком, есть платно и бесплатно. Покрытие игровых зон- желтый песок или что-то вроде пыли, нужно менять или досыпать. Слишком много детей ковыряется в нем и такое ощущение, что в тенистой зоне мало песка. Аниматоры добросовестные, занимаются как с малышней, так и с подростками и взрослыми. Территория отеля очень ухоженная, много скамеек, укромных красивых мест, разные деревья, хвоя, можжевельник, цветы, трава, где играют в футбол или просто валяются в мягких креслах и читают, либо смотрят вечернюю программу. С программой развлечения у отеля тоже порядок, заканчивается активность в 22 часа. Большая парковка, с громыхающим шлагбаумом на выезде. Наверное, это возможно отрегулировать)). Место для арендованной машины мы находили всегда. Выход из отеля в Парк Победы или на набережную, где можно Доступно перекусить или углубиться в местный колорит и остаться на вечернюю дискотеку). Питание. Завтраки на высоте! Отдельное спасибо ресторану Лаванда, их приветливому шеф-повару и всему персоналу. Всегда были каши, соки делали при вас из моркови, яблок. Детские йогурты, сметана, блины, рыба, омлеты и даже бульоны. Не говоря уж об игристом и кофе. Вобщем с питанием вопросов не возникнет ни у детей, ни у взрослых. Рестораны на территории также есть, они дорогие, но качественные. Что касается ресторана Абордаж нам нравилось приходить на вечерний суп, в отдельные кабинки. Обслуживание, скорость и качество, хорошие. В отеле есть медицинское санаторно-курортное лечение. И это здорово. Мы ходили на гидро -массаж, где опытнейшие Тамара, Зоя и Наталья, 👍🏻❤️ творили чудеса с организмом. (О Пользе гидромассажа наверное нет смысла говорить). Лимфодренажное действие вам обеспечено. Спасибо Вам, Вы-замечательные! Конечно, данные услуги за дополнительную плату. Также с заведующим центром на встрече, мы определили лечение сакскими грязями. Рекомендую и грязи и заведующего:)). Единственное, что не удобно было, по времени. Не всегда получалось, я оставляла свой телефон в случае если клиент отменится и есть возможность прийти пораньше, меня набрать. Но не сложилось. Хотя практика хорошая, возьмите на заметку, брать у клиента телефон и предлагать освободившееся время. Так больше людей смогут пройти полный курс. У меня не получилось, будет задел вернуться. Резюмирую. Крым хорош, доброжелателен. Описанные минусы, легко решаемы. Отелю, процветания и благодарных клиентов.

Отличное местоположение, полная инфраструктура - собственный галечный пляж с мягкими лежаками, бассейны, огромная парковая территория. По вечерам летний кинотеатр со столиками. На территории комплекса аквапарк Зурбаган, постояльцам гостиницы со скидкой. Несколько ресторанов высшего класса на любой вкус с отличным меню. Есть анимация для детей и взрослых. Номера полностью благоустроенные, с халатами и тапочками, чистые и уютные.

Для отдыха в России- это замечательный выбор. Если концентрироваться на минусах, можно и отдых не заметить)) Номера просторные, чистые, с микробалконом (его скорее нет, чем он есть), уборка регулярно (если не успели за день- звонишь на рецепцию, оставляешь чаевые на кровати, уходишь отдыхать за пределами номера и, вуаля, все блестит🙂), питание брали трехразовое- очень все вкусно, разнообразно, бассейны комфортные, море чистое, удобный понтон для захода в море. Огромное количество развлечений, скучно не будет, если сам не будешь скучать)

Хороший отель. Просторные апартаменты, приятная большая зеленая территория, собственный пляж, не очень удобный вход в море для маленьких детей, нам наоборот понравилось, что можно сразу нырнуть на глубину. Приветливый и доброжелательный персонал. Вернёмся в этот отель снова.

Отличный отель в Севастопрле, с зелёной территорией, бассейнами, аквапарком. Питание великолепное!Большой комфортный номер! Имеется свой небольшой пляж, но на мой взгляд он мог бы быть более благоустроеннее. Детская анимация! Рекомендую для отдыха с детьми.

Понравился только номер, но это если не писать про уборку😢... Просторный достаточно, но балкончики смех. Купальник не высыхал за ночь. Свой пляж - это экстрим... Вход практически камни, а понтон, который качается при малейшей волне, небезопасен для мамы с ребенком. Позорные душевые с ледяной водой на пляже, какой-то привет из СССР. В бассейне у отеля на плитке по периметру - зеленая грязь, на которой дети рисуют рисунки и оставляют памятные надписи отдыхающие, как была грязь три недели назад, так еще больше стало... Непонятно, как часто чистят, чистят ли вообще, хотя хлоркой пахнет исправно. Лежаков хватает, даже пустуют. Размещение в отеле однозначно не стоит этих денег, мне есть, с чем сравнить. По крайней мере, наш отдых здесь был первым и последним.

Прилетели 1 августа, очень большая красивая зелёная территория, свой пляж, аквапарк, парковка, море... Все здорово, очень нравится , не хотим уезжать !!! Рекомендую!!! Спасибо персоналу и администрации за слаженную работу!

Девушка на ресепшен встречает очень сухо и не хочет рассказать где что находится на территории отеля, сказав, что на карте вся информация. Отсутствует киллер с водой, только все платно в баре. На пляже нет своего бара, все за отдельную плату. Не соответсвует уровню 5 звезд.

Таких отелей в Крыму очень мало, судите сами: даже самый простой номер (улучшенный стандарт) очень просторный - более 40м2; типов номеров не очень много, но на каждого, даже взыскательного гостя, найдётся свой вариант! Вид на море и бассейн шикарный, на город не слишком интересен, но позволит немного сэкономить. Взрослых заинтересует SPA и несколькотипов саун, отдельно девушек - много видов процедур для красоты и здоровья) Отличная приятная ухоженная территория, прудик с карпами, своя протяженная набережная, большой выбор ресторанов. Приличная анимационная программа для детей, входит в стоимость посещение аквапарка, рядом дельфинарий, где можно не только посмотреть интересное представление или сфотографироваться с дельфином, но и поплавать с дельфинами или белухой. Удобное расположение отеля - два хороших пляжа, рядом Парк Победы - самый большой парк г.Севастополь. Что еще: редко хочется отдельно похвалить уборку в номерах - тут есть за что, девушки просто молодцы!

Этот отпуск запомнится нам надолго! Отдохнули ничуть не хуже, чем в хорошем заграничном отеле, все на высшем уровне! Большая, красивая территория, хорошее питание, особенно понравились - развлечения и анимация. Ежедневная новая программа с играми и конкурсами (дети были в восторге, аниматоры быстро нашли с ними общий язык). Понравилось, то что на территории отеля есть собственный аквапарк и он входит в стоимость проживания - это весомый бонус! Очень рад, что наш выбор остановился именно на этом отеле. Вечерняя программа на территории летнего кинотеатра вызвала особый восторг, за недолгое проживание мы успели побывать: на винной дегустации, выступлении акробатов и стендапе от комиков канала ТНТ. Всем советую этот отель, уверен - вы останетесь довольны. Аквамарин - Браво!

Мы брали люкс, и 2 стандартных номера. Все номера очень понравились, состояние отличное, убираются в номерах хорошо. Инфраструктура отеля отличная, есть свой пляж. Шведский стол на завтрак - очень богатый выбор блюд, все очень вкусно. В Спа брали серию массажа, мастера профессионалы своего дела, рекомендую. Ходили в гриль бар «мадера» и рыбный «абардаж», цены высоковаты, гриль бар не особенно понравился, а вот «абардаж» хорошие и вкусные мидии и устрицы, плюс местная рыба отлично приготовлена.

Отвратительное обслуживание! Заехали вчера, с нами 2е детей, за всех все оплачено, тариф «все включено». Номер не готов, пустой, в нем одна большая кровать, выглядит как для новобрачных. Причём и декор соответствующий. Детей с нами явно не ждали, стоит стол и 2 стула в чехлах и все!!! Где спать детям большой вопрос, видимо с нами. Хотя у нас оплачено дополнительное место. Нас временно переселили в другой номер на 1 день. Мы согласились, несмотря на то что следующий день это день рождение супруга и заниматься переездами мы совсем не планировали. Следущий день наступил (сегодня), спрашиваем когда нам переехать? Отвечают через 2 часа не раньше. Мы заранее предупреждаем, что через 2 часа дети будут спать, послеобеденное время, поэтому мы переселимся, после того, как дети проснутся. Наступает время сна, дети только заснули, нам звонят и просят переехать иначе они не успеют убрать номер!!!! Дети проснулись, все плачут, все взбудоражены. Повторюсь, сегодня день рождение супруга!!! Вечер у нас уже испорчен. Персонал разводит руками. Более того, из-за всех этих переездов видимо произошёл сбой в программе и нас отказывались утром пускать в ресторан на завтрак, видимо думали, что мы обманываем и хотим бесплатно позавтракать. Позор! Это отель 5*! Максимум 3*, а персоналу оценка 2 за сервис и обслуживание. Испортили всей семье праздник. В даты паспортов видимо смотреть в этом отеле не принято. Кстати, переехали в такой же номер , но уже с диваном для старшего ребёнка, в номере вонь, затхлый воздух, возле кровати крышка от бутылки валяется, убирают видимо поверхностно. За территорией не следят, на детской площадке при отеле в песке массово живут осы вокруг детской горки, неужели сложно протравить? Управляющего нам так и не позвали, связаться с ним не дали возможности, ухмыляются.

"Аквамарин" нас встретил очень дружелюбно, формальности при заселении были минимальными. Наша семья из четырёх человек, включая двоих детей (14 и 15 лет) провела свой недельный отдых в Севастополе с максимальным комфортом, совмещающим развитую городскую инфраструктуру и уютные пляжи Черноморского побережья. В стоимость проживания в апартаментах входит возможность посещения спа-комплекса с гидромассажем, четырьмя разными банями, закрытым бассейном. На улице очень красиво оформлена прилегающая территория: есть редкие деревья, искусственные ручьи, мостики через них. Беседки, скамейки, элементы ландшафтного дизайна выполнены стильно и функционально. Работает открытый бассейн с подогревом. Отзывчивый приветливый персонал работает на высоком уровне обслуживания.

Мы- семья из 4 человек( 2 взрослых и 2 ребенка 1 год и 10 лет) устали от короны и ее заточения и, как только открылся Крым,решили поехать сюда. Долго выбирала отель. Дело в том,что мы много где поездили,но особо не привереды. Наши главные требования- детская анимация,хорошо оборудованный спортзал и вкусная еда. По картинкам в интернете отель идеально подошел. Но что нас ждало по приезду,мягко говоря удивило. Во- первых,от аэропорта ехать 2,5 часа даже утром. Трансфер туроператора был не продуман,мы завезли гостей сначала в отель совсем не по пути,потом полчаса катались по Севастополю,потому что водитель не знал где отель и хотел нас высадить чуть ли не посередине дороги. Когда мы уставшие и неспавшие прибыли утром на рецепшн,мы были полны надежд,что вот наконец- то мучения окончены и наступит долгожданный отдых. Но нас увидела девушка Полина,она с явным негодованием нехотя подошла к нам и не взяв даже документы,сказала,что заселяют с 2 часов,нам не положен завтрак,типа гуляйте где хотите и все. Я была обескуражена и готова заплатить за ранний заезд. Но она ответила,что это не возможно. Ничего нам даже не показала,мы спрашивали,где ресторан,она отмахнулась,показав неопределенно рукой. Ребенок уже устал и плакал. Только потом,когда сменились администраторы рецепшн,одна из девушек предложила раннее заселение. Благодаря чему,оплатив дополнительно 8 тысяч рублей помимо недешевой путевки,мы смогли покушать и заселиться. Вообще к рецепшену отеля у меня много вопросов. Что ни спроси,редко отвечают любезно. Пришла мне посылка,ну типа заходи бери,что спрашиваешь,про няню для детей,иди в спа уточняй,связи и общения с Аквалеоюксом нет,беги туда уточняй,сюда уточняй,какие услуги входят,какие нет. Еще из минусов- грязный песочный пляж и отравление всей семьи в ресторане Лаванда. Даже не знаю,чем мы отравились,вроди все вкусное и свежее,но отравились конкретно на сутки,больше нигде не ели.Большой минус- отсутствие балконов,конечно,негде сушить белье.Теперь о плюсах. Очень качественная уборка номеров и вежливые горничные,старательные официанты,детский клуб- респект,взяли даже нашего малыша- годовасика,чтобы родители могли ходить на спорт. Хороший аквапарк,очент интересно для всех возрастов. Очень понравились бассейн,спа и спортзал в Акваделюксе,но дорого стоят. Безлимит 2000 руб в выходной на взрослого. Есть галечный пляж с понтоном,там постоянно уборка,за счет этого пляж достойный для Крыма и чистый. Территория оиеля красивая,все цветет,интересно вечером. Можно также сходить в другие интересные ресторанчики на территории: Мадера( супер вкусный сырный суп и стейки бомба),Аквафуд- рыба классная,красивая подача. Но дорого,дешевле 8 тысяч на семью с бутылкой вина мы не кушали ни разу. А вообще хочу подитожить,что Крым потрясно красив и романтичен,но отношение людей хромает. А также минус - цена. Как в хорошей 5 Тайланда или Греции. Плюс везде доплаты. А Аквамарин уютный,но руководству надо много еще работать,стоб отель реально соответствовал 5 звездам!

Год назад отдыхали в этом отеле. Были в восторге и решили что не смотря на то, что ругают сервис в Крыме он все таки там есть. Решили приехать в этом году еще раз. раз границы закрыты. В этот раз это было не просто разочарование, а удар ниже пояса. Нас встретил охранник пенсионного возраста, который не захотел нас пускать на территорию, так как мы еще не зарегистрированы и у нас нет ключей от номера и что не понятно кто мы вообще такие и у него пожарная безопасность и вообще понаехали мы тут понимаешь ли. Это в отеле 5 звезд? В том году мы подъехали к входу, нас встретили, помогли с багажом. После того как я сказала что напишу на него жалобу он снизошел и открыл ворота. Ну друзья, ну нельзя так! В прошлый раз в номере была чистота, стояли коллекционные вина, которые можно было купить. В этот раз - плохо пахнущий холодильник, отсутствие меню для рум сервиса и отсутствие замечательных вин. Вы взвинтили цены в два с половиной раза. Мой номер стоил 40 тыс за ночь! Мы приехали вас поддержать, а вы вытираете ноги об клиентов. Я понимаю что наплыв у вас и люди едут так как больше пока не куда. Но нельзя скатываться так! У вас же 5 звезд, вы я знаю можете и по другому. Было круто. Границы откроют и к вам больше не вернуться. Я то уже точно.

Странно, но в Севастополе практически негде остановиться. Аквамарин- единственный пятизвёздочный отель, но по сути он с трудом дотягивает до тройки. Пляж, бассейн грязные, неухоженные. Территория тоже грязная. Видно, что очень давно не было никаких обновлений. В лобби баре столы протирают и убирают только после того, как попросишь. При всем этом цена- лучших европейских отелей. Как вышла такая цена- не понятно, в подтверждении ежедневный тариф не указан, только итоговая цена. такую грязь давно не видела. Пляж ужасный, этот бедный песок не чистили, наверное, лет пять. В отеле есть система лояльности, можно заполнить анкету и при этом получать скидки в СПА и бонусы в ресторанах. Но никто об этом не говорит. Я нашла это предложение в буклетах в номере. Только после моего обращения выдали карту трехлетней давности, которую в ресторанах не принимают, а обменивают на бонусную. Словом, к сожалению, это тот случай, когда мне жаль потраченных денег.

Ну редко пишу, а тут решил, и постараюсь подробно, так как когда мы выбирали отпуск в условиях нынешней ситуации, и выбрали Крым, куда ехать было не понятно! И мы кстати пока в этом отеле! И так, отель аквамарин, сразу скажу, в целом все не плохо, но все как то по-русски, и если уж типа прилично, то должно стоить очень дорого!) Наверное начну с дороги мы прилетели в Симферополь, в целом было написано 60 км до отеля, но ад товарищи! Отель городской, поэтому природного уединения нет! И наверное толи так во всем Крыму, то ли тут, ехали то мы на море, а вот с морем оказалась большая проблема! Поехали сюда, прочитав что имнннт песчаный есть пляж, но увы, его нет! Заход галька, ещё и большая, плюс был шторм, уже три дня чистят от водорослей, почистить не могут! Ходим далеко от отеля, там хоть как то можно купаться, но тоже... прям плохо! Поэтому если важно море как нам, то наверное точно не сюда! Номера: ну я бы назвал это так: «хорошие евро ремонт 00») но достаточно чисти, у нас обычный стандарт, номер большой! Мы брали только завтраки, и наверное правильно сделали, алл Ин клюзив по русски, деньги всеравно будете тратить, причём как в реальном пятизвездночном отеле не в Турции) Территория есть, все чисто, зелено! На территории аквапарка нет, он за забором, для жителей отеля он бесплатно, но там своя жизнь, покупаешь напитки и все остальное отдельно. Это я все к тому что алл ин клюзива нет! И в целом все рекомендуем именно на Бассйен ходить в аквапарк, там реально очень хорошо! Питание: Как уже говорил брали завтраки, вот никаких претензий, идеально! Несколько раз брали обед шведский стол, стоит 1600 на чел, дети до 5 лет бесплатно, т е получилось 3200! Обычно обедали в типа Ресторнаах/кафе на набережной, обходилось гораздо дешевле, да и то ладно дети маленькие, а так бы 6400 за обед, ну прям уровень очень хорошего ресторан в Москве, это цена без спиртного! В целом ехать можно, выбор то приличный отелей не велик в Крыму! Но учтите мои комментарии выше! С детьми тут нормально, но без Моря!

Территория отеля хорошая, для детей отличное место( площадки, бассейны, аквапарк, кинотеатр для детей , неплохая анимация) отдыхали с 2-мя детьми! Завтраки отличные! Но питание на территории и рядом с отелем - очень дорого !

Коронавирусная блокада заставила проводить отпуск не в привычной Испании или Италии, а на черноморском побережье России. У Аквамарина, одного из двух приличных отелей в Крыму со своей территорией и со своим пляжем есть большое преимущество перед известным комплексом сбербанка - он находится в Севастополе, а это значит что Вы можете осмотреть все достопримечательности города, выехать погулять в центр (у которого есть свое лицо, в отличие, к сожалению, от многих городов России). Второе большое преимущество - наличие не только отдельной части, но и апартаментов. Помимо удобства для тех кто привычен к такому виду проживания на отдыхе, это позволяет ещё и сэкономить значительную сумму. Камерность комплекса также приятна - здесь и спа (сауны и бассейны),и тренажерный, и бассейн под открытым небом, и свой закрытый пляж с лежаками и площадкой для волейбола. Ко всему этому добавляется анимация для детей и для взрослых. Детскую не пробовали, взрослая - относительно, хотя винные дегустации порадовали, это было качественно и к тому же бесплатно. Набережная рядом реконструируется, через полгода - год также будет приятным дополнением к комплексу, пока приличная набережная у комплекса соседствует со стилем "а-ля советик". Из всех этих плюсов выделяется один значительный минус - вход с пирса, поскольку под ногами камни и водоросли. Для черного моря это скорее нормально, но тем не менее немного раздражает. Комплекс состоит из двух очередей, Аквамарин и Акваделюкс, второй имеет террасы, что является большим плюсом - нам не хватало террасы для обеда и завтрака на свежем воздухе в Аквамарине. Ресторанов в комплексе около 5 штук, но цены там по какой-то причине околомосковские/сочинские, поэтому мы чаще готовили ужины сами, благо рядом прекрасные супермаркеты - Новус и чуть подальше Муссон в формате гипермаркета. Словом, учитывая что выбор у нас небольшой (Калининград прекрасен, но капризна погода и холодное море; Сочи - маленький оазис Европы в Олимпийском Сочи и убогий основной Сочи), комплекс сбербанка в Крыму и Аквамарин в Севастополе, мне кажется выбор очевиден, Аквамарин - цена/качество.

Хороший отель европейского уровня. Отличные завтраки (шведский стол), чистая ухоженная территория. На территории есть аквапарк, бассейны. Номера убирают ежедневно, качественно. Также имеется крытый бассейн, баня и сауна. Вайфай на всей территории отеля. Все хорошо отдыхом довольны.

Отдыхаем семьей с двумя детьми. В отеле хорошая ухоженная территория, есть много детских площадок, крытый и открытый бассейн, посещение банного комплекса входит в стоимость. Понравился открытый кинотеатр для детей по вечерам и бесплатный аквапарк для постояльцев отеля. Из минусов - ценник в заведениях общепита очень высокий и это касается не только самого отеля.

Это ужас , что за отель))) в 8-49 утра , открылась дверь, зашла девушка, сказала, что нужно проверить бар...???? На вопрос- а ничего, что мы спим- ответила-ничего....))) проверила бар- был опломбирован... успел спросить- а если мы бы сексом занимались...? Сказала- ничего страшного, запись в книге жалоб и предложений- ноль реакции,,, и это 5 звёзд?)))

Заехали 30.06. Остановились в апартаментах. При этом все блага отеля доступны, кроме питания. Пляж, бассейны, бани и тд можно посещать бесплатно. Территория красивая, чистая, ухоженная. Пляж хорошо обустроен. Вход в море только разочаровал-камни и галька. Но есть пантоны. Детям понравилось. В целом, рекомендуем.

Приехали с супругой и родителями на 4 дня. Хороший отель, большая площадь территории, хороший пляж, сервис на уровне, много детских игровых зон, пожалуй лучшее место в Севастополе, это отель аквамарин✊🏽

Отдыхаем семьёй 4 человека. Отличный семейный отдых. Хорошие завтраки. Уютные просторные номера. Чисто. Вежливый персонал. Отличнное меню в ресторанах комплекса. И многие другие преимущества ждут вас здесь. Всем советую

Отдыхаем семьей: 2 взрослых, 2 детей 13 и 8 лет. С первого дня пребывания пребываем в восторге. Первое, что радует это контингент приезжих. Всё культурно, чинно))) Завтраки очень шикарные. Помимо естественных продуктов типа омлета, каш, творога , салатов присутствуют и лазаньи, рыба, тушеная говядина, овощи на пару, паста и всякая вкуснятина. Бассейн ухоженный, нам повезло в июне народу пока немного и свободных лежаков полно.Работают аниматоры. Пляж собственный к слову сказать оборудован и лежаками и зонтами, есть понтон в море. В санатории так же есть закрытый бассейн, смысла особого летом в нем нет, но мы ходим туда регулярно после тренажёрки, потому-то там есть отличные бани и сауны и большая ванна джакузи, где можно отмассировать свой целлюлит)))) Рестораны на территории санатория достаточно дорогие, на набережной можно пообедать в разы дешевле. Одним словом наша семья очень рекомендует Аквамарин.

Добрый день, всем. Так получилось, что я с сыном приехали на весенние каникулы на отдых в Аквамарин. Заплатили за недельный отдых. Но на второй день нашего отдыха в отеле(или апартаментах) была госпитализирована девушка с Covid-19. И всех жителей (134 человека) и персонал( хотя персонал ходил домой, это что за карантин) отеля по постановлению Роспотребнадзора закрыли в Аквамарине на 14 дней. Но на этом начинается самое интересное. Отель убирался один раз в неделю(а человек с Короновирусом жилицам) постельное приносили только когда мы просили. Отель всячески требовал от нас оплатить номера. Если мы сопротивлялись. То нам отключали свет, Отопление(март месяц). Долго писать не буду, но с помощью администрации города им удалось договориться чтобы мы остались без оплаты и чтобы нам вернули хотябы 50% нашей оплаты за проживание. Но денег я до сих пор не могу получить. Руководство молчит.

Первый раз в Украине,решили поехать в Севастополь с семьей.Выбор пал на Аквамарин,так как по словам местных это самый хороший отель.По приезду мы стояли 10 мин ждали пока нас пропустят,охранник не хотел нас пускать по причине отсутствия свободных мест на парковке.Мы еле упросили чтоб нам дали проехать выгрузить сумки и детей.Не успели подъехать к центральному входу,выбежал непонятный персонаж в салатовой рубашке с неумным выражением лица,и начал кричать чтоб мы срочно убрали машину.По-итогу выгружать вещи пришлось в конце парковки и нести все самим.На стойке рецепции нас встретил приятный парень Сергей.Поселили быстро.Спа грязный,я бы сказал отвратительный.С персоналом вообще беда.Уровень персонала как слабенькой тройке.Завтраки отвратительные.Горячих блюд нет совсем.Все еле теплое.Столы грязные.Официанты чай носят по пол часа.Питались все время в ресторане на пляже и в центре города.Пляж ужасный,грязный.В отеле очень скучно.Детям скучно.Анимации нет совсем.Приятно порадовали кинопоказами по-вечерам.За такую цену что там просят мы не получили никакого удовольствия от отдыха.Спасались поездками по достопримечательностям, морским прогулкам.Отель идеальный для недолгого пребывания,типичный городской отель на одну ночь.Совсем не курорт,совсем не 5 звезд.

Очень хорошо, что в Севастополе есть такой достойный отель. Спасибо большое всему персоналу отеля. Всегда приветливые. Начиная с рецепшена и заканчивая горничной. Понравились завтраки. На любой вкус. Каждый день разные блюда и очень милые официанты))))) Даже выезжать с отеля не хотелось. Проводили время вечером на террасе ресторана "Темари", очень вкусно, к нам выходил шеф ресторана Сергей и рассказывал, как приготовить ролы. Очень жаль, что отдыхали только 5 дней. Спасибо за приятный отдыз

Забронировали заранее два одноместных номера(№516 и №518)приехали в командировку. В отель въехали в 01:00, на рецепции нас встретил мальчик, который вежливо попросил документы, проверил бронь и оформил проживание (на этом пожалуй все хорошее и закончилось). Мальчик выдал две карты-ключа и сказал, что лифт за углом справа и ваши номера на пятом этаже. Никто не соизволил взять наши вещи и провести к нашим номерам. Когда мы сами нашли наши номера, то оказалось, что открывается только один номер. Я спустился вниз и задал вопрос, мальчик быстро перепрограммировал карту и сказал - теперь точно откроется. Когда я спросил его где остальной персонал, то он сказал, что ночью он один и оранник. Мальчик поднялся со мной открыл дверь и вставил карту в ячейку внутри номера. Пока мы возмущались сервисом 5* отеля, дверь закрылась доводчиком и мальчику пришлось бежать вниз за новой картой. За это время мы обнаружили, что в стене между нашими номерами есть дверь, наверное чтобы лучше слышать происходящее у соседа. По нашей просьбе(сам не догадался) нам рассказали о времени и месте завтрака, а также о наличии "СПА" центра. Про СПА скажу коротко - ужасно! Очень тесная раздевалка, халат и одно полотенце мятые и уставшие,в душевой всего три кабинки с оборванными петлями и отпавшим кафелем, столики в СПА из простого ДСП(поэтому повздувалась и облущилась), два хамама имеют 4 места для сидения, заглянув в деревянную кадку для ныряния можно увидеть волосики и др, т.к. вода не очищается; на птолках красуются ржавые противопожарные краны(на нержавейку не хватило денег). Чтобы заказать чай в баре СПА центра надо выйти в главный холл отеля и пригласить бармена, нам ответили через 2 минуты всё будет. Через 20 минут мы ещё раз вышли и напомнили о себе. Через 10 минут пришла девушка и приняла заказ(чайник фруктового чая и два меда). Принесла: чайник чая, две пластмассовые чашки, один мед и одну ложку. На просьбу принести еще мед и ложку "графиня" ответила, что с ней кто-то должен пройти, т.к. они по два раза не ходят и вообще нам повезло что чай мы не несли сами. Управление отелем на отвратительном уровне. Жаль, что люди вложив огромные деньги не смогли обеспечить соответствующее функционирование. Нельзя экономить на персонале. Больше чем на слабые 3* он не тянет. Желание возвращатся в этот чудо-отель нет.

Была с подружками в вашем хвалёном СПА около месяца назад. В раздевалках очень тесно, фен в метре от душа, лежаки поломаны, музыка очень громко работает. Строители табунами гуляют туда сюда. Нам, конечно, приятно наблюдать как мужчины работают, но это совсем не та картина которую хотелось увидеть. Очень воняло строй материалами. И больше всего поразило то, что бы получить полотенца они потребовали наши чеки! Это что такое?? Такого бреда я ещё никогда не видел! После посещения саун (кстати римская не работала) не дают даже воды попить, а по телефону сказали, что есть и вода и чай и яблоки, где же они?? Чай пришлось идти пить на рецепцию! Возле бассейнов грязь. Кошмар!!

Бываю в бассейне этого отеля: бар с фиточаями закрыли, а жалко. Теперь проводится шумное занятие водной аэробики для толстушек. А один раз, когда с подругой были в сауне. Туда привели экскурсию женщин среднего возраста в свитерах и сапогах (но с бахилами) - я в купальнике почувствовала себя откровенно неуютно, хотя это наоборот должно было быть

Отдыхали в отеле «Гранд Аквамарин» с 24 по 28 октября 2012 года 2 взрослых и 2 детей 7 и 8 лет. День первый. Заезд. Отель красивый, производит хорошее впечатление. На ресепшен приятный молодой человек, который быстро нас поселил. Номер замечательный – просторный, удобный, с оптимальным набором мебели. 1. После поселения пошли пообедать в ресторан «Лаванда». Свободных мест не оказалось – обедали участники конференции. Никто из официантов к нам не подошел. Мы постояли и ушли ни с чем. Поднялись в ресторан «Темари» - обнаружили два столика, стоящих в разных концах ресторана. Остальные тоже были заняты. Сами попросили официантов их составить вместе. Выбрали еду, которую ждали 1,5 часа. Детям вынесли в последнюю очередь-слегка подогретое первое. Пиво тоже пришлось ждать больше часа, хотя несколько раз просили его принести. Мы захотели выпить вино. Заказали бутылку красного, за 460 грн. Оказалось прокисшим….. В меню есть графа «Выход». Обычно это обозначает стоимость всего блюда с учетом его веса. Когда нам принесли счет, оказалось, что графа «Выход» обозначает «Цена за, в гр.». В связи с этим за 350 гр. камбалы нам пришлось заплатить 340 грн, хотя в графе «Выход» значилось 100гр и цена – 90 грн. 2. Вечером пошли в бассейн – там безумно орала музыка, так как шли занятия в группе аква-аэробики для местных жителей, а не для проживающих в отеле. 3. В зоне саун обнаружили стройматериалы и строительную ширму – хамам оказался на ремонте… Около сауны хотели повесить халаты, крючков не обнаружили – пришлось положить их на шезлонг. Обычно в зоне саун есть возможность выпить питьевой воды, не говоря уже о фито баре с травяными чаями и медом. Здесь ничего подобного нет. Чай можно заказать только из лобби. 4. Когда мы планировали нашу поездку, то интересовались развлечениями для детей и наличием детской комнаты. Нам ответили, что детская комната есть. Каково же было наше удивление, когда детскую комнату мы обнаружили в Спа центре. Мало того – она оказалась платной – 50 грн в час за ребенка. Ни на сайте, ни в переписке с отделом бронирования не было никакой информации об этом. Кстати, на reception тоже были приятно удивлены тем, что детская комната платная… За день создалось впечатление, что правая рука не знает о том, что делает левая. В дальнейшем это впечатление только крепло! 5. На ужин пошли в ресторан «Мадера гриль» на пляже. Были приятно удивлены встречей, обслуживанием, качеством еды, ценами. Когда уходили – нас проводили. В дальнейшем питались только там и были довольны. День второй. 1. Утром посетили Спа – все замечательно. 2. Завтрак с 7 до 10 утра в ресторане «Лаванда». Еды много, вкусно и разнообразно. Но.. В Спа отель люди приезжают для релакса, отдыха. И сон в этом занимает не последнее место! Тем более, мы были с детьми во время осенних каникул. И дети тоже мечтали поспать! В результате мы вынуждены были вставать раньше, чтобы до 10 утра успеть позавтракать. Если бы отель позиционировал себя как бизнес-отель, в котором останавливаются бизнесмены, находящиеся в командировке, тогда понятно такое время для завтрака. 3. Уходя на прогулку, на номер повесили табличку с просьбой убрать. Вернувшись, обнаружили номер в том состоянии, в котором его покинули, за исключением чистых мусорных ведер и чистых полотенец ( хотя мы не клали полотенца на пол для их замены). Очень удивились…………….. 4. Вечер. Спа порадовал и нас и наших детей прекрасным массажем. Мы находились в отеле в рамках пакета «Бархатная осень» и получили гидромассажную процедуру в подарок. День третий. 1. Утро – опять неслись на завтрак в прямом смысле этого слова! Радовало, что вкусно! 2. Уходя из номера, опять повесили табличку с просьбой убрать. Когда вернулись – история повторилась. Добавились грязный стаканы, которые никто не помыл, подушки, снятые с кресел, которые никто не положил на место. Не выдержали – позвонили не ресепшен, высказали… Пришли горничные и сказали, что им запрещают прикасаться к личным вещам. Поэтому они не застилают постель покрывалом, если на покрывале что-то лежит, не ставят аккуратно тапки, не убирают на столе разбросанные бумажки….Соответственно, в ванной никто не моет раковину и полочки, так как на них тоже находятся вещи. И даже пустые кульки никто с пола не собирает и не складывает. Настроение было испорчено….Горничные вместо того, чтобы извиниться и сказать, что они бы рады, но, к сожалению, у них есть указание не трогать все, что связано с личными вещами, стали огрызаться! Еще 2 дня находились в рамках пакета «Выходные дни». Получили в подарок от отеля бутылку шампанского и фрукты в номер. Но, в связи с «тщательной уборкой нашего номера» обнаружили презент от отеля не сразу! Порадовал бассейн ( скорее наших детей) и «Мадера гриль». День четвертый. 1. Завтрак. Все как обычно – бегом. Причем, мамы – после спа. Процедуры занимают 2 часа – с 8 до 10 утра, а надо ещё успеть разбудить, умыть и одеть детей и внестись до 10 в ресторан. Успели. Моя семилетняя дочь случайно уронила тарелку с едой – не удержала. Тарелка разбилась. В счет внесли молниеносно стоимость тарелки. Возникает вопрос: «А чем заняты официанты во время завтрака в ПЯТИЗВЕЗДОЧНОМ отеле? Не входит ли в их обязанности обслуживание клиентов, тем более помощь детям?» Думаю и знаю, что в любой европейской стране ребенку бы обязательно помогли, а если бы произошел такой же случай – обязательно бы извинились, а не посчитали стоимость разбитой тарелки. Печально!!!! Вопрос не в деньгах, а все в том же сервисе, из-за которого в Крым не хотят ехать люди на отдых! 2. Сегодня убрали нормально, мы разрешили трогать наши вещи. Хоть какое-то подобие уборки! День пятый. За сутки до отъезда мы полностью оплатили номер и поздний выезд, в 18.00 В 11.45 раздался звонок с ресепшен с вопросом, будем ли мы выезжать до 12.00 или после. Мы вежливо сказали, что у нас оплачен поздний выезд…. Пошли с детьми на пляж. Выходя из отеля, узнали все ли в порядке с нашим поздним отъездом. Нам сказали, что «да». Не можем открыть ворота карточками, чтобы попасть на набережную. Поняли, что карточки нам заблокировали. Позвонили на ресепшен, благо дети набрали визиток. Уточнили, что с карточками? Естественно они заблокированы! Вопрос: «Почему служба ресепшен не позаботилась заранее и не предупредила нас о том, что в 12.00 наши карточки будут заблокированы, и нам надо подойти, и продлить их?». Прямо «Сказка про Золушку», только с разницей, что Золушка было обо всем предупреждена! Пришлось отправлять детей не ресепшен продлевать карточку. Зачем мы все это написали????????????????? Дело в том, что мы – часто путешествующие семьи. И в течение многих лет подряд мы отдыхаем в разных странах. И очень больно и обидно, когда в чужой стране к тебе относятся как к родному и дорогому человеку а в своей –всем на тебя наплевать. Так вот: • Ресторан – любой, уважающий себя ресторан, имеет сомелье, который не только посоветует в выборе вина, но и правильно его подаст. И я говорю не о пятизвездочных отелях, а о 3-х и 4-х, но ЕВРОПЕЙСКИХ! • Официанты всегда приветствуют тебя в ресторане и помогают с выбором места. Я уже не говорю о том, что хозяин или хозяйка отеля, как правило, за ужином, обходят своих гостей и интересуются, все ли ОК? • Детская комната – ни разу за 14 лет не встречала платной детской комнаты! Более того, многие европейские отели кроме огромных детских помещений, состоящих из нескольких комнат и оборудованных массой интересных вещей для детей разного возраста, предлагают специальные дневные программы, которые включают в себя и походы, и конкурсы, и квесты, и разные творческие мастерские. И все это – в сопровождении специально обученного персонала и совершенно бесплатно. И можете мне поверить, что в таких отелях родители тратят на спа и разные процедуры гораздо больше денег, так как у них есть на это время и они знают, что их дети находятся под присмотром, пока родители заняты собой. И этот присмотр им ничего не стоит! • Уборка номеров – это тоже важная часть отдыха. Всегда приятно вернуться в чистое и красивое помещение, тем более, когда эту чистоту не надо наводить самому. В Европе горничные наводят идеальный порядок, и вещи складывают, и кровати перестилают. Еще и шоколадку могут на подушечку положить, или фигурку какую-нибудь из полотенец соорудить! Кстати, полотенца, не лежащие на полу, никто не меняет! Наша семья – это маленькое частное туристическое агентство. Летом мы отправили к Вам в отель одну семью. Им очень понравилось, и мы тоже захотели отдохнуть у Вас. К сожалению, нам не все так понравилось. И очень хочется надеяться, что Вы учтете наши пожелания и замечания, и деньги, потраченные на такое масштабное сооружение, как отель «Аквамарин», не будут потрачены зря! Всего Вам хорошего, Ирина, Лидия, София & Полина.

Ранее оставляла свой отзыв об отдыхе в отеле в 2011 году. В этом году снова решили ехать в "Аквамарин", только уже брали путевку на 14 дней, тк 10 дней в прошлом году нам не хватило, хотелось остаться еще. Итак, отдыхали с 4 по 18 сентября. За год произошли изменения в благоустройстве территории - теперь со стороны моря отель окружает живописная стена под камень, есть гротик с водопадом. Появился прудик с рыбками и черепашками, небольшие мостики. Есть кинотеатр под открытым небом. Сторится еще какой-то ресторан что-ли в виде корабля. Вход со стороны пляжа теперь по магнитным картам, посторонним не пройти. Построен пирс, можно взять в аренду катамараны. Рядом с пляжем посторили ресторанчик "Мадера grill club", к сожалению, не удалось до него добраться, обедали и ужинали преимущественно на набережной в центре города. В ББК работает теперь подольше в пятницу и выходные дни (до 22 часов),так что перед сном можно искупнуться и попариться в баньках, только в бассейне не работал подводный фонтан, остальные водные атракционы функционируют. Номер брали снова с видом на город. По уборке было нарекание на работу одной из смен горничных, но после жалобы администратору все было решено мгновенно, и впредь та смена убирала уже на отлично. Завтрак шведский стол в ресторане "Лаванда"- тоже все ок, выбор блюд большой,а официанты работают оперативно. Погода все две недели была хорошая, без дождей. Воздух 26-30, вода 23 градуса. При выборе этого отеля еще в 2011 году , мне понравилось, что он сочетает в себе близость к морю (всего 100 метров), причем по ровной дороге ( не как на ЮБК по горам ходить), собственный оборудованный пляж, наличие открытого и закрытого бассейнов (что хорошо при плохой погоде или если на море шторм) , посещение бань и саун (это просто супер,ходили каждый день). Также для меня важно, что отель находится в городе и можно на маршрутках добраться до любой точки города, посмотреть все достопримечательности Севастополя и не только. Мы сами ездили и в Бахчисарай, и в Ялту. Также плюс в бесплатной охраняемой парковке при отеле. В общем , уже сейчас снова планируем отдых на следующий сентябрь и хочется вернуться именно в Севастополь, в отель "Аквамарин". Да, недешевый отдых, но он этого стоит.

Впечатления свежие, только приехали из этого "пятизвездочного" отеля. Отдыхала с двумя детьми. До приезда отзывов не читала, поверила описанию на сайте. Больше всего, конечно, привлек собственный пляж. Что можно сказать, про кусочек берега размером 100 на 100 метров? Ничего! Вход в воду отвратительный, не спасут даже тапки, потому что об огромные скользкие валуны можно переломать ноги и в тапках. Ребенок, играя на пляже несколько раз находил использованные шприцы, так что родители, любящие пускать голых детй поползать в песочке, будьте внимательнее. Теперь можно плавно перейти к завтраку. Если ледяные блины, общая сахарница, теплые сосиски, остывшая яичница, каша,которую можно резать ножом и подгретые остатки курицы от вчерашнего ужина являются показателями звездности отеля, в чем я сильно сомневаюсь, то Аквамарин получает не меньше 7 звезд! Завтрак несъедобен. Уборка номера оставила неизгладимое впечатление! Новые стандарты обслуживания - два полотенца на троих!!!! В качестве бонуса, разбитый горничной iPad, сломанные ножницы для вышивания, а если вы пожалуетесь, то окажется, что к вам по ночам ходят " неустановленные мужчины", т.е. ответ в стиле: " Сама дура!" Конечно, бассейн в Крыму редкость, наверное поэтому многие родители воспринимают детский бассейн, как общественный туалет, а что, тепленько, меленько, водичка журчит, ничего что потом попахивает и использованные подгузники будут лежать до утра, зато круто отдохнули. Как говорил попугай Кеша: "Да, да, пью джус прямо не выходя из бассейна!" Удачи будущим отдыхающим и управляющему!

Всем привет! Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре. Номер брали Superior King, вид на город. В целом все очень понравилось. Из минусов - неудобный вход в воду, но это особенность дна в данной местности. А в целом сам пляж хороший. С лежаками проблем не было, поставят,куда скажешь. У бассейна и на пляже дежурят спасатели. Очень понравился спа-центр с банями и саунами, где время посещения было не до 16 часов, как в многих других отелях подобного уровня, а до 20 часов вечера. Брала 10 занятий аквааэробикой, тренер очень понравилась. Про шведский стол - выбор блюд большой, голодными никогда не уходили. Уборка номеров - каждый день, нареканий у нас не было. Мини-бар бесплатно в первые сутки, потом, при желании, вам его будут пополнять за доп. плату. Обедать и ужинать преимущественно ездили на набережную . Очень понравилось, что отель близко от цивилизации - примерно 7 минут хотьбы через парк Победы, и вы уже на оставновке, а оттуда 10 минут до центра города. За 10 дней отдыха облазили сами почти все достопримечательности Севастополя, также сами съездили в Балаклаву и в Бахчисарай. В общем,хотим вернуться еще раз, не смотря на то, что цены весьма поднялись. Вот я в раздумьях - либо выбрать "Аквамарин", либо "Пальмиру Палас".

Отдыхали с мужем в начале сентября, 8дн/7н. Номер шикарный – 42 кв.м.(реклама не врет)+ ванна ок.10кв.м.+ коридор, высокие потолки, ковролин красивый, светлый, панорамное окно на всю стену, вид был на аквапарк, бассейн и море. Все новое, уборка каждый день, даже когда не вешали табличку, все равно убирали, халаты, тапочки, наборы парфюмерии для ванны (пополняли), постель меняли чуть ли не ежедневно, безалкогольный мини-бар по приезду – бесплатно. Прекрасная шумоизоляция. В общем, за номер – 5+. Хотя можно было бы в ванной биде поставить, тем более что площадь позволяет. Кстати, наш номер соседствовал с номером делюкс «Охотское море», ничего в нем особенного, я бы даже сказала примитивный он совсем, смысла нет за него переплачивать, берите стандарт, он красивее (просите светлый ковролин). Территории почти нет совсем, вокруг отеля стройка, со стороны набережной намусорено сильно, вообще на набережной делать нечего, дешевые кафешки, музыка орет, местное население гуляет…Немногочисленные газоны очень ухоженные, их все время пропалывают, поливают, подстригают, молодцы в общем! Питание – «Троечка», как-то скудно все и невкусно. Молочные каши, омлеты, яичница – этого нет всего – НО! – если попросите официанта Вам принесут (бесплатно). Ужинали один раз в японском ресторане на 3-м этаже, понравилось, только ждали минут 40 заказ, цены нормальные, как и у нас в городе. Ездили ужинать в Севастополь, на набережной ресторан «Приморский бульвар», вкусно все, столик был на балкончике с видом на бухту, кораблики плавают, солнце садится в море, красиво! Парк Победы не впечатлил, после ЮБК – жалкое зрелище. Рядом с отелем есть студенческий парк от местного института банковского дела, там красивенько все, чисто, видно недавно его открыли, прудики, что-то типа японского сада камней, мостики, беседочки, лавочки – лучше там погулять. Мыс Фиолент – заброшенное место, грязь, бродячие собаки БЕГАЮТ СТАЯМИ. Сделали пару фоток и поспешили убраться. В чем кайф, и что это за «экзотическое место отдыха в Крыму» - НЕ ПОНЯТНО… Банкоматы, супермаркет NOVUS (брали еду там), пицца «Челентано» - все недалеко (если на машине, конечно). ПЛЯЖ- действительно ужасный! К А М Н И!!!!!С П Л О Ш Н Ы Е!!!!! – ВХОД В МОРЕ. Где заявленные в рекламе «2 га собственного пляжа», мы тоже так и не поняли((( Пляж отеля от городского пляжа отделяет цепочка, развешанная на столбиках (см.фото). Все, приплыли….С элитностью покончено…Местное население беспрепятственно ходит туда-сюда по пляжу, да и по территории тоже, причем особенно ушлые располагаются на лежаках отеля, при полном попустительстве охраны, впрочем «охрана» это громко сказано, парень в голубых шортах и белой футболке с надписью «матрос-спасатель» - вот и вся охрана. В десяти метрах от пляжа, за камнями возвышался громадный бульдозер, который периодически заводился и с ужасным ревом начинал утюжить землю, тракторы на достраивающейся спортплощадке, отдыху в тишине тоже никак не способствовали… Туалета на пляже у отеля тоже (еще?) нет, можете сходить в биотуалет частного предпринимателя, который по совместительству приторговывает мороженым тут же. Посещение заветной будочки – 2 грн, при этом на вопрос есть ли там бумага, частный предприниматель затруднился ответить. В общем, я выбрала туалет возле бассейна…тем более что экскаватор вертелся как раз возле этих будочек)) Кстати, в туалете возле бассейна почему-то отсутствует зеркало, да и туалеты общего пользования на этажах тоже на 5 звезд не тянут. Интернет – в номерах проводной, в общественных местах Wi-Fi – все функционирует, супер! Если в номере проблемы с подключением, вызовите инженера IT, вам помогут. Вообще, на все наши (немногочисленные правда!) просьбы, реагировали мгновенно – электрочайник был доставлен в номер через минуту, чайные ложки из ресторана принесли с такой же скоростью)) Вода в море чистая, прозрачная, теплая, мертвых медуз не наблюдали. Заглянули в СПА – все не так красиво, как на картинке – людей много, бассейн маленький и сильно пахнет хлоркой, в джакузи сидит человек семь, наверное, мы туда не ходили. Вывод: если закрыть глаза, чтобы не видеть грязь и нищету вокруг отеля, заткнуть уши, чтобы не слышать звуки, издаваемые бульдозером и тракторами, пересчитать деньги в кошельке и порадоваться, что неделя на море в пятизвездочном отеле, обошлась совсем недорого, то отдых можно считать удавшимся!!! Чего и Вам желаем!)))

Отдыхали в аквамарине в июле. Двое взрослых и дети 11 и 2 года. Сами долго выбирали маршрут путешествия по крыму. Идея была проехать по нескольким городам крыма. Начали путешествие с севастополя. По интернету подобрали неплохой вариант отдыха в аквамарине. К сожалению не было ни одного отзыва и было трудно выбирать. Потому решил написать свой чтобы другим было проще сориентироваться. Плюсы: в самом отеле и прилегающей территории все на 5 звезд реально. Номер, обслуживание, ресепшн все гуд. Персонал очень приветливый. Отличная спа зона с двумя бассейнами и несколькими саунами. Везде идеаьная чистота. Все новое. В общем здорово. О минусах: продолжаются стоительные работы на пляже. На пляже не построен туалет( видимо строится) на пляже нет бара. Территория пляжа не огорожена. Но есть лежаки под зонтиками. Заход в воду нерасчищен. В общим наблюдается некий дисбаланс между зоной отеля и пляжа. Но с другой стороны, судя по ценам в крыму на тели такого уровня, после того как все будет достроено ценник будет совсем другой.