Альтаир 3*

Приехав в Домбай была разочарована и напугана количеством бетона, стекла и щебня!!!!! А хотелось приехать на природу: в лес, к реке и в горы.... Единственное место где я смогла все это найти это отель "Альтаир"!!! Отель расположен чуть вдали от всей массы, и стоит на берегу реки, где расположена зона отдыха с мангалом, отель с одной стороны примыкает к лесу и это меня очень порадовало. Есть мелкие замечания к номеру в частность к ванной комнате,... но в целом отлично!!!! Если вы приехала тусоваться в глянец и люкс то стоит поискать другое место.... А любителям природы в ее первозданном виде СЮДА!!! Отдельное спасибо Екатерине за возможность разместиться !!!

Тот случай, когда в гостинице есть только 1 плюс: в ней вообще не хочется находиться и поэтому мы больше гуляли, возвращались только тогда, когда уже очень хотели спать. Гостиница крайне не приветлива, очень странные номера, но это все еще терпимо, а вот остальное уже нет: 1. Не закрывалась дверь в номер и даже после смены личинки дверь закрывалась с большим трудом 2. Постельное, полотенце и плед были явно не первой свежести и пришлось спать в одежде, т.к. заменить их отказались. 3. Ванная и туалет: отвратительный запах сырости, треснутый туалет у которого падает стульчак, горячая вода по праздникам и не было даже туалетной бумаги и пакета для бумаги в ведре. 4. Балкон весь в снегу и чистить его, конечно, никто не стал. 5. Ну и кульминация: в номерах живут мыши, которые спокойно бегают, едят вашу еду....это жесть. И это за 3 тыс в сутки??? В следующий раз поедем в поляну однозначно. 6. Администрация гостиницы отсутствует в принципе: просто какие парни живут и иногда отвечают на вопросы, всё. Такое ощущение, что я жил у кого-то в гостях, а не в отеле.

Вселились и оплатили полностью,на следующий день просят выехать в 10 утра,т.к. к ним едут новые постояльцы.На наши возмущения и отказ,начали откровенно хамить.Персонал,а именно видели только 3 молодых ребят были в нетрезвом состоянии всегда.При этом в номерах пледы и постельное белье в пятна,в комнату доносятся запахи канализации из туалета.Вечером из 3 ламп горели тусклым светом 2 из них,когда стали сами менять лампочки,из плафонов посыпались трупы насекомых(((Телеизор стоит для вида,ничего не работает.Были шокированы и разочарованы!